5·12護(hù)士演講稿范文（通用5篇）
演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚，層次簡明。在當(dāng)今社會生活中，能夠利用到演講稿的場合越來越多，你所見過的演講稿是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的5·12護(hù)士演講稿范文（通用5篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
5·12護(hù)士演講稿1
各位評委、各位朋友：
大家好！又一個(gè)五月來臨了。五月，讓花兒再吐芬芳，讓小溪重新歡唱，讓鳥兒重振雙翅自由的飛翔。讓護(hù)士姐妹們敞開心扉，傾訴衷腸。平凡的五月，因?yàn)橛辛俗o(hù)士節(jié)而變得溫馨祥和、異彩紛呈。
十六歲那年，在填報(bào)升學(xué)志愿的時(shí)候，是目不識丁的奶奶幫我做出了選擇。奶奶說：“治病救人那可是積德的大好事，一輩子做善事，人活的踏實(shí)！”
如今，十幾年的光陰過去了，在一張張病床之間的穿梭中，在一次次危重病人的搶救中，在一個(gè)個(gè)漫長夜班的值守中，我度過了人生中最寶貴的年華。雖然護(hù)理工作忙碌，單調(diào)，收入微薄，可是正如奶奶說的那樣，我擁有著踏實(shí)和坦然的人生。
記得剛參加工作的時(shí)候，聽到社會上有人說，護(hù)士的工作微不足道，沒地位，沒價(jià)值。我的熱情和積極性很受打擊，于是找到護(hù)士長訴說心底的困惑。護(hù)士長語重心長的對我說：“護(hù)理是一門獨(dú)立的學(xué)科，你需要學(xué)的東西還很多。一個(gè)人有作為才會有地位，誠實(shí)的勞動必將贏得尊重�！�
我聽了l老師的話，從此努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，苦練操作基本功，把滿腔的熱忱投入到瑣碎的婦產(chǎn)科護(hù)理中去。雖然有過無奈，有過厭倦，有過疑惑，但是我感受更多的則是愛崗敬業(yè)、辛勤勞動贏得的尊重、理解、信任和支持�；颊咭蕾囄覀�，醫(yī)生需要我們，人們的健康和幸福離不開我們，誰能說我們不重要?
誰能說我們沒價(jià)值?我參加過無數(shù)次的重癥搶救，也目睹過無數(shù)的感人場面，其中就有這么一件事。
那是三年前一個(gè)陰霾的午后，救護(hù)車扯著凄厲的笛聲闖進(jìn)醫(yī)院，焦急的接診人員送來了一位殘角子宮妊娠破裂的患者。聽說有危重病人要來，護(hù)士長迅速聯(lián)系了化驗(yàn)檢查等相關(guān)科室，作好了搶救布署工作。由于急劇的內(nèi)出血，送到病房的時(shí)候，患者已經(jīng)測不到生命體征。早已備戰(zhàn)的護(hù)士們立即投入了搶救，快速補(bǔ)液、氣管插管、心肺復(fù)蘇……
我們與死神進(jìn)行著ji烈的搏斗。生死之交，十萬火急，分分秒秒的流逝都在焦灼著大家的心。搬動患者，不可能了;送手術(shù)室，來不及了。幾位專家當(dāng)機(jī)立斷，大膽決定：就地手術(shù)！這是一場與死神的爭奪之戰(zhàn)。幾個(gè)小時(shí)后，傳來消息：患者的生命保住了！
而此時(shí)，精力體力透支的護(hù)士長卻累的幾乎要暈倒。她跌坐在椅子上，甚至沒有力氣換下被汗水濕透的衣衫。有誰知道她承受了多大的心理壓力?在承擔(dān)責(zé)任的顧慮和救死扶傷的信念之間，她選擇了后者。兩個(gè)月后，患者康復(fù)。感激涕零的她讓家人在護(hù)士長的辦公桌里悄悄的塞進(jìn)了一個(gè)紅包�？稍谵k理出院手續(xù)的.時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)帳面上又意外的多出了一部分錢。
她的眼睛濕潤了，她拉著護(hù)士長的手，久久的哽咽著。透過那閃動的淚花，我能看到，她的眸子里滿含著對生命失而復(fù)得的珍惜，和對人間真情的感動。此時(shí)此刻，需要贊美嗎?需要感謝嗎?需要獎勵嗎?不。眼前這鮮活的、閃耀著光彩的生命不就是對我們最高的獎賞和回報(bào)嗎！
