實用的競聘上崗演講稿模板匯編五篇
演講稿具有觀點鮮明，內(nèi)容具有鼓動性的特點。在現(xiàn)實社會中，需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多，如何寫一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢？以下是小編收集整理的競聘上崗演講稿5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
競聘上崗演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，同志們：
大家好!在這激情飛揚的奧運八月，感謝市局黨委不拘一格、唯才是舉，為我們廣大民警提供了這樣一個實現(xiàn)夢想，展示才華的機會與平臺。今天，我演講的題目是“愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新，努力做好新形勢下的刑偵綜合工作”。
我叫XXX，30歲，中共正式黨員，本科學(xué)歷，法學(xué)學(xué)士學(xué)位，20xx年畢業(yè)于XX師范大學(xué)，同年10月通過招警考試進入公安隊伍，先后在XX派出所、辦公室和法制科等部門工作。從警以來，我懷著對公安事業(yè)的滿腔熱忱，在平凡的崗位上忠實地履行著人民警察的神圣職責(zé)：在XX市公安局參加新警培訓(xùn)期間，被評為“優(yōu)秀學(xué)員”；20xx年，被XX市公安局評為“執(zhí)法先進個人”，先后多次被市局評為先進工作者和優(yōu)秀黨員。務(wù)實的工作作風(fēng)，扎實的理論功底，以及從基層到機關(guān)的工作實踐，使我對做好刑偵綜合工作充滿了信心。
“在其位，謀其政”，刑偵綜合管理中隊作為聯(lián)系基層業(yè)務(wù)部門的橋梁和紐帶，肩負著刑偵資料收集、文件擬定、動態(tài)分析、信息研判等各項工作，如果能夠競聘上這一職位，我將圍繞以下方面做好本職工作：
一、樹立新理念，確立新思路，切實增強刑偵綜合工作的針對性。“思路決定出路”，在社會局勢紛繁復(fù)雜的今天，思路不清勢必難于適應(yīng)現(xiàn)代刑事綜合管理的需要。為了增強工作的針對性和實效性，我將認真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會黨在新時期、新階段、新形勢下的方針政策，結(jié)合當(dāng)今法治建設(shè)的趨勢和潮流，積極探索出一條適合我局刑偵綜合管理發(fā)展的新路子。
二、適應(yīng)新環(huán)境，當(dāng)好新角色，充分發(fā)揮參謀和助手作用。一旦競聘成功，我將立足本職用好權(quán)，服好務(wù)。工作中，講究工作方法和管理藝術(shù)，注重吸收、借鑒現(xiàn)代管理的科學(xué)思維和方法，摒棄因循守舊、墨守陳規(guī)的模式，拓展工作思路，將問題想得全一點，把工作做得實一點，竭盡所能為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，更好地服務(wù)刑偵工作，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
三、健全新機制，練就新本領(lǐng)，協(xié)助大隊領(lǐng)導(dǎo)抓好業(yè)務(wù)工作。為了適應(yīng)刑偵綜合管理的發(fā)展需要，我將圍繞本職，建立健全相關(guān)制度，切實將刑偵綜合管理納入制度化，規(guī)范化軌道。不斷夯實業(yè)務(wù)知識，強化業(yè)務(wù)技能，及時全面地收集信息，針對工作中存在的熱點和難點問題，提出針對性意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供理論參考。另外，對我局刑偵工作中涌現(xiàn)出的先進典型事跡，我將加大宣傳力度，揚我警威，震懾犯罪，恢弘正氣，切實增強群眾的安全感和民警的自豪感。
“物竟天擇，適者生存”，競爭，對我們來說，既是一次機遇，更是一次挑戰(zhàn)！如果此次能夠競聘成功，我將一如既往信守自己的承諾，忠實地履行好自己的職責(zé)，為人民公安事業(yè)做出更大的貢獻！
謝謝大家！
競聘上崗演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：
大家好!綻放的青春，激情的歲月，年輕意味著有夢想，夢想對一個人來說，就像汽油對汽車一樣，那是奮斗不息的不竭動力，更是青春永駐的家園。年輕，生命賦予我們的不僅僅是美麗，更多的是使命和責(zé)任。雷鋒說過：“一滴水融入集體，那他就是大海，不會枯竭�！蔽覠釔畚揖质聵I(yè)，熱愛團隊工作，更愿意為這個集體奉獻我所有的才華，所以今天我走上了這個演講臺，證明自己，闡述觀點。今天，我要競聘的是副科級干部。
