【必備】愛崗敬業(yè)演講稿模板集錦十篇
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。在我們平凡的日常里,越來越多人會去使用演講稿,那么一般演講稿是怎么寫的呢?下面是小編為大家整理的愛崗敬業(yè)演講稿10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇1
一個人要成為一個好軍人,就必須遵守紀律,對于他的上級和同事有高度的責任感,對于自己表現(xiàn)出的能力有自信心。我認為,這樣的要求,對于我們企業(yè)的員工同樣適用。要將“責任”二字時刻牢記在心,讓它成為我們腦海中一種強烈的意識。在日常工作中,這種責任意識會讓我們表現(xiàn)得更加卓越。我們經(jīng)?梢砸姷竭@樣的員工,他們在談到自己的公司時,使用的代名詞通常都是“他們”而不是“我們”,“他們銷售部怎么怎么樣”“他們財務部怎么怎么樣”,這是一種缺乏責任感的典型表現(xiàn),這樣的員工至少沒有一種“我們就是一個完整的機構(gòu)”的認同感。
給大家講一個故事:有一個替人割草的男孩打電話給他的雇主布朗太太說“你需不需要割草?”布朗太太回答說:“不需要了,我已經(jīng)有了割草工!蹦泻⒂终f:“我會幫您拔掉草叢中的雜草!辈祭侍卮穑骸拔业母畈莨ひ呀(jīng)做了!蹦泻⒂终f“我會幫您把草與走道的四周割齊!辈祭侍f:“我請的那人他也已經(jīng)做了,謝謝你,我不需要新的割草工!蹦泻⒈銙炝穗娫。此時男孩的朋友問他說:“你不是就在布朗太太那兒打工割草嗎?為什么還要打這個電話?”男孩說:“我只是想知道我究竟做得好不好!”。
是啊,多問幾個“我做得如何?”,這就是責任。工作就意味著責任,在這個世界上,沒有不須承擔責任的工作,相反,你的職位越高,權(quán)力越大,你肩負的責任就越重。不要害怕承擔責任,要立下決心,你一定可以承擔任何職業(yè)生涯中的責任,你一定可以比前人完成的更出色
一、有作為的員工,喜歡紀律
當企業(yè)和員工都有強烈的紀律意識,在不允許的妥協(xié)的地方絕不妥協(xié),在不需要借口時絕不找任何借口——比如質(zhì)量問題,比如對工作的態(tài)度等,你會猛然發(fā)現(xiàn),工作因此會有一個嶄新的局面。一個團結(jié)協(xié)作、富有戰(zhàn)斗力和進取心的團隊,必定是一個有紀律的團隊。同樣,一個積極主動、忠誠敬業(yè)的員工,也必定是一個具有強烈紀律觀念的員工。可以說,紀律,永遠是忠誠、敬業(yè)、創(chuàng)造力和團隊精神的基矗對企業(yè)而言,沒有紀律,便沒有了一切。
二、把自己從平庸變成優(yōu)秀
最好的執(zhí)行者,都是自動自發(fā)的人,他們確認自己有能力完成任務。這樣的人其個人價值和自尊是發(fā)自內(nèi)心的,而不是來自他人。也就是說,他們不是憑一時沖動做事,也不是只為了得到領導的稱贊,而是自動自發(fā)的、不斷地追求完美。一位心理學家在研究過程中,為了實地的了解人們對同一件事情在心理上所反應出來的個體差異,他來到一所正在建筑中的大教堂,對現(xiàn)場忙碌的敲石工人進行訪問。心理學家問他遇到的第一位工人:“請問你在做什么?”工人沒好氣的回答:“在做什么?你沒看到嗎?我正在用這個重得要命的鐵錘,來敲碎這些該死的石頭。而這些石頭又特別的硬,害得我手酸麻不已,這真不是人干的工作!毙睦韺W家又找到第二位工人:“請問你在做什么?”,第二位工人無奈地答道:“為了每天50美元的工資,我才會做這件工作,若不是一家人等著吃飯,誰愿意干這份敲石頭的粗活?”,心理學家問第三位工人:“請問你在做什么?”,第三位工人眼光中閃爍著喜悅的神采:“我正參與興建這座雄偉華麗的大教堂。落成之后,這里可以容納許多人來做禮拜。雖然敲石頭的工作并不輕松,但當我想到,將來會有無數(shù)的人來到這兒,再次接受上帝的愛,心中便常為這份工作獻上感恩。”
同樣的工作,同樣的環(huán)境,卻有如此截然不同的感受。第一種工人,是完全無可救藥的人?梢栽O想,在不久的將來,他將不會得到任何工作的眷顧,甚至可能是生活的棄兒。第二種工人,是沒有責任和榮譽感的人。對他們抱有任何指望肯定是徒勞的,他們抱著為薪水而工作的態(tài)度,為了工作而工作。他們肯定不是企業(yè)可依靠和老板可依賴的員工。該用什么語言贊美第三種工人呢?在他們身上,看不到絲毫抱怨和不耐煩的痕跡,相反,他們是具有高度責任感和創(chuàng)造力的人,他們充分享受著工作的樂趣和榮譽,同時,因為他們的努力工作,工作也帶給了他們足夠的榮譽。他們就是我們要學習的那種員工,他們是最優(yōu)秀的員工。他們向我們展現(xiàn)了:自動自發(fā),自我獎勵,視工作為快樂。我相信,這樣的工作哲學,是每一個企業(yè)都樂于接受和推廣的。持有這種工作哲學的員工,就是每一個企業(yè)所追求和尋找的員工。他們所在企業(yè)、他的工作,也會給他最大的回報。
或許在過去的歲月里,有的人時常懷有類似第一種或第二種工人的消極看法,每天常常謾罵、批評、抱怨、四處發(fā)牢騷,對自己的工作沒有絲毫激情,在生活的無奈和無盡的抱怨中平凡地生活著,畢竟那是已經(jīng)過去的了,重要的是,從現(xiàn)在起,您未來的態(tài)度將如何?讓我們像第三種工人那樣,做最優(yōu)秀的員工吧,并時常懷抱著一顆感恩的心!
