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旅行社職責(zé)
旅行社職責(zé)1
1.負(fù)責(zé)公司全面管理工作;
2.負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)調(diào)研,信息分析工作;
3.負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)策略制定和相關(guān)計(jì)劃的編制工作;
4.負(fù)責(zé)組織開展品牌管理工作;
5.負(fù)責(zé)營(yíng)銷渠道的管理工作;
6.負(fù)責(zé)組織開展客戶關(guān)系管理工作。
旅行社職責(zé)2
1、前臺(tái)主管崗位職責(zé)
1、協(xié)助前臺(tái)部經(jīng)理做好日常接待工作,主持前臺(tái)班次全面工作,創(chuàng)造良好的工作氛圍;
2、參加主管例會(huì),及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)并報(bào)部門經(jīng)理,檢查督導(dǎo)本部門員工的儀表儀容、組織紀(jì)律、禮貌用語(yǔ)及工作效率;
3、負(fù)責(zé)編制員工工作表,合理安排屬下的工作,管理、調(diào)配本部門使用的各項(xiàng)消耗品,嚴(yán)格控制成本,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的指示;
4、掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情,根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店房客名單,最大限度地銷售即時(shí)客房;
5、檢查負(fù)責(zé)本部門的安全、消防工作,負(fù)責(zé)安排重點(diǎn)賓客的接待工作和重要留言的落實(shí)、檢查;
6、督導(dǎo)迎送服務(wù),貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,督導(dǎo)問(wèn)訊應(yīng)接服務(wù)的進(jìn)行,滿足客人合理的要求;
7、參與前廳接待工作,有效地解決客人投訴和本部門的有關(guān)問(wèn)題,搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系;
8、制定并組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,正確地評(píng)估下屬工作,做好工作日記;
9、負(fù)責(zé)對(duì)部屬員工的考核工作;
10、與大堂副經(jīng)理和收銀處保持密切的關(guān)系。
2、酒店前臺(tái)主管崗位職責(zé)
1、對(duì)前廳部經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)總臺(tái)接待班組的日常管理工作。
2、參加前廳部例會(huì),并反映工作中的問(wèn)題。
3、完全熟知酒店一切規(guī)章制度、政策和程序,并保證在本部門得以實(shí)施。
4、與本班組同事和前廳部其他同事保持良好的工作關(guān)系。
5、負(fù)責(zé)總臺(tái)員工的工作安排,檢查、督促員工嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6、負(fù)責(zé)組織對(duì)接待員工的在職培訓(xùn),使其達(dá)到酒店的要求。
7、確保接待員工個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和儀表儀容達(dá)到酒店各方面的要求。
8、檢查出勤情況,編制本班組員工排班表,合理安排當(dāng)班人員。
9、補(bǔ)充、領(lǐng)取本部門各種工作所需的文具、報(bào)表、及其它物品。
10、檢查和確保本部門的設(shè)備、器材正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
11、完全熟知酒店電腦系統(tǒng)的操作程序,以保證屬下員工都能熟練操作運(yùn)用。前臺(tái)崗位職責(zé)
12、確保員工提供禮貌、專業(yè)的服務(wù)。
13、及時(shí)了解酒店的客房狀況、來(lái)客流量及主要客人的抵離時(shí)間,并做相應(yīng)的安排,合理的排房。
14、高峰期協(xié)助接待員辦理登記入注結(jié)帳離店手續(xù)。
15、嚴(yán)格控制、管理、檢查客房鑰匙的制作,防止出現(xiàn)任何錯(cuò)誤。
16、檢查所有賓客的留言,并確保賓客及時(shí)收到所有留言。
17、確保賓客的郵件/傳真等得到妥善處理。
18、執(zhí)行、完成其它需完成工作。
3、酒店前臺(tái)主管崗位職責(zé)
1、參加每日早例會(huì),開會(huì)前檢查收銀儀容儀表,下達(dá)經(jīng)理交代的'工作內(nèi)容。
2、分配收銀員工作,保證前臺(tái)對(duì)客服務(wù)人手,檢查各類單據(jù)及租用物品的準(zhǔn)備情況。
3、查本月的訂房情況有無(wú)超過(guò)10間以上的團(tuán)隊(duì)用房,如有要安排收銀做好分配團(tuán)隊(duì)用房的各項(xiàng)準(zhǔn)備,做好留房與交接
4、每晚00:00前檢查當(dāng)日退房報(bào)表及結(jié)算單據(jù),開過(guò)的單據(jù)填寫與電腦信息錄入是否準(zhǔn)確。
5、檢查當(dāng)日進(jìn)店團(tuán)隊(duì)的安排情況,房卡制作情況,檢查預(yù)訂單是否有特殊要求,并落實(shí)。
