【熱門】愛崗敬業(yè)演講稿模板錦集10篇
演講稿的格式由稱謂、開場(chǎng)白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,在很多情況下我們需要用到演講稿,大家知道演講稿的格式嗎?以下是小編為大家整理的愛崗敬業(yè)演講稿10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我叫xxx,是管理三科的一名稅收管理員,現(xiàn)在負(fù)責(zé)養(yǎng)路費(fèi)征稽所運(yùn)輸xx工作。我匯報(bào)的題目是:勤勉敬業(yè),無私奉獻(xiàn),打造地稅金牌窗口。
我局在養(yǎng)路費(fèi)征稽所設(shè)立xx窗口,承擔(dān)著大xxxx地區(qū)大約3500輛個(gè)體運(yùn)輸車輛的xx和稅款征收工作。每年征收交通運(yùn)輸營業(yè)稅及附加1000多萬元,占全部交通運(yùn)輸營業(yè)稅收入的百分之五十以上。
下面我分三個(gè)部分向領(lǐng)導(dǎo)和同志們工作匯報(bào)。
第一部分:顧全大局,勇挑重?fù)?dān),拼搏奉獻(xiàn)的責(zé)任心打造文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
xxxx年10月改革,原來的征收科撤并,我被分配到管理二科。當(dāng)時(shí)的養(yǎng)路費(fèi)征稽所xx窗口由二科負(fù)責(zé),除了原來的兩名同志自愿保留外,還需要一名同志常駐辦公,許科長找到了我。說實(shí)話,我知道科長已經(jīng)征求過科里很多同志的意見,大家都不愿意遠(yuǎn)離集體到偏僻陌生的“別人家”去工作,離群索居的孤獨(dú)讓人望而卻步。我自從參加地稅工作一直在征收一線,好不容易熟悉了各類稅收業(yè)務(wù),也積累了不少經(jīng)驗(yàn),如果長時(shí)間脫離實(shí)踐,就荒廢了;再加上孩子小,體質(zhì)弱,經(jīng)常生病,事情多,一旦坐了窗口就意味著八小時(shí)全天候,不能空崗,根本無法隨時(shí)照顧孩子的突發(fā)狀況;況且,代開運(yùn)輸發(fā)票業(yè)務(wù)對(duì)我來說完全是一片空白,能否勝任也是個(gè)未知數(shù)……所有這些都讓我顧慮重重,面臨艱難的抉擇。但看到領(lǐng)導(dǎo)信任和期待的目光,想到自己畢竟還年輕,有責(zé)任有義務(wù)為組織分憂解愁,稅務(wù)工作的各個(gè)崗位只是分工不同,都在為國聚財(cái)?shù)拇竽繕?biāo)大前期下發(fā)揮著不可缺少的作用,都是我學(xué)習(xí)和提高自己的機(jī)會(huì),也是鍛煉能力、增長知識(shí)和才干的舞臺(tái)。于是我愉快的接受了新的工作崗位,充滿自信的來到了養(yǎng)路費(fèi)征稽所,一干就是兩年多。
即使做了充分的思想準(zhǔn)備,第一天到征稽所上班還是很不適應(yīng)。陌生的環(huán)境,陌生的面孔讓我感覺好像是被父母寄養(yǎng)在別人家的孩子那樣無助和茫然。雖然征稽所的同志們很熱情的接待了我,安置好辦公桌椅,連接好電腦、打印機(jī)等設(shè)備,但我還是從他們臉上讀出了刻意的禮貌和敷衍的笑容,一種無依無靠的漂浮感瞬間彌漫在我心頭。可是,面對(duì)窗口外邊排起長長隊(duì)伍等待開票的車主,我強(qiáng)迫自己迅速進(jìn)入角色,以最快的時(shí)間熟悉并掌握基本業(yè)務(wù)技能,全身心的投入到新的工作中。
沒在征稽所工作過的同志可能這么想:那里是多好的地方啊,山高皇帝遠(yuǎn),誰也管不著,早晚不用考勤簽到,不必?fù)?dān)心曠工超假扣發(fā)工資、獎(jiǎng)金,更不用寫那千篇一律、繁瑣枯燥的工作日志,想啥時(shí)候來就溜溜達(dá)達(dá)的來,想啥時(shí)候走抬腿出門就走,每天優(yōu)哉游哉,仿佛世外桃源一般。
真正工作起來才知道:我雖然不用遵守刻板的電子考勤,但那些車主會(huì)在上班前就等候在門口;名義上我有條件隨時(shí)離崗溜號(hào),但實(shí)際情況常常是一坐就是一整天,天天連軸轉(zhuǎn),中午飯也是匆匆扒拉一口。真想不出養(yǎng)車的怎么那么多,征稽所的營業(yè)大廳里永遠(yuǎn)門庭若市,剛打發(fā)走一個(gè),又進(jìn)來一大群,絡(luò)繹不絕,源源不斷。那些個(gè)體車主散漫拖沓,吵吵嚷嚷、大呼小叫的好像自由市場(chǎng),亂成一鍋粥,攪得我們頭昏腦漲。我們就在這樣混亂嘈雜的環(huán)境中工作,除了開具發(fā)票、完稅證、收取稅款等正常流程操作外,還要隨時(shí)回答車主的咨詢、審核相關(guān)手續(xù)證件、解釋有關(guān)政策等等,一天下來口干舌燥、咽喉腫脹,異常難受,臉上的肌肉都僵化了。在征稽所,根本就沒有八小時(shí)工作日的概念,雙休日、節(jié)假日更是奢侈的夢(mèng)。別的地區(qū)XX臺(tái)車有7個(gè)代開運(yùn)輸發(fā)票的窗口,而我們大石橋地區(qū)3500臺(tái)車只有3個(gè)人開票,工作量可想而知。每到月末、季末、年末的日子,車主為了結(jié)算運(yùn)費(fèi),大批量集中開票更使我們的工作嚴(yán)重超負(fù)荷,深更半夜回家早就習(xí)以為常了。我是98年到地稅局,前七年的工作量加起來,也沒有在征稽所兩年干的活多。去年金稅三期工程籌備階段,全局上下都在緊張的錄入基礎(chǔ)數(shù)據(jù),其中的辛苦想必大家都有切身體會(huì)。我們?cè)谡骰瑤缀趺刻於汲掷m(xù)著那樣的工作強(qiáng)度。我們隨時(shí)自己決定加班,不需要領(lǐng)導(dǎo)安排,更不用監(jiān)督考核,一切從工作需要出發(fā)。如果參考機(jī)關(guān)正常的作息時(shí)間,我在征稽所自覺加班加點(diǎn)累計(jì)(800)小時(shí),可以換算成(100)個(gè)義務(wù)奉獻(xiàn)日,就相當(dāng)于我的生命比別人延長了(100)天。
盡管如此,每當(dāng)我看到車主們風(fēng)塵仆仆的遠(yuǎn)道而來,辛辛苦苦的'排了一天的隊(duì),就感覺肩頭沉甸甸的重任;每當(dāng)看到他們拿好發(fā)票,滿意的連連道謝時(shí),所有的辛苦都煙消云散了。因?yàn)椋抑溃核麄兯兄x的,是地稅機(jī)關(guān)的優(yōu)質(zhì)服務(wù);他們所認(rèn)可的,是地稅部門的整體形象;他們所肯定的,是地稅干部的過硬素質(zhì)和嶄新風(fēng)貌。
第二部分:潛心鉆研,積極探索,勤勉敬業(yè)的進(jìn)取心打造便捷高效服務(wù)窗口。