三、用“可以完成”代替“不可能完成”
也許,“不可能完成”成為許多人工作上最常見的一個推脫理由。如果這樣,請問:在你和老板之間,最大的障礙是什么?不是虎視眈眈的競爭者,也不是嫉賢妒能的昏庸老板,最大的`障礙是你自己!是你面對“不可能完成”的高難度工作推諉求安,為自己不斷尋找理由的消極心態(tài)。
擁有勇于向“不可能完成”的工作挑戰(zhàn)的精神,是獲得成功的基矗西方有句名言:一個人的思想決定一個人的命運。不敢向高難度的工作挑戰(zhàn),是對自己潛能的畫地為牢,只能使自己無限的潛能化為有限的成就。與此同時,無知的認識會使你的天賦減弱,因為你的懦夫一樣的所作所為,不配擁有這樣的能力。
“職場勇士”與“職場懦夫”在老板心目中的地位有天壤之別,根本無法并駕齊驅(qū),相提并論。一個老板描述自己心目中的理想員工時說“我們所急需的人才,是有奮斗進取精神,勇于向‘不可能完成’的工作挑戰(zhàn)的人”。
所以,讓我們懷著感恩的心情去主動接受它吧。用行動積極爭取“職場勇士”的榮譽吧。讓周圍的人和老板都知道,你是一個意志堅定,富有挑戰(zhàn)力,做事敏捷的好員工。這樣一來,你就無須再愁得不到老板的認同了。
四、給自己增添使命感
實際上,我們要做自己想做的事,是用強烈的使用感迎接一個一個挑戰(zhàn)。你對自己人生的使命感,會使你逃脫安逸的環(huán)境,迎接挑戰(zhàn)。
如果你一直安于現(xiàn)狀,終將會感到失望及不滿。為什么?因為你害怕——害怕失敗、害怕丟失、害怕被拒絕,害怕正是你安于現(xiàn)狀的主要原因。害怕是一種軟弱的表現(xiàn),它使你退縮不前、失去勇氣、自我封閉,而這些畏縮、膽怯、封閉的現(xiàn)象,會使你感到越來越不滿。
相反地,一個勇敢前進,不斷接觸、追求、學習新事物的人,即使他目前尚未達到目標、或成就不大,但是他一定對自己的人生非常滿意,因為他的人生有方向、有情感、有成長。這使他覺得滿足而有收獲,每一天都過得很有意義。
一個真正的夢想必定充滿挑戰(zhàn)性,正因為它具有挑戰(zhàn)性,又是由你自己所選擇的,所以你一定會積極的想完成它。換句話說,你的使命不僅是一種挑戰(zhàn),同時也是激勵你的原動力。
敬業(yè)愛崗體現(xiàn)在我們每一個平凡的工作日,體現(xiàn)在每一個普通的崗位上。如果我們?nèi)巳硕寄艹蔀橐粋愛崗敬業(yè)的人,把工作當成一種享受,把工作當成一種使命,那我們的金海一定會蒸蒸日上,興旺發(fā)達!做一個敬業(yè)愛崗的員工吧,在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)你的才能和智慧,因為金海的發(fā)展就是我們的明天!
謝謝!
愛崗敬業(yè)演講稿 篇2
尊敬的各位領導、各位老師:
大家好!
今天,能夠站在這里演講,我感到特別的榮幸。我非常感謝電臺領導和老師們給我這次機會。我演講的題目是:愛崗敬業(yè),放飛理想。
愛崗敬業(yè),是我們最為熟悉的四個字。在過去的時間里,我曾經(jīng)淺薄的認為,愛崗敬業(yè)就是為了工作加班加點、犧牲休息時間,不顧病痛而忘我的投入,為了事業(yè)忽視親情和友情。可是,當我讀了李素麗、任長霞、許振超的先進事跡,目睹了局里領導和老師們是那樣忘我的工作,無私的奉獻,才知道什么是真正的愛崗敬業(yè)。
愛崗敬業(yè),是對事業(yè)的追求,是對工作的享受,是我們每個人應該承擔的一種責任。愛崗敬業(yè)說的具體一點,就是做好自己的本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢,搞好每一次采訪,寫好每一份稿件,做好每一期節(jié)目,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起。這就是愛崗,這就是敬業(yè)。
愛崗敬業(yè),從物質(zhì)上說,崗位是我們生存和發(fā)展的一個基礎與保障。有崗位,才有勞動、才有報酬、才有自身和家庭生活的保證,才能夠為社會行善舉、辦善事。從精神上說,愛崗敬業(yè)是豐富我們精神生活的動力。是促使人們陽光、向上、活力四射的催化劑。
愛崗敬業(yè)是我們職工對單位的責任。是崗位讓我們彼此團結(jié)合作,是職業(yè)讓我們與電臺同舟共濟。我們的崗位職責是單位規(guī)章制度的組成部分,單位的效益、信譽,直接涉及我們的切身利益,誠可謂:“覆巢之下,安有完卵”。
對于我們來說,愛崗敬業(yè),就是要滿懷激情的投身工作;愛崗敬業(yè),就是要兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作;愛崗敬業(yè),就是要情真意切的奉獻社會。
在去年的金秋十月,我懷著對新聞工作的無限憧憬來到了電臺,成為了一名廣播新聞工作者。我感到非常的驕傲和自豪。能夠成為一名新聞工作者是我夢寐以求的理想。當我走進電臺的時候正是電臺節(jié)目的全面改版,編輯部的各項工作都熱火朝天。我看到,電臺領導運籌帷幄、把握正確的輿論導向;編、采、播一線的老師們都是廢寢忘食的忘我工作。我為能夠成為這樣一個積極向上、超越自我的團隊中的一員而感到榮幸。是他們讓我體會到了什么是愛崗敬業(yè)、無私奉獻。
領導和老師們的示范帶動,使我明白了“事業(yè)鑄就精神,精神成就事業(yè)”的道理,看著他們工作著并快樂著,使我看到了目標和方向。我讀著他們的'精神,學著他們的樣子,踩著他們的腳印,本著既要工作效率,又要社會效益的原則,認認真真的做好每一次的采編工作,并逐步熟練和完善了業(yè)務,邁出了堅實的第一步。
我們?nèi)汗げ康穆氊熅褪菫楦鞑块T服務,工作比較零散。從細微入手,從小事做起,盡量使大家滿意,并通過我們的努力讓大家感受到臺里的溫馨,我感到我們就做到了愛崗敬業(yè)。為此,當我走進這個集體的時候,我對編輯部的全體人員的電話、聯(lián)系方式,一一進行仔細的詢問,并進行逐一核對,準確無誤以后,精心制作成電話簿發(fā)到每個部門。在稿費發(fā)放上,每月月底,將編輯部所有人員的考核情況做分類總結(jié),細心核對,仔細發(fā)放。為了讓廣大聽眾能夠更全面的了解我們電臺的節(jié)目及我們臺里自己的人物和事跡,我以一周的時間,用心去策劃、采編,從粗糙到細膩,去糟粕取精華,讓聽眾滿意。《伴你同行》欄目,我雖然只做了一期“獻給母親的歌”詩歌誦讀會,但我卻認真翻閱了老師們的作品,吸取精華,又走進社會,進行調(diào)查,了解民情、民意,用心制作。節(jié)目播出后,得到了領導的認可,老師的肯定,同事的鼓勵。
“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”、“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”就是我的座右銘。我會在今后的工作生活中以電臺的老師們?yōu)榘駱,練好基本功,珍惜和熱愛我現(xiàn)在的工作崗位,努力的干好工作,從一檔節(jié)目到一元錢的稿費,我都會認真去做,并出色的完成任務。
愛崗敬業(yè)是實現(xiàn)理想的基礎,是放飛理想的根基。我愿意為這個理想而努力工作。讓理想在事業(yè)中放飛,讓工作在成長中進步。因為,電臺是我的家,是我成長的搖籃,是我燦爛輝煌的明天。
謝謝大家!
