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營(yíng)運(yùn)專員的主要職責(zé)

時(shí)間:2023-12-21 15:02:45 好文 我要投稿

(精)營(yíng)運(yùn)專員的主要職責(zé)

營(yíng)運(yùn)專員的主要職責(zé)1

  職責(zé):

  1、商戶各項(xiàng)費(fèi)用的收取(租金、水電費(fèi)以及其他費(fèi)用)

  2、商戶業(yè)績(jī)的收集、分析與反饋

  3、商戶促銷活動(dòng)的管理

  4、商戶資料、員工的管理及對(duì)商戶品牌的分析

  5、商戶與公司的溝通協(xié)調(diào)

  6、商業(yè)街活動(dòng)的`管理與執(zhí)行(主要配合企劃)

  7、商業(yè)街現(xiàn)場(chǎng)的管理

  8、商業(yè)街營(yíng)業(yè)安全、衛(wèi)生狀況的監(jiān)督

  任職資格:

  1、大專以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)管理、營(yíng)銷管理類專業(yè)優(yōu)先;一年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)

  2、形象良好,1.60米以上

  3、熟悉商場(chǎng)整體運(yùn)作流程,懂得與商戶有效的溝通與協(xié)調(diào)能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并靈活的處理問(wèn)題

  4、較強(qiáng)的處理投訴問(wèn)題的能力、市場(chǎng)調(diào)研能力、商戶管理能力、良好的邏輯思維與分析能力

營(yíng)運(yùn)專員的主要職責(zé)2

  職責(zé):

  1、配合上級(jí)完成商戶的日常管理工作,負(fù)責(zé)每日巡場(chǎng),檢查監(jiān)督并做好巡場(chǎng)記錄;

  2、負(fù)責(zé)商鋪的經(jīng)營(yíng)管理工作;

  3、跟蹤分析各項(xiàng)租金狀況,并提出合理化建議,掌握各項(xiàng)欠租狀況,并跟進(jìn)催繳工作,負(fù)責(zé)完成和超額完成公司的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo);

  4、配合上級(jí)指導(dǎo)、監(jiān)督商場(chǎng)的日常管理工作,定期召開(kāi)商戶工作會(huì)議,對(duì)商戶提出建議,提高商場(chǎng)整體服務(wù)水平;

  5、配合協(xié)調(diào)解決商戶提出的關(guān)于裝修、物業(yè)配置、行政保障等方面的需求;

  6、及時(shí)傳遞公司精神和反饋商戶動(dòng)態(tài),處理商場(chǎng)應(yīng)急突發(fā)事件;

  崗位要求:

  1、大專及以上學(xué)歷;

  2、一年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)(購(gòu)物中心及百貨類商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮);

  3、有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力;

  4、對(duì)商業(yè)管理有較強(qiáng)的'興趣;

營(yíng)運(yùn)專員的主要職責(zé)3

  職責(zé):

  1、協(xié)調(diào)并跟進(jìn)商戶物業(yè)需求的解決,確保商戶穩(wěn)定、順暢經(jīng)營(yíng);

  2、活動(dòng)洽談,監(jiān)督商戶活動(dòng)籌備和措施落實(shí)情況;

  3、不定時(shí)巡查賣(mài)場(chǎng),全面了解商戶經(jīng)營(yíng)活動(dòng)細(xì)節(jié),防范超范圍經(jīng)營(yíng)等違約情況的.發(fā)生;

  4、商鋪經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析。

  任職資格:

  1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);

  2、熟悉商鋪運(yùn)營(yíng)特點(diǎn),一年以上百貨/購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  3、能熟練使用office辦公軟件;

  4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強(qiáng)。

營(yíng)運(yùn)專員的主要職責(zé)4

  職責(zé):

  1.根據(jù)購(gòu)物中心的定位,搜集目標(biāo)品牌,對(duì)商戶進(jìn)行調(diào)研和甄選;

