【精華】五分鐘的競(jìng)聘演講稿4篇
好的演講稿可以引導(dǎo)聽(tīng)眾,使聽(tīng)眾能更好地理解演講的內(nèi)容。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,演講稿在演講中起到的作用越來(lái)越大,相信很多朋友都對(duì)寫演講稿感到非?鄲腊,以下是小編為大家整理的五分鐘的競(jìng)聘演講稿4篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
五分鐘的競(jìng)聘演講稿 篇1
今天,我很高興,能夠有機(jī)會(huì)在這里參加競(jìng)聘,我把競(jìng)聘的主題思想千言萬(wàn)語(yǔ)匯成三個(gè)關(guān)鍵詞:信念、感恩、行動(dòng)。
首先講信念。最近,翻開小時(shí)候的日記,回想起當(dāng)年剛剛恢復(fù)高考的時(shí)候,我正好高中畢業(yè),參加高考,我報(bào)考的第一志愿就是南開大學(xué)新聞系。也就是說(shuō),成為一名黨報(bào)的記者,是我孩提時(shí)代的夢(mèng)想和信念。然而這個(gè)夢(mèng)想在1992年實(shí)現(xiàn)了,當(dāng)時(shí)大連日?qǐng)?bào)人事處負(fù)責(zé)人問(wèn)我愿不愿意和大連日?qǐng)?bào)社簽訂終生合同時(shí),我興奮極了,拿起筆來(lái),簽下了25年的合同。如今近20年過(guò)去,我對(duì)黨報(bào)的熱愛(ài)和為新聞事業(yè)努力奮斗的信念始終不變。
其次是感恩。我非常感謝大連日?qǐng)?bào)社的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我一直以來(lái)的培養(yǎng)和教育。感謝報(bào)社同仁對(duì)我無(wú)微不至的關(guān)懷。我是一個(gè)自足長(zhǎng)樂(lè)而且時(shí)刻懷有一顆感恩的心的人。是大連日?qǐng)?bào)圓了我的記者夢(mèng)。我在當(dāng)年足球周報(bào)試刊、創(chuàng)刊及其發(fā)展壯大的九年的工作時(shí)期,大連日?qǐng)?bào)社把各種各樣的榮譽(yù)稱號(hào)和桂冠連續(xù)多年地戴在我的頭上,而且還推薦到市里,先進(jìn)工作者、職業(yè)道德先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀新聞工作者、業(yè)務(wù)標(biāo)兵、業(yè)務(wù)能手、寫稿狀元、三八紅旗手……等等,有的稱號(hào)名稱我早已經(jīng)忘記了。編輯部還把我親自精心策劃撰寫的專題報(bào)道、人物專訪、長(zhǎng)篇連載、報(bào)告文學(xué)、記者手記、新聞大特寫等多種形式的新聞作品推薦到全國(guó)和省市級(jí)獲得獎(jiǎng)項(xiàng),這些榮譽(yù)激勵(lì)著我像上了弓弦的發(fā)條一樣,不能停止工作。
最后是行動(dòng)。行動(dòng)起來(lái),努力工作。在深化和拓展領(lǐng)域上下功夫,發(fā)揮自己的專長(zhǎng),策劃出一些戰(zhàn)役性的報(bào)道,讓黨報(bào)的專題活動(dòng)新聞更加有亮點(diǎn)。
五分鐘的競(jìng)聘演講稿 篇2
首先感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的信任和支持。
舉行處室負(fù)責(zé)人競(jìng)聘演說(shuō)會(huì),這在規(guī)劃院的歷史上是第一次。這第一次,向我們傳遞了這樣一個(gè)信息,那就是新的院領(lǐng)導(dǎo)班子以人為本、積極探索、與時(shí)俱進(jìn)、銳意改革的創(chuàng)新精神,同時(shí),也向我們昭示了院要實(shí)現(xiàn)“決策智囊”、“得力助手”與“名牌咨詢機(jī)構(gòu)”新的發(fā)展定位的決心和信心。真是這種精神、這種決心、這種信心,必將造就規(guī)劃院明天無(wú)限的生機(jī)和活力。
進(jìn)院XX年來(lái),我頭一次站在臺(tái)上,面對(duì)這么多的評(píng)委,面對(duì)這么多真誠(chéng)而又好奇的目光,我的心緒難以平靜。今天,對(duì)于像我一樣上臺(tái)演說(shuō)的14位同仁來(lái)說(shuō),不僅是一次展示自我、認(rèn)識(shí)自己的機(jī)遇,更是一次相互學(xué)習(xí)交流、接受評(píng)判的機(jī)會(huì)。
今天我競(jìng)聘的崗位是院辦公室主任。我清楚地認(rèn)識(shí)到,要成為一名合格的辦公室主任不容易,他不僅是一位部門的負(fù)責(zé)人,同時(shí)又是一個(gè)單位的管家;不僅要有實(shí)干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有廣博的知識(shí);不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。雖然在這一崗位上工作已有些年頭,積累了一些經(jīng)驗(yàn),做了一些工作,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和全院職工的希望肯定有不少差距。
