心理咨詢室工作守則

心理咨詢室工作守則1

　　一、本咨詢室工作人員要保持高尚的職業(yè)道德和嚴(yán)格遵守專業(yè)操行，要具備優(yōu)良的個(gè)性修養(yǎng)和保持良好的.行為規(guī)范。

　　二、應(yīng)尊重來訪學(xué)生人格的完整，愛護(hù)和關(guān)心學(xué)生，不得擺老師架子。

　　三、熱情接待來訪學(xué)生，消除其咨詢畏懼，增進(jìn)其親切感和信任感。

　　四、建立正常的咨詢關(guān)系，在無法提供專業(yè)幫助時(shí)，應(yīng)拒絕建立或終止咨詢關(guān)系。

　　五、耐心聆聽來訪學(xué)生的傾吐，不得嘲笑學(xué)生和顯出厭煩神態(tài)。

　　六、認(rèn)真做好咨詢談話記錄，多次談話要建立咨詢個(gè)案檔案。

　　七、以積極的態(tài)度、科學(xué)的方法進(jìn)行答疑、解惑和輔導(dǎo)學(xué)生。

　　八、對(duì)特殊的來訪學(xué)生，要進(jìn)行家訪和個(gè)案追蹤。

　　九、保護(hù)學(xué)生隱私，咨詢資料必須保密，教學(xué)科研用其資料須覺得保護(hù)當(dāng)事人身份、利益。

　　十、若當(dāng)事人可能傷害他人的人身安全，或自身處境緊急、危險(xiǎn)，應(yīng)及時(shí)報(bào)知有關(guān)部門。

心理咨詢室工作守則2

　　1、心理咨詢?nèi)藛T應(yīng)熱愛本職工作，不斷致力于專業(yè)實(shí)務(wù)、教學(xué)、服務(wù)與研究，以提高自己的專業(yè)素養(yǎng);遵守國家各項(xiàng)法規(guī)，嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范。

　　2、尊重對(duì)方權(quán)益。心理咨詢員在進(jìn)入咨詢關(guān)系之前，如有必要，應(yīng)向當(dāng)事人說明自己的專業(yè)資格，以及咨詢目的、技巧、程度上的規(guī)則及可能影響咨詢關(guān)系的限制。

　　3、建立合作關(guān)系。心理咨詢員應(yīng)與當(dāng)事人建立良好的關(guān)系，并尊重當(dāng)事人的意見，不得為滿足個(gè)人的某種需要而犧牲當(dāng)事人的利益。

　　4、心理咨詢?nèi)藛T必須在與來訪者相互尊重的基礎(chǔ)上開展工作，接納來訪者的各種認(rèn)識(shí)和情感困擾，理解來訪者的需求，幫助來訪者解決問題;尊重來訪者自愿接受或終止服務(wù)的'權(quán)利。

　　5、履行保密原則。心理咨詢員不得泄露當(dāng)事人秘密的信息;在團(tuán)體咨詢前，對(duì)團(tuán)體成員的自我暴露，必須事先設(shè)定守密標(biāo)準(zhǔn)。

　　6、遵循測試要求。心理咨詢員在進(jìn)行心理測試之前，必須向當(dāng)事人說明測試的內(nèi)容和目的，遵守我國頒布的《心理測驗(yàn)工作者道德準(zhǔn)則》，按心理測驗(yàn)的規(guī)范進(jìn)行，不濫用心理測驗(yàn)，科學(xué)、客觀地使用測驗(yàn)后果。 并在測試結(jié)束后作出慎重的專業(yè)解釋，測試結(jié)果必須保密。

　　7、防止意外發(fā)生。心理咨詢員在心理咨詢中，如發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人有傷害自我、傷害他人或危及公共安全的情況，必須采取緊急措施。

　　8、做到及時(shí)轉(zhuǎn)介。咨詢?nèi)藛T必須在自己職責(zé)范圍內(nèi)開展工作，對(duì)自己不能解決的問題，必須及時(shí)推薦其他有關(guān)人員予以解決或建議學(xué)生到相關(guān)部門咨詢、治療;對(duì)來訪者提出的超出自己職責(zé)范圍的要求，不能予以滿足。

　　9、 注重“助人自助”。心理咨詢員在一切咨詢活動(dòng)中，應(yīng)注意咨詢關(guān)系有助于當(dāng)事人的心理成長，盡量避免當(dāng)事人對(duì)心理咨詢員的過分依賴。

　　10、參加專業(yè)培訓(xùn)。心理咨詢員應(yīng)定期參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)、研討，提高咨詢水平，維護(hù)身心健康。

　　11、開展正常服務(wù)。心理咨詢員應(yīng)按時(shí)到崗，堅(jiān)持心理咨詢的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。

心理咨詢室工作守則3

　　一、服務(wù)目標(biāo)

　　1）點(diǎn)亮你心燈，輕解你心結(jié)；認(rèn)識(shí)自我，助人自助；做你心靈的港灣。

　　2）以人為本，關(guān)注師生心理健康、人格健全，實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。

