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有關(guān)崗位競聘演講稿范文集合五篇
演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿,是為演講準(zhǔn)備的書面材料。在現(xiàn)在社會(huì),演講稿使用的情況越來越多,在寫之前,可以先參考范文,以下是小編精心整理的崗位競聘演講稿5篇,歡迎大家分享。
崗位競聘演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、全體同志們:
大家好!
首先,感謝市局黨組和同志們給予我這次展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。我演講的題目是“競爭上崗、全面創(chuàng)新”。我叫周新春,黨員,大專文憑,會(huì)計(jì)師、稅務(wù)師,山西省國際稅務(wù)學(xué)會(huì)理事。1977年在山陰縣參加稅務(wù)工作,1992年調(diào)入原市稅務(wù)局,1994年調(diào)入現(xiàn)在市地方稅務(wù)局。
回顧本人近年來的工作情況,可以總結(jié)為四個(gè)方面。
“四個(gè)做到”就是:
如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,盡快進(jìn)入角色,認(rèn)真履行責(zé)。
1.建立科學(xué)合理的組織結(jié)構(gòu)體系。進(jìn)一步配合加大銀行的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)改革,形成各級(jí)行機(jī)構(gòu)設(shè)置的統(tǒng)一,上下級(jí)行的部門設(shè)置對應(yīng)關(guān)系或包容關(guān)系。進(jìn)一步界定部門經(jīng)營的產(chǎn)品收入、支出邊界,準(zhǔn)確歸集部門的收入和成本,認(rèn)真編制清晰明確的分部報(bào)告及部門預(yù)算。同時(shí),在改革內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)時(shí),參照大型商業(yè)銀行的組織結(jié)構(gòu)模式,以事業(yè)部制為方向,充分考慮編制分部報(bào)告和推行縱向部門預(yù)算的需要。
2.完善信息系統(tǒng),提供詳細(xì)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。分部報(bào)告的編制、部門預(yù)算的推行需要完善的信息系統(tǒng)支持,通過設(shè)置收支分解參數(shù)、產(chǎn)品相關(guān)性調(diào)整系數(shù)、部門產(chǎn)品對應(yīng)關(guān)系等,合理科學(xué)地歸集部門收入和成本,并通過信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)部門預(yù)算編制、監(jiān)控和分析的自動(dòng)化。盡快建立全行統(tǒng)一的`信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)中心;已實(shí)現(xiàn)全行數(shù)據(jù)集中的行,重新審視加強(qiáng)現(xiàn)有的信息系統(tǒng),根據(jù)編制分部報(bào)告和部門預(yù)算的需要,進(jìn)一步完善信息系統(tǒng),為部門預(yù)算的編制和業(yè)績考評(píng)提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支持。
3。提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是永恒的主題。要提升服務(wù)層次,要豐富服務(wù)內(nèi)涵。對客戶我們必須用“心”服務(wù),做到誠心、熱心、細(xì)心、耐心。要大力提倡“溫馨服務(wù)”,建立***制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立支行的良好形象。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,上述幾點(diǎn)是我對支行計(jì)劃財(cái)務(wù)科工作的思考,只要我能聘上,我會(huì)為此賣力。但假如我競聘不上,也請領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心,我會(huì)一如既往地干好本職工作,為支行的發(fā)展添磚加瓦,積極工作。
崗位競聘演講稿 篇2
競聘人xxx,今年23周歲,20xx年9月參加信用社工作,中專文化。一年來,我始終默默無聞奮斗在基層信用社內(nèi)部崗位第一線,虛心好學(xué),扎實(shí)工作,不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作任務(wù)。
這次競聘的崗位是儲(chǔ)蓄崗,競聘儲(chǔ)蓄崗位我具備下列條件:
[]