當(dāng)人們用天堂來形容一處風(fēng)景的時(shí)候，那是因?yàn)樗?當(dāng)人們用天使來形容一種職業(yè)的時(shí)候，那是因?yàn)樗母呱�。南丁格爾開創(chuàng)了護(hù)理事業(yè)之先河，她手中的明燈照向了世界每一處有疾病和傷痛的角落。一百多年過去了，無數(shù)的護(hù)理前輩們前赴后繼，不懈努力，讓這項(xiàng)平凡的工作日益顯出它的重要性。如今我們接過這盞燈，我們珍惜這分榮譽(yù)。我們沒有理由不熱愛這份事業(yè)并為之奮斗終生。
5·12護(hù)士演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！當(dāng)季節(jié)走進(jìn)粉紅色的五月，當(dāng)枝頭變成郁郁蔥蔥的綠洲，我們迎來了自己的節(jié)日—國際護(hù)士節(jié)。在這個(gè)特別的日子，您注意到了嗎?天使們正輕唱著南丁格爾的誓言、邁著輕盈的步伐、巡回在一個(gè)個(gè)病人的床前……天使，是美的象征，我們渴望成為真的天使，不僅僅是因?yàn)樗拿利�，而是因�(yàn)樗芙o人們帶來美好幸福的生活。
護(hù)士，這個(gè)平凡的職業(yè)，之所以被人們稱為白衣天使，不僅僅因?yàn)樗齻兩碇利惖陌滓拢�因?yàn)樗齻儜{著“燃燒自己，照亮別人”的堅(jiān)韌信念，像春風(fēng)，拂去人們的疾苦;用熱血，溫暖寒冷的心腹;用愛的絲線，縫合病人身心的創(chuàng)傷……作為一名護(hù)士，我體驗(yàn)過患者面對病痛的無奈，我目睹過無數(shù)悲歡離合的場景，我感受過患者信任的目光，也遭遇過“秀才遇見兵，有理講不清”的尷尬場面……但，我無悔！
每次早上鋪床，已養(yǎng)成習(xí)慣，微笑著詢問病人“xx師傅，昨兒晚上睡得怎么樣?胸悶么?有比昨天好點(diǎn)么?飲食上還是要注意�！庇械牟∪艘苍S耳背，需要你問兩遍，才聽得見。但總是會慢慢的回答。邊回答邊說這個(gè)護(hù)士好的，其實(shí)病人要求的病不多，有時(shí)也許僅僅是醫(yī)務(wù)人員的一個(gè)微笑，一個(gè)眼神，一句鼓勵的話語。
中午值班換水時(shí)，好多紅燈在響，走廊也長，經(jīng)常手里拎著兩三個(gè)空的鹽水瓶，病人會問。丫頭，飯吃了么。微笑著回答病人吃了，然后把液體換下。病人同樣會笑著對你說，做護(hù)士真老辛苦的，跟踩了風(fēng)火輪是的。病人還想再說些啥，外面的鈴又在響了，“慢點(diǎn)�！鞭D(zhuǎn)過頭笑著說“哎�！薄把绢^，你的笑真美”
就在那一刻，我的內(nèi)心感受到一種強(qiáng)烈的震撼……是啊，微笑猶如一縷清風(fēng)，能吹去患者心中的憂郁與不安，微笑猶如一句簡單的問候，能消彌病人的恐懼與陌生，是微笑讓我們與患者之間架起溝通的橋梁。若有人問我：“世界上誰最美”?我會自信地回答：“是我們護(hù)士”。護(hù)理工作沒有轟轟烈烈的輝煌，卻寫滿了簡單而又平凡的愛，打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，我們在苦中呵護(hù)著生命;交班、接班、白天、黑夜，我們在累中把握著生命的輪回;在病患家屬的期待和焦怨聲中，我們守侯著一個(gè)一個(gè)身患疾苦的病人……
若有人問我：“世界上誰的微笑最美”?我會毫不猶豫回答：“是我們護(hù)士的微笑”。在病人呻吟時(shí)，護(hù)士的一個(gè)微笑能讓病痛減輕，能溫暖一顆因疾病而變得冰冷的心，能使絕望的病人重新樹立起戰(zhàn)勝疾病的信心。
當(dāng)無數(shù)人進(jìn)入甜美的夢鄉(xiāng)時(shí)，是還穿梭在各個(gè)病房之間，當(dāng)人們沉浸在舉家團(tuán)聚的時(shí)刻，是誰還默默的忙碌在工作崗位上，是白衣天使，而我也是他們的'一員。