愛崗敬業(yè)演講稿 篇3
各位領導、各位同仁:
我是一名當代大學生,今天我想就我作為一名大學生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長發(fā)展談點自己的感受,抒發(fā)個人情懷。此刻,我是惶恐不安,我哪有什么先進事跡呢?我只不過是做了我應該做的工作,更何況,像這樣的工作還應該做得更好,今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。
20xx年9月,我大學剛畢業(yè),就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門,走向社會的許多大學生一樣,心中充滿美麗的夢想,血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業(yè),渴望實現(xiàn)人生價值,渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內(nèi)部儲蓄崗,工作的清閑漸漸讓我恐慌起來,整天沒幾筆業(yè)務。那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子,企業(yè)改制,并入合作基金會,與政府關系緊張,在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高,農(nóng)行、郵儲乘機搶奪市場,搶奪我們的客源。我們社當年存款負增長,而農(nóng)行卻上升1400多萬,郵儲也上升800多萬,而且好的開戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。這時,我看到一個人,他在為沙崗信用社所處的經(jīng)營困境而憂心忡忡,寢食不安,他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作,幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志,那時,我和他一起值班,我從沒有看到他睡一個安穩(wěn)覺,常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè),半夜爬起來抽煙。有時,他和我?guī)缀跏菑匾箷痴,談目前所面臨的挑戰(zhàn),談如何打開工作新局面,談如何營造經(jīng)營環(huán)境,談如何實現(xiàn)經(jīng)營目標,談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀,人生的奮斗從何開始,人生的價值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務的理念:服務是競爭的核心。在我的印象中,他從不用空洞的說教,而是旁征博引,淵源深厚。從他的廣博知識中,我看到了自己的不足;從他高度的責任心、使命感中,我樹立了自己的責任心和使命感;從他的敬業(yè)精神中,我明確了自己的奮斗方向;從他的經(jīng)營理念中,我實證了服務至上的宗旨。我暗下決心,把三尺柜臺作為展示當代大學生風采的平臺,作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口,作為展現(xiàn)海安信合精神風貌的窗口。
今天,我成功地實現(xiàn)了當初的誓言。我們沙崗信用社的服務面貌已大為改觀,我的個人形象也通過服務得到了客戶的贊揚,同事的贊許,領導的表揚。三年多來,我一直都在仔細認真揣摩如何做好柜面服務。在不斷的總結(jié)和提高中,我摸索到一套行之有效的服務方法。
首先,做好服務,必須具備高素質(zhì)。個人的良好素質(zhì)是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務技能為客戶提供服務。我的計算機操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手,但在進行業(yè)務操作的時候,我注意動作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個人能力的機會,更是樹立信用社形象的好機會。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務,我認為首先是一種內(nèi)心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個方面,做行家,說行話。做到這一點就要加強學習,知識面要寬,理解問題要深刻,對信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板,到我社開設基本存款賬戶,需要驗資50萬,可是錢存在南通,攜帶不便,加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌,我就替她想了很多種方法,最后利用金橋卡為其解決了難題,通過辦理業(yè)務和談話交流,他改變了我們信用社服務手段落后的觀念,可見,高素質(zhì)員工的'服務既能塑造自身形象,更能展現(xiàn)整個信用社的良好形象。
感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華。感動客戶,首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動,帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務,才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶,他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的,每次接過他們的錢,我的內(nèi)心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫劉國興的客戶,他是做豆制品生意的,我每天上班的第一筆業(yè)務就是他存的1000多元零幣、殘損幣,天天如此,而且存到一定數(shù)目就取走,我從來沒有嫌麻煩,也沒有責備他存的錢是"過湯面"。每次來,我都是噓寒問暖,人家賺錢也不容易,每天做豆制品都工作大半夜,天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn),他的工作比我辛苦多了。我始終帶著這種被他感動的心情去為他服務,幾個月下來后,他深深地被我感動了,覺得很過意不去,除了逢人便夸我社的服務好之外,還主動聯(lián)系生意場上的朋友到我社辦理業(yè)務,為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關愛。關愛別人是一個人良好的道德修養(yǎng),更何況我們對客戶的關愛就是對我們自己飯碗的關愛。平時工作中,我很注重細節(jié),夏天一條毛巾、
愛崗敬業(yè)演講稿 篇4
各位評委、同事們:
大家好!
