物業(yè)顧問的職責(zé)

物業(yè)顧問的職責(zé)1

　　1、了解客戶的相關(guān)背景情況，為客戶提供咨詢服務(wù)，并為其設(shè)計(jì)切實(shí)可行的購房方案；

　　2、維護(hù)新增房源數(shù)據(jù)，維護(hù)公司內(nèi)部房源信息系統(tǒng)的新增房源數(shù)據(jù)；

　　3、陪同客戶看房，并幫助客戶了解房源信息；

　　4、促進(jìn)業(yè)主與客戶之間買賣或租賃交易的達(dá)成；

　　5、進(jìn)行買賣或租賃交易過程的'跟進(jìn)及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作；

　　6、面對面銷售工作，參與公司代理的一手樓盤聯(lián)動銷售（含豪宅、商鋪、寫字樓、別墅等）。

物業(yè)顧問的職責(zé)2

　　1、受理業(yè)主/租戶報(bào)修、投訴、建議及意見等，并做好記錄;

　　2、做好分管區(qū)域內(nèi)物管費(fèi)或其他費(fèi)用的收繳工作;

　　3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的通告、文件的發(fā)送;

　　4、巡視公共區(qū)域，做好管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事項(xiàng)。

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其它任務(wù)。

　　6、負(fù)責(zé)公司所屬住宅項(xiàng)目責(zé)任片區(qū)客戶關(guān)系維護(hù);

物業(yè)顧問的職責(zé)3

　　1.負(fù)責(zé)復(fù)印園區(qū)日常物業(yè)管理業(yè)務(wù)和完善修訂相關(guān)制度等工作;

　　2.負(fù)責(zé)物業(yè)合同履行相關(guān)工作(包括建立合同臺賬.報(bào)表收費(fèi)核算.費(fèi)用收繳及整理歸檔.催繳等等);

　　3.負(fù)責(zé)物業(yè)管理系統(tǒng)對賬管理數(shù)據(jù)更新錄入工作;

　　4.負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理租戶投訴及建議記錄反饋等日常客服管理工作;

　　5.負(fù)責(zé)物業(yè)運(yùn)營管理的日常性文件.文案等業(yè)務(wù)工作;

　　6.協(xié)助部門推進(jìn)物業(yè)運(yùn)營創(chuàng)新規(guī)范管理工作;

　　7.完成部門其它臨時工作任務(wù)。

物業(yè)顧問的職責(zé)4

　　1、普通話標(biāo)準(zhǔn) 口齒清晰

　　2、外表陽光 性格外向

　　3、門店經(jīng)紀(jì)人 社區(qū)置業(yè)管家

　　4、與管家和社區(qū)鏈接服務(wù)業(yè)主

　　5、收集房源客戶信息

　　6、成交租賃和買賣業(yè)主

　　7、帶客戶看房

　　8、商業(yè)談判。

物業(yè)顧問的職責(zé)5

　　1.熟悉寫字樓相關(guān)信息;

　　2.通過公司平臺獲取房源和客戶的開發(fā)、維護(hù);

　　3.為客戶提供全方位專業(yè)的物業(yè)顧問服務(wù);

　　4.通過良好的溝通，詳細(xì)了解深入客戶的'需求，做好合理的需求匹配;

　　5.與業(yè)主方建立長期良好關(guān)系;

　　6.根據(jù)部門營銷計(jì)劃，完成個人業(yè)績銷售指標(biāo)。

物業(yè)顧問的職責(zé)6

　　1. 負(fù)責(zé)接待客戶，了解客戶需求，通過優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)促成二手樓交易的完成(或者轉(zhuǎn)介)，保證銷售計(jì)劃的'完成;

　　2. 進(jìn)行買賣或租賃交易過程的跟進(jìn)及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;

　　3. 負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶和盤源，維護(hù)和老客戶的關(guān)系。

　　4.通過網(wǎng)絡(luò)、社交工具挖掘新客戶

物業(yè)顧問的職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)客戶接待和咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);

　　2、了解客戶需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判;

　　3、陪同客戶看房，促成一手、二手房買賣或租賃業(yè)務(wù);

　　4、跟蹤陪同客戶完成交易相關(guān)環(huán)節(jié);

　　5、開發(fā)與積累房源客源，并與客戶建立良好的`業(yè)務(wù)合作關(guān)系。

物業(yè)顧問的職責(zé)8

　　1、根據(jù)有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。;