副科級干部處在特殊的領(lǐng)導(dǎo)位置上，既是領(lǐng)導(dǎo)者，又是被領(lǐng)導(dǎo)者;既是決策者，又是執(zhí)行者;既唱主角，又當(dāng)配角。今天，參加副科級干部的競聘，我具備的優(yōu)勢有：
一、具有良好的個人素質(zhì)。我工作認真，踏實。謙虛謹慎、遵紀守法，能夠始終保持愉快的情緒和高昂的工作熱情，具備強烈的事業(yè)心、進取心、責(zé)任心。我知道，無論做什么事情，沒有強烈的事業(yè)心、進取心、責(zé)任心，都很難取得成功。因此無論是在工作上還是在生活中我都始終堅持“三心”的原則把工作做到最好!一直以來，我能出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作，并全力以赴做好辦公室各項工作，起到上傳下達的作用。
二、具有較強的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力。我今年30歲，精力充沛、思想進步，思維活躍，適應(yīng)能力強，善于接受新事物，有著敢抓敢管、敢作敢為的性格和雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。正因為我年輕，讓我有精力努力工作;正因為我年輕，讓我更容易接受新生事物，在工作中另辟蹊徑;正因為我年輕，也讓我具有了更多的時間，更多的精力，去鉆研和探索。
三、具有敢爭第一、認真負責(zé)、不怕吃苦的的態(tài)度和品質(zhì)。作為80后的我，與很多同齡人一樣都是在蜜罐中長大，但我卻希望吃苦，渴望吃苦，渴望更多的了解社會。
四、具有蓬勃朝氣和昂揚銳氣，這是做好副科級干部的基礎(chǔ)。我的性格格外開朗，具有樂觀的生活態(tài)度。思維活躍�？偰軒Ыo大家歡笑。平時，我注重團結(jié)協(xié)作，以誠相待。我喜愛這種工作的環(huán)境，更珍惜這份和諧的感覺。
當(dāng)我細數(shù)完這些點點滴滴，我感覺我最大的收獲就是——成長!讓我在實踐中檢驗了自己，在競爭中勵煉了自己。我愿意用我全部的責(zé)任、熱情、智慧和百分之百的努力，更好地服務(wù)于我局。如果我是副科級干部，我將在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，認真履行職責(zé)，很好的協(xié)助正職做好工作。我的工作設(shè)想是：
一、在實踐中不斷創(chuàng)新管理和工作理念。根據(jù)當(dāng)前發(fā)展的實際情況，深入調(diào)查研究，刻苦鉆研政策法規(guī)，協(xié)助正職搞好制度創(chuàng)新，講求管理科學(xué)化，提高工作效率。做到以人為本，尊重其他同志的個性特征，激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造性，同大家一起在比、學(xué)、趕、幫中全面發(fā)展。
二、勤奮實干，率先垂范。作為副科干部，一定要有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，敢于負責(zé)，善于負責(zé)。要加強學(xué)習(xí)，提升技能，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手，游刃有余。要以身作則，不僅想的要比別人多，而且干的要比別人多，勇于吃苦奉獻，帶頭加班加點，高標準完成分管的各項工作。
三、擺正位置，做好配角、當(dāng)好參謀。我將堅持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為員工服務(wù)”的原則，做好協(xié)調(diào)工作。在工作中。我將尊重正職的核心地位，多請示匯報，多交心通氣，我并盡其所能，收集各種信息供正職參考，及時提供各種建議和主張，幫助正職順利作出決策。
四、團結(jié)協(xié)作，銳意進取。在工作中，既要發(fā)揚以往好的'工作作風(fēng)和傳統(tǒng)，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實，又要注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗，探索路子，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的思想，超前思考，站在全局的高度上謀劃預(yù)案。
一句廣告詞說得好，“年輕沒有什么不可以”!青春的世界有的是自由，有的是歡快，有的是活力，夢想的世界無遮無攔又瀟瀟灑灑。擁有夢想的青春是快樂的，擁有夢想的青春是奮發(fā)的，擁有夢想的青春是無所畏懼的，擁有夢想的青春是所向無敵的!我相信在領(lǐng)導(dǎo)的信任，同事們的支持和自我創(chuàng)新下，我會在工作更上一層樓。我相信“征服最高的那座山峰，群山便是最好的獎賞。”讓我與你們同路，我將微笑著與你們風(fēng)雨兼程!
