一、選題背景

　　板城酒業(yè)是國內(nèi)白酒百強企業(yè)，重建于1956年,其前身是有著幾百年歷史的承德?板城“慶元亨”燒酒作坊。在20xx至20xx年白酒黃金發(fā)展的十年，板城酒業(yè)也順應市場趨勢，快速發(fā)展，20xx年實現(xiàn)銷售額10億元，曾經(jīng)一躍成為河北第一品牌，廣告語“板城燒鍋酒，可以喝一點兒”家喻戶曉。板城酒業(yè)于20xx年被聯(lián)想旗下的豐聯(lián)酒業(yè)集團全資收購，收購后組織變動、經(jīng)營策略的改變等，都為其帶來了巨大的影響，企業(yè)并沒有快速適應，在激烈的市場環(huán)境下，被老白干、山莊趕超，品牌力逐漸衰退。20xx年隨著行業(yè)大環(huán)境變化，高端品牌銷售嚴重下滑，一線品牌紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)腰部價位，白酒“勁腰運動”愈演愈烈，面對一線外來品牌、區(qū)域強勢競品和葡萄酒等可替代競品的壓力，板城酒業(yè)現(xiàn)有品牌營銷策略顯然難以應對如此激烈的競爭。因此，筆者希望通過對板城酒業(yè)企業(yè)內(nèi)部深入調(diào)查，對外部消費者做調(diào)研，發(fā)現(xiàn)板城酒業(yè)品牌營銷策略存在的問題并進行分析，設計出適合企業(yè)發(fā)展的品牌營銷策略，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

　　二、研究目的和意義

　　本文利用科學的研究方法、客觀真實的市場數(shù)據(jù)，以品牌營銷理論為依據(jù)對板城酒業(yè)的品牌營銷策略進行研究分析。希望能夠真正找到板城酒業(yè)品牌力衰退、市場占有率下滑的原因，并能提供行之有效的品牌營銷策略，幫助改變板城酒業(yè)目前的不利狀況，提升品牌地位，重新獲得競爭優(yōu)勢。旨在為板城酒業(yè)未來品牌發(fā)展提供有利的理論參考，并且希望本研究對其他酒類企業(yè)品牌營銷有借鑒意義。

　　三、本文研究涉及的主要理論

　　曹垣、廖仁春(20xx)認為我國企業(yè)營銷的問題主要體現(xiàn)在品牌和品牌營銷意識薄弱，不少企業(yè)雖有質(zhì)量上乘的產(chǎn)品，卻很難形成品牌優(yōu)勢;品牌定位雷同，品牌設計缺乏個性;把品牌傳播等同于做廣告;李超(20xx)認為我國企業(yè)品牌營銷過程中除以上問題外，在品牌推廣方面也存在問題，具體表現(xiàn)為品牌推廣方式單一，難以形成口碑效應。周正(20xx)指出我國不少企業(yè)對品牌營銷存在扭曲性的認識，把品牌簡單地理解為產(chǎn)品的知名度和美譽度。

　　企業(yè)常用的品牌策略主要有品牌延伸策略、多品牌策略、品牌聯(lián)合策略等，不同學者對具體品牌策略的認識各不相同。影響品牌策略選擇的因素也是多種多樣的，歸納起來可以發(fā)現(xiàn)，學者們專門對品牌策略選擇影響因素的探討主要集中在企業(yè)多元化經(jīng)營或企業(yè)不同成長階段的分析。筆者認為企業(yè)選擇品牌策略的影響因素是錯綜復雜的，不僅需要考慮企業(yè)面臨的各種多變的外部環(huán)境，更要考慮企業(yè)自身的特點和擁有的資源，行業(yè)成熟度、企業(yè)所處的行業(yè)位置、企業(yè)資源狀況等，現(xiàn)有對品牌策略影響因素進行研究的`文獻不多，所涉及內(nèi)容還不夠全面，例如都未考慮決策者偏好的因素。

　　綜合大量文獻關(guān)于品牌定位的描述，總結(jié)得出正確的品牌定位應圍繞顧客心智展開，通過獨特的形象設計，廣泛的傳播，在消費者心智中形成深刻的品牌印象，這一印象是企業(yè)希望消費者獲得的品牌形象，并且要能夠與目標顧客產(chǎn)生情感共鳴，即在某種程度上滿足目標顧客的情感訴求。品牌傳播：關(guān)于品牌傳播，學者們也給出了不同的定義，通過大量閱讀，筆者發(fā)現(xiàn)余明陽與舒詠平的定義重點強調(diào)品牌傳播手段，認為要開展品牌傳播就需要充分利用廣告、公關(guān)、人際傳播及各種媒介資源。他們忽略了品牌信息這一重要的傳播要素。而劉強的定義則更強調(diào)品牌傳播的整個過程。相對而言張金海、段淳林的整合營銷傳播從品牌與顧客關(guān)系出發(fā)，是一種全新的營銷思潮。酒類品牌營銷：縱觀酒類行業(yè)品牌營銷策略研究相關(guān)文獻，發(fā)現(xiàn)長期以來酒行業(yè)粗放式的品牌管理，使酒行業(yè)品牌營銷較為落后，現(xiàn)有文獻的研究更多停留在理論層面，還不夠深入、系統(tǒng)。通過對品牌營銷策略相關(guān)文獻的查閱，作者發(fā)現(xiàn)隨著消費者品牌意識的增強，市場競爭的激烈，企業(yè)對品牌營銷高度重視。目前品牌營銷策略已成為國內(nèi)外學術(shù)界和實踐界共同關(guān)注的重要議題，近幾年關(guān)于品牌營銷的文獻數(shù)量猛增。綜合研究發(fā)現(xiàn)，以往文獻更多停留在理論上，關(guān)于塑造品牌方法的論述還不夠嚴謹，缺乏實際指導意義。由于學者們過分強調(diào)國外的品牌理論及成功經(jīng)驗，忽視對本土企業(yè)的真正需求及現(xiàn)狀的分析，直接照搬國外成功經(jīng)驗，成為制約本土品牌營銷的瓶頸。另外，現(xiàn)有研究多依賴于過去的理論，缺乏創(chuàng)新，在激烈的市場環(huán)境下，品牌營銷策略要能夠與時俱進，時刻創(chuàng)新，市場是變化莫測的，過去適用的方法在今天的市場環(huán)境下不一定適用。最后，多數(shù)文獻都是基于企業(yè)視角在研究品牌營銷策略，我們也可以基于市場，基于目標顧客或目標顧客與企業(yè)品牌的關(guān)系等多個視角進行研究。

　　四、本文研究的主要內(nèi)容

　　本文以板城酒業(yè)為研究對象，以市場營銷為理論基礎，對板城酒業(yè)品牌營銷策略現(xiàn)狀進行深入分析，基于消費者視角對板城酒業(yè)品牌營銷進行檢核，最終針對其存在的問題，給出了具體的品牌營銷建議，同時也給出了品牌營銷策略實施的保障措施。本文共分為五個部分。第一部分前言，綜述國內(nèi)外品牌營銷研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，對前人研究成果進行總結(jié)并借鑒。筆者通過大量閱讀國內(nèi)外文獻，總結(jié)前人研究經(jīng)驗，希望對板城酒業(yè)品牌營銷策略進行研究時能夠借鑒前人成果，并在此基礎上提出新的觀點。第二部分板城酒業(yè)品牌現(xiàn)狀分析，簡要介紹板城酒業(yè)，通過對企業(yè)品牌架構(gòu)、現(xiàn)行的品牌營銷策略及品牌的組織管理進行分析，發(fā)現(xiàn)企業(yè)在產(chǎn)品及品牌傳播方面存在的問題。第三部基于消費者視角的板城酒業(yè)品牌檢核，通過消費者對本品及主要競爭品牌的認知與評價，檢視板城品牌存在的問題。第四部分結(jié)合板城酒業(yè)品牌營銷問題及市場現(xiàn)狀，依據(jù)市場營銷理論，給出問題解決的建議。第五部分結(jié)論及對酒類品牌建設的啟示。

　　五、寫作提綱

　　摘要 3-4

　　ABSTRACT 4-5

　　1 緒論 8-12

　　1.1 研究背景和意義 8

　　1.2 文獻綜述 8-10

　　1.3 研究內(nèi)容、方法和技術(shù)路線 10-12

品牌營銷策略3

　　1.生活處處都有廣告宣傳的商機。雖然上述書商的例子不可能復制，但我們從中可以看到，不管是經(jīng)商做生意，還是開店創(chuàng)業(yè)都要懂得理直氣壯地宣傳自己。不要一直拘泥于慣性思維，有時候換一個角度想一想，會發(fā)現(xiàn)有很多東西都可以化腐朽為神奇。

　　2. 廣告宣傳要想別人沒想到的，做別人不敢做的。有句話叫做：不鳴則已，一鳴驚人。廣告宣傳也是如此，但如何才能達到這種效果呢？單單是靠傳統(tǒng)的廣告宣傳方式是無濟于事的。一個精明的商家在策劃自己廣告的.時候一定是想別人沒想到的，做別人不敢做的。書商利用總統(tǒng)的言行舉止為自己的書做廣告在這一點上就做得很好。

　　3.借風使力，廣告見效快。巧于借力，精于借勢是許多經(jīng)商之人發(fā)財致富的一大要訣。打廣告做宣傳也是如此，為了能夠節(jié)約成本，并且在最短的時間內(nèi)取得一個更好的效果，借助其他人的優(yōu)勢來宣傳自己就顯得尤為重要。在普通他人的意識中，所以這個時候?qū)τ诿�人的巧加利用就顯得高明老道。

　　再好的產(chǎn)品，如果消費者們不知道，加盟店也不會有多高的利潤，小編上文中提到的廣告營銷策略，您都注意了解到了嗎？看了男士品牌服裝連鎖店的營銷策略之后，相信您也有了一定的了解，廣告打的好了，效果也是非常好的！

品牌營銷策略4

　　摘要：河南是人口大省，也是產(chǎn)茶大省之一。茶葉是河南農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的重要組成部分，河南茶葉企業(yè)存在著規(guī)模小，底子薄，資金少等問題，嚴重制約了企業(yè)的發(fā)展。作為地方政府應當支持企業(yè)走集群化發(fā)展道路，企業(yè)也應當積極創(chuàng)立自己的品牌，為河南經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻。

　　關(guān)鍵詞：茶葉；國際貿(mào)易；品牌戰(zhàn)略；集群化發(fā)展；河南省

　　我國是茶葉的原產(chǎn)地和產(chǎn)茶大國，曾經(jīng)也是世界茶葉第一出口國。然而，改革開放以來，我國茶葉在國際市場上的占有率并不高，國內(nèi)人均茶消費量也較低。茶葉作為傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟中的重要一環(huán)，如何復興茶文化，振興茶經(jīng)濟，可謂是當務之急。河南是我國的人口大省，也是產(chǎn)茶大省，茶葉品質(zhì)好，產(chǎn)量高，市場潛力大。但河南茶葉企業(yè)起步晚，底子薄，茶葉知名度不高，市場占有率也較低。本文針對這一問題，進行深入分析，以期找出原因，制定合理的解決方案。

　　1河南茶企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

　　近年來，河南省茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，目前形成了規(guī)模以上的茶葉生產(chǎn)企業(yè)有300多家，其中全國百強茶葉企業(yè)占7家。據(jù)不完全統(tǒng)計，這些茶葉企業(yè)的生產(chǎn)茶園面積有30萬畝，約占全省茶園總面積的二分之一，基本上形成了基地種植、企業(yè)加工、營銷服務、文化開發(fā)的格局。但是河南茶葉市場競爭力仍較為弱，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1.1缺少龍頭企業(yè)，手工作坊較多目前，全省共有茶葉加工企業(yè)900余家，其中三分之二是手工作坊、家族式企業(yè)，多為茶農(nóng)所創(chuàng)，由于缺乏必要的管理知識，一直沿用粗放式的經(jīng)營管理模式，多數(shù)企業(yè)實際上連現(xiàn)代企業(yè)法人的資質(zhì)都沒有，根本不可能從銀行獲得貸款幫助，因此發(fā)展受到了很大限制。即便是被列為全國百強的企業(yè)，年收入也只有幾千萬元，超過億元的茶葉企業(yè)只有兩家。任何一個行業(yè)想要長足的發(fā)展，都必須要有龍頭企業(yè)的帶動。無論是資金還是人才等方面，龍頭企業(yè)的帶動都將產(chǎn)生巨大的集聚效應。因此發(fā)展龍頭企業(yè)是河南茶葉產(chǎn)業(yè)的當務之急。

　　1.2加工企業(yè)為主，全產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)少以國際品牌立頓為例，其是一個典型的全產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)。從茶葉種植到產(chǎn)品開發(fā)再到產(chǎn)品銷售，所有的環(huán)節(jié)都由企業(yè)控制。企業(yè)根據(jù)市場需求不斷研發(fā)新的產(chǎn)品，以始終占據(jù)市場。反觀河南茶企業(yè)，多數(shù)是加工企業(yè)，簡單粗放的加工不僅浪費了大好原料，而且嚴重降低了茶葉產(chǎn)品的附加值。企業(yè)從產(chǎn)品中獲得的利潤少，必然會影響到企業(yè)的后續(xù)發(fā)展，例如沒有足夠的資金投入新產(chǎn)品的研發(fā)，由此陷入惡性循環(huán)，根本沒有實力和國際品牌競爭。值得注意，當前國內(nèi)茶葉生產(chǎn)正處轉(zhuǎn)型時期，省內(nèi)茶葉企業(yè)應當把握時機，積極轉(zhuǎn)型，只有這樣才能走上快速發(fā)展的道路。

　　1.3企業(yè)品牌建設滯后一般來說，品牌分為兩類，一類是基于產(chǎn)地的品牌，另一類是基于市場的企業(yè)品牌。作為產(chǎn)茶大省，河南最響的品牌是“信陽毛尖”。但是，作為一個產(chǎn)地品牌，其沒有商標注冊權(quán)，這意味著河南任何一家茶葉企業(yè)都可以打“信陽毛尖”的牌子。這樣，作為消費者，就無法區(qū)別哪個是高品質(zhì)的“信陽毛尖”，哪個又是劣質(zhì)的“信陽毛尖”。一旦買到假貨，必然會產(chǎn)生負面印象，從而降低對河南茶葉的信任度。因此企業(yè)必須創(chuàng)立自己的品牌。從國際經(jīng)驗來看，“立頓”之所以能夠成為世界第一的茶葉品牌，不僅僅是由于它過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，其在品牌宣傳上的力度也是一流的。品牌宣傳，不僅僅是為了銷售，也是一種市場態(tài)度。一個具有自信力的品牌，才敢于宣傳。加強宣傳，不是虛假宣傳，而是督促自身，在質(zhì)量上精益求精，只有這樣才能成為一流的企業(yè)，才能永遠屹立于市場之中。

　　2河南茶企業(yè)發(fā)展制約因素

　　河南不僅是人口大省，同時也是茶葉大省，其茶葉產(chǎn)量位居全國前十。但河南的茶葉始終未能成為一線品牌，歸根到底是由于河南沒有一流的茶葉企業(yè)。制約河南茶葉企業(yè)發(fā)展的主要因素有以下幾點：

　　2.1茶葉產(chǎn)業(yè)缺少必要的科教支持一流的品牌必然具備一流的品質(zhì)，一流品質(zhì)的背后是一流的科研。以國際品牌立頓為例，其在全球幾個重大的茶葉產(chǎn)區(qū)設立了科研機構(gòu)，選取良種，不斷優(yōu)化，從而始終保持市場優(yōu)勢。作為茶葉大省，河南連完整的.茶葉教學體系都沒有，導致科技創(chuàng)新能力和科技貢獻率低，企業(yè)拿出不過硬的產(chǎn)品，就無法參與市場競爭，只能走低價道路，而低價給人的印象就是產(chǎn)品質(zhì)量差，這嚴重制約了企業(yè)的發(fā)展。長此以往，根本無法形成品牌效應。