　　二、服務(wù)內(nèi)容

　　1）向廣大學(xué)生宣傳普及心理常識(shí)，促進(jìn)他們心理健康、全面發(fā)展，形成良好的個(gè)性人格；

　　2）向教師、家長提供有關(guān)心理學(xué)知識(shí)，協(xié)助他們明確掌握學(xué)生在不同年齡階段的心理特點(diǎn)、發(fā)展任務(wù)和應(yīng)對(duì)策略，積極創(chuàng)設(shè)有利于學(xué)生心理健康發(fā)展的'社會(huì)、家庭和學(xué)校環(huán)境。

　　3）對(duì)心理出現(xiàn)偏差或有輕微心理疾患的學(xué)生提供保密的、有針對(duì)性的診斷和疏導(dǎo)。

　　三、服務(wù)原則

　　1）相互信任，對(duì)求助者的咨詢內(nèi)容和資料絕對(duì)保密。

　　2）師生平等，為同學(xué)解開心結(jié)。

　　四、服務(wù)方式

　　1）當(dāng)面咨詢——女生公寓三樓心理咨詢室，工作日內(nèi)每天下午3：30-4：20；平時(shí)若需咨詢，請(qǐng)與張薇老師預(yù)約（電話：xx）。

　　2）電子郵件咨詢心理咨詢室專用電子郵箱（E-mail）：xxx

心理咨詢室工作守則4

　　一、心理咨詢師應(yīng)該熱愛心理咨詢工作，不斷致力于專業(yè)實(shí)務(wù)、教學(xué)、服務(wù)與研究，以提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，并推動(dòng)這一事業(yè)的發(fā)展。

　　二、心理咨詢師應(yīng)以滿腔的熱情、真誠的態(tài)度接待每一位來訪者，并且應(yīng)與當(dāng)事人建立良好的關(guān)系，并尊重當(dāng)事人的意見，并保護(hù)其利益，不得為滿足個(gè)人之需而犧牲當(dāng)事人的利益。

　　三、遵循保密原則，有責(zé)任對(duì)當(dāng)事人的姓名及有關(guān)咨詢內(nèi)容、測量結(jié)果、治療方案等予以保密，未經(jīng)當(dāng)事人許可，不泄漏當(dāng)事人秘密的信息，確保當(dāng)事人的隱私等民事權(quán)不受侵犯。

　　四、心理咨詢師應(yīng)本著"尊重、理解、真誠、熱情、保密"的原則,營造溫暖的咨詢氛圍,對(duì)來訪人員以誠相待，傾情相助，引導(dǎo)來訪者以自助。

　　五、在進(jìn)入咨詢關(guān)系之前或同時(shí)，如有必要，咨詢師應(yīng)向當(dāng)事人說明自己的專業(yè)資格，以及咨詢目的、技巧、程序上的規(guī)則及可能影響咨詢關(guān)系的限制。

　　六、咨詢師與當(dāng)事人之間的對(duì)問題的界定、預(yù)期的目標(biāo)、采取的策略及可能的結(jié)果等，雙方必須了解、并取得一致的協(xié)議。

　　七、心理咨詢師只能接受其專業(yè)范圍內(nèi)的個(gè)案，如果咨詢師發(fā)現(xiàn)無法幫助當(dāng)事人，應(yīng)作好適當(dāng)?shù)?轉(zhuǎn)介建議。當(dāng)來訪者的行為可能對(duì)其自己或他人造成傷害時(shí)，咨詢師有責(zé)任進(jìn)行干預(yù)，并及時(shí)告知學(xué)校有關(guān)部門，采取相應(yīng)的預(yù)防措施幫助當(dāng)事人。

　　八、及時(shí)填寫咨詢記錄，對(duì)個(gè)別咨詢、面談咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢等均應(yīng)做好接待記錄,適時(shí)歸檔，以備查閱。

　　九、在團(tuán)體咨詢前必須對(duì)參與者進(jìn)行篩選，盡量避免團(tuán)體活動(dòng)開始后，成員間的不適或傷害。關(guān)于團(tuán)體成員的自我暴露，咨詢師必須事先設(shè)定守密標(biāo)準(zhǔn)。

　　十、在進(jìn)行心理測試之前，咨詢師必須向當(dāng)事人說明測驗(yàn)的內(nèi)容和目的，并在測試結(jié)束后應(yīng)結(jié)合測量工具的信度、效度作出慎重的專業(yè)解釋，不得夸張心理測試工具的效用，測試結(jié)果必須保密。

　　十一、在一切咨詢活動(dòng)中，咨詢師應(yīng)注意咨詢關(guān)系有助于當(dāng)事人心理成長，應(yīng)盡量避免當(dāng)事人對(duì)咨詢師的過分依賴。

　　十二、根據(jù)值班日程按時(shí)上、下班，如遇特殊情況無法值班，應(yīng)提前向?qū)W校說明或請(qǐng)假。

心理咨詢室工作守則5

　　一、咨詢?nèi)藛T應(yīng)做到熱愛祖國，熱愛社會(huì)主義教育事業(yè)，熱愛學(xué)生，熱愛學(xué)校心理咨詢專業(yè)工作;熟悉并認(rèn)真遵守國家《教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《婦女兒童權(quán)益保護(hù)法》等有關(guān)法律、法規(guī)，恪守心理咨詢工作者和教育工作者的道德規(guī)范。