xxxx年10月,金稅三期工程全面啟動(dòng),運(yùn)輸xx也第一次正式納入了征管軟件操作系統(tǒng)。由于新軟件的權(quán)限分工明確、各個(gè)操作細(xì)節(jié)環(huán)環(huán)緊扣,任何一個(gè)步驟出現(xiàn)問題都會(huì)影響工作任務(wù)的完成。運(yùn)行初期,新軟件的許多地方不是很完善,與實(shí)際情況脫節(jié),不能順利銜接過渡,從而無法開具發(fā)票。車主們并不了解這其中的曲折,對(duì)我們開不出發(fā)票意見很大,由于權(quán)限所限,我們也束手無策,只好一遍又一遍的解釋,希望獲得車主們的理解。如果說,工作任務(wù)重加班加點(diǎn)累的只是身體,那么眼看著活干不了才真正讓我們心力交瘁,焦頭爛額。
開始的時(shí)候,我象往常一樣首先想到的是向局機(jī)關(guān)的二線職能科室反映情況,象綜合業(yè)務(wù)一科、綜合業(yè)務(wù)二科、發(fā)票所、信息中心、計(jì)劃征收科等等。但由于新軟件是省局統(tǒng)一開發(fā)的,他們無權(quán)處理,只能繼續(xù)按照各自的分工向營口市局反映;市局同樣也不敢擅自修改,仍然把問題反饋到省局;省局有關(guān)部門接到問題后,經(jīng)常性的答復(fù)是:找新軟件的開發(fā)公司解決。如此自上而下一層一層的折騰了一大圈,我只得到一個(gè)軟件公司的電話號(hào)碼。盡管現(xiàn)在的通訊技術(shù)相當(dāng)發(fā)達(dá),但如此多環(huán)節(jié)的傳話筒還是大大的貽誤了工作,而且,由于許多問題只有最基層的實(shí)際操作人員掌握具體情況,一層層傳達(dá)很容易曲解本意,無法達(dá)到最佳目的。為了最大限度的提高工作質(zhì)量效率,營口市局陳光局長十分重視此項(xiàng)工作,請(qǐng)示省局同意后,讓我直接與軟件公司聯(lián)系,提出意見和建議,做好協(xié)調(diào)和配合工作,盡快修改和完善新軟件的各項(xiàng)功能,爭(zhēng)取早日步入正軌。
得到了組織批準(zhǔn)的“尚方寶劍”,我興奮的同時(shí)更多的感到了巨大的壓力。怎么樣才能解決這些難題,讓新軟件如期上線呢?那段時(shí)間里,我日夜冥思苦想,認(rèn)真抄錄下原有的操作流程,仔細(xì)研究,觀察細(xì)節(jié),反復(fù)推敲,重新設(shè)計(jì),回家都在草稿紙上勾勾畫畫,連涂帶抹的,女兒都笑話我說:媽媽,你畫的是什么啊,亂七八糟一大堆……
由于軟件公司在沈陽,征稽所窗口的電話不能打外線,而我們之間的的交流和切磋又必須邊操作邊進(jìn)行,我只能用自己的手機(jī)一次次的掛長途,一個(gè)月下來,電話費(fèi)花了好幾百元。
我根據(jù)自己在工作中的經(jīng)驗(yàn),參考交通運(yùn)輸業(yè)務(wù)的特殊性,創(chuàng)造性的提出了增加“車牌照號(hào)碼”索引等建議,受到了市局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。軟件公司的技術(shù)人員也由衷的稱贊我提出的意見很關(guān)鍵,很重要,“相當(dāng)專業(yè)”為他們改進(jìn)軟件提供了很多幫助。經(jīng)過不斷的研究和探索,反復(fù)的修改和嘗試,我和軟件公司通力合作,終于克服了運(yùn)行新軟件xx的難題,在全地區(qū)率先順利上線,我也在工作中與軟件公司的技術(shù)人員結(jié)下了深厚的友誼。
現(xiàn)在,其他兄弟單位的同行們遇到問題,就愿意直接找我咨詢,他們戲稱我是代開運(yùn)輸大票方面的“權(quán)威”。南樓分局的領(lǐng)導(dǎo)還親自邀請(qǐng)我去現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和實(shí)地演示,我也在跟同行們的切磋和交流中進(jìn)一步提高了自己的業(yè)務(wù)能力。
現(xiàn)在,新征管軟件的運(yùn)行情況良好,原來審核、開具一張發(fā)票大約需要7—10分鐘,現(xiàn)在,只要1—2分鐘就能完成。大廳里秩序井然,不再鬧哄哄亂糟糟,車主們不再煩躁抱怨、罵罵咧咧,我的心里也敞亮了許多,更加懂得了:做好窗口工作,不是簡(jiǎn)單的禮貌用語和熱情服務(wù),不是單純的按部就班,照章辦事,更要學(xué)會(huì)換位思考,急人之所急,想人之所想,主動(dòng)改進(jìn)工作思路和方法,高質(zhì)量高效率的完成任務(wù),才是最佳的服務(wù)品牌。
第三部分:堅(jiān)持原則,忍辱負(fù)重,真誠坦蕩的心打造和諧陽光服務(wù)窗口。
窗口工作直接與納稅人打交道,最容易發(fā)生問題和矛盾。在征稽所工作的兩年多,我嘗遍了其中的酸甜苦辣。當(dāng)初在征收科,我管集體戶,老板和會(huì)計(jì)人員的納稅意識(shí)比較強(qiáng),素質(zhì)也相對(duì)較高,一般都能做到積極配合,工作起來輕車熟路、得心應(yīng)手。來到征稽所后,我坐在大廳的開票窗口,從高高在上的管理人員一下子變成了名副其實(shí)的服務(wù)人員,工作的對(duì)象不再是小心翼翼笑臉相迎的企業(yè)老板和會(huì)計(jì),而是素質(zhì)參差不齊的個(gè)體車主。這種懸殊的換位讓我的心里充滿了巨大了落差。
記得我剛調(diào)過去不久,有一次,一位女車主來辦理xx,但她無法出具前期有效的完稅憑證。當(dāng)我向她說明原因并要求她回去補(bǔ)充資料時(shí),她漫不經(jīng)心的說完稅證洗衣服時(shí)不小心搓碎了,只有復(fù)印件。根據(jù)規(guī)定,復(fù)印件是不能作為xx的依據(jù)的。我耐心的向她解釋,并建議她到局機(jī)關(guān)計(jì)劃征收科去查詢,或者請(qǐng)計(jì)劃征收科出具有關(guān)證明。她嫌麻煩,說自己也不是第一次來開發(fā)票,我都認(rèn)識(shí)她,應(yīng)該了解她的信譽(yù)。我苦口婆心的對(duì)她說,這是市局的統(tǒng)一規(guī)定,任何人也不能特殊。見我沒有松口通融的意思,她的態(tài)度變得強(qiáng)硬起來。用力拍著柜臺(tái),咚咚的錘打著隔離窗,開始破口大罵。言辭十分猛烈,庸俗惡毒,不堪入耳,精彩絕倫的表演立即引來周圍車主們的目光。她大概覺得有人撐腰了,更加理直氣壯,威脅我們說,要到局長那里舉報(bào)我們故意刁難車主,不給開發(fā)票。
