護士長的競聘報告

　　本人畢業(yè)于上海同濟大學高等護理專業(yè)，同年被招聘到巨野縣人民醫(yī)院工作。于2009年取得濟寧醫(yī)學院護理本科，并獲得學士學位。從2007年我一直擔任神經外科護士長，任職期間，把科室的各項工作安排的有條不紊，得到了護理部及科室主任的首肯。為了解護理發(fā)展的新動向，借鑒他人的成功經驗，督促我科室的護理人員與時俱進、不斷充電，我訂閱了中華護理學雜志等書籍共同學習。作為科室護士長，我積極進取努力學習，不斷提高自己的理論素養(yǎng)，撰寫論文。在菏澤醫(yī)學�？茖W報上發(fā)表《氣管切開術在吸入性損傷中應用》，在《現(xiàn)代護理實踐雜志》上刊登《65例中青年中風后抑郁癥病人的心理與中醫(yī)飲食護理體會》。我的工作得到實習同學的贊賞和認可，2010年被評為菏澤市優(yōu)秀帶教老師。

　　大家都知道，神經外科專業(yè)性非常強，需要掌握的知識點多，而且工作又非常忙碌。有時手術一臺連一臺，面對著忙亂的環(huán)境，新的儀器設備，病情危重的患者，有時真有點應接不暇，工作壓力非常大，常常會因為搶救病人或者病人多而加班加點，很少能到點回家，但我無怨無悔。因為有院領導、科室主任的關心、護理姐妹們勤勤懇懇的工作支持。今天，我又一次站在院領導為我們提供公平競爭平臺上，我的心情激動而冷靜。雖然神經外科的復雜性給護理工作帶來了極大的挑戰(zhàn)。我愿意接受挑戰(zhàn)，迎接考驗。并作如下打算：

　　目標：提供更優(yōu)質服務，讓病人滿意；改善醫(yī)院形象促進醫(yī)院發(fā)展，讓領導與同志滿意，具體做法：

　　一、正確處理好各種人際關系

　　護士長在醫(yī)院處于多層次、多角度、多方位、多類型的人際關系中，扮演著舉足輕重的角色。因此，我將利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調工作，盡力化解科室、醫(yī)護、護護及護患間的矛盾；以謙虛、謹慎和積極的工作態(tài)度對待領導；以和睦相處、取長補短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關系；以高度的同情心和責任感對待病人及家屬；以博愛之心和心理感悟力來體察、理解科室的每位護士和其他工作人員。我知道，只有關心、體貼、理解護士，才能最大限度的發(fā)揮她們的潛能和創(chuàng)造性。也只有做好溝通與協(xié)調、團結工作，才能把科室方方面面有限的資源用于最需要的地方，為提高護理質量和管理水平提供有力的契機。

　　二、創(chuàng)立溫馨病房，營造群眾滿意醫(yī)院。

　　溫馨病房的創(chuàng)立不僅要求護士每天都堅持從儀表美、語言美、行為美做起，還要做到：做到四心、兩滿意、三一樣（治療精心、護理細心、家屬放心、病人安心；病人滿意、領導滿意；白天晚上一個樣、領導在與不在一個樣、查與不查一個樣），堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心、以病人的需求為目標，提供優(yōu)質的個性服務，科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。

　　三、增收節(jié)支，提高經濟效益

　　1、增收方面：熟練掌握各項收費標準，用活用足收費政策，把該收的錢一分不少收回來，多開展護理服務項目，加強催款力度，避免病人欠費現(xiàn)象。

　　2、節(jié)支方面：盡量減少水電、一次性消耗材料及藥品的浪費，特別注意科室醫(yī)療設備的維修與保養(yǎng)，確保正常運轉，為科室創(chuàng)造最大的經濟效益。

　　四、建立獎懲機制

　　工作中做到有獎有罰，獎罰分明，以正面教育為主，對在護理崗位上干得突出，業(yè)績顯著的，應給予經濟的、精神的獎勵，作為科室評優(yōu)評先的條件。對違反醫(yī)院制度和護理操作規(guī)程，甚至出現(xiàn)醫(yī)療差錯責任事故的，要出以公心，實事求是地依據有關制度嚴肅查處，處罰既要讓違規(guī)者知錯改錯，吸取教訓，還要使大家受到教育和啟發(fā)。

　　五、重點管理護理安全杜絕護理糾紛及護理差錯

　　1、加強制度與職責教育，如微機護士盡其職責，杜絕了病人對收費的懷疑，巡視護士盡其職責，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象等。

　　2、加強重點時段管理

　　堅持床頭晨間、午間、晚間交接班制度，加強重點時段如夜班、中午班、節(jié)假日班等的管理，對重點病人的管理,如搶救室的患者和普通病房的危重患者，做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

　　3、開展安全憂患意識教育，加強法律意識；護理操作中堅持做到“三查七對”。

　　4、完善護理風險預案

　　對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，以提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

　　六、臨床帶教

　　臨床帶教堅持護士長首日負責制，對于每一批新到科室的護生盡可能親自首日帶教。布置教學計劃及要求，做到心中有數，便于檢查及落實，作為臨床護理教學的主要管理者，必須擔負起培養(yǎng)下一代的重任，認真、努力履行好管理職能，把做好臨床護理教學工作擺在日常工作重要位置之一，培養(yǎng)出高水平、合格護理人才。

　　七、注重護士業(yè)務水平的提高培養(yǎng)護士科研意識

　　科室經常組織開展新業(yè)務、新技術的學習，拓寬知識面。在護士之間，樹立一種傳、幫、教的良好氛圍。加強晨會提問，訓練三基基本功，鞏固基礎知識。采取多種途徑加強學習，如參加自考教育，函授學習，訂閱報刊雜志等。學以致用，把所學的技術和方法應用于臨床護理，探索新的服務內容，提高業(yè)務水平。

　　以上是我的競聘思路，希望能得到院黨委和護理部、科室主任等各位領導的幫助、指導。我決心，為創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院，為醫(yī)院的社會和經濟效益能得更大的雙贏的效果而將自己的畢生精力融匯到醫(yī)院這個使我引以為豪的大集體中。不管今天競聘成功與否，我都會腳踏實地的干好護理工作。和我的姐妹們一起，用我們的實際行動創(chuàng)建醫(yī)院優(yōu)質服務的品牌。

　　謝謝大家！

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