今天我報告的標題是:《迎接世紀的挑戰(zhàn)》。
一次簡單的晝夜交替,新世紀就這樣悄悄降臨,千年的感嘆就這樣在一瞬間被拋在了上一個世紀。面對新的世紀,我們每個人都閱歷著無數(shù)的挑戰(zhàn):社會的、家庭的、工作的、事業(yè)的……在世紀之交時,****的運行女工們滿懷激情,寫下宣言:用舉動與世紀同行,用追求向世紀挑戰(zhàn)。
有人可能感到燃料運行是電廠最容易干的工作,不就是看個皮帶上上煤嘛,多簡略。有這種主意的人,請跟我到燃料運行各崗位走上一走就知道了:象其余部分的運行工,基礎上都是多少個人一個崗位,可在****就不同了,咱們這兒的崗位很疏散,而且都是絕對獨破的,一個幾十米長的皮帶間就只有一個值班工,女工也不例外,接班后的8個小時內(nèi),就只有一個人在崗位上檢討、巡查,負責當班設備的所有狀態(tài)。白班還好說,到了中班跟夜班,女職工就得戰(zhàn)勝心里對黑暗的害怕,單獨在崗位上巡視。可是從沒有女職工由于懼怕而減少對裝備的查看,她們憑著女同道特有的仔細、耐煩查找著設備隱患,屢次消除了險情。就在前一段時光,就產(chǎn)生了這樣的一件事:那天正好是西運五班上夜班,早上五點是我們第二次上煤的時間,也是人感到最累、最困的時候,不輕易集中精神?删驮诨I備翻第二節(jié)車時,值班員許慶珍在煤車進入翻車機的霎時,忽然發(fā)明煤車上有一團黑黑的貨色,那是什么?霎那間很多恐怖的猜想呈現(xiàn)在她的腦海里。她壓制著心中的膽怯,立刻停滯操作,與重牛值班員進行了接洽,重牛值班員忙爬上了煤車去查看,一看,居然是一個人睡在煤車上,身上的臟衣服與夜色溶為了一體,一問才曉得是個本地的盲流?赡艽蠹艺J為聽起來很平凡,可如果許慶珍不當真地查看車況,假如沒有及時結(jié)束操作,再晚上半分鐘,這個人就會被翻到煤倉里,上萬公斤的煤壓在身上,成果將不堪假想。30秒的時間,一個人的性命就這樣連在了一起。就是這一分一秒的積聚,就是這一點一滴的凝集,使****在去年的十一月十六日順利實現(xiàn)了保險出產(chǎn)三千天,這里面也包括著我們運行女職工的辛苦付出。
今年入夏后,恰是用電頂峰期,我廠6臺機組在進行增容改革后均帶到了21萬千瓦以上,所須要的上煤量也相應增添。這給我們****的輸煤運行帶來了諸多問題:長時間帶負荷運行,機器連軸轉(zhuǎn),設備健康程度降落;值班職員也長時間工作在生產(chǎn)一線,體能耗費極大,往往一上崗就運行8個小時,連飯也吃不上,更談不上休息。這樣高強度、超負荷的運行,連男職工都覺得是很累,可面對這高溫酷暑的挑戰(zhàn),我們的女職工們卻無所害怕,迎難而上,在自己的崗位上細心地巡視,認真地監(jiān)護著設備的平安,她們實行著本人的'職責,實現(xiàn)著自己的價值。
燃料運行女工也并不滿意本身現(xiàn)狀,她們對新的常識有著更深的渴求,她們是老實勞動的平常女性,在自己的崗位上默默工作、不辭辛苦。她們追求古代的生活方法,領有自尊、自立、自負、自強,正在通過學習、進取、自我完善來迎接時期的挑戰(zhàn),接收時代優(yōu)越劣汰的抉擇。有不#65533;女職工,比方:三班的王德華、四班的張愛玲、五班的許慶珍、鐘太蘭等等許多女工通過自己的不懈盡力,在本崗位上自學深造,取得了專業(yè)知識和技巧。她們除了勝任本職工作外,也在一直地積累貯備,完美自我,隨時等候機會的來臨。
從《黃河魂》到《黃土黃》,從《電業(yè)之光》到《紅旗飄飄》,那一段段精美的跳舞是燃料女工對美的詮釋,也舞出了我們對美的不懈尋求。而這其中的大多數(shù)的隊員是來自生產(chǎn)一線的運行女工。她們愛美,也樂意把最美的一面展現(xiàn)給大家。在舞臺上,她們是傳遞美的使者;在工作上,她們是獨擋一面的好手;在家庭里,她們是稱職的賢內(nèi)助。她們的辛勤付出,讓我們對挑釁的含意懂得得更深、更透。
說到這里,或者有人會說:你講的這些不是大吹大擂嗎?不!我只是想通過一個個一般燃料運行女工的工作、生涯、學習經(jīng)歷向你們證實:我們?nèi)剂吓な歉矣诎l(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的職工,是永遠的挑戰(zhàn)者!
在新世紀里,讓我們用全體的心,去迎接前進路上的挑戰(zhàn),去迎接新世紀狂風暴雨的挑戰(zhàn),讓我們?nèi)剂线\行女工在挑戰(zhàn)中去擁抱新世紀的光輝!讓新世紀因我們的挑戰(zhàn)而更加出色!
愛崗敬業(yè)演講稿 篇5
尊敬的各位領導:
大家好!