我站在柜臺(tái)里,看著她肆無忌憚的撒潑,周圍是無數(shù)雙關(guān)注的眼睛,幸災(zāi)樂禍者有之,煽風(fēng)點(diǎn)火者有之,觀望揣測(cè)者有之,就是沒有人站出來說句公道話。莫大的痛苦、悲憤、恥辱、冤屈……一瞬間涌上來,無情的啃噬著我千瘡百孔的心:自從到了征稽所,自己每天踩著太陽上班,頂著星星回家,沒日沒夜的加班干活,誠惶誠恐的滿負(fù)荷工作,就是覺得自己是國家公務(wù)員,代表地稅局的整體形象,要胸懷寬廣,保持高姿態(tài)?墒悄切┸囍鱾冞是不滿意,排隊(duì)久了他們抱怨,打電話請(qǐng)示工作他們說業(yè)務(wù)太差趁早滾蛋,夾塞搗亂還理直氣壯,舉報(bào)、告狀的字眼天天掛在嘴邊,吹胡子瞪眼睛、指桑罵槐更是家常便飯,就差沖進(jìn)柜臺(tái)拳打腳踢了。自己這樣到底是圖個(gè)啥?因?yàn)楣ぷ鱽G面子,得罪人,惹是非,究竟值不值得?從前去企業(yè)查賬,哪次不是好言好語恭維著,好茶好水果的招待著,什么時(shí)候受過如此禮遇。繌男〉酱蟛恢朗裁唇凶龃蚣,今天居然在大庭廣眾之下無辜受辱,真是越想越窩囊、越聽越氣憤、越看越委屈……
可是,一身制服告訴我,一定要保持冷靜、理智,肩章、稅徽提醒我,不能跟她一般見識(shí)。于是,我強(qiáng)壓怒火,咽下淚水,和顏悅色的對(duì)她說:大姐,請(qǐng)你說話注意用詞,我只是個(gè)小小的辦事員,沒有權(quán)力改變制度。然后穩(wěn)定下情緒,悶聲不響的接待其他的車主。大廳里只有她還在慷慨激昂的唱著獨(dú)角戲……
第二天,我主動(dòng)找局長匯報(bào)了事情的經(jīng)過。局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這件事情十分重視,為了弘揚(yáng)正氣,支持干部的公正執(zhí)法,保護(hù)干部的人格尊嚴(yán)和人身安全,申請(qǐng)公安部門協(xié)助調(diào)查。公安人員調(diào)出了當(dāng)時(shí)的監(jiān)控錄像,確認(rèn)自始至終我的態(tài)度都是誠懇文明的,沒有絲毫過錯(cuò)。她的行為已經(jīng)構(gòu)成了擾亂秩序,妨礙公務(wù),應(yīng)當(dāng)受到法律的處罰。公安局的辦案民警由衷的感嘆說:沒想到地稅局的干部素質(zhì)這么高!
后來,那位車主主動(dòng)向我道了歉。我對(duì)她說:大姐,我們非親非故,也無冤無仇,如果不是因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系,根本不可能認(rèn)識(shí),我們應(yīng)該珍惜這樣的緣分。我知道你不是針對(duì)我個(gè)人,你家的買賣也不能因?yàn)檫@件事就不做了,我們今后還要好好相處,希望你支持我的工作。
從那以后,每次她來開發(fā)票,都能嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,還主動(dòng)幫助我維持秩序,解答有關(guān)政策問題。就這樣,我跟她不打不相識(shí),竟成了要好的朋友。她不只一次的對(duì)我說:小妹,如果你家里有什么大事小情不告訴我,姐姐可真生氣了……
春華秋實(shí),花落花開,征稽所門前,高大的梧桐樹又舒展著茂密的枝葉,投下濃濃的綠茵。進(jìn)進(jìn)出出的個(gè)體車主仍舊行色匆匆,忙忙碌碌,但他們的臉上,少了敵視,多了笑容;少了刁難,多了友善;少了抵制,多了配合;少了抱怨,多了理解。我們將繼續(xù)努力,讓征稽所的地稅窗口,永遠(yuǎn)洋溢著和諧溫暖的氣息,充滿金色的陽光。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇2
步入億家集團(tuán)已接近一月,在培訓(xùn)結(jié)束后,我被公司分在和購物的樓層,進(jìn)行輪崗試用,使我漸漸的融入這個(gè)企業(yè),也逐步了解了一名樓層管理的工作,是一個(gè)極平凡又不平凡的工作,他的平凡在于每天幾乎都在重復(fù)著一樣的工作,那就是對(duì)經(jīng)營制度的推行、監(jiān)督、管理和完善,以及,解決日常發(fā)生的貨物、服務(wù)、設(shè)備等問題。
然而,當(dāng)今世界瞬息萬變,尤其身處于商業(yè)領(lǐng)域,這個(gè)沒有硝煙的'戰(zhàn)場(chǎng)之中,要立于不敗之地,就要有競(jìng)爭(zhēng)力,要有優(yōu)勢(shì),這些歸根結(jié)底都是在考驗(yàn)作為現(xiàn)在服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的他們有多專業(yè),多團(tuán)結(jié),多蓬勃,多有創(chuàng)造力,多不可戰(zhàn)勝。
于是,作為戰(zhàn)斗在第一線的經(jīng)營管理人員們——樓層管理們,他們肩負(fù)著怎樣才能保存自己,進(jìn)而消耗敵人,把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手泡在身后,直至擊倒他們的使命。眾所周知,逆水行舟,不進(jìn)則退,企業(yè)的所有員工乃至業(yè)戶都是劃槳人,而身為樓層管理,就是要協(xié)調(diào)他們,要使他們朝一個(gè)方向努力,他們是領(lǐng)獎(jiǎng)的人,他們?cè)谄髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)這一舵手的引領(lǐng)下,積極努力地調(diào)動(dòng)各方力量,朝著目標(biāo)進(jìn)發(fā)。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們:
大家好!
今天,我作為一名普通的基層規(guī)劃人,站在這里,面對(duì)熟悉的環(huán)境,熟悉的面孔,一股自豪感油然而生,同時(shí)也感受到一份沉甸甸的責(zé)任。我曾經(jīng)不止一次的問自己,這種感受來自何方?最終我意識(shí)到,這份自豪和責(zé)任源自于規(guī)劃事業(yè)光榮的使命感和人民群眾信任的目光。
一個(gè)民族需要一種精神,一個(gè)時(shí)代需要一種精神,而我們所從事的規(guī)劃事業(yè),同樣需要一種精神——規(guī)劃精神。
規(guī)劃精神是規(guī)劃事業(yè)賴以發(fā)展的精神支撐,是規(guī)劃人意志品格與文化內(nèi)涵的精確提煉。
規(guī)劃精神,不是一句掛在墻上的口號(hào),它是我們共同肩負(fù)的責(zé)任和不斷努力的總目標(biāo),它需要我們每個(gè)人為之奮斗,為之奉獻(xiàn);需要我們從“心”開始,用心去“做”。
怎樣才能打造出我們的規(guī)劃精神呢?
