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物業(yè)公司副經(jīng)理的競聘優(yōu)秀演講稿
演講稿的格式由稱謂、開場白、主干、結尾等幾部分組成。在我們平凡的日常里，我們使用上演講稿的情況與日俱增，還是對演講稿一籌莫展嗎？以下是小編為大家整理的物業(yè)公司副經(jīng)理的競聘優(yōu)秀演講稿，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物業(yè)公司副經(jīng)理的競聘優(yōu)秀演講稿 1
各位領導、同志們：
你們好！
首先向你們來對我進行考評表示感謝，我競聘的崗位是雙龍實業(yè)公司副經(jīng)理（負責物業(yè)）。下面我就此向大家做如下匯報
一、個人簡歷
我叫xx，現(xiàn)年30歲，本科學歷，中共黨員，經(jīng)濟師職稱，現(xiàn)任雙龍實業(yè)公司副經(jīng)理兼物業(yè)管理中心經(jīng)理；1994年12月參加工作，1996年9月考入省電大電子專業(yè)，脫產(chǎn)學習三年，1999年10月畢業(yè)，到供應科從事計劃員，采購員工作，20xx年通過國家人事部經(jīng)濟師職稱考試；20xx年3月競爭上崗任行管處副處長，20xx年8月行管處并入雙龍實業(yè)公司后，先后任物業(yè)管理中心副經(jīng)理、雙龍實業(yè)公司副經(jīng)理兼物業(yè)管理中心經(jīng)理至今；20xx年9月參加省黨校專升本經(jīng)濟管理專業(yè)學習，20xx年12月畢業(yè)，取得本科學歷。
二、適崗條件
一是有著較為豐富的工作管理經(jīng)驗。本人自98年以來一直從事小區(qū)管理、環(huán)境衛(wèi)生，綠化、水電維修，房屋分配，維護及食堂管理等工作。
二是對物業(yè)工作較為熟知。物業(yè)工作點多面廣，事情雖小，但直接牽扯到廠和職工的切身利益，由于自己對物業(yè)管轄范圍內的工作情況比較熟悉，對重要部位，重點崗位的管理及人員結構情況了如指掌，所以工作起來有針對性，開展工作起來比較得心應手。
三是本人有一定的理論知識。能經(jīng)常學習物業(yè)管理方面的相關政策、法規(guī)及相關知識，好學上進，并于20xx年考取了建設部頒發(fā)的物業(yè)管理經(jīng)理資格證書，曾被市物管協(xié)會評為先進個人等榮譽稱號。
四是本人熱愛這個職業(yè)，有敬業(yè)奉獻精神。物業(yè)管理除了正常工作時間之外，還有相當一部分工作是在大家休息時間進行，如前段的綠色企業(yè)驗收，創(chuàng)建國家級文明單位，還有近段市里的“四城聯(lián)創(chuàng)”等工作，針對這種工作性質，自己總是身先士卒，加班加點，有時甚至熬到深夜，從無怨言，不計報酬。
三、崗位任務分析
物業(yè)管理做為全廠的后勤服務行業(yè)，要以廠的生產(chǎn)生活為中心，時刻樹立起“服務第一”的思想，沒有服務，就沒有崗位的意識，在上級領導的關懷和指導下，在公司黨。政班子的正確領導下，結合物管實際情況，內抓管理，外樹形象，提高服
務意識和服務質量，帶領全體員工，以嶄新的姿態(tài)、飽滿的精神，創(chuàng)造性做好后勤服務及保障工作。
四、工作打算
1、強化內部管理。進一步建立健全物業(yè)管理各項規(guī)章制度，使服務工作有章可循，逐步走向制度化、規(guī)范化，從而保證物業(yè)工作有序進行。
2、加強各項費用的管理。嚴格把好各項手續(xù)關，堅持原則，控制好每一筆資金的使用，杜絕不必要的浪費，為職工辦更好、更多的實事。
3、做好政務公開工作。對群眾反映的熱點、難點問題，及時解決好，如對水電費收取、食品采購、五星級文明戶的評選等工作進行公開透明，加大監(jiān)督力度。