今年2月份，搬新大樓后，所有科室人員每天加班加點(diǎn)，兩個(gè)奶媽，王麗芳，張莉，更是放棄了家中嗷嗷待哺的娃每天的一小時(shí)喂奶時(shí)間，至今都是如此。她們是護(hù)士，但同時(shí)也是初為人母，為了病人，犧牲本應(yīng)屬于她們的休息時(shí)間，毫無怨言，不僅如此，由于心內(nèi)科病人總數(shù)多，護(hù)理人員也以90后妹紙居多，經(jīng)驗(yàn)不足，她二人更是擔(dān)當(dāng)起了帶教的工作，手把手教我們寫病歷，打針，抽血?dú)�，把她們所學(xué)極盡所能都交給我們，往往一抬頭，過了午飯點(diǎn)，匆匆吃兩口飯，又繼續(xù)加班加點(diǎn)直到將近一點(diǎn)半，大家才能稍微休息會，剛有睡意，鬧鐘響了。伸個(gè)懶腰，繼續(xù)干，直到日落西山。大家也都習(xí)慣了加班，互相之間相互幫忙，不分你我，優(yōu)勢還會打趣，今兒比昨兒早了那么一會。當(dāng)然，這只是一開始，現(xiàn)在走上正軌的我們，做事有條理，輕重緩急，互相幫忙，準(zhǔn)點(diǎn)下班率也高了。
2月18日，除夕夜，我的第一檔單獨(dú)值班。護(hù)士長舒賽備班，主任胡偉值班。夜深人靜，拿著手電筒一個(gè)個(gè)病房巡過來，看著病人們熟睡的面容，終于放下心�；氐阶o(hù)士站，只留了頭頂?shù)囊槐K明燈，護(hù)士長開始詢問我第一次值夜班的感受，常見藥物的不良反應(yīng)，電腦的使用，病人出現(xiàn)緊急情況該如何處理。確定我都掌握了，才拖著同樣疲憊的身軀，進(jìn)去睡覺。當(dāng)時(shí)，我抬頭看了一眼時(shí)間02：00，其實(shí)備班上到晚上九點(diǎn)就可以了，護(hù)士長是怕我第一次鎮(zhèn)不住，遇見突發(fā)情況愣在那不會處理，也為了讓科室的其他的姐妹，家里離得遠(yuǎn)的姐妹可以回家過年。這種奉獻(xiàn)精神，值得我學(xué)習(xí)。
我們的職業(yè)是被人尊稱的“白衣天使”，沒有親身的經(jīng)歷，就不能真切感受到“天使”背后的艱辛與苦累。
——打針、發(fā)藥、鋪床、輸液。在苦中感受著呵護(hù)生命的快樂�！话�、接班、白天、黑夜。在累中把握著生命輪回的航舵。
醫(yī)院要求我們提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，我們護(hù)士也應(yīng)和醫(yī)生一樣心里時(shí)刻裝著病人，立足本職，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)意識，在技術(shù)上精益求精，樹立良好的職業(yè)道德，努力提高自身的醫(yī)療、護(hù)理水平。視病人為親人，對每一位前來就診、住院的病痛患者精心呵護(hù)，用仁愛之心去溫暖每一位病痛患者，在平凡的護(hù)理崗位上辛勤工作，用天使般的笑容和言語，舒解患者的心理壓力，用精湛的護(hù)理技術(shù)，配合醫(yī)生為病人的早日康復(fù)作最的努力。
護(hù)士總是忙忙碌碌，奔走不停。白大褂一穿，工作起來什么思想情緒和生活的煩惱都要被拋到了腦后，從上班到下班，從這間病房到另一間病房，有時(shí)連坐下來喘口氣的工夫也沒有。搶救危重病號，加班加點(diǎn)，廢寢忘食，
所有來給我們的人都知道我們科室有個(gè)ccu，那里是危重病人的集中地，是我們與死神戰(zhàn)斗的較量場，是揮灑青春的舞臺。那里更加理解了生命的頑強(qiáng)，在心內(nèi)科的這兩年里，搶救也參與了幾次。一個(gè)病人大面積心梗，直接平車推進(jìn)ccu，搶救。打針抽血輸液掛尿激酶溶栓，看著液體一點(diǎn)點(diǎn)滴進(jìn)病人身體，幾小時(shí)后st段回降，我們與家屬一起創(chuàng)造了奇跡，這位病人也是我們科首次溶栓成功的病人。