在我們規(guī)劃事業(yè)的`前線,我找到了答案。
有這樣一群人,他們普普通通、勤勤懇懇,工作風(fēng)餐露宿,總是和都市擦肩而過,肌膚上密密的汗斑,讓你感覺到他們經(jīng)歷無數(shù)的日曬雨淋,黝黑的面孔讓你感覺到滄桑歲月留下的痕跡——這就是我們測(cè)量人。
在野外,最能體現(xiàn)我們測(cè)量人的精神,他們冒著風(fēng)雨,頂著炎炎烈日,不怕苦,不怕累,忍著登山帶來的眩暈,冒著被蛇蟲咬傷的危險(xiǎn),辛勤而踏實(shí)的工作著。我們的每一位同志既是戰(zhàn)士,又是指揮員,為了能在短時(shí)間內(nèi)完成最大工作量,共同出謀劃策,爭(zhēng)挑最苦最累的活,努力使效率發(fā)揮到極限。
如果說,外業(yè)的采集是一場(chǎng)真刀真槍的戰(zhàn)斗,那么,內(nèi)業(yè)的整理就好象是一場(chǎng)無硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。夜晚,各辦公室燈火輝煌,火熱的工作場(chǎng)景成為內(nèi)業(yè)室的一個(gè)亮點(diǎn)。在機(jī)房,無論什么時(shí)候,只要你推門而入,就能看到每一臺(tái)計(jì)算機(jī)前總有那些辛勤工作的人們。他們?nèi)讨暳Φ钠,忘記自我的得失,默默奉獻(xiàn),正為我們測(cè)繪院,為整個(gè)規(guī)劃事業(yè)的輝煌添磚加瓦。“俯首甘為孺子!笔俏覀儨y(cè)量人的一種傳統(tǒng)、一種風(fēng)范。
“既然做了,就要做好,就要做出成效”。這是我們周書記常對(duì)我們說的一句話。在我們?cè)核龅拿糠輬?bào)告、每張圖紙,他都要認(rèn)真仔細(xì)的審查,哪怕是一個(gè)小小的符號(hào)問題,他都要求及時(shí)地糾正,在他多年的領(lǐng)導(dǎo)工作中,我們?cè)核龅拿糠莩晒,沒有出現(xiàn)過一次質(zhì)量事故,充分得到了客戶的肯定。他一步一個(gè)腳印,用真實(shí)行動(dòng)履行了他的諾言。
經(jīng)驗(yàn)是基礎(chǔ),責(zé)任是保障。在工程施工中,測(cè)量數(shù)據(jù)稍有偏差就有可能造成嚴(yán)重事故,給甲方帶來巨大損失。我們測(cè)量人深知做好測(cè)量要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。在工作中,每一個(gè)步驟,每一組數(shù)據(jù),我們都要認(rèn)真鉆研,精確測(cè)量,及時(shí)記錄;不斷復(fù)核,力求萬無一失。
測(cè)量人用自己的奮斗點(diǎn)亮的了千萬萬人的生活,用自己的淚水與汗水照亮了多少人前進(jìn)的道路。崇山峻嶺下隧道的貫通、摩天大樓的拔地而起、橫跨江河的大橋、一條條現(xiàn)代化高速公路,如雨后春筍般出現(xiàn)在人們的眼前,哪一項(xiàng)工程沒有留下我們測(cè)量人辛勤奮斗的身影。測(cè)量不是這些工程的主導(dǎo),但我們是這些工程順利竣工的必須。
同事們,城市的和諧建設(shè),離不開我們每個(gè)部門、每個(gè)規(guī)劃人的共同努力。
我相信,在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們一定能夠不畏艱難,不懼風(fēng)雨,恪盡職守,全力以赴。
讓我們用嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真的態(tài)度詮釋規(guī)劃人愛崗敬業(yè)的道德風(fēng)尚,用拼搏和創(chuàng)新打造新時(shí)期,規(guī)劃事業(yè)發(fā)展的新精神!
愛崗敬業(yè)演講稿 篇4
36年人生,17載風(fēng)雨稅收路。1997年,我成為安陸地稅局第七分局煙店所一名光榮的地稅職工,20xx年加入中國共產(chǎn)黨,現(xiàn)在在安陸市地稅局納稅服務(wù)局負(fù)責(zé)發(fā)票管理工作。一路走來,沒有豪言壯語,沒有轟轟烈烈的英雄事跡,但我始終堅(jiān)持自己 的人生信條,勤勤懇懇工作,清清白白做人。憑著對(duì)工作一絲不茍、持之以恒的精神,感染影響著許多人,贏得了同事和納稅人的好評(píng)。由此我也由一名對(duì)社會(huì)對(duì)工作充滿美麗憧憬的懵懵懂懂的小姑娘,成長為一位熟練掌握各項(xiàng)地方稅收政策、準(zhǔn)確操作各項(xiàng)窗口涉稅工作流程、靈活掌握各種窗口禮儀、勝任本職工作的基層稅務(wù)工作者。
勤學(xué)苦鉆"強(qiáng)筋骨"
"只有不斷學(xué)習(xí),才能適應(yīng)工作".20xx年初,因工作需要我被調(diào)到安陸地稅局納稅服務(wù)局。為了盡快進(jìn)入角色,我抓住一切時(shí)間學(xué)習(xí),將別人逛街、娛樂的時(shí)間用來學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。工作之余,只要一有機(jī)會(huì),就在旁人的說笑嬉鬧環(huán)境中強(qiáng)迫自己讀書看報(bào);晚上干完家務(wù)后,就來個(gè)"深夜伴孤燈,清晨 聞雞鳴".有些稅收知識(shí)看不懂,就自學(xué),虛心向別人請(qǐng)教。一頁頁、一遍遍,為了自己所鐘愛的稅收事業(yè),為了提高自身素質(zhì),更好地為納稅人服務(wù),我忘記了節(jié)假日,忘記了季節(jié)的輪回。打印機(jī)打印票據(jù)的聲音,成了貝多芬美妙的樂章;辦稅服務(wù)廳,成了維也納金色的音樂廳……功夫不負(fù)有心人,通過不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí),我很快進(jìn)入了角色,成了大廳里的業(yè)務(wù)骨干、操作能手。
真情服務(wù)"架橋梁"
辦稅服務(wù)廳這個(gè)被大多數(shù)人喻為"枯燥"、"綁人"的崗位,我卻深深地愛上了它。我對(duì)工作總是滿懷執(zhí)著,全力履行"以納稅人為關(guān)注焦點(diǎn),急納稅人所急、想納稅人所想"的要求,盡心盡力為納稅人服好務(wù)。辦稅服務(wù)廳推行首問責(zé)任制以來,我作為前臺(tái)一線服務(wù)人員,一直以身作則貫徹落實(shí)。微笑服務(wù)是做好窗口服務(wù)工作的催化劑、潤滑油。對(duì)于納稅人提出的咨詢問題,我總是不厭其煩解釋說明。對(duì)于納稅人提出的超出自己業(yè)務(wù)知識(shí)范圍的有關(guān)問題,也從不推諉,一跟到底,力求給納稅人一個(gè)明確的指引和答復(fù)。有時(shí)遇到脾氣比較暴躁的納稅人,為免矛盾激化,我總是春風(fēng)化雨,待納稅人冷靜下來,再耐心地向納稅人進(jìn)行說明和解釋。
去年11月,一納稅人申報(bào)逾期,雖然反復(fù)做宣傳工作,該納稅人仍然不愿意接受相關(guān)處理,并當(dāng)眾對(duì)我言語攻擊大發(fā)脾氣,我微笑著耐心地解釋和宣傳政策。當(dāng)時(shí),好多人為我鳴不平,覺得我受了委屈 .而我卻說:"我一張笑臉,一聲問候,微笑地對(duì)待每一個(gè)納稅人,往往會(huì)起到春風(fēng)化雨般的效果。我們的微笑,就像一顆定心丸,給了他們應(yīng)有的自尊和信心;我們的微笑,就像冬日里的一輪太陽,溫暖 著他們的心;當(dāng)我們與納稅人的意見出現(xiàn)分歧、不被他們理解時(shí),我們的微笑,就像一縷春風(fēng),化解了彼此之間的矛盾。"事后該納稅人不僅主動(dòng)承認(rèn)了錯(cuò)誤,還向我賠了禮道了歉。
在平時(shí)的工作中,我處處為納稅人著想。有一次申報(bào)期,納稅人非常多。我一邊解釋著柜臺(tái)外面的納稅人提出的各類涉稅問題,一邊疏導(dǎo)納稅人排隊(duì)等候,隊(duì)伍中有一位抱著孩子的女會(huì)計(jì),"一個(gè)人來辦稅嗎?""是啊,今天不巧,家里沒人看孩子,又不能晚了報(bào)稅,只好把孩子抱出來了,這睡著的孩子沉的很。"會(huì)計(jì)吃力的說,"要不這孩子我?guī)湍惚б粫?huì)吧,你先辦理,辦好后,我就在這等你,你再來抱孩子吧。"會(huì)計(jì)被我的真誠所信任,同意了。十幾分鐘后會(huì)計(jì)一路小跑過來,看著被稅服裹著睡得香香的'孩子連聲說道:"謝謝,謝謝,真是麻煩了。"
