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給客戶(hù)的致歉信
給客戶(hù)的致歉信1
尊敬的華訊松香網(wǎng)客戶(hù)、松香界的朋友們:
大家好!
當(dāng)我們又將踏入新的一年的時(shí)候,首先我們真誠(chéng)地向您致謝,感謝您這八年來(lái)對(duì)華訊松香網(wǎng)一如既往的關(guān)愛(ài)和支持,與我們一起攜手共進(jìn),風(fēng)雨同舟。八年過(guò)去了,我們一直銘記著自己所肩負(fù)的理想和使命,以一顆誠(chéng)摯的心服務(wù)客戶(hù),努力推動(dòng)松香行業(yè)向前發(fā)展,同時(shí)也希望能在林產(chǎn)化工的其他領(lǐng)域有所建樹(shù),給行業(yè)和社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn)。
華訊在向前發(fā)展,我們已經(jīng)取得了不小的進(jìn)步,但也不可避免的出現(xiàn)了一些問(wèn)題:少數(shù)華訊松香網(wǎng)的員工在職期間,無(wú)視國(guó)家法律和公司制度,剽竊商業(yè)機(jī)密,侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán),在未履行勞動(dòng)合同的情況下,自立門(mén)戶(hù),違規(guī)經(jīng)營(yíng),假以松香網(wǎng)名義向我們的客戶(hù)頻繁發(fā)布不實(shí)言論,混淆視聽(tīng),干擾了大家的'正常工作和行業(yè)秩序,致使我們和我們的客戶(hù)正在或即將蒙受損失。由于我們管理上的疏忽,給您造成了一定的不便和困擾,在此,我們誠(chéng)懇地向您致歉。
我們要聲明的是,我們不排斥員工自主創(chuàng)業(yè),但這種創(chuàng)業(yè)應(yīng)該是在遵守國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī),履行勞動(dòng)合同以及公司相關(guān)制度的前提下開(kāi)展的。而不是利用職務(wù)之便,通過(guò)剽竊公司商業(yè)秘密、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)來(lái)進(jìn)行。我們堅(jiān)決抵制這種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的行為,堅(jiān)決對(duì)沒(méi)有道德底線(xiàn)和職業(yè)操守的行為說(shuō)“不”!必要時(shí)不排除采取法律手段來(lái)維護(hù)我們及客戶(hù)的商譽(yù)和權(quán)益,以保證行業(yè)的正常秩序和健康發(fā)展。
同時(shí),我們將繼續(xù)努力,深入了解行業(yè)需求,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,為大家提供更準(zhǔn)確、迅捷的市場(chǎng)資訊和貿(mào)易撮合服務(wù)。
我們堅(jiān)信,這些不和諧的聲音不會(huì)影響我們和您之間的關(guān)系和感情,我們期盼繼續(xù)得到您的理解和支持。八年了,華訊松香網(wǎng)能有幸得到您的關(guān)愛(ài)與支持,陪伴我們一起成長(zhǎng),未來(lái)日子,我們?nèi)詫⑴c您一道,風(fēng)雨同行!
因我們的疏于管理給您帶來(lái)的困擾與不便,再次向您誠(chéng)懇地致歉!
順頌商祺。
廣西華訊電子商務(wù)有限公司
松香網(wǎng)事業(yè)部
xxx年x月x日
給客戶(hù)的致歉信2
尊敬的張先生:
您好,我是空調(diào)銷(xiāo)售公司的1002號(hào)配貨專(zhuān)員,我叫宋貨匡。關(guān)于此次您在我公司購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)奧利菲斯s623型機(jī)柜中央空調(diào),先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內(nèi)送達(dá)。因我公司配送貨品清單時(shí)候,因?yàn)檠芯康綂W利菲斯s623型機(jī)柜中央空調(diào)的派送難度,研究聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)行。然而經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的搬運(yùn)公司,最終才聯(lián)系上,耽誤了送貨時(shí)間,遲遲等到第五天才給你送貨到戶(hù)。你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá),您告知是三天之后您要出差,家里沒(méi)人。確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的情景,后經(jīng)過(guò)跟您電話(huà)溝通。此刻這臺(tái)奧利菲斯s623型機(jī)柜中央空調(diào)暫時(shí)存放我公司處。
我們會(huì)替您細(xì)心看管、妥善保管的,您放心。此次送貨不及時(shí),確實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的.。為此我們感到十分地抱歉,為了彌補(bǔ)我們的工作過(guò)失,我們公司派送部協(xié)商決定,給予您的空調(diào)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格給予適當(dāng)優(yōu)惠,返還給你3%的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格。等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們,我們會(huì)第一時(shí)間把貨送達(dá),我向您保證不會(huì)再有任何工作失誤存在了。
xxx
20xx年xx月xx日
給客戶(hù)的致歉信3
xx先生:
我們已經(jīng)收到您本月22日的`訂單。非常抱歉!羽絨服目前無(wú)法發(fā)貨。我們最快的交貨時(shí)間是7月初。
當(dāng)然是急著去拿貨。但是,需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了我們之前的體驗(yàn),所以向你道歉!
此致
敬禮!
道歉人: xx
xxxx年x月x日
給客戶(hù)的致歉信4
親愛(ài)的上海XX會(huì)員朋友們:
您好!自從XX集團(tuán)在xxx落戶(hù)上海以來(lái),一直深受其成員和朋友的喜愛(ài)。八年來(lái),XX一直陪伴著你,見(jiàn)證著XX的成長(zhǎng)和發(fā)展。XX深感榮幸和感激,向您表示衷心的感謝!
2 2zzz年7月26日,XX迎來(lái)了第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)TZ農(nóng)場(chǎng)的正式開(kāi)業(yè)。屆時(shí),來(lái)自上海、TZ、高港區(qū)的`領(lǐng)導(dǎo),以及南京郭桓有機(jī)認(rèn)證中心、上海普尼檢測(cè)中心、SGS通用標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)中心等多家專(zhuān)業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)家將出席開(kāi)幕式。上海、TZ和全國(guó)的許多權(quán)威媒體也會(huì)對(duì)開(kāi)幕式進(jìn)行深入報(bào)道,你可以通過(guò)電視、互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙、廣播等渠道了解開(kāi)幕式的盛況。但是,非常抱歉,由于開(kāi)幕當(dāng)天場(chǎng)地的限制,我們無(wú)法邀請(qǐng)您親自體驗(yàn)這一盛會(huì)。我們對(duì)此深表遺憾和歉意。
為了讓您更好地體驗(yàn)XX第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——TZ農(nóng)場(chǎng)5000畝的有機(jī)農(nóng)場(chǎng)規(guī)模和優(yōu)質(zhì)有機(jī)種植水平,充分感受XX“絕對(duì)不含農(nóng)藥和化肥”的新鮮和健康,我們將安排會(huì)員和朋友在公園開(kāi)放后陸續(xù)參觀TZ農(nóng)場(chǎng)。
上海XX非常感謝大家的支持!祝你和家人身體健康!
xxx
20xx年x月x日
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