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大學生培養(yǎng)禮儀修養(yǎng)的途徑

時間:2024-08-06 21:17:16 耿烽 好文 我要投稿
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大學生培養(yǎng)禮儀修養(yǎng)的途徑

  自覺接受和學習禮儀教育;通過書籍、網絡等途徑廣泛閱讀藝術作品和科學文化知識,使自己博聞多識加強文化藝術方面的修養(yǎng),對提高禮儀素質大有裨益。下面是小編整理的大學生培養(yǎng)禮儀修養(yǎng)的途徑相關內容,希望對你有所幫助。

大學生培養(yǎng)禮儀修養(yǎng)的途徑

  大學生培養(yǎng)禮儀修養(yǎng)的途徑

  1、自覺接受和學習禮儀教育,從思想上提高禮儀修養(yǎng)水平。

  在人際交往中,禮儀不僅反映著一個人的交際技巧和能力,更反映著一個人的氣質、風度和教養(yǎng)。通過學習禮儀,可以提高自身的道德修養(yǎng)和文明程度,更好地顯示自身的優(yōu)雅風度和良好形象。一個彬彬有禮、言談有致的人,他的人生道路上將是春風拂面,受到人們的尊重和贊揚,而且他自己就是一片春光,給別人、給社會帶來溫暖和歡樂。

  人的自覺性不是先天就有的,而是要依靠教師的指點、依靠不斷的培養(yǎng),靠社會健康的輿論導向和良好的環(huán)境習染,禮儀教育是使禮儀修養(yǎng)充實完美的先決條件。通過禮儀教育和培訓,可以分清是非,明辨美丑,懂得常識,樹立標準,這使人們禮儀行為的形成有了外因條件,為進一步的自我修養(yǎng)的內因創(chuàng)造了條件。

  通過這一重要條件,促使大學生經過努力,不斷磨練,養(yǎng)成并產生強烈的自我修養(yǎng)的愿望,最后達到處處講究禮儀的目的。古人強調“吾日三省吾身”說明提高個人修養(yǎng)必須注意反躬自省。同樣,學習禮儀,也應處處時時注意自我檢查。這樣,將有助于發(fā)現(xiàn)缺點找出不足,不斷總結技巧,自我提高。

  2、通過書籍、網絡等途徑廣泛閱讀藝術作品和科學文化知識,使自己博聞多識。

  加強文化藝術方面的修養(yǎng),對提高禮儀素質大有裨益。而文化藝術修養(yǎng)的提高可以大大豐富禮儀修養(yǎng)的內涵,提升禮儀品位,并使禮儀水平不斷提高。一般來說,講文明、懂禮貌、有教養(yǎng)的人大多是科學文化知識豐富的人。這種人邏輯思維能力強,考慮問題周密,分析事物較為透徹,處理事件較為得當,在人際交往時能顯示出獨有的魅力而不顯得呆板。

  我國素有“禮儀之邦”之稱,古代、近代、現(xiàn)代的典籍載有浩繁的有關禮儀的知識,隨著我國加WTO,我國對外交往更加頻繁。世界各國的禮儀風俗千差萬別,大學生有必要注意搜集、整理、學習和領會,以利于在實踐中運用,久而久之,能使自己的禮儀修養(yǎng)提到新的高度。

  3、積極參加社交實踐活動,逐步提高禮儀修養(yǎng)。

  現(xiàn)代社會,人際交往越來越廣泛,僅僅從理論上弄清禮儀的含義和內容,而不去在實踐中運用是遠遠不夠的,禮儀修養(yǎng)關鍵在于實踐。修養(yǎng)修養(yǎng),既要修煉又要培養(yǎng),離開實踐,修養(yǎng)就成為無源之水,無本之木。

  在培養(yǎng)禮儀修養(yǎng)時,要以主動積極的態(tài)度,堅持理論聯(lián)系實際,將自己學到的禮貌禮節(jié)知識積極地應用于社會生活實踐的各個方面、要在學校、家庭、社會等場合中,時時處處自覺地從大處著眼,小處著手,以禮儀的準則來規(guī)范自己的言談舉止、如不隨地吐痰、亂扔紙屑、不在宿舍酗酒、深夜大聲喧嘩或放音響以及在購物付款、銀行存款或候車排隊時遵守公共秩序,依次而行。這樣持之以恒,就會逐漸增強文明意識、培養(yǎng)禮貌行為、滌蕩粗俗不雅等不良習慣,成為一個有禮儀修養(yǎng)的人。