愛崗敬業(yè)"樹形象"
"人非草木,孰能無情。"哪個(gè)女人不想做個(gè)好母親 ,哪個(gè)女人不想做個(gè)好妻子!但我一直是工作第一,熱了工作,常常冷了家庭。由于工作的原因,我的孩子長期由孩子外公外婆 帶。有次孩子突發(fā)疾病,我急忙趕到醫(yī)院,向家人簡(jiǎn)單的詢問了孩子的病情,就把孩子托付給他們,又及時(shí)奔赴工作崗位,投入到了當(dāng)時(shí)單位正緊張進(jìn)行著的征管系統(tǒng)新軟件上線的調(diào)試工作中。走出很遠(yuǎn)還能聽到孩子那撕心裂肺般呼喊媽媽的聲音,聽著女兒童音,我的心都要碎了。我也想做一個(gè)賢妻良母,想多一點(diǎn)時(shí)間給孩子以母愛,多一些時(shí)間給丈夫以關(guān)心。可是為了心愛的稅收工作、為了頭上那莊嚴(yán)的國徽、為了身上那神圣的稅務(wù)藍(lán),我寧愿舍小家顧大家,任勞任怨、默默奮戰(zhàn)在稅收服務(wù)的最前沿。
我懷著對(duì)稅收事業(yè)無限的忠誠和熾烈的熱情,用實(shí)際行動(dòng)實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值,把整個(gè)身心全都撲在地稅窗口的服務(wù)工作上。多年來,我不僅沒有一次遲到、早退,幾乎沒有請(qǐng)過一天假,還經(jīng)常加班加點(diǎn)。如今,窗口的工作量成倍增加,我始終沒有怨言,日復(fù)一日,年復(fù)一年。對(duì)因長期面對(duì)電腦,伏案工作,患上的頸椎疼痛、視力不斷下降等職業(yè)病,我都忍著、抗住,不讓疾病影響正常工作。在納稅服務(wù)局工作一年多來,經(jīng)我開出的稅票、征收的稅款、受理的申報(bào)、發(fā)售的發(fā)票,無一出現(xiàn)過任何差錯(cuò)。我所在的窗口連續(xù)多次被評(píng)為"優(yōu)質(zhì)服務(wù)流動(dòng)紅旗示范崗",年終被評(píng)為文明服務(wù)先進(jìn)個(gè)人。
扎根三尺辦稅服務(wù)臺(tái),用默默的勞動(dòng)、辛勤的汗水,澆灌著人生之花是我的美好 愿望,任憑日月穿梭、風(fēng)雨洗禮。在未來的日子里,我一定會(huì)用更加高效的工作為納稅人提供滿意的服務(wù),讓肩上的稅徽更加閃亮、更加耀眼。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、各位同事:
大家好!
今天我很榮幸地站在臺(tái)上,我叫,,我演講的題目是“打造星級(jí)服務(wù)引領(lǐng)行業(yè)先鋒”。
在年的柜臺(tái)服務(wù)工作中,我始終認(rèn)為:沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。必須堅(jiān)持保持冷靜的頭腦,樹立一種意識(shí),即正確認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、認(rèn)識(shí)同業(yè)、端正熟悉,提高自身業(yè)務(wù)水平。注重個(gè)人修養(yǎng),平時(shí)抓緊一切時(shí)間學(xué)習(xí),努力使自己成為一個(gè)有知識(shí)有修養(yǎng),品德高尚情操純潔的人,努力為客戶提供最完美的服務(wù),打造信合服務(wù)先鋒的理念。我清楚的明白我的行為代表著信合的形象,沒有客戶就沒有銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,在本職崗位上奉獻(xiàn)一份光和熱,自覺維護(hù)全行的形象和榮譽(yù)。借此機(jī)會(huì),我也向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作思路:
首先提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是永恒的主題。要提升服務(wù)層次,要豐富服務(wù)內(nèi)涵。對(duì)客戶我們必須用“心”服務(wù),做到誠心、熱心、細(xì)心、耐心。要大力提倡“溫馨服務(wù)”,建立信合5星級(jí)服務(wù)制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立信合的良好形象。
其次提出新思路,發(fā)展大業(yè)務(wù)。在內(nèi)部制定一整套防范風(fēng)險(xiǎn)措施,規(guī)范運(yùn)作每一筆資金。對(duì)外部,將任務(wù)分解落實(shí)到人,分別負(fù)責(zé)每個(gè)重點(diǎn)客戶,對(duì)客戶提出的業(yè)務(wù)要求及時(shí)解決,落實(shí)到位,保證各主要客戶的業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。
再次鞏固銀行知識(shí),打牢理論基礎(chǔ)。就本人來說,重要的是與同志們一起加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),注意銀行法律法規(guī)的學(xué)習(xí),特別是要加大對(duì)非現(xiàn)金業(yè)務(wù)方面知識(shí)的學(xué)習(xí),掌握工作主動(dòng)權(quán)。
最后正視工作中的薄弱環(huán)節(jié),迎難而上,把發(fā)展作為主題,并將業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)涵和方式作為重要內(nèi)容提出,全面確定營業(yè)的經(jīng)營指標(biāo),并將指標(biāo)目標(biāo)化,明確發(fā)展思想和經(jīng)營目標(biāo)經(jīng)營運(yùn)作方略,促進(jìn)經(jīng)作快速發(fā)展;認(rèn)真抓好責(zé)任、計(jì)劃、考核、費(fèi)用、五級(jí)分類、人力資源等工作,同時(shí)注重制度創(chuàng)新,以制度促經(jīng)營。(以上四個(gè)層次要分明,述說的`時(shí)候要分的很清楚,表明自己的思路)
我作為一個(gè)信合人,將以更加飽滿的熱情,更加精湛的服務(wù)技能,更加完善的服務(wù)質(zhì)量為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),把微笑溶入服務(wù),把滿意留給客戶,奮勇爭(zhēng)先,開創(chuàng)信合服務(wù)美好的明天!天地生人,有一人應(yīng)有一人之業(yè);人生在世,生一日當(dāng)盡一日之勤。為了我鐘愛的信合事業(yè),我將始終恪守“勤奮、敬業(yè)、謹(jǐn)慎、誠信”的人生格言。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接信合輝煌燦爛的明天。
我要用我的拼搏,我的奮斗,我的經(jīng)歷來證明我的勇氣,展示我的能力,追逐我的理想,用青春熱血和聰明才智來擁抱機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),衷心地祝愿信合的明天更加的燦爛輝煌。ㄇ榫w激揚(yáng),相信銀行的明天更加輝煌。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇6
大家好,我今天演講的題目是《敬業(yè)愛崗,燦爛我的青春》。
說起我選擇的這個(gè)題目,和在座的各位資深員工相比,似乎沒有什么資格談?wù),,畢竟我參加工作的時(shí)間才不到五個(gè)月的時(shí)間。在這短暫的時(shí)間里,想要把愛崗敬業(yè)談得很深,似乎不太現(xiàn)實(shí)。但我還是不禁拿起筆來,想把內(nèi)心中那一點(diǎn)點(diǎn)感受寫出來,和大家分享。
有人說,如果你非常熱愛工作,你的生活就是天堂;如果你非常討厭工作,你的生活就是地獄。應(yīng)為你的大部分時(shí)間適合工作在一起的,不是工作需要你,而是我們每個(gè)人都需要一份工作。
平凡的崗位更需要認(rèn)證的工作和用心服務(wù)的態(tài)度,導(dǎo)游工作也是如此,在講解過程中,我們常常會(huì)遇到各種各樣的游客,那就需要我們分門別類地去對(duì)待他們。對(duì)重要的客人要細(xì)心服務(wù),對(duì)挑剔的客人要耐心服務(wù),對(duì)特殊的客人要熱心服務(wù)。我們只有全身心的投入進(jìn)去,全心全意去做,游客才能真真切切感受到我們的存在。