  2.負(fù)責(zé)具體實(shí)施商鋪的日常營(yíng)運(yùn)洽談和管理工作;

  3.負(fù)責(zé)各商鋪銷售情況,以及經(jīng)營(yíng)分析工作,負(fù)責(zé)處理顧客(租戶及消費(fèi)者)投訴,定期匯總、分析;

  4.負(fù)責(zé)組織樓層管理人員常規(guī)巡場(chǎng)工作,并做好相關(guān)記錄;

  5.負(fù)責(zé)各租戶衛(wèi)生、人員等方面的`營(yíng)運(yùn)管理;

  6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

  任職要求:

  1.大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè);

  2.1年以上大型商業(yè)項(xiàng)目(購(gòu)物中心、百貨)營(yíng)運(yùn)經(jīng)驗(yàn);

  3.具有較強(qiáng)的溝通能力、談判能力、以結(jié)果為導(dǎo)向;

  4.正直、忠誠(chéng)、追求卓越,有良好的職業(yè)操守。

營(yíng)運(yùn)專員的主要職責(zé)5

  1. 每日巡場(chǎng),負(fù)責(zé)檢查公共設(shè)施、清潔、綠化、保安存在的問(wèn)題,及商戶經(jīng)營(yíng)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

  2. 對(duì)發(fā)現(xiàn)的`問(wèn)題及安全隱患記錄在案并及時(shí)向主管匯報(bào)。

  3. 負(fù)責(zé)對(duì)商戶經(jīng)營(yíng)貨物的陳列、經(jīng)營(yíng)品種、營(yíng)業(yè)員管理提出建議。

  4. 協(xié)助工程、物業(yè)、保潔現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件、衛(wèi)生狀況的處理,跟進(jìn)處理商鋪進(jìn)場(chǎng)、退場(chǎng)工作

  5. 負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)意見(jiàn)征詢活動(dòng),具體落實(shí)客戶投訴的情況,并針對(duì)各種問(wèn)題提出具體的解決方法及建議。

  6. 配合企劃部做好活動(dòng)資源的采集。

  7. 對(duì)新進(jìn)商戶及撤場(chǎng)商戶手續(xù)的辦理,建立商戶維護(hù)檔案

營(yíng)運(yùn)專員的主要職責(zé)6

  職責(zé):

  1、根據(jù)公司管理制度體系,對(duì)本部門(mén)實(shí)施營(yíng)運(yùn)、客服等相關(guān)工作規(guī)范性制度流程,對(duì)商戶裝修管理、開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)、租金費(fèi)用收繳等實(shí)施規(guī)范化管理,規(guī)范商戶經(jīng)營(yíng)行為;

  2、負(fù)責(zé)拓展創(chuàng)收渠道,進(jìn)行臨促點(diǎn)位、廣告位等多經(jīng)點(diǎn)位創(chuàng)收;

  3、負(fù)責(zé)商戶的.經(jīng)營(yíng)情況、客流、銷售等數(shù)據(jù)分析,對(duì)商戶經(jīng)營(yíng)提供輔導(dǎo)。

  4、負(fù)責(zé)與商戶保持密切溝通,及時(shí)了解商戶服務(wù)需求,牽頭協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)予以服務(wù)支持,提升商戶服務(wù)質(zhì)量;

  5、負(fù)責(zé)為顧客、商戶提供整體咨詢服務(wù)、便利服務(wù)、商務(wù)服務(wù)及求助保修等各項(xiàng)客戶服務(wù)工作,處理顧客投訴及突發(fā)事件及處理,保證購(gòu)物中心順暢運(yùn)行與服務(wù)質(zhì)量;

  6、建立完善的商戶檔案,包括但不限于租賃文件、裝修文件、變更情況、續(xù)簽文件等,并及時(shí)更新維護(hù)相關(guān)信息;

  7、配合開(kāi)展商場(chǎng)內(nèi)氛圍布置、廣告、店招、導(dǎo)視、景觀、公益活動(dòng)、宣傳活動(dòng)、商業(yè)活動(dòng)等工作,營(yíng)造良好購(gòu)物氛圍。

