物業(yè)經(jīng)理的具體職責共15篇

物業(yè)經(jīng)理的具體職責1

　　1、負責物業(yè)項目工程工作,保證物業(yè)項目服務(wù)正常進行;

　　2、定期檢查各項目設(shè)備運行、保養(yǎng)情況,并指導、調(diào)研,幫助解決技術(shù)難題;

　　3、負責組織制定本項目職責范圍內(nèi)的工作制度和貫徹實施;

　　4、跟進物業(yè)工程管理日常工作,負責強弱電設(shè)備、發(fā)電設(shè)備、暖通設(shè)備、消防設(shè)備工程驗收及資料驗收;

　　5、完成上級領(lǐng)導安排的`其它工作。

物業(yè)經(jīng)理的具體職責2

　　職責：

　　1、按照公司商場定位，完成招商工作任務(wù);

　　2、對公司物業(yè)管理，根據(jù)租戶及商場實際經(jīng)營狀況提出合理規(guī)劃建議方案;

　　3、負責商場招商及管理工作，對各項業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進行全程跟進;

　　4、負責品牌資源的儲備、商場租戶的維護;

　　5、按照經(jīng)營組需求配合策劃部進行相關(guān)市場及促銷活動的對接;

　　6、負責跟進橫向部門的銜接工作。

　　崗位要求：

　　1、工商管理等相關(guān)專業(yè)大專以上學歷;

　　2、了解白云區(qū)商業(yè)環(huán)境及客戶資源;3年以上商業(yè)辦公樓及商鋪的招商管理實戰(zhàn)經(jīng)驗;掌握商業(yè)地產(chǎn)前期策劃、招商及經(jīng)營管理的全過程;

　　3、熟悉商業(yè)地產(chǎn)的'動態(tài)及發(fā)展趨勢，掌握豐富的客戶資源和業(yè)務(wù)渠道;

　　4、具備良好的商業(yè)策劃、分析能力，較強的開拓能力、客戶意識及商務(wù)談判能力。

物業(yè)經(jīng)理的具體職責3

　　1、主持項目的全面工作，統(tǒng)籌各部門的日常管理及服務(wù)工作;

　　2、組織各類會議，傳達貫徹落實上級會議精神;

　　3、合理控制各項行政費用的開支;

　　4、負責員工崗前培訓、專業(yè)培訓等各項技能培訓;

　　5、根據(jù)需要，調(diào)整物業(yè)人員架構(gòu)及職責范圍，對所屬員工的聘用、辭退、調(diào)動有建議權(quán);

　　6、對物業(yè)的'整體服務(wù)質(zhì)量負責;

　　7、負責不合格服務(wù)的處理及糾正，認真對待投訴事件的處理;

　　8、對員工進行定期考核，并據(jù)實進行獎罰;

　　9、完成上級和公司安排的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理的具體職責4

　　職責：

　　1、主持物業(yè)服務(wù)管理工作，帶領(lǐng)全體人員履行物業(yè)各項職能。

　　2、按有關(guān)政策制定分配制度，對小區(qū)內(nèi)職工進行獎勵和懲罰。

　　3、建立和維護與業(yè)主良好的關(guān)系，搞好小區(qū)文化建設(shè)。

　　4、協(xié)調(diào)小區(qū)與外部各單位的'關(guān)系，加強外聯(lián)和公共關(guān)系工作。

　　5、負責所管轄的物業(yè)的裝修審批，協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作，落實安全、防火工作。

　　6、協(xié)調(diào)與供水、供電、工商等和物業(yè)管理有關(guān)的部門的關(guān)系。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，對工作認真負責，有敬業(yè)精神;

　　2、有相關(guān)工作經(jīng)歷3年以上，對保安、保潔、綠化、設(shè)備養(yǎng)護知識有一定的了解;

　　3、善于溝通，有良好地處理突發(fā)事件的能力;

　　4、持物業(yè)管理師、助理物業(yè)管理師證書、全國小區(qū)經(jīng)理上崗證或中級職稱證書(工程師、經(jīng)濟師、會計師)優(yōu)先考慮。

物業(yè)經(jīng)理的具體職責5

　　1、負責制定物管部的治安、消防、環(huán)境、車場年度、季度工作計劃;

　　2、負責制定場地監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序，確保監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全;

　　3、適時完善、健全安全應(yīng)急措施，負責督促屬下嚴格執(zhí)行和演練落實;