27床是個(gè)雙下肢重度浮腫，慢性心力衰竭的病人，家屬不在，也沒有請護(hù)工，為了查看她的皮膚是否有壓瘡，幾個(gè)體重不到100斤的護(hù)士真的是使了吃奶的勁道，才為她翻好身，整理好床鋪。擦擦額頭上細(xì)密的汗珠，詢問有無不適。48床慢性心衰，血鉀2，2mmol.護(hù)士姐妹除了遵醫(yī)囑補(bǔ)鉀，做好宣教，得知病人家里經(jīng)濟(jì)條件不適很好，自發(fā)的為他買來香蕉等含鉀豐富的食物。13床低血糖，周遭沒有吃的，護(hù)士姐妹自掏腰包，為她買來了大白兔奶糖。如此如此，每天都在上演，工作的每一天，護(hù)士的神經(jīng)總是高度緊張著。一個(gè)病人痊愈出院了，新的病人又送來了，就這樣，我們?nèi)諒?fù)一日，年復(fù)一年努力地工作著。每個(gè)科都有他們平凡的感動！醫(yī)院就像一個(gè)家，我們是個(gè)團(tuán)體，就應(yīng)該為周邊乃至其他地方的群眾默默奉獻(xiàn)，偉人霍姆斯曾立過：“我們占據(jù)的位置并不重要，重要的是我們要去的方向�！�
沒錯，一滴水很平凡，千千萬萬的水滴匯成了浩瀚的大海，石子和磚瓦很平凡，它們卻構(gòu)建成了雄偉的大廈，燭光盡管很微弱，卻帶來了一室溫暖，一線光明。人亦如此，盡管我們只能充當(dāng)患者的衛(wèi)士，但我們卻能給予病人心靈上的慰藉與精神上的鼓勵;盡管我們只哨兵的作用，但如果沒有我們的“放哨”，病人的病情變化很難及時(shí)發(fā)現(xiàn)！
燈火闌珊處沒有我們的身影，輕歌曼舞我們不曾立足，只有那純潔的白才是我們的追求，我們的夢想。我們不曾奢望什么功名利祿，只求無悔與心，也許再過20、30年，當(dāng)我們不再年輕，當(dāng)我們青春妙齡越離越遠(yuǎn)，皺紋爬上我們的臉頰，青絲變成了縷縷白發(fā)時(shí)，我們再回過頭來看看自己人生選擇了護(hù)士這一神圣的職業(yè)時(shí)，我們會為今天的工作無怨無悔。
5·12護(hù)士演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同行兄弟姐妹們：
你們好！在百花盛開的五月，我們又一次迎來了屬于我們自己的節(jié)日“5.12國際護(hù)士節(jié)”。今天，當(dāng)我們團(tuán)聚在這里的時(shí)候，我的內(nèi)心涌動著一股無言的欣喜，因?yàn)槲乙灿行艺驹诹税揍t(yī)天使的隊(duì)伍中，成了時(shí)刻與生命通行的人了。
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間我踏入護(hù)理工作已經(jīng)半年多了。婦產(chǎn)科是我從象牙塔走向臨床工作的第一站。我深知婦產(chǎn)科是一個(gè)“危險(xiǎn)”科室，也是一個(gè)技術(shù)性科室，工作極富有挑戰(zhàn)性。我們面對的是即將要成為母親的孕婦，我們必須嚴(yán)密觀察產(chǎn)程，確保新生兒順利安全的到來。工作的特殊性要求我們必須具有很強(qiáng)的責(zé)任心。
因?yàn)樵谖覀兪稚系氖莾蓚�(gè)人的生命，容不得半點(diǎn)疏忽。譬如由于個(gè)體因素的差異部分分娩時(shí)間無法自行控制的，遇上個(gè)別二胎孕婦，一扭頭的時(shí)間或許就有可能發(fā)生急產(chǎn)、先產(chǎn)。說的一點(diǎn)都不夸張，所以經(jīng)常弄的我們心理很緊張。另外也很危險(xiǎn)，因?yàn)槲覀兘?jīng)常接觸血液，稍不小心就有可能感染傳染病。盡管我們的工作很臟很累，但是當(dāng)我們聽到新生兒來到世上那第一聲有力的啼哭，我們會很欣慰，我們的工作是迎接新生命的到來，是拉開人生帷幕的人。
半年的工作體驗(yàn)讓我感覺到護(hù)士的工作不像別人說的那樣偉大，很平凡。但可貴的是，我們都在堅(jiān)守著這種平凡，都在平凡中默默奉獻(xiàn)。馬克思說過：如果我們選擇最能為人類服務(wù)的職業(yè)，我們就不會為任何沉重負(fù)擔(dān)所壓倒，因?yàn)檫@是為全人類作出的犧牲，那時(shí)我們得到的將不是可憐的、有限的、自私自利的歡樂，我們的幸福將屬于億萬人。我們的`事業(yè)雖然并不能顯赫一時(shí)，但將永遠(yuǎn)發(fā)揮作用。這句話難道不是很好的映射了我們選擇的職業(yè)了嗎?
