徐少春

徐少春

徐少春(徐少春)

徐少春，金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)創(chuàng)始人、董事局主席兼首席執(zhí)行官、國(guó)務(wù)院特殊津貼高級(jí)專家、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師�，F(xiàn)任中國(guó)民主建國(guó)會(huì)第九屆中央委員會(huì)委員、中華思源工程扶貧基金會(huì)理事，中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)及財(cái)政部會(huì)計(jì)信息化委員會(huì)委員。曾任全國(guó)青年聯(lián)合會(huì)第九屆委員會(huì)委員及深圳市第三屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)委員。

目錄 簡(jiǎn)介 職務(wù) 創(chuàng)業(yè)生涯 管理時(shí)代 收縮展開(kāi) 簡(jiǎn)介

徐少春，1963年出生于湖南益陽(yáng)，金蝶集團(tuán)創(chuàng)始人。畢業(yè)于東南大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)，并取得財(cái)政部財(cái)政科學(xué)研究所會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)碩士及中歐國(guó)際商學(xué)院工商管理碩士（EMBA）學(xué)位。 點(diǎn)燃徐少春事業(yè)夢(mèng)想的是羅曼·羅蘭書(shū)中的一句話：人生所有的歡樂(lè)都是創(chuàng)造的歡樂(lè)。在帶領(lǐng)公司向云管理轉(zhuǎn)型之前，徐少春創(chuàng)建的金蝶，曾以財(cái)務(wù)軟件幫助中國(guó)1200萬(wàn)名會(huì)計(jì)人員甩掉了算盤，以ERP軟件推動(dòng)超過(guò)100萬(wàn)家企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理信息化。 他創(chuàng)立的金蝶軟件集團(tuán)成為在香港創(chuàng)業(yè)版上市的第一家內(nèi)地民營(yíng)企業(yè)，并且今天已經(jīng)發(fā)展成為擁有近50萬(wàn)用戶的亞太區(qū)領(lǐng)先的管理軟件企業(yè)。徐少春的理想已不再是金錢與美人，對(duì)這位中國(guó)軟件歷史上的劃時(shí)代人物來(lái)說(shuō)，為中國(guó)企業(yè)的服務(wù)，對(duì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)價(jià)值，已經(jīng)成為他和金蝶的使命。“人造衛(wèi)星在天空中放的音樂(lè)‘東方紅’就是計(jì)算機(jī)唱的�！绷⒅疽�當(dāng)文學(xué)家的他只因?yàn)楦绺缯f(shuō)的這句話就糊里糊涂放棄理想進(jìn)了計(jì)算機(jī)專業(yè)，“堅(jiān)持”成了他的口頭禪。20年后他創(chuàng)立的公司成為國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)軟件領(lǐng)域的南北雙雄之一。 現(xiàn)任金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)有限公司總裁、董事局主席兼行政總裁(CEO)、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、國(guó)務(wù)院特殊津貼專家。

職務(wù)

徐少春，金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)有限公司總裁、董事局主席兼首席架構(gòu)師、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、國(guó)務(wù)院特殊津貼專家。徐先生現(xiàn)任中國(guó)民主建國(guó)會(huì)第九屆中央委員會(huì)委員、中華思源工程扶貧基金會(huì)第二屆理事會(huì)理事、中國(guó)軟件(21.94,-1.06,-4.61%)行業(yè)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)、財(cái)政部會(huì)計(jì)信息化委員會(huì)委員及深圳市軟件行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)；曾任全國(guó)青年聯(lián)合會(huì)第九屆委員會(huì)委員及深圳市第三屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)委員。

