立足本職愛崗敬業(yè)演講稿(15篇)
演講稿的寫法比較靈活,可以根據(jù)會議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。在現(xiàn)在的社會生活中,我們使用上演講稿的情況與日俱增,來參考自己需要的演講稿吧!以下是小編整理的立足本職愛崗敬業(yè)演講稿,歡迎閱讀與收藏。
立足本職愛崗敬業(yè)演講稿1
愛崗敬業(yè),這四個字對我們來說,一定是再熟悉、再簡單不過了?稍鯓幼龊眠@四個字,怎樣把這四個字切實地體現(xiàn)在我們的工作中,體現(xiàn)到我們的行動上呢?還記得離開校門時,老師的殷殷叮嚀:參加工作后要做一個愛崗敬業(yè)的人。還記得踏入工作崗位的第一天,領(lǐng)導(dǎo)的深切教導(dǎo):步入崗位后你要做一個愛崗敬業(yè)的人。我也曾淺薄地認為愛崗敬業(yè)就是為了工作要加班加點犧牲休息時間,為了工作放卻忽視親情和友情,為了工作帶病的身體于不顧而忘我投入的表現(xiàn)。可在經(jīng)歷了工作的點點滴滴,目睹了身邊的人和事,才知道什么是真正地愛崗敬業(yè)。/r/n 敬業(yè)不是加班加點,敬業(yè)不是任勞任怨。敬業(yè)是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受的人生體驗。它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動,就是節(jié)儉和意志,就是自信和創(chuàng)新。加班再多而沒有效率那不叫敬業(yè),不顧健康而忘命的工作那不叫敬業(yè),只是機械式的勞動而不用腦子,沒有創(chuàng)新那也不叫敬業(yè)。在我國敬業(yè)者的楷模比比皆是,許虎、李素麗、張瑋、任長霞、許振。他們就是那種把工作當(dāng)成人生的追求,把工作當(dāng)成人生享受的那種人。其實,就在我們石油大廈,就有一些這樣的人:我們敬愛的吳總經(jīng)理,財務(wù)的姚部長,后勤的大孫哥,旅行社的張經(jīng)理,餐飲的王詠,PA的'王秀晶等等。重所周知,我們敬愛的吳總來大廈已經(jīng)四年了,經(jīng)過他的不懈努力我們大廈有了翻天腹地的變化,從的裝修改造到的二期工程,只有他自己知道對此他付出了多少辛苦。自從他走進了大廈那一天,他就從來都沒有休息過一天,每天不到七點就早早的來到了工作的崗位,巡視查看早班的工作情況,深夜了他才托著疲憊的身子回家,身體不好時就在辦公室打個點滴。再說財務(wù)的姚部長,自從他來到大廈工作就能以一身飽滿的熱情投入到工作中去,在他的精心管理下使得財務(wù)工作逐步的走向正軌,建立了各種各樣的財務(wù)制度,不斷的完善了各種制度的執(zhí)行,使得財務(wù)工作有了明顯的成就,今年還在全局財務(wù)工作評比中取得了三等獎。他工作認真,對錯誤敢于批評指正,做人坦坦蕩蕩。后勤的大孫哥不用說大家都知道好事一籮筐,在這里就不一一例舉了。 咱說說旅行社的張姐吧,大家都這樣認為,旅行社有什么,其不知,帶團出行不是旅游,她一人帶過40多人的團, 40人的吃喝要一個人去照顧,可想而知,一會兒吃的不順口了,一會兒房間有問題了,這都要她一個人來解決,大廈的旅行社是星級標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)更是星級的,今年夏天她一個人帶團去云南原始森林,因為飛機晚點8個小時,她當(dāng)時嘴上就起了大泡,后來飛機終于來了,可是到了云南她頂著地表溫度80度的日頭陪旅客游玩,終于堅持不住病倒了。從本省的長白山,到遙遠的東南亞,從美麗的西雙版納到歷史悠久的秦始皇陵。無論是藏區(qū)的九寨溝,還是巍峨的黃山;都留下她堅韌不拔的足跡。餐飲的王詠,說到她大家都豎起了大拇指,自從她生完孩子她就沒再盡過母親的職責(zé),誰沒有孩子,誰又會不愛自己的孩子,可是就是這樣一個職業(yè)讓她忘記了她是一個母親,一年三百六十五天每天早來晚歸,在婚禮、生日的接待程序上不斷的完善,得到了客人的一致好評。
王秀晶大家并不陌生,一個職工能夠下到最基層的前線部門,當(dāng)一名普普通通的服務(wù)員。是什么讓她有這種舉動,這就是愛崗敬業(yè),如果他們沒有對工作的熱愛,沒有對工作的執(zhí)著和專注,他們又怎會如此投入。他們是幸運的,因為他們被大家所知,因為他們成了楷模,成了表率。而更多的員工,卻可能不被我們大家所知,他們或在房間里打掃衛(wèi)生,或在高高的梯子上修理,履行著自己的職責(zé),堅守著自己的責(zé)任。他們精心調(diào)控著每一個指標(biāo),他們精心呵護著每一臺設(shè)備,他們會為班組出一個點子,為大廈提一條建議,他們是那種默默無聞的敬業(yè)者,是那種不聲不響的愛崗者。
就拿我的同事劉銳來說吧,作為衛(wèi)生間的清掃員。她不僅做到了腿勤、眼勤和手勤,而且她特別善于觀察。尤其是剛裝修完后發(fā)現(xiàn)很多不合理的地方,由于提出及時得到了整改。平時把一些瑣碎的事情記錄在本子上。當(dāng)她心愛的筆記本,攤開在我的面前時,我發(fā)現(xiàn)我的眼前不再是一個筆記本,那密密麻麻的文字變成了一名普通女工的滴滴心血,晃動在我眼前的是她在崗位上不停地穿梭的身影。朋友們,難道這不就是我們大廈員工敬業(yè)愛崗的最真實寫照嘛! 此時你或許會說,我們一個小小員工能起多大的作用,你不敬業(yè),我不愛崗,石油大廈照樣能接待客人,企業(yè)照樣要發(fā)展!
可是我想說:朋友,正是有了一個個像我們這些平凡的員工、敬業(yè)的員工,才構(gòu)筑起石油大廈這個松原唯一一家四星級賓館,才有了那一批批高興而歸的客人。就說我所在的PA部崗位吧,雖然是一個保潔的部門但是大家干的非常起勁,都是你追我趕相互學(xué)習(xí),從不落后,深夜沒人的時候我們還在為一個踏墊的清洗而討論,經(jīng)過幾次的實驗終于將踏墊恢復(fù)了原有模樣,這時大家在自己的筆記本上記下清洗的方法;ハ辔⑿α艘幌;蛟S這就是工作帶給我們的快樂,是敬業(yè)帶給我們的享受。如果我們敷衍了事,不盡職盡責(zé),將有多少設(shè)施消失原有的模樣。其實,接待任務(wù)少了我們哪個崗位能行呢?而又有哪個崗位不是由我們這些普通的、敬業(yè)的員工組成的呢?