　　2.2缺乏專業(yè)技術(shù)人才國外的茶葉企業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)了規(guī)�；�、機械化、智能化生產(chǎn)，而省內(nèi)的不少企業(yè)還處于手工操作階段。手工操作固然是傳統(tǒng)工藝，但是其存在著質(zhì)量難以控制的嚴重問題，也形不成規(guī)模生產(chǎn)。良種問題，或許可以藉由引進加以解決，技術(shù)人才則是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的命脈。如果一個企業(yè)沒有現(xiàn)代化的技術(shù)人才，那么再好的原材料，也無法生產(chǎn)出一流的產(chǎn)品。

　　2.3茶葉良種化水平低從世界范圍來看，采用無性系良種是主流。作為茶葉大省，省內(nèi)無性系良種的比例僅為15%，不僅遠遠低于國際主要產(chǎn)茶國，而且也遠低于國內(nèi)平均水平。茶種的問題直接影響到茶葉的生產(chǎn)。國外先進產(chǎn)茶國如日本，茶葉機械化水平高，從采摘到加工都已經(jīng)實現(xiàn)了機械化，從而大大降低了人工成本。而省內(nèi)茶葉生產(chǎn)，仍舊停留在手工化的階段，生產(chǎn)效率低。

　　2.4綠色貿(mào)易壁壘問題貿(mào)易壁壘是制約中國茶葉國際貿(mào)易的老問題和大問題。這一問題，也不僅僅是河南茶葉的問題，但這一問題在河南茶企業(yè)上顯得尤為明顯。客觀來說，河南茶葉標準的確低于國際標準，主要原因是我省茶葉的生產(chǎn)仍舊以農(nóng)戶小規(guī)模分散生產(chǎn)為主，手工操作難以實現(xiàn)全程性的質(zhì)量把控，更加難以推行質(zhì)量安全管理體系及標準。茶葉質(zhì)量是茶葉品牌的核心，也是企業(yè)發(fā)展的核心。河南茶葉企業(yè)應當高度重視這一問題，從源頭上加強管理，建立茶葉質(zhì)量可追溯制度，各級政府應當聯(lián)合構(gòu)建可追溯信息平臺。只有積極適應國際標準體系，不斷完善自身的管理，才能從根本上贏得國際市場的信賴。

　　3茶葉企業(yè)品牌戰(zhàn)略及集群化發(fā)展

　　任何一個產(chǎn)業(yè)，想要有大的發(fā)展就必須要有龍頭企業(yè)的帶動，以形成集群效應。河南省茶葉產(chǎn)業(yè)的問題，從根本上來說，是缺少龍頭企業(yè)帶動，始終陷入“一流質(zhì)量、二流經(jīng)營、三流價格”的怪圈。想要擺脫這個怪圈，必須從以下幾方面入手：

　　3.1實施龍頭企業(yè)集群發(fā)展戰(zhàn)略做大做強龍頭企業(yè)是唯一的出路。河南茶葉產(chǎn)業(yè)想要擺脫當前的問題，想要實現(xiàn)高速發(fā)展必須與金融資本相融合。茶葉產(chǎn)業(yè)要加強資本運作的力度，積極與資本市場對接，實現(xiàn)跨行業(yè)、跨所有制、跨部門的聯(lián)合、兼并或參股，為企業(yè)的發(fā)展打通障礙。作為企業(yè)則應當積極打造全產(chǎn)業(yè)鏈，如借鑒全球茶葉第一品牌“立頓”的經(jīng)營模式，從整體上控制產(chǎn)業(yè)發(fā)展、產(chǎn)品質(zhì)量及市場價格。從河南省現(xiàn)有的條件來看，只要政府給予支持，扶持一批龍頭企業(yè)，必然可以實現(xiàn)這種產(chǎn)業(yè)鏈的控制，這有利于企業(yè)對產(chǎn)品實施精深開發(fā)，從而延長產(chǎn)業(yè)鏈，擴大生產(chǎn)的關(guān)聯(lián)度，提升產(chǎn)品的附加值。

　　3.2實施品牌發(fā)展戰(zhàn)略河南省現(xiàn)約有茶葉品牌250個，其中以“信陽毛尖”最具代表性及市場價值。據(jù)專家估測，“信陽毛尖”的品牌價值約為50億。因此實施品牌戰(zhàn)略，對于推動整個行業(yè)的發(fā)展是非常有利的。在創(chuàng)立品牌問題上，省內(nèi)企業(yè)應當積極學習國外的成功經(jīng)驗，同時學習省內(nèi)相關(guān)企業(yè)的成功做法。作為地方政府，應當在資金、技術(shù)、人才、輿論等方面給予支持，充分利用報刊、網(wǎng)絡及各種媒體，宣傳茶葉品牌，提高茶葉的附加值。繼續(xù)利用好現(xiàn)有的宣傳平臺，例如信陽國際茶文化節(jié)，鄭州茶葉博覽會等，加強國際間的交流與合作，不斷創(chuàng)新茶葉新品，為樹立企業(yè)品牌提供必要的條件，如為企業(yè)參加國內(nèi)外相關(guān)的展示機會提供必要的信息服務，為企業(yè)與科研機構(gòu)之間的合作搭建橋梁。

　　3.3完善茶葉人才培養(yǎng)體系，鼓勵科技創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)發(fā)展不僅需要資金，更加需要人才。作為地方政府應當在政策上引導和鼓勵省內(nèi)高校，積極開設茶葉專業(yè)，培養(yǎng)茶葉科技人才。各級各類院校應當充分利用教學資源，加大茶農(nóng)與企業(yè)在職人員的科技培訓，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技能及茶葉開發(fā)技能。地方政府則應當在就業(yè)上引導大中專畢業(yè)生從事茶葉生產(chǎn)及相關(guān)工作，為企業(yè)儲備人才。企業(yè)則應當鼓勵在職人員積極學習，構(gòu)建綜合性茶葉科技再學習制度，為人才的發(fā)展提供制度上的保障。完善人才引進制度，突破體制瓶頸，為人才流動提供機會。在重點項目上，要打破思路，敢于用人，激發(fā)青年工作者的創(chuàng)造力，提高青年工作者參與創(chuàng)新的積極性。對于有重大科技創(chuàng)新的人才，要給予物質(zhì)上的鼓勵，不僅要留住人才的人，還要留住人才的心。作為企業(yè)應當積極與農(nóng)業(yè)科研部門合作，及時了解農(nóng)業(yè)科研機構(gòu)的最新成果，積極參與科研成果的轉(zhuǎn)化，注重知識產(chǎn)權(quán)的開發(fā)與保護。企業(yè)應當認識到品牌的基礎是產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵是科學研究。因此企業(yè)必須高度重視科研人才，與科研機構(gòu)形成戰(zhàn)略合作，從而將產(chǎn)品質(zhì)量提升到一個新的高度。對于一些有條件的龍頭企業(yè)，應當建立自己的科研及技術(shù)開發(fā)機構(gòu)。自主創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的核心動力，也是企業(yè)利潤得以保障的關(guān)鍵。

　　4.結(jié)語

　　綜上所述，河南省茶葉企業(yè)所存在的問題具有一定典型性。中國作為人口大國，茶葉消費具有巨大的潛力。正所謂“盛世興茶”，只要重視茶葉銷售問題，中國一定能夠再度成為茶葉強國。在實現(xiàn)這一夢想的過程中，需要每一個茶企業(yè)作出自己的貢獻。作為企業(yè)應當樹立品牌意識，國際競爭意識，企業(yè)與企業(yè)之間加強合作，形成一股合力，為中國茶揚名世界而奮斗。

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品牌營銷策略5

　　摘要：核心價值是服裝企業(yè)的內(nèi)在驅(qū)動力，也是服裝品牌的標識點，市場營銷策略則是企業(yè)發(fā)展市場的關(guān)鍵手段，這兩者對服裝品牌建設都有著重要影響�；�于此，本文首先分析了服裝品牌核心價值的作用，然后研究了核心價值的建設，最后提出了服裝品牌的營銷策略。

　　關(guān)鍵詞：服裝品牌；核心價值；市場營銷策略

　　隨著我國服裝業(yè)逐漸擴大生產(chǎn)模式，我國已經(jīng)成為了世界上最大的生產(chǎn)國，服裝業(yè)為國民經(jīng)濟的發(fā)展也帶來了積極的影響。隨著服裝領(lǐng)域市場化競爭逐漸強烈，很多國內(nèi)服裝企業(yè)在競爭中出局，這也提醒著其他服裝企業(yè)開始主動尋找突破，著眼于核心價值的建設和市場營銷。

　　一、服裝品牌核心價值的作用

　　我國服裝品牌在建設過程中，存在較為嚴重的經(jīng)驗不足現(xiàn)象，很多品牌仍然處于效仿階段，品牌企業(yè)的投資回報率十分低，帶來了大量資源浪費的問題。從核心價值角度分析，主要存在三個問題：第一，存在核心價值觀缺失的情況，服裝品牌建設核心價值沒有明確的建設目標，品牌缺少核心競爭力。第二，服裝品牌的核心價值觀缺少明確的定位。第三，核心價值的建設存在失誤。服裝品牌不具備核心價值作為內(nèi)部驅(qū)動力，導致競爭力難以提升，也就限制了服裝品牌的發(fā)展。

　　二、服裝品牌核心價值的建設

　　1、提高針對性。服裝品牌在建設核心價值的過程中需要提高核心價值的針對性，市場中并不存在一個服裝品牌囊括全部消費群體，核心價值建立在消費群體作為中心的基礎上，需要體現(xiàn)出對消費群體的關(guān)懷。因此，建設核心價值要先確定目標群體，對目標群體進行深刻調(diào)查，了解其真實需要，從而能夠提煉出品牌的核心價值。例如：Gucci面對的群體是商業(yè)人士，Gucci的核心價值也就是身份和財富的象征。在這樣的價值基礎上，讓服裝品牌的核心價值具有針對性，被記憶在消費者腦海中，最終也能夠轉(zhuǎn)化成為消費行為。這樣，服裝品牌在制定戰(zhàn)略計劃的時候能夠具有正確的指導思想。

　　2、保持差異性。服裝品牌建設核心價值需要在同類服裝品牌中互相區(qū)別開來，以維系忠實客戶，只有具備獨一無二的文化價值，才能增加消費者的傾向性。服裝品牌建設的核心價值模糊或者存在過多的雷同，都會弱化同類品牌的界線，讓消費者失去選擇傾向性，不能得到正確的選擇。這樣的情況可能會激發(fā)品牌之間的價格戰(zhàn)。因此，服裝品牌在建設核心價值的時候需要堅持差異性原則，激發(fā)消費者內(nèi)心的共鳴。

　　3、保持兼容性。除此之外，服裝品牌還需要具備兼容性，做好品牌延伸的基礎保障，讓品牌投資的回報率得到增加。服裝品牌在具備忠實度、受到美譽之后，可能會出現(xiàn)單一產(chǎn)品發(fā)展受到限制的問題，在具備了充足的人力、財力以及物力基礎之后，會在統(tǒng)一品牌下進行多產(chǎn)品，甚至是跨行業(yè)經(jīng)營。例如：Gucci品牌在核心價值的指導下，逐漸發(fā)展出服裝、配飾以及化妝品等多個產(chǎn)品線，在市場中開拓出巨大的發(fā)展空間。因此，在品牌建設核心價值的初期就要有較高的戰(zhàn)略眼光，建設具有兼容性的核心價值，推動品牌資產(chǎn)的積累。

　　4、增加可行性。核心價值事實上也是對消費者的承諾，品牌需要經(jīng)過努力實現(xiàn)承諾，讓消費者感受到利益。服裝品牌建設核心價值的過程也是一個和消費者之間建立信任的過程，品牌核心價值的實現(xiàn)也加深了消費者的信任，信任得到加深，消費者也就成為了品牌的重視客戶。若核心價值不具備可行性，在消費者適應過程中，核心價值沒有得到實現(xiàn)，消費者必然會產(chǎn)生失望心理，感受到欺騙，消費者將會逐漸減少購買行為，對于服裝品牌的成長十分不利。

　　三、服裝品牌的營銷策略

　　1、找準品牌定位。服裝品牌在市場中的營銷需要具備一個準確的品牌定位，也就是在消費者心理占據(jù)一個特殊的位置，能夠和其他品牌區(qū)分開來，對于企業(yè)來講，品牌定位十分重要。以優(yōu)衣庫為例，提到優(yōu)衣庫，消費者會產(chǎn)生百搭、舒適的印象，對優(yōu)衣庫的發(fā)展具有促進作用。服裝品牌先要確定自身定位，先要找到自己品牌和其他品牌的區(qū)別點，在消費者心中塑造出特殊的形象。讓消費者感受到品牌傳達的信息，形成一個獨特的概念。然后企業(yè)根據(jù)品牌定位確定目標市場，根據(jù)企業(yè)的優(yōu)勢系統(tǒng)的打造服裝品牌，借助服裝品牌的優(yōu)勢朝向目標人群推廣。

　　2、深度挖掘消費者需求。服裝市場存在嚴重的同質(zhì)化情況，消費者的選擇廣泛，對于服裝品牌，消費者的忠誠度低。在服裝替代品與日俱增的環(huán)境下，服裝企業(yè)需要重視客戶的需求。例如：優(yōu)衣庫始終堅持客戶作為導向，從客戶的需求出發(fā)，主動為顧客節(jié)省成本，和客戶進行良好的溝通。服裝企業(yè)只有和客戶建立了良好的互利關(guān)系，才能提高顧客的忠誠度，實現(xiàn)企業(yè)的盈利。我國的服裝企業(yè)需要在服裝設計、服裝生產(chǎn)、服裝銷售以及產(chǎn)品宣傳等多個方面堅持以顧客為導向。在設計產(chǎn)品的時候，需要展開市場調(diào)查，掌握顧客的需求，在顧客需求基礎上進行設計，從而滿足顧客的個性化需求。其次，在服裝生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，需要增加產(chǎn)品多元化。生產(chǎn)產(chǎn)品的時候可以采用少量原則，激發(fā)顧客的.購物欲望，推動銷量的提升。再次，在產(chǎn)品銷售的環(huán)節(jié)中，服裝企業(yè)需要加強對銷售員工的培訓，提供給顧客一個合理的建議，帶給顧客以良好的購物體驗。最后，需要加強售后服務，企業(yè)需要及時掌握顧客的意見，對顧客的需求做出回應。在進行產(chǎn)品宣傳的時候，需要堅持商品自身價值的宣傳。

　　3、重視服裝設計。對服裝的設計需要有專業(yè)的人完成，服裝設計的獨特性、時尚性，都和設計師存在很大的關(guān)聯(lián)。因此，服裝品牌需要注意設計人才的選拔和培養(yǎng)。首先企業(yè)需要利用招聘，吸收具有專業(yè)才能的人才，其次企業(yè)需要安排內(nèi)部設計師外出培訓，到國外進行學習，提高設計師對服裝的洞察力，提高設計師的專業(yè)水平。服裝企業(yè)也可以培養(yǎng)專業(yè)的買手，收集國內(nèi)外市場的資訊，轉(zhuǎn)化為自己品牌的特色設計。除此之外，企業(yè)還需要鼓勵員工之間進行交流，讓員工之間激發(fā)出激烈的碰撞，增強人才的積極性，避免專業(yè)人才流失。