創(chuàng)業(yè)生涯

1983年8月，徐少春畢業(yè)于南京工學(xué)院（現(xiàn)東南大學(xué)）計(jì)算機(jī)科學(xué)與工程系，后被分配到武漢一家有800號(hào)人的工廠上班。剛進(jìn)工廠，徐少春就想當(dāng)廠長(zhǎng)，引起了廠長(zhǎng)的注意，也招來(lái)了一些背后的議論。受了挫折的徐少春就考研究生，將自己的人生重新洗一次牌。 1985年考上財(cái)政部科研所財(cái)會(huì)電算化研究生。當(dāng)時(shí)他已經(jīng)敏銳地看到計(jì)算機(jī)必將對(duì)企業(yè)的管理產(chǎn)生重大的影響，而軟件設(shè)計(jì)是其中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，于是他大力提倡要?jiǎng)?chuàng)辦會(huì)計(jì)軟件公司，只是沒(méi)想到自己來(lái)干。 1988年，分配到地方稅務(wù)局工作。朝九晚五、一成不變的機(jī)關(guān)工作讓激情滿懷的徐少春度日如年，復(fù)雜的人際關(guān)系讓學(xué)技術(shù)的徐少春無(wú)所適從。 1990年，徐少春放棄了人人羨慕的鐵飯碗，帶著360元養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)償金，來(lái)到改革開(kāi)放的最前沿、創(chuàng)業(yè)的熱土深圳，進(jìn)了一家會(huì)計(jì)師事務(wù)所擔(dān)任電腦部經(jīng)理。 1991年，他辭去數(shù)千元月薪電腦部經(jīng)理的工作，“這個(gè)職位讓我更清楚地知道，中國(guó)多么需要財(cái)務(wù)管理軟件。”他向岳父借了5000元買了一臺(tái)286電腦，創(chuàng)辦深圳愛(ài)普電腦技術(shù)有限公司。最初的理想是幫助會(huì)計(jì)人員從茫茫的賬海中解脫出來(lái)。　　 那以后的兩年間，徐少春帶著獨(dú)立開(kāi)發(fā)的“愛(ài)普財(cái)務(wù)軟體”，叩開(kāi)一家又一家公司的門，親自演示自己的軟件產(chǎn)品。幾個(gè)月后，他的用戶增加到30多家，包括許多知名公司。憑借頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)定的信念，徐少春取得了最初的勝利。 1993年，“愛(ài)普財(cái)務(wù)軟體”V1.0～V3.0版通過(guò)了深圳市財(cái)政局的評(píng)審，為推動(dòng)深圳市會(huì)計(jì)電算化提供了重要的技術(shù)保障，并打破了外資企業(yè)財(cái)務(wù)管理軟體完全依賴進(jìn)口的局面。 以此為契機(jī)，1993年8月8日，徐少春先生與美籍華人趙西燕女士，以及深圳市蛇口工業(yè)區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)公司合資成立金蝶軟體科技（深圳）有限公司。徐少春為此讓出控股權(quán)，在新公司中持股35%，趙西燕持股25%，投資48萬(wàn)元人民幣現(xiàn)金的社保公司獲得40%的股份。 1994年底，金蝶開(kāi)始開(kāi)發(fā)Windows版財(cái)務(wù)軟體，20多個(gè)開(kāi)發(fā)人員春節(jié)沒(méi)有休息；20世紀(jì)90年代中期，當(dāng)時(shí)PC機(jī)的作業(yè)系統(tǒng)還是DOS版的天下，Windows平臺(tái)的財(cái)務(wù)軟體還少有人問(wèn)津。許多人都認(rèn)為Windows時(shí)代還有2～3年才會(huì)到來(lái)。1995年初徐少春拿出了金蝶財(cái)務(wù)軟體ForWindows1.0版； 1996年4月，金蝶Windows版財(cái)務(wù)軟體被中國(guó)軟體評(píng)測(cè)中心確認(rèn)為中國(guó)首家優(yōu)秀級(jí)Windows版財(cái)務(wù)軟體； 1997年，金蝶更是推出了基於Windows平臺(tái)的決策型財(cái)務(wù)軟體，在國(guó)產(chǎn)Windows版財(cái)務(wù)軟體評(píng)測(cè)活動(dòng)中獲總分第一┅┅這一系列舉動(dòng)促成了財(cái)務(wù)軟體由DOS向Windows平臺(tái)的迅速轉(zhuǎn)移，并徹底改變了當(dāng)時(shí)的財(cái)務(wù)軟體格局，金蝶一下從業(yè)內(nèi)不起眼的公司變成了領(lǐng)導(dǎo)者。中國(guó)管理軟體發(fā)展史上“南金蝶、北用友”的競(jìng)爭(zhēng)格局也就這樣形成了。 1998年，引入IDG風(fēng)險(xiǎn)投資。1997年國(guó)家的一紙文件讓公司再次發(fā)生變化。