隨著XX年即將過(guò)去,我的一年聘期也將屆滿;仡欉^(guò)去的一年,在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我與辦公室全體人員一起,緊緊圍繞院的中心工作,盡心盡力地做好文秘、財(cái)務(wù)、人事、黨務(wù)、行政后勤等日常的各項(xiàng)事務(wù)工作,努力為業(yè)務(wù)處室開展工作提供優(yōu)良的服務(wù);圍繞院改革和發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)出注意、想辦法、制規(guī)定,搞好協(xié)調(diào),推進(jìn)工作,積極發(fā)揮參謀助手和橋梁紐帶作用,認(rèn)真履行了院賦予辦公室的工作職責(zé)。
今年,尤其是在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,與其它處室一起,發(fā)動(dòng)全院職工,采取有力的預(yù)防措施,積極克服“非典”帶來(lái)的不利影響,保證了院各項(xiàng)工作的順利開展,院黨組織也因此獲得了省級(jí)機(jī)關(guān)預(yù)防“非典”先進(jìn)基層黨組織。多年來(lái)辦公室的工作實(shí)踐使我深切地感受到,要做好工作,最重要的是能得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解、幫助和支持。在此,請(qǐng)容許我向你們表達(dá)我深深的謝意。
假如本次競(jìng)聘我能再次榮幸擔(dān)任此職務(wù),我的主要目標(biāo)和工作思路概括為以下四個(gè)方面:
一是獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,當(dāng)好“參謀員”。辦公室作為聯(lián)系上下左右、前后內(nèi)外的橋梁,是各種信息的集散中心。如果我能當(dāng)選辦公室主任,我將積極主動(dòng)地站在全局思考問(wèn)題,把握好全院的中心工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息、出謀劃策,當(dāng)好“參謀員”。
二是立足本職,當(dāng)好“服務(wù)員”。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是辦公室主任義不容辭的職責(zé),領(lǐng)導(dǎo)交辦的事要不折不扣地完成,但是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是為處室服務(wù)、為全院職工服務(wù)。因此,如果我能當(dāng)選辦公室主任,我一定會(huì)密切聯(lián)系全體職工,積極傾聽(tīng)大家的呼聲,了解和關(guān)心大家的需求,多干實(shí)實(shí)在在的事情,為大家當(dāng)好“管家”,做一名合格的“服務(wù)員”。
三是搞好關(guān)系,當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。辦公室處于我院的樞紐位置,需要處理內(nèi)部和外部的各種關(guān)系。如果我能當(dāng)選辦公室主任,我一定會(huì)注重團(tuán)結(jié),顧全大局,與辦公室副主任一起協(xié)調(diào)好各種關(guān)系,以確保我院工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四是加強(qiáng)管理,當(dāng)好“管理員”。辦公室工作面寬事雜,只有加強(qiáng)管理才能保證工作寬而不推諉,雜而有序。如果我能當(dāng)選辦公室主任,我一定要努力提高管理水平,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)改進(jìn)工作方法,努力開拓創(chuàng)新,善于調(diào)動(dòng)全體辦公室人員的工作積極性和創(chuàng)造性,使辦公室形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的戰(zhàn)斗集體。
除了擔(dān)當(dāng)好“參謀員”、“服務(wù)員”、“協(xié)調(diào)員”和“管理員”的角色以外,作為一名合格的辦公室主任,還必須具備無(wú)私奉獻(xiàn)、吃苦耐勞的精神,要善于做一頭忠誠(chéng)的牛、老實(shí)的馬、受氣的羊、忙碌的駱駝;要像蠟燭一樣,燃燒自己,照亮別人;像竹子一樣,掏空自己,甘為人梯。要成為一名合格的辦公室主任,還必須善于學(xué)習(xí)、勤于思考,除了提高政治理論水平以外,還必須不斷學(xué)習(xí)吸收新的科技知識(shí)、宏觀經(jīng)濟(jì)知識(shí)和現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí),以豐富內(nèi)涵,拓展視野。
我不想發(fā)出“給我一個(gè)支點(diǎn),我來(lái)撬動(dòng)整個(gè)地球”等一類的豪言壯語(yǔ),因?yàn)槲抑,我的能力和水平有限。但是我想表達(dá)一個(gè)愿望,“給我一個(gè)舞臺(tái),讓我來(lái)為院的發(fā)展盡一份責(zé)任;給我一次機(jī)會(huì),還你一個(gè)滿意!