4、加強安全工作。重點抓好小區(qū)的綜合治理，提高小區(qū)門衛(wèi)、巡邏人員的安全責任意識，減少各類事故的發(fā)生；做好食品的購進關，預防腐爛、霉變的`食品流入，確保職工的身心健康。
5、進一步加強員工的服務意識、服務質量、服務態(tài)度、服務效率。樹立起“不以服務為恥，而以服務為榮”的理念，使大家確實樹立起敬業(yè)愛崗的精神，爭取使服務工作再上新臺階。
6、做好廉潔自律工作。在工作生活中嚴格按照黨員標準要求自己，不但自己做好，還要帶動身邊人做好，使大家時刻做到自省，自重，自律。
最后，面對這次競爭上崗，如果我能夠被應聘，我會履行好自己的職責，努力工作，敬業(yè)奉獻；如果競爭不上，我會愉快接受組織上的安排，在新的崗位上盡心盡責，為我廠興旺發(fā)達竭盡全力，貢獻力量。 謝謝大家！
物業(yè)公司副經(jīng)理的競聘優(yōu)秀演講稿 2
各位領導、同志們：
大家好！
非常感謝公司給我這樣一次機會，讓我在這里就我從事物業(yè)工作的思路和設想做一階段總結和匯報。
我是xx年參加工作，xx年之前主要從事商業(yè)治理和行政治理工作，xx年月加入了xx房地產(chǎn)開發(fā)公司，開始了我從事物業(yè)治理的職業(yè)生涯�？梢哉f三年來的物業(yè)治理工作使我對物業(yè)治理這一新興行業(yè)有了一個全面的把握和熟悉，并結合我學習的MBA專業(yè)對治理理論和實踐的結合有了更深層次的理解和運用。
目前xx物業(yè)治理公司xx余家，除原來房管部門翻牌xx家，其余xx家都是專業(yè)的物業(yè)治理公司，加上入世后，合資、獨資的外國物業(yè)治理機構也會競相涌入國內市場，今年開始x物業(yè)、戴得梁行、威格斯等品牌物業(yè)公司已開始和xx的一些樓盤接洽，可以說明年的市場競爭將更加激烈。
學治理的都知道，美國通用電器總裁杰克？韋爾奇是一個不斷有新觀念的人，他曾把xx多萬人裁減到xx多萬人，這個魄力不得了，韋爾奇要的是市場競爭力，這源于他的危機感。他在公司內部貼了一張畫，畫上有一只獅子和一只鹿，獅子說：雖然我十分強壯，但是今天不努力去捕捉食物，我也會和鹿一樣。鹿說：獅子對我是最大的危險，我今天不努力奔跑會被它吃掉。他的意思是告訴人們，不管你是強者還是弱者都要努力去做。危機感轉化為一種非常強烈的市場競爭意識。在這樣一個市場競爭環(huán)境中，我的工作指導思想，重點放在樹立鑫逸物業(yè)的品牌戰(zhàn)略上。物業(yè)企業(yè)的生存前提是什么？是優(yōu)質的治理服務！隨著治理范圍的擴展，物業(yè)企業(yè)壯大了，賣的是什么？是品牌！物業(yè)企業(yè)要發(fā)展，靠的是什么？還是品牌！
品牌是產(chǎn)品個性化的表現(xiàn)，它是產(chǎn)品特性的濃縮。物業(yè)治理提供給業(yè)主（客戶）的產(chǎn)品就是服務，服務質量鑄造了企業(yè)品牌。
圍繞建立企業(yè)品牌，我將展開一系列具體工作，重點集中以下幾個方面：
一、優(yōu)質的治理服務是品牌的基礎
質量是品牌的生命，為此，我在鑫逸物業(yè)提出了“讓業(yè)主滿足、讓業(yè)主感動，提供超越業(yè)主期待服務的，全國一流的專業(yè)化物業(yè)治理企業(yè)”的質量方針和樹立“業(yè)主并不總是對的，但他們永運是第一位的”企業(yè)宗旨，并營造“安（安全）、暖（暖和）、快（快速）、潔（清潔）、便（方便）”的生活和辦公環(huán)境為目標，來確保xx物業(yè)的質量體系能夠得以長期的、穩(wěn)定的運行，從而保證服務質量的不斷提升。其中“快”應做到，x分鐘進入現(xiàn)場，xx分鐘公司解決問題，x小時解決不了時給業(yè)主一個滿足的答復。xxx年底前在xx花園外環(huán)境完善的前提下，鑫逸物業(yè)力爭一次通過ISOxxx質量治理體系標準ISOxxxx環(huán)境治理體系標準的雙認證。