我的演講完畢，謝謝大家!
競聘上崗演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
公司副中隊長分隊長競聘上崗，為我們提供了一次展示自我、接受批評的良好機會，能參加公司分隊長的競聘，我感到非常榮幸。我相信，通過競聘，大家對我的認識會更加深入，我也相信，一定能夠贏得大家的支持和信任，也一定能競聘成功。我的理由是：
——我自信自己具備擔(dān)任分隊長這一職務(wù)的基本素質(zhì)。
分隊長工作要求我們既要熟悉公司的規(guī)章制度、按章辦事，又要能吃苦耐勞、工作細致，還要善于處理警員之間的關(guān)系，有較強的工作能力�；仡^反思我參加工作幾年來，無論在什么崗位工作，都能做到謙虛好學(xué)，特別是走上分隊長工作崗位以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下，通過努力，對公司的規(guī)章制度有了全面掌握，具備了勝任本職工作所必需的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)水平。在具體的工作中，以“老老實實做人，勤勤懇懇做事”為信條，愛崗敬業(yè)，踏實工作，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，樂于奉獻。日常工作當(dāng)中，能堅持原則、大膽管理，遇事不含糊，辦事不拖拉，圓滿完成了中隊交辦的各項工作。
在分隊長崗位上工作的（）年，我對押運勤務(wù)任務(wù)、人員都有了相當(dāng)程度的了解，對分隊長工作的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和方法比較熟悉，幾年來，使我得到了鍛煉，積累了豐富的工作經(jīng)驗，組織管理和協(xié)調(diào)能力有了很大提高，在貫徹實施中隊決策，組織完成任務(wù)都做得比較出色，自認為自身素質(zhì)符合這一崗位的要求，可以勝任這一崗位。
——我自信能夠在這一崗位上做得更加出色。
在公司押運部工作的幾年，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們許多幫助和支持，對我的工作也給予了很多鼓勵和肯定，這是我繼續(xù)做好工作的巨大動力和信心所在。隨著在分隊長崗位上工作時間的增長，我對這一工作的理解和認識也更加深廣，也深深的愛上了押運勤務(wù)工作，同時對于如何更好地做好押運勤務(wù)工作也有自己的想法和打算，這更加堅定了我競聘環(huán)境分隊長這一崗位的信心和決心。如果能走上分隊長這一崗位，將繼續(xù)與同志們精誠團結(jié)，盡心盡力，為公司的發(fā)展建設(shè)做出自己的貢獻。
一、規(guī)章制度和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
隨著公司發(fā)展改革的進一步深化、對個人能力的高需求、使我深深感到，作為一名分隊長、加強學(xué)習(xí)、不僅是個人發(fā)展成才的需要，而且是對基層帶兵人能力素質(zhì)的本質(zhì)要求，是一項現(xiàn)實而緊迫的任務(wù)，為此在日常學(xué)習(xí)中，極其注重激發(fā)學(xué)習(xí)內(nèi)在動力和學(xué)習(xí)質(zhì)量提高。盡可能的抓住了每個可學(xué)習(xí)的機會，認真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，豐富自己的思想和頭腦，進一步強化了“有知識才能有作為”的學(xué)習(xí)緊迫感，增強了立足本職從小事做起完成好任務(wù)的自覺性。作為一名基層帶兵人，必須牢固樹立、“既要做品行兼優(yōu)、政治合格的好人，又有要做精通業(yè)務(wù)的能人。”的思想，為此在日常工作中能立足本職崗位，不斷加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，并能積極的向中隊干部和其他分隊長學(xué)習(xí)，取長補短，不斷積累工作經(jīng)驗，不斷改進工作方法，為完成好各項任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、履行職責(zé)和完成任務(wù)情況