如果沒有一種敬業(yè)愛崗精神,我想李素麗不會用紙輕輕捏起別人吐在地上的痰。如果沒有一種敬業(yè)愛崗精神,石油大廈不會有今天的口卑;如果沒有一種敬業(yè)愛崗精神,王秀晶就不會從民航崗位下到基層。劉銳也不會將每位客人提出的每件小事記錄下來。敬業(yè)愛崗體現(xiàn)在我們每一個平凡的工作日,體現(xiàn)在每一個普通的崗位上。
立足本職愛崗敬業(yè)演講稿2
海關(guān)各個工作崗位,如同工作全局的各個坐標(biāo)點。盡管各自職能有所不同,但對整體的運作功能卻是同等重要。各個工作崗位,都處在工作全局承上啟下、左通右聯(lián)的地位,既是連接領(lǐng)導(dǎo)和員工的中樞,又是內(nèi)部聯(lián)結(jié)和協(xié)調(diào)的紐帶,也是對外聯(lián)系和交往的橋梁。各個工作崗位如此重要,身處各職各崗的人員,必須具備相應(yīng)的履職能力。怎樣立足本職崗位,提升自身履職能力?我覺得應(yīng)該牢牢把握好四各方面:
第一,要忠誠職守。古今中外,歷朝歷代,都把人的忠誠度看成是最基本、最重要的素質(zhì)和品行。本事再大,能力再強,如果在忠誠度上出問題,將會造成毀滅性的惡果。忠誠于黨,忠誠國家,忠誠人民,是基本道德規(guī)范,應(yīng)該輻射涵蓋各行各業(yè)、各職各級,忠誠職守自然也是應(yīng)有之義。是不是忠誠職守,全在自我把控?考o(jì)律約束,靠外在監(jiān)督,靠獎勵懲戒,不能說不管用,但決不可能是決定性作用。強調(diào)忠誠職守,不能只是嘴上說說,不能看成是虛的,不能當(dāng)成軟指標(biāo)。最起碼要時時處處繃緊四道弦:一是要堅守良知,無論如何也不能辦缺德喪良心的事。二是要堅守底線,無論如何也不能闖紅燈、闖禁區(qū)、踩底線。三是要堅守職能,無論如何也不能超越職權(quán)、違規(guī)違紀(jì)。四是要堅守事業(yè),無論如何也不能在自己的崗位弱智低能。
第二,要勝任職守。每個工作崗位,都不會是什么閑職美差。在其崗,必須盡其能,負其責(zé)。而盡其能、負其責(zé),需要勝其任的素質(zhì)和能力。眼高手低,志大才疏,夸夸其談,不肯下力,都是勝任職守的大忌。勝任兩字,看似簡單,真正做到并不容易。所謂勝任,既有能量足夠的`意味,也有力能擔(dān)當(dāng)?shù)囊夂。而能量足夠,力能?dān)當(dāng),既不是一般的意義,也不是一般的要求。要勝任職守,必須要在三個方面非同一般:一是在思想境界方面要非同一般。思想理念,思維能力,既要跟得上形勢,跟得上發(fā)展,也要適應(yīng)工作現(xiàn)實,適應(yīng)實際需要,也就是理解力強,消化功能好,能在本職工作崗位融會貫通,充分體現(xiàn)。二是在專業(yè)素質(zhì)方面要非同一般。專業(yè)知識,專業(yè)技能,既要能拿的出手,能有所專長,也要盡可能全面豐富,廣泛涉獵,滿足本職工作崗位需要。三是在管理能力方面要非同一般。安排有序,運行科學(xué),組織得當(dāng),既要認真操辦,務(wù)實高效,也要有條不紊,避免忙亂,真正管得嚴(yán),管得住,管得好。
第三,要勤勉職守。愛崗敬業(yè),勤勉刻苦,也就是人們常說的干一行、愛一行、專一行,是做好工作的前提和基礎(chǔ)。熱愛是最好的老師,濃厚興趣是最大的動力,帶著感情去工作就不愁干不好。甘愿默默無聞做好本職工作,既是一種境界,也是一種精神,更是一種能力。是不是勤勉職守,起碼要看能不能做到以下四點:一是勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)。二是不怕困難,不辭辛苦。三是不怕麻煩,任勞任怨。四是甘愿奉獻,不計得失。老實講,各個工作崗位,都需要具備這種思想境界,這種能力素養(yǎng),F(xiàn)在有些人對這種思想品行,對這種精神境界,不以為尊,不以為貴,不以為榮,反以為迂,反以為笨,反以為傻。這的確是值得人們深刻反思和高度警覺的。
第四,要廉潔職守。各個工作崗位,都具有相應(yīng)職權(quán)。只要有職有權(quán),都必須廉潔自律。廉潔職守,不是針對工作的崗位,而是針對工作崗位上的人。做工作的人廉潔自律,工作崗位就不會出問題。在廉潔自律上,現(xiàn)在有許多歪歪理,什么腐敗必然論,無人不貪論,誰都一樣論,刺激發(fā)展論,法難懲眾論。這既需要我們高度警覺,也需要我們明辨是非,增強免疫力,真正做到理想信念不動搖,大是大非不糊涂,黨性原則不喪失,不被歪理邪說所俘虜。廉潔自律能力,是履職能力的重要構(gòu)成。廉潔職守做不到,履職能力等于零。廉潔職守,不是為做給人看,而是要自我踐行,需要高度自覺的自我堅守。一是要自我珍重,珍惜自己的政治生命、政治聲譽、政治道德。二是要自我反省,把握自己的人生軌跡、人生目標(biāo)、人生走向。三是要自我警戒,警示自己戒貪心、慎交友、勿放縱。四是要自我激勵,激勵自己光明磊落、堂堂正正、清白做人。
立足本職愛崗敬業(yè)演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫XXXX,現(xiàn)任機關(guān)工會副主任。
今天,我演講的題目是:立足本職,愛崗敬業(yè)!
有個偉人曾經(jīng)說過:“誰肯認真地工作,誰就能做出成績,就能超群出眾!薄耙粋真正有才能的人,他會在工作的過程中感受到高度的快樂!蔽蚁胝f的是要想獲得成功和進步,努力工作,愛崗敬業(yè)才是最有效的途徑!
