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物業(yè)公司副經(jīng)理競職上崗演說稿

時間:2024-05-17 18:20:05 競職演說 我要投稿
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物業(yè)公司副經(jīng)理競職上崗演說稿

  演講稿特別注重結構清楚,層次簡明。在現(xiàn)在的社會生活中,接觸并使用演講稿的人越來越多,相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題,下面是小編整理的物業(yè)公司副經(jīng)理競聘演講稿,希望能夠幫助到大家。

物業(yè)公司副經(jīng)理競職上崗演說稿

  尊敬的各位領導、各位評委:

  大家好!

  首先,我要感謝各位領導為我們提供了這樣一個挑戰(zhàn)自我、展示自我的機會和舞臺。為了實現(xiàn)與公司共同發(fā)展的目標,實現(xiàn)艱苦奮斗的人生價值,我選擇了這個階段來挑戰(zhàn)自己。

  我叫XX,大學學歷,建筑工程技術專業(yè)。來自宏恒物業(yè)集團公司,現(xiàn)從事工程技術管理。

  20XX年9月大學畢業(yè),進入集團房地產(chǎn)開發(fā)公司從事鴻景雅苑小區(qū)工程建設現(xiàn)場管理工作,20XX年9月,根據(jù)集團公司的安排,我到濟南參加了物業(yè)管理培訓班,并取得了物業(yè)管理師證書,20XX年10月,宏恒物業(yè)公司成立了一家轉(zhuǎn)入物業(yè)公司,從事工程技術管理。

  20XX年7月,我參加了為期一個月的培訓班,之后在濟南參加了全國物業(yè)管理人員資格證書考試,9月份參加了資格證書考試。

  20XX年5月參加二級建造師考試。

  七年前無意的機會帶入我走進了物業(yè)管理行業(yè),剛開始由于物業(yè)公司的剛剛起步,所有人都沒有任何工作經(jīng)驗,遇到一些問題不知道該如何解決、該如何向業(yè)主解釋,只有慢慢的摸索和借鑒別的小區(qū)的管理經(jīng)驗、遇到問題及時向領導請示或向老師請教,“邊做邊學、邊學邊做”一步一步的積累管理經(jīng)驗?梢哉f就是摸著石頭過河。七年里,看著物業(yè)公司一步一步的走向正軌走向成熟真心的感到萬分的高興,同時也為自己積攢了寶貴的管理經(jīng)驗和業(yè)務知識。

  在公司領導和同事的關心和幫助下,我從一個不熟悉世界事務的大學生成長為公司的業(yè)務骨干。在這里,我從內(nèi)心里感謝大家。謝謝你們!

  在參加比賽之前,我還問自己:我能勝任物業(yè)公司副經(jīng)理的職位嗎?我的優(yōu)勢和條件是什么?綜合分析,我認為我有以下優(yōu)勢和條件:

  首先,我深愛物業(yè)管理

  有人說過:“惟有熱愛工作本身,生活才會被這種快樂所滋養(yǎng),所潤澤!蔽以谖飿I(yè)公司工作了七年,七年的花開花落,記載了我無悔的青春,奉獻的熱血,七年來也使我從內(nèi)心深處真正喜歡上了這份在外人看來非常煩瑣的工作。

  看著一幢幢拔地而起的新樓,我為我們從事物業(yè)的工作感到由衷的自豪!這也是我參加物業(yè)公司副經(jīng)理競爭的重要原因。

  第二,我具有一定的工作經(jīng)驗

  我20XX年加入公司從事物業(yè)管理,至今已有7年。從前期物業(yè)的承接查驗、鑰匙的發(fā)放、物業(yè)管理資料的移交、裝飾裝修管理、小區(qū)人員及車輛的管理、垃圾清運管理、房屋質(zhì)量問題的鑒定及協(xié)調(diào),房屋修復的回訪,公共設施設備的檢查、公共部位管道設施的維修與維護,對物業(yè)的各項工作流程都比較了解。通過參加培訓班,接受專家的專業(yè)教育,傳授有價值的管理方法和經(jīng)驗,并在工作中得到很好的應用。

  再加上自己平時注意學習、注意積累,我對物業(yè)管理知識和工作流程有了比較深入的認知,也積累了一定的工作經(jīng)驗。

  第三,我有很強的組織,溝通和協(xié)調(diào)能力

  在擔任工程技術職務幾年來,由于工作的關系,我經(jīng)常與各類人打交道,在與他們相處的過程中,使我鍛煉了較強的溝通能力,很多朋友都贊揚我為人隨和坦誠,性格開朗,具有較強的人際交往能力和極強的親和力,是一個很值得交往的朋友。特別是多年的工作經(jīng)驗,也培養(yǎng)了我嚴謹踏實的工作作風;同時,我能夠思考別人,體貼他人,妥善處理各種復雜的矛盾和問題;而且,我還很年輕,可以在沒有瑣事和思維定型的情況下進行創(chuàng)造性的工作。