在工作中能按照中隊工作部署和具體工作分工、盡心盡力完成好中隊交給的各項工作任務(wù)，認著組織抓好落實日常工作開展。注重分隊人員能力素質(zhì)培養(yǎng)，積極加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時組織開展作風(fēng)紀律整頓，大力整治思想松散、作風(fēng)紀律松馳的人和事。教育引導(dǎo)分對人員“知恩思源、知足思進、知責(zé)思為、”內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、不斷提高服務(wù)質(zhì)量為公司的發(fā)展建設(shè)做貢獻。
三、廉潔自律和遵章守紀情況
作風(fēng)就是形象、身為分隊長，作為基層一線帶兵人，自己清醒的認識到：自己的一言一行，不僅體現(xiàn)了自己的素質(zhì)高低，更事關(guān)公司全體基層帶兵人的整體形象，因此在日常工作中，能夠時刻以一名骨干的標準嚴格要求自己，“常懷律己之心、常思貪欲之害、長除非分之想”、不斷提高自己的思想道德水平。既重言傳又重身教、不斷增強工作感召力。能夠牢固樹立“士兵至上”的思想，端正對分對人員的根本態(tài)度，較好的樹立了基層干部勤懇扎實求真務(wù)實的良好形象。在遵章守紀方面，自己能夠做到、要求別人不做的事情自己首先不做，要求部屬執(zhí)行的、自己做的更好。敢于正視問題和不足，不做“和事佬”，不做“老好人”積極發(fā)揮骨干作用。為中隊建設(shè)做貢獻。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：我如果競聘成功，將以此為起點，再鼓干勁，認真履行職責(zé)，發(fā)揮好骨干作用，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任與支持，共同為公司的改革發(fā)展做貢獻、如果參選不成功，我將認真分析自己的不足，在今后的工作加以克服，并且愉快地接受組織分工，以加倍的努力，繼續(xù)做好本職工作，做一名合格的護衛(wèi)隊員。
謝謝大家。
競聘上崗演講稿 篇4
“三個適度”是冷熱適度，對人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，進行等距離相處；剛?cè)徇m度，對事當(dāng)斷則斷，不優(yōu)柔寡斷；粗細適度，即大事不糊涂，小事不計較。做到對同事多理解，少埋怨，多尊重，少指責(zé)，多情義，少冷漠。刺耳的話冷靜聽，奉承的話警惕聽，反對的話分析聽，批評的話虛心聽，力爭在服務(wù)中顯示實力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增強壓力，在與人交往中凝聚合力。
如果我競聘成功，我的處事原則和風(fēng)格是，努力做到嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律，勤學(xué)習(xí)，勤調(diào)查，勤督辦。以共同的目標團結(jié)人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，共事講團結(jié)，辦事講效率。管人不整人，用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責(zé)去管理我的同事，讓他們像圓規(guī)一樣，找準自己的位置；像尺子一樣公正無私；像太陽一樣，給人以溫暖；像竹子一樣每前進一步，小結(jié)一次。
如果我競聘成功，我的工作目標是：“以為爭位，以位促為”。爭取支行領(lǐng)導(dǎo)對綜合辦公室工作的重視和支持，使辦公室工作管理制度化，服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，參謀有效化。讓辦公室成為支行領(lǐng)導(dǎo)的喉舌，溝通員工與行長之間關(guān)系的橋梁，宣傳精神文明的窗口，傳播企業(yè)文化的陣地，培養(yǎng)人才的搖籃，連結(jié)銀企合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來，迎接建行輝煌燦爛的明天。
謝謝大家。
競聘上崗演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好！我叫**，今年**歲，財會專業(yè)本科畢業(yè)，來自工業(yè)開發(fā)區(qū)分理處。感謝行里給我這次學(xué)習(xí)和鍛煉的機會，使我有幸面對機遇，迎接挑戰(zhàn)。