6、了解、記錄次日進(jìn)店團(tuán)隊(duì)的安排情況,檢查預(yù)訂單是否有特殊要求,并做好交接。
7、檢查大廳及公共衛(wèi)生間衛(wèi)生并對(duì)PA工作進(jìn)行提示與指導(dǎo)
8、中午12:00與下午14:00及時(shí)督促前臺(tái)催交房費(fèi),做好因房費(fèi)不足掛單房的處理工作。
9、查看當(dāng)天入住率報(bào)表,招待房需清除詳情,確認(rèn)客人入住情況。
10、隨時(shí)檢查前臺(tái)工作區(qū)域衛(wèi)生、物品及吧凳擺放是否整齊
11、督導(dǎo)檢查當(dāng)班收銀員工作,及時(shí)給予指導(dǎo)。
12、員餐時(shí)間安排收銀員分批就餐、,前臺(tái)必須保證2人值崗,用餐時(shí)間不得超過(guò)20分鐘
13、查看收銀員交接記錄,落實(shí)上一班有無(wú)未完成的工作內(nèi)容。
14、隨時(shí)抽查收銀員的儀容儀表、站姿、禮儀、禮貌用語(yǔ),并及時(shí)提示
15、入住高峰期在前廳做好接待工作。
16、檢查當(dāng)班收銀開過(guò)的單據(jù)填寫與電腦信息錄入是否準(zhǔn)確。
17、熟記常住客姓名,努力提供針對(duì)性服務(wù)。
18、隨時(shí)查看監(jiān)控有無(wú)可疑人物或事情出現(xiàn),及時(shí)上報(bào)
19、報(bào)警器響時(shí),及時(shí)查看時(shí)那個(gè)房間,通知客房主管到房間內(nèi)查看詳情,經(jīng)查看如未發(fā)生事故,則按消音鍵即可
20、檢查開關(guān)燈是否及時(shí),控制空調(diào)開啟時(shí)間
21、每日退房征求客人意見記錄在賓客意見本上
旅行社職責(zé)3
1.策劃公司的營(yíng)銷活動(dòng)。
2.積極參與市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè),制訂市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,確定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
3.負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)密切相關(guān)的營(yíng)銷策略。
4.實(shí)施營(yíng)銷策略,并跟蹤、指導(dǎo)和調(diào)整。
5.有責(zé)任協(xié)同綜合管理部提高整個(gè)營(yíng)銷隊(duì)伍的`營(yíng)銷理念。
6.各種設(shè)計(jì)各種大型促銷活動(dòng),并組織實(shí)施。
7.參與編輯市場(chǎng)信息報(bào)告和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
8.有責(zé)任收集市場(chǎng)變化信息。
9.參與市場(chǎng)戰(zhàn)略項(xiàng)目的起草。
10.保持與銷售部的良好關(guān)系和密切接觸。
旅行社職責(zé)4
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)旅游團(tuán)隊(duì)全程陪同及導(dǎo)游工作;
2、落實(shí)旅游團(tuán)的衣食住行等;
3、處理團(tuán)隊(duì)突發(fā)狀況或意外事件;
4、負(fù)責(zé)景點(diǎn)資料的收集及團(tuán)隊(duì)反饋;
5、維護(hù)本公司良好形象和聲譽(yù)。
6、日常門市接待客戶咨詢,推薦旅游產(chǎn)品,為客戶提供專業(yè)的旅游服務(wù);
7、參加公司組織的'各項(xiàng)宣傳、推廣活動(dòng),拓展銷售渠道,開發(fā)新客戶;
任職資格:
1、熟悉導(dǎo)游工作程序(男女不限);
2、有較強(qiáng)的組織能力和應(yīng)變能力及較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);
3、吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)心有條理;
旅行社職責(zé)5
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)完成旅游線路的設(shè)計(jì)、行程的編寫、價(jià)格核算等工作;
2、完成好定房、定票、定車、定導(dǎo)游員、定餐等計(jì)調(diào)員的細(xì)化工作;
3、協(xié)助處理走團(tuán)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題;
4、及時(shí)了解客戶的`反饋意見;
5、負(fù)責(zé)與相關(guān)銷售經(jīng)理對(duì)接工作。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,1年以上相關(guān)旅游行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟練掌握國(guó)內(nèi)各旅游線路行程,掌握各線路價(jià)格;
3、熟悉各地旅游市場(chǎng),與各地接社及導(dǎo)游有長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系;
4、工作細(xì)致、有責(zé)任心、有耐心,能夠獨(dú)立完成客戶開拓工作;
6、普通話標(biāo)準(zhǔn),為人誠(chéng)實(shí)、性格開朗,富有親和力,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)。