當(dāng)時(shí)國(guó)家規(guī)定不允許保險(xiǎn)公司的資金投向高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，社會(huì)保險(xiǎn)公司必須退出在高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)的資金，于是在1998年5月1日，經(jīng)過(guò)反復(fù)考慮和磋商，金蝶決定吸收美國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資商IDG投入的2000萬(wàn)元人民幣現(xiàn)金，作價(jià)25%的股份，同時(shí)社保獲得200萬(wàn)元人民幣現(xiàn)金退出金蝶，成為當(dāng)年風(fēng)險(xiǎn)投資的佳話。 1999年，從財(cái)務(wù)軟體向ERP轉(zhuǎn)移。1998年夏季開(kāi)始，國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)軟體公司開(kāi)始熱炒ERP。當(dāng)時(shí)，各大財(cái)務(wù)軟體廠商紛紛向企業(yè)管理軟體轉(zhuǎn)型，金蝶也未能例外，提出了K/3ERP。　　 2000年，金蝶發(fā)布了中國(guó)本土第一個(gè)系統(tǒng)級(jí)中間件ApusicJ2EE應(yīng)用伺服器，這成為民族軟體問(wèn)鼎核心技術(shù)的典范，金蝶抓住機(jī)會(huì)成為國(guó)內(nèi)第一家擁有系統(tǒng)軟體技術(shù)的軟體廠商。 2001年，金蝶國(guó)際軟體集團(tuán)有限公司順利掛牌香港交易所有限公司創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)，成為內(nèi)地首家在香港創(chuàng)業(yè)板上市的民營(yíng)軟體企業(yè)。同年并購(gòu)ERP老牌勁旅開(kāi)思。開(kāi)思公司成立於1990年，是一家專業(yè)從事ERP開(kāi)發(fā)、銷售及提供售後諮詢服務(wù)的軟體廠商，是中國(guó)ERP市場(chǎng)上的老牌勁旅。在IDC1999年中國(guó)軟體市場(chǎng)報(bào)告中，開(kāi)思軟體以4.6%的市場(chǎng)占有率，名列中國(guó)本地ERP廠商第一。金蝶并購(gòu)開(kāi)思，拉開(kāi)了軟體產(chǎn)業(yè)收購(gòu)戰(zhàn)的序幕，為金蝶新的戰(zhàn)略整合蠃得了時(shí)間，更蠃得了寶貴的人才和技術(shù)資源。 2002年，金蝶建立了遍布全國(guó)的“明珠俱樂(lè)部”，架起了廠商與用戶、用戶與用戶之間的溝通平臺(tái)，這一俱樂(lè)部還被納入“中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)”，讓更多的企業(yè)分享明珠企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)。金蝶還和眾多合作夥伴，奔赴四面八方，足跡踏遍229個(gè)城市和地區(qū)，采訪了近500家候選企業(yè)用戶，并通過(guò)深入了解用戶的應(yīng)用狀況，廣泛傾聽(tīng)來(lái)自用戶、專家的聲音，最終評(píng)選出金蝶K/3ERP系統(tǒng)獲得成功的首批25家杰出明珠企業(yè)和75家優(yōu)秀明珠企業(yè)。2003年，金蝶宣布實(shí)施“產(chǎn)品領(lǐng)先，夥伴至上”戰(zhàn)略。金蝶過(guò)去的模式是研發(fā)、銷售、服務(wù)一條龍，使客戶享受“一站式”待遇。而金蝶公司適時(shí)地提出了“合作伙伴生態(tài)鏈”計(jì)劃，發(fā)展咨詢、實(shí)施、服務(wù)、培訓(xùn)、技術(shù)等聯(lián)盟伙伴，將為客戶提供全方位、全過(guò)程的集成化服務(wù)，即實(shí)現(xiàn)從管理咨詢到IT系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)、應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)施、客戶化開(kāi)發(fā)、售后服務(wù)與應(yīng)用改進(jìn)咨詢等全過(guò)程的應(yīng)用服務(wù)，從而將傳統(tǒng)的實(shí)施與服務(wù)提升到一個(gè)全新的，更高級(jí)的層次。由于聯(lián)盟具有虛擬專業(yè)化項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)分布式項(xiàng)目管理運(yùn)作，仍然可以保障具有“一站式”的優(yōu)越性。