從**年7月畢業(yè)至今，我在農(nóng)行已經(jīng)整整工作9年了。9年間，通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，自已的理論水平、業(yè)務(wù)技能得到了明顯提高。同時通過學(xué)習(xí)和實踐，也使我的人生觀、價值觀有了很大轉(zhuǎn)變，由安于本職工作到勤奮學(xué)習(xí)，積極、主動地開展工作；由趨于守舊到敢于創(chuàng)新、勇于開拓；由一味地側(cè)重理論知識的學(xué)習(xí)到學(xué)以致用，以學(xué)習(xí)促工作，以工作促學(xué)習(xí)。期間每一個過程都蘊含了行里領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的支持和幫助，同時也傾注了自己辛勤的汗水。
在多年的工作和學(xué)習(xí)中，我深深地體會到，只有不斷學(xué)習(xí)、應(yīng)用、再學(xué)習(xí)，實踐、認識、再實踐才能使自己各方面的素質(zhì)不斷提高，每一次提高的過程都深深鼓舞和激勵著我，以更加飽滿的熱情投入到新的挑戰(zhàn)中去。同時，我也深刻地體會到，挑戰(zhàn)和機遇對于個人進步的重要性。有了機遇，要善于把握機遇，沒有機遇，要努力創(chuàng)造機遇。
我這次報名參加內(nèi)外勤副主任崗位的競爭，主要理由是：第一，我熱愛這份工作，愿意為這項工作付出本人最大的努力；第二，我認為自已充分具備擔(dān)當(dāng)這一職務(wù)的能力與水平，并愿意通過擔(dān)任這一職務(wù)使自身的作用得到更充分的發(fā)揮；第三，我認為這次參加競聘是鍛煉自己的一次很好的機會，不管能否受聘，對自己都是一個提高。
競爭這一崗位，我認為本人具有以下優(yōu)勢：
一、具備豐富的工作經(jīng)驗。
在從**年跨入農(nóng)行大門以來的9年時間里，我先后在不老屯營業(yè)所、溪翁莊分理處、檀洲儲蓄所工作過，分別從事銀行會計、儲蓄等項工作。期間經(jīng)歷了商業(yè)銀行的改革。在改革過程中，雖然工作程序和技術(shù)不斷推除出新，但是在每一次新舊交替的過程中，我都能夠很快地接受和適應(yīng)。此外，通過長期與顧客打交道，我掌握了許多單純依靠學(xué)習(xí)而得不到的工作方法和工作技巧。使我能夠針對不同顧客，采取不同的工作方法，保證以最有效的方式開展工作。9年的工作經(jīng)歷也使我逐漸能夠跳出會計和儲蓄等具體工作范疇，站在整體發(fā)展的高度認識工作，開展工作。我認為，有9年扎實的實踐和豐富的經(jīng)驗為基礎(chǔ)，我一定會很好地擔(dān)負起這一職務(wù)所賦予的各項任務(wù)。
二、充分具備這一職務(wù)所要求的專業(yè)知識和綜合知識。
實事求是地講，我來農(nóng)行的9年是不斷學(xué)習(xí)的9年。通過堅持不懈地學(xué)習(xí)，使自己不斷得到充實。根據(jù)工作需要，我先后學(xué)習(xí)了計算機、英語、會計等多方面專業(yè)知識和技能。通過學(xué)習(xí)，我取得了“計算機等級考試二級證書”；通過學(xué)習(xí)，我圓滿完成了財會專業(yè)本科的學(xué)習(xí)，取得了本科文憑，其中我所撰寫的畢業(yè)論文“我國商業(yè)銀行入世后將面臨的形勢和對策”順利通過答辯，并被評為優(yōu)秀論文；通過學(xué)習(xí)，我拿下了具有較高難度的全國專業(yè)技術(shù)職稱中級會計師考試，取得了中級會計師職稱；同樣通過學(xué)習(xí)，一次性通過了國家英語三級考試。在財會本科學(xué)習(xí)的三年多時間內(nèi)，無論風(fēng)吹雨打，只要工作允許，每周的周六周日我都堅持乘車去北京學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)的過程也是鍛煉的過程，在這一艱苦的過程中，我不斷地享受著每一次進步所帶給我的信心與喜悅。學(xué)習(xí)使我的理論水平和實踐技能得到了明顯提高，更重要的是使我越來越堅信一個道理，那就是：堅持就是勝利，工作需要就是動力。
三、具備較強的工作能力和組織協(xié)調(diào)能力。
在工作中我始終堅持“學(xué)以致用”的原則，努力把學(xué)到的知識應(yīng)用于實際工作中去。通過技巧服務(wù)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)真正抓好了20%客戶的80%存款；通過大力宣傳中間業(yè)務(wù)，實現(xiàn)了資源共享、共同發(fā)展；通過對銀行資金來源和增減變化情況的分析，較全面地掌握了工作的節(jié)奏，為保障銀行資產(chǎn)的安全、合理運營做出了一點貢獻。同時我在工作中能夠很好地處理本職工作與其它工作之間的關(guān)系，內(nèi)外勤工作之間的關(guān)系，積極幫助同事解決存在的困難和問題。通過努力，我先后被評為**年度規(guī)范服務(wù)標兵和出席支行的先進工作者。