　　2、負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，負(fù)責(zé)公共突發(fā)事件的組織和各種處置方法的擬制、演練;

　　3、擬定物業(yè)年度 工作計(jì)劃，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本;

　　4、檢查公司物業(yè)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的'清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程;

　　5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作;

　　6、負(fù)責(zé)定期不定期對公司物業(yè)進(jìn)行巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;

　　7、對外與政府相關(guān)部門建立良好的公共關(guān)系等。

物業(yè)顧問的職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)客戶咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)；

　　2、陪同客戶看房，促成房屋銷售；

　　3、負(fù)責(zé)公司房源銷售業(yè)務(wù)，并與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

　　4、按照公司規(guī)定進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)端口（包括內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)）維護(hù)；

　　5、參加公司組織的作業(yè)技能、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度等培訓(xùn)；

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的.其他事宜。

物業(yè)顧問的職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)；

　　2、了解客戶需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判；

　　3、陪同客戶看房，促成二手房買賣或租賃業(yè)務(wù)；

　　4、負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系；

　　5、陪同完成二手房交易的'所有流程（包括交房、水電煤過戶）；

物業(yè)顧問的職責(zé)11

　　1、通過自我學(xué)習(xí)或參加公司培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)技能及專業(yè)知識

　　2、瀏覽公司房源信息與客戶資源，進(jìn)行匹配、約看；

　　3、開發(fā)房源和客戶資源，并展開有效跟進(jìn)；

　　4、與客戶溝通、預(yù)約看房、拜訪、洽談、談判，達(dá)成業(yè)務(wù)成交。

物業(yè)顧問的職責(zé)12

　　1、根據(jù)院方的要求，用PPT編寫稿件、方案、論文、新聞材料等資料;

　　2、項(xiàng)目業(yè)務(wù)方面的文字材料編寫等;

　　3、做好企業(yè)宣傳、形象建立、品牌推廣等方面的.其他工作;

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作任務(wù)。

物業(yè)顧問的職責(zé)13

　　職位描述：

　　1、公司提供意向客戶的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶

　　2、通過網(wǎng)絡(luò)和電話與客戶進(jìn)行有效溝通，了解客戶的需求，尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績

　　3、維護(hù)老客戶的'業(yè)務(wù)，挖掘新客戶

　　4、定期與客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。

　　任職要求：

　　1、對房地產(chǎn)銷售感興趣，熱愛房產(chǎn)銷售行業(yè)者。

　　2、具備強(qiáng)烈的主動營銷服務(wù)意識及成功欲望；

　　3、18—45周歲，品行端正，男女不限。形象端正，有親和力，較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力；

　　4、為人正直誠實(shí)，具有吃苦耐勞精神，有較強(qiáng)的承壓能力，勇于接受挑戰(zhàn)；

　　5、踏實(shí)、勤奮、積極進(jìn)取、善于學(xué)習(xí)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神酬福利及職業(yè)發(fā)展空間。

物業(yè)顧問的職責(zé)14

　　1.負(fù)責(zé)房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;

　　2.負(fù)責(zé)客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);

　　3.了解客戶需求，提供合適房源，陪同客戶看房，促成一手買賣業(yè)務(wù);

　　4.負(fù)責(zé)商業(yè)談判，合同簽署以及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作。

物業(yè)顧問的職責(zé)15

　　1、按照項(xiàng)目臨時管理規(guī)約、用戶手冊、前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議及裝修管理規(guī)定進(jìn)行日常的轄區(qū)管理工作;

　　2、協(xié)助物業(yè)進(jìn)行收樓工作;

　　3、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心前臺的日常值班、接待、電話接聽、電話轉(zhuǎn)接，受理業(yè)戶申請、咨詢、報(bào)修、投訴等業(yè)務(wù)，做好來訪、投訴等登記;

　　4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)單位托管鑰匙的.管理，按公司管理規(guī)定做好借用登記手續(xù);

　　5、負(fù)責(zé)對接財(cái)務(wù)每月繳費(fèi)通知單及費(fèi)用繳納記錄，及時派發(fā)并及時匯總繳費(fèi)情況至部門負(fù)責(zé)人以制定相關(guān)的催費(fèi)計(jì)劃;

　　6、負(fù)責(zé)日常停電、停水、停梯等突發(fā)事件的電話通知并做好相關(guān)記錄;

　　7、協(xié)助上級落實(shí)業(yè)戶回訪和滿意度調(diào)查，做好相關(guān)記錄并存檔;

　　8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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