　　4、組織好各部門的分工協(xié)作，每周召開部門例會，負責對員工的'培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦;

　　5、制定突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項制度，每天定時或不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作，并做好記錄，建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標;做到點、面結(jié)合。

　　6、定期對員工進行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務(wù)技能的培訓工作;

物業(yè)經(jīng)理的具體職責6

　　職責：

　　1、負責物業(yè)項目的經(jīng)營管理工作;

　　2、負責完成項目公司的年度各類經(jīng)營責任指標;

　　3、負責項目公司人才團隊建設(shè)，前期人才團隊組建，后期人才團隊配置、培養(yǎng)等;

　　4、負責及時掌握物業(yè)管理外部資源信息，如政策法規(guī)、行業(yè)動向等;

　　5、負責對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等，維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系;

　　6、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主的關(guān)系;

　　7、所負責項目公司多種經(jīng)營業(yè)務(wù)的.開展，以達成年度業(yè)績指標;

　　8、積極響應(yīng)集團及物業(yè)總公司號召，完成領(lǐng)導安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，三年以上物業(yè)項目統(tǒng)籌管理經(jīng)驗或同等崗管理工作經(jīng)驗;

　　2、熟悉物業(yè)管理的流程、物業(yè)行業(yè)相關(guān)服務(wù)標準規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)，有良好的客戶投訴和糾紛處理能力;

　　3、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導力與團隊建設(shè)能力，較強的溝通與組織協(xié)調(diào)能力。

　　4、能接受公司調(diào)派，持有物業(yè)相關(guān)證書者優(yōu)先;

物業(yè)經(jīng)理的具體職責7

　　1、負責管理公司園區(qū)內(nèi)清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務(wù)工作。

　　2、全面負責對所管轄的物業(yè)實施一體化綜合管理，貫徹執(zhí)行質(zhì)量體系，完成公司的年度管理目標和經(jīng)濟指標。

　　3、收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

　　4、負責公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。

　　5、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作，責任到人，確保員工有良好的精神面貌和積極的'工作態(tài)度。

　　6、協(xié)調(diào)本部門與各部門的關(guān)系，便于開展各項工作，合理配合人力和物力資源。

　　7、完成上級領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理的具體職責8

　　1、制定在售樓盤案場物業(yè)服務(wù)標準及要求，并按照標準管控營銷案場;

　　2、負責案場的管理工作，對接營銷部各項工作，制定工作計劃并組織實施;

　　3、制定案場物業(yè)服務(wù)方案，編制各部門崗位職責及操作指引，并進行全員培訓;

　　4、檢查督促各崗位員工認真履行職責，帶領(lǐng)案場員工完成營銷案場的接待、服務(wù)展示性工作;

　　5、與營銷部門配合服務(wù)標準與質(zhì)量進行溝通，持續(xù)提升展示性物業(yè)服務(wù)品質(zhì);

　　6、負責檢查并監(jiān)督售場及樣板間內(nèi)環(huán)境清潔情況及時與公司溝通協(xié)調(diào)處理，

　　7、配合銷售案場舉辦大型營銷活動及周末暖場活動;

　　8、負責現(xiàn)場交通秩序和公共管理秩序;

　　9、負責現(xiàn)場設(shè)施設(shè)備的使用、維護和維修協(xié)調(diào)工作;

　　10、開展案場固定資產(chǎn)的管理，管控好案場人財物等安全事宜;

　　11、負責做好與外包單位的溝通、協(xié)調(diào)監(jiān)督檢查工作;

　　12、負責公司相關(guān)體系文件的執(zhí)行和貫徹落實工作;

　　13、配合有關(guān)部門抓好安全防范工作;

　　14、完成公司交辦的.其他工作。

物業(yè)經(jīng)理的具體職責9

　　一、工程管理

　　1、組織編制各種設(shè)備的管理、保養(yǎng)、檢修計劃和技術(shù)操作及檢查標準，協(xié)助物業(yè)公司實施并監(jiān)督執(zhí)行，確保各類設(shè)備設(shè)施處于良好工作狀態(tài)；

　　2、審核商戶的裝修方案并組織裝修管控，根據(jù)商戶需要優(yōu)化方案，并根據(jù)商戶提出的維修要求，向物業(yè)公司提出并完成相應(yīng)的維修工作；