我是營銷部的,作為xx煙草一名普通的客戶經(jīng)理,很榮幸今天站在這兒跟大家分享我一天的工作情況。
伴隨著清晨的涼風,頭頂著朝陽,帶著工作職責,懷著滿腔熱情,攜著煙草人“兩個至上”的神圣使命感,擠入來來往往上班的車流人海中,如列車在汽笛聲中,馳騁在一個又一個的站點,開始了忙碌又充實的旅程。
?康谝徽荆喊菰L服務
姜成康局長曾說過:服務是煙草商業(yè)企業(yè)的立身之本,效益之源。在拜訪工作中,我時刻牢記“客戶至上”并將貫穿到一天的服務工作中。 在一天的拜訪工作中,我主要開展以下工作:一是合理制定客戶拜訪計劃,認真開展客戶拜訪。主要開展店堂形象維護、緊俏貨源告知、品牌宣傳推介、督促電子結(jié)算等標準化客戶服務工作:二是個性化指導服務,針對發(fā)展?jié)摿Υ,?jīng)營意識強,銷售技巧薄弱的客戶加強營銷指導,努力幫助提升卷煙盈利水平。
在拜訪路上,我經(jīng)歷了客戶對我工作的挑剔到最后的認同、理解;感受到了客戶對我個人不屑一顧到真誠關心。炎炎夏日里客戶遞上的一瓶水,寒冬臘月里客戶暖暖的一句話都是對我工作的認可,我深深的體會“幫助客戶、成就自己”的工作樂趣。從客戶的阻撓到幫助,從陰雨天到艷陽天,從泥濘的小路到柏油大道,可以說有荊棘也有鮮花,有委屈也有歡笑,有歡樂也有憂愁,有動力也有壓力,但作為一名成煙的客戶經(jīng)理,我遇到困難不怕,遇到挫折不倒,始終以客戶的利益為出發(fā)點,以客戶的需求為己任,在工作中盡情的燃燒自我,發(fā)光不斷,發(fā)熱不止,用成煙人的光輝照亮客戶盈利的康莊大道——為我的職業(yè)目標。
?康诙荆菏袌鼍S護
卷煙銷售陳列是關鍵,也是吸引消費者的重要窗口,我所在的農(nóng)村市場客戶受習慣性經(jīng)營的影響,對此的重視程度不高,配合度較差。面對這種情況,我下定決心一定要改變這種現(xiàn)狀。萬事開頭難,有始須有終。當客戶明碼標價簽丟失時,我也很生氣但深知習慣的培養(yǎng)不是一朝一夕之功,只有一次又一次再一下的;當客戶卷煙出樣不規(guī)范時,我沒有斥責,耐心的諄諄教誨;雖然跟客戶在市場維護的磨合中,有過沖突,有過爭吵,但看到整條線路在我長期的.努力下,客戶的經(jīng)營觀念有了較大的轉(zhuǎn)變,能主動積極地進行維護,明碼標價達達到100%時,如一股暖流流入心里,釋放了所有的委屈;看到客戶卷煙出樣規(guī)范時,如一場春雨滋潤了久旱的心田,催生了希望的種子。
?康谌荆浩放婆嘤
品牌培育是客戶經(jīng)理的重要職責之一。也是我一天的工作重點所在?蛻羰菬煵莨竞拖M者之間的紐帶,只有充分發(fā)揮他們在品牌培育上的作用,才能使品牌培育事半功倍。在品牌培育上我對客戶采。簳灾郧椤又岳姆椒。曉之以情:首先讓客戶了解煙草為國家所作的巨大貢獻,深入宣傳“煙槍保鋼槍”的由來,以及彭州作為極重災區(qū)得到的救助,引導客戶懷著感恩的心做好品牌培育;動之以利:幫助客戶分析品牌的長遠前景,對比各品牌的銷售利潤,充分調(diào)動他們的積極性。
?康谌荆夯A資料
下午回到辦公室后通過電腦關注當天的訂貨情況,及時提醒客戶有關信息,幫助客戶處理突發(fā)情況,總結(jié)一天的工作得失,計劃明日的工作安排。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇6
同志們,朋友們:
不知在座的諸位是否感覺到:如今,我們生活在這樣的一個社會,喧囂紛擾復雜,充滿機遇而又無處不是挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的價值觀、道德觀、文化觀正在不斷更新和調(diào)整。社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,商品大潮的沖擊,利害關系的重新組合,人們對于金錢的渴望已不再是“羞答答的玫瑰靜悄悄地開”。所有所有的這些對所有的人來說無疑形成了一股巨大的沖擊波和壓力波,尤其是對我們這些在科技戰(zhàn)線上奮斗的年輕人來說,一切充滿了新鮮感,但同時也給我們帶來了困惑。
久未見面的同學來看我,見我書桌上一堆科研資料,驚訝地問道:“怎么你還在那個研究所呀,現(xiàn)在都什么時候啦?你在那兒能干出個什么樣子來?怎么就不想著跳槽呢?”面對這一連串的詢問,我感到無語以答。是的,現(xiàn)在,“跳槽”似乎成了一種時尚。很多年輕人不安心本職工作,千方百計地選擇有發(fā)展前途的行業(yè)和崗位,好像這才算是有出息的表現(xiàn)。然而對我來說,卻是一種困惑:如果人人都跳槽,本職工作和自己專業(yè)相掛鉤的工作還有誰來做?也許外面的世界很精彩,可是我卻很無奈,不是我不明白,這世界實在是變化快。面對蜂擁而至的出國熱、下海熱、經(jīng)商熱、跳槽熱,我確確實實感到了一種從未有過的困惑和失意,感到了一種重建精神家園的沖動。
我陷入了對自己的反思之中:我的路走錯了嗎?我的選擇難道不對嗎?回顧自己走過的路,雖然平淡,但我覺得充實;科研工作雖然很辛苦枯燥,但我卻找到了樂趣;生活雖然清貧些,但那些書籍,那些科學著作卻給了無窮的精神慰藉,我明白了,我的路沒有錯,我的選擇是對的,我并沒有失去自己的精神家園。
是的,我們生活在一個變革的社會,而且還處在社會主義的“初級階段”,分配不均、貪污腐化的現(xiàn)象還大量存在著,市場經(jīng)濟的體制也不完善,同樣在單位里,在工作中,在生活上,我們也經(jīng)常懷有一種“志不得申,愿不得行,情不得了,氣不得舒”的心態(tài)。但我們也要看到,市場經(jīng)濟同時給了我們一種自我選擇生活道路的機會,一種公平競爭實現(xiàn)個人價值的機會,一種重新審視我們自己價值判斷的.機會。