管理時(shí)代

徐少春準(zhǔn)則時(shí)代

“在我的視線中，金蝶是不可挑戰(zhàn)的�！�1991～1997年是金蝶的起步階段，管理基本處于人治的狀態(tài)。其間，徐少春講求絕對(duì)的個(gè)人權(quán)威和英雄主義，他一心要把金蝶發(fā)展為中國(guó)應(yīng)用軟件十強(qiáng)。面對(duì)很多人的質(zhì)疑，徐少春總是雙手一揮這樣說(shuō)道。 其實(shí)，1998年前的金蝶總共不到300人，總部的團(tuán)隊(duì)不到100人。一位老員工回憶說(shuō)：“1997年夏，我從南昌到金蝶面試，應(yīng)聘的職位是總裁秘書(shū)。我以為，金蝶應(yīng)該是一家很氣派的公司，因?yàn)槟菚r(shí)IT權(quán)威媒體上期期都有金蝶的廣告，而且都是很具有沖擊力的'�？僧�(dāng)我見(jiàn)到還在蛇口的金蝶時(shí)，著實(shí)吃了一驚，辦公室太樸素，技術(shù)支持部在走廊上，是徐總立志振興民族軟件產(chǎn)業(yè)的熱情留住了我�！� 雖然徐少春一心要做大事業(yè)，但像每一個(gè)剛剛起家的創(chuàng)業(yè)者一樣，他事無(wú)巨細(xì)，事必躬親。每一個(gè)廣告他都要親自審過(guò)，廣告主題也是多次開(kāi)會(huì)的產(chǎn)物。徐少春上班的時(shí)間大部分都在說(shuō)話，或是訓(xùn)人，或是開(kāi)會(huì)。開(kāi)會(huì)經(jīng)常使用頭腦風(fēng)暴法，人人過(guò)關(guān)，不要章法，沒(méi)有時(shí)限，越熱鬧越好，最后由他來(lái)一錘定音。徐少春像一只不知疲倦的陀螺高速運(yùn)轉(zhuǎn)，下班后他常獨(dú)自在辦公室呆到半夜，很少有人知道表面平靜的他究竟在想什么。徐少春稱這段時(shí)間的自己是“獨(dú)上高樓”。 無(wú)形中，他為金蝶訂立了一個(gè)“徐少春準(zhǔn)則”：徐少春的精神就是企業(yè)的精神，徐少春的潛力就是企業(yè)的潛力。金蝶的員工說(shuō)，沒(méi)有徐少春就沒(méi)有金蝶。因?yàn)樾焐俅号c生俱來(lái)的野心、感染力和體力，把這支團(tuán)隊(duì)凝聚在一起，在別人退而求其次的時(shí)候，徐少春堅(jiān)持下來(lái)了。于是，開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)、銷售、服務(wù)所有的環(huán)節(jié)都以徐少春為核心，團(tuán)結(jié)且目標(biāo)明確。管理相對(duì)感性，從高層到中層到員工，簡(jiǎn)單而直接，沒(méi)有太多的制度可以遵循。沒(méi)有加班費(fèi)，照樣加班；有崗位職責(zé)，但為了做好一件事，也會(huì)往自己身上攬?jiān)S多別的事。徐少春的“嚴(yán)格”是遠(yuǎn)近聞名的，他很少夸獎(jiǎng)別人，有些時(shí)候，得到徐少春的表?yè)P(yáng)甚至就是金蝶員工得到的最高獎(jiǎng)賞。 雖然這種管理對(duì)當(dāng)時(shí)的金蝶非常有效，但對(duì)于領(lǐng)袖人物來(lái)說(shuō)，最明顯的代價(jià)就是加速折舊。有人戲言，徐少春頭發(fā)脫落的速度與金蝶發(fā)展的速度成正比。別人休息、娛樂(lè)、甚至睡覺(jué)的時(shí)候，徐少春也在思考。越是集權(quán)，徐少春就越覺(jué)得自己不得不天天加速跑�！耙�遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其他人一大截，才可以保持自己在人們心目中戰(zhàn)無(wú)不勝的形象�！毙焐俅焊械搅恕案咛幉粍俸�”，“那時(shí)我真累，累得有些盲目�！�

放權(quán)+制度時(shí)代

1998年—2000年是公司逐漸走向正規(guī)的階段，管理處于人治加法治的狀態(tài)。這時(shí)的徐少春感到，企業(yè)做到這個(gè)份上，一旦有閃失就會(huì)垮下去，而且是一夜之間的事。這時(shí)的企業(yè)會(huì)出現(xiàn)兩種極端，要么很好，要么很壞。經(jīng)歷了酸甜苦辣，積淀了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，徐少春視野變寬了，金蝶開(kāi)始引進(jìn)各種技術(shù)資源、管理資源、人才資源甚至資本資源�！斑@段經(jīng)歷和創(chuàng)業(yè)沒(méi)什么區(qū)別，同樣刻骨銘心，同樣非常寶貴。”畢竟整合碰撞對(duì)人心靈的沖擊是很大的。要放權(quán)、要容忍別人，這在以前的徐少春是不可能的。好在徐少春是個(gè)喜歡和強(qiáng)者一起奔跑的人�！拔移鋵�(shí)不是無(wú)所不能，只有認(rèn)清這一點(diǎn)，企業(yè)才可以做大�！毙焐俅洪_(kāi)始輸入一些強(qiáng)硬派，他對(duì)這些人的要求是，必須在某些方面比我徐少春在行。 拿慣了主意的人一旦讓他聽(tīng)從別人的意見(jiàn)，這種忍耐和毅力是需要和自我抗衡的。隨著金蝶日益龐大，需要決策的事情越來(lái)越復(fù)雜，比如說(shuō)引進(jìn)“IDG”，稀釋自己在金蝶的股份等，他給自己定了一個(gè)準(zhǔn)則：對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有利就干，否則就放棄。這一時(shí)期的徐少春開(kāi)始海納百川，將原來(lái)固化的東西總結(jié)成制度以助決策，他開(kāi)始放權(quán)了。 “不是放權(quán)讓其他人憑經(jīng)驗(yàn)直覺(jué)辦事，而是放權(quán)給他們制定制度。”無(wú)論是開(kāi)發(fā)管理還是人力資源，無(wú)論是市場(chǎng)渠道還是客戶服務(wù)，徐少春統(tǒng)統(tǒng)讓分管領(lǐng)導(dǎo)自行制定制度，可以借鑒也可以創(chuàng)新，但是必須形成書(shū)面的東西，遞交公司管理決策委員會(huì)投票通過(guò)。這期間，各個(gè)部門都逐步形成了一系列的制度、文件和規(guī)范。當(dāng)然也包括非常重要的薪酬和獎(jiǎng)勵(lì)制度，以及后來(lái)對(duì)金蝶國(guó)際發(fā)展方向起決定作用的具有國(guó)際特色的ISO9001、CMM等制度。 “我以系統(tǒng)思考見(jiàn)長(zhǎng)。喜歡分析各種優(yōu)勢(shì)，平衡各種利益，然后拿出自己的判斷�！辈痪�，徐少春新的管理思路出籠了：金蝶要堅(jiān)定不移地走全面企業(yè)管理軟件的道路�！皬钠髽I(yè)來(lái)看，財(cái)務(wù)軟件固然重要，但它主要還是擔(dān)負(fù)著一個(gè)事后核算的職能，真正能幫企業(yè)提高效益，降低成本的還是那些對(duì)采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售全過(guò)程進(jìn)行事前、事中控制的業(yè)務(wù)軟件，中國(guó)企業(yè)急需，國(guó)外產(chǎn)品又太貴。”這一遠(yuǎn)見(jiàn)鼓舞了徐少春。于是，他大膽使用“空降兵”，起用田榮舉加強(qiáng)研發(fā)中心需求設(shè)計(jì)的力量，起用金卓君加強(qiáng)服務(wù)和品牌的建設(shè)。 “金蝶一直在尋找什么，所以很少重復(fù)�！毙焐俅鹤兞耍�金蝶也變了，口號(hào)、組織架構(gòu)、產(chǎn)品框架。這種變化讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手乃至業(yè)界不得不刮目相看，無(wú)論是產(chǎn)品還是技術(shù)，金蝶總是出奇制勝。這期間，徐少春把公司的各個(gè)要職都交給了副手，強(qiáng)調(diào)站位，各自把好關(guān)，而他自己則騰出時(shí)間關(guān)心企業(yè)以外的變化。徐少春開(kāi)始與外企的中國(guó)高層接觸，與資本市場(chǎng)接觸，還親自走訪了希望集團(tuán)、勵(lì)致洋行、蛇口工業(yè)區(qū)等許多企業(yè)老總。那時(shí)金蝶公司活躍著各種演講，徐少春漸漸放開(kāi)眼光。 終于有了回報(bào)。1998年，金蝶引入了IDG2000萬(wàn)元人民幣風(fēng)險(xiǎn)投資；1999年，發(fā)布了拳頭產(chǎn)品K/3系統(tǒng)；2000年，一批“空降兵”入主金蝶各個(gè)要職，正式提出“幫助顧客成功”的企業(yè)口號(hào)。 徐少春心里明白，企業(yè)由小變大，沖突和矛盾不可避免�！瓣P(guān)鍵看你怎樣去面對(duì)�！毙焐俅旱霓k法是開(kāi)放，授權(quán)、溝通、指導(dǎo)，經(jīng)過(guò)兩三輪回合的整合與碰撞，金蝶又回歸到了一個(gè)新的穩(wěn)定階段，這種穩(wěn)定仍然以公司的CEO為核心，但與原來(lái)不同的是，圍繞CEO建立了一支團(tuán)隊(duì)。過(guò)去單打獨(dú)斗的徐少春帶起了一支隊(duì)伍，徐少春覺(jué)得又到了一個(gè)新的境界。