我深切地感受到,個(gè)人的希望已經(jīng)與院的命運(yùn)聯(lián)系在一起,作為院的一分子,無(wú)論在哪個(gè)工作崗位上,理應(yīng)為她的發(fā)展奉獻(xiàn)智慧和能力。在我進(jìn)規(guī)劃院后的這十多年間,我親眼目睹了院從小到大發(fā)展的歷程,從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的變遷,尤其是咨詢業(yè)務(wù)從單一的項(xiàng)目評(píng)估向各個(gè)不同領(lǐng)域的拓展,F(xiàn)在,院又要在各項(xiàng)工作已上新臺(tái)階的基礎(chǔ)上向更高的目標(biāo)邁進(jìn),這一切必將激發(fā)我對(duì)決策咨詢事業(yè)的熱愛(ài)和不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新的熱情,同時(shí)也將賦予我追求院事業(yè)發(fā)展的執(zhí)著和責(zé)任。
“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄!薄N疑钚,規(guī)劃院將會(huì)有更加燦爛的明天,在座的每一位同仁也必定會(huì)有更加美好的明天。
我的發(fā)言到此,謝謝大家。
五分鐘的競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天,參加支行副行級(jí)任職資格競(jìng)聘。首先,感謝市行黨委為我們年輕同志,創(chuàng)造這次施展才華,展示自我的機(jī)會(huì),更感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們多年來(lái)對(duì)我的關(guān)心和幫助,使我再次鼓起勇氣,走上今天的演講臺(tái)。
我現(xiàn)年36歲,大專學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)師職稱。自1995年哈工程高專畢業(yè)參加農(nóng)行工作以來(lái),始終從事會(huì)計(jì)專業(yè)工作,先后做過(guò)記賬、復(fù)核、聯(lián)行、交換、勾挑等崗位工作。去年,經(jīng)競(jìng)聘被選拔到xx分理處擔(dān)任坐班主任工作。
過(guò)去的十年里,我立足會(huì)計(jì)崗位,不僅系統(tǒng)的掌握了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,還利用擔(dān)任記帳員、復(fù)核員、聯(lián)行員、交換員、勾挑員等機(jī)會(huì),積累了比較全面的銀行業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。尤其在擔(dān)任xx分理處坐班主任期間,我能夠全力傾注自己的汗水,使xx單位財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算工作有條不紊、忙而不亂。
在我的帶動(dòng)下,營(yíng)業(yè)人員都能夠各盡其責(zé),朝氣蓬勃,營(yíng)業(yè)室上下形成了團(tuán)結(jié)、向上的良好氛圍。xxxx看到大家飽滿熱情的工作,更加激發(fā)和鼓舞了我向更高的目標(biāo)奮進(jìn)。
從95年跨入農(nóng)行大門以來(lái)的XX年時(shí)間里,我?guī)缀醵际窃趚x路辦事處業(yè)務(wù)一線工作,通過(guò)長(zhǎng)期與顧客打交道,我掌握了許多僅僅依靠學(xué)習(xí)而得不到的工作方法和技巧,無(wú)論是會(huì)計(jì)本職工作,還是客戶經(jīng)理營(yíng)銷工作,我都處處走在前列,營(yíng)銷了大量的客戶和儲(chǔ)蓄存款,02、XX年相繼被市行、省行抽調(diào),進(jìn)行會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)等方面工作的檢查,還多次被評(píng)為辦事處的先進(jìn)工作者。