四、具備良好的工作作風(fēng)。
我始終堅定不移地認為，良好的工作作風(fēng)和出色的業(yè)務(wù)能力同等重要，尤其對于我們金融服務(wù)行業(yè)，更是如此。所以我在工作中一直堅持“以顧客為本”的思想，認真解決顧客遇到的困難和問題。我認為只有具備良好的工作作風(fēng)，才能樹立良好的形象，贏得顧客的青睞。
在認清自己所具備的上述優(yōu)勢的同時，我也清醒認識到自身存在的一些不足，如在把理論工作更深入、更緊密地與實際工作相結(jié)合，推動本職工作開展方面做得還不夠；工作的方式方法上也有待進一步創(chuàng)新；業(yè)務(wù)熟練程度雖然較高，但深度不夠等等，這些都有待于在今后的工作中加以改進和完善。
在以后的工作中，我將繼續(xù)鞏固并更加充分地發(fā)揮以上優(yōu)勢，盡快彌補自身的不足，爭取使自已的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能得到進一步提高。
如果我競爭到這一崗位，我將在以下方面做出努力：
一、強化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平。
眾所周知，金融行業(yè)是一個重要的服務(wù)型行業(yè)，主要依靠服務(wù)求發(fā)展、依靠服務(wù)求生存。認真地研究如何更好地提供一流的服務(wù)是關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題。要提高服務(wù)水平，首先要培養(yǎng)良好的服務(wù)意識，努力塑造良好的企業(yè)精神和企業(yè)文化，并把這種意識形態(tài)用簡短的文字表達出來，讓每個人牢記在心，不斷地用這種凝聚著企業(yè)精神的文字強化大家的服務(wù)意識，牢記服務(wù)的宗旨。第二，要提高服務(wù)質(zhì)量，堅決避免把企業(yè)文化停留在嘴皮子上，停留在泛泛的文字上。我將嚴格要求每個下屬在工作中做到以下幾點：一是對顧客面帶笑容，提供微笑服務(wù)；二是耐心回答顧客所問的每一個問題；三是通過自身努力能為顧客解決的問題必須給予解決；四是實行首問責(zé)任制，每一個首先得知問題的工作人員必須負責(zé)解決或協(xié)調(diào)解決，不能相互推諉。第三，推廣使用行業(yè)文明用語，要根據(jù)分管部門工作特點，制定出一定數(shù)量的文明用語，如：您好，請您輸入密碼。您收好，請慢走。請不要著急，我們會盡力為您解決等等，要求每個人在遇到類似工作場合時，必須使用文明用語。第四，建立健全儲戶投訴制度，及時了解顧客反饋意見，對照意見改進服務(wù)。第五，結(jié)合用戶投訴制度，定期召開分管人員會議，要求大家不斷地用企業(yè)精神對照自己的工作，找差距、找不足。同時進行服務(wù)測評，獎優(yōu)罰劣。通過以上措施，力爭使大家的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平有一個明顯的提高。
二、努力學(xué)習(xí)新知識，掌握新技能。
技術(shù)不斷發(fā)展、知識不斷更新。從我們金融系統(tǒng)來講，操作軟件不斷升級，新技術(shù)更是不斷出現(xiàn)。而且隨著現(xiàn)代金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展和我國加入世界貿(mào)易組織后面臨的新形勢，金融服務(wù)的領(lǐng)域必將進一步拓寬，金融服務(wù)系統(tǒng)必將進一步完善，在這一過程中，新知識、新技術(shù)的應(yīng)用是不可避免的，這對銀行工作人員的業(yè)務(wù)水平提出了更高的要求。而目前我們行的許多同志，包括我自已，離這一要求相比還存在很大差距。這就需要我們在保證熟練完成現(xiàn)有業(yè)務(wù)的同時，增強工作的積極性、主動性和預(yù)見性，超前學(xué)習(xí)一些將來可能用到的知識和技能，如外語、外幣業(yè)務(wù)知識等，做到未雨綢繆。只有這樣，才能更好地適應(yīng)新形勢的需要。
