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員工愛崗敬業(yè)演講稿

時間:2022-12-15 23:24:54 愛崗敬業(yè)演講稿 我要投稿

【推薦】員工愛崗敬業(yè)演講稿范文匯總六篇

  演講稿是一種實用性比較強(qiáng)的文稿,是為演講準(zhǔn)備的書面材料。在當(dāng)下社會,我們可以使用演講稿的機(jī)會越來越多,寫起演講稿來就毫無頭緒?以下是小編為大家整理的員工愛崗敬業(yè)演講稿6篇,歡迎閱讀與收藏。

【推薦】員工愛崗敬業(yè)演講稿范文匯總六篇

員工愛崗敬業(yè)演講稿 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

  大家晚上好!

  同事們的演講都非常的精彩,令我很受啟發(fā)。相信通過這次活動,我們能夠更加團(tuán)結(jié),更加凝聚。我今天要演講的題目是《與公司共成長》。

  來公司工作已經(jīng)有一年。在這一年里,我親身經(jīng)歷了公司不斷發(fā)展壯大的過程。作為一名人,能夠與公司共成長,我感到非常的幸運(yùn)。

  有句話是我始終堅持工作的動力,就是“工作使人免于三害:無聊、惡行與貧窮”。因為一個勤于工作的人,沒有時間去抱怨生活,沒有時間去做損人不利己的事,一個勤于工作的人,也不會總是陷于貧困之中。因此,我非常感謝公司給我的這份工作,也感謝公司創(chuàng)立之初做出無私奉獻(xiàn)的那些同事,正是有了前人的奮斗,才有了我們今天的機(jī)遇,而我們更應(yīng)該珍惜眼前的機(jī)會,盡職盡責(zé)地去工作,為公司創(chuàng)造更加輝煌的未來。

  到公司工作以來,我深切感受到:“只有企業(yè)的發(fā)展,才會有個人展示才華的平臺;只有以企業(yè)發(fā)展為已任,個人才能更快的進(jìn)步和成長。公司給了我更大的舞臺,更廣闊的視野,不僅使我能夠自食其力,還給了我寶貴的學(xué)習(xí)和提升的機(jī)會。

  在工作中,讓我體會到團(tuán)隊協(xié)作的重要性。比如說做一個合同,常常會需要多方面的專業(yè)知識,需要匯聚眾人的智慧與經(jīng)驗,還要有前輩、領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)。因為一個人的時間、精力是有限的,也許需要窮盡畢生精力才能成為某個領(lǐng)域的專家 ,而在有限的`時間里想成為多個領(lǐng)域的專家更是非常困難的。就我們每個人來說,也各有長處和短處。這就需要大家揚(yáng)長避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,工作中互相支援,互相鼓勵。這個過程不僅有利于獲得最優(yōu)化的勞動成果,也使參與的每個人都獲益匪淺。老話說的好:莫學(xué)蜘蛛各結(jié)網(wǎng),要學(xué)蜜蜂共釀蜜。正是有了團(tuán)隊的協(xié)作,我們才能以積極快樂的態(tài)度來完成各項工作內(nèi)容,以最佳狀態(tài)奉獻(xiàn)于工作,從而達(dá)到生活和工作的雙贏 ,在與企業(yè)共同發(fā)展的同時,實現(xiàn)自己的人生價值。

  公司還帶給我許多新的朋友。正所謂“與良友為伴,路遙不覺遠(yuǎn)”。經(jīng)過一年的相處,尤其是在與其他同事的共同合作中,我漸漸地發(fā)現(xiàn)了很多志趣相投的人,他們智慧、幽默、友善,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。隨著和這些朋友漸漸熟識起來,我對公司的認(rèn)識也越來越全面,工作態(tài)度也越來越積極。

  公司給我們創(chuàng)造了一個團(tuán)結(jié)、和諧的環(huán)境,給我們提供了源源不斷的知識源泉。相信大家和我一樣,憑著我是 人這個信念,能夠盡職盡責(zé),精誠團(tuán)結(jié),共同致力于公司的發(fā)展壯大,我們的公司事業(yè)必將蒸蒸日上。

  我的演講完了,謝謝大家。

員工愛崗敬業(yè)演講稿 篇2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

  大家好!