第一,有一份對工作執(zhí)著追求的熱情。參加信用社工作以來,雖說平平淡淡,但也盡心盡力。因?yàn)槲覠釔坌藕鲜聵I(yè)、熱愛所從事的內(nèi)部工作,我刻苦鉆研業(yè)務(wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),有著這份對工作執(zhí)著追求的熱情,經(jīng)過自己的不懈努力,我想儲(chǔ)蓄工作我會(huì)干得很好。
第二,我有一定的理論基礎(chǔ)。我畢業(yè)與黑龍江省銀行學(xué)校,在校所學(xué)就是現(xiàn)在所用的,所謂專業(yè)對路,這對我來說無疑是一個(gè)極大的優(yōu)勢。而且平時(shí)一有空我就認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)和相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)。我注重理論聯(lián)系實(shí)際,對《會(huì)計(jì)法》、《合同法》、《擔(dān)保法》等金融行業(yè)相關(guān)法規(guī)知識(shí)有了更進(jìn)一步的'理解,為提高自己的儲(chǔ)蓄水平打下了較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
如這次我能成功競聘到信貸崗位,將在以后的工作中做到如下幾點(diǎn):
一是不斷學(xué)習(xí),加強(qiáng)服務(wù)。做到既學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),又學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)。作為信貸戰(zhàn)線上的一名新兵,更要虛心地向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),不斷地充實(shí)和完善自己,使自己的工作能得心應(yīng)手。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí),還要加強(qiáng)服務(wù),提高服務(wù)水平,更新服務(wù)觀念,與客戶做知心朋友。創(chuàng)一流服務(wù)質(zhì)量,打出自己的服務(wù)品牌, 贏得更多更好的客戶。
二是腳踏實(shí)地,勤奮工作。儲(chǔ)蓄存款是銀行的生命線,是我們生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。作一名儲(chǔ)蓄員,我的工作就是全信用社工作陣地的第一線,我要以自己的向上風(fēng)貌為信用社打好第一炮。在今后的工作中,對待每一筆存款業(yè)務(wù)都要有"第一面是最重要"的思想,認(rèn)真辦理每一個(gè)細(xì)節(jié)恪盡職守,任何環(huán)節(jié)都不懈怠。
三是廉潔自律,團(tuán)結(jié)同志。我一定要認(rèn)真把握好自己,與客戶既做知心朋友,又要保持一定的距離,廉潔自律,克己奉公,關(guān)心集體,團(tuán)結(jié)同志,協(xié)調(diào)信用社工作,處處起模范帶頭作用,永遠(yuǎn)把自己定位在做一名合格的信合員工位置上。
如此次競聘成功我將加倍努力工作,用以回報(bào)支持我的每個(gè)人,把建設(shè)新世紀(jì)信合事業(yè)放在第一位。
崗位競聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
自參加工作以來,歷經(jīng)財(cái)務(wù)各個(gè)崗位的工作,因此,具有了較好的專業(yè)功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),特別是經(jīng)歷過長期專業(yè)實(shí)踐之后,養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、細(xì)致的工作作風(fēng),為人正直,積極向上,工作中思維嚴(yán)謹(jǐn)活躍,工作效率較高,并具有較好的語言表達(dá)能力和一定的組織協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理問題,因此無論在哪個(gè)工作崗位,我認(rèn)為我都是稱職的,除了有你們大家的支持外,很重要的一個(gè)原因是因?yàn)槲覠釔圬?cái)務(wù)工作,因?yàn)闊釔,所以我很勤奮,對工作很投入,因而也取得了一些成績,主持審計(jì)工作時(shí),我處審計(jì)工作多次被局審計(jì)處評(píng)為先進(jìn),主持財(cái)務(wù)科工作三年來,在總會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,包括“財(cái)務(wù)總監(jiān)委派”、“內(nèi)部資金市場”、“網(wǎng)上銀行”、“預(yù)算管理辦法”等在內(nèi)的一系列財(cái)務(wù)管理辦法的出臺(tái)在局內(nèi)各兄弟公司也是居于前列的,會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作近三年都被局財(cái)務(wù)處評(píng)為先進(jìn)單位第一名,并得到了相應(yīng)的物資獎(jiǎng)勵(lì),工程處內(nèi)部也曾獲得兩個(gè)年度的“文明科室”稱號(hào),雖然這些成績是過去的,不能代表一切,但是在這里,我仍然可以自信地說:我是財(cái)務(wù)管理科科長職位的最佳人選。!