　　4、完善供應鏈。在服裝品牌中，之所以能夠更加快速的設計服裝、生產(chǎn)服裝，最主要是因為具備完善的供應鏈和生產(chǎn)體系。我國的服裝企業(yè)從設計到銷售需要六個月的時間，但是國際的快時尚品牌只需要四個月就能完成。在我國很多服裝企業(yè)中，生產(chǎn)的前中期存在較為復雜的程序，需要花費的時間也比較長，這也影響到服裝企業(yè)對市場的反應。例如：優(yōu)衣庫采用了SPA的運營模式，企業(yè)先對市場信息進行收集，然后快速的設計出服裝產(chǎn)品，進行生產(chǎn)產(chǎn)品，通過SPA模式的應用，讓產(chǎn)品設計、產(chǎn)品出售以及售后整體速度得到提升。因此，服裝品牌還需要完善供應鏈體系，實現(xiàn)高效控制庫存，借鑒SPA運營模式的優(yōu)勢，讓服裝供應鏈得到完善，讓產(chǎn)品生產(chǎn)得到縮短，提高對市場的反應速度。對供應鏈的完善還需要加強數(shù)據(jù)管理，提高數(shù)據(jù)的共享程度，更有效地進行庫存控制，降低資金周轉(zhuǎn)率和庫存率。除此之外，服裝品牌還需要加強和供應商的合作，推動供應鏈全球化，清理掉低效供應商，讓生產(chǎn)系統(tǒng)得到優(yōu)化，提高系統(tǒng)整體反應速度。

　　5、提高國際競爭力。服裝企業(yè)還需要提高自己的國際競爭力，如在優(yōu)衣庫中，產(chǎn)品、企業(yè)文化以及營銷策略都存在鮮明的特征，能夠和其他品牌區(qū)分開來。我國服裝企業(yè)也需要注重核心競爭力的建設，才能在市場中發(fā)展企業(yè)。如今正處于信息時代，人們的生活節(jié)奏逐漸加快，這樣快節(jié)奏的生活也給人們帶來一些負面影響，人們在人文關(guān)懷上的體驗稍有欠缺。服裝行業(yè)作為社會的重要組織力量，需要承擔起社會責任，將博大精深的中國文化融入進服裝設計中。服裝設計師需要將中國文化融入到產(chǎn)品中，讓中國文化成為服裝品牌的核心競爭力。

　　四、結(jié)論

　　綜上所述，本文首先分析了服裝品牌核心價值的巨大作用，服裝品牌建設核心價值需要從針對性、差異性、兼容性、可行性上著手。最后提出了服裝品牌的營銷策略，需要找準品牌定位，深度挖掘消費者需求，重視服裝設計，完善供應鏈，提高國際競爭力。

　　參考文獻：

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　　[3]馬鴻、中國運動服裝品牌國際化的產(chǎn)品策略研究[D]、北京服裝學院,20xx

品牌營銷策略6

　　摘要：近年來,隨著我國人民生活水平的逐步提高,旅游支出在人們消費總支出中所占的比例也越來越大,旅游業(yè)的競爭也越來越激烈。隨著我國加入WTO 和國外旅游企業(yè)的加入,我國旅游產(chǎn)品質(zhì)量的參差不齊,嚴重影響到我國旅游業(yè)本身的發(fā)展。從建立品牌旅游產(chǎn)品的角度進行分析,實現(xiàn)旅游產(chǎn)品的品牌經(jīng)營,來進一步推動我國旅游業(yè)的發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：旅游產(chǎn)品;品牌;策略

　　隨著我國加入世貿(mào)組織,國際經(jīng)濟一體化趨勢日益加強,國內(nèi)外旅游市場的競爭也日益激烈。據(jù)了解,美國第一大旅游公司運通公司一年的營業(yè)額是160 億美元,日本交通公社一年的營業(yè)額是100 億美元,而我國7 362 家旅行社加在一起總收入是324 億人民幣,約合40 億美元,即我國旅行社全部加在一起只相當于美國運通旅游公司的1/ 4 和日本交通公社的1/ 3。顯然,與國外旅游業(yè)相比較,我國旅游業(yè)的發(fā)展還處于起始階段。實施旅游產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略,有利于提高中國旅游產(chǎn)品的市場競爭力,進一步開拓國內(nèi)外旅游市場,進一步推動我國旅游產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展。

　　一、品牌旅游產(chǎn)品形成的經(jīng)濟學分析

　　旅游產(chǎn)品是指在旅游市場上由旅游經(jīng)營者向旅游者提供的滿足其一次旅游活動所需各種物品和服務的總和。通常包括旅游資源、旅游設施、旅游紀念品及旅游服務等,與一般產(chǎn)品不同的是對于旅游者購買的是主要以服務形式表現(xiàn)的無形資產(chǎn)。從經(jīng)濟學角度分析,品牌旅游產(chǎn)品需求和供給都有著其本身的特點,這主要表現(xiàn)在:

　　(一) 從需求角度來看

　　(1) 旅游產(chǎn)品的需求具有個性化的特征。旅游消費者通過在旅游活動中享受交通、住宿、餐飲、游覽及娛樂等服務,在一定程度上往往會和旅游需求者的心理預期存在一定的差距,這就要求旅游企業(yè)應樹立自身的品牌旅游產(chǎn)品。品牌旅游產(chǎn)品就可以從消費者的角度出發(fā),充分考慮不同旅游者的心理特征和行為方式,了解他們的特殊需要,開展有針對性的個性化服務,提高服務水平以換取旅游消費者的認可,樹立自身的品牌形象。

　　(2) 品牌旅游產(chǎn)品具有獲得相對高價的優(yōu)勢。對于旅游產(chǎn)品而言,是屬于需求交叉彈性較大的產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品所涉及到的行業(yè)比較多,因此旅游市場的競爭也就日趨激烈,國內(nèi)外市場對旅游產(chǎn)品的標準也要求愈來愈高,消費者不僅要求旅游核心產(chǎn)品要具有很強的觀賞和旅游價值,尤其注重的是延伸產(chǎn)品中的服務也必須優(yōu)質(zhì)。所以,消費者對高質(zhì)量旅游產(chǎn)品的需求價格彈性比較小,有利于旅游產(chǎn)品供給者依據(jù)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的原則制定高的價格,獲取高的附加價值。

　　(3) 品牌旅游產(chǎn)品具有較高的市場滲透能力。旅游產(chǎn)品的需求收入彈性一般都比較大,與一般產(chǎn)品相比較,旅游產(chǎn)品是在人們滿足基本的溫飽水平后所形成的一種需求,顯然是在人們的收入達到一定的水平后才具備的。隨著人們收入水平的不斷提高,人們對于旅游產(chǎn)品的需求將會呈現(xiàn)不斷上漲的趨勢。作為旅游產(chǎn)品的開發(fā),對旅游者而言,紀念意義重大,因此許多旅游者注重的不是旅游產(chǎn)品的價格,而是旅游產(chǎn)品本身給旅游者所帶來的心理滿足程度。另一方面,品牌旅游產(chǎn)品的需求交叉價格彈性較低,這兩方面就使品牌旅游產(chǎn)品面臨較大的市場機遇。

　　(二) 從供給的角度分析

　　(1) 旅游產(chǎn)品的供給具有綜合性。旅游產(chǎn)品由旅游資源、設施、服務等多種成分組成,在生產(chǎn)和經(jīng)營中涉及到多個部門和行業(yè),怎樣協(xié)調(diào)好這些部門的關(guān)系,為旅游企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的品牌旅游產(chǎn)品提供了可能。

　　(2) 品牌旅游產(chǎn)品具有相對市場供給壟斷優(yōu)勢。品牌旅游產(chǎn)品強調(diào)的是產(chǎn)品的品質(zhì)差異,不同品牌的產(chǎn)品差別化程度越強,消費者就會對某些品牌形成一定的偏愛,使不同品牌旅游產(chǎn)品之間形成穩(wěn)定的消費群體。品牌旅游產(chǎn)品吸引更多的消費人群,這樣,就會排斥非品牌產(chǎn)品供給者的進入,潛在競爭者遇到的進入障礙就更大,從而形成品牌產(chǎn)品的.相對壟斷優(yōu)勢。

　　(3) 旅游產(chǎn)品的供給具有不可轉(zhuǎn)移性。與一般的產(chǎn)品消費不同,旅游產(chǎn)品本身并不發(fā)生運動,發(fā)生運動的通常是旅游者,同時在交易過程中,旅游產(chǎn)品的所有權(quán)也不發(fā)生轉(zhuǎn)移,旅游者只是在消費過程中,在特定的時間、特定地點具有暫時的使用權(quán)。由于旅游產(chǎn)品的這個特點,旅游消費者對旅游產(chǎn)品本身的供給質(zhì)量提出了比一般產(chǎn)品更高的要求,旅游企業(yè)可以通過提供品牌旅游產(chǎn)品來吸引更多的旅游者。

　　顯然,隨著人們?nèi)司�收入的提�?社會對同質(zhì)性強的旅游產(chǎn)品的需求不會隨收入的提高而同步增長,而對具有不同質(zhì)的品牌旅游產(chǎn)品的需求卻會高速增長。當前,國內(nèi)旅游產(chǎn)品市場基本處于買方市場,但是,加入世貿(mào)組織后,國內(nèi)旅游產(chǎn)品市場會更加開放,旅游業(yè)供給經(jīng)濟主體可以通過樹立各自的產(chǎn)品品牌,擴大市場份額,在市場上取得相對壟斷優(yōu)勢和主要地位,使旅游企業(yè)在競爭中獲取競爭優(yōu)勢。

　　二、實施旅游產(chǎn)品品牌策略的主要措施

　　(一) 在建立品牌旅游產(chǎn)品過程中,充分注重整體產(chǎn)品觀念

　　就產(chǎn)品而言,從整體產(chǎn)品觀念來看,應包括核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品。具體來說,核心產(chǎn)品通常包括吃、住、行、游、購、娛六大要素;形式產(chǎn)品則包括旅游產(chǎn)品的品質(zhì)、形態(tài)、價格、商標、旅游類型等;而延伸產(chǎn)品則包括在供給者和需求者交易過程前后所得到的任何附加服務和利益。與一般產(chǎn)品不同的是,旅游產(chǎn)品更加注重的是其形式產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品部分,旅游消費者更為注重的是旅游過程中的信用和服務過程。對于旅游產(chǎn)品而言,旅游服務貫穿著整個旅游產(chǎn)品交易的全部過程,因此,在實施旅游產(chǎn)品品牌策略時應充分注重旅游前、中、后期的整個過程,注重產(chǎn)品的整體觀念。

　　(二) 提供品牌旅游產(chǎn)品,尤其要注重旅游企業(yè)的形象

　　公眾對企業(yè)的綜合評價,是企業(yè)的表現(xiàn)與特征在公眾心目中的反映。旅游企業(yè)形象作為一種“無形的經(jīng)營資源”,是難以單憑抽象的道理解釋清楚的。所謂旅游企業(yè)形象就是社會公眾包括旅游員工心目中對旅游企業(yè)整體的評價,它是公眾對旅游企業(yè)的發(fā)展史、創(chuàng)始人、主管人員、員工、團結(jié)氣氛、行為準則、物質(zhì)條件、產(chǎn)品、服務、旅游企業(yè)名稱等的總體認知,反映了公眾對旅游企業(yè)的整體特點、總的精神的了解和情感傾向。這種印象不僅來自于有形的、看得見摸得著的外顯事物,同時也來自于長期為公眾所感知和記憶的旅游企業(yè)的行為和表現(xiàn)的內(nèi)在精神。在品牌旅游產(chǎn)品的經(jīng)營過程中,旅游企業(yè)的企業(yè)形象是傳遞溝通聯(lián)絡的工具。同制造業(yè)生產(chǎn)的具有物理形態(tài)的商品相比,服務明顯地具有難以定義和難以進行試驗的特性。建立品牌旅游產(chǎn)品應從旅游企業(yè)的角度出發(fā),為了誘發(fā)顧客的消費行為和啟發(fā)適合旅游企業(yè)預期目標的顧客偏好,旅游企業(yè)要加強與顧客的聯(lián)絡。并且,通過遠比僅僅展示給顧客一件產(chǎn)品更為復雜的方式去影響其對現(xiàn)實的感覺。再者,良好的企業(yè)形象能夠引導和影響旅游員工的行為,這是旅游管理中關(guān)鍵的一環(huán)。企業(yè)形象與企業(yè)現(xiàn)實之間的相互吻合是旅游企業(yè)所追求的長期目標。

　　國家級風景名勝區(qū)的西雙版納傣族自治州,努力塑造旅游整體形象,如今已成為云南旅游業(yè)一個響亮的名牌旅游產(chǎn)品。西雙版納州在注重景區(qū)建設、實施生態(tài)保護的同時,全方位塑造旅游名牌形象。2000 年4 月,該州借“中國昆明國際旅游節(jié)”舉辦之機,加大旅游宣傳力度,以每年近80 萬元的投資在昆明國際機場顯著位置推出面積為600 多m2 的“西雙版納民族旅游廣告宣傳長廊”,開創(chuàng)了地州旅游業(yè)在省會昆明作大型宣傳的先河。州旅游局還邀請各方人士對全州進行旅游CI 形象設計,策劃旅游營銷方案,使西雙版納的旅游宣傳更科學、規(guī)范和富有成效。

　　(三) 在建立品牌旅游產(chǎn)品過程中,要充分注意到品牌旅游產(chǎn)品的文化特征

　　在旅游市場中,由于激烈的競爭,旅游產(chǎn)品的更新?lián)Q代很快。從品牌旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)者角度來看,每一件品牌旅游產(chǎn)品的生命周期都不一樣

　　,如何有效地延長品牌旅游產(chǎn)品的生命周期,文化內(nèi)涵是其關(guān)鍵所在。我國是一個擁有幾千年燦爛文化的文明古國,具有悠久的歷史文化,國外大多數(shù)的旅游者對中國傳統(tǒng)文化的民俗、民簇風情有著極大的興趣,認為是人類文化的精品、旅游資源的瑰寶,因而愿意接受價格較高的中國文化旅游產(chǎn)品。

　　海南省旅游業(yè)在發(fā)展旅游過程中就充分注重品牌旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,以古代文化中的名人名山作為品牌旅游產(chǎn)品的全新旅游形象。南岳衡山是一個老牌景區(qū),自古有“五岳獨秀”的美譽,但隨著新景區(qū)的不斷增多,旅游市場競爭日趨激烈,如何使名品牌煥發(fā)出新活力便成為南岳旅游發(fā)展的最大問題。針對世界旅游發(fā)展已進入休閑時代的新趨勢和人們普遍追求健康長壽的新要求,結(jié)合南岳壽文化源遠流長的資源特征,南岳區(qū)于2000 年提出了“旅游品牌強區(qū)”的發(fā)展戰(zhàn)略,在品牌文化方面進行了大膽創(chuàng)新,將南岳衡山的品牌形象革新定位為“中華太岳”,確定了打“中華壽岳,天下獨壽”這張王牌,以品牌樹立形象,以形象擴大影響,以影響促進發(fā)展。2002 年,南岳區(qū)順應世界旅游發(fā)展大勢,以超前的意識確立了南岳2002 年“生態(tài)文化旅游年”的工作主題,提出了“中華生態(tài)游,壽岳寫春秋”、“五岳衡山獨秀,天下南岳主壽”、“祈福到南岳,求壽上衡山”、“壽山福地南岳游”等時尚化、個性化的旅游形象主題宣傳口號。針對三個黃金周,突出參與性、娛樂性和文化性,南岳區(qū)分別策劃了“幸運香火游”、“南同冰雪游”、“十萬游客名山賞煙花”、“壽岳送�！蔽乃囃頃�、第二屆南岳衡山山地車賽等文化特色旅游活動。特別是2002 年中國南岳衡山第三屆壽文化節(jié)暨廟會再一次成為南岳品牌傳播的成功之舉。10 月6 日至7日,南岳“節(jié)會”分別推出了“挑戰(zhàn)吉尼斯絕技絕活擂臺賽”、“中國明星足球賽”、傳統(tǒng)廟會游園、吳橋藝人組團獻藝、“相聚就是緣”大型文藝晚會等一系列獨具特色的旅游活動�！肮�(jié)會”系列活動成了吸引人們注意力的焦點,中央電視臺、新華社及湖南省內(nèi)各大電視臺、廣播電臺、報刊網(wǎng)站等200 多家新聞媒體對南岳“節(jié)會”活動進行了大量的宣傳和新聞報道。南岳區(qū)也在參加2002 年湖南省旅游節(jié)首屆中國旅游品牌高峰論壇上被樹為旅游品牌的典型。