  一直以來很不高尚地把工作當(dāng)成自己謀生的手段,特別是自己滿腔熱情地投入結(jié)果一無所獲時,感覺猶如掉進(jìn)萬丈冰窟般難受落寞。久而久之,每逢工作中遇到困難的時候,或者擱置一旁,或者怨天尤人,竟然不愿積極地尋求解決的方法,這樣一天天過去,這樣得過且過。

  直至有一天,看到這樣一句話:“把工作當(dāng)成事業(yè)來做”。很平凡很普通的一句話,卻給我無限的啟迪,甚至于震撼。當(dāng)年選擇這個教師職業(yè),我是何等的喜歡,所以,努力地工作著,探索著,在探索的過程中享受失敗和成功。后來,隨著年齡的增長,當(dāng)年的激情不再,我竟然對工作有點(diǎn)漠然,一向認(rèn)為工作是謀生的手段。可能這就是職業(yè)倦怠,不同的態(tài)度決定不同的命運(yùn),把每一項工作都當(dāng)成事業(yè)去做,“對工作懷有激情”,這是在常熟市首屆園長大講壇上領(lǐng)導(dǎo)對我們的要求!凹で榭勺屇阍谄D難困苦的場合里緊緊地把自己粘在這里,堅持到底。它是在別人說你‘不行’時,能在內(nèi)心里發(fā)出‘我行’的有力聲音!睈勰@樣說。

  放眼看社會,多少人成為下崗工人,他們之間不乏德才兼?zhèn)渲耍辉倏磝x的殘酷筆試和面試,終于再次感受到自己擁有一份令很多人羨慕的職業(yè),應(yīng)該珍惜,應(yīng)該努力,不該倦怠,不該漠然。工作有兩種:一種是職業(yè),一種是事業(yè)。而當(dāng)中學(xué)教師就是他的'事業(yè),而不是職業(yè)。一位美國著名管理學(xué)家說,把職業(yè)當(dāng)工作,往往一事無成;把職業(yè)當(dāng)事業(yè),往往成就非凡。

  的確,如果把職業(yè)當(dāng)職業(yè),想到的就是一份工作,一種謀生的手段,就是掙錢養(yǎng)家??可能會因為工作壓力等生出諸多的怨言和憤懣,也會有不如意、不稱心的感覺。于是屬于我的工作就變得無奈、被動、消極,即便快樂也痛苦。如果,我把職業(yè)當(dāng)作事業(yè)時,工作便成了自己生命中不可缺少的一部分。會愿做、想做,會有強(qiáng)烈的求知、求好欲望。在工作中,就會主動開拓、奮發(fā)進(jìn)取,充分發(fā)掘自己的潛能,追求生命價值的實現(xiàn)。

  那么,就從此刻開始,我繼續(xù)執(zhí)著著我的工作,也是我的事業(yè),盡心做好每一件事情,哪怕事情再微小,盡我努力,全心投入地去做。

  謝謝大家!

員工愛崗敬業(yè)演講稿 篇3

  朋友們,我家的客廳、臥室和電視室里掛著大小不一的三塊表,但它們的時間是不同的,并不像是星級酒店總臺里的鐘表一樣,指的是世界各大城市的時間。這三塊表的時間是我的一個小秘密。去年,行里決定讓我參加“我為農(nóng)行添光彩”演講比賽,我才把這三塊表的秘密首次講給大家聽。