旅行社職責(zé)6
一、旅行社應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)安全的法律、法規(guī)和規(guī)章,保障中外旅游者的人身和財(cái)產(chǎn)的安全。
二、作為旅行社的法定代表人或主要負(fù)責(zé)人,應(yīng)當(dāng)對(duì)本單位的.安全工作負(fù)全責(zé)。逐級(jí)落實(shí)安全崗位責(zé)任制,確定各級(jí)、各崗位的安全責(zé)任人。
三、旅行社應(yīng)當(dāng)建立健全安全管理組織,設(shè)立獨(dú)立的安全保衛(wèi)機(jī)構(gòu)或?qū)<媛毴藛T負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作,制定各項(xiàng)安全管理制度和獎(jiǎng)懲措施,督促、檢查本單位的安全工作,及時(shí)消除安全隱患。
四、旅行社應(yīng)當(dāng)制定防范危害國(guó)家安全、交通事故、防搶、防爆、防食物中毒及其他意外事故的應(yīng)急預(yù)案。嚴(yán)防損害國(guó)家利益和游客利益的行為發(fā)生。
五、旅行社應(yīng)當(dāng)對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全教育和培訓(xùn),掌握必要的安全知識(shí),熟悉旅行社有關(guān)安全規(guī)章制度,具備一定的應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
六、旅行社必須認(rèn)真落實(shí)交通安全措施,要選擇有運(yùn)營(yíng)資質(zhì)的旅游汽車公司;對(duì)旅行社自有車輛的司機(jī)進(jìn)行交通安全教育;對(duì)駕駛長(zhǎng)途旅游車輛要選派有經(jīng)驗(yàn),熟悉路線的司陪人員,做到不超載、不違章、不疲勞駕駛,切實(shí)保證游客和車輛的安全。
七、旅行社在組織和接待老年團(tuán)時(shí)要防止游客走失事件的發(fā)生。必須制定詳細(xì)的安全方案,詳細(xì)了解團(tuán)員身體狀況。必須為每一個(gè)團(tuán)員制作胸卡,胸卡包括本人姓名、性別、年齡、組團(tuán)社名稱、電話、地接社名稱、電話、導(dǎo)游姓名、電話、入住飯店名稱等。對(duì)年老體弱者采取必要的照顧措施,防止發(fā)生意外事故。
八、旅行社發(fā)生隨團(tuán)安全事故,導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)立即組織搶救,同時(shí)向旅行社主要負(fù)責(zé)人報(bào)告。旅行社應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)管理部門報(bào)告事故情況,協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。主要負(fù)責(zé)人對(duì)安全事故瞞報(bào)、謊報(bào)或者拖延不報(bào)的將按照有關(guān)規(guī)定處理,觸犯法律的將依法追究法律責(zé)任。
旅行社職責(zé)7
旅行社經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、制定旅行社渠道,景區(qū)、主題樂(lè)園等同業(yè)資源聯(lián)動(dòng)銷售的策略和規(guī)劃、銷售方案及執(zhí)行計(jì)劃;
2、根據(jù)營(yíng)銷計(jì)劃,負(fù)責(zé)旅行社的談判與合作協(xié)議簽定,與同行建立戰(zhàn)略合作關(guān)系并維護(hù)客戶關(guān)系,達(dá)成年度銷售目標(biāo);
3、定期組織市場(chǎng)調(diào)研、收集行業(yè)信息、競(jìng)品信息,進(jìn)行有效的.市場(chǎng)推廣活動(dòng),并樹立品牌形象;
4、開拓潛在新客戶及維護(hù)老客戶(旅行社渠道,景區(qū)、景點(diǎn)、游樂(lè)場(chǎng)所等同業(yè)資源);
5、與其他部門積極配合、有效溝通、提高客戶服務(wù)質(zhì)量。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、三年以上旅行社渠道工作經(jīng)驗(yàn),有景區(qū)或旅行社等相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
3、有較強(qiáng)的市場(chǎng)銷售、渠道推廣能力,了解市場(chǎng)客源結(jié)構(gòu),有豐富的人脈關(guān)系及客戶資源;
4、具有豐富的大客戶開拓和維護(hù)能力,具有豐富的商務(wù)談判經(jīng)驗(yàn)。
旅行社經(jīng)理崗位
旅行社職責(zé)8
職位描述:
崗位職責(zé):
依照區(qū)域劃分,在所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)拓展加盟營(yíng)業(yè)部,保障已落地營(yíng)業(yè)部正常順利開展業(yè)務(wù),協(xié)調(diào)加盟商與總部之間的關(guān)系:
1、營(yíng)業(yè)部拓展
依照區(qū)域劃分,在所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)拓展加盟營(yíng)業(yè)部;
2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