金融行業(yè)是一個(gè)重要的服務(wù)型行業(yè),主要靠服務(wù)求發(fā)展、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)求生存,尤其作為營(yíng)業(yè)前臺(tái),如何更好地提供一流的服務(wù)、處理好銀行與客戶的關(guān)系,是事關(guān)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。作為財(cái)務(wù)主管,我既要處理好業(yè)務(wù)核算的各個(gè)環(huán)節(jié),當(dāng)好家、理好財(cái),又要直面客戶,解決問(wèn)題,提高服務(wù)水平,這就要求我要不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自己。可以說(shuō),在農(nóng)行工作的XX年也是我不斷學(xué)習(xí)的XX年。
根據(jù)工作需要,我先后學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)管理、金融法律法規(guī)、會(huì)計(jì)學(xué)等多方面專業(yè)知識(shí)和技能。為了取得專業(yè)的會(huì)計(jì)師資格,我每天下班后都堅(jiān)持去專業(yè)的輔導(dǎo)班學(xué)習(xí),在這一艱苦的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我不斷地享受著每一次進(jìn)步所帶給我的信心與喜悅。
這次,本著“鍛煉自己、奉獻(xiàn)農(nóng)行”的想法,參加競(jìng)聘支行副行級(jí)任職資格,主要基于以下幾方面考慮:首先,熱愛(ài)是最好的老師,我熱愛(ài)所從事的工作,愿意為農(nóng)行事業(yè)付出最大努力,希望能在領(lǐng)導(dǎo)崗位上發(fā)揮我的作用,更好地實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值;第二,具備一定的工作能力和學(xué)識(shí)水平,能夠把我多年來(lái)的理論和實(shí)踐運(yùn)用到實(shí)際工作中進(jìn)行再錘煉,為農(nóng)行的事業(yè)發(fā)揮出光和熱;第三,對(duì)于我們年輕同志,參加競(jìng)聘是鍛煉自己的一次很好的機(jī)會(huì),不論成功與否,對(duì)自己都是一個(gè)提高。
我想,人生只有不斷地追求,才能更好地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。在今后的工作中,我將始終把學(xué)習(xí)放在首位,注重自身素質(zhì)的提高,練就過(guò)硬的工作本領(lǐng),盡快使自己成為政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精良、懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理的復(fù)合型管理者。
隨著現(xiàn)代金融業(yè)的發(fā)展和我國(guó)加入世貿(mào)組織后的新形勢(shì),我們國(guó)有商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)技術(shù)也在不斷發(fā)展、知識(shí)不斷更新,包括應(yīng)用軟件也不斷升級(jí),這就對(duì)銀行工作人員提出了更高的要求。同這些要求相比,我還存在很大差距,為此,我將增強(qiáng)工作的積極性、主動(dòng)性和預(yù)見(jiàn)性,超前學(xué)習(xí)一些將來(lái)可能用到的知識(shí)和技能,如熟練掌握外語(yǔ)、外幣業(yè)務(wù)知識(shí)等,做到未雨綢繆。
只有這樣,才能更好地適應(yīng)新形勢(shì)的需要。同時(shí),要對(duì)所分管的業(yè)務(wù)和人員提出更高的要求,建立一套科學(xué)的學(xué)習(xí)考評(píng)制度,營(yíng)造一種良好的、積極向上的學(xué)習(xí)氛圍,在這方面,我要充分做好表率,與各位同事一道,加強(qiáng)對(duì)銀行新業(yè)務(wù)、新知識(shí)的學(xué)習(xí)與探討,緊跟時(shí)代發(fā)展步伐,從我做起,力求達(dá)到“工作質(zhì)量更好,工作效率更高,綜合素質(zhì)更強(qiáng)”, 打造出一流的團(tuán)隊(duì)。
我堅(jiān)信,無(wú)論在什么工作崗位上,只要有足夠的努力,那就一定會(huì)獲得成功!我要讓我的信條在實(shí)際工作中得到證實(shí)! 謝謝大家!