  今天,我又有幸來到這里,再次給各位領(lǐng)導(dǎo)講述我的小故事。第一塊表掛在客廳,它快十五分鐘,那是因為從我家里到**農(nóng)行上班這段距離正好需要十五分鐘時間。我看著這塊表上班,我每次都能提前到達(dá)崗位?梢岳眠@段時間輕輕松松地作好崗前的一切準(zhǔn)備。第二塊表在我的臥室,它是北京時間,只有我自己知道自己該按時做些什么。第三塊表在我的小休閑室里,房間雖小,但自由的空間很大。我把這塊不起眼的小表撥慢了十分鐘。下班回家,我最喜歡鉆到這間小屋里,看電視、上網(wǎng)、聊天、自娛自樂。有朋友來訪,我就把她拽到這間小屋內(nèi),朋友要走了,我就說,時間還早呢!說不清自己是一種什么樣的心態(tài),我想讓朋友多陪我一會。每到這時候,我也總想讓時間過得慢一些。生活是美好的!清晨,我推開窗戶,太陽從東山冉冉升起,火一樣的朝霞托著金紅的巨輪,從遙遠(yuǎn)的山脊上吐露出來,向淺碧的天空上散射出萬道光芒。每當(dāng)這時,我打好領(lǐng)帶,穿上工作服,就強(qiáng)烈地意識到我是一個農(nóng)行人。

  作為農(nóng)行人,我很自豪。常常以驕傲的姿態(tài)走在上班的路上。見到朋友,也總是以自信的口氣與他們談天說地,夸耀一番。這不,在我的休閑室里,也就是慢十分鐘的空間里,我與朋友又在侃侃而談。我們談到了這次赴省城演講比賽,談到了**農(nóng)行這幾年的巨大變化。我們回憶起了1999年農(nóng)行慘淡經(jīng)營那陣子,當(dāng)時虧損高達(dá)20xx萬元,僅有2.7億元的存款還摻和著6000萬元的水份。農(nóng)行新班子上任后,通過三年多的奮起直追,一舉扭轉(zhuǎn)急劇惡化的經(jīng)營局面,甩掉了多年虧損的帽子。連續(xù)四年以新增存款5千萬、1億、2億、4億元的翻番速度遞增,存款總量由原來的2.7億元到如今的14.7億元;年均利潤以60%的速度遞增,利潤額由原來的虧損2千多萬元,到去年年底盈利840萬元。農(nóng)行在**四大行中排行之首。今日的農(nóng)行人走在**的大街上,自己都覺得多了一份自信。正是為了贏得這份自信,每個農(nóng)行人都在盡責(zé)盡力。我也不例外,我撥快鐘表的時間就與這份責(zé)任有關(guān)。那是20xx年4月,剛走馬上任的行長**在就職演說中,發(fā)出了令全行震聾發(fā)饋的誓言:“三年內(nèi)如果不能改變**農(nóng)行的落后面貌,我一不要職務(wù),二不要黨票,三不要工作”,這個誓言也寫在了他向市分行立下的軍令狀上!耙荒甏蚧A(chǔ),二年上臺階,三年大發(fā)展,希望全行員工與我同舟共濟(jì),抓緊時間”。剛開始,我們懷疑這位行長是不是在說大話,心想“抓緊時間”對我們這些小卒來說,還不就是按時上班,干好自己的份內(nèi)事就行。扭不扭虧,增不增盈那是行長的事。自己就是這平平常常的工作,臟兮兮的鈔票,抽不完的賬卡,循環(huán)往復(fù)的操作。終于,我親眼目睹了行里發(fā)生的一些事,這給我心靈帶來了巨大的震撼。市地稅局要向煤礦征收轉(zhuǎn)產(chǎn)資金,這可是各大銀行看好必爭的'大“蛋糕”啊。箭在弦上,分秒必爭!要想吃到蛋糕,就必須搶先爭。傄坏玫较,*行長便不顧身體發(fā)高燒,帶病親自趕赴地稅局商定此事。此刻,地稅局征收轉(zhuǎn)產(chǎn)資金的動員會正在召開,在場的人都為他這種只爭朝夕的忘我精神所感動,最終,8000萬元的轉(zhuǎn)產(chǎn)資金落戶**農(nóng)行。***,一位愛行如家的普通員工,寒冬臘月下大雪,不顧天冷路滑,奔走五十里,爭取到了30萬元的存款。**,一位農(nóng)行的年輕人,為了接待一位顧客清點(diǎn)24048元零錢,錯過了與最親的奶奶生死訣別的時間。一件件感人的事跡,重重地觸動了我的心,我豁然明白“時間就是效率、時間就是金錢”,“愛行如家、無私奉獻(xiàn)”的真正內(nèi)涵。這一天,我在客廳呆坐著,吃不下飯,行里發(fā)生的一幕幕掠過我的眼前,“我為農(nóng)行添光彩”這不是一句空洞的語言,而是實實在在的奉獻(xiàn)。突然,我的目光停在墻上掛的鐘表上,突發(fā)奇想,我幼稚地?fù)芸炝耸宸昼,我要和行里的人一起抓緊時間。就這樣,我每天能提前到達(dá)崗位,彈彈灰、擺擺花、通通風(fēng)、掃掃地,點(diǎn)點(diǎn)滴滴獻(xiàn)真情,分分秒秒搶時間。一次又一次,我和同事們用女性特有的溫和細(xì)膩、善解人意,用農(nóng)行員工特有的滿腔熾熱、無限真誠,讓每一位顧客高興而來,滿意而去。有時,面對顧客不講道理、破口大罵,我也能寬容忍讓、笑臉相迎。并告訴我自己要堅強(qiáng)、要忍耐、要理智、要用微笑解怨氣,要用溫暖化堅冰,要用真誠換人心。