　　3、負責組織物業(yè)公司制訂節(jié)能降耗工作計劃，指導做好（水、電、氣等）節(jié)能降耗工作，并做好成本控制的管理；

　　4、組織對施工現(xiàn)場，操作規(guī)范的檢查，定期開展對本部門員工的'業(yè)務(wù)技能培訓。

　　二、物業(yè)管理

　　1、根據(jù)商業(yè)物業(yè)使用功能和商戶要求，參與商場的規(guī)劃、設(shè)計、施工和管理，對項目的建設(shè)開發(fā)與前期介入提供各種合理化建議；

　　2、負責洽談、評估、監(jiān)督工程外包項目，組織對外包工程的質(zhì)量驗收；

　　3、根據(jù)招商及管理需要提出工程改造方案，并組織/監(jiān)督實施，監(jiān)督維保商維保工作，組織評定其維保質(zhì)量；

　　4、負責統(tǒng)籌物業(yè)的驗收、接管和移交組織安排，溝通協(xié)調(diào)解決各種問題，確保物業(yè)交付工作正常，維護公司良好聲譽，負責與水、電、氣及工程供應(yīng)方的外聯(lián)工作；

　　5、協(xié)調(diào)對接關(guān)于設(shè)備設(shè)施運行情況的各類問題，或物業(yè)管理中發(fā)現(xiàn)的問題，及時溝通，并監(jiān)督跟進落實解決。

物業(yè)經(jīng)理的具體職責10

　　職責：

　　1、根據(jù)公司總體戰(zhàn)略發(fā)展目標的需要和上級公司的政策，組織物業(yè)項目全體工作人員開展日常管理和服務(wù)工作;

　　2、負責督導項目管理、環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、住戶投訴、設(shè)施設(shè)備管理、維修管理等工作，確保公司整體服務(wù)質(zhì)量的不斷提升，滿足公司發(fā)展需要;

　　3、依據(jù)公司年度工作計劃，審核所轄部門編制的年度工作計劃，跟蹤、分析計劃執(zhí)行情況，保證所本項目工作的有效運轉(zhuǎn);

　　4、組織、保證寫字樓各項安全管理、環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、設(shè)施設(shè)備管理制度的貫徹執(zhí)行，協(xié)調(diào)、監(jiān)督政策的'執(zhí)行，保障公司利益;

　　5、負責部門人員工作崗位、職責的合理安排和制定，不斷提出合理化建議，完善部門組織架構(gòu)及人員崗位職責，并負責對所管轄人員之工作績效進行公正合理的考評;

　　6、租戶和承包方保持良好關(guān)系以加強物業(yè)管理效能;

　　7、負責組織部門內(nèi)有關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓及職業(yè)安全教育，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)能力;

　　8、協(xié)助監(jiān)督寫字樓日常的業(yè)務(wù)管理中的財務(wù)開支，減少浪費現(xiàn)象，協(xié)助催繳物業(yè)管理費及跟進有關(guān)的法律活動。

　　任職資格：

　　1)大學�？萍耙陨蠈W歷，物業(yè)管理及相關(guān)專業(yè)，28-45歲，身體健康，形象氣質(zhì)佳;

　　2)從事物業(yè)管理行業(yè)至少5年以上，同崗位工作經(jīng)驗3年以上，有甲級寫字樓物業(yè)管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　3)具有良好的服務(wù)理念，以及豐富的項目管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，行事真誠、細致、原則性和執(zhí)行力強;

　　4)交流溝通及協(xié)調(diào)能力強，務(wù)實、積極、正面，敬業(yè)精神好;

　　6)具備國內(nèi)及省內(nèi)一線物業(yè)公司從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

物業(yè)經(jīng)理的具體職責11

　　1、向項目經(jīng)理匯報，履行公司總部和項目部決定，完成本部門質(zhì)量目標；

　　2、負責組織設(shè)備的使用、維修、更新直至報廢的整個使用過程的管理工作，使設(shè)備處于完好的技術(shù)狀態(tài)；

　　3、負責項目設(shè)備設(shè)施的.交接驗收；

　　4、在“安全、可靠、經(jīng)濟、合理”的前提下，做好節(jié)約能源的工作；

　　5、組織編制各種設(shè)備的保養(yǎng)、維修計劃，采購計劃，并組織實施；

　　6、根據(jù)運作管理要求，進行成本控制；

　　7、組織收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙，做好設(shè)備的技術(shù)管理工作；