愛崗敬業(yè),默默奉獻,對我們每個年輕的工會工作者來說,是立身做人,干事創(chuàng)業(yè)的基本要求。不能轟轟烈烈的干一番驚天動地的大事業(yè),何不像蜜蜂采蜜、春蠶吐絲一樣,為人類奉獻一絲甜蜜和溫暖;不能成為精英奇才、商賈名流,何不從平凡的崗位做起,做一名誠信可靠,勤勞樸實,默默無聞的普通勞動者呢?
人生在世,必然要有所追求。不管自己選定什么樣的'追求目標(biāo),置身在什么樣的崗位上,都應(yīng)該千里之行,始于足下。既然我們選擇工會工作作為終身職業(yè),就應(yīng)該把自己的理想、信念、和聰明才智毫不保留的奉獻給這莊嚴(yán)的選擇。
愛崗敬業(yè),辛勤工作,不僅是我們每個人滿足生存需要的同時,也是實現(xiàn)個人人生價值的需要。一個人總不能無所事事地終老一生,應(yīng)該將自己的愛好與所從事的工作結(jié)合起來,無論做什么,都要精誠所至,樂在其中。有句話說的好:今天工作不努力,明天努力找工作;不愛崗就會下崗,不敬業(yè)就會失業(yè)!
前不久,我們聆聽了“礦山愚公”付來成和“大愛至善”謝延信的先進事跡報告會,無不被這兩位樸實礦工的高尚行為所感動。特別是好礦工付來成,他幾十年如一日,扎根礦山,不圖官位,淡泊名利,刻苦學(xué)習(xí),奉獻不止的精神,像一面銀光閃閃的鏡子,照亮了我們每個人的思想和靈魂。
我們都應(yīng)該以付來成、謝延信為榜樣,認真做好自己的本職工作,把工會工作一分一秒的時間抓牢,把服務(wù)職工群眾一點一滴的小事做好。組建好一家工會,發(fā)展好一個會員,開展好一次活動,幫扶好一位困難職工,這,都是我們愛崗敬業(yè)的具體體現(xiàn)。
古人說:不積跬步,無以至千里;不善小事,何以成大器。讓我們從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,用火熱的激情,用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),用感恩的心態(tài),去譜寫我們鄭州工運事業(yè)的美好篇章吧!
立足本職愛崗敬業(yè)演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,同事們:
大家上午好!
我很慶幸自己能夠成為寶成賓館娛樂部的一員。雖說我家離賓館不遠,可我以前對寶成的了解程度卻不是很深。但通過為數(shù)不多天的所見所聞,使我了解到了寶成的企業(yè)文化,同時也被寶成的企業(yè)文化深深吸引。寶成景區(qū)千姿百態(tài)、琳瑯滿目的各種奇石會讓您領(lǐng)略自然造物的神奇和石文化的博大精深。歷史名人字畫和鋼琴飛出的優(yōu)美旋律會讓您陶醉在濃郁的文化氛圍中。寶成賓館體現(xiàn)了自然環(huán)境與客人情感的互動融合,它是人間休閑的風(fēng)水寶地,度假旅游的美景勝地、清靜愜意的理想福地、是體味奇石文化、園林文化、建筑文化、民俗文化、餐飲文化的藝術(shù)殿堂。我再次為自己能在這樣一種優(yōu)雅的環(huán)境中工作而感到驕傲和自豪,并暗下決心,一定好好工作,做一名愛崗敬業(yè)的好員工。
提到愛崗敬業(yè),我們娛樂部的田正龍師傅就是身邊的典范。田師傅今年63歲了,來寶成已13個春秋,他給人們留下的印象就是“兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、精益求精”。每當(dāng)機器出現(xiàn)故障時,田師傅總加班加點地搶修,從不計較個人得失。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的.欽佩,同時也得到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。當(dāng)我們問他:“您為什么對工作如此熱情?”田師傅總是談?wù)勔恍Γf出最樸實無華而又讓人欽佩的一句話:“領(lǐng)導(dǎo)把我安排在這個崗位是對我的信任,我不能辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望!倍嗝纯捎H可敬的老人啊!他的這種“愛寶成、愛企業(yè)、無私奉獻”的高尚道德情操,深深地感染了我們,我們要以田師傅為榜樣,把他的這種精神繼承并且發(fā)揚光大。
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,行業(yè)競爭日益加劇,物競天擇、適者生存的形式,已是必然。寶成企業(yè)要想在激烈的競爭中得以快速發(fā)展,個人要在企業(yè)中得以生存,企業(yè)員工必須發(fā)揚寶成人精神。
今天,在座的百分之九十以上都是年輕的員工,我想問大家一個問題:“你為寶成企業(yè)發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?也許你會說,我是一個平常的員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什么,那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情!痹谶@里我要大聲說:你錯了。在寶成企業(yè)發(fā)展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然是滄海一粟,但是你、我愛崗敬業(yè)的實際行動,必將成為寶成企業(yè)發(fā)展壯大的活力。
人活在世,總要有人生目標(biāo),總要有個發(fā)展方向,說的樸實點就是要有個謀生的依托,F(xiàn)在我們既然選擇了服務(wù)這個行業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉獻給這莊嚴(yán)的選擇。就像魚兒愛大海;就像禾苗愛春雨;就像蜜蜂愛鮮花。怎樣才能體現(xiàn)這份愛,怎樣才能表達這種情呢?那就是“愛崗敬業(yè),樂于奉獻”。
古人說:“不積硅步,無以至千里。不善小事,何以成大器!睆奈易銎,從小事做起,從現(xiàn)在做起。這才是我們愛企業(yè)、愿為企業(yè)做貢獻的實際行動。如果我們把工作當(dāng)成一種享受,把工作當(dāng)成一種使命。那我們的寶成企業(yè)一定會蒸蒸日上,興旺發(fā)達。
做一個愛自己企業(yè)的員工吧,在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)你的才能和智慧,因為寶成發(fā)展的錦繡前程就是我們的明天。
立足本職愛崗敬業(yè)演講稿5
時間飛逝,從市政府站基坑開挖見底時遞交入黨申請書,到現(xiàn)在已經(jīng)八個多月了,經(jīng)過這段時間的深入學(xué)習(xí),使我在思想上有了很大的進步,深刻地認識了國企黨建工作的重要性。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的性質(zhì)和指導(dǎo)思想,進一步端正了自己的入黨動機。不再是單純地想要加入組織,而是想要通過學(xué)習(xí)黨的先進理論和思想,來投身到國家基建行業(yè)和黨的發(fā)展事業(yè)上來,做到立足本職、愛崗敬業(yè)。