人生在世,七十古稀,青年一代,理當(dāng)自強(qiáng)。既然我們選擇了這份工作,就要真心愛崗,全力敬業(yè),把自己的理想,才華,青春,熱血和汗水好不保留的奉獻(xiàn)給著莊嚴(yán)的選擇。
俗話說,祖國山水美不美,全靠導(dǎo)游一張嘴。導(dǎo)游是一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)的組織者和指揮者,是旅游—行業(yè)的形象大使,是城市文明的流動(dòng)風(fēng)景線。旅游界常說;“沒有導(dǎo)游的旅游時(shí)沒有靈魂的.旅游。”在一般人看來導(dǎo)游常常帶團(tuán)出門,天南海北到處跑,生日祝福 吃喝玩樂挺瀟灑。其實(shí)是對(duì)導(dǎo)游工作的一種誤解。當(dāng)一名出色的導(dǎo)游并不像人們想象的那么簡(jiǎn)單,有人這樣給導(dǎo)游下過一個(gè)形象定義“銅頭,鐵腿,蛤—蟆肚,婆婆嘴”。從外是角度看,導(dǎo)游是民間大使;從服務(wù)角度說,導(dǎo)游是特殊保姆;從宣傳角度看,導(dǎo)游又是政策宣傳員;從知識(shí)結(jié)構(gòu)角度衡量,導(dǎo)游應(yīng)該是一名雜家。
現(xiàn)在有不少人把導(dǎo)游看作是短期的兼職工作,認(rèn)為導(dǎo)游只是年輕時(shí)的職業(yè),是吃青春飯的,沒有什么成長空間,我不這樣認(rèn)為,事實(shí)上,只要你熱愛這個(gè)行業(yè),就有自己發(fā)揮才能的空間和上升的機(jī)遇。由于個(gè)體的不一樣,作為導(dǎo)游可以利用自己的特長展示自我。有的人年輕漂亮,可以把青春活力展示給游客;有的人知識(shí)淵博,可以讓游客在一個(gè)接一個(gè)的歷史故事中回味無窮。當(dāng)然到有進(jìn)有年輕漂亮是不夠的,導(dǎo)游面對(duì)的是形形色色的游客,這就增加了導(dǎo)游的難度,要求沒味道有碧血有淵博的知識(shí)才能勝任。因此說,導(dǎo)游的成長空間很大,就看你如何把握。
愛崗敬業(yè)是一種境界,當(dāng)我們將愛崗敬業(yè)當(dāng)做是人生追求的一種境界時(shí),我們就會(huì)在工作上少一些計(jì)較,多一些奉獻(xiàn);少一些埋怨,多一些責(zé)任。享受工作帶給自己的快樂和充實(shí)感。有了這種境界,我們就會(huì)更加珍惜工作,并抱著知足,感恩,努力得態(tài)度把工作做得盡善盡美,從而贏得別人的尊重,去的崗位上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
古語云:初生牛犢不怕虎。我們年輕,勇往直前。我們擁有智慧,忍耐,邁著堅(jiān)定的步伐。我們堅(jiān)信在經(jīng)歷風(fēng)雨磨難后,我們必將茁壯成長,讓我們從現(xiàn)在做起,踐行這份誓言,燦爛你我的青春。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師:
大家好!今天我演講的題目是《教師一生,與花相伴》。
印度大詩人泰戈?duì)栒f過:“花的事業(yè)是甜蜜的,果的事業(yè)是珍貴的,讓我干葉的事業(yè)吧,因?yàn)槿~總是謙遜地垂著她的綠蔭的!边x擇了教師,就是選擇了葉的事業(yè),教師的一生,與花相伴。與花相伴的一生,富有詩意而美好。
當(dāng)我的演講稿寫到這里的時(shí)候,我想起了在今年教師節(jié)晚會(huì)上讓我熱淚盈眶的一個(gè)平民英雄教師——殷雪梅老師。殷老師是江蘇XX市城南小學(xué)女教師,20xx年3月31日,殷老師為了拯救身后的她的學(xué)生稚嫩的生命,張開雙臂,用身軀阻擋著鹵莽而來的小轎車……25米,整整25米……小車把殷老師撞出去25米……在這個(gè)世界上行走、生活、熱愛、奮斗、奉獻(xiàn)了的……殷老師52年的生命歷程,嘎然跌倒……在殷老師的追悼會(huì)上,10萬名各界群眾揮淚送別,被她救下的'孩子跪在地上,淚流滿面,他們深深地在呼喚:“殷老師,您快回來啊”,“殷老師,我們想您了”,“殷老師,您永遠(yuǎn)活在我們心中”……殷老師唯一的愛好就是養(yǎng)養(yǎng)花,但是她實(shí)在太忙了,即使是養(yǎng)花,也是挑選那些容易伺候的花,像吊蘭、君子蘭之類。殷老師最喜歡的歌就是那首《丁香花》,在教師節(jié)晚會(huì)上,當(dāng)這首歌響起時(shí),電視機(jī)前的我仿佛看見在一片花叢中笑臉綻放美麗異常的殷老師:“那墳前開滿鮮花是你多么渴望的美啊,你看啊漫山遍野,你還覺得孤單嗎?你聽啊有人在唱那首你最愛的歌謠啊,塵世間多少繁蕪,從此不必再牽掛……”
如果說殷老師是一朵花,那十萬百姓的送別就是一只生花的筆;如果說殷老師是一片綠葉,那她用生命和愛鑄造的葉魂在千萬人的心中都樹立起了一座堅(jiān)固的豐碑,成為了我們所有這些為人師者師德師風(fēng)學(xué)習(xí)的楷模。
讓愛在教育事業(yè)中閃光吧。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是交通系統(tǒng)的一名業(yè)務(wù)干部,能夠參加此次“擦亮窗口樹形象、為民服務(wù)展風(fēng)采”主題演講活動(dòng),我感到十分榮幸。
農(nóng)村公路立足農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)業(yè)、惠及農(nóng)民,建設(shè)、管理與養(yǎng)護(hù)農(nóng)村公路是交通人應(yīng)盡的職責(zé),推動(dòng)農(nóng)村公路創(chuàng)新發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展和跨越式發(fā)展是時(shí)代所賦予給我們交通人義不容辭的責(zé)任。自從選擇交通學(xué)科這個(gè)專業(yè)時(shí)起,我就立志為交通事業(yè)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量,同時(shí)在學(xué)校也努力學(xué)習(xí)公路建設(shè)的知識(shí),為以后公路建設(shè)打好基礎(chǔ)。到了縣交通局以后,更是堅(jiān)定了我為農(nóng)村公路交通事業(yè)奉獻(xiàn)自己的信念,相對(duì)落后的農(nóng)村公路建設(shè)現(xiàn)狀,給我心中注入了無限的動(dòng)力和能量。
每當(dāng)一次次看到農(nóng)村落后不堪的交通現(xiàn)狀、群眾渴望改變交通環(huán)境的眼神、農(nóng)民在塵土飛揚(yáng)鄉(xiāng)的鄉(xiāng)村道路上留下的背影和春季泥土翻漿道路上農(nóng)民群眾艱難通行的景象,這一切都在告訴我:急需改善農(nóng)村公路交通環(huán)境的現(xiàn)狀。這也讓我深刻的意識(shí)到了農(nóng)村公路建設(shè)的重要性,以及建設(shè)農(nóng)村公路的迫切和發(fā)展農(nóng)村公路的緊迫。
做為一名交通行業(yè)的業(yè)務(wù)干部,在堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)的同時(shí),我深知做好每一次的計(jì)劃上報(bào)都不是簡(jiǎn)單的重復(fù),而是公路急需建設(shè)的表現(xiàn)。在農(nóng)村公路工程建設(shè)中,加強(qiáng)對(duì)隱蔽重點(diǎn)工程的監(jiān)督絕不能留存于口頭,對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控決不能有半點(diǎn)的含糊。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)綜合素質(zhì),通過不斷學(xué)習(xí),從而提高自己駕馭本職工作的能力,這都是我一直以來努力堅(jiān)持做的。農(nóng)村公路管理與實(shí)務(wù)看似簡(jiǎn)單,卻有其與眾不同的.特征;農(nóng)村公路建設(shè)事業(yè)看似平凡,卻有著非凡的現(xiàn)實(shí)和長遠(yuǎn)的意義!