  多實踐,就不要怕出“洋相”,通過各種人際交往的接觸強化,不斷鍛煉提高。要注意既要克服妄自尊大,不屑一顧的頑癥,也要克服自卑自怯,不敢涉足的通病。潮汕地區(qū)有一個禮節(jié)就是:當有客人來家作客時,要沖工夫茶給客人喝,而有些同學因不會或不熟而不敢沖茶招待客人,這顯然是不太禮貌的。其實,假如我們努力去嘗試,即使我們做得不好,客人也會被我們的真誠所感動的。有些普通同學遇到老師或領導時,認為對方不認識自己甚至不會理自己,不敢跟老師或領導打招呼,其實,沒有一個老師或領導會莫名其妙地不理跟自己打招呼的學生。

  社交禮儀有哪些

  儀態(tài)禮儀

  波蘭人在與別人交談時,不喜歡為加重自己說話的語氣而用手指指點點,更不愿意看到有人用手直指自己的面孔,在他們看來這些都是不尊重人的舉止。如果對方作出伸懶腰,打哈欠等動作,在他們看來這是不耐煩的表示,他們就不再愿意和對方交談下去。

  相見禮儀

  波蘭人與客人相見時,通常的禮節(jié)是握手,親友好友相見時,則常施擁抱禮。在一些高雅的社交活動場合,女子還常伸出一只手指下垂的手,讓對方施吻手禮。施吻手禮時一般只是象征性地親吻一下。

  商務禮儀

  波蘭人在每年的6-8月多休息,因此到波蘭從事商務洽談選在每年的9-次年5月,外貿組織和機構,從星期一至星期五辦公。 波蘭人喜歡以酒待客,即便是商務會談,他們往往也會先敬你一杯酒。如果應邀到他們家中作客,可帶上一束花送給女主人,注意他們不喜歡盆花。

  旅游禮儀

  波蘭屬于由海洋氣候向大陸性氣候過渡的溫帶氣候,除山區(qū)外,年平均溫度在6-8度,這里夏無酷暑,冬無嚴寒,十分適宜旅游觀光。 波蘭的現(xiàn)代音樂作品達到了世界水平,當?shù)氐母鑴≡汉芏。到這些地方觀看演出是一種高雅的娛樂活動。

  商務禮儀原則

  1.尊敬原則

  尊敬是禮儀的情感基礎。在我們的社會中,人與人是平等的,尊重長輩,關心客戶,這不但不是自我卑下的行為,反而是一種儀,說明一個人具有良好的個人內的素質。敬人者恒敬之,愛人者恒愛之;人敬我一尺,我敬人一丈。善于對別人表示尊重,接受對方、重視對方、贊美對方。禮的良性循環(huán)就是借助這樣的機制而得以生生不已。當然,禮貌待人也是一種自重,不應以偽善取悅于人,更不可以富貴嬌人。尊敬人還要做到入鄉(xiāng)隨俗,尊重他人的喜好與禁忌?傊,對人尊敬和友善,這是處理人際關系的一項重要原則。

  2.真誠原則

  商務人員的禮儀主要是為了樹立良好的個人和組織形象,所以禮儀對于商務活動的目的來說,不僅僅在于其形式和手段上的意義。同時商務活動的從事并非短期行為,從事商務,講究禮儀,越來越注重其長遠利益,只有恪守真誠原則,著眼與將來,通過長期潛移默化的影響,才能獲得最終的利益。也就是說商務人員與企業(yè)要愛惜其形象與聲譽,就不應僅追求禮儀外在形式的完美,更應將其視為商務人員情感的真誠流露與表現(xiàn)。

  3.謙和原則

  謙和既是一種美德,更是社交成功的重要條件。謙和,在社交場上即表現(xiàn)為平易近人、熱情大方、善于與人相處、樂于聽取他人的意見,顯示出虛懷若谷的胸襟,因為對周圍的人具有很強的吸引力,有著較強的調整人際關系的能力。我們此處強調的謙和并不是指過分的謙和、無原則的妥協(xié)和退讓,更不是妄自菲薄。應當認識到過分的謙虛其實是社交的障礙,尤其是在和西方人的商務交往中,不自信的表現(xiàn)會讓對方懷疑你的能力。

  4.寬容原則

  寬即寬待,容即相容,寬容,就是心胸坦蕩、豁達大度,能設身處地為他人著想,諒解他人的過失,不計較個人的得失,有很強的容納意識和自控能力。中國傳統(tǒng)文化歷來重視并提倡寬容的道德原則,并把寬以待人視為一種為人處世的基本美德。從事商務活動,也要求寬以待人。接受對方,不要為難對方,讓對方難堪。表現(xiàn)在交談時有三不準,即不要打斷別人,不要輕易的補充對方,不要隨意糾正對方,因為事物的正確答案不只一個[6]。在人際紛爭問題上保持豁達大度的品格或態(tài)度。在商務活動中,出于各自的立場和利益,難免出現(xiàn)沖突和誤解。遵循寬容的原則,凡事想開一點,眼光看遠一點,善解人意、體諒別人,才能正確對待和處理好各種關系與紛爭,爭取到更長遠的利益。