人生在世,必然有所追求。但不管選什么樣的追求目標(biāo),置身于什么樣的工作崗位,都應(yīng)該把自己的聰明才智毫不保留地奉獻給自己所從事的崗位,都應(yīng)該堅定信念、立足本職、愛崗敬業(yè)。
立足本職,愛崗敬業(yè),需要我們樹立高度的主人翁責(zé)任感。責(zé)任感不是領(lǐng)導(dǎo)強壓下來的,而是源于每個人內(nèi)心深處的自發(fā)行為,它促使我們將個人融入集體,把自己所從事的工作,做到心中有數(shù),胸有成竹。熱愛所從事的工作,把自己的工作與項目的發(fā)展聯(lián)系起來,與每一根鋼筋、每一方混凝土聯(lián)系起來,“你干的這一行沒人比你更精通”說的就是這個道理。所以無論怎樣,我們做人做事都要用心,都要把有“責(zé)任感”做為最基本的自我要求。
立足本職,愛崗敬業(yè),需要有奉獻精神。施工企業(yè)的行業(yè)特點和文化,要求每位員工都要具備“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能忍耐” 的奉獻精神。技術(shù)、物資、財務(wù)、計劃...無論在那個崗位,都要“勤”字當(dāng)頭,少抱怨多工作!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”,任何事情不論多難,只要我們苦干、實干加巧干,就一定能夠取得成功。領(lǐng)導(dǎo)安排的每件事,我們都要在方法上“加一”,結(jié)果上“加一”,在過程中“減一”,就一定能夠超越預(yù)期、超出額定工作量出成績。
立足本職,愛崗敬業(yè),需要我們重視學(xué)習(xí),通過不斷學(xué)習(xí)實現(xiàn)自身綜合水平的.提高!翱慈颂魮(dān)終覺輕,事非經(jīng)過不知難”,只有付出汗水,才能有所收獲。不學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)水平提高不了,就不能適應(yīng)崗位的要求;不學(xué)習(xí),懶惰思想改變不了,工作效率就無法提高!工作中很多事情都需要我們“知難”,需要我們向同事取經(jīng)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí),只有不斷地總結(jié),才能不斷地提高。在業(yè)務(wù)水平提高上,要堅持邊學(xué)邊干、學(xué)干結(jié)合,變被動為主動,通過實踐鍛煉自己!
從09年畢業(yè)到咱們項目部,已八個年頭了。在這八年間我有過付出后收獲的歡笑,也有過對工作方向的搖擺和對人生目標(biāo)的懷疑。但一路走來,在大家的鼓勵與幫助下,讓我一次次鼓起勇氣,一步步朝著自己的目標(biāo)前進。在今后的工作中,我一定要加倍認真負責(zé),以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,努力向身邊的黨員同志看齊,縮小與黨員同志的距離,加強黨政理論的學(xué)習(xí),積極向黨組織靠攏;我有信心接受來自各方的挑戰(zhàn),也愿意經(jīng)受組織任何形式的考驗;同時,也希望大家在今后的工作中一如既往的指導(dǎo)、教育和幫助我,爭取讓我早日成為一名共產(chǎn)黨員。
我堅信,在各位黨員同志的帶領(lǐng)和全體員工的努力下,只要我們立足本職,愛崗敬業(yè),我們徐州地鐵項目部就沒有解決不了的困難,我們項目部一定會走的更好、更遠!
立足本職愛崗敬業(yè)演講稿6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,
大家好!
很高興能有這樣的機會和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會,我匯報的題目是:在平凡中耕耘自己。
我叫xxx,是鐵通xx分公司客服中心的一名受理員,自從事該項工作。剛到客服中心工作時,我認為做好客服工作是件很簡單的事情,“不就是接接電話嘛,有什么大不了的”。但是,隨著工作的不斷深入,在分公司對客服工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下,面對千千萬萬不同用戶各種不同的問題,我深深地感覺到自己原來的認識是多么錯誤和幼稚。10050客戶服務(wù)中心并不只是接電話、聽聽用戶投訴那么簡單,它是體現(xiàn)鐵通形象和聲譽的窗口,是塑造鐵通品牌、贏得更多市場的平臺,也是解答和解決客戶每一個問題的服務(wù)站。肩負著如此重要的責(zé)任和使命,我清楚地知道,作為一名客服受理員,不但要有良好的職業(yè)道德,還必須具備熟練的服務(wù)技能。
為了達到這個目的,從那時起,我就暗下決心,要從工作中的每件小事做起,把業(yè)務(wù)做到最好最精,贏得客戶的信任。為此,我積極參加崗前學(xué)習(xí),認真鉆研《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《鐵通客戶服務(wù)行為規(guī)范》、《用戶申訴管理辦法》、《話費爭議處理辦法》等服務(wù)條例、流程和標(biāo)準(zhǔn);自覺參加分公司舉辦的《商務(wù)禮儀》、《鐵通各項業(yè)務(wù)資費標(biāo)準(zhǔn)、使用方法》、《電腦和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識》、《簡單故障處理》等培訓(xùn)班。并虛心向有服務(wù)經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí),不斷提高自己的服務(wù)水平,立志達到“一口清”、“問不倒、考不倒”。近兩年來,通過學(xué)習(xí)和在工作中的實踐,我寫下了566頁近10萬字的學(xué)習(xí)筆記,并總結(jié)出了客服工作的“四多”、“十要”!八亩唷本褪牵骸坝脩舻男枨蠖鄦栆痪、用戶的難題多想一點、用戶的不會多說一次,用戶的不快多管一事”;“十要”就是:“一要嘴巴甜、二要微笑誠、三要動作輕、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活”。