在平凡中我們奉獻(xiàn)，在奉獻(xiàn)中我們更有義務(wù)將護(hù)理工作提升一個(gè)更高的起點(diǎn)。
很早以前，就有人提出了“三分治療，七分護(hù)理’，這很鮮明的指出了護(hù)理工作的重要性。您知道在英鎊的背面印有女王伊麗莎白二世和南丁格爾的肖像嗎?“燃燒自己照亮別人”，南丁格爾是英雄，是我們護(hù)士的驕傲。
南丁格爾說過，“護(hù)理工作是一門藝術(shù)，護(hù)士要有一顆同情的心和一雙愿意工作的手”。我們應(yīng)該努力學(xué)習(xí)塑造新形象的護(hù)士。轉(zhuǎn)變觀念，善于學(xué)習(xí)，不斷完善自己，充實(shí)自己，實(shí)踐護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變，不能再像以前那樣單純的執(zhí)行醫(yī)囑，頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是應(yīng)該能動的執(zhí)行醫(yī)囑，將病人看作一個(gè)整體的人來進(jìn)行護(hù)理，讓病人得到更全面、更整體、更系統(tǒng)化的服務(wù)。我們一定要盡自己最大的能力和愛心幫助他們減輕痛苦，為他們支撐起無力的生命。
最后，祝大家節(jié)日快樂，祝我們角美分院有更加輝煌的明天！
5·12護(hù)士演講稿4
大家好！今天是5月12日，一年一度的國際護(hù)士節(jié)，每當(dāng)這一天的時(shí)候，我都會想起護(hù)士職業(yè)的創(chuàng)始人：弗洛倫斯·南丁格爾，想起她說過的話，想起她對病人慈愛的精神，每次，當(dāng)我想起她說過的那句“燃燒自己，照亮別人”的感動話語時(shí)，我都會深深的崇拜她那崇高的人道主義精神。她提倡用“四心”去對待每一位病人：愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心。她對待病人的工作態(tài)度，值得我們在座的每一位人的學(xué)習(xí)。
我們都知道，21世紀(jì)是多元化的世紀(jì)，隨著精細(xì)化管理的到來，細(xì)節(jié)決定品質(zhì)，也成就完美。做為一名專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員，我們要知道，未來醫(yī)療市場的競爭將是細(xì)節(jié)品質(zhì)的競爭，我們要以完善的細(xì)節(jié)和真誠的服務(wù)，來贏得患者及家屬的滿意，而這已成為廣大醫(yī)療管理者共同的目標(biāo)。作為科室的護(hù)士長，我們必須要將細(xì)節(jié)服務(wù)納入管理意識，在工作中不斷發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，跟進(jìn)服務(wù)流程重組，真正總結(jié)出具有細(xì)節(jié)管理模式的理念。將服務(wù)細(xì)節(jié)納入護(hù)士長管理意識后，以提示性服務(wù)，得體稱謂，一日清單的發(fā)放的流程，病人入院流程重組等護(hù)理流程取得了良好的效果，拉進(jìn)護(hù)患的距離，贏得患者的信任，提高患者的滿意率。
服務(wù)流程的制定必須建立在“以人為本”，“以病人為中心”的基礎(chǔ)上，就像南丁格爾做的一樣，我們要滿足病人的心理需求，身為一名醫(yī)護(hù)人員，如果不能以病人的實(shí)際需求出發(fā)，就不能達(dá)到好的效果。而現(xiàn)在的實(shí)際情況是護(hù)士在通知病人第二天有特殊檢查時(shí)，恰恰忽略了老年病人的特點(diǎn)，病房入住的病人60歲以上占80%左右，老年病人的特點(diǎn)是記憶力差，聽視力減弱，反應(yīng)遲鈍，很容易忘記護(hù)士的通知未禁食水，同時(shí)由于未記住重要的檢查事項(xiàng)很容易導(dǎo)致老年病人自卑甚至自責(zé)，給病人造成很重的心理負(fù)擔(dān)。所以，我們在平時(shí)的護(hù)理工作中，要實(shí)現(xiàn)以人為本，細(xì)節(jié)服務(wù)，引領(lǐng)創(chuàng)新照護(hù)的工作方式，比如，在檢查工作中，我們可以在床頭桌上增加一個(gè)帶有檢查內(nèi)容和時(shí)間的提示卡，那么這樣就能徹底消除患者漏檢的現(xiàn)象，同時(shí)我們在服務(wù)中要多注意現(xiàn)代病人的心理活動特點(diǎn)，將年齡—職務(wù)—職業(yè)的稱謂選擇改為職業(yè)—職務(wù)—年齡新式選擇，這樣就滿足了病人的心理，而這將受到意想不到的效果。從患者的角度出發(fā)，使工作更貼近患者。要知道細(xì)節(jié)服務(wù)不在事情的大小，而在于是否到位，到位的細(xì)節(jié)服務(wù)才是贏得患者的砝碼。
一、強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)