  任職要求:

  1、30周歲以下,全日制統(tǒng)招本科以上學(xué)歷,2年以上購(gòu)物中心等商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)崗位經(jīng)驗(yàn);

  2、掌握消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、物價(jià)管理相關(guān)法規(guī)、商品質(zhì)量管理相關(guān)法規(guī);

  3、掌握業(yè)態(tài)、業(yè)種的劃分,了解各業(yè)態(tài)、業(yè)種的代表性品牌;

  4、溝通協(xié)作、書(shū)面寫(xiě)作、電腦操作能力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)合作、服務(wù)意識(shí)。

營(yíng)運(yùn)專員的主要職責(zé)7

  職責(zé):

  1、指導(dǎo)門(mén)店日常經(jīng)營(yíng),提升門(mén)店盈利水平。

  2、規(guī)范門(mén)店日常操作,維護(hù)公司和門(mén)店利益。

  3、服務(wù)門(mén)店經(jīng)營(yíng),協(xié)助門(mén)店處理相關(guān)事務(wù)。

  2、協(xié)助其他部門(mén)更好地制定門(mén)店?duì)I運(yùn)與公司各職能部門(mén)的業(yè)務(wù)操作流程。

  崗位要求:

  1、大專以上學(xué)歷

  2、熟悉零售行業(yè)門(mén)店?duì)I運(yùn)管理相關(guān)知識(shí)

  3、2年以上類似工作經(jīng)歷

  4、具有良好溝通表達(dá)能力,一定的領(lǐng)導(dǎo)管理能力及團(tuán)隊(duì)合作精神

營(yíng)運(yùn)專員的'主要職責(zé)8

  1、協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理級(jí)主管完成商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理方案執(zhí)行;

  2、負(fù)責(zé)商業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境管理維護(hù);

  3、負(fù)責(zé)商家經(jīng)營(yíng)秩序的維護(hù),保障正常良好的經(jīng)營(yíng)氛圍;

  4、負(fù)責(zé)租金的收繳;

  5、負(fù)責(zé)商家活動(dòng)方案的.收集管理工作;、

  6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理商家問(wèn)題。

  7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。

營(yíng)運(yùn)專員的主要職責(zé)9

  職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)部門(mén)日常工作,完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析、匯總工作;

  2.負(fù)責(zé)整理、編制文件模板,改進(jìn)和規(guī)范工作流程的文字工作;

  3.負(fù)責(zé)收發(fā),登記,閱簽,清退,整理,歸檔各類文件、信函、傳真、郵件等,并將資料分類保管,存檔,以便隨時(shí)翻閱調(diào)用;

  4.參與策劃相關(guān)會(huì)議,并擬寫(xiě)通知,傳達(dá)相關(guān)人員,做好會(huì)議記錄并提交給負(fù)責(zé)人審核,然后存檔,以備日后查閱;

  5.能及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù)。

  崗位要求:

  1.大專以上學(xué)歷,文秘或相關(guān)專業(yè);

  2.有文案編寫(xiě)能力,計(jì)算機(jī)應(yīng)用熟練掌握辦公自動(dòng)化軟件;

  3.具備分析、解決問(wèn)題的.能力,工作認(rèn)真仔細(xì)、能夠承受工作中的壓力;

  4.熱愛(ài)本職工作,服從分配,聽(tīng)成領(lǐng)導(dǎo),能夠自覺(jué)的遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

  5.有相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用;

營(yíng)運(yùn)專員的主要職責(zé)10

  1在營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)商鋪及員工的日常工作。

  2貫徹、落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  3維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)正常的營(yíng)運(yùn)秩序,配合各職能部門(mén)開(kāi)展相應(yīng)的工作。

  4負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的一般性投訴事件及突發(fā)性事件的'處理。

  5監(jiān)督商鋪的消防安全及保衛(wèi)工作。

  6完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

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