五分鐘的競(jìng)聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
踏著春天的腳步,我們xx國(guó)際大酒店又迎來(lái)了充滿希望的一年,我作為xx國(guó)際大酒店的員工,我也一步一步地成長(zhǎng)起來(lái)了。我叫張?jiān)略拢F(xiàn)年22歲,現(xiàn)在擔(dān)任是xx國(guó)際大酒店客房部領(lǐng)班一職,我競(jìng)聘的職位是xx國(guó)際大酒店客房部樓層主管一職。
今天我競(jìng)聘的是xx國(guó)際大酒店客房部樓層主管一職,首先,我先向大家介紹一下我的基本情況。
一、我的個(gè)人情況
我畢業(yè)于華南理工大學(xué)學(xué)校工商企業(yè)管理專業(yè),今年22歲,我自從XX年12月31日進(jìn)入xx國(guó)際大酒店客房部以來(lái),通過(guò)在工作中不斷的學(xué)習(xí),使我對(duì)酒店有了深入的了解,在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平上有了大幅度的提高。
二、個(gè)人競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)及自我特點(diǎn)陳述
。ㄒ唬﹤(gè)人特點(diǎn)
概括個(gè)日特點(diǎn)可分為以下六個(gè)方面。
1、個(gè)人頭腦比較靈活,能夠根據(jù)具體情況作出相應(yīng)的對(duì)策。
2、具有一定的理論基礎(chǔ),可以使個(gè)人對(duì)問(wèn)題的看法站在比較高的層次。
3、善于學(xué)習(xí),思考,分析。
4、善于做計(jì)劃,規(guī)劃。
5、知識(shí)儲(chǔ)備比較全面。
6、執(zhí)行里比較強(qiáng)。
。ǘ﹤(gè)人競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)陳述
1、具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。始終做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動(dòng)作。始終認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來(lái)的,而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),修練培養(yǎng)而來(lái)的,所以,平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的`事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過(guò),假公濟(jì)私,與人爭(zhēng)名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無(wú)故推諉。
2、具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識(shí)大體,顧大局,處理問(wèn)題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
3、熱愛(ài)工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問(wèn)題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問(wèn)題的過(guò)程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能水平,在酒店行業(yè)工作的四年時(shí)間里,能做到理論聯(lián)系實(shí)際,熟悉了酒店的工作流程及營(yíng)運(yùn)模式。
4、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思考、愛(ài)出新點(diǎn)子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí),這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的企業(yè)管理工作。
5、管理理經(jīng)驗(yàn),從事過(guò)一員工,一線管理工作,具有一定的管理實(shí)踐能力。
6、敢于破舊立新,推行改革
三:對(duì)客房部工作的認(rèn)識(shí)及主張:
就現(xiàn)代酒店客房的各項(xiàng)工作,我想從以下兩個(gè)方面談?wù)勎易约旱南敕?/p>
1、部門管理工作的開展。
部門管理工作:
1、一個(gè)部門就一個(gè)團(tuán)隊(duì),無(wú)論大小。團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都肯定具有相同企業(yè)使命的。所以對(duì)于不滿沒(méi)一個(gè)人首先都要有明確的定位?梢酝ㄟ^(guò)給團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人設(shè)計(jì)個(gè)日職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并告之團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)。讓團(tuán)對(duì)中每一給人都明白個(gè)人利益和整體團(tuán)隊(duì)利益乃至整個(gè)酒店利益緊密掛鉤。一榮具榮,一辱具辱。通過(guò)一段時(shí)間,對(duì)于部門人員整頓。我認(rèn)為每一個(gè)員工都應(yīng)該有的基本素質(zhì)就是:
熱愛(ài)本職工,敬重本職工作,有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,敢于挑戰(zhàn)權(quán)威,具有團(tuán)隊(duì)精神。
通過(guò)一段時(shí)間,穩(wěn)中求進(jìn)對(duì)客房不進(jìn)行刷選,對(duì)與沒(méi)有從業(yè)基本素質(zhì)的人員,不適合崗位崗位工作進(jìn)行淘汰,同時(shí)引進(jìn)新的人員,最終達(dá)到客房部全員職業(yè)目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)一致。從而做的管理上的如臂使指。
2、在原有工作細(xì)節(jié)基礎(chǔ)上,構(gòu)件新的管理機(jī)制
客房不工作需要個(gè)性張揚(yáng),但個(gè)性張揚(yáng)的太多,有失去了團(tuán)隊(duì)精神。只有在完善管理機(jī)制的基礎(chǔ)下去個(gè)性張揚(yáng),才企業(yè)及團(tuán)對(duì)有益無(wú)害的。新的管理機(jī)制應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面:
1)績(jī)效考核,分配機(jī)制
2)科學(xué)規(guī)范的工作流程
3)部門的獎(jiǎng)懲機(jī)制