強(qiáng)化細(xì)節(jié)理念提高糾紛識別能力首先，做好宣傳教育及培訓(xùn)工作，強(qiáng)化對細(xì)節(jié)工作重要性的認(rèn)識。修正和改造護(hù)理人員的不良行為，從細(xì)節(jié)入手，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，保證為病人提供優(yōu)質(zhì)的整體護(hù)理服務(wù)。分析各類差錯事故的發(fā)生，都是因細(xì)節(jié)服務(wù)不夠完善，由小細(xì)節(jié)小隱患而引起的，因此，要求每位護(hù)理人員重視細(xì)節(jié)、關(guān)注細(xì)節(jié)，充分認(rèn)識細(xì)節(jié)服務(wù)的重要性。深刻認(rèn)識及領(lǐng)會從安全管理上把握細(xì)節(jié)，是事關(guān)病人生命利益、護(hù)患關(guān)系和諧、醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展的大事。
完善細(xì)節(jié)服務(wù)流程減少安全隱患發(fā)生進(jìn)一步簡化服務(wù)流程，提供良好的就醫(yī)環(huán)境，充分體現(xiàn)安全、快捷的服務(wù)流程。對一些存在安全隱患的環(huán)節(jié)進(jìn)行流程再造或流程重建。如發(fā)藥流程，在治療車上設(shè)置專用發(fā)藥杯、服藥本，并準(zhǔn)備溫開水，按時(shí)將藥物送到病人床前，床邊再次核對后，囑病人服藥后方能離開。護(hù)理部不定時(shí)巡查和督導(dǎo)，并將各項(xiàng)制度及流程和表格裝訂成冊，提供給各病區(qū)學(xué)習(xí)。定期考核，使護(hù)士執(zhí)行操作流程的自覺性、準(zhǔn)確性和規(guī)范性不斷提高。
增強(qiáng)細(xì)節(jié)服務(wù)意識重視團(tuán)隊(duì)精神通過個(gè)人認(rèn)識的提高和護(hù)士長進(jìn)行護(hù)理程序查房。評價(jià)護(hù)理質(zhì)量，對優(yōu)質(zhì)的護(hù)理質(zhì)量及時(shí)做出激勵性措施。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是服務(wù)對象親身感受到并認(rèn)為物有所值的滿意服務(wù)，體現(xiàn)到服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)，牽涉到接受服務(wù)的每個(gè)人。要使團(tuán)隊(duì)中每一名護(hù)理人員在任何環(huán)節(jié)都能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)意識，包括尊重病人的人格權(quán)、隱私權(quán)、診療服務(wù)知情同意權(quán)。強(qiáng)化“以病人為中心”的'理念，推崇個(gè)體化整體護(hù)理服務(wù)。護(hù)理工作具有很強(qiáng)的協(xié)作性，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用對護(hù)理質(zhì)量的全面提高至關(guān)重要。
重視細(xì)節(jié)服務(wù)提供人文關(guān)懷必須重視滿足病人的期望，做病人所想的，想病人所需的，為病人提供溫馨、舒適、滿意的就醫(yī)環(huán)境。定期檢查病房設(shè)備，不斷改善護(hù)理裝備，如地面積水易滑、床位不穩(wěn)松脫、輸液架損壞、廁所扶手松脫等。落實(shí)安全操作程序，預(yù)見性地發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)消除隱患。“向病人多伸一把手”，“對病人多說一句問候”，將維護(hù)病人尊嚴(yán)和隱私貫穿到服務(wù)全過程。了解不同文化背景、不同層次病人的心理需求，主動與病人溝通，耐心地解釋、交流，使護(hù)患能夠相互理解。
二、加強(qiáng)護(hù)患溝通
良好護(hù)患關(guān)系需要護(hù)患雙方共同建立和維護(hù)作為患者，不僅要主動配合，而且要積極參與對自己治療護(hù)理的討論，這就需要通過溝通，才能一步步實(shí)現(xiàn)；作為護(hù)士，要樹立以人為本的服務(wù)理念，增強(qiáng)護(hù)士角色意識，如接收新入院的患者時(shí)起身微笑，主動問好；對由輪椅平車推送的急癥患者，快速安排好床位并聯(lián)系醫(yī)生診斷；對于扶送的患者，改由護(hù)士親自扶送入病房，并運(yùn)用親情化的稱呼，使患者備感親切，耐心詳細(xì)地做好入院宣教，包括當(dāng)病人遇到困難時(shí)該找誰，如何找，使患者盡快適應(yīng)區(qū)環(huán)鏡，進(jìn)入患者角色，是建立良好護(hù)患關(guān)系的開端。
掌握溝通技巧消除糾紛隱患在與病人進(jìn)行語言的交往中，護(hù)士要善于控制自己的情感，規(guī)范自己的行為，使用規(guī)范性語言，要注意說話的語音、語調(diào)，并讓患者能聽懂。在溝通過程中態(tài)度要真誠，交談時(shí)不要只顧自己說話，要不時(shí)觀察患者的反應(yīng)，留給患者說話的機(jī)會，切勿打斷或轉(zhuǎn)換話題以免影響談話的深入。要善于傾聽，有效地傾聽是溝通技巧的核心部分，適時(shí)引導(dǎo)，可使患者暢所欲言。在回答患者的問題時(shí)，應(yīng)以實(shí)是求是的態(tài)度，適可而止的回答，不知道的，查閱有關(guān)資料后再回答，避免信口開河，埋下糾紛隱患。