今年六月的一天下午,一位用戶投訴說他們?nèi)宜脑律涎统鰢糜,直到前幾天才回來,現(xiàn)在來交話費時,發(fā)現(xiàn)五月份竟然有三十多元的話費,認為鐵通亂收費,拒絕交費,同時揚言要到法院去控告鐵通。我接到投訴后馬上聯(lián)系相關(guān)部門將用戶有疑問的話費清單打印出來,通過一一撥打清單上被叫方電話詢問對方是否認識這位用戶,但撥完了所有的電話,對方都說不認識。問題到這里一下子就陷入了僵局,我也覺得很迷惑:難道真的是被人盜打了?我立刻通知分局人員上門檢查線路,結(jié)果沒有問題,話單也未發(fā)現(xiàn)異常。我清楚,如果這件事情處理不好,勢必會影響到鐵通的信譽和在用戶中的形象,無論如何我是絕對不能放棄的。于是,我決定再從被叫方進行突破,再次給清單上的號碼打電話,在了解到這些被叫方都是年輕人時,就試著詢問有沒有認識與用戶同姓的人或者記得打電話的人,結(jié)果他們都一致說出一個人的名字。經(jīng)過近5天的努力,當(dāng)我把這個意外得來的線索向用戶反饋時,用戶說這個人是他們的`侄子。后來經(jīng)過核實,確實是用戶的侄子在夫婦倆出國期間過來幫用戶看房子時使用了電話。了解情況后,用戶主動打來電話道歉并深有體會地說:“你們的服務(wù)真是太好了,沒想到這么快就把問題查清楚了,鐵通真的名不虛傳”。對用戶的“四多”、“十要”,使我感受到做一個鐵通人的自豪與驕傲。
把用戶作為鏡子可以正視自己,把意見作為鞭了可以驅(qū)動自己,只有用戶滿意了,我們的工作才能算完成。兩年多的工作,使我深深地愛上了客服受理員這一崗位,并在服務(wù)用戶、塑造鐵通形象中,實現(xiàn)了人生價值的提高。我知道,我的成長離不開用戶,因此,我要在平凡的客服崗位上,耕耘自己,回報用戶。為了達到這個目的,我一直把“用戶的需要作為我的工作方向,用戶的滿意作為我的工作追求”,并在日常的服務(wù)中做到“三個堅持”:堅持把感情融入服務(wù);堅持“多問一句,多想一點,多說一句,多管一事”;堅持“服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì),責(zé)任上講求盡職”,把為客戶服務(wù)作為自己工作中的最大快樂,以真情打動用戶,以親情感動用戶,通過服務(wù)實現(xiàn)自己的人生價值。
xxxx年2月10日晚上九點多,那天正好是大年初二,家人團圓,合家歡聚的時候,一位xx寬帶用戶來電反映寬帶一天都上不了網(wǎng),覺得很氣憤,要求退款,語氣非常強硬。接到申訴后,我先是好言安撫用戶,然后慢慢向用戶了解情況,但用戶態(tài)度的非常強硬,什么也不愿意說,只是要求退款。我再次向用戶表示歉意,同時請求用戶再給我一次為他服務(wù)的機會,并保證一定能處理好這件事。經(jīng)過反復(fù)做用戶的思想工作,用戶最后是半信半疑答應(yīng)了。受理完這件投訴之后,我馬上與分局長聯(lián)系,將用戶的情況詳細向分局長說明,并要求分局連夜派人到用戶家去處理。維修人員經(jīng)過仔細檢查后確信是外線問題,但當(dāng)時天又黑又冷,而且又是大過年的,維修人員要求第二天再去處理!翱蛻魡栴}無小事”!我清楚,只有通過貼心的服務(wù)才可能重新贏得用戶的心。于是,我耐心地說服了分局維修人員克服重重困難為用戶更換新線后解決了故障問題。上網(wǎng)問題解決后,用戶主動給我打來了電話:“你們的服務(wù)贏得了我的信任,選擇鐵通是正確的,我決定不退了!”
一分耕耘一分收獲,我的辛苦付出不僅為鐵通、為xx分公司樹立了良好的形象,也獲得了用戶的肯定,成為用戶信任的朋友。去年大年三十的晚上,剛好輪到我值夜班,聽著外面的爆竹聲聲,想到不能陪伴父母吃年夜飯時,心里不禁有些傷感,就在這時,我的同事將一個話筒遞給了我,說有人找。我一聽是一個男人的聲音,他說:xx號小姐,你好!我是你們的用戶,多次得到了你的良好服務(wù),我一直銘記在心,今天打電話來也沒什么事,只是想和你說一聲,你們辛苦了,大過年的還要為我們這些老百姓服務(wù),真是太感謝你們了,祝你們新年快樂!說實話,那一刻,我真的好感動,我覺得自己的辛苦沒有白費,用戶其實是理解我們的,我們不要把他們反映問題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶的問題、建議,使我們看到了自己缺點和工作中的不足,正是他們的意見,使我們在提高服務(wù)質(zhì)量、參與市場競爭中找到了努力的方向,也正是他們的“不滿意”,促使我們不斷改善服務(wù)品質(zhì),在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟!
一分汗水,一分榮耀,我的努力不僅得到了用戶的肯定,也得到了分公司的認可,在xx分公司開展的13次月度、年度客服考試中,我有11次獲得了第一名,2次獲得第2名,多次被評為分公司的年度“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”。在8月11日鐵通總部在xx舉行的由xx個省xx名選手參加的比賽中,我也是憑著自己的長期積累,一路過關(guān)斬將,最終奪得了個人和團體第二名的優(yōu)異成績,為xx鐵通贏得了榮譽。
昨天的榮譽就是今天的動力,我取得的所有成績,是與各級領(lǐng)導(dǎo)及同事們的指導(dǎo)、幫助分不開的,是用戶信任我的結(jié)果,我將一如既往地用實際行為來回報鐵通、回報分公司對我的培養(yǎng)教育,用最真摯的服務(wù),回報廣大用戶的關(guān)愛,踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),在xx鐵通客服中心這一崗位上,奉獻自己的青春和智慧!
我的匯報完了,謝謝大家!
20xx年9月19日
立足本職愛崗敬業(yè)演講稿7
大家好,我是來自南岳國輝小學(xué)的徐凱。我出生在湘潭市。自xx年考入金剛教育系統(tǒng),工作已有兩個年頭。我生在城市,長在城市,當(dāng)初可以說是為了完成父母的夙愿當(dāng)上了一名老師,對于自己來說,其實是100個不愿意,更何況是被分配到瀏陽市的邊陲山?jīng)_。但是,兩年來的工作生活使我適應(yīng)了這里的環(huán)境,更使我愛上了這份事業(yè)。
其實,我是xx年畢業(yè)的,很多人問我畢業(yè)后的兩年去了哪里,做了些什么,可以說,那兩年 是我迷茫的兩年,困惑的兩年,我沒有固定的工作和收入,顛沛流離,有時甚至淪為酒吧的賣唱歌手,賺取小小的費用用以維持生活。所以,從那時候起,我心里就暗暗下了一個決心,我學(xué)習(xí)的是師范專業(yè),我的專業(yè)知識應(yīng)該為祖國的教育事業(yè)奉獻力量,而不是做著平淡又無趣的賣唱歌手。因此,我朝著這個方向努力,終于于xx年9月進入了瀏陽市教育系統(tǒng)工作。
來到位于山?jīng)_的南岳國輝小學(xué),給我第一印象就是巍峨的大山以及郁郁蔥蔥的樹木,空氣中夾雜著泥土的芳香那樣的沁人心脾。學(xué)校只有兩個住校老師,一到晚上,夜比城市里黑多了,山里的人們在9點鐘以前都已睡眠,而在城市,9點只是夜晚的開始。另外的一位老師也早已睡了,我卻遲遲睡不著,這時,一種強烈的孤獨感席卷我身,不停地追問自己:我的選擇是對的嗎,我應(yīng)該來到這邊遠山區(qū)韜光養(yǎng)晦嗎?那晚,我落下了一滴淚…….