　　營銷的不斷發(fā)展,品牌營銷已成為旅游企業(yè)必不可少的營銷手段之一,品牌已經(jīng)成為企業(yè)綜合實力的象征。在進行品牌營銷的過程中,只有充分考慮到以上各個方面,企業(yè)品牌才能深入人心,品牌旅游產(chǎn)品才能真正成為企業(yè)競爭的核心,企業(yè)才可能在市場競爭中立于不敗之地。

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品牌營銷策略7

　　一、創(chuàng)建服務品牌的理論依據(jù)

　　所謂服務品牌，就是經(jīng)營者提供并得到市場認可的個性化服務標識，它代表著創(chuàng)牌企業(yè)或人的特色服務，而不是雷同化、一般化的服務；這種個性化的服務標識，是市場認可、社會認同的，在消費者中有一定的知名度、信譽度。

　　美國德克薩斯A&M大學的Berry（20xx），通過對14家高績效服務企業(yè)的調(diào)研，提出了一種服務品牌資產(chǎn)的模型（如圖）。圖中，實線表示主要影響;虛線表示次要影響。模型顯示了服務品牌資產(chǎn)的構(gòu)成要素、形成過程以及要素之間的影響關(guān)系和強度。

　　該模型揭示，品牌資產(chǎn)是由品牌認知和品牌意義構(gòu)成的。品牌資產(chǎn)之所以對顧客有價值，是因為品牌認知和品牌意義能給顧客帶來價值。品牌認知是指當顧客被暗示后，他們對于企業(yè)或品牌名稱能否有所記憶和了解。品牌意義是指顧客對品牌占主導地位的感知，是當提及一個品牌時顧客首先能反映的意識，它能喚起顧客對品牌象征意義的感悟和情感連接。

　　培育服務品牌資產(chǎn)，應建立優(yōu)良的品牌認知和品牌意義。但重點應在品牌意義上，因為它的內(nèi)涵比前者深遠，能為顧客提供更多的顧客價值，是品牌資產(chǎn)形成的主要影響因素。服務企業(yè)可以通過公司展示品牌、外部品牌交流和顧客體驗這三個途徑來影響品牌認知和品牌意義，進而影響品牌資產(chǎn)的形成。

　　企業(yè)品牌展示是形成品牌認知的主要影響因素，但對品牌意義也有某種程度的影響。因此，服務企業(yè)可通過其廣告、服務環(huán)境和設施，以及服務人員向顧客展示所欲傳達的品牌風貌，使顧客熟悉品牌。同時，在這一過程中，企業(yè)應注意形成與眾不同的品牌特點。

　　顧客體驗是形成品牌意義的主要決定因素，品牌展示雖然對品牌意義也有一定的影響，但沒有顧客體驗的作用強，顧客對自己的親身體驗將保持絕對的忠誠。

　　最后，外部品牌交流對品牌認知和品牌意義也有某種程度的影響，盡管不是主要決定因素，其中，形成良好的口碑效應是關(guān)鍵。

　　二、服務品牌創(chuàng)建的路徑與策略——成功品牌建設案例的啟示

　　1.從顧客認知入手，使服務有形化、標準化

　　對服務有形化和標準化，是服務企業(yè)創(chuàng)立服務品牌的基礎。這需要企業(yè)使用全方位的品牌要素，在包括品牌名稱、服務的.“外觀”、品牌的標識、口號等方面下功夫。無形性對品牌要素的選擇有重要意義。由于服務決策和安排常常是在服務現(xiàn)場之外做出的，因此品牌回憶成為重要因素。作為品牌核心因素的品牌名稱應易于記憶和發(fā)音，相應的文字和標識等刺激物要仔細謀劃；服務的“外觀”，如環(huán)境設計、接待區(qū)域、服務人員著裝、附屬材料等對形成顧客的品牌認知也有影響；其他品牌要素，如標識、標志、人物和口號，均可以全部用來輔助品牌名稱，向顧客展示品牌，建立品牌認知和品牌形象。使用這些品牌要素的目的是試圖使得服務及其關(guān)鍵利益更為有形、具體和真實。世界最著名的快餐服務品牌—麥當勞，其成功的一個主要秘訣就是它針對服務無形化的特點，采取了有形化和標準化的品牌戰(zhàn)略。麥當勞是通過有形場所的積極展示和著名的QSCV戰(zhàn)略對無形服務的標準化來建立品牌的。

　　2.從顧客體驗入手，提升顧客感知服務質(zhì)量和情感共鳴

　　根據(jù)服務品牌資產(chǎn)模型理論，顧客體驗是形成品牌意義的主要決定因素，而品牌意義是品牌資產(chǎn)的主要構(gòu)成要素，因而顧客體驗是服務企業(yè)創(chuàng)立品牌的重點。在服務過程中，除了注意服務的環(huán)境、態(tài)度、靈活性等因素外，還應該建立與顧客情感的聯(lián)系。實質(zhì)上，品牌的真正力量來自顧客情感上的投入，這是一種超越經(jīng)濟層面的力量，能形成顧客親密和依賴的感受。優(yōu)秀的品牌總是能夠與顧客建立起情感上的共鳴。為此，服務企業(yè)要對顧客的體驗從體驗強度、豐富程度和獨特程度上進行積極塑造、精心設計和規(guī)劃，一方面盡量避免消費者產(chǎn)生消極體驗，另一方面努力增加服務中的積極體驗成分。一般而言，人員、網(wǎng)站、Call Center、終端、俱樂部等形式是企業(yè)提供客戶服務最常用的渠道。由于不同渠道和顧客接觸的方式、程度不同，因而引發(fā)的顧客體驗是不一樣的。按照美國體驗營銷專家B.H.施密特（20xx）的模型，體驗可以分為感官、情感、思考、行動和聯(lián)想五種型態(tài)。

　　星巴克和迪斯尼可以說是針對服務的過程消費特點，充分重視顧客體驗而使服務品牌化的典范。星巴克從1987年美國西雅圖起家，在不到20年的時間里發(fā)展為全球著名的豪華高雅咖啡店品牌，主要在于它對咖啡服務消費的過程進行了精心的研究。星巴克特別強調(diào)顧客體驗在服務品牌化中的作用，成功塑造了“第三空間”的概念——高雅、舒緩，帶給顧客一種讓世界的節(jié)奏慢下來的感受�？梢哉f，星巴克主要是圍繞顧客對第三空間的體驗來塑造品牌的。而迪斯尼由于成功塑造了一個個卡通世界提供給顧客體驗，因而風靡世界。

　　3.從顧客關(guān)系入手，強化顧客對服務品牌的歸屬感和忠誠度

　　盡管外部品牌交流不是品牌認知和品牌意義的主要決定因素，但是其作用也不可忽視。服務的無形性使消費者的服務體驗遠比產(chǎn)品帶來的實際效用要主觀的多，這時人們的口碑等企業(yè)外部交流方式便成為消費者了解和認識服務品牌的重要途徑。多項實證研究表明，口傳或推薦意愿是建立在良好的顧客關(guān)系的基礎上的，顧客關(guān)系的建立和維持，對品牌推廣有顯著影響，服務品牌尤其如此。這種影響基于兩個方面:(1)良好的顧客關(guān)系的形成意味著顧客對品牌產(chǎn)生了歸屬感，顧客購買該服務品牌不再完全是為了消費服務，更可能是為了滿足某種心理上的需要，并因此而獲得極大的滿意。(2)良好的顧客關(guān)系一般還意味著顧客的品牌忠誠，從而減少顧客的購買成本，降低顧客的購買風險。

　　4.從服務線索入手，創(chuàng)造顧客強烈的組織回想

　　看到品牌而聯(lián)想到企業(yè)就是所謂的組織聯(lián)想，它是形成品牌特色或個性的關(guān)鍵因素。由于服務產(chǎn)品極易模仿，提供什么樣的服務并不重要，對于顧客重要的是誰在提供服務，如何提供服務。不同的企業(yè)，在提供同種服務時可能差別很大，特別在服務質(zhì)量方面。企業(yè)服務人員、服務場景和設施、服務專長甚至服務價格等，都是能夠直接或間接影響顧客評價服務質(zhì)量的重要品牌聯(lián)想線索�；�于抽象的企業(yè)價值觀、成員、企業(yè)資產(chǎn)、技術(shù)等特色所產(chǎn)生的組織聯(lián)想，與基于產(chǎn)品特色的聯(lián)想不同，它有利于提高品牌的可信度。通過組織的服務品牌聯(lián)想，企業(yè)甚至還可以建立品牌與消費者之間的感情連接。因此，服務企業(yè)創(chuàng)立品牌要善于從影響顧客服務推斷的線索入手，這些常見的服務推斷線索一般包括服務價位的高低、服務的整體聲譽好壞、整體服務環(huán)境的優(yōu)劣、服務員工的儀容和舉止表現(xiàn)等。

　　5.從服務員工入手，使服務品牌內(nèi)在化

　　由于服務過程是由服務員工來完成的，員工是否能以品牌作為自己行為的準則，并在服務過程中提供優(yōu)異的顧客價值，對于形成良好的顧客體驗是決定性的，因此必須進行品牌的內(nèi)在化，即通過員工的行為，將文字——視覺品牌轉(zhuǎn)化為文字——視覺——行為品牌。品牌內(nèi)在化涉及向員工解釋和宣傳品牌，與員工分享品牌的理念和主張，培訓和強化與品牌宗旨一致的行為。最主要的是，通過員工參與，讓他們關(guān)心和培育品牌。否則，員工不理解或相信品牌，不會自覺地成為品牌的一部分，也不會按所希望的方式行動。搞好服務品牌內(nèi)在化的另一個重要方面是要加強顧客“關(guān)鍵時刻”管理。由于大多數(shù)服務過程是由員工與顧客的接觸來完成的，而每次接觸都可能成為顧客的“關(guān)鍵時刻”，因而員工必須在“關(guān)鍵時刻”將品牌承諾作為自己行動的準則，在服務過程中提供顧客美好的服務感知。

品牌營銷策略8

　　提要：本文分析宿遷市打造“生態(tài)旅游品牌名城”的必要性和可行性，指出其在城市品牌營銷過程中存在的問題，并提出相應的解決對策。

　　關(guān)鍵詞：生態(tài)旅游；品牌營銷；問題；對策

　　一、引言

　　宿遷市，位于江蘇省北部，屬淮海經(jīng)濟帶、沿海經(jīng)濟帶、沿江經(jīng)濟帶的交叉輻射區(qū)。境內(nèi)平原遼闊、土地肥沃、河湖交錯，是著名的“楊樹之鄉(xiāng)”、“水產(chǎn)之鄉(xiāng)”、“名酒之鄉(xiāng)”、“花卉之鄉(xiāng)”和“蠶繭之鄉(xiāng)”。自古便有“北望齊魯、南接江淮居兩水（即黃河、長江）中道、扼二京（即北京、南京）咽喉”之稱。宿遷風光秀美，景觀眾多。乾隆皇帝六下江南五次駐蹕宿遷，贊嘆宿遷為“第一江山春好處”。自2006年建市以來，宿遷先后入選“中國旅游競爭力百強城市”、“中國特色魅力城市200強”、“中國城市效益競爭力十強”，被譽為“2008中國最佳旅游品牌目的地”，獲得“中國最佳文化生態(tài)旅游目的地”稱號和“品牌中國金譜獎”，被評為“旅游城市新銳品牌”和“2009中國最佳生態(tài)旅游品牌名城”。名譽的獲得是對宿遷城市管理及營銷工作的肯定，但同時也是一個全新的開始。如何將“生態(tài)旅游品牌名城”這一城市品牌進一步壯大做強，從而提升宿遷的軟實力，帶動宿遷旅游、經(jīng)濟和社會文化事業(yè)的發(fā)展就成了擺在宿遷全市人民面前亟須解決的一個課題。

　　二、宿遷“生態(tài)旅游品牌名城”的城市品牌

　　城市品牌是城市經(jīng)營過程中，在對投資、人才和旅游等競爭日益激烈的背景下被廣大城市所重視的一種城市營銷手段。城市品牌是品牌理論在城市經(jīng)營和城市營銷中的應用，是識別不同城市、塑造不同城市的個性及形象的名稱及標志等，代表著城市的知名度和美譽度。城市品牌是城市經(jīng)營和城市營銷的一個重要組成部分，城市品牌的打造對各類城市顧客：投資者、旅游者、市民和其他利益相關(guān)者都具有重要的意義。一個城市可以塑造一個統(tǒng)一形象的品牌，也可以根據(jù)不同的城市顧客、不同的產(chǎn)業(yè)和不同的資源特色等打造不同的城市品牌。對于旅游者而言，宿遷市著力打造“生態(tài)旅游品牌名城”的城市品牌有其必然性和可行性。

　�。ㄒ唬┧捱w市著力打造“生態(tài)旅游品牌名城”的城市品牌是順應時代發(fā)展潮流的體現(xiàn)。

　　旅游業(yè)被稱為21世紀的朝陽產(chǎn)業(yè)，是地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展新的經(jīng)濟增長點。特別是生態(tài)旅游，以其能夠滿足旅游者的生態(tài)需求，對自然環(huán)境的破壞小，并能促進人與自然、經(jīng)濟和諧與可持續(xù)發(fā)展的特點得到很多城市政府主管部門的高度重視。另外，低碳經(jīng)濟、綠色消費普遍受到廣大消費者的歡迎，生態(tài)旅游已經(jīng)成為一種增進環(huán)保、崇尚綠色、倡導人與自然高度和諧的旅游模式，深受廣大游客的喜愛。在這種大背景下，宿遷市著力打造“生態(tài)旅游品牌名城”的城市品牌是順應當前及長遠的發(fā)展趨勢，是順應時代發(fā)展潮流的體現(xiàn)。