建立良好的護(hù)患關(guān)系要全面了解患者的情況，與患者和家屬溝通，收集相關(guān)信息，商討有關(guān)的健康問題、措施及護(hù)理目標(biāo)。利用一切巡視、觀察、操作、治療、護(hù)理的機(jī)會與患者溝通，如晨會交接班時(shí)多問候患者，操作前多解釋，操作后多安慰，要充分體現(xiàn)愛心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心，將溝通與交流技巧運(yùn)用到每一項(xiàng)護(hù)理服務(wù)之中，爭取每一次的護(hù)理行為都能了解患者更多的病情及心理方面的情況，全方位了解患者最不滿意和最期盼的服務(wù)，要做到換位思考，站在患者的角度去考慮，充分體諒，與其他護(hù)理人員針對問題進(jìn)行討論，分析造成不滿意的原因，制定出相應(yīng)的防范措施，杜絕類似現(xiàn)象再次發(fā)生，盡力方便和滿足患者，消除糾紛隱患。
三、增強(qiáng)法律意識
加強(qiáng)職業(yè)教育，提高護(hù)士整體素質(zhì)護(hù)理職業(yè)是人類崇高的事業(yè)，救人于危難之中，護(hù)理人員應(yīng)具備高尚的情操，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，把患者的痛苦和生命放在首位，同時(shí)加強(qiáng)法律知識教育，將衛(wèi)生法規(guī)貫穿于護(hù)理行為之中，使護(hù)理行為由道德規(guī)范與法制規(guī)范共同約束。
增強(qiáng)法律意識，做好護(hù)理工作在增強(qiáng)法律意識的過程中，應(yīng)將法律知識教育納入繼續(xù)教育的范疇，使廣大護(hù)理人員必須增強(qiáng)法律意識，認(rèn)真學(xué)好相關(guān)的法律知識。對在職護(hù)士要抓好基礎(chǔ)法律知識和衛(wèi)生法規(guī)的學(xué)習(xí)，自覺執(zhí)行法律、法規(guī)，護(hù)理人員要知法、懂法、用法律武器保護(hù)自己。
重新認(rèn)識醫(yī)護(hù)關(guān)系，分清職責(zé)，避免越權(quán)行事護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑時(shí)，如患者對醫(yī)囑提出疑問，護(hù)士應(yīng)及時(shí)核對醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，如患者發(fā)生病情變化，應(yīng)及時(shí)告知醫(yī)生，在搶救患者時(shí)，執(zhí)行口頭醫(yī)囑必須慎重，確信無誤時(shí)方可執(zhí)行，并及時(shí)記錄醫(yī)囑時(shí)間、內(nèi)容及患者情況等。
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，建立和諧的護(hù)患關(guān)系優(yōu)質(zhì)服務(wù)是護(hù)患關(guān)系的基礎(chǔ)，護(hù)理人員服務(wù)要熱情、細(xì)致、周到，并有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責(zé)任感。用語禮貌，舉止文雅，結(jié)合開展以患者為中心的整體護(hù)理，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于護(hù)理的全過程。對患者及家屬提出的各種疑問和要求，應(yīng)及時(shí)提供幫助和查詢，要做到尊重事實(shí)和科學(xué)，對患者負(fù)責(zé)，不可違反原則，樹立關(guān)心患者就是保護(hù)自己的意識。在臨床護(hù)理工作中，護(hù)理人員應(yīng)不斷學(xué)法、守法，不斷增強(qiáng)法律意識，保護(hù)患者和自身的合法權(quán)益。
提高護(hù)士的溝通水平，清除糾紛隱患當(dāng)前正在開展以人為本的人性化服務(wù)，在優(yōu)化護(hù)患關(guān)系中，溝通及其重要，提高護(hù)士的溝通技巧已刻不容緩。沒有溝通，護(hù)理人員就無法評估患者，無法采集資料和信息，無法發(fā)現(xiàn)潛在的護(hù)患矛盾。要求護(hù)士在進(jìn)行護(hù)患溝通時(shí)，要用通俗、清晰、準(zhǔn)確、人性化的語言并結(jié)合患者實(shí)際情況，向患者說明診斷計(jì)劃、檢查、治療及手術(shù)需要注意的情況，并認(rèn)真傾聽患者的意見并回答，以便取得患者的信任，在任何情況下要以情感人、以理服人，提高患者對護(hù)理工作的順應(yīng)性和信任度。