認(rèn)為財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分,是有關(guān)資金的獲得和有效使用的管理工作,這次機(jī)構(gòu)改革,特意將原有的財(cái)務(wù)科更名為財(cái)務(wù)管理科,突出“管理”二字,領(lǐng)導(dǎo)的意圖是不言而喻的,因此如果這次競聘成功的話,我想我身上的擔(dān)子會(huì)很重,壓力會(huì)較大,所以此次報(bào)名與上次相比,我更慎重一些,如果我能留任,我想我的'主要工作思路是:第一、強(qiáng)化資金管理工作。資金管理是財(cái)務(wù)管理的核心,近兩年來,我處財(cái)務(wù)一直在做積極的嘗試,包括“內(nèi)部結(jié)算帳戶”、“網(wǎng)上銀行”、“內(nèi)部資金市場”、“工程款支付審批”等措施的出臺(tái)和實(shí)施,取得了一定的成效,但我想,廊坊資金一天不能回位,我處資金緊張的壓力便難以得到有效緩解,因此加速回收應(yīng)收帳款、謹(jǐn)慎拓寬融資渠道將是財(cái)務(wù)科今后較長一段時(shí)期內(nèi)的重點(diǎn)工作。
(一)依據(jù)國家方針政策、法律法規(guī)和國資監(jiān)管的有關(guān)規(guī)定,依法履行財(cái)務(wù)監(jiān)督管理職責(zé)。發(fā)現(xiàn)企業(yè)違反國家法律、法規(guī)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的行為,及時(shí)向企業(yè)提出糾正的建議并按規(guī)定向省國資委報(bào)告。
(二)審核企業(yè)具體財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,監(jiān)督檢查企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的執(zhí)行情況。
。ㄈ┍O(jiān)督企業(yè)財(cái)會(huì)人員工作質(zhì)量和執(zhí)業(yè)水平,對企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)的設(shè)置和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的任用、獎(jiǎng)懲有建議權(quán)。
。ㄋ模┩ㄟ^審核、檢查企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)帳冊、財(cái)務(wù)報(bào)表和財(cái)務(wù)報(bào)告資料等方式,監(jiān)督管理企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)活動(dòng),保證企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、完整性、合法性;發(fā)現(xiàn)存在問題的,應(yīng)督促企業(yè)進(jìn)行整改。
1、對企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度的健全有效性定期或不定期檢查,發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)控機(jī)制存在問題的,提出完善的意見和建議;
2、對企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料進(jìn)行定期或不定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題的,提出改進(jìn)意見和建議;
3、對企業(yè)月度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告進(jìn)行審核,對年終財(cái)務(wù)決算進(jìn)行審核并簽署審核意見,對主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行分析評(píng)價(jià),有關(guān)重大變化要分析原因,并形成書面意見。
(五)列席董事會(huì)會(huì)議,參加經(jīng)營班子會(huì)議,對有關(guān)項(xiàng)目論證、對外投資、貸款、擔(dān)保、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓和資產(chǎn)重組、企業(yè)改制、財(cái)務(wù)審計(jì)等重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng),提出獨(dú)立的意見和建議。
。⿲徍似髽I(yè)重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng),出具獨(dú)立的審核意見。審核意見與企業(yè)不一致或者有關(guān)建議未被采納的,應(yīng)及時(shí)書面向省國資委報(bào)告。
1、審核企業(yè)投融資、重大經(jīng)濟(jì)合同、大額資金使用、貸款、擔(dān)保、資產(chǎn)評(píng)估、資產(chǎn)抵押(質(zhì)押)、年度財(cái)務(wù)預(yù)算、利潤分配和虧損彌補(bǔ)等事項(xiàng)的計(jì)劃或方案;
2、審核企業(yè)改革改制、兼并收購、資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)、債務(wù)重組、資產(chǎn)重組、資產(chǎn)處置、資產(chǎn)損失核銷等有關(guān)事項(xiàng),并獨(dú)立發(fā)表審核意見;
3、及時(shí)報(bào)告重大財(cái)務(wù)事件,指導(dǎo)監(jiān)督企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)處置工作。
。ㄆ撸└鶕(jù)企業(yè)董事會(huì)或經(jīng)營班子有關(guān)決定,參與企業(yè)重大事項(xiàng)的管理和企業(yè)重大經(jīng)營決策過程。
1、參與擬定企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo)、中長期發(fā)展規(guī)劃以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略;
2、參與制定企業(yè)資金使用和調(diào)度計(jì)劃、費(fèi)用開支計(jì)劃、物資采購計(jì)劃、籌融資計(jì)劃;
3、參與企業(yè)重大經(jīng)濟(jì)合同的評(píng)審;
4、其他需要參加的重大事項(xiàng)和活動(dòng)。
。ò耍﹨⑴c制定企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理方面的規(guī)章制度,包括會(huì)計(jì)核算制度、資金管理制度、費(fèi)用管理制度、資產(chǎn)管理制度、投資管理制度、貸款擔(dān)保制度等,對企業(yè)各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。
(九)監(jiān)測所屬子企業(yè)財(cái)務(wù)收支狀況和財(cái)務(wù)管理水平,重大事項(xiàng)要及時(shí)上報(bào)省國資委。
。ㄊ⿲χ匾(cái)務(wù)事項(xiàng)與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)簽。
以上就是我對工作的一點(diǎn)看法,不妥之處,請指正。謝謝大家!