　�。ǘ�）宿遷市豐富的生態(tài)旅游資源為打造“生態(tài)旅游品牌名城”奠定了堅實的資源基礎。

　　在資源依托方面，生態(tài)旅游依托于良好的自然環(huán)境及人文環(huán)境。宿遷是著名的“楊樹之鄉(xiāng)”，盛產(chǎn)糧食、棉花、油料、蠶繭、木材、花卉、食用菌等，所轄三縣均為全國平原綠化先進縣，以意楊為主的木材成片林251萬畝，活立木蓄積量約1，000萬立方米，全市森林覆蓋率達到24.3%。下轄的沭陽縣是遠近聞名的“花木之鄉(xiāng)”，花卉苗木品種繁多。宿遷也是聞名中外的“水產(chǎn)之鄉(xiāng)”，水域面積350余萬畝，境內(nèi)有洪澤湖、駱馬湖兩大湖泊，水質(zhì)均達國家二類標準。近年來，宿遷市非常重視生態(tài)環(huán)境、生態(tài)景點建設，依托宿遷市特有的旅游資源，陸續(xù)打造了一批特色生態(tài)旅游項目。如駱馬湖湖濱浴場、中運河風光帶、沭陽古栗林公園、泗洪洪澤湖濕地、泗陽平原森林景區(qū)等。“巧婦難為無米之炊”，優(yōu)美的自然環(huán)境、豐富的綠色旅游資源和生態(tài)化的旅游景點等，這一切都為生態(tài)旅游城市品牌的打造奠定了良好的資源基礎。

　　（三）宿遷市建市以來所取得的成績也為打造“生態(tài)旅游品牌名城”創(chuàng)造了良好的條件。

　　自1996年建市以來，宿遷市經(jīng)濟建設和社會發(fā)展取得了令人矚目的成績。國民經(jīng)濟快速發(fā)展，綜合實力顯著增強。據(jù)統(tǒng)計，1996～2009年全市GDP累計實現(xiàn)4，802.62億元，比建市之初增長5.6倍；財政收入累計實現(xiàn)458.23億元，年均遞增24.3%，比建市之初增長16倍；三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)比例由建市之初的47.7∶30.8∶21.5調(diào)整為19.3∶46.3∶34.4。基礎設施建設突飛猛進，全社會固定資產(chǎn)投資累計完成3，269億元，年均遞增33.1%；城鄉(xiāng)市場繁榮穩(wěn)定，累計實現(xiàn)社會消費品零售總額1，409.08億元，年均遞增13.7%。人民生活不斷改善，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入、農(nóng)民人均純收入分別由建市之初的2，946元、1，993元增加到11，149元、6，057元。社會事業(yè)全面進步，黨的建設、政治文明、精神文明和生態(tài)文明建設取得了顯著成效，整個社會和諧發(fā)展。這一切成績的取得為發(fā)展旅游業(yè)創(chuàng)造了堅實的物質(zhì)基礎和政治社會環(huán)境，全市現(xiàn)擁有國家級旅游景區(qū)點31家（其中4A級2家），星級旅游飯店27家（其中四星級6家），旅行社43家，旅游相關(guān)從業(yè)人員達7萬多人，初步形成了食、住、行、游、購、娛等產(chǎn)業(yè)要素配套的發(fā)展格局和多元化、多層次的旅游產(chǎn)業(yè)體系，這一切都為打造“生態(tài)旅游品牌名城”創(chuàng)造了良好的外部條件。

　　三、宿遷“生態(tài)旅游品牌名城”品牌營銷中存在的問題

　　城市品牌的打造不但需要自然和人文資源的支持，也需要營銷舉措的支持。通過各種營銷手段的實施，將城市品牌深入各種城市顧客的腦海中，打造出獨特的個性形象，獲取良好的知名度和美譽度，這就是城市品牌營銷。

　　目前，宿遷在“生態(tài)旅游品牌名城”品牌營銷中取得了很多成績，但同時也存在一些問題。

　�。ㄒ唬┰诔鞘衅放茽I銷的理念方面。城市品牌營銷的理念是通過滿足城市顧客的需求讓顧客滿意，從而使得城市品牌的個性和形象獲取較高知名度和美譽度。針對旅游者這類城市顧客，宿遷市打造“生態(tài)旅游品牌名城”的城市品牌，理應需要不斷滿足旅游者對生態(tài)旅游產(chǎn)品的需求，通過對旅游者自然和人文生態(tài)旅游產(chǎn)品需求的滿足，使得宿遷生態(tài)旅游城市的概念深入旅游者的心中，并得到他們的認可、贊譽和宣傳。但是，這一點對于宿遷城市品牌營銷者而言是需要進一步提高的地方，因為在實際的“生態(tài)旅游”城市品牌營銷實踐中，他們主要遵循以城市自身為中心的營銷觀念，站在自己的立場上考慮問題，努力地向旅游者推廣城市品牌，而不太關(guān)注旅游者的需求。他們的理念是“生產(chǎn)”了什么城市生態(tài)旅游產(chǎn)品，就向旅游者努力“銷售”什么產(chǎn)品，而不是根據(jù)旅游者需要什么樣的城市生態(tài)旅游產(chǎn)品，就努力提供什么產(chǎn)品。

　�。ǘ�）在城市品牌營銷宣傳方面。宿遷市在打造“生態(tài)旅游品牌名城”的過程中做了很多的廣告宣傳、公關(guān)推廣和網(wǎng)絡推廣等營銷宣傳工作，但是這些營銷宣傳一方面聲勢不夠大，另一方面沒有持續(xù)地進行。城市品牌營銷的本質(zhì)是打造城市個性的知名度和美譽度，所以需要長期不斷地、潛移默化地向旅游者進行廣告宣傳和營銷推廣，并不是在某一個時間段內(nèi)采用一些營銷宣傳舉措就一蹴而就。獲得“中國最佳生態(tài)旅游品牌名城”的稱號，只是宿遷城市品牌營銷取得的一個階段性成果，而要真的把宿遷“生態(tài)旅游的品牌名城”觀念深入到旅游者的心目中，充分發(fā)揮生態(tài)旅游的城市品牌對城市經(jīng)濟、社會、文化和環(huán)保等各方面應有的作用，還需要繼續(xù)進行各種手段的營銷宣傳和推廣。另外，營銷宣傳要形成聲勢，各種傳統(tǒng)的廣告、公關(guān)和現(xiàn)代的網(wǎng)絡推廣、事件營銷等各種營銷宣傳手段要綜合利用，努力形成立體化的宣傳聲勢，把“生態(tài)旅游”的城市形象牢牢地印在旅游者的腦海里面，并努力得到他們的口碑宣傳。顧客的口碑是最好的廣告，也是最經(jīng)濟的廣告。這一點也是宿遷市在打造“生態(tài)旅游品牌名城”中需要注意的地方。

　�。ㄈ�）在城市品牌營銷資源依托方面。城市品牌的營銷特別是主打“生態(tài)旅游”的城市品牌的營銷，需要依托各種有特色的自然、人文和社會的生態(tài)資源�！扒蓩D難為無米之炊”，沒有一定特色的生態(tài)旅游資源是難以打造生態(tài)旅游的城市個性的。生態(tài)旅游的資源包括自然資源、人文資源和社會資源等。宿遷市的自然資源比較富有特色，農(nóng)業(yè)和工業(yè)方面的產(chǎn)業(yè)化和特色也比較有優(yōu)勢，但是并沒有充分發(fā)揮其應有的人文資源優(yōu)勢。比如，項羽文化，宿遷市并沒有將敢作敢當、不以成敗論英雄的英勇氣概的項羽精神進行大力宣傳推廣，并打造成自己的一種城市文化特色。另外，老百姓的淳樸善良也應該作為一種資源來加以引導、開發(fā)和利用，生態(tài)不僅僅是自然的生態(tài)，更重要的是人心的生態(tài)。

　�。ㄋ模┰诔鞘衅放茽I銷管理方面。城市品牌營銷是一個系統(tǒng)的工程，需要政府主管部門和旅游主管部門協(xié)調(diào)宣傳、工商、農(nóng)業(yè)、環(huán)保、交通和城管等各部門，采取各種有效的營銷管理舉措。但是，在打造“生態(tài)旅游品牌名城”的過程中，這往往成為旅游主管部門或者宣傳部門一兩個部門的事情，并沒有激發(fā)其他各個部門的.參與熱情，發(fā)揮各部門協(xié)調(diào)工作共同打造城市品牌的整合優(yōu)勢。特別是在充分發(fā)揮廣大市民積極參與城市品牌的打造方面還需要進一步加強。

　　四、宿遷“生態(tài)旅游品牌名城”品牌營銷的對策

　　針對宿遷市在“生態(tài)旅游品牌名城”品牌營銷過程中存在的一些需要進一步改進和完善的方面，本著科學發(fā)展的原則，本文認為宿遷市的相關(guān)部門需要注意以下幾點：（一）制定長遠的、科學合理的城市品牌營銷規(guī)劃。任何長遠目標的實現(xiàn)都需要制定科學的戰(zhàn)略規(guī)劃。在打造“生態(tài)旅游品牌名城”的過程中，在城市主導部門的主導下，城市各個部門需要部門利益，在征求相關(guān)專家意見的基礎上，制定一個城市品牌營銷的戰(zhàn)略規(guī)劃。這一方面可以為城市品牌的營銷管理提供指導；另一方面也能夠避免在生態(tài)旅游城市品牌打造的過程中出現(xiàn)重開發(fā)利用、輕生態(tài)環(huán)境和資源保護，重經(jīng)濟效益、輕生態(tài)效益，重短期效益、輕長遠利益的情況。生態(tài)旅游城市品牌營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的制定，首先要樹立以顧客為中心的營銷理念，充分考慮旅游者的自然、人文和社會等方面的生態(tài)需求；其次要充分分析自身所具備的各類生態(tài)旅游資源的狀況，發(fā)掘自身的特色；再次要分析各個競爭城市在城市品牌營銷過程中的優(yōu)劣勢，在綜合分析這三者的基礎上制定出一個科學合理的戰(zhàn)略規(guī)劃。

　�。ǘ�）銘記“生態(tài)”的本質(zhì)，牢牢把握城市顧客的內(nèi)在需求。從其本質(zhì)來說，旅游是一種文化尋根，需要文化支撐�！吧鷳B(tài)”不但包括自然環(huán)境的生態(tài)，而且還包括人文環(huán)境的生態(tài)。綠色的自然資源，良好的自然環(huán)境，比如湖泊、河流、森林和綠化等，能夠陶冶人們的情操，放松身心；而和諧的積極向上的人文傳統(tǒng)和風貌，能夠激發(fā)人們內(nèi)心的愉悅和自在，引導人們積極健康的生活。隨著工業(yè)化進程的加快，各種環(huán)境問題日益凸現(xiàn)，人們?nèi)找骊P(guān)注環(huán)境保護問題，同時希望去生態(tài)環(huán)境保護比較好的地方親近自然、回歸自然。另外，在社會發(fā)展過程中，人們生活節(jié)奏的加快和生活壓力的增大等，人們也希望放松自己的身心，體驗心靈的“生態(tài)”。在打造生態(tài)旅游城市品牌的過程中，宿遷城市經(jīng)營者要牢牢把握人們內(nèi)心中的這兩種“生態(tài)”需求，一方面要開發(fā)滿足人們回歸自然的旅游項目，搞好城市環(huán)境保護工作；另一方面也要采用各種舉措凈化人心，滿足人們對純凈心靈的需求。比如，可以舉辦傳統(tǒng)文化的公益論壇，號召全市人民學習傳統(tǒng)文化中的精華，尊老愛幼、關(guān)愛他人、積極奉獻等，提高自己的思想境界和道德素質(zhì)，以其來引起人們內(nèi)心的共鳴，正如安徽湯池一個小鎮(zhèn)通過學習“弟子規(guī)”，使得人們的身心得到凈化，吸引了大量的國內(nèi)外旅游者去參觀訪問，知名度和美譽度迅速提升。

　�。ㄈ�）持續(xù)進行營銷宣傳，重視口碑營銷。

　　城市的個性要得到較高的知名度和美譽度，不但需要城市資源的特色，更需要不斷地向城市顧客進行營銷宣傳。在城市品牌打造的過程中，獲得某項獎勵和榮譽稱號絕對不意味著城市品牌營銷就成功了，只有當城市顧客的內(nèi)心中真正把某種形象同該城市等同起來的時候，該城市獲得良好的口碑的時候，那才說明城市品牌營銷取得了實質(zhì)性的進步。所以，宿遷市在“生態(tài)旅游品牌名城”打造的過程中，要綜合利用各類廣告、公關(guān)、網(wǎng)絡和舉辦各類活動等長期不懈地、并要適當有一定聲勢地向城市顧客塑造宿遷生態(tài)旅游的城市形象。比如，宿遷市可以經(jīng)常在央視或網(wǎng)絡上做生態(tài)旅游城市形象的廣告、經(jīng)常舉辦一些有關(guān)城市生態(tài)建設的城市論壇和拍一些以宿遷城市優(yōu)美環(huán)境為背景的影視作品，等等。

　�。ㄋ模└愫贸鞘衅放茽I銷的系統(tǒng)工程。打造城市品牌是一個系統(tǒng)工程，不但需要城市主管部門的主導，也需要產(chǎn)業(yè)和其他相關(guān)部門的配合參與，以及市民的支持。這就需要宿遷市政府樹立城市品牌營銷是一種整合營銷的意識和理念，不斷整合各個部門、各個產(chǎn)業(yè)和各類城市營銷主體和顧客的力量，共同加入到打造“生態(tài)旅游品牌名城”的建設中來。比如，市政府要以身作則，重視自然和人文的生態(tài)建設，重視環(huán)境保護及對環(huán)境保護的各種投入，重視城市人文精神和文化的打造，重視自身人文素質(zhì)的提升。另外，要重視各類人才，人才是打造“生態(tài)旅游品牌名城”這一城市品牌的根本，打造“生態(tài)旅游名城”城市品牌，不但需要高素質(zhì)的旅游行業(yè)從業(yè)者，更需要高素質(zhì)的城市管理者和高素質(zhì)的市民。同時，還要制定并通過生態(tài)旅游專項法規(guī)，加強環(huán)境保護，對生態(tài)旅游資源實行有序開發(fā)，使得人文、經(jīng)濟、生態(tài)和社會等能夠和諧持續(xù)健康地發(fā)展。

　　主要參考文獻：

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品牌營銷策略9

　　一、品牌定位理論綜述

　　美國的營銷戰(zhàn)略專家JackTrout在其1972年發(fā)表的《定位時代》一文中，首度提出了商業(yè)中的定位理論，并在21世紀初被譽為了“有史以來對美國營銷影響最大的觀念”。該理論提出，企業(yè)的競爭關(guān)鍵主要掌握在消費者的心智選擇上，而不是在貨架或者促銷，更不是廣告轟炸的公關(guān)戰(zhàn)，競爭戰(zhàn)場的勝利在于消費者對品牌的認知，即在消費者的心智中創(chuàng)建起其獨有的品牌屬性，讓其品牌產(chǎn)品成為消費者在相關(guān)品類的首先選擇。品牌定位理論即在既存或潛在消費者心中進行產(chǎn)品定位，樹立品牌位置，使消費者在消費選擇時，優(yōu)先考慮已定位的品牌產(chǎn)品。但若是未進行正確的品牌定位，那么，無論是質(zhì)量超群還是性能超好的產(chǎn)品，其促銷也是不能取得成功的。

　　二、我國中微型企業(yè)品牌定位現(xiàn)存問題分析及應對策略

　　1.忽略品牌建設。在前期的市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，我國的中微型企業(yè)在發(fā)展過程中出于快速發(fā)展的考慮，常常會比大型企業(yè)更加的急功近利，將銷售數(shù)據(jù)、成本價格等作為主要的衡量指標，而忽視了具有戰(zhàn)略性意義的品牌建設。品牌定位是企業(yè)的根本性專業(yè)價值之一，需要企業(yè)的著重關(guān)注與嚴肅對待。特別是中微型企業(yè)，更是需要通過精準正確的品牌定位，來鎖定其企業(yè)發(fā)展的核心價值，并借此提升品牌溢價，實現(xiàn)定位品牌對企業(yè)產(chǎn)品營銷積極的推動作用。