要想實現(xiàn)上述目標，必須從現(xiàn)起提高對員工業(yè)務(wù)水平的要求，在內(nèi)部建立一整套科學(xué)的學(xué)習(xí)考評制度，營造一種良好的、積極向上的學(xué)習(xí)氛圍，使大家充分認識到學(xué)習(xí)對我行發(fā)展的重要性，對自身發(fā)展的重要性。在這方面，我一定要充分做好表率，特別是要團結(jié)同事加強對一些新事物、新知識的學(xué)習(xí)與討論，營造出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，爭取跟上時代發(fā)展的步伐，走在全行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的前列。通過強化學(xué)習(xí)，促進工作效率和工作質(zhì)量的提高，最終要讓儲戶感覺到，我們的工作質(zhì)量更好，我們的工作效率更高，我們的綜合素質(zhì)更強。同時加強知識儲備，為未來發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
三、樹立團隊精神，提高整體凝聚力。
一個國家的振興靠團結(jié)，一個民族的進步靠團結(jié)，一個企業(yè)的發(fā)展同樣靠團結(jié)。團結(jié)出生產(chǎn)力，團結(jié)出戰(zhàn)斗力，團結(jié)出凝聚力。所以要從我做起，塑造一流的團隊。首先要身先士卒，嚴格要求自已，做到不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，多為他人著想，多做換位思考，爭取與每個人都建立良好的團結(jié)合作關(guān)系，充分發(fā)揮好紐帶作用。同時，強化大局意識，對不利于團結(jié)的人要嚴肅批評，不利于團結(jié)的事，要堅決制止。使無論是上下級還是平級之間，都能形成良好的團結(jié)協(xié)作關(guān)系，隊伍內(nèi)部形成個人利益服從集體利益、當(dāng)前利益服從長遠利益的良好的工作氛圍，使大家能夠愉快地開展工作，激發(fā)內(nèi)在潛力，釋放出更大的工作能量與熱情。在加強團結(jié)的同時，妥善處理好“團結(jié)協(xié)作”與“一群合氣”之間的關(guān)系，在維系良好關(guān)系的同時，絕不當(dāng)老好人，要堅持原則，秉公辦事，做到既團結(jié)緊張；又嚴肅活波。
四、加強內(nèi)部管理，向管理要效益。
管理水平?jīng)Q定工作效率和效益，美國經(jīng)濟學(xué)家斯諾曾經(jīng)說過：“拋開技術(shù)創(chuàng)新，管理制度的創(chuàng)新同樣可以促進企業(yè)的成長。”作為一個分理處，怎樣面對管理創(chuàng)新這一問題，如何做好管理創(chuàng)新。我認為：
首先，應(yīng)加強對金融業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)，在這方面，我本身也應(yīng)進一步加強。
第二，要加強橫向溝通，積極借鑒其它分理處在管理工作中的一些好的經(jīng)驗和方法，為我所用。
第三，在管理上要敢于創(chuàng)新，走別人沒有走過的路。
比如在管理方法和管理制度上，要根據(jù)部門工作特點和工作實際，在總結(jié)實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，制定出一套更為有效的管理方法和必要的管理制度，改進舊的不合時宜的管理模式，彌補管理上存在的空白。同時，在管理中要強化“以人為本”的概念，爭取實現(xiàn)由制度管理向自我管理轉(zhuǎn)變，由硬性管理向軟管理轉(zhuǎn)變。通過這兩個轉(zhuǎn)變，最大限度地調(diào)動每一名員工的積極性，提高每一個工作要素的使用效率，力爭創(chuàng)造出一流的工作業(yè)績。
以上是本人競聘這一崗位的一些想法。
各們領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，本人一直堅定不移地認為：不斷學(xué)習(xí)、實踐、再學(xué)習(xí)是獲得成功的關(guān)鍵。在此，我可以驕傲地說，在現(xiàn)實的學(xué)習(xí)、工作和生活中，我一直在努力做到這一點。也正是因為這樣，自身的知識水平、實際技能和思想道德修養(yǎng)才得以不斷提高。我始終堅信，無論在什么工作崗位上，只要有足夠的努力，就一定會獲得成功！我將使我的信條在實際工作中得到證實！
謝謝大家！
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