對(duì)新加盟的營(yíng)業(yè)部進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn);
針對(duì)總部新推出的.政策,對(duì)營(yíng)業(yè)部進(jìn)行周期性業(yè)務(wù)培訓(xùn);
3、輔助營(yíng)業(yè)部開展業(yè)務(wù)
營(yíng)業(yè)部在正常開展業(yè)務(wù)的過(guò)程中,給予必要的支持與協(xié)助;
不定期向營(yíng)業(yè)部推廣新產(chǎn)品;
4、分公司維護(hù)
對(duì)于所轄地區(qū)分公司的章證照的有效性及營(yíng)業(yè)資質(zhì)的有效性進(jìn)行管理。
崗位要求:
1、大專以上,旅游行業(yè)相關(guān)知識(shí);
2、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng);
3、能適應(yīng)出差、抗壓能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng);
4、3年以上旅行社渠道加盟相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
旅行社職責(zé)9
1.根據(jù)酒店接待計(jì)劃和接待通知進(jìn)行工作,與有關(guān)部門落實(shí)訂餐、車輛及有關(guān)報(bào)表、銷匙、行李等準(zhǔn)備事項(xiàng)。
2.提前到機(jī)場(chǎng)或車站接待客人,向客人表示歡迎,并在途中向客人簡(jiǎn)要介紹城市概況及酒店情況。
3.負(fù)責(zé)幫客人辦理人住登記手續(xù),并向客人介紹酒店的設(shè)施、營(yíng)業(yè)時(shí)間及服務(wù)項(xiàng)目,帶領(lǐng)客人用好第一餐。
4.在游覽時(shí),提供導(dǎo)游講解,協(xié)助照顧老弱病殘客人。
5.隨時(shí)提醒客人注意人身及財(cái)產(chǎn)安全,并協(xié)助保護(hù)。
6.提醒客人離座前清點(diǎn)物品并送還房間銷匙,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理行李及票務(wù)問(wèn)題。
7.負(fù)責(zé)處理遺留問(wèn)題,將帶團(tuán)情況書面上報(bào)經(jīng)理,并與財(cái)務(wù)部做好財(cái)務(wù)結(jié)算工作。
旅行社職責(zé)10
1、貫徹執(zhí)行旅行社的質(zhì)量方針、目標(biāo),采取有效措施確保質(zhì)量管理體系在本部門持續(xù)有效的運(yùn)行。
2、負(fù)責(zé)旅行社接待合同的`評(píng)審工作,并對(duì)相關(guān)部門的接待準(zhǔn)備工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。
3、負(fù)責(zé)本部門所使用的質(zhì)量管理體系文件、資料和質(zhì)量記錄的現(xiàn)場(chǎng)管理和控制。
4、對(duì)旅行社相關(guān)部門的接待服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和協(xié)調(diào)。
5、采取一定措施對(duì)本部門服務(wù)提供過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)定,并對(duì)其狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識(shí)。
6、對(duì)旅行社整個(gè)服務(wù)提供過(guò)程中出現(xiàn)的不合格服務(wù)實(shí)施管理和控制,制定糾正措施。
7、配合辦公室實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核。
8、負(fù)責(zé)編制年度培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)旅行社與旅游服務(wù)質(zhì)量有關(guān)的崗位人員進(jìn)行培訓(xùn)。
9、負(fù)責(zé)對(duì)旅行社質(zhì)量記錄實(shí)施管理和控制。
10、主管不合格品控制程序。
11、負(fù)責(zé)處理好顧客的投訴。
12、應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)對(duì)客流量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
旅行社職責(zé)11
崗位指責(zé):
1. 通過(guò)電話與網(wǎng)絡(luò)等途徑,向客戶推廣及介紹公司的各類航空票務(wù)產(chǎn)品,并爭(zhēng)取和客戶簽署合同;
2. 擅長(zhǎng)業(yè)務(wù)溝通和客戶談判,具有較強(qiáng)的市場(chǎng)推廣能力和服務(wù)意識(shí);
3. 維護(hù)和鞏固已有客戶的.關(guān)系,搜集客戶反饋,發(fā)展?jié)撛诳蛻,提高市?chǎng)覆蓋面;
4. 有效完成公司制定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的銷售指標(biāo);
5. 能吃苦耐勞,富有責(zé)任心,獨(dú)立工作能力強(qiáng),能承受工作壓力,具有良好的心理素質(zhì);
6. 有較強(qiáng)的計(jì)劃執(zhí)行和推進(jìn)能力具有團(tuán)隊(duì)合作精神,勇于接受挑戰(zhàn),旅行社票務(wù)崗位職責(zé),管理制度《旅行社票務(wù)崗位職責(zé)》。