  但當(dāng)顧客離去的時候,委屈的淚水往往難以抑制,奪眶而出,回到家里的小屋,痛痛快快地哭上一場。但后來我想通了。我行連續(xù)二年榮獲農(nóng)總行先進(jìn)單位稱號,撐起這份榮譽(yù)的不就是全行員工的共同努力嗎,這里就有我的一份。一顆亮閃閃的金融之星在長平大地上閃爍,閃爍的光輝中不也有我發(fā)出的光點(diǎn)嗎?于是,我滿懷信心,勁頭十足,全身心地投入到工作中去!然而,無論是誰,一種重復(fù)的勞動干多了,往往會使人感到疲憊和無奈。每當(dāng)這個時候,我覺得行長就是臺發(fā)電機(jī),在沒電的時候給你充滿電,讓你精力充沛,繼續(xù)向前。每當(dāng)這個時候,我覺得行長是一根標(biāo)桿,他讓我從心底里佩服,他是一名合格的共產(chǎn)黨員!去年十一月份,行里豎起了倒計時牌,牌上寫著:“離年底還有40天,貨幣清收任務(wù)413萬元,不良貸款凈壓830萬元”看到這個倒計時牌,一種緊迫感、責(zé)任感油然而生。這種感受和行長的提醒匯成一股強(qiáng)大的電流,隨時擊碎我正在滋生的懶惰和疲憊,起初,我曾悄悄地把客廳的鐘表撥回了原位。然而,每當(dāng)“愛行如家、愛崗奉獻(xiàn)、勤奮敬業(yè)”的大標(biāo)語映入眼簾,每當(dāng)看到行長和全體員工那種昂揚(yáng)的斗志和勤奮敬業(yè)的精神,我再也不想把鐘表撥回原位。我覺得,在我工作的歷程中,我要讓這塊快表一直伴隨我為農(nóng)行事業(yè)竭盡全力,伴隨我和同事們一起去實現(xiàn)20xx年“525”的宏偉目標(biāo)。

  三尺柜臺,微乎其微,眾人劃漿,開動大船。我不再討厭這密密麻麻的數(shù)據(jù),我倒覺得這密密麻麻的數(shù)據(jù)像綠水青山讓我徜徉其間;我不再厭煩這嘀嘀噠噠鍵盤聲,而倒覺得那是一支美妙動聽的樂曲。農(nóng)行的人,農(nóng)行的事,農(nóng)行的工作風(fēng)貌,農(nóng)行的所見所聞都讓我感動,讓我留連!我愛你,農(nóng)行!我愿做,農(nóng)行人!我要為你增光添彩!我要為你贏得效益、贏得時間、贏得稱贊。