　　8、組織擬訂設(shè)備管理、操作、維修養(yǎng)護的各種規(guī)章制度和技術(shù)標準，并監(jiān)督執(zhí)行；

　　9、定期組織開展工程部維修人員技術(shù)業(yè)務(wù)和體系管理學習，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平；

　　10、負責對項目設(shè)備外包的技術(shù)聯(lián)系、交流、合作、協(xié)調(diào)等；

　　11、完成上級經(jīng)理交辦的其他工作和協(xié)調(diào)職能范圍內(nèi)的相關(guān)事宜工作。

物業(yè)經(jīng)理的具體職責12

　　職責：

　　1、全面負責購物中心物業(yè)運營、管理工作;

　　2、建立健全商場物業(yè)管理規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程;

　　3、負責商場消防、安保、環(huán)境、防火防盜工作，保障商場的購物環(huán)境安全;

　　4、負責商戶入駐、遷出的`物業(yè)交接手續(xù)及裝修審核，協(xié)調(diào)投訴的處理工作;

　　5、主持開展商場各部門工作，各部門工作落實與監(jiān)督。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，年齡40周歲以下;

　　2.物業(yè)或管理學相關(guān)專業(yè)大專以上學歷;

　　3.有五年以上大型物業(yè)管理公司工作經(jīng)驗，持物業(yè)管理類上崗資格證;

　　4.具備較強的團隊建設(shè)能力、良好的服務(wù)意識，溝通協(xié)調(diào)能力及團隊協(xié)作精神。

物業(yè)經(jīng)理的具體職責13

　　1、做好商場各項物業(yè)管理工作。

　　2、建立和健全水電氣管理制度，指導、督促公司員工認真執(zhí)行安全操作規(guī)程，做好安全工作。

　　3、負責水、電、氣日常維修工作安排（包括水、電、氣抄表、核算、收費、對外繳費等），能夠合理安排節(jié)能減耗工作，及時處理好各項日常維修工作。

　　4、編制和組織實施設(shè)備維修計劃和備品備件的購置計劃。

　　5、建立設(shè)備臺帳，定期核對，做到帳實相符，防止公司資產(chǎn)流失。

　　6、加強監(jiān)督檢查，建立監(jiān)管考核辦法和獎懲機制，經(jīng)常對公司員工的工作態(tài)度、勞動紀律和服務(wù)質(zhì)量進行考核評估，實施獎懲。

　　7、定期檢查安全措施，消除安全隱患。

　　8、能夠處理基建、公區(qū)裝修、商戶裝修間的'圖紙、工序、材料等問題。

　　9、后期負責商場的停車管理。

物業(yè)經(jīng)理的具體職責14

　　1、執(zhí)行會計法規(guī)、準則和成本核算制度的規(guī)定，認真組織本物業(yè)部財務(wù)管理和會計核算工作,做到規(guī)范化、程序化、科學化;

　　2、組織擬定本物業(yè)管理制度,決定部門會計核算體系和建立、健全會計核算辦法。負責部門財務(wù)系統(tǒng)和會計檔案的管理工作;

　　3、組織擬定并審核物業(yè)部年(季)度財務(wù)預算，在職權(quán)范圍內(nèi)做好財務(wù)預算和成本費用計劃的`分解、考核、分析、控制工作;

　　4、定期分析部門的經(jīng)濟活動和財務(wù)狀況。定期以書面形式向公司報告物業(yè)部資產(chǎn)、損益、債權(quán)債務(wù)等重要財務(wù)狀況，及時匯報反饋財務(wù)會計信息;

　　5、負責匯總本部門記帳憑證，按規(guī)定要求正確進行財務(wù)處理，按期編制會計報表;

　　6、負責本單位物業(yè)管理費、服務(wù)費用的計算，確保能按時收繳各項物業(yè)應(yīng)收費用。

物業(yè)經(jīng)理的具體職責15

　　1、負責組織設(shè)備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作，使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài);

　　2、提交前期介入期間的工程遺留問題整改建議，并跟進遺留問題的整改;

　　3、制定下屬各崗位規(guī)范及操作規(guī)程，督促檢查下屬操作規(guī)程及設(shè)備檢修保養(yǎng);

　　4、負責協(xié)調(diào)好與空調(diào)、給排水、消防等有關(guān)施工單位的.公共關(guān)系;

　　5、組織物業(yè)工程部應(yīng)對突發(fā)事件的處理

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