還好白天人們都很熱情,老師們對我噓寒問暖起來,學(xué)生們也開始用好奇的.眼光打量著這個新來的胖老師,剛開始,他們講話我是完全聽不懂的,我還和家人打電話開玩笑說我到日本了。但是時間一長,語言障礙基本消除了,我不但能聽懂,而且還能別扭的講一部分了。慢慢的,我開始融入到這里的環(huán)境。
學(xué)生們真的很可愛,他們沒有受過任何壞的影響,就像山里面的小花小草一般,問的問題也很幼稚,他們不知道湘潭在什么地方,我就特意帶了一張地圖并在湘潭的位置畫了一個小圈,告訴他們,這兒就是徐老師的家,他們就用尺子量瀏陽到湘潭的距離,哇!只有兩厘米,好近啊。我笑了。
給山里孩子一雙翅膀,他們準(zhǔn)能比城市的孩子飛得更高!因為他們能吃苦,他們經(jīng)歷過磨練,他們和大山一樣有靈性。這是一位駐扎山區(qū)幾十年的老教師說過的話。慢慢的我用行動證明了這句話,我和我的孩子們,在xx年瀏陽市南區(qū)藝術(shù)節(jié)用真誠無華的表演征服了觀眾。
山里的孩子能吃苦。從一件他們從沒有見過的樂器——葫蘆絲到他們的時候,那一天是10月9號,從那一天開始,我們開始了短暫而艱苦的排練,從吹不響到能吹一首完整的歌他們只用了兩天,從拿到節(jié)目的譜子到上臺比賽他們只用了4天,我不得不佩服他們的進度,然而這一切與他們的刻苦是分不開的。山里人都說徐老師給村里帶來了藝術(shù)和希望,所以我們那次節(jié)目的名字就叫希望,乘著那音樂的翅膀,去往那希望的彼岸!
山里的孩子有靈性。也許是從小聽?wèi)T了鳥鳴,也許是從小就生活在畫里,這里的孩子都是從小就具備了音樂天分的,只是缺乏一個點撥的人,而我非常的榮幸能但此任,這真是一個偉大的使命,我的職責(zé)能給人們帶來藝術(shù)和美,從而能帶來幸福,這該是多么幸福的事情啊!孩子們一點即通,幾天以后,指法純熟,不等我講解希望的內(nèi)涵,他們仿佛已經(jīng)參透,是的,他們每天不都生活在希望之中嗎?他們不就是明天的希望嗎?所以水到渠成,更加渾然天成! 奇跡!!與其說是我創(chuàng)造了奇跡,還不如說是孩子們的奇跡。在這里,真能凈化靈魂,將以前在城市的利益熏心和渾渾噩噩一掃而出,自己仿佛也是一個長不大的孩子,小時候總盼望自己長大,爸爸說,你快點長大,長大了就可以不讀書了。長大了才知道,那時候是多么的幼稚。誰知人一長大就渴望幼稚,每天生活在勾心斗角中真的很辛苦。
很幸運,如今我依然能看到那些少年,站在操場上嬉戲、做操,坐在教室里讀書寫字,如今我還能看到久違的鮮艷的紅領(lǐng)巾,這真是美妙的地方! 感謝孩子們,看到你們的進步,看到你們的素質(zhì)在一天天提高,我慶幸我還做了一點事,相信我,我還會把你們帶到更大的舞臺,給你們裝上更大的翅膀,讓你們飛上更高的藍天! 接下來的很多的比賽,對我自己來說,都是一個個的機遇,對于孩子們來說,都是一次次成長。我們排練很辛苦,山里的人們早上6點多就能聽到我們禮堂里傳來的歌聲,晚上12點,我的房間還燈火通明,那是我在網(wǎng)上不停地在找資料學(xué)習(xí)然后借鑒。終于,我們每次的比賽都很成功,也獲得了很多的榮譽。我?guī)ьI(lǐng)著南岳國輝小學(xué)的小小音樂家們,正一步步地走向更大的舞臺。
現(xiàn)在有人不斷問我:徐老師,工作三年后有沒有想過要離開,或去向更好的環(huán)境里發(fā)展呢。說不想是假的。但是,我現(xiàn)在卻和當(dāng)初來的時候想法有了很大的改變,當(dāng)初,只想快點飛出這山?jīng)_,可以說,那種思想是極端小我的,只想著自己的成長。不顧祖國給我們但當(dāng)?shù)呢?zé)任。如今,經(jīng)過近兩年的工作,我動搖了,我愛上了這一片土地,愛上了這里的學(xué)生,愛上了這里的一切,當(dāng)孩子們每天呼喚著“徐老師”這三個字的時候,我就體會到了肩上的擔(dān)子有多么的沉重和神圣,我愿意把我的青春燃燒在這一片熱土,我更愿意做一株美麗的丁香,雖然只散發(fā)著小小的芬芳,但卻能芳澤四周的小草,然后融入這茂密的森林,澤被蒼生!