法治+人治時(shí)代

“金蝶的目標(biāo)在哪里？定位是什么？需要怎樣的管理模式？”到了第三個(gè)境界，這些問(wèn)題不再困惑徐少春。2001年～2002年是公司發(fā)展的第三階段，管理處于法治加人治的狀態(tài)。比起第一階段的激情，徐少春多了沉穩(wěn)，少了激進(jìn)�！皭�(ài)心、誠(chéng)信、創(chuàng)新”，一種屬于金蝶的文化沉淀了下來(lái)，“這個(gè)階段的自信和第一個(gè)階段的自信不一樣，不是盲目的�！鄙鲜兄�前，徐少春大事小事都抓�！吧鲜幸院笪抑蛔ソY(jié)構(gòu)、抓戰(zhàn)略�！比魏问虑槎紩�(huì)帶來(lái)負(fù)面影響，都會(huì)產(chǎn)生短期的不理解。徐少春明白這點(diǎn)，所以做決定非常慎重�！耙�?yàn)楝F(xiàn)在金蝶所做的重大決定都是戰(zhàn)略性的。” “各位員工，各位知識(shí)工作者”在金蝶2002年度員工大會(huì)上，徐少春臉上浮動(dòng)著自豪，第一次以這樣的稱謂開(kāi)始他的演講，他當(dāng)時(shí)覺(jué)得金蝶已經(jīng)具備了知識(shí)型企業(yè)的能力�！耙粋�(gè)企業(yè)有三種知識(shí)：個(gè)人(員工)知識(shí)、顧客知識(shí)、企業(yè)(結(jié)構(gòu))知識(shí)。企業(yè)一定要建立一套獨(dú)特的管理模式，把個(gè)人知識(shí)、顧客知識(shí)變成企業(yè)的結(jié)構(gòu)知識(shí)。這時(shí)企業(yè)才能立于不敗之地�！薄敖鸬�到了任何的變化都不會(huì)影響金蝶格局的階段�！� 了解徐少春的人很明顯地感到了他的包容與沉穩(wěn)，雖然他仍然關(guān)心金蝶在業(yè)界的排名，仍然看重K/3系列在市場(chǎng)的地位，但歷練了9年的他畢竟成熟了，他的目光更多地瞄準(zhǔn)了國(guó)外，“將來(lái)不要再說(shuō)什么‘南金蝶，北用友’，我更愿意將金蝶與SAP、Oracle這樣的公司相提并論�！�

群體制勝時(shí)代

“企業(yè)用ERP軟件70%是通用產(chǎn)品、20%滿足行業(yè)需求特征、10%是企業(yè)個(gè)性化需求”，這就是徐少春提出的，后來(lái)被國(guó)內(nèi)ERP同行普遍認(rèn)可的“7-2-1”法則�！跋冗M(jìn)的管理思想模式——不同行業(yè)的最佳管理實(shí)踐——企業(yè)本身的管理個(gè)性——新技術(shù)帶來(lái)的管理變革，正在相互推進(jìn)形成一個(gè)發(fā)展環(huán)路，而這恰恰是近20年來(lái)中國(guó)用戶在管理應(yīng)用上通過(guò)實(shí)踐印證出來(lái)的最佳應(yīng)用模式——產(chǎn)品平臺(tái)化，方案行業(yè)化，服務(wù)個(gè)性化�！