崗位競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事:
大家好!首先感謝公司黨委、公司和各位領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)展示自我和施展才華的機(jī)會(huì)。這次在全公司范圍內(nèi)實(shí)行公開、公平、公正地競爭上崗,是深化干部人事制度改革的重大舉措,也是公司走出低谷,重振旗鼓,實(shí)現(xiàn)新的崛起的重大步驟,我非常支持,衷心擁護(hù)并積極參與。我將珍惜這次提高自己、錘煉自己的機(jī)會(huì),勇敢走上講臺(tái),接受大家的評(píng)判。我叫王秀新,出生于xx年8月22日,xx年11年參加工作,曾干過普工,當(dāng)過服務(wù)員、話務(wù)員等工作,先后擔(dān)任話務(wù)員領(lǐng)班、干事、主任干事、主任等職。我認(rèn)為自己具備了信息員崗位的任職條件,并有四點(diǎn)優(yōu)勢:
一是有較豐富的崗位經(jīng)驗(yàn)。
我從xx年調(diào)入經(jīng)營開發(fā)部,先后在信息科、辦公室、綜合信息科工作了九年,通過這幾年的學(xué)習(xí)鍛煉和同志們的幫助,我已熟悉了集團(tuán)公司和各子分公司營銷機(jī)構(gòu)的對口部門,熟練掌握了電腦操作技術(shù),尤其對競聘崗位的業(yè)務(wù)都能熟練掌握。
二是有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。
我于xx年六月至xx年十二月底任經(jīng)營部辦公室主任期間,由于經(jīng)營部領(lǐng)導(dǎo)都是長期出差在外,我既要做好上傳下達(dá),又要做好下傳上達(dá),協(xié)調(diào)安排了各項(xiàng)具體事務(wù),經(jīng)營部的全體人員對我的工作給予了充分的理解和大力支持,我們團(tuán)結(jié)一致,和諧共事,保證了領(lǐng)導(dǎo)指示的順利貫徹,保證了經(jīng)營部工作有序進(jìn)行。在此,我要向大家表示誠摯的謝意。
三是有勤奮工作的態(tài)度。
經(jīng)營部成立以來,工作任務(wù)十分繁重,經(jīng)常沒有節(jié)假日,八小時(shí)以外還需加班加點(diǎn),我和大家一樣沒有怨言,不講條件,任勞任怨的工作。辦公室作為綜合服務(wù)部門,只要經(jīng)營部有加班任務(wù),辦公室的服務(wù)保障就要緊緊跟上。這幾年我能夠無私奉獻(xiàn),無怨無悔,全身心地投入到工作中去。近年來先后被授予“先進(jìn)生產(chǎn)工作者”、“三八紅旗手”等榮譽(yù)稱號(hào)。
四是有充沛的工作精力。
xx年我兒子外出求學(xué),我工作起來沒有了牽掛,精力更充沛了,自感身體健康,對做好本職工作充滿信心。
如果我能競爭上這個(gè)職位,我將在經(jīng)營部新一屆領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,堅(jiān)持一個(gè)原則,即“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為科室服務(wù)”,努力做到:一是加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的綜合素質(zhì)。二是認(rèn)真做好編標(biāo)作業(yè)單的下達(dá)、來往函件的.接收與回復(fù)、內(nèi)外文件的管理、歸檔工作。做好辦公用品、設(shè)備、器材的購置、建立辦公用品耗材、電腦、打印設(shè)備配置臺(tái)賬,做好經(jīng)營部會(huì)議制度的落實(shí)、文件組稿、印發(fā)及文件的傳閱工作。三是辦好事務(wù)、搞好服務(wù)。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的上傳、下達(dá)、中轉(zhuǎn)任務(wù),工作有計(jì)劃、有安排、保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處。四是做到“三勤”,即腿勤,不怕多跑路,把工作做好做細(xì);腦勤,勤學(xué)善思,多動(dòng)腦子,積極協(xié)助科長做好本部門的工作,為領(lǐng)導(dǎo)多出點(diǎn)子,多獻(xiàn)計(jì)策;眼勤,多向各科室通報(bào)情況,形成嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,今天我來參加競選,已作好充分的心理準(zhǔn)備,成固可喜、敗亦不妥,我相信各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委能公正、公平地對待我的演講和選擇。在此,讓我再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供的這次機(jī)會(huì),無論成功與否,我都將說一聲謝謝。