  5.適度原則

  人際交往中要注意各種不同情況下的社交距離,也就是要善于把握住溝通時的感情尺度。古話說:君子之交淡如水,小人之交甘如醴。此話不無道理。在人際交往中,溝通和理解是建立良好的人際關系的重要條件,但如果不善于把握溝通時的感情尺度,即人際交往缺乏適度的距離,結果會適得其反。例如在一般交往中,既要彬彬有理,又不能低三下四;即要熱情大方,又不能輕浮諂諛。所謂適度,就是要注意感情適度、談吐適度、舉止適度。只有這樣才能真正贏得對方的尊重,達到溝通的目的。

  6.自律原則

  從總體上來看,商務禮儀的具體規(guī)范由對待自身的要求與對待他人的做法這兩大部分所構成。對待個人的要求,是商務禮儀的基礎和出發(fā)點。學習,應用商務禮儀時,首先需要自我要求、自我約束、自我對照、自我反省、自我檢點,這就是所謂自律的原則。

  7.互動原則

  在商務交往中如欲取得成功,就必須無條件地遵守互動的原則。所謂互動,在此具體含義有二:一是要求商務人員在其商務往來中必須主動進行換位思考、善解人意。換位思想的基本點,就是要求商務人員必須傷愈體諒交往對象的感受。二是要求商務人員在其商務活動中要時時、處處做到交往以對方為中心。交往禮儀中的白金法則:別人希望你怎么對待他們,你就怎么對待他們從研究別人的需求出發(fā)然后調整自己行為,運用我們的智慧和才能使別人過的輕松、舒暢。[7]也就是說,不允許無條件的自我為中心。具體運用商務禮儀時,互動的原則永遠都不容許被忽略。

  8.溝通原則

  在商務交往中,人們通常有接觸才會了解,有了解才會有溝通,有溝通才會互動。因此,可將溝通視為商務交往中人與人之間的互動之橋。在商務禮儀中,溝通的原則要求商務人員在其商務交往中,既要了解交往對象,更要為交往對象所了解。禮儀的主旨在于尊重,而欲尊重他人,就必須首先了解人,并令自己為對方所了解。這樣,才能實現(xiàn)有效的溝通。

  9.遵守的原則

  在商務交往中,每一位參與者都必須自覺、自愿地遵守商務禮儀,以商務禮儀去規(guī)范自己在交際活動中的一言一行,一舉一動。對商務禮儀,不僅需要學習、了解,更重要的是學了就要使用,要將其付諸個人社交實踐。在商務活動中,任何人,無論身份高低,職位大小,財富多少,都有自覺遵守、應用商務禮儀的義務,否則,就會收到公眾的指責,其商務交往就難以成功,這就是遵守的原則。沒有這一條,就談不上商務禮儀的應用、推廣。

  10.平等的原則

  在具體運用商務禮儀時,允許因人而異,根據不同的交往對象,采取不同的具體方法。但是,與此同時必須強調指出:在商務禮儀的核心點,即尊重交往對象、以禮相待這一點上,對任何交往對象都必須一視同仁,給予同等程度的禮遇。不允許因交往對象彼此之間在年齡、性別、種族、文化、職業(yè)、身份、地位、財富以及與自己關系親疏遠近等方面有所不同,而厚此薄彼,區(qū)別對待,給予不通待遇。這便是商務禮儀中平等原則的基本要求。

  商務交往的基本禮儀

  電話禮儀

  在接聽電話時你所代表的公司而不是個人,所以不僅要言語文明、音調適中,更要讓對方能感受到你的微笑。同時,也不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄,包括來電話的時間,來電話的公司及聯(lián)系人,通話內容等,這樣才能為將來開展業(yè)務奠定良好的基礎。

  迎送禮儀

  當客人來訪時,你應該主動從座位上站起來,引領客人進入會客廳或者公共接待區(qū),并為其送上飲料,如果是在自己的座位上交談,應該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。切記,始終面帶微笑。

  名片禮儀

  遞送名片時應用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向對方,接名片時要用雙手,并認真看一遍上面的內容。如果接下來與對方談話,不要將名片收起來,應該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來,這會使對方感覺你很重視他。參加會議時,應該在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。

  介紹禮儀

  介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。

  握手的禮儀

  愉快的握手是堅定有力,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不宜太用力且時間不家過長,幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動向對方說明不握手的原因就可以了。女士應該主動與對方握手,同時不要戴手套握手。另外,不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。

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