毙焐俅簭闹锌闯隽藗�(gè)性化的曙光，看出了方向感：軟件業(yè)提供給用戶的將是一個(gè)讓用戶可選擇的套餐，是一種基于先進(jìn)管理思想、結(jié)合行業(yè)最佳管理實(shí)踐、根據(jù)用戶自身個(gè)性化管理需求、能夠快速配置的個(gè)性化選擇。這種方式不僅非常切合企業(yè)的發(fā)展實(shí)際，更重要的是將管理軟件的選擇權(quán)、定制權(quán)、主導(dǎo)權(quán)交給了用戶，使用戶以最低的成本、最快的響應(yīng)速度、獲得最大管理效應(yīng)。就像傳統(tǒng)武俠小說(shuō)中的規(guī)則一樣，對(duì)于軟件廠商來(lái)說(shuō)，“通用”產(chǎn)品只是基本功，而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)“個(gè)性化”則是武功的上乘境界，它包含了獨(dú)門絕學(xué)的意思。 進(jìn)入第四階段，徐少春更清晰地意識(shí)到金蝶在產(chǎn)業(yè)鏈上的角色：“產(chǎn)品領(lǐng)先，伙伴至上”。這實(shí)則是闡述金蝶的自身定位：堅(jiān)持研發(fā)強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)品，構(gòu)建強(qiáng)大伙伴生態(tài)鏈。傳統(tǒng)的管理軟件產(chǎn)業(yè)鏈條非常短，管理軟件廠商的合作伙伴扮演的是“產(chǎn)品銷售”和“一般服務(wù)者”的角色。但在新的生態(tài)鏈里，他們?cè)诎缪荨胺��?wù)者”的同時(shí)，還可以扮演“產(chǎn)品制造者”的角色。金蝶的這些合作伙伴可以在平臺(tái)基礎(chǔ)上研制具有自己品牌的管理軟件。對(duì)最終用戶而言，這個(gè)軟件平臺(tái)也為他們自己進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)的定制與開(kāi)發(fā)提供了可能。這將是一個(gè)群雄并出的時(shí)代，一個(gè)互為支撐的競(jìng)合。 2005年，來(lái)自1100家經(jīng)銷伙伴的收入已占金蝶總收入的22%，徐少春還要把這個(gè)比例在2010年提高到40%。經(jīng)銷伙伴增加將逐漸把金蝶從高成本的銷售模式中解放出來(lái)。更為重要的是，這些經(jīng)銷商已開(kāi)始承擔(dān)基于金蝶平臺(tái)個(gè)性化開(kāi)發(fā)的職能，前者解決了標(biāo)準(zhǔn)化與大復(fù)制的難題，后者則解決了復(fù)雜的個(gè)性化實(shí)現(xiàn)。因此，進(jìn)入2006年，環(huán)繞在金蝶的合作伙伴明顯增多。金蝶還為此發(fā)布了一個(gè)武林群雄仗劍出山的渠道“七劍計(jì)劃”，目的是在伙伴的增值能力和行業(yè)價(jià)值培養(yǎng)上下更多功夫。