二、優(yōu)秀的治理人才是品牌的'核心人才是品牌的核心動力。
優(yōu)秀的技術、治理人才是企業(yè)最寶貴的財富，只有高素質的技術與治理人才，才能推動公司的發(fā)展，所創(chuàng)品牌才會有“后勁”，企業(yè)的品牌才得以營造和積聚。由于物業(yè)治理的生產(chǎn)過程與消費過程是在同一環(huán)節(jié)，生產(chǎn)過程在前臺，暴露在業(yè)主面前，服務人員的一個笑臉，一個眼神、一個走路的姿勢都會導致業(yè)主的投訴，因此，人最重要。
首先在選擇員工時，我堅持“德才兼?zhèn)�，以德為主”的思想，無才不成器，無德即是禍，古訓也講“德，才之帥也；才，德之資也�！蓖瑫r也考察他是否有愛心，看他對家庭，尤其對父母孝敬不孝敬，假如一個人連父母都不尊敬，那他怎么可能對業(yè)主真正笑起來呢？其次是培訓，我們始終堅持崗前、崗中、崗后培訓。我在鑫逸物業(yè)員工手冊第三章六條治理原則中就把“培訓、培訓、再培訓，使每位員工把關心業(yè)主服務當成職業(yè)習慣”這句話列在培訓制上。并在培訓制度中就培訓師資、培訓費用、培訓要求、外派培訓、培訓獎懲等做了詳盡闡述。
綜合部每月都就思想教育、質量治理、技術應用等方面主題做出每月的培訓計劃。比如：在物業(yè)治理理論培訓中，關于物業(yè)治理定位，我們強調“使物業(yè)保值、增值是我們的首要任務。我們即要為開發(fā)商負責，又要為業(yè)主負責，開發(fā)商蓋一棟樓經(jīng)過了無數(shù)曲折，是積聚了公司許多人的聰明和心血的結晶，業(yè)主買一套房子，那是全家的希望，我們不為他們考慮，良心何在？
再拿處理投訴培訓來說，培訓中我們告誡員工要認真對待投訴，強調“你的言語舉止代表的是公司的整體形象”，調查顯示：“每x遭碰到同樣待遇的人，只有一個人會投訴，也就是說，每個投訴人的背后，還有x和他一樣憤怒的人。而假如投訴沒有得到及時解決，他會告訴其他x―x人，并從此不再信任你，你只有一次機會，假如這次做不好，以后再做好，他也不會領情”。同時灌輸解決投訴的四條黃金法則：傾聽、道歉、解釋一下將要采取的措施并定下時間表，最后要有后續(xù)，讓業(yè)主覺得有頭有尾。物業(yè)治理是集房屋治理、設備治理、綠化治理、安全消防治理、環(huán)境治理及公共服務、專項服務、非凡服務于一身的治理。它要求從事物業(yè)治理的人才，不僅要有較高的文化素質、思想素質和敬業(yè)精神，而且要有精業(yè)務、通技術、善治理、懂經(jīng)營的治理人才、技術人才和經(jīng)營人才，只有企業(yè)擁有良好的人才優(yōu)勢以及充分的人才資源，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，才能有效的支持品牌的塑造。
三、健全的治理制度是品牌的保證
在嚴格遵照政府有關物業(yè)治理的法令、企業(yè)要建立一套完整的、有效的、科學的崗位責任體系，規(guī)范的服務標準，嚴密的考核辦法，使公司天天、每個人、每件事都更加條理化、制度化、規(guī)范化、程序化和標準化，以確保優(yōu)質的服務質量與高效的治理運作。比如：在鑫逸物業(yè)為保障治理中即無空白又無重疊，使每個人、每件事都能規(guī)范到位、跟蹤到位，我要求部門的x崗位每個工作區(qū)域、每件物品都要有兩標簽，一個寫上責任人，一個寫上檢查人，大到機械設備，小到一個花盆、一塊玻璃，出現(xiàn)問題我不找責任人，我要追究檢查人。
四、全方位的創(chuàng)新是品牌的本質
因為創(chuàng)新是品牌持續(xù)的根本和關健。
第一，治理創(chuàng)新。實行“直線指揮制”“培訓制”“三工并存、動態(tài)轉換”（三工：優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工）、“員工提案制度”、“成功激勵講座”“團隊精神”等各種創(chuàng)新的治理方法，來優(yōu)化治理制度與組織運營模式。
