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管理者必須關(guān)注的10個(gè)前沿觀(guān)點(diǎn)

時(shí)間:2024-10-04 12:31:48 好文 我要投稿
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管理者必須關(guān)注的10個(gè)前沿觀(guān)點(diǎn)

  正如讀者期望的那樣,《哈佛商業(yè)評(píng)論》又推出了中國(guó)管理者今年應(yīng)該關(guān)注的10個(gè)前沿觀(guān)點(diǎn),它們涉及的主題非常廣泛,包括力、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng)新等諸多方面。

  斯坦福大學(xué)組織行為學(xué)教授羅德里克克雷默認(rèn)為,者發(fā)現(xiàn)自己做出了錯(cuò)誤的決策時(shí)就應(yīng)該果斷地出爾反爾,因?yàn)檫@樣做符合各 方的利益。其實(shí),主意并不表明者缺乏能力;相反,這表明他具有學(xué)習(xí)的能力。

  哈佛商學(xué)院教授約瑟夫鮑爾大力贊揚(yáng)了維可牢組織。他認(rèn)為,除了主要的職能角色之外,們還要承擔(dān)其他重要的工作。相對(duì)于會(huì)給公司變革帶來(lái)重重阻力的矩陣式結(jié)構(gòu)來(lái)說(shuō),維可牢組織結(jié)構(gòu)解決了如何使員工在不同角色之間轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。在這樣的組織中,權(quán)力取決于角色而非個(gè)人,而角色的設(shè)置是為了使企業(yè)獲得。

  Marketspace公司的共同創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)杰弗里雷波特說(shuō),對(duì)于多數(shù)公司而言,創(chuàng)新的焦點(diǎn)將不得不轉(zhuǎn)向需求方。這種創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)的是公司如何進(jìn)入市場(chǎng),而不是帶什么東西進(jìn)入市場(chǎng)。基于需求方的創(chuàng)新可以采取多種形式,給公司帶來(lái)新的增長(zhǎng)源泉。

  多倫多大學(xué)羅特曼管理學(xué)院院長(zhǎng)羅杰馬丁認(rèn)為,六西格瑪、客戶(hù)關(guān)系管理以及其他大多數(shù)企業(yè)系統(tǒng)有一個(gè)共同點(diǎn)——可靠性很高,但有效性很低。幾乎所有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)都存在可靠性與有效性的沖突。要提高有效性,系統(tǒng)就必須考慮許多變量,并采用主觀(guān)的衡量方法,因?yàn)樵黾右恍╇y以捉摸的變量并運(yùn)用直覺(jué)判斷,可以提高結(jié)果的準(zhǔn)確性。

  加州圣克拉拉大學(xué)教授基爾蒂卡利耶南說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)幾乎把都花在研究營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象以及內(nèi)容上,而在很大程度上忽視了營(yíng)銷(xiāo)的&qut;時(shí)機(jī)&qut;問(wèn)題。為此,作者特意詳細(xì)介紹了對(duì)話(huà)式營(yíng)銷(xiāo)。采用對(duì)話(huà)式營(yíng)銷(xiāo)的公司能夠把握與客戶(hù)聯(lián)系的最佳時(shí)機(jī)。

  《哈佛商業(yè)評(píng)論》主編托馬斯斯圖爾特以IBM公司前首席執(zhí)行官郭士納為例,強(qiáng)調(diào)了企業(yè)需要業(yè)務(wù)連續(xù)性的捍衛(wèi)者。由于業(yè)務(wù)連續(xù)性支持者這一角色極富挑戰(zhàn)性,作者提出了5點(diǎn)建議。

  西北大學(xué)凱洛格商學(xué)院教授默罕比索尼介紹了一種不同的媒體模式——博客世界(blgsphere),一種由數(shù)百萬(wàn)網(wǎng)絡(luò)日志組成的生態(tài)系統(tǒng)。索尼教授認(rèn)為,公司必須制定在博客世界以及其外圍進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略。

  巴布森高管學(xué)院教授兼科研主任托馬斯達(dá)文波特認(rèn)為,幫助知識(shí)工人提高個(gè)人信息管理方面的技能,教會(huì)他們?nèi)绾问褂秒娔X、個(gè)人數(shù)字助理、手機(jī)、無(wú)線(xiàn)通訊器、電子郵件、語(yǔ)音信箱以及即時(shí)通訊系統(tǒng)等工具,能使他們極大地提高工作效率。

  弗吉尼亞大學(xué)的蒂豪梅爾馮吉奇教授和賈尼斯安東諾維奇教授,為寄生蟲(chóng)戰(zhàn)略大聲喝彩。寄生行為提醒戰(zhàn)略家,有時(shí)放松防御也許不無(wú)裨益。

  斯坦福大學(xué)組織行為學(xué)教授杰弗里普費(fèi)弗提醒人們,要謹(jǐn)慎對(duì)待層出不窮的管理書(shū)籍和管理文章。他列舉了幾個(gè)簡(jiǎn)單的常識(shí)性原則,以幫助于人們?nèi)未嬲妫瑥墓芾硭枷氲拇筚u(mài)場(chǎng)中挖掘出真正的金子。

  上述10個(gè)前沿觀(guān)點(diǎn)既具有管理突破性,對(duì)中國(guó)的實(shí)踐又有著現(xiàn)實(shí)的借鑒意義,有助于中國(guó)的商界精英建立持久的優(yōu)勢(shì)。

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