　　二、咨詢?nèi)藛T應(yīng)嚴(yán)格按科學(xué)態(tài)度和專業(yè)要求工作。必須接受規(guī)范的專業(yè)培訓(xùn)、努力鉆研有關(guān)理論，提高自己的專業(yè)能力，探索工作規(guī)律;還必須熟悉學(xué)校的各種教育策略，了解本校學(xué)生的特點(diǎn)和心理狀況，將學(xué)校心理咨詢專業(yè)要求和學(xué)校實(shí)際相結(jié)合，有效地開展工作。

　　三、咨詢?nèi)藛T要用學(xué)生理解的語言，向來訪學(xué)生解釋本校心理咨詢工作的性質(zhì)和范圍，以及來訪學(xué)生的自身權(quán)利，幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)心理咨詢的意義。

　　四、咨詢?nèi)藛T必須平等對(duì)待學(xué)生、信任學(xué)生，在與來訪學(xué)生相互尊重的基礎(chǔ)上開展工作。要特別注意尊重來訪學(xué)生的人格尊嚴(yán)，保護(hù)來訪學(xué)生的正當(dāng)權(quán)益;從促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展出發(fā)，真誠對(duì)待來訪學(xué)生，接納對(duì)方的各種知識(shí)情感困擾，對(duì)他們需求達(dá)到同感的理解，立足于全面發(fā)展幫助對(duì)方解決問題;尊重學(xué)生自愿接受服務(wù)的權(quán)利。

　　五、咨詢?nèi)藛T應(yīng)遵循教育發(fā)展的規(guī)律向?qū)W生提供幫助，立足于啟發(fā)學(xué)生自己認(rèn)識(shí)自己，自己接納自己，自己幫助自己，自強(qiáng)自立，健康成長。

　　六、咨詢?nèi)藛T必須嚴(yán)格遵守保密原則。保護(hù)學(xué)生的隱私和其他秘密;對(duì)學(xué)生的有關(guān)資料、案例予以保密，單獨(dú)保管，不列入學(xué)校其他檔案;只有在專業(yè)需要和必須會(huì)診時(shí)，才能和其他專業(yè)人員討論來訪學(xué)生的案例;不得將學(xué)生的案例作為談話資料;在研究和寫作中需要引用學(xué)生的資料時(shí)，必須隱去可能辨認(rèn)出來訪學(xué)生的有關(guān)信息;通常情況下，不得向?qū)W校其他人員及家長透露學(xué)生的秘密;出于保護(hù)學(xué)生的安全、防止意外事件發(fā)生以及需要爭取其他人員幫助，必須向有關(guān)人員提供學(xué)生心理咨詢資料時(shí)，要向能負(fù)責(zé)、能保密和有權(quán)力、有能力解決相應(yīng)問題的人員提供，同時(shí)注意保護(hù)學(xué)生的安全并使他們感到安全，不進(jìn)一步擴(kuò)散有關(guān)信息。

　　七、咨詢?nèi)藛T在工作中需要使用心理測驗(yàn)時(shí)，必須遵守中國心理學(xué)會(huì)心理測量專業(yè)委員會(huì)頒布的《心理測驗(yàn)工作者道德準(zhǔn)則》，按心理測驗(yàn)的規(guī)范進(jìn)行，不濫用心理測驗(yàn)，科學(xué)、客觀地使用測驗(yàn)結(jié)果。

　　八、咨詢?nèi)藛T在幫助學(xué)生的過程中，應(yīng)努力動(dòng)員與爭取教師和家長的配合與支持，必要時(shí)要對(duì)他們做耐心細(xì)致的工作，努力建立有利于學(xué)生發(fā)展的理性社會(huì)支持系統(tǒng);在向教師和家長提供資料、建議及分析學(xué)生情況時(shí)，要以保護(hù)學(xué)生、促進(jìn)學(xué)生發(fā)展為出發(fā)點(diǎn);咨詢?nèi)藛T要注意積極地和學(xué)校教職員工的`交往，建立良好的人際關(guān)系。

　　九、咨詢?nèi)藛T必須了解小學(xué)生心理咨詢的局限性和自身的局限性，在自己的職責(zé)和能力范圍內(nèi)開展工作;對(duì)自己不能解決的問題，必須及時(shí)轉(zhuǎn)介，推薦其他合適的專業(yè)人員予以解決，或建議學(xué)生到校外相關(guān)部門接受咨詢或治療，轉(zhuǎn)介時(shí)要耐心做好學(xué)生的工作，不給他們?cè)鎏硇睦碡?fù)擔(dān);對(duì)學(xué)生提出的超越自己職責(zé)范圍的要求，不能予以滿足。

　　十、咨詢?nèi)藛T必須始終注意保持和來訪學(xué)生關(guān)系的純潔性，不得與來訪學(xué)生及其家長建立心理咨詢和教育關(guān)系以外的任何其他關(guān)系，不得收受學(xué)生及其家長任何物質(zhì)報(bào)酬和饋贈(zèng)。

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