崗位要求:
1、所有崗位應(yīng)聘者須品貌端正;大專以上學(xué)歷;
2、有獨(dú)立銷售出境線路經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、良好的溝通技能及團(tuán)隊(duì)合作精神,誠(chéng)實(shí)守信
4、能夠承擔(dān)一定工作壓力,有刻苦精神
5、大專以上學(xué)歷、良好的計(jì)算機(jī)能力
旅行社職責(zé)12
1、根據(jù)旅行社與旅游者簽訂的合同約定,按照接待計(jì)劃安排和組織游客參觀、游覽。
2、負(fù)責(zé)向旅游者導(dǎo)游、講解,介紹中國(guó)(地方)文化和旅游資源。
3、配合和督促有關(guān)單位安排旅游者的交通、食宿等,保護(hù)游客的.人身和財(cái)物安全。
4、耐心解答旅游者的問(wèn)詢,協(xié)助處理旅途中遇到的問(wèn)題。
5、反映旅游者的意見和要求,協(xié)助安排旅游者會(huì)見、座談等活動(dòng)。
旅行社職責(zé)13
1、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)專業(yè)大專以上學(xué)歷,持有會(huì)計(jì)上崗證,初級(jí)會(huì)計(jì)師職稱;
2、 2年以上財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),旅游行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟悉會(huì)計(jì)法規(guī)和稅法,熟悉使用財(cái)務(wù)軟件;
4、工作細(xì)致,責(zé)任感強(qiáng);
5、良好的學(xué)習(xí)能力和獨(dú)立工作能力,良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)精神。
旅行社職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)接聽熱線國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù),保持電話暢通,服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范、聲線甜美、語(yǔ)速適中;
2、熟悉本崗位業(yè)務(wù)知識(shí)及操作流程,獨(dú)立處理國(guó)內(nèi)、國(guó)際單程、聯(lián)程、往返程預(yù)訂業(yè)務(wù); 為客戶提供專業(yè)、熱情、周到、貼切的優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證客戶享受服務(wù)的及時(shí)、準(zhǔn)確性;
3、能準(zhǔn)確為客戶下預(yù)訂單、能對(duì)客戶所咨詢國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票預(yù)訂及其它相關(guān)業(yè)務(wù)給予準(zhǔn)確、專業(yè)的'解答;
4、及時(shí)對(duì)客戶信息進(jìn)行核對(duì)、更新和完善,保證客戶信息的完整性和準(zhǔn)確性。
具體工作
需要懂得電腦
日常工作為接聽客人來(lái)電咨詢,預(yù)訂,訂購(gòu)航空機(jī)票與航空公司溝通,工工作時(shí)間為正常班,簽訂合同上保險(xiǎn),有固定保底工資加出票提成
旅行社職責(zé)15
1、根據(jù)旅行社發(fā)展計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,制定常規(guī)旅游業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,上報(bào)旅行社經(jīng)理審批后執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)定期對(duì)照常規(guī)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃總結(jié)分析經(jīng)營(yíng)狀況,上報(bào)旅行社經(jīng)理審批,并依據(jù)審批結(jié)果調(diào)整經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
3、負(fù)責(zé)編寫年終業(yè)務(wù)總結(jié)分析,上交旅行社經(jīng)理審批。
4、負(fù)責(zé)操作常規(guī)團(tuán)。
5、與政府相關(guān)部門建立合作關(guān)系。
6、負(fù)責(zé)處理各承包部門涉及公司的業(yè)務(wù)。
7、負(fù)責(zé)開發(fā)新的旅游路線。
8、負(fù)責(zé)管理組內(nèi)業(yè)務(wù)。
9、負(fù)責(zé)定期向旅行社經(jīng)理匯報(bào)工作。
10、負(fù)責(zé)向旅行社經(jīng)理提出員工招聘需求,并參與招聘。
11、負(fù)責(zé)定期考核組內(nèi)員工工作,上交旅行社經(jīng)理。
12、負(fù)責(zé)組內(nèi)培訓(xùn)的規(guī)劃與實(shí)施。
13、負(fù)責(zé)處理突發(fā)性事件。
14、負(fù)責(zé)完成公司或公司合作伙伴的'旅行業(yè)務(wù)。
15、完成旅行社經(jīng)理交辦的其他工作。
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