  如果我的能力得到大家的認可,使我走上物業(yè)公司副經(jīng)理的工作崗位,我將更加嚴格要求自己,把新的崗位當成干事創(chuàng)業(yè)的大舞臺,竭盡個人所能,不遺余力地去追求事業(yè)的成功與實現(xiàn)人生價值的最佳結合點。具體來講,我將做到:

  一是找準定位,消除顧慮,做業(yè)主代言人

  我要擺正自己的位置,站在業(yè)主的角度,來審視和監(jiān)督工程質(zhì)量,克服怕別人說三道四的思想障礙,做好業(yè)主的代言人。因為在競爭日益激烈的物業(yè)市場上,服務質(zhì)量的優(yōu)劣,是物業(yè)企業(yè)能否在市場立足、生存和發(fā)展的關鍵因素之一,同時也直接關系著企業(yè)的效益。我要在提前做好準備的基礎上,積極主動地介入工作,主動做好對服務質(zhì)量的監(jiān)督,并定期檢查發(fā)現(xiàn)和反饋潛在的服務問題,變被動地接受業(yè)主的投訴為主動發(fā)現(xiàn)并解決問題。

  同時,在加強與各部門的溝通協(xié)調(diào)方面,要注重工作方法,誠懇地提出意見和建議。

  二是轉(zhuǎn)變觀念,樹立“業(yè)主就是上帝”的服務理念。

  作為物業(yè)公司副經(jīng)理,我不能把自己定位在"管理者"的角色,而應該把自己切切實實地擺在一個"服務者"的位置,千方百計提高服務質(zhì)量,妥善處理好和業(yè)主之間的關系。為此,首先,我要樹立超前服務意識。要站在業(yè)主的角度,設身處地為業(yè)主著想,要盡量多了解業(yè)主對物業(yè)服務等方面的意見,對易發(fā)的糾紛做到心中有數(shù),積極主動地把控制工作做在事前。

  有的時候,我們一個微笑,一聲問候,一項關心的舉措,就可以化解客戶的不滿,防止矛盾的進一步激化,這都是需要我在工作中認真實踐的。其次,我要以真誠之心和業(yè)主交朋友,比如對生活不便的老年業(yè)主,我要具體了解他們的實際困難,雪中送炭,在他們需要的時候幫助他們解決外出、購物等方面的難題,讓他們感受到溫暖和便利。"贈人玫瑰,手有余香",我要用真誠地付出,贏得業(yè)主對我工作的理解和支持、配合,建立和業(yè)主間的良好關系。

  三是創(chuàng)新工作方式,把人文關懷融入服務

  在工作中,我還將把人文關懷融入其中,進一步提高服務水平。在這里我想舉例說明。比如有的住宅小區(qū)由于道路規(guī)劃設計或居民素質(zhì)等原因,總會出現(xiàn)綠地被踩踏的情況。

  如何提醒業(yè)主愛惜綠地呢?“不破壞綠化”,是硬提示,收不到好的效果。而“有陽關道,何必另辟蹊徑”很容易引起大家的共鳴,也恰恰體現(xiàn)了人文關懷的精髓。

  像這樣的方面還有很多,需要我們在工作中不斷創(chuàng)新。

  四是務實細致,建立健全服務質(zhì)量標準體系。

  物業(yè)服務種類繁多,質(zhì)量看得見、摸得著、聞得著,沒有任何虛偽和愚弄。物業(yè)服務無小事。因此,無論是一線員工還是后方員工,都要強化服務意識,強化責任意識,做到精細化管理、精細化服務。

  我將建立健全一整套以業(yè)主為關注焦點的規(guī)范內(nèi)部管理運作的服務質(zhì)量標準體系和工作流程,并做到先想先做,任勞任怨,勤能補拙,以保證服務工作的及時性和質(zhì)量。

  尊敬的各位領導,同志們,古希臘哲人說:"給我一個支撐點,我會把地球支起",而我現(xiàn)在要說:"給我一個機會,我會干出我的光彩"!

  當然,我也深知,這種競爭意味著有些人會成功,有些人會失敗。對此我將以平常心來面對。

  此次競聘,無論成功失敗,我都將以此為新的起點,更加努力工作,勤奮學習,迎難而上!

  我的演講完畢,謝謝大家!

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