電子商務(wù)時(shí)代

2007年11月28日金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)推出在線記賬及商務(wù)管理平臺(tái)“友商網(wǎng)”這家網(wǎng)站成為阿里巴巴的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。同樣是香港上市公司，同樣是提供B2B的交易。業(yè)內(nèi)人士分析，中國(guó)管理軟件企業(yè)開(kāi)始全面進(jìn)軍全程電子商務(wù)，電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)⒊霈F(xiàn)有別于傳統(tǒng)B2B模式的新興領(lǐng)導(dǎo)力量。金蝶為此準(zhǔn)備了兩年的時(shí)間，并且專門成立了移動(dòng)商務(wù)公司。在試運(yùn)營(yíng)期間，數(shù)百家分布在深港兩地的商貿(mào)型、服務(wù)型和制造型中小企業(yè)已經(jīng)成為了友商在線管理服務(wù)的第一批正式用戶。 徐少春 “金蝶從財(cái)務(wù)軟件到ERP，到企業(yè)內(nèi)部的管理，再到企業(yè)之間的電子商務(wù)，是非常自然的業(yè)務(wù)延伸�！毙焐俅罕硎尽�業(yè)內(nèi)人士也認(rèn)為，資訊型的電子商務(wù)門檻較低，模式很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拷貝，而管理軟件企業(yè)延伸出的電子商務(wù)服務(wù)，是企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)與電子商務(wù)系統(tǒng)緊密集成，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能夠?qū)崿F(xiàn)員工與員工之間，員工與客戶、供應(yīng)商之間的異地協(xié)同。 值得注意的是，金蝶已經(jīng)擁有40萬(wàn)家優(yōu)質(zhì)客戶資源，即可以為老客戶提供商機(jī)搜索、供求發(fā)布、品牌推廣等一系列增值服務(wù)，也可以利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)發(fā)展新客戶；而阿里巴巴也成立了阿里軟件，也希望利用最大的客戶資源，提供更多的深入服務(wù)。二者可以說(shuō)是殊途同歸。 徐少春認(rèn)為中外管理軟件的爭(zhēng)奪不僅僅是IT技術(shù)上的，更是管理思想上的爭(zhēng)奪。因此，他別出心裁地將2007年的客戶大會(huì)設(shè)計(jì)成為一場(chǎng)探討中國(guó)式管理模式的會(huì)議，甚至回饋客戶的也不再僅僅是打高爾夫，而是在他的EMBA母�！�—中歐國(guó)際工商管理學(xué)院聽(tīng)楊國(guó)安教授的“戰(zhàn)略課程”他自己也退后一步，把CEO職位讓給職業(yè)經(jīng)理人何經(jīng)華，從短期業(yè)績(jī)壓力中解脫出來(lái)。

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