　　2.品牌定位歸于大流，缺乏專業(yè)性。以中國的服裝品牌定位為例，國內(nèi)服裝鮮有高端品牌，大多中微型服裝企業(yè)走的是廉價的OEM（原始設備制造商）的.道路，犧牲80%的精力去賺取20%的加工費，而剩余80%的巨額利潤則全數(shù)歸于了只付出20%代價的外國品牌享有者（巴萊多的二八定律。在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部分，約20％，其余80％盡管是多數(shù)，卻是次要的，因此又稱二八定律。）。其次，千篇一律的諸如“時尚”、“休閑”一類的品牌定位顯得過于地隨意與草率，使中微型服裝企業(yè)的品牌價值變得普通而低廉，缺乏專業(yè)性的定位為其品牌發(fā)展埋下隱患。我國中微型企業(yè)的品牌定位應加強其相關(guān)市場的專業(yè)性，根據(jù)市場需求、競爭的優(yōu)劣勢分析和自身獨特屬性優(yōu)點來確定品牌基礎，以促進品牌推廣，增強消費者的品牌認知，贏得戰(zhàn)略先機。

　　3.盲目跟風大品牌，疏漏消費者。在這一方面，我國最典型的代表當屬涼茶企業(yè)。自20xx年“紅罐王老吉”的品牌定位獲得成功，一舉躍上飲料銷售的“第一品牌”以來，國內(nèi)的眾多中微型涼茶企業(yè)便極盡跟風之能，從品牌的包裝、到名稱、到容積、再到“降火”的品牌概念，無不雷同。但盡管如此，在中微型企業(yè)的圍攻之下，仍然未能撼動“王老吉”的半分地位，反而使得跟風的中微型企業(yè)自身出現(xiàn)了嚴重的虧損問題。品牌定位的目的就在于區(qū)別于相關(guān)同類的競爭產(chǎn)品或服務，盲目的跟風無法形成獨一無二的品牌區(qū)隔，品牌的成功定位應首先立足于消費者，了解其情感訴求，借以取得其獨有的品牌認同感與共鳴。

　　4.肆意延伸、模糊不定。通過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國中微型企業(yè)對于其自身品牌定位往往模糊不定，喜歡不斷地延伸擴大，或是改動調(diào)整，致使品牌建設缺乏顯著的特性，在如橡皮一般的拉伸過程中，變得疲弱，最終迷失了自我本質(zhì)。如“五谷道場”的“非油炸”方便面延伸，便是失敗的典型案例之一。品牌的定位是彰示企業(yè)價值觀的最明顯表現(xiàn)，是一個企業(yè)品牌的靈魂所在，而肆意延伸、模糊不定的定位取向無法體現(xiàn)品牌個性，也就縮減了品牌的象征性，沒有明確定位的品牌就如沒有船舵的船，飄忽不定，難以立足。因此，建立獨立的個性品牌定位無疑會使品牌形象更加鮮明。

　　三、我國中微型企業(yè)品牌營銷策略分析

　　1.品牌建設必要性分析。激烈的市場競爭是中微型企業(yè)所面臨的巨大困難之一，競爭必然會導致市場沖擊與洗牌，而近年來，品牌優(yōu)勢在競爭中的重要地位愈發(fā)凸顯，有了良好的品牌建設，企業(yè)產(chǎn)品才能迎來消費市場的認知度，才能獲得口碑，促進發(fā)展。

　　2.品牌營銷誤區(qū)分析。迎合渠道推廣品牌。品牌營銷與產(chǎn)品渠道發(fā)展是企業(yè)品牌推廣的兩個大重要戰(zhàn)略，但我國的中微型企業(yè)為了追求短期的銷售目標，往往會迎合銷售渠道來營銷推廣產(chǎn)品品牌，在固定的時間段內(nèi)進行轟炸式的廣告投入，盡管會在短期取得一定銷售利潤效益，但長此以往，品牌建設若無法跟上渠道鋪設腳步，消費者很容易流失到另一個更具有吸引力的新品牌之上，最終導致產(chǎn)品的銷售下降，渠道推廣也會由于資金的壓力而縮減。迷失互聯(lián)新概念。移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給品牌營銷帶來了新機遇，但機遇必然也伴隨著挑戰(zhàn)，并不是所有的企業(yè)參與了這場互聯(lián)盛宴，就可以取得豐碩果實。中國現(xiàn)在的中微型企業(yè)談及互聯(lián)網(wǎng)的品牌推廣，首先且唯一的反應還局限在電商網(wǎng)站上；或者又走向另一個極端，著重于電商、互聯(lián)等數(shù)字品牌推廣，而忽視了創(chuàng)新的必要性的目標，一昧地進行數(shù)字信息轟炸，反而使得品牌營銷缺乏了創(chuàng)新力。單一推廣硬投入，缺乏互動與反饋�，F(xiàn)在我國的部分中微型企業(yè)將品牌營銷與廣告投入相等同，斥巨資打造企業(yè)品牌，與大企業(yè)拼時段、拼頻率、拼媒體資源，但卻忽視了國際上絕大多數(shù)知名品牌其廣告幾乎是處于零投入的狀態(tài)這一事實，更加忽視了品牌推廣過程中的消費者信息反饋，缺少與消費者的溝通與互動，使得品牌銷售出現(xiàn)一次性的斷層。

　　3.我國中微型企業(yè)品牌營銷策略分析。目前我國中微型企業(yè)的品牌營銷策略，首先應建立在對打數(shù)據(jù)的分析狀態(tài)下。進入大數(shù)據(jù)的營銷領(lǐng)域有利于中微型企業(yè)形成新的利潤增長點，為企業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級提供支持與幫助。其次，需要創(chuàng)造消費者的獨特消費體驗，保持品牌特性，增加與消費者的互動與信息反饋，在親民傳播與軟性擴張上面下功夫，創(chuàng)造出小企業(yè)-大品牌的良好模式。最后，企業(yè)還需推進其自身的實業(yè)與投資發(fā)展戰(zhàn)略，加快產(chǎn)業(yè)并購，使企業(yè)內(nèi)外部機制相互配合協(xié)調(diào)合作，促進品牌推廣與企業(yè)的長足發(fā)展。

品牌營銷策略10

　　摘要：隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展和經(jīng)濟體制的改革，也加深著對企業(yè)內(nèi)部的不斷改革，我國的傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展從起步到現(xiàn)在歷經(jīng)了在計劃經(jīng)濟條件下的嚴重缺失到不斷擴大的過程，一直以來都給市場帶來安全可靠的銷促產(chǎn)階段。我國的傳統(tǒng)行業(yè)就以市場需求作為完全導向了，同時也步入了以市場需求為目的的新階段，隨著社會的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在我們的生活中無處不見了，而互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也帶動了網(wǎng)上金融服務，互聯(lián)網(wǎng)師時代的到來給人們的生活帶來了很多的便利。因此，在互聯(lián)網(wǎng)時代新形勢之下，傳統(tǒng)行業(yè)應該將市場的營銷模式進行創(chuàng)新，只有這樣才能加速我國傳統(tǒng)行業(yè)的競爭力。本文就以互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌營銷及應用策略展開論述，供參考。

　　關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)時代；企業(yè)；品牌營銷；應用策略

　　互聯(lián)網(wǎng)時代的到來給人們的生活帶來了非常多的利處。近年來，我國的傳統(tǒng)企業(yè)得到了快速的發(fā)展，但是發(fā)展的同時時代體制也在進行逐漸變革，傳統(tǒng)企業(yè)是以公司制改組和商業(yè)化運營以及法制化管理為改革目標的，在電商領(lǐng)域會逐漸引入競爭的機制，傳統(tǒng)企業(yè)也不例外，慢慢地形成一種開放式的營銷模式。

　　1.互聯(lián)網(wǎng)時代下的品牌營銷

　　與傳統(tǒng)營銷模式相比，互聯(lián)網(wǎng)時代下的品牌營銷可以充分利用網(wǎng)絡傳播的普遍性和便捷性。傳統(tǒng)營銷模式在營銷過程中，需要企業(yè)投入大量的人力、物力以及財力，但在互聯(lián)網(wǎng)時代下的品牌營銷中，這些成本幾乎可以忽略不計。人們的觀念在隨著時代的發(fā)展在不斷改變中，未來企業(yè)品牌營銷的主要目標將會向著互聯(lián)網(wǎng)的方向發(fā)展。和傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷模式相比，互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷的目的是在很短的時間內(nèi)推廣一個品牌，比傳統(tǒng)營銷的覆蓋面更加廣擴。然而對于傳統(tǒng)品牌來說，知名品牌的建立需要一代又一代企業(yè)領(lǐng)導人經(jīng)歷幾十年的努力，并且建立起來的知名品牌的影響范圍也是有限的。從產(chǎn)品營銷成本的對比數(shù)據(jù)中可以看出，傳統(tǒng)的營銷模式需要企業(yè)派遣大量的人員并提供大量的資金，而互聯(lián)網(wǎng)時代下的品牌營銷模式就不需要太多的人工成本，只是需要技術(shù)人員的控制和幾個知名網(wǎng)站的首頁。此外，與傳統(tǒng)的營銷模式相比，互聯(lián)網(wǎng)時代下的品牌營銷可以很快地將新產(chǎn)品的信息及時傳達給消費者。然而傳統(tǒng)產(chǎn)品的傳播存在延遲，消費者無法及時了解到新產(chǎn)品的情況。

　　2.互聯(lián)網(wǎng)時代下品牌營銷的新策略

　　產(chǎn)品營銷的主要策略就是要建立企業(yè)產(chǎn)品的品牌，進而形成相對的品牌效應。想要使消費者對一個品牌的未來發(fā)展形成依附心理，但這在實際建立上來說并不容易。對此本文提出幾點建議：

　�。�1）提高產(chǎn)品的質(zhì)量，一個企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵就在于產(chǎn)品質(zhì)量的好壞程度，如果一個企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量上失敗了，那么其他相關(guān)領(lǐng)域都不用提及了，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞可以決定一個企業(yè)的發(fā)展。如果一個產(chǎn)品的質(zhì)量足夠好，自然就會贏得消費者的青睞，消費者會不自覺地推薦，這是一種不花錢的品牌營銷模式。但是如果產(chǎn)品的質(zhì)量沒有通過測試，就會在消費者中形成連鎖反應。因此，企業(yè)必須把握好產(chǎn)品質(zhì)量，這是企業(yè)生產(chǎn)與發(fā)展的關(guān)鍵。

　�。�2）創(chuàng)新的營銷戰(zhàn)略，創(chuàng)新的營銷戰(zhàn)略必須要以消費者所構(gòu)成的市場為導向，從而建立起專業(yè)的消費者服務中心，還應當建立一支有市場意識和素質(zhì)以及營銷技能的全能隊伍，他們能夠適應社會不斷變化的過程，并且能夠適應互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展。各種行業(yè)的供過于求從整體發(fā)展水平來看是暫時的，在品牌營銷當中還存在很多的空檔，它在品牌營銷當中呈現(xiàn)出來的是一種賣不出去但是又買不到的現(xiàn)象。因此以品牌營銷的整體發(fā)展趨勢來看對于品牌營銷戰(zhàn)略上的創(chuàng)新必須要抓住我國現(xiàn)有的大型企業(yè)以及一些私營企業(yè)對品牌營銷能源的消耗，并且同時還要隨時觀察國家的某些高新技術(shù)發(fā)展的.情況。

　�。�3）創(chuàng)新營銷服務，隨著社會的進步，人們的經(jīng)濟情況也得到了很好的改善，因此對于服務態(tài)度上是看得非常重要的，一個企業(yè)要想在現(xiàn)社會得到發(fā)展，那么就一定要將自身營銷服務進行創(chuàng)新。營銷服務是和傳統(tǒng)企業(yè)的整體發(fā)展水平成正比的，同時還能展現(xiàn)出傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部人員的職業(yè)素質(zhì)，企業(yè)人員可以通過對營銷服務的創(chuàng)新來提升企業(yè)的形象，從而不斷地提高優(yōu)質(zhì)的服務水平。形象服務的目的一方面是為了樹立傳統(tǒng)企業(yè)以市場為導向的觀念，為了能夠滿足市場上的多樣化特點，另一方面提高了服務水平，這樣可以為品牌在市場上提供更多的發(fā)展空間，包括對便捷服務還有信息服務以及上門服務的時候，都要強調(diào)和消費者的溝通，從而不斷地使得服務的內(nèi)涵深化，擴大服務領(lǐng)域。信息服務是以電商化營銷計算機作為依托的，通過建立一些項目負責人的形式來形成一種以營業(yè)窗口為龍頭的優(yōu)質(zhì)服務系統(tǒng)，建立具有信息查詢和消費者投訴等諸多功能的網(wǎng)絡服務，并且慢慢地形成消費者在網(wǎng)絡上就可以完成一切操作的電商化商務系統(tǒng)，逐漸為消費者帶來更多的優(yōu)質(zhì)服務。

　　結(jié)束語

　　互聯(lián)網(wǎng)時代下的品牌營銷只有不斷地進行營銷策略的創(chuàng)新才能適應新形勢的變化，然而品牌的營銷策略創(chuàng)新和企業(yè)有著非常密切的關(guān)系，只有企業(yè)進行全方面的創(chuàng)新以后整個品牌營銷市場才能得到改善。按照目前的發(fā)展趨勢來看，品牌營銷市場的整體發(fā)展會越來越好，給我國帶來更多的便利。隨著我國企業(yè)電商化營銷模式的不斷興起，發(fā)展至今已經(jīng)取得了較好的成就，雖然當中還存在著一些不足，但是相信在相關(guān)部門的改善之后，還會在將來的歷程中取得更好的成績，以此來推動我國傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展。

　　參考文獻：

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　　[2]周曼倩.移動互聯(lián)網(wǎng)時代下MIR化妝品公司整合營銷傳播策略研究[D].華東理工大學,20xx.

　　[3]馮居君.互聯(lián)網(wǎng)+時代的品牌營銷新戰(zhàn)略與實施路徑研究[J].品牌研究,20xx(02):45+47.