現(xiàn)在市場經(jīng)濟正在形成過程之中,許多職業(yè)還相當緊缺、熱門,我們似乎都可以去做,但是,并非所有的職業(yè)都適合我們來做,另外,脫離專業(yè)去從事自己并不擅長的事業(yè),要獲得成功更需要付出雙倍的努力和艱辛。而且以市場經(jīng)濟為基礎的社會,一定是一個高度專業(yè)化分工的社會,對人的素質(zhì)要求越來越高,在這個問題面前我想我首先應該分析一下自己的能力、特長以及興趣、愛好,朝著一個方向認真學習點東西,付出較大的努力,這樣才會在激烈競爭中在某一領域內(nèi)站穩(wěn)腳跟,干得比別人好。當然為了適應變化的社會,我們需要不斷地更新知識,掌握一些計算機、經(jīng)營管理知識,要有足夠的心理咨詢準備去承受困難和失敗。我們在科技系統(tǒng)的青年具有很好的學習、工作條件,應該首先把專業(yè)搞好,而不是大家都爭先恐后地去趕海。也許現(xiàn)在我們的收入暫時低一些,生活暫時差一些,但是如果要我沒有方向,沒有目標,不顧實際條件地只為了追求金錢而盲目跳槽,這樣的海不下也罷!何況現(xiàn)在科研單位的改革正在深化,研究所也正在面向市場,更需要我們科技戰(zhàn)線上的青年人去艱苦創(chuàng)業(yè),把科學技術轉(zhuǎn)化為第一生產(chǎn)力。我們青年人在科研單位同樣可以大有作為,我們可以用我們的知識和智慧去創(chuàng)造財富,而不是片面地追求財富。所以,我覺得在目前激烈競爭的社會里,墨守陳規(guī),追求安逸是不可能的,我們青年人只有充分發(fā)掘敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)精神,積極投身單位的科技改革,才能在適當?shù)臅r機下海,而且下海并不意味著跳槽,應該根據(jù)市場經(jīng)濟的供求關系進行雙向選擇。
如今,我已不再感慨“何處是歸程,長亭更短亭”,也不再去羨慕那些下海撈足了的人們,我覺得自己的價值取向是正確的,自己的精神世界是富有的,我的路是通向輝煌的、有意義的人生的,而且我一定會走下去的。
朋友們,走你自己的路吧
愛崗敬業(yè)演講稿 篇7
每個人都有夢,我為夢來。在這里我認識了一批為夢想而來的朋友,在這里我也思索著我的檢察夢。
我記得一位猶太思想家的墓碑上,刻著一段非常著名的文字:“我這一生,有很多夢想,夢想改造世界,改造國家,改造家庭。然而到了垂暮之年,回首往事,我卻發(fā)現(xiàn)自己一事無成,我終于意識到:如果起初我先改變自己,接著我就能依次改變家人。然后,在他們的激勵下,我或許就能改變我的國家。再接下來,誰又能知道?也許,我連整個世界都能改變!”
夢想成真之路是需要沉下心來,腳踏實地,日積月累地拼搏出來的,容不得心浮氣躁、急于求成和拔苗助長。
我的檢察夢,緣起何處,我真的已說不太清。但讓我開始理解檢察夢,是在我從進入檢察院開始的,這一點確定無疑。我的檢察夢就是我的知行路。
實現(xiàn)我的.檢察夢,就是要以“知”指“行”。
“打鐵還需自身硬”,我們不遺余力地打擊違法犯罪,清除法治道路上的絆腳石,當然要自身素質(zhì)過硬。選擇了從檢之路,就選擇了對國家的忠誠;選擇了從檢之路,就選擇了維護公平正義;選擇了從檢之路,就選擇了與腐敗的決裂;選擇了從檢之路,就必然遵循文明的法治;選擇了從檢之路,就不再追求虛榮,不再貪圖安逸;選擇從檢之路,就要用好我們手中的公平正義之劍,實現(xiàn)我們的目標,證明我們的價值,得到民眾的認可。無論何時,無論何地我們都要用自己的行動踐行檢察機關“忠誠、公正、清廉、文明”的職業(yè)道德準則。
實現(xiàn)我的檢察夢,就是要勇于實踐。
“實踐出真知”。不在實踐中歷練,就會被淘汰;不在實踐中獲得新知,就沒有發(fā)展;不在實踐中總結(jié),就不會有進步,F(xiàn)實情況復雜多變,科技不斷地發(fā)展,犯罪手法日趨高明,抱殘守缺,絕不能實現(xiàn)我的檢察夢。
實現(xiàn)我的檢察夢,就是要學以致用。
“人間正道是滄桑”,我深知,實現(xiàn)這個夢想,需要不懈努力。過往的記錄,都只代表過去;學歷是過去,經(jīng)歷是過去,檢察夢是一個新的開始,曾經(jīng)所學,過去種種,都要圍繞這個夢。今后,在檢察院日常的工作中,我更應該用所學、所知,多從專業(yè)出發(fā),深層次、多角度地考慮問題,就能做到學以致用。
“長風破浪會有時”。將來,也許我沒有花香,也許我沒有樹高;也許沒有掌聲,也許沒有鮮花,但是我青春無悔,生命無悔,因為我為夢想奮斗過,在我的追夢過程,我一路走來,把知行都融進了檢察工作之中,融進了人民安定團結(jié)的幸福里。我愿用我所知,盡我所能,行大小事,為檢察事業(yè)增光添彩!
愛崗敬業(yè)演講稿 篇8
我叫***,來自**區(qū)客戶服務部,我今天演講的題目是:讓一線無憂。20xx年2月份我入司到泰康人壽保險股份有限公司**分公司業(yè)務處理中心至今,一直從事客戶服務工作。只因入司時間短,需要掌握的專業(yè)知識多。為了配合其他其他崗位工作的順利進行,我不斷的學習、不斷的積累,慢慢從中學習到很多的基礎業(yè)務知識,同時也提升自己面對突發(fā)疑難問題的處理手段,豐富了自己對業(yè)務處理的綜合水平。
提高自身素質(zhì),牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務的意識和高尚的職業(yè)道德,提高工作效率,以便提高業(yè)務處理技能,完善客戶服務工作。我一絲不茍、認真、仔細,不讓自己的工作出現(xiàn)任何的差錯。同時,對于其它相關環(huán)節(jié)崗位的職能和工作,也要加強基礎知識的掌握和認識。
在面對于客戶對于繳費以外的業(yè)務咨詢,準確、專業(yè)的為客戶排憂解難,做一名綜合即專業(yè)的`客服人員。在做好基礎業(yè)務知識的鍛煉下,培養(yǎng)自己愛崗敬業(yè)的涵養(yǎng)。
干好一個工作,只有自己首先熱愛這個崗位,才能充分發(fā)揮自已能力,為客戶做好每一件事。每天以微笑的心情、以專業(yè)和真誠,服務于客戶。我熱情、我大方、我周到,讓客戶高興而來,滿意而歸。做到不斷改進,完善服務,為樹立公司優(yōu)質(zhì)文明服務建立良好的形象。遵守公司規(guī)定,加強自我的管理意識,嚴格要求自己,以更好的工作狀態(tài),讓領導滿意。使自己成為一名合格的業(yè)務管理人員!