4)明晰的崗位工作內(nèi)容與職責(zé)。
3、時(shí)刻注意管理彈性
一文一武。有張有弛。時(shí)刻注意管理彈性,在不違反公司原則的情況下盡可能多為員工考慮些問(wèn)題,這樣一方面容易獲得員工的真心認(rèn)同,便于明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo),維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。另一方面便于真正了解員工,充分發(fā)揮員工的才華。
四、對(duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)
崗位職責(zé):
。1)負(fù)責(zé)對(duì)所轄樓層客房的接待服務(wù)工作實(shí)行督導(dǎo)、檢查,保證客房接待的正常、順利進(jìn)行,直接對(duì)客房部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
。2)掌握所屬員工的思想和工作情況,充分發(fā)揮班組長(zhǎng)的作用。善于說(shuō)服動(dòng)員,作耐心細(xì)致的思想工作。
。3)根據(jù)具體的接待任務(wù),組織、調(diào)配人力。對(duì)vlp接待,協(xié)助班組掌握布置規(guī)格和要求。
。4)每天巡視客房布置、清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量保持正常穩(wěn)定水平。
。5)匯總核實(shí)客房狀況,及時(shí)向前臺(tái)提供準(zhǔn)確的客房狀況報(bào)表。
(6)對(duì)客房設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng),保證房?jī)?nèi)設(shè)施完好,物資齊全完備。發(fā)現(xiàn)損壞或故障及時(shí)保修。提出設(shè)備更新、布置更新計(jì)劃。掌握號(hào)各班組日常更換的布草及客房用品的消耗情況。
。7)主動(dòng)接觸客人及陪同人員,了解客人特點(diǎn)和要求。
。8)對(duì)班組處理不了的客人要求或疑難問(wèn)題,主動(dòng)幫助解決或幫助聯(lián)絡(luò)。
。9)對(duì)所屬員工的操作方法、工作規(guī)范進(jìn)行培訓(xùn)。
。10)經(jīng)常檢查所轄員工的儀容儀表、禮貌服務(wù)情況。
。11)負(fù)責(zé)所屬各班組的日常行政管理工作。對(duì)員工的工作態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律和工作質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)考評(píng)。
(12)執(zhí)行客房部經(jīng)理交給的其它任務(wù)。
。13)負(fù)責(zé)客房的固定資產(chǎn)管理,對(duì)固定資產(chǎn)定期進(jìn)行核對(duì)檢查,做到賬物相符。
。14)好客房一次性日用品的領(lǐng)取及發(fā)放,保證客人使用。
。15)計(jì)劃安排房間的計(jì)劃衛(wèi)生,每月末向部門報(bào)本班組織實(shí)施情況
(16)負(fù)責(zé)客房會(huì)議室的使用、安排及內(nèi)部結(jié)算。
。17)保管好客人遺留的物品。
。18)負(fù)責(zé)傳達(dá)計(jì)劃衛(wèi)生并對(duì)計(jì)劃衛(wèi)生的落實(shí)檢查。
。19)負(fù)責(zé)檢查所管區(qū)域的消防安全工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。并向上級(jí)匯報(bào),做好記錄。
。20)檢查員工的儀容儀表,根據(jù)客房出租情況布置領(lǐng)班,員工當(dāng)天的工作。
。21)執(zhí)行客房部經(jīng)理交代的其他工作。
五、競(jìng)聘成功后的工作設(shè)想
首先,作為客房部主管必須了解經(jīng)理的主要工作思路和目標(biāo),我理想概括為20個(gè)字,即“搞好服務(wù)、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,開拓發(fā)展,自強(qiáng)不息”。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行酒店的各項(xiàng)決定,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力,用誠(chéng)摯的感情團(tuán)結(jié)全體同事,充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,同心同德,搞好各項(xiàng)工作
2、建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落實(shí),做到規(guī)范有序,有章可循。
3、建立和完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。尺有所長(zhǎng)、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長(zhǎng),從而調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性。
4、擺正位置,做好配角、當(dāng)好參謀。首先對(duì)部門里的全面工作要盡其所有,收集各種信息供經(jīng)理參考,向經(jīng)理提供各種建議和主張,幫助經(jīng)理順利作出決策;其次,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當(dāng)好經(jīng)理的協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。
5、讓每個(gè)員工樹立維護(hù)消費(fèi)者合法消費(fèi)利益的思想,同時(shí),把服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)秩序等作為培訓(xùn)的基本內(nèi)容,讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業(yè)”的思想。
6、做好員工的工作安排、指導(dǎo)和考核.
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),誠(chéng)懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果公司委以我客房不主管的重任,我將不辜負(fù)大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心,加倍努力地工作,協(xié)助經(jīng)理使酒店?duì)I運(yùn)的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
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