品牌營銷策略11

　　一般來講，品牌經(jīng)營的啟動資金最少要100－500萬人民幣，并且必須先生產(chǎn)，再銷售。但是卻實實在在地發(fā)生過無中生有的品牌神話。20xx年8月，溫州某新品牌女裝決定在兩周后召開品牌發(fā)布會。為了雙管齊下、一氣呵成，公司利用7天時間，招募了3名服裝批發(fā)業(yè)務員；同時將發(fā)布會消息通過媒體集中投放。本來已是萬事俱備、只欠東風，然而，計劃不如變化，設計師和板師的突然辭職，將發(fā)布會幾乎變成了笑談。原因是，所有的樣衣都還沒有制作完成。

　　盡管如此，溫州商人的倔強性格和處變不驚的氣魄，并未動搖他們的時間表。通過招聘，直到發(fā)布會的.前一天，新的設計師才完全搞定。樣衣是新任設計師從家里帶來的，連商標都沒來及貼，就被送到了五洲大酒店的發(fā)布會場。

　　由于廣告效應和新招業(yè)務人員的努力，100多名來自全國各地的批發(fā)商匯集到發(fā)布現(xiàn)場。午餐和晚餐的豐盛掩飾了產(chǎn)品發(fā)布會的匆忙。對于一些豪爽的經(jīng)銷商來說，公司的前途要看老板的為人和出手程度；而對于本故事的主人公來講，全部的20萬家當都放在了會場和餐桌上。接下來，要做的就是如何應付這些客商到自己簡陋的公司實地考察。

　　這時候，奇妙的事情發(fā)生了。這位老板故意安排所有客戶在同一個上午，到自己偏僻的辦公室洽談。當客商們被大巴接到公司的時候，發(fā)現(xiàn)公司雖然小，但財務室門口卻排滿了等候交訂金的經(jīng)銷商。其中，不乏兩個經(jīng)銷商來自同一個地區(qū)，為了爭奪獨家經(jīng)銷權(quán)打得頭破血流。這無形中給所有人以信號：一定要馬上定貨！就這樣，40個大大小小的客戶從幾百元到3萬元，紛紛交出訂金。而這家企業(yè)正是靠著這第一筆共50萬的訂金，在14天后生產(chǎn)出了第一批秋裝，從而邁出了重要的一步。目前，該品牌的年銷售額已過5000萬元，遍布全國的網(wǎng)點達90家。

品牌營銷策略12

　　1 市場營銷策劃策劃是指人們?yōu)榱诉_到某種預期的目標，借助科學、系統(tǒng)的方法和創(chuàng)造性的思維，對策劃對象的環(huán)境因素進行分析，對資源進行重新組合和優(yōu)化配置而進行的調(diào)查、分析、創(chuàng)意、設計并制定行動方案的行為。

　　市場營銷策劃是指在對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進行準確分析并有效運用經(jīng)營資源的基礎上，對一定階段內(nèi)企業(yè)營銷活動的行動方針、目標、戰(zhàn)略以及實施方案與具體措施進行設計和計劃。市場營銷策劃的內(nèi)容包含市場細分、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷戰(zhàn)略設計、營銷組合4P戰(zhàn)術(shù)四個方面的內(nèi)容。

　　1.1 市場細分戰(zhàn)略所謂市場細分，就是企業(yè)按照影響市場上購買者的欲望和需要，購買習慣和行為等諸因素，根據(jù)單一因素或多個因素對市場進行細分。

　　選用的細分標準越多，相應的子市場也就越多，每一子市場的容量相應就越小，反之亦然。如何尋找合適的細分標準對市場進行有效細分，在營銷實踐中并非易事。市場細分的`目標是為了聚合，即在需求不同的市場中把需求相同的消費者聚合到一起。這一概念的提出，對于企業(yè)的發(fā)展具有重要的促進作用。對于市場決策者而言，進行市場細分的目的是針對每個購買者群體采取獨特的產(chǎn)品或市場營銷組合戰(zhàn)略以獲得最佳收益。企業(yè)細分市場的標準還有很多，比如按使用程度的細分市場、按生活習慣的細分市場、按教育程度的細分市場等等，企業(yè)需要結(jié)合自身行業(yè)的特點和所提供產(chǎn)品的特性來決定使用哪一種細分市場方法，或者選用幾種不同的細分標準組合來進行不同層次的市場細分工作。因此，在具體實施銷售的時候有必要進行更為明確的目標市場細分，根據(jù)產(chǎn)品推廣的不同階段，針對更加明確的目標客戶，使用合適的營銷策略和方式。對市場細分的作用，學術(shù)界曾從不同的角度將市場細分的作用概括為以下五點：有利于企業(yè)挖掘市場機會，形成新的富有吸引力的目標市場；有利于選擇目標市場和制訂市場營銷策略；有利于集中人力、物力投入目標市場；有利于企業(yè)提高經(jīng)營效益；有利于取得較好的社會效益�？傊�，市場細分是企業(yè)發(fā)現(xiàn)良機、發(fā)展市場營銷戰(zhàn)略、提高市場占有率的有力手段。市場細分對中小企業(yè)更有重要意義。中小企業(yè)資金少、資源薄弱、競爭優(yōu)勢不如大公司，但如果能通過市場細分找到一個尚未被大公司注意和占領(lǐng)的較小細分市場，找到力所能及的良機，見縫插針，拾遺補缺，那么在激烈的市場競爭中便能求得生存和發(fā)展。

　　1.3 營銷戰(zhàn)略設計營銷戰(zhàn)略設計對于企業(yè)運營模式的考慮，其實就是對企業(yè)價值增值過程的分析。

　　在營銷業(yè)務的整個過程，涵蓋產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品延伸、品牌組合、價格組合、渠道組合、區(qū)域拓展、分銷配送、促銷推廣等各個環(huán)節(jié)，企業(yè)必須找出產(chǎn)品價值到底在各環(huán)節(jié)之間是如何實現(xiàn)的，優(yōu)勢在哪個環(huán)節(jié)，劣勢又在哪個環(huán)節(jié)，現(xiàn)行的運營模式是否符合行業(yè)的運作規(guī)律，與競爭對手相比存在何種差異，這些差異對營銷戰(zhàn)略的影響程度有多大，等等。在經(jīng)過以上內(nèi)容分析的基礎之上，企業(yè)才有可能找到真正戰(zhàn)略的關(guān)鍵點，也才有可能發(fā)現(xiàn)實效的盈利模式。我們說，只有這樣的戰(zhàn)略設計才是真正具有價值的。目前大多數(shù)企業(yè)的現(xiàn)狀是通過營銷目標來替代營銷戰(zhàn)略，通過給定各個大區(qū)、分公司或者辦事處一定的銷售指標和市場績效目標來當作企業(yè)營銷的操作綱要。正確的營銷戰(zhàn)略方案必須經(jīng)過正確的方法。上述對營銷戰(zhàn)略有了淺顯的描述，但對市場選擇、市場競爭策略、管理及控制、激勵機制企業(yè)還應當根據(jù)企業(yè)的實際狀態(tài)，進行合理化的制定。分析企業(yè)的實際狀態(tài)應包括企業(yè)的營銷技能、營銷團隊規(guī)模、品牌形象地位等，根據(jù)這些具體實施企業(yè)的營銷戰(zhàn)略。

品牌營銷策略13

　　一、服裝企業(yè)營銷中品牌營銷的制約因素

　　1）品牌營銷方式保守。國內(nèi)服裝企業(yè)資金不足、規(guī)模偏小、觀念落后，很難形成多渠道、多手段的品牌營銷方式，習慣于采取價格推銷戰(zhàn)略。在強烈的市場競爭中，隨著優(yōu)費活動不斷增多，導致市場利潤反而縮減，且對品牌建設和渠道建設毫無裨益。

　　2）品牌營銷系統(tǒng)欠缺。服裝企業(yè)品牌營銷的競爭，歸根到底是企業(yè)品牌管理系統(tǒng)的競爭，需要建立科學的戰(zhàn)略目標和績效管理，加強多部門、全方位的協(xié)作，注意原料、產(chǎn)品、包裝、價格、傳播、隊伍、服務等整個價值鏈的管理。但國內(nèi)服裝企業(yè)在這方面明顯缺乏系統(tǒng)化、科學化的企業(yè)品牌營銷策劃，因此成功的案例可說是微乎其微。

　　二、服裝企業(yè)營銷中品牌營銷的具體策略

　　1）注重產(chǎn)品開發(fā)，力爭符合市場需求。

　　服裝產(chǎn)品開發(fā)要注意以下兩條重要因素：一是要能夠順應和滿足消費者的需求，二是要能為企業(yè)帶來良好的收益和利潤。因此，必須在產(chǎn)品定位、價格定位、品質(zhì)定位、風格定位及消費群體定位等方面做出明確規(guī)定，做到有的放矢，有備而為。在產(chǎn)品定位上，以中檔偏上為主，獲得更多的消費群體；在價格定位上，要力求準確、公正，符合目標消費群的收入水平；品質(zhì)定位上，必須具有高檔產(chǎn)品的制作工藝和品質(zhì)保證；風格定位上，要以目標消費者的'切身感受作為設計靈魂，滿足該群體的需求共性；消費群體定位方面，以25至45歲的都市女（男）性和白領(lǐng)階層為主，并適當放寬到城鎮(zhèn)居民。在服裝產(chǎn)品開發(fā)階段起，時刻從消費者的立場與角度出發(fā)，這樣才能夠符合和滿足市場需求。

　　2）創(chuàng)新營銷方式，不斷拓寬銷售途徑。

　　隨著社會的進步，服裝領(lǐng)域的營銷方式越來越多。傳統(tǒng)的電視廣告、報紙、戶外廣告等營銷模式因投入成本大、效果控制難、持續(xù)周期長等因素越來越不受重視，而服務營銷、體驗營銷、知識營銷、情感營銷、教育營銷、差異化營銷、直銷及網(wǎng)絡營銷等方式日漸被人接受。在此，就常見的幾種營銷方式予以介紹：一是個性銷售模式，即在宣傳產(chǎn)品時，通過集中優(yōu)勢資源，強調(diào)產(chǎn)品比較，以獨辟蹊徑的方式制造產(chǎn)品概念或者銷售通路，讓顧客印象深刻并產(chǎn)生購買欲；二是名人推薦效應，通過邀請明星代言或模特宣傳，有效拉近產(chǎn)品與消費者的距離并刺激其消費心理；三是循環(huán)宣傳模式，即利用國內(nèi)消費者的從眾心理，加強電視、網(wǎng)絡或紙媒的宣傳力度，直接打動消費者；四是網(wǎng)絡購物模式，隨著互聯(lián)網(wǎng)高潮來臨，這種省時省力的營銷方式已經(jīng)迅速地得到普及。

　　3）開拓銷售渠道，不斷提高市場效益。

　　主要有以下幾種渠道：一是商場銷售，即通過代銷或租賃等形式在大型商場、百貨大樓及超市中進行銷售；二是批發(fā)經(jīng)營，依靠二級、三級批發(fā)商將產(chǎn)品提供給消費者；三是連鎖經(jīng)營，將同一品牌在同一城市或多個城市開設多個經(jīng)營點，實現(xiàn)規(guī)模效益；四是代理銷售，能夠降低銷售成本，提高品牌營銷的安全系數(shù)；五是特許經(jīng)營，利于實行大規(guī)模的低成本擴張；六是網(wǎng)絡營銷，主要包括網(wǎng)絡商鋪、論壇、微博、博客、郵件、即時聊天軟件等營銷渠道。同時，利用廣告、媒體和商場開展促銷，采用訂做、郵購或?qū)Ｙu、專柜等形式，不斷提高服裝品牌的知名度、權(quán)威性，為企業(yè)品牌成為名牌創(chuàng)造機遇，從而產(chǎn)生長遠的市場效益。

　　4）增強服務水平，不斷優(yōu)化品牌形象。

　　服裝企業(yè)要有針對性地改進工作，不斷完善生產(chǎn)工藝，提高產(chǎn)品質(zhì)量。在服務方面，要爭取做到以下幾點：接納顧客的意見和建議，滿足客戶對產(chǎn)品面料、款式及質(zhì)量的要求；每道工序要嚴格遵循生產(chǎn)工藝要求，嚴禁不合格產(chǎn)品出廠；郵購訂單要防止錯領(lǐng)錯發(fā)，并提供免費送貨上門服務，在雙方共同驗收后并簽字確認；售出產(chǎn)品提供保質(zhì)期服務，在保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題可免費予以解決（人為原因除外）；做好客戶資料的建檔工作，對原始資料進行存檔，便于提供售后追蹤服務。同時，注意制定退換貨承諾、某些情況免費修理不退換、某些情況不予維修以及免費服務項目等規(guī)定，讓消費一目了然，有利于維護和優(yōu)化服裝的品牌形象。

　　三、結(jié)束語

　　國內(nèi)服裝企業(yè)應該高瞻遠矚，不斷加強服裝品牌意識，注意保證品牌的原創(chuàng)性和獨特性，對消費群體及市場供給的需求進行論證調(diào)查，克服品牌營銷中出現(xiàn)的一些制約因素，不斷創(chuàng)新營銷策略，這樣才能在激烈的市場競爭中占有一席之地。

品牌營銷策略14

　　【摘要】如今社會新媒體技術(shù)得到了巨大的發(fā)展，這也讓人們了解信息的方式發(fā)生了很大的變化，這也促使營銷環(huán)境發(fā)生了變化，在這樣的環(huán)境下，傳統(tǒng)企業(yè)要想與市場展開有效的互動，這是傳統(tǒng)企業(yè)需要面臨的重大問題，因為傳統(tǒng)企業(yè)并沒有互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，因此，其必須采取新的品牌營銷傳播策略。傳統(tǒng)企業(yè)需要朝著內(nèi)容、場景、娛樂等營銷方面進行發(fā)展，從而促進企業(yè)品牌的營銷傳播，讓企業(yè)的市場競爭力得以提升。新媒體的飛速發(fā)展帶給傳統(tǒng)企業(yè)巨大的影響，傳統(tǒng)企業(yè)因為不具備互聯(lián)網(wǎng)手段，遇到了很大的挑戰(zhàn)與機遇。新媒體對傳統(tǒng)企業(yè)的生存品牌營銷和傳播有著很大的影響，新媒體憑借數(shù)字技術(shù)等豐富的信息傳播方式，給人們個性多樣的信息體驗，這是傳統(tǒng)企業(yè)所不具備的，隨著社會的發(fā)展，我國傳統(tǒng)企業(yè)也需要融合轉(zhuǎn)型。本文對基于新媒體時代下傳統(tǒng)企業(yè)品牌營銷傳播策略展開分析，并提出相關(guān)解決策略。

　　【關(guān)鍵詞】新媒體時代；傳統(tǒng)企業(yè)；品牌營銷傳播；策略分析

　　引言

　　現(xiàn)階段企業(yè)在品牌營銷傳播方面出現(xiàn)的問題主要并不是產(chǎn)品的問題，而是其傳播方式過于落后，人們已經(jīng)不再關(guān)注這些傳統(tǒng)的表達方式，而新媒體的發(fā)展也促使我國傳統(tǒng)企業(yè)在品牌營銷傳播時需要進行創(chuàng)新。當今社會，互聯(lián)網(wǎng)高度普及，我國網(wǎng)民數(shù)量不斷增加，這樣的形勢非常利于新媒體的發(fā)展，而且新媒體具備很強的融合性，對傳統(tǒng)的媒體格局產(chǎn)生了巨大沖擊�，F(xiàn)代社會互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展，信息可以通過更多的方式進行傳播，市場對信息的需求變得更加個性化。新媒體的發(fā)展也給我國傳統(tǒng)企業(yè)帶來了很大的挑戰(zhàn)，這也是傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展的機會。新媒體與傳統(tǒng)媒體的發(fā)展呈現(xiàn)不斷融合的趨勢。地方電視臺新聞要想得到更好的發(fā)展就需要與新媒體結(jié)合。在新時代不斷失利的傳統(tǒng)媒體要想得到生產(chǎn)和發(fā)展，都不可避免地面臨與新媒體融合創(chuàng)新的選擇。

　　一、新媒體對傳播環(huán)境的改變

　　現(xiàn)階段廣大受眾對于信息接受的方向已經(jīng)由過去的傳統(tǒng)媒介轉(zhuǎn)向了移動端。新媒體的出現(xiàn)給傳統(tǒng)媒體帶來了巨大的沖擊，這些年來，我國互聯(lián)網(wǎng)得到了迅猛的發(fā)展，這也促使移動端的用戶變得越來越多，這樣讓人們對信息的關(guān)注方式開始從過去的傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)向移動端，因為人們的關(guān)注點產(chǎn)生了變化，相應的市場營銷也需要做出合適的調(diào)整[1]。新媒體環(huán)境中的信息傳播方式十分多樣。傳統(tǒng)媒體的信息主要是通過媒體人進行傳播的，而受眾只是被動接收信息，其并不具備發(fā)布信息的渠道。之后隨著新媒體得到了巨大發(fā)展，很多人都成為了自媒體，社會大眾也能夠并不僅僅是信息受眾，不論是領(lǐng)導還是普通網(wǎng)民，都可以自己發(fā)布信息，并對信息進行監(jiān)督和接受[2]。這樣新聞的傳播主題也就變得更多了[1]。