一座橋梁,要有橋墩為之作柱,否則難以流通千車萬人;一枝紅玫瑰,要有根莖為之作柱,否則難以飄香于情人節(jié);一座高樓,同樣要有支柱,否則,難以拔地而起,而我們的公司,其支柱又是什么?是全體員工的敬業(yè)精神。古今中外,敬業(yè)被多少有志之士視為人生的座右銘,敬業(yè)也成就了多少偉業(yè)和功名。為人性僻耽佳句,語不驚人死不休體現(xiàn)了一代詩圣杜甫對寫作的敬業(yè)精神,做幾千次試驗,甚至拿自己的胡須作試驗品,體現(xiàn)的是一代的發(fā)明家愛迪生對發(fā)明事業(yè)的敬業(yè)精神。從畢業(yè)到今天,加入泰康這個大家庭已經(jīng)有接近半年的時間了,泰康這個團結(jié)一致,積極向上,愛司敬業(yè)三高團隊,讓我完成了從一名學子到社會一分子的小蛻變。
保險業(yè)是一個服務性的行業(yè),經(jīng)常掛在同事們嘴邊的便是服務沒有小事,服務到絕望為止,他們不僅說到了,做到了,而且還做得讓服務的客戶人人滿意。
一封封的表揚信,充分的說明了泰康人的敬業(yè)精神,我們的客服人員,每周幾次往返于市內(nèi)與郊縣之間,用自己最真的心去和企業(yè)之間溝通、交流,為他們面對面提供最好的服務;我們的理賠人員……
愛崗敬業(yè)演講稿 篇9
各位領導,同事們:
大家好!我是xx車站的一名普通職工,我演講的題目是“愛崗敬業(yè),共渡時堅,保證安全,從我做起”。
在準備這次演講時,我上網(wǎng)看了一些資料,瀏覽了許多不同言論的帖子,其中有好多消極的,不滿的帖子,但是也不乏一些積極的亮點,他們都從各個角度發(fā)表了自己對鐵路的看法。在看到這些帖子的同時,我也突然問自己:我熱愛鐵路嗎?回答是肯定的!今天,我不想講什么大道理,只想講一些我自己的親身經(jīng)歷和感受。
4歲時,我隨父母乘坐一輛拖拉機,來到了xx這個山區(qū)小站,從此便開始了我的鐵路生活,從過去看著父輩們工作到現(xiàn)在我也參與其中,在這里一呆就是30多年,我見證了這個山區(qū)小站幾十年的變遷,也經(jīng)歷了鐵路這些年巨大的變化,我把青春奉獻在了山區(qū)小站和鐵路線上。對鐵路,我有著非常深厚的感情,正因為我對鐵路的熱愛,才有精神動力讓我堅持到現(xiàn)在。
我也曾困惑過,有一種沖動想要找到自己的人生價值,后來才發(fā)現(xiàn)自己比較適合干鐵路工作,這里單純,沒有地方單位那么多復雜的人際關系和金錢交易。我喜歡每天面對的是那些質(zhì)樸的同事和來回奔波的機車車輛。我把所有的時間和精力都用在了自己的工作崗位上,當安全標兵、技術標兵、工人技師等一個個榮譽的光環(huán)在我的努力下贏得時,我發(fā)現(xiàn)自己的人生價值就在這里。我沒有理由不熱愛她。
目前,我們鐵路企業(yè)在金融危機的沖擊下,運輸收入下滑,生產(chǎn)成本緊張,但我們并沒有傷筋動骨,我們的工作依然穩(wěn)定,日子依然平靜,生活依然安穩(wěn)。我們的工資收入沒有下降,公司領導還在處心積慮的不斷改善我們的工作環(huán)境。公司管內(nèi)各個單位的面貌更靚了,生產(chǎn)生活配套設施更先進了,工作生活環(huán)境更舒適了。相比之下,當我們和那些在這次金融危機中因企業(yè)倒閉而失業(yè)的工人們相比,他們需要的正是我們所擁有的工作崗位。也許我們自己不覺得,但在別人看來,我們是幸福的。毫不夸張地講,我們現(xiàn)在的工作崗位和工作環(huán)境,足以讓他們向往。
“熱愛鐵路、珍惜崗位”,這八個并不是空話大話,而是具有相當重的份量的。這需要我們每一名鐵路職工用辛勤的汗水來澆鑄,而這一切又都需要以“安全”來作為堅實的基礎,沒有安全,一切就是空談。
“安全”是鐵路運輸?shù)挠篮阒黝},我想,“安全第一”不只是一個口號,她直接關系到我們每個人的身體安康和家庭幸福,關系到我們安鐵公司的和諧發(fā)展,所以我們?nèi)魏螘r候都不能懈怠。一定要始終把安全擺在第一位置,毫不動搖地保安全。在座的有公司的領導也有生產(chǎn)一線的職工,大家對于保安全都是有經(jīng)驗的。我覺得抓安全沒有什么別的訣竅,說到底就是3條:1、保證設備質(zhì)量;2、提高人員素質(zhì);3、強化管理基礎.