我們的醫(yī)護(hù)人員被大家尊稱為白衣天使，我們在她（他）們的心中是占很重要的地位的，因?yàn)閺V大的病患人員需要我們，需要我們的呵護(hù)與幫助，需要我們的關(guān)心與愛護(hù)，需要我們的體貼，像家人一樣的體貼照顧，所以，我們要在工作中繼續(xù)堅(jiān)持以人為本，細(xì)節(jié)服務(wù)，創(chuàng)新照護(hù)的工作理念，做到最好，最強(qiáng)，讓廣大的病患人員滿意放心。
5·12護(hù)士演講稿5
各位領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士姐妹們：
大家下午好！我今天演講的題目是《病人在我心中，溫暖在我手中》。
轉(zhuǎn)眼來到肛腸科已經(jīng)快一年了，看見護(hù)士節(jié)征文題目的時(shí)候我的心被輕輕的觸動，病人在我心中這個(gè)信念雖然了然于心，但也不能確切的說出來。
我知道，我們今天所做的，可能會被遺忘，但我還是會做。是什么讓我有如此堅(jiān)定的信念，是自信，因?yàn)槲矣袔椭∪说哪芰�。既然穿上了這身潔白的衣服，我就會勇敢地走下去。就是這樣的一群人，沒有豪言壯語，只是這樣悄悄地把病人放在了心中。病人在我心中，病人在我們心中，在這個(gè)以病人為中心，無陪護(hù)，全面為患者實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理的時(shí)代，只要我們把病人放在心中，就意味著我們的每一天都會過得充實(shí)、快樂。
因?yàn)槲覀兘?jīng)常會換位思考假如我是病人，我也希望醫(yī)務(wù)人員不但具有高明的醫(yī)技，還具有高層次的文明，能以親切的笑容溫暖病人，以體貼的話語安慰病人，以精湛的醫(yī)技拯救病人，以高尚的醫(yī)德感動病人假如我是病人，當(dāng)我被病魔纏身，身心痛苦的走入醫(yī)院的時(shí)候，我多么希望迎接我的是一張張親切、和藹的面容以及循循善誘、耐心解答、細(xì)心檢查的醫(yī)務(wù)人員。能讓我放心、安心，有信心將自己托付假如我是病人，我希望醫(yī)院如家一樣溫馨……
所以我們護(hù)士本身更應(yīng)該樹立良好的醫(yī)德，盡我們的天職，提高服務(wù)質(zhì)量，以實(shí)際行動贏得社會的尊重，我們每名護(hù)理工作者都應(yīng)用我們偉大的情懷，長久的辛勞，熱情的`微笑，給患者傳遞安慰的信息，掃除他們的急躁和煩惱，用心靈展現(xiàn)白衣天使美的形象。因?yàn)槲沂且幻o(hù)士，在我的心中，病人就好比生了疾患的樹，但愿我們的幫助如陽光雨露，潤物細(xì)無聲，還他們一個(gè)頂頂茂盛的郁郁蔥蔥，愿他們茁壯，愿他們健康；在我的心中，病人的愁苦如烏云漫天，愿我們的關(guān)懷如和煦春風(fēng)，吹走愁云，展現(xiàn)陽光燦爛一片晴空。
蘇格拉底曾經(jīng)說過這樣的話：貢獻(xiàn)你的摯愛來贏得人心。北京大學(xué)首鋼醫(yī)院的一名護(hù)士做晨護(hù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)病房的一位老人把大便解在了床上，并用手不斷的到處亂摸，病房里臭味撲面而來，沒有在意這臭味，她打來溫水，從頭到腳，給他擦洗干凈，又幫他換上了新衣服，新床單。汗水浸透了她的衣衫，臨床病人說：你可以等他的家屬來洗，她搖搖頭微笑著說：當(dāng)我做這一切時(shí)我覺得自己已經(jīng)是他的親人了。一個(gè)星期過去了，老人的病情有了好轉(zhuǎn)，卻發(fā)現(xiàn)，老人總是站在病房的窗前，呆呆地向外張望，問他有什么事，他卻總也不肯說。
通過對他的體貼，照顧，他終于相信了她，并對她講了實(shí)情。原來這是一個(gè)五保老人，家中無兒無女，只有一位78歲的老伴，身體又多病，老人此次住院本與老伴講好，來醫(yī)院看他，但一個(gè)星期過去了，仍不見老伴的影子，老人擔(dān)心家中的老伴，會不會出了什么事？得知此情一邊安慰老人、一邊記下他家的地址，下了班直奔老人家。當(dāng)推開門只見一位白發(fā)蒼蒼的老人孤獨(dú)的躺在床上。得知她的由來，老人不禁失聲痛哭，說自己老了，不中用了，生了病又走不動，3天沒有吃東西了，心里還掛念著生病住院的老伴兒。聽著那無奈的訴說，看著那含淚的雙眼，一股無形的力量在軀動著她，她撲向老人的懷抱，奶奶，別哭，別哭！從今天起我就是您的親人，讓我照顧您好嗎？
從那天起每早打飯給老奶奶，到醫(yī)院照顧老爺爺。并為兩位老人相互傳遞著彼此的問候。一份真情呼喚著老人的心，一份牽掛激勵著一個(gè)生命。在她精心的照顧下，兩位老人一天天的好起來了，老爺爺終于可以出院啦！臨行前，老人拉著她的手，蒼老的臉上擠滿了淚水，哽咽著說了一句話：好姑娘，讓我來世再報(bào)答你��！我被他們所感動，病人在我心中絕不是一句承諾，而是我們的愛，用我們的愛心去溫暖千千萬萬被病痛折磨而又無助的人們！護(hù)理學(xué)創(chuàng)始人南丁格爾曾說過，護(hù)士必須要有同情心和一雙愿意工作的手。這一句話，成了我們護(hù)士永遠(yuǎn)的座右銘！
我愛這門專業(yè)，看到患者高高興興的出院，我心里就無比的高興。所以我會一直堅(jiān)持下去。
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