員工愛崗敬業(yè)演講稿 篇4

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,各位評委: 大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機(jī)會。我演講的題目就是:“用心服務(wù),用愛經(jīng)營,撐起誠信的藍(lán)天”。 作為一名在前臺工作的員工,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營業(yè)前臺是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示中國建設(shè)銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客戶因為不滿意建行的'服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。 那么,我們怎樣才能做到真正 “用心服務(wù)”呢?任何一個錯誤,都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩。

  “用心”服務(wù)的過程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細(xì)心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯事;如果你細(xì)心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個比方,如果說熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光,那么細(xì)心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設(shè)身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛他人,幫助他人。 隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點(diǎn),而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場,客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。

  誠信是服務(wù)的基本要求,只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。 我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務(wù),我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務(wù),遠(yuǎn)不及客戶對我們的信任和支持!坝眯姆⻊(wù),用愛經(jīng)營”看似簡單的八個字,其

  實包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宗旨,使誠信融入我們建行服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。 為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴(yán)格要求自己,每天準(zhǔn)時上班。在服務(wù)過程中我們堅持使用十字文明用語,實行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,展示著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報以濃郁的親情。

  最近我們分理處實行了手工排號,使排長龍的現(xiàn)象消失了,營業(yè)大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務(wù),用愛經(jīng)營”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取,不斷開拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。

員工愛崗敬業(yè)演講稿 篇5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

  大家好!

  時光荏苒,轉(zhuǎn)瞬飛逝,昔日的我懷著對某某的憧憬、對某某的渴望,如今我的某某夢終于成為了現(xiàn)實。某年前,我被某某正式錄用,我便成為了一名光榮的某某人,心中對某某充滿了無限感激,感激某某培養(yǎng)了我,鍛煉了我,使我在這個平臺上實現(xiàn)自身的價值。

  在某某工作某年來,我被某某這個大家庭的和諧與溫暖深深感動。每一位家庭成員都真誠相待,不管在工作中遇到什么困難,大家都相互關(guān)心、相互幫助,在這樣的關(guān)心和幫助下,也使我自身有了不斷進(jìn)步和完善。在未來的工作中,我將用自己的熱心,對這個大家庭更加用心呵護(hù),我將用自己的誠實勞動,來贏得自身的價值。

  我作為某某的一名普通職員,我一直為我崗位所從事的工作而驕傲,我深刻體會到自己工作的重要性,在工作中兢兢業(yè)業(yè),努力為某某的發(fā)展貢獻(xiàn)出一份自己的力量。在業(yè)務(wù)技能上不斷加強(qiáng)自身水平,為顧客提供準(zhǔn)確、快捷的服務(wù),因為我明白自己在這一崗位上所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù),為換得大家庭成功,我愿付出更多的努力,做到讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

  長期以來,我們某某一直秉承著以“顧客滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”的目標(biāo),努力抓好服務(wù),打造熱忱服務(wù)的良好形象,每接待一位客戶,體現(xiàn)的都是我們某某顧客至上的服務(wù)態(tài)度;每辦理一筆業(yè)務(wù),體現(xiàn)的都是我們某某為民服務(wù)的情懷。某某的`發(fā)展與進(jìn)步離不開我們每一位職員的辛勤勞動,既然一起共事,這就是緣分,“家和萬事興”,某某也是如此,每一位職員都有責(zé)任和義務(wù)去維系這個大家庭,某某發(fā)展進(jìn)步了,作為某某人的你我才能真正享受到成功的喜悅。

  我深知,我們每一個某某人都關(guān)系著某某的發(fā)展、某某的未來,所以我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。我們滿懷信心,讓我們在未來工作中盡情揮灑自己的才能和激情!攜手奮進(jìn),努力拼搏奮斗,為某某共筑美好燦爛的明天吧!最后祝愿我們某某繁榮昌盛,祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們生活幸福!