做為鐵路工人,抓好安全也沒有什么特別的訣竅,關鍵就是要把我們最基本的東西,基本的規(guī)章、制度落實,嚴格執(zhí)行標準化作業(yè)程序,搞好“自控、他控、互控” 的聯(lián)防措施,在作業(yè)中要做到“三多”,多走一步、多看一眼,多問一句。這些都是最基本的保證安全的措施,也是最有效的。
1993年我剛參加工作時,當年發(fā)生的“7.10”事故給了我巨大的震撼,由于列車司機一個小小的失誤,導致了32名鐵路職工、8名乘客死亡的慘烈悲劇,這其中就有一名和我同年參加工作不滿100天的新工人,一個和我一樣年輕的生命就這樣隕落了,一個小小的疏忽竟然釀成了這么大的事故,這讓我感到,事故離我竟然這么近。
參加工作十幾年來,我學習了不知多少的'事故通報,也寫過不知多少的事故分析和反思材料,從中我發(fā)現(xiàn)一些事故的發(fā)生并不是因為事故責任者業(yè)務水平太差,或者有多么的不負責任,往往是因為一點點小小的疏忽,而且有時是幾個人同時的失誤和不認真造成了事故發(fā)生,這些事故責任人都有一個共同的特點,就是都存在一個 “懶”,懶得多看一眼、懶得多問一句,懶得多走一步,這個懶是他們在長期的工作中簡化了一些自以為可有可無的規(guī)章而逐步養(yǎng)成的一種錯誤的工作習慣,殊不知這些被簡化的看似可有可無的規(guī)章都是用鮮血染成并印證過的,他們自己的工作程序都亂了,更別說搞好聯(lián)防聯(lián)控了,大家懶到了一起就導致了事故的發(fā)生。
因此,我在工作中,并且也要求我教過的幾個徒弟在工作中一定要做到兩個,一個是學,一個是勤,學就是要學好業(yè)務,提高業(yè)務水平,從而強化保證安全的能力,勤有兩點,一是要堅持不懈的遵守各項規(guī)章制度,堅持不懈的嚴格按標準化作業(yè);二是在干好自己的工作的同時,也要照顧好自己周圍的同事,不要只顧自己,一定要搞好聯(lián)防聯(lián)控。
安全不是用來喊的,是需要我們用心來保證的,我們既然選擇了鐵路這一行業(yè),就應該把它干好,從入路參加工作的那一天起,我們的命運就和鐵路緊緊聯(lián)系在一起,和鐵路企業(yè)成了一個命運共同體,共興共榮。我們在鐵道線上揮灑汗水、播種希望,伴隨著鐵路的發(fā)展,我們的工作和生活也在不斷改善。
我們看到動車組已經(jīng)開始運行,客運專線已經(jīng)開工建設,各種先進的設備相繼投入使用,咱們安鐵公司的改制也在穩(wěn)步推進,雖然,金融危機給鐵路帶來了巨大的挑戰(zhàn),但同時也帶來了機遇,中國鐵路的未來將更加美好。
我相信,在我們的共同努力下,一切困難終將會被戰(zhàn)勝,我們更要熱愛鐵路、珍惜崗位,要增強信心和熱情,切實干好本職工作,積極投身到保安全、保穩(wěn)定、保經(jīng)營目標實現(xiàn)的攻堅戰(zhàn)中,為建設一流公司作出新的更大的貢獻!
我的演講完畢,謝謝大家!
愛崗敬業(yè)演講稿 篇10
尊敬的各位評委、各位領導、朋友們:
大家好!我演講的題目是——一位司機與收費站的故事。
在我們千里萬里的公路線上,每一方小小的收費站亭都有一個個感人肺腑的故事,都牽系著我們收費員與司機朋友的真實情感。正是在這一方小小的站亭,我們用誠摯和奉獻不斷感悟著他們的`良知,不斷豐富著他們的思想,不斷升華著他們的情感,無論苦與樂、怨與恨、委屈與辛酸,一切都隨滾滾車流而淡遠。在這里,我要替一名客車司機向大家講述一個故事。一個關于他與永興收費站的真實故事。
我叫莊保國,今年37歲,是土生土長的京山縣永興鎮(zhèn)人,十幾歲時就開始弄車,從拖拉機到農(nóng)用車,從農(nóng)用車到中巴車,從中巴車到現(xiàn)在的大巴車,車換了幾輛,可思想?yún)s根深蒂固了幾十年。記得那是XXXX年的某一天,在永興道班附近,工人們忙忙碌碌,搭建起一座小亭子,并在路側(cè)架起一根長長的欄桿。終于我明白,要收過路費了。大家知道,我是永興人,在自家門口攔車收費,能行嗎?每次過亭,那些擺動欄桿的收費員動作慢點,我就破口大罵,再不高興就直沖而過。說起來已經(jīng)是十多年前的往事了,如果是現(xiàn)在,再怎么樣我也不會那樣做!
XXXX年,這個簡陋的小站搬到八里途開發(fā)區(qū)去了,一個亭成了三個亭,我也換了中巴車跑客運。后來在當?shù)卣畢f(xié)助下,統(tǒng)一辦理了月票,雖然不再和以前一樣,動不動就沖崗,或故意找茬,但在內(nèi)心深處,總覺得這錢出得沒道理。其他司機也許有和我一樣的思想,根本不理解這種收費行為。于是我經(jīng)?匆娝麄兿屏藫踯嚄U就走,看見他們把手伸進窗口打收費員,更聽見某某找人又砸了收費亭。但是我看見我們的收費員總是一個勁地陪著笑臉,一遍又一遍地解釋。
XX年,我換了輛跑京山至漢口的大巴車,恰巧我侄女也調(diào)到了收費站。有親戚在站里,按理說應是“近水樓臺先得月”,但事實證明,我想錯了,侄女很“剛正不阿”,每次逢班,都像不認識我一樣,必須按章交費。我是氣在心頭,又不能不給她面子。有天趁她在我家作客的時候,我借著酒勁批評了她,她委婉地告訴我,公路建設是一項龐大的資金投入工程,我們國家現(xiàn)在沒有很
多資金投入,只有依靠貸款,現(xiàn)在設收費站,就是為了籌集資金,以修建更多的公路。如果她免了我的費,大家也一樣免親戚朋友的費,那收費的意義何在?不好走的路何時能修呢?然后她又向我講起自從到收費站上班后的委屈和辛酸,說是看那小小的站亭,一天坐幾個小時不說,天天要向車主作解釋,陪笑臉,并且要“文明服務,微笑服務,委屈服務”,做到“打不還手,罵不還口”,您是長輩,能不能為我們收費員想一想呢?
侄女一席話,勝駕十年車。我突然意識到,我們經(jīng)常抱怨這路不平、不寬,車開不快,其實侄女的工作就是在為我們司機朋友創(chuàng)建平安快捷大道而艱苦努力啊。
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