我的演講完了,謝謝大家!
崗位競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天是個(gè)難忘的日子,是我第一次面對大家進(jìn)行競聘演講。我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次競聘的機(jī)會(huì),感謝同志們對我的信任和支持,競爭上崗是企業(yè)發(fā)展的需要,同時(shí)也為有志于電信事業(yè)的員工提供了廣闊的就業(yè)前景和展示自身才華的良好舞臺(tái)。
我1979年參加工作,已經(jīng)步入人生的不惑之年,先后做過話務(wù)員、168信息中心主任、機(jī)務(wù)員和營銷經(jīng)理,在這充滿生機(jī)和活力的新世紀(jì),機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我常常捫心自問:“我還該不該有自己的夢想,我還有沒有夢想?我的夢想在哪里?”我深思過,也傍徨過、惆悵過。憑心而論,我工作時(shí)間雖長可人生平凡而普通。二十多年來,我一直默默無聞地工作,是這次競聘上崗的機(jī)會(huì)又一次喚醒了我沉睡的夢想。我沒有輝煌的過去,但是,我會(huì)把握好現(xiàn)在和將來。為此,我來這里展示自我,讓大家認(rèn)識(shí)我,幫助我,進(jìn)而喜歡我,支持我。我希望能靠自己的能力和水平,靠自己的實(shí)力而不是靠運(yùn)氣來贏得這次競聘。
我競聘的崗位是流動(dòng)客戶中心主任。我清楚地認(rèn)識(shí)到,要成為一名合格的中心主任不容易,做為一個(gè)基層單位的負(fù)責(zé)人,不僅要有實(shí)干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有廣博的知識(shí);不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的`人際溝通能力。我之所以要競聘這個(gè)崗位,是因?yàn)槲矣X得我完全有能力勝任這項(xiàng)工作。因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備以下幾個(gè)方面的有利條件:
1、 本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。我熱愛電信事業(yè),正值人生中年,有飽滿的工作熱情,身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強(qiáng),能夠全身心地投入所熱愛的工作中去。
2、 有豐富的市場營銷經(jīng)驗(yàn)和一定的關(guān)系協(xié)調(diào)能力。目前的市場營銷其實(shí)主要就是關(guān)系營銷。我對慈利的地理環(huán)境、市場環(huán)境及各額單位機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員都比較熟悉,我堅(jiān)信在我和全體員工的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與各級(jí)政府機(jī)關(guān)以及客戶之間的關(guān)系,把分公司的流動(dòng)客戶業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展。
3、有較強(qiáng)的工作能力和有樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。在日常生活和工作中,我能不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),以“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”為信條,踏實(shí)干事,誠實(shí)待人。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,我的組織協(xié)調(diào)能力、判斷能力、辦事能力都有了很大提高。我吃過苦,也能吃苦,不管干什么,干一行愛一行,努力把工作做得更好,在擔(dān)任商客經(jīng)理的1年多時(shí)間里,我虛心向同事學(xué)、向書本學(xué)、向客戶學(xué),不惜犧牲休息時(shí)間,先后成功策反了原太白大酒店的鐵通電話等,業(yè)務(wù)發(fā)展和營銷業(yè)績一直名列分公司前列,有了較強(qiáng)的前端工作能力。