　　二、傳統(tǒng)企業(yè)品牌營銷傳播存在的問題

　　傳統(tǒng)企業(yè)品牌營銷傳播現(xiàn)階段依舊存在一些問題，這與傳統(tǒng)企業(yè)本身市場特點以及其缺乏互聯(lián)網(wǎng)傳播渠道有關(guān)[3]。傳統(tǒng)企業(yè)要想得到良好的發(fā)展，其必須符合新媒體時代的發(fā)展趨勢。企業(yè)要想有效的建設品牌，就需要采取有效的市場營銷方式，這點即便時代再怎樣變化也是不會改變的`。對于一個企業(yè)品牌營銷傳播而言，品牌也是其不斷發(fā)展的關(guān)鍵因素。其實從一些已經(jīng)發(fā)展起來的企業(yè)可以看出，對于一個企業(yè)品牌建設而言，其市場營銷的創(chuàng)新對于其運營與發(fā)展是十分重要的。

　　（一）營銷觀念落后

　　我國的企業(yè)自從改革之后，其營銷觀念就有了很大的提升，這些年來，也有很多企業(yè)憑借先進的營銷觀念得到了很大的發(fā)展。不過我國很多傳統(tǒng)企業(yè)并不具備先進的營銷觀念，這也就導致這些傳統(tǒng)企業(yè)對某些市場營銷活動的制定顯得沒有新意，因為落后的營銷觀念導致其市場營銷獲得的設計也顯得落后，這樣對于傳統(tǒng)企業(yè)品牌營銷傳播十分不利[4]�，F(xiàn)階段，企業(yè)所處的外部市場環(huán)境變化頻率可以說是日新月異，如此頻繁的變動，市場產(chǎn)品的供求關(guān)系也在隨之不斷的變化，面對這樣的形勢，傳統(tǒng)企業(yè)必須做出相應的改變。

　　(二)營銷模式缺乏多元化

　　傳統(tǒng)企業(yè)營銷方面還存在營銷模式單一的缺陷，現(xiàn)代社會信息科技得到了很大的發(fā)展，在新時代中傳統(tǒng)企業(yè)要想充分發(fā)揮營銷活動的效果，就必須采用現(xiàn)代化新媒體技術(shù)，新媒體技術(shù)所帶來的營銷模式是十分多元化的，傳統(tǒng)企業(yè)需要通過新媒體技術(shù)建設符合自身實際需求的市場營銷網(wǎng)絡‘5O部分傳統(tǒng)企業(yè)對于市場營銷網(wǎng)路依舊保持不重視的態(tài)度，卻不知若是沒有相對完善的營銷網(wǎng)絡，就很難在新時代中將營銷活動應有的作用真正的發(fā)揮出來，這樣傳統(tǒng)企業(yè)自然難以有效地展開品牌營銷傳播。

　　三、基于新媒體時代下傳統(tǒng)企業(yè)品牌營銷傳播策略

　　(一)從長遠角度出發(fā)打造傳統(tǒng)企業(yè)品牌

　　媒體環(huán)境下誕生了很多擁有忠實用戶的新媒體，比如十分常見的微博、微信等，這些新媒體平臺也是新的信息傳播環(huán)境，新媒體將用戶和媒體的關(guān)系變得更為緊密，要想在新媒體的環(huán)境下生存和發(fā)展，就需要發(fā)揚自身的優(yōu)點，重新打造自身的品牌。要想在新媒體環(huán)境下更好的展開傳統(tǒng)企業(yè)品牌的建設，其就需要進行長遠的考慮。無疑，傳統(tǒng)企業(yè)如果擁有一個積極正面的響亮品牌，那對于其產(chǎn)品的營銷無疑有著巨大幫助。人們對于正面品牌的傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品也更為信任，對傳統(tǒng)企業(yè)自身的發(fā)展也更加有利。因此，傳統(tǒng)企業(yè)切不能為了眼前的利益而急于求成，要耐心打造自身的品牌，加強自身的社會責任感。

　　(二)培養(yǎng)傳統(tǒng)企業(yè)品牌營銷新媒體人才

　　新媒體時代傳統(tǒng)媒體的品牌傳播以及發(fā)展與媒體人自身的能力素質(zhì)也有著密切的關(guān)系。任何事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵都在于是否擁有專業(yè)的人才，人才是傳統(tǒng)企業(yè)的品牌營銷傳播的關(guān)鍵。隨時時代的發(fā)展，人們對媒體傳播的方式提出了更高的要求，現(xiàn)代的人們更加喜歡通過符合自己個性的方式來選擇購買的商品信息。新媒體是傳統(tǒng)企業(yè)的品牌營銷傳播的關(guān)鍵，這就要求傳統(tǒng)企業(yè)工作人員具備相應的素質(zhì)。在新媒體時代，更加需要加強傳統(tǒng)企業(yè)工作人員對新媒體技術(shù)素養(yǎng)的掌握，這是媒體融合發(fā)展所必備的關(guān)鍵素質(zhì)

　　(三)實施整合營銷傳播策略

　　所謂的對營銷傳播的整合就是要把企業(yè)在市場營銷方面的所有傳播手段進行整合，實現(xiàn)企業(yè)市場營銷的一體化，這個策略的關(guān)鍵就是要不斷地與用戶展開多層次的互動，增加用戶對企業(yè)的印象，企業(yè)可以通過這些互動不斷給用戶加深一些良好的企業(yè)形象，這也是用戶對企業(yè)產(chǎn)生品牌印象的關(guān)鍵所在。傳統(tǒng)企業(yè)要想在新媒體的環(huán)境中樹立自身的品牌，就需要對市場營銷傳播展開整合，這對于傳統(tǒng)企業(yè)品牌的塑造有著十分關(guān)鍵的作用�，F(xiàn)階段，市場上存在了大量各種的營銷活動，如此巨量的營銷活動信息可以說是將用戶置身在信息的海洋中，所以說，現(xiàn)如今僅僅通過一種市場營銷傳播方式已經(jīng)很難再對用戶產(chǎn)生吸引力了，這樣也就無法有效的展開傳統(tǒng)企業(yè)品牌的宣傳。對此，傳統(tǒng)企業(yè)要主動出擊，制造更多與用戶接觸的機會，將所有用戶與企業(yè)互動的方面整合起來，通過這些渠道，傳統(tǒng)企業(yè)就可以給用戶傳播統(tǒng)一的良好企業(yè)形象，這對于企業(yè)品牌的建立，以及讓用戶更好地了解企業(yè)品牌的內(nèi)涵有著很大的好處。

　　結(jié)語

　　總而言之，很多傳統(tǒng)企業(yè)之所以無法得到良好發(fā)展，受到市場的青睞，其關(guān)鍵原因就是品牌營銷手段的局限性，其并不能在新媒體時代有效地展開品牌的營銷傳播，因此傳統(tǒng)企業(yè)應該從自身的實際情況出發(fā)，與新媒體展開融合。在新媒體環(huán)境下，傳統(tǒng)企業(yè)品牌營銷傳播要想得到發(fā)展就必須與新媒體融合。面對新媒體的融合，傳統(tǒng)企業(yè)要清楚市場發(fā)展的情況，主動積極地與新媒體融合，并研究適合自身發(fā)展的道路。新媒體環(huán)境中，傳統(tǒng)企業(yè)充分結(jié)合新媒體帶來的新鮮血液，保持并發(fā)揚自身的優(yōu)勢，跟緊時代發(fā)展的腳步，加入新的傳播媒介，讓自身在保持優(yōu)點個性的情況下，充分融入新媒體帶來的傳播優(yōu)勢，完善自身的格局，從而更好地生存與發(fā)展。傳統(tǒng)企業(yè)需要在新媒體環(huán)境中革新自身的發(fā)展理念，開辟更多的傳播渠道，對自身做出整體的優(yōu)化調(diào)整，不僅如此，傳統(tǒng)企業(yè)還需要建立一支專業(yè)的人才隊伍，從而更好滿足用戶的品牌需求。

品牌營銷策略15

　　摘 要：本文立足于結(jié)合3G到來、電信業(yè)重組等重大背景，試運用營銷戰(zhàn)略分析及管理學知識，對電信在新形勢下的品牌策略進行研究，指出電信要立足于全業(yè)務競爭，繼續(xù)打造、發(fā)展企業(yè)品牌。

　　1、引言

　　品牌策略作為一種無形資產(chǎn)，是運營商商業(yè)戰(zhàn)略的基礎，無論身處哪個行業(yè)，

　　絕大多數(shù)的領(lǐng)先者都擁有強勢的品牌資源。中國電信作為我國電信運營商中第一個構(gòu)建起客戶品牌架構(gòu)的運營商，已率先進入品牌運營的時代。在品牌營銷戰(zhàn)略選擇上，對于中國電信而言，目前最好采用與其它運營企業(yè)類似的多元化品牌戰(zhàn)略，但要著重樹立企業(yè)品牌和客戶品牌，而要淡化業(yè)務品牌，這主要是由于電信相對于移動市場來說是新進入者。同時，在大力推廣專業(yè)化客戶品牌的基礎上，隨著經(jīng)營工作的不斷拓展，還可以借鑒SK電信經(jīng)驗，將客戶群進一步細分，推出相應的新的子品牌�？傮w來說，主要有以下幾個品牌策略。

　　2 “天翼”品牌策略探討

　　2.1 大力提升產(chǎn)品和服務品質(zhì)

　　電信提供的產(chǎn)品是電信服務，是一種無形的體驗。由于產(chǎn)品和品牌是相輔相成的，高質(zhì)量的業(yè)務是品牌的支撐，所以首先要保證我們所提供的服務的質(zhì)量，滿足用戶的功能性需求和情感性需求，從而提供給客戶一個強有力的消費理由。而客戶的認可是品牌塑造的基礎，因為根據(jù)消費者行為學的“果子效應”，消費者堅信，如果在一棵樹上摘下來的一顆果子是甜的，那么這棵樹上的其他果子也應該是甜的'，因此，我們首先要保證客戶吃到的果子一我們提供的業(yè)務，是甜的，才能讓客戶對我們的品牌忠誠。

　　2.2 公共關(guān)系策略

　　近年來，各電信企業(yè)非常重視通過公共關(guān)系進行品牌推廣。世界各項重大體育賽事中不乏運營企業(yè)的身影，各項社會公益活動中運營企業(yè)均積極參加，通過公共關(guān)系企業(yè)品牌得到大力宣傳，品牌形象得到提升。

　　電信在收購CDMA網(wǎng)絡后，首先，要積極實施一系列的市場宣傳活動，展示電信的形象。其次，從其網(wǎng)絡建設與發(fā)展優(yōu)勢方面加大宣傳力度，找好找準切入點，應從網(wǎng)絡的綠色環(huán)保無輻射上網(wǎng)快等符合人類健康生存的角度展示其網(wǎng)絡自身的魅力，讓客戶意識到這不僅僅是電信運營商管家的改變，重要的是向客戶傳達一種信息，電信作為一家主導電信運營商對未來CDMA網(wǎng)絡寄予的深切厚望。

　　2.3 體驗推廣策略

　　電信產(chǎn)品是一種服務、體驗，尤其是對大客戶，體驗營銷更是重要的手段，適宜采取諸如服務體驗會、新產(chǎn)品發(fā)布會、產(chǎn)品服務展示會等直接面向其大客戶的推廣活動;可以建設樣板工程，邀請客戶考察樣板工程，通過客戶說話;到客戶身邊去，來到客戶現(xiàn)場舉行現(xiàn)場會，提供個性化地解決方案:通過以上措施滿足消費者對消費體驗的需求，產(chǎn)生情感碰撞，從而提升產(chǎn)品差異性，達到提升品牌形象和吸引力的推廣目的。

　　2.4 整合營銷形成品牌完整體驗

　　電信行業(yè)的特點決定了電信產(chǎn)品向用戶提供的是一種體驗，因此電信品牌的營銷過程也需要從用戶體驗出發(fā)。整合營銷可以將中國電信的業(yè)務打包提供給客戶，讓客戶體驗一站式服務，不僅有助于客戶理解產(chǎn)品與品牌之間的關(guān)系，而且向用戶提供一種難忘的完整品牌體驗;另外，通過傳播方式的整合、傳播內(nèi)容的整合、傳播環(huán)節(jié)三個層面的整合形成完整的品牌傳播系統(tǒng)，同樣可以實現(xiàn)用戶對于品牌的完整體驗。

　　2.5 渠道策略

　　面對3G，中國電信作為新移動運營商的加入，市場競爭會越發(fā)激烈，渠道的重要性日益顯現(xiàn)。如何加強渠道建設、整合分銷渠道、提高渠道的市場拓展效果和對渠道的掌控能力，是中國電信首要解決的課題。

　　首先，加強自有渠道建設，完善功能，擴展服務范圍和提高服務質(zhì)量。應加大自建營業(yè)廳比重，逐步減少合作營業(yè)廳和松散型代理商的數(shù)量，進一步完善自建營業(yè)廳作為核心渠道的功能，把自建營業(yè)廳改造成為品牌商品零售、大宗業(yè)務銷售、終端商品銷售、基礎業(yè)務服務與展示、大客戶服務、數(shù)據(jù)業(yè)務拓展、積分兌換、客戶挽留、關(guān)系營銷、集團客戶營銷與服務等的綜合窗口和舞臺，確保為高端客戶提供個性化的重點服務，為大眾客戶提供標準化的便捷服務。

　　其次，完善渠道建設，進一步增強渠道控制力和營銷服務的執(zhí)行力。在加強自有營銷網(wǎng)絡建設的同時，考慮與終端廠商進行捆綁營銷合作，在行業(yè)應用方面應與系統(tǒng)集成商進一步拓展合作范圍。一是把社會代理商作為自有渠道的重要補充，以新的商業(yè)模式為客戶提供服務，最大限度占領(lǐng)市場的運營企業(yè)合作者。二是授權(quán)銷售點建設。授權(quán)銷售點是自建營業(yè)廳的補充與延伸，為核心渠道的重要補充。三是直供銷售點規(guī)劃。直供銷售點適合標準化產(chǎn)品銷售和各種終端的零售，具體包括各種卡類、營銷包的銷售等。在發(fā)展其他代理直銷渠道的同時，要大力增加渠道控制力和營銷服務的執(zhí)行力，制定統(tǒng)一銷售標準，完善服務質(zhì)量考核，提高服務質(zhì)量，增強渠道營銷服務的執(zhí)行力。

　　2.6 差異化策略

　　一是要加強天翼及其套餐產(chǎn)品特殊功能的宣傳。天翼產(chǎn)品是中國電信為滿足客戶的融合信息服務需求而打造的移動業(yè)務品牌，它有著與其他電信運營商移動通信產(chǎn)品所不具備或難以具備的融合業(yè)務優(yōu)勢以及豐富的移動互聯(lián)網(wǎng)應用功能。

　　二是要加強天翼及其套餐產(chǎn)品品牌個性的宣傳。在當前自由自在且豐富多彩的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，在進行品牌差異化營銷時，必須從客戶感知的角度出發(fā)，來介紹天翼產(chǎn)品品牌與其他電信運營商移動通信產(chǎn)品的不同的個性體驗。

　　因此，要做好天翼及其套餐產(chǎn)品的差異化營銷，中國電信應加大對員工的培訓和體驗，使其盡快熟知并掌握此類產(chǎn)品的差異化知識，進而向用戶進行極具針對性的展示，以達到理想的營銷效果。

　　參考文獻:

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