xx年在鑫龍物業(yè)時提出酒店式的治理，就是通過營造酒店式的環(huán)境，利用酒店環(huán)境這種無聲的語言來約束每一個人的言行舉止，提倡“細微之處見精神”。傳統(tǒng)的計劃體制下治理是為了治理而治理。比如，吐痰，治理人員看著你吐，然后揪著你罰款。假如吐痰時，治理人員掏出一張紙說，先生，你吐在這上面吧。你可能以后一輩子都不會把痰吐在地上，這就是酒店化治理，也是人性化治理。今后一段時間還要朝著快速，潤物細無聲的無人化治理最高境界發(fā)展，比如，目前保安在查驗業(yè)主身份證件時常引起業(yè)主不滿，業(yè)主感覺保安員記不住他沒得到尊重，今后看到一個人進來，不理他，只遠遠地監(jiān)控他，這不僅需要員工素質的培養(yǎng)，而且需要現(xiàn)代化技術、設備的配合。
其次還有個性化服務是針對每一個確有需要的顧客來量身定做不同的服務。
第二，技術創(chuàng)新。普及治理項目的計算機網(wǎng)絡運用技術，提高工作效率和服務質量，綜合部不定期開展計算機應用知識講座，增強治理人員素質，同時進一步研究開發(fā)物業(yè)治理軟件，以適應高效治理與質量治理的要求，提升物業(yè)服務的科技含量。
第三，服務創(chuàng)新。量化考核，目標明確。如：房屋完好率xx，設備完好率xx，客人投訴處理率xx，合同履行率xx。
建立“業(yè)主服務滿足體系”
目標xx服務滿足；
理念xx關注業(yè)主、持續(xù)改進；
干凈xx辦公與生活環(huán)境干凈、機房干凈、設備干凈；
不漏xx不漏氣、不漏水、不漏電、不漏油；
良好xx設備運行與維護良好、衛(wèi)生保潔與綠化養(yǎng)護良好、保安禮儀與安全治理良好、治理服務質量與態(tài)度良好、客戶與業(yè)主反映良好。物業(yè)治理工作，無論是保安站崗巡邏、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養(yǎng)護工作都是在一種反反復復、認認真真、兢兢業(yè)業(yè)、沒完沒了的過程中完成的，那么對員工愛崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和練習是一個長期的工作。就拿保潔員來說，假如她負責的四個單元六層高的住宅，作為一個合格的保潔員，應該保證x小時之內，任何時候檢查都應做到四無，即：無煙頭，無紙屑、無污漬、無灰塵，那么她平均走一個往返大約xx分鐘，平均x分鐘上下一趟樓，扣除作業(yè)時間一小時走x趟，一天走xx趟樓梯，一個月扣除四天休息也要走xxx趟，一年呢？公司不相應建立一套科學的工作規(guī)范，不形成一種融洽的企業(yè)文化，不體現(xiàn)一個公平的獎懲機制，不樹立一些典范的榜樣人物是肯定不行的。我堅持提倡物業(yè)工作的“細致之處見精神”，物業(yè)無小事，都不簡單，什么是不簡單？就是把一些簡單的工作成千上萬次的做對，就是不簡單；什么是不輕易？就是把一些公認輕易的事情非常認真地做好，就是不輕易。
作為一個服務公司的治理人員，我們培訓也包括本身的參加一線勞動，體驗那些要被你治理人的工作。我們必須了解員工對工作的感受，他們如何通過自己的付出給他人帶來幸福，如何忍受他人的誤解和偏見造成的委屈。公司要求每個治理人員每月至少騰出一天到第一線去干一些所管轄范圍內的下層工作。這一天被稱作“我的服務日”。當領導以服務他人引路，領導就成為員工學習的榜樣。
最后，我引用日本企業(yè)治理大師土光敏夫的名言來結束我的發(fā)言：“沒有沉不了的船，沒有垮不了的企業(yè)，一切取決于自己的努力，員工要三倍地努力，干部要十倍地努力。謝謝大家！
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