  謝謝大家!

員工愛崗敬業(yè)演講稿 篇6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
  大家好!
  感謝分行給我一個機(jī)會,能在在xx分行成立xx周年華誕之際站在這里,我是來自營業(yè)部的一名柜員,我演講的題目是:“因為我有選擇,我主載自己的人生”。
  每個人都懷揣著一個夢想,夢想是我們的希冀,它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取,踏平坎坷,品味成功。曾經(jīng)有很長一段時間我認(rèn)為,愛崗敬業(yè)只是一句空話,當(dāng)我們走出大學(xué)校園的那一刻,我們一個個都豪氣干云,發(fā)誓要在各自的崗位上做出一番成績來,但現(xiàn)實總是很殘酷,我們發(fā)現(xiàn)一切并不是我們想象的那樣,不是每一份工作都讓人興趣盎然,不是每一個客戶都能對你客客氣氣,我們不曾經(jīng)歷的事情,一點(diǎn)點(diǎn)將我們的夢想擊碎。
  有人說,“夢想破滅,成長開始”。在xx支行的半年里我收獲了客戶的.微笑也收獲了同事的友情,更重要的是我還收獲了“愛崗敬業(yè)”這種優(yōu)秀的品質(zhì)。
  在我看來,愛崗敬業(yè)就是將勤奮和努力融入每天的生活中,融入每天的工作中。要靠我們的意志,把它變成我們的習(xí)慣。
  xx支行是新成立的支行,而我們都是新手,為了縮短我們和成手之間的差距,在開業(yè)的半年時間里,我們放棄了大部分的業(yè)余時間。支行的xx行長多次組織我們進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的情景培訓(xùn)。陳經(jīng)理多少個晚上陪著我們練習(xí)技能,輔導(dǎo)我們業(yè)務(wù)知識。半年之后,當(dāng)我們在神秘客戶監(jiān)測中獲得第一,當(dāng)我們在技能比賽中名列前茅,當(dāng)我在柜員等級考試中取得了優(yōu)異的成績的時候,我們有如獲得重生一般,心中充滿了自信。我知道我們已經(jīng)漸漸地學(xué)會了以務(wù)實求真的態(tài)度對待工作,也學(xué)會了以自然豁達(dá)寬容的心境對待工作崗位。
  如果,我們把柜臺工作只看成是一種職業(yè)來對待時,將會覺得是極其辛苦和平凡的,客戶只是一個個的工作對象;而當(dāng)我們把它看作一種崇高的事業(yè)時,對客戶的認(rèn)識會有一種全新的意義。在這日復(fù)一日的迎來送往中,我們不會再用一般的職業(yè)心理去對待他們,在為他們服務(wù)過程中愛的情感會油然而生。
  在xx支行,信用卡還款客戶占很大一部分,一次,一位客戶在我們柜臺還款,不停的抱怨我們網(wǎng)點(diǎn)太少,還款不方便,我們一位柜員剛解釋了兩句,客戶就很不耐煩地指責(zé)她,她一急眼淚就下來了。但是她還是馬上擦干了眼淚,積極地向客戶推廣信用卡綁定業(yè)務(wù),最后客戶滿意的離開了,而且還順便開立了個人網(wǎng)上銀行,看到客戶高興得離開,大家都欣慰的笑了。
  愛崗敬業(yè)就是用“追求滿意永不滿足”的精神來做好服務(wù)。當(dāng)看到客戶希翼而來,滿意而歸,工作的辛勞就會變成我們付出后的歡樂。
  以上是我對于愛崗敬業(yè)和如何做好服務(wù)的一些心得。我相信,我們是幸運(yùn)的一代,欣逢xx分行盛世,這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前,我們更要加倍努力,奉獻(xiàn)出我們最好的工作熱情和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們清醒意識到,今天的機(jī)遇難得,未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗,用青春作注,拼一個無悔的人生!
  謝謝大家!
  

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