在今年5月、6月份縣城-多浪鄉(xiāng)公路(簡(jiǎn)稱環(huán)城路)路面施工中,由于項(xiàng)目水穩(wěn)層施工和瀝青混泥土面層施工工藝不可逆等特點(diǎn),對(duì)社會(huì)交通干撓要求特別嚴(yán)格。再加上該項(xiàng)目沿線‘十’字交叉路口、‘丁’字路口以及與省、縣道干線公路多處相交,項(xiàng)目施工受機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車、行人等混合交通的客觀因素影響較多;為確保施工順利進(jìn)行和保障施工過程中行人、車輛及交通安全,我與交通局工作組其他人員時(shí)刻堅(jiān)守在施工現(xiàn)場(chǎng),克服炎熱酷暑天氣與瀝青混合料140度以上高溫的雙重蒸曬,不分日夜、不分節(jié)假日奮戰(zhàn)在項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)。分流施工現(xiàn)場(chǎng)前方交通、疏散上路行人車輛、指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)施工、管理維持后方交通秩序等。始終做到了有施工在就有工作組在,做到主動(dòng)服務(wù)、靠前服務(wù)和全方位服務(wù);做了大量項(xiàng)目施工與社會(huì)交通交叉同時(shí)進(jìn)行的協(xié)調(diào)工作,為項(xiàng)目按計(jì)劃實(shí)施、安全施工保駕護(hù)航,使項(xiàng)目施工方、社會(huì)交通車輛、行人及沿線群眾多方實(shí)現(xiàn)了共贏的可喜局面。
路通則民樂,看到農(nóng)民群眾因道路交通環(huán)境逐漸改善而流露出的微笑,這是對(duì)我們交通人工作的最大肯定;立足農(nóng)村公路,服務(wù)廣大群眾,發(fā)揚(yáng)交通人不計(jì)榮辱、拼命苦干的精神,為實(shí)現(xiàn)農(nóng)村公路‘建、管、養(yǎng)、運(yùn)’一體化發(fā)展目標(biāo),再苦再累、青春不再也無怨無悔!
謝謝大家!
愛崗敬業(yè)演講稿 篇9
辭舊迎新,龍飛蛇舞;冬去春來,燕語鶯歌。進(jìn)入新的20xx年,在全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神的時(shí)代洪流中,我行開展以“新征程20xx新作為新跨越”為主題的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),著力推進(jìn)長行“四化兩型”發(fā)展戰(zhàn)略,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“三年翻一番、五年翻兩番、十年過萬億”的宏偉目標(biāo),成為區(qū)域性特色龍頭上市銀行。形勢(shì)急人時(shí)不我待,形勢(shì)逼人機(jī)不可失。我們長行員工要堅(jiān)定信心,振作精神,象“春蠶吐盡青絲,蠟燭燃燒成灰”,矢志不渝,頑強(qiáng)拼搏,做到發(fā)奮圖強(qiáng)建業(yè)績,促進(jìn)長行新跨越。
發(fā)奮圖強(qiáng)建業(yè)績,促進(jìn)長行新跨越,我們長行員工要勤奮學(xué)習(xí),提高本領(lǐng)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不斷深入發(fā)展和信息化技術(shù)廣泛運(yùn)用,隨著銀行經(jīng)營范圍的擴(kuò)大、經(jīng)營種類的增多和經(jīng)營產(chǎn)品的不斷豐富,隨著金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、服務(wù)手段技能的升級(jí)改善和社會(huì)公眾對(duì)銀行提出越來越高的要求,都要求銀行員工有更高的綜合素質(zhì),具有較強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能在日趨激烈的金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,獲得發(fā)展。我們長行員工要提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想,下深功夫、化大力氣,努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研,全面提高自身綜合素質(zhì),增強(qiáng)市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。我們長行員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)長行的制度規(guī)定與工作紀(jì)律,切實(shí)提高政治思想覺悟,在思想上與長行保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)履行崗位職責(zé)的能力和水平,遵守長行的規(guī)章制度,服從長行的工作安排,堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一件事,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好,實(shí)現(xiàn)工作的完美與高效。我們長行員工要積極參加長行組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識(shí)、銀行理財(cái)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,全面提高業(yè)務(wù)技能。要以自身良好的業(yè)務(wù)技能體現(xiàn)長行核心競(jìng)爭(zhēng)力,為客戶提供一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得客戶口碑,促進(jìn)長行經(jīng)營業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)“三年翻一番、五年翻兩番、十年過萬億”的宏偉目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)牢固的基礎(chǔ)。
發(fā)奮圖強(qiáng)建業(yè)績,促進(jìn)長行新跨越,我們長行員工要開拓進(jìn)取、艱苦創(chuàng)業(yè)。做到開拓進(jìn)取,艱苦創(chuàng)業(yè),既是長行發(fā)展的要求,也是我們自身發(fā)展、適應(yīng)時(shí)代的要求。古往今來成就事業(yè)者,無不是披荊斬棘、勤奮進(jìn)取之人。長行發(fā)展的歷程中,無不閃耀開拓進(jìn)取、艱苦創(chuàng)業(yè)的光彩。長行推進(jìn)“四化兩型”發(fā)展戰(zhàn)略,需要我們長行員工繼往開來、艱苦奮斗。我們長行員工任何時(shí)候都要樹立開拓進(jìn)取之心、艱苦創(chuàng)業(yè)之志,為長行的發(fā)展去艱苦創(chuàng)業(yè),為長行的騰飛去艱苦創(chuàng)業(yè),為長行的美好明天去艱苦創(chuàng)業(yè)。我們長行員工要充滿理想,堅(jiān)定信心,頑強(qiáng)拼搏,不怕困難,百折不撓,在促進(jìn)長行新跨越中,開拓出一片新天地,創(chuàng)造出一番新事業(yè),無愧于長行領(lǐng)導(dǎo)的厚愛期望,無愧于自己的人生軌跡。在開拓進(jìn)取、艱苦創(chuàng)業(yè),促進(jìn)長行新跨越中,處處都有我們長行員工施展身手的龐大舞臺(tái),處處都有我們長行員工發(fā)揮作用的廣闊天地。我們長行員工無論從事什么工作,無論身在什么崗位,只要兢兢業(yè)業(yè),發(fā)奮圖強(qiáng),都大有作為,干出驕人業(yè)績,讓青春在開拓進(jìn)取中閃光,讓人生在艱苦創(chuàng)業(yè)中升華。
發(fā)奮圖強(qiáng)建業(yè)績,促進(jìn)長行新跨越,我們長行員工要立足本職,愛崗敬業(yè)。只有做到立足本職,愛崗敬業(yè),才能夯實(shí)長行發(fā)展的根基,實(shí)現(xiàn)長行發(fā)展的宏偉目標(biāo),成為區(qū)域性特色龍頭上市銀行。在立足本職,愛崗敬業(yè)中,我們長行員工要樹立信心,鼓足干勁,敢于承擔(dān)歷史責(zé)任,肩負(fù)時(shí)代職責(zé),努力創(chuàng)造,鑄著新的輝煌;要把遠(yuǎn)大理想與實(shí)際工作結(jié)合起來,不分崗位,不分級(jí)別,從普通做起,從平凡干起,腳踏實(shí)地做事,一點(diǎn)一滴努力,矢志不渝奮斗,為長行發(fā)展添磚加瓦、拼搏奉獻(xiàn),創(chuàng)造出無愧于時(shí)代的輝煌業(yè)績。我們長行員工要樹立服務(wù)意識(shí),熱情真誠服務(wù)好客戶,以此增強(qiáng)長行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,吸引更多的客戶到長行辦理業(yè)務(wù),提高長行的經(jīng)濟(jì)效益;要誠信履約,誠實(shí)待客,為客戶提供貼近的服務(wù),做到服務(wù)從微笑開始,始終給客戶明亮的笑容,為客戶用心服務(wù),為客戶排憂解難;始終堅(jiān)持以客戶為中心,堅(jiān)持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示長行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,以自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為長行發(fā)展作出貢獻(xiàn)。