立足本職愛崗敬業(yè)演講稿8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委、同志們:
大家上午好,今天我演講的題目是《立足本職,怎樣做到愛崗敬業(yè)》。大家都知道,領(lǐng)導(dǎo)提出的中國夢,就是實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興,這個夢想凝聚了幾代中國人的夙愿。實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興,需要大家共同努力。而立足崗位,做好本職工作,就是把自己的夢想同民族的夢想緊密的聯(lián)系起來。作為法學(xué)會的一名干部,我認為熱愛本職工作,就是要做到尊重自己的職業(yè),立足本職、勤勤懇懇、忠于職守。下面,我就結(jié)合實際談一談怎樣盡職盡責(zé)干好本職工作。
一、干好本職工作,就要熱愛本職崗位。
“干一行就要愛一行”,既然選擇了自己的工作,就要真心的熱愛自己的崗位,把本職工作當(dāng)成自己的事業(yè)去經(jīng)營,只有這樣才能以飽滿的工作熱情,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,全身心的投入到本職工作中去,才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的工作成績。法學(xué)會之所以連續(xù)多年被評為“全國法學(xué)系統(tǒng)先進單位”,前提就是學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)對工作的重視和熱愛。假如大家不喜愛自己的工作和崗位,工作起來就沒有精神、沒有動力,就會得過且過,整天牢騷滿腹、怨天尤人,不能用心致志的做好本職工作,更別說創(chuàng)造成績了。
二、干好本職工作,就要勇于承當(dāng)責(zé)任。
責(zé)任是對人生義務(wù)的勇敢擔(dān)當(dāng),也是對生活的積極接受,更是對自己所負使命的忠誠和信守。沒有不需要承當(dāng)責(zé)任的工作,也沒有不需要完成任務(wù)的崗位。工作中,我們要積極勇于承當(dāng)責(zé)任,認真履行好自己的職責(zé),遵守好法學(xué)會的各項制度。工作中嚴(yán)格按規(guī)程辦事,對于工作中出現(xiàn)的各種問題和困難,要積極的面對,不能一味的躲避,要擔(dān)當(dāng)起責(zé)任,負責(zé)任的去解決好這些問題。
三、干好本職工作,就要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
“干一行還要專一行”。尤其是作為法學(xué)會的干部,面對政法戰(zhàn)線上的同事及法學(xué)專家學(xué)者,不僅要對法學(xué)及法律知識有一定的深入了解。更要學(xué)會去組織好各種法學(xué)交流及學(xué)術(shù)活動。比方說外事工作,首先要講政治、其次要嚴(yán)謹(jǐn)細致、業(yè)務(wù)熟練。這就需要對外事工作的流程和規(guī)定認真領(lǐng)會、刻苦鉆研,要做到業(yè)務(wù)精通,心知肚明。工作中面臨的許多新情況、新問題,x工作經(jīng)驗去解決已經(jīng)適應(yīng)不了當(dāng)前的形勢。因此,干好本職工作還要具備一定的專業(yè)技術(shù)知識。工作之余要不斷學(xué)習(xí)各專業(yè)、各崗位的相關(guān)知識及各級文件精神,不斷適應(yīng)崗位的需要,這樣才能成為勝任本職工作的行家里手。
四、干好本職工作,就要提高創(chuàng)新意識。
創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興盛興旺的不竭動力!拔10有創(chuàng)新才能不斷前進”。法學(xué)會自20xx年至現(xiàn)在,連續(xù)上臺階,屢次創(chuàng)佳績,x的就是開拓創(chuàng)新的精神和勇氣。領(lǐng)導(dǎo)班子面對工作中遇到的種種難題,應(yīng)該始終保持蓬勃向上的朝氣,敢闖敢試的銳氣,開拓進取的勇氣,放開手足,大膽實踐,以創(chuàng)造性的精神來開展工作。才有了法學(xué)會如此的成就。因此要想在短時間內(nèi)完成高質(zhì)量的工作,一味的`因循守舊是不可能辦到的,惟有在工作中充分調(diào)動自己的主觀能動性,不斷創(chuàng)新,勇于采納新方法、新形式,并在實踐中加以總結(jié)完善,才能不斷提高工作效能,保質(zhì)保量地完成工作。
五、干好本職工作,還有善于總結(jié)經(jīng)驗。
學(xué)習(xí)是提高認識的手段,是實踐的前提和根底。實踐是理論聯(lián)系實際的呈現(xiàn),而總結(jié)則是提升學(xué)習(xí)與實踐精華,積存工作經(jīng)驗,不可缺少的重要環(huán)節(jié)。經(jīng)驗的積存,需要經(jīng)歷一個從無到有、反復(fù)磨練的過程。認真分析工作中的點點滴滴,是非得失成。皇崂砉ぷ髦械挠H身感受、體會、感悟、啟發(fā),理清工作思路,明確工作方向,掌握和運用工作規(guī)律,不斷積存和豐富自己的實踐工作經(jīng)驗,才能推動工作的有序、有效開展。
六、干好本職工作,還要善溝通、重協(xié)作。
部隊強調(diào)最多的就是“團結(jié)出戰(zhàn)斗力”。轉(zhuǎn)業(yè)到法學(xué)會以后,最大的感受就是法學(xué)會的團隊精神。法學(xué)會雖然人少,但是每11一次的大型會議、大項活動能夠成功舉辦,x的就是一個團隊的緊密配合,相互協(xié)作,相互扶持。工作中只有相互理解、相互支持、相互配合,才能使工作健康良性開展。在同事間要以溝通推動友誼,以諒解推動團結(jié),珍惜緣分,增進了解,相互補臺,發(fā)奮進取。所以對于團隊中的每一個人來講,都要認真對待自己的工作,明白自己在團隊中的位置,清晰自己在工作中的環(huán)節(jié),與團隊中人員多交流,多溝通,做好自己的工作,同時協(xié)助別人完成工作,營造良好的工作氣氛。
干一行,愛一行,專一行,精一行。讓我們立足本職,努力學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,把愛崗敬業(yè)的精神寫在奮斗的旗幟上。小草雖小,一樣能鋪成寬闊無垠的大草原;我們雖然平凡,但我們更要在平凡的崗位上創(chuàng)造輝煌!12
立足本職愛崗敬業(yè)演講稿9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!今天我想談一下愛崗敬業(yè)的意義與價值。
愛崗敬業(yè),是職業(yè)人員的一種精神,是職業(yè)人員所應(yīng)該具有的品質(zhì)。作為一名職業(yè)人員,只有全力以赴,用愛心和熱情投入到工作中,才能真正發(fā)揮自己的職業(yè)特長,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
敬業(yè)是為了更好的工作。它體現(xiàn)了職業(yè)人員對工作的熱愛,對工作的優(yōu)越認識,對工作的個人意義的追求,以及對未來發(fā)展的期望。只有這種親自努力、勤奮刻苦、致力于真正成為一個成功職業(yè)人員的心態(tài),才能真正擁有敬業(yè)精神。
敬業(yè)是對企業(yè)、對客戶忠誠的表現(xiàn)。職業(yè)人員是企業(yè)中最基礎(chǔ)的一環(huán)。只要職業(yè)人員在企業(yè)中愉快地工作,就能讓顧客獲得最好的服務(wù)。職業(yè)人員的工作質(zhì)量、態(tài)度和行為,直接關(guān)系到企業(yè)的聲譽和品牌口碑。因此,敬業(yè)的表現(xiàn)是在工作中不斷提高自己的素質(zhì)和能力,使自己更加符合企業(yè)的要求。
敬業(yè)精神,是我們職業(yè)道德觀的'一部分。它涵蓋了我們在工作中忠誠、正直、熱情、有耐心、有職業(yè)操守等方面的品質(zhì)。而這些品質(zhì),不僅可以帶給工作本身以幸福、獲得自尊,更可以在我們的職業(yè)生涯中創(chuàng)造更好的機會。
所以,我們應(yīng)該有敬業(yè)精神。通過持之以恒地客觀、深入地發(fā)掘自己的職業(yè)精神,為實現(xiàn)自己的職業(yè)價值而努力,使自己成為企業(yè)和社會所需要的人才,為自己和企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。感謝大家!