4、熟悉電信業(yè)務(wù),有一定的管理能力。從事電信工作二十多年來,我對業(yè)務(wù)已相當(dāng)熟悉,無論是通信網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成,還是業(yè)務(wù)處理流程對于我都是輕車熟路,在商客工作的時(shí)間,我還協(xié)助主任工作,處理各種中心的事務(wù),分析處理各種案情,積累了一定的前端管理經(jīng)驗(yàn)。
如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,在這次競聘中我能有幸當(dāng)選的話,我將會(huì)從以下四方面著手工作:
第一、搞好市場分析。
在市場激烈競爭的今天,我們必須切實(shí)以市場為中心,不斷提高人員素質(zhì),真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)從生產(chǎn)型向經(jīng)營型轉(zhuǎn)變。開拓我們的視野,學(xué)習(xí)先進(jìn)的思想和方法,對市場進(jìn)行分析研究、預(yù)測、營銷策劃等。實(shí)現(xiàn)市場營銷分析的專業(yè)化。同時(shí)搞好市場調(diào)查工作,以獲得市場經(jīng)營分析的第一手資料。俗話說:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆。”因此我們通過市場調(diào)查,既發(fā)現(xiàn)潛在市場,也要了解我們已有用戶的情況,了解他們的忠誠度如何,分析他們在多大程度上可以成為我們永遠(yuǎn)的支持者。同時(shí)深入了解和分析競爭對手的經(jīng)營情況,提前做好競爭的準(zhǔn)備和應(yīng)對的措施。
第二、開拓發(fā)展,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
“發(fā)展才是硬道理!蔽覀円獜陌l(fā)展入手,拓寬營銷渠道,加大宣傳力度。首先,要明確流動(dòng)客戶的劃分及工作范圍和職責(zé),加大營銷和管理力度,開拓進(jìn)取,完成各種量手任務(wù)。
第三、提升服務(wù)水平。
樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念。對客戶經(jīng)理定期進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)提高客戶經(jīng)理的服務(wù)意識(shí),改變服務(wù)觀念,提升企業(yè)形象,力爭讓每一個(gè)客戶高興使用電信業(yè)務(wù)。另外,要按流程處理各種業(yè)務(wù)。每一項(xiàng)業(yè)務(wù),都是客戶對我們工作的支持和信任,一定要按照公司的制度,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。
第四、加強(qiáng)中心管理。
沒有科學(xué)的管理企業(yè)就不會(huì)有生機(jī),不會(huì)有活力。因此,要切實(shí)加強(qiáng)中心內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平,加大考核力度。使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,形象良好,談吐適度,為分公司創(chuàng)造更加完美的形象,使分公司流動(dòng)客戶中心成為一個(gè)團(tuán)結(jié)而又具有戰(zhàn)斗力的一個(gè)集體。
隨著改革的深入和電信市場競爭機(jī)制的引入,電信運(yùn)營市場競爭異常激烈,我們中國電信由從前的“一枝獨(dú)秀”變成了與多家運(yùn)營商共同搶占市場,隨著我國加入WTO,中國電信已經(jīng)處于“與狼共舞”的局面。要應(yīng)對日益激烈的市場競爭,我們必須加強(qiáng)自身素質(zhì)提高,對外提升服務(wù)水平。如果這次競聘成功,我將盡自己的最大努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢,使慈利的流動(dòng)客戶中心的工作走在全市的前列,為慈利電信的流動(dòng)客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為分公司的經(jīng)營發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一切。最后讓我們共同祝愿中國電信擁有更加輝煌燦爛的明天!
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