我們長行員工要振奮工作精神,充滿工作干勁,積極拓展業(yè)務(wù),力爭(zhēng)創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績;在拓展業(yè)務(wù)中,要持續(xù)推進(jìn)客戶服務(wù)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展;堅(jiān)持創(chuàng)造的價(jià)值追求,始終做到艱苦奮斗,敢闖敢試,在激烈競(jìng)爭(zhēng)中不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù);要全面了解客戶,針對(duì)不同的'客戶,不同的性格和不同的金融服務(wù)需求施以不同的營銷策略,務(wù)必爭(zhēng)取到客戶;要不知疲憊地奔走游說,攻堡壘,守陣地,用自己的執(zhí)著攬住客戶,促進(jìn)營銷業(yè)務(wù)的發(fā)展。我們長行員工要深刻認(rèn)識(shí)金融風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重危害性,認(rèn)真學(xué)習(xí)長行的規(guī)章制度,增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺性,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實(shí)處,使自己所做的每項(xiàng)工作都符合守法合規(guī)的工作標(biāo)準(zhǔn),決不能在自己的工作中出現(xiàn)金融風(fēng)險(xiǎn),切實(shí)負(fù)起自己的責(zé)任,保證長行資產(chǎn)平安,實(shí)現(xiàn)最大效益。
發(fā)奮圖強(qiáng)建業(yè)績,促進(jìn)長行新跨越,我們長行員工要修身養(yǎng)德,感恩忠誠。感恩是我們中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的精髓,古語“滴水之恩,涌泉相報(bào)”對(duì)感恩作了最好的詮釋。懂得感恩,做到知恩圖報(bào),是一個(gè)高尚、純粹的人。我們長行員工要感恩自己的祖國,要感恩自己的長行,是祖國的土地養(yǎng)育了我們,是長行的雨露滋潤我們成長,是長行領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)心栽培我們。為了感恩祖國,為了感恩長行,推進(jìn)長行興旺發(fā)達(dá),實(shí)現(xiàn)宏偉發(fā)展藍(lán)圖,我們長行員工要象辛勤的蜜蜂一樣,在花的海洋里不停地勞作,把采來的蜜奉獻(xiàn)給祖國,奉獻(xiàn)給長行。我們祖國是忠誠之國,做人唯忠誠才能立身,唯忠誠才能立業(yè)。我們長行員工在發(fā)奮圖強(qiáng)建業(yè)績,促進(jìn)長行新跨越中,要始終忠誠,忠誠祖國,忠誠長行,為長行的發(fā)展,建設(shè)長行美好明天,殫精竭慮、奮勇奮搏,創(chuàng)造一代業(yè)績,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,銘刻青史。我們長行員工要增強(qiáng)工作責(zé)任心,始終把認(rèn)真履職作為核心價(jià)值觀,把責(zé)任作為第一行為標(biāo)準(zhǔn),做到盡心盡職、兢兢業(yè)業(yè)工作,追求工作卓越,實(shí)現(xiàn)事業(yè)完美。讓事實(shí)證明:我們長行員工是可以信得過的一代員工,是能夠承擔(dān)時(shí)代的光榮職責(zé),懂得“不經(jīng)一番寒徹苦,哪來梅花撲鼻香!薄皼]有汗水的澆灌,怎能收獲成功的喜悅?沒有勤勞的付出,哪有實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的甘甜?”為推進(jìn)長行“四化兩型”發(fā)展戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)美好發(fā)展愿景,造福湖湘人民,努力努力再努力,加油加油在加油,做到永遠(yuǎn)進(jìn)取,永遠(yuǎn)拼搏。
“日出江花紅勝火,春來江水綠如藍(lán)!痹陂L行昂揚(yáng)精神、闊步向前,邁向區(qū)域性特色龍頭上市銀行的偉大進(jìn)程中,讓我們長行員工攜起手來,以黨的十八大精神為指導(dǎo),堅(jiān)定理想信念,滿懷沖天豪情,腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,投入到火熱的業(yè)務(wù)經(jīng)營工作中,做好工作,干出事業(yè),干出成果,抒寫我們長行員工發(fā)展中的輝煌篇章。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,各位評(píng)委:
大家好!
首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我演講的題目就是:“用心服務(wù),用愛經(jīng)營,撐起誠信的藍(lán)天”。 作為一名在前臺(tái)工作的員工,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示中國建設(shè)銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客戶因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想,這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞?那么,我們?cè)鯓硬拍茏龅秸嬲?“用心服務(wù)”呢?任何一個(gè)錯(cuò)誤,都會(huì)給客戶和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩!坝眯摹狈⻊(wù)的過程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細(xì)心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯(cuò)事;如果你細(xì)心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個(gè)比方,如果說熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光,那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。我們要設(shè)身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛他人,幫助他人。 隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),而服務(wù)也就成了銀行的.生命線。而我們企業(yè)要的是市場(chǎng),客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務(wù)的基本要求,只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。 我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù),我們對(duì)客戶的一句親切問候,一次周到的服務(wù),遠(yuǎn)不及客戶對(duì)我們的信任和支持!坝眯姆⻊(wù),用愛經(jīng)營”看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字,其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡(jiǎn)單的八個(gè)字。秉承“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宗旨,使誠信融入我們建行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。 為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴(yán)格要求自己,每天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語,實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,展示著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報(bào)以濃郁的親情。最近我們分理處實(shí)行了手工排號(hào),使排長龍的現(xiàn)象消失了,營業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺(tái)的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務(wù),用愛經(jīng)營”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取,不斷開拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。 攜起手來,讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機(jī)會(huì),我的演講完了!謝謝!
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