立足本職愛崗敬業(yè)演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!
今天很高興能夠站在這個講臺上演講,我演講的題目是《立足本職,愛崗敬業(yè),成就未來》。
我是集團公司的一名普通員工,我叫XX,今年元月4日進入集團公司黨群人事部工作,主要負責(zé)人事工作,現(xiàn)兼做黨務(wù)工作;叵虢荒甑墓ぷ鳎畲蟮母惺芫褪浅鋵、滿足與成長。這里的每一個人、每一件事都在感動著我、激勵著我、引導(dǎo)著我,讓我在工作中干勁十足,對自己和公司未來的發(fā)展充滿了信心。 俗話說:初生牛犢不怕虎。剛?cè)肼毜拇髮W(xué)生都懷揣著干一番事業(yè)的雄心抱負,同樣我也不例外。但如何才能在平凡的崗位上實現(xiàn)自己的人生價值呢?有許多人在思索,許多人在追求,也有許多人感到困惑和迷茫。我一直認為一個人的職業(yè)觀念決定一個人的人生奮斗目標(biāo),也決定了一個人的職業(yè)生涯高度。我的職業(yè)觀很簡單:一心一意,盡職盡責(zé),立足平凡,做好自己的本職工作。我想,如果我們每個人都在普通的崗位上實現(xiàn)平凡的價值,無數(shù)個平凡就鑄就了偉大,無數(shù)個普通就成就了非凡,那么福漢木業(yè)集團定能在我們大家的共同努力下實現(xiàn)燦爛輝煌的明天!
細想近一年的點點滴滴,從開始對工作不知從何下手,到現(xiàn)在能較好地完成本職工作,這首選要感謝我的上級領(lǐng)導(dǎo),感謝他們不管是在工作方法、工作技巧、工作思路上,還是處事原則、處事分寸上都毫無保留地傾囊相授,讓我受益匪淺。從他們身上, 1
我學(xué)到的不僅是工作經(jīng)驗、為人處事的方式,還有一種品德,一種精神,那就是在工作中恪守職責(zé),以飽滿的熱情,“立足本職,愛崗敬業(yè)”。
企業(yè)是人生的大舞臺,是個人發(fā)展的依托。我們只有立足本職、愛崗敬業(yè),才能實現(xiàn)人生的價值,成就個人的未來。
那么什么是愛崗敬業(yè)呢?可能有很多人會認為,每天加班加點地工作才算是愛崗敬業(yè),其實不是的。愛崗不是沒日沒夜地工作,敬業(yè)也不是任勞任怨地工作,而是將自己的工作當(dāng)成一種精神享受的人生追求。它表現(xiàn)在工作中的勤奮和主動、積極和上進、自信和創(chuàng)新。加班再多而沒有效率那不叫敬業(yè),不顧健康而忘命的工作那不叫敬業(yè),機械式地勞動而不用腦子,沒有創(chuàng)新那也不叫敬業(yè)。在我國敬業(yè)者的楷模比比皆是,比如虞海龍、許虎、李素麗、張瑋、王順友、任長霞、許振超……,他們都是把工作當(dāng)成人生的追求,把工作當(dāng)成人生中的一種享受。他們是我們的表率,我們的'楷模,我們的榜樣,我們學(xué)習(xí)的標(biāo)桿,他們都在平凡的崗位上實現(xiàn)了個人的價值。在一個企業(yè)中,由于每個人的職務(wù)不同,崗位不同,工作內(nèi)容也不同,但只要我們認真履行好自己的職責(zé),堅守好自己的崗位,恪守職責(zé),做事不拖沓,工作不懶散,按時完成本職工作,那么我們就是一個合格的愛崗敬業(yè)者。
愛崗敬業(yè),就是立足本職,從點滴做起,從小事做起,抓緊每分每秒,及時準(zhǔn)確地做好每件工作。如財務(wù)部算準(zhǔn)每一個數(shù)據(jù)是愛崗敬業(yè),辦公室寫好每一篇文稿是愛崗敬業(yè),發(fā)展部起草好每一個發(fā)展規(guī)劃是愛崗敬業(yè),人事部做好每一次考核和招聘也是 2
愛崗敬業(yè)。愛崗敬業(yè)體現(xiàn)在工作中的方方面面,點點滴滴,它是一種工作態(tài)度、一種精神、一種理念,因此,我們在工作中要腳踏實地,盡職盡責(zé),忠于職守,認真做好每一件小事,用實際行動踐行愛崗敬業(yè)的實質(zhì)內(nèi)涵。
古人云:不積跬步,無以致千里,不善小事,何以成大器。在今后的工作中,我會從小事做起,從點滴做起,在鍛煉中不斷地提高和完善自己,用知識武裝自己的頭腦,并善于學(xué)以致用,以學(xué)習(xí)促進工作,以工作樹立品牌,以品牌提高價值,以價值促進個人事業(yè)的發(fā)展。我會以滿腔熱情投入到工作當(dāng)中去,我相信在集團領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培下,通過個人的努力能夠在這平凡的崗位上實現(xiàn)個人的價值,讓自己在所從事的工作中找到幸福感、榮譽感和成就感。 親愛的同事們,企業(yè)的榮辱興衰是我們的,企業(yè)的明天也是我們的,讓我們攜起手來,立足本職,愛崗敬業(yè),樂于奉獻,共同成就企業(yè)和我們美好的未來!
我的演講完畢,謝謝大家!
立足本職愛崗敬業(yè)演講稿11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好,我是后勤服務(wù)中心的劉洧成,很高興有這么一次機會參加這樣的比賽。今天我的演講題目是《立足本職,愛崗敬業(yè)》。
市的第五次黨代會提出了“一個突出、四個加快”,我專門抽出時間認真學(xué)習(xí)了黨代會的精神,并到網(wǎng)上翻閱縣領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于“一個突出、四個加快”的講話精神。深入學(xué)習(xí)了解了“一個突出、四個加快”的含義之后,作為一名瑞金人,我感到無比的振奮,這無疑是吹響了瑞金大前進、大發(fā)展、大跨越的號角!我的眼前馬上浮現(xiàn)出一幅幅我可愛的家鄉(xiāng)發(fā)生的翻天覆地的變化,我期待著!
雖然擺在我們面前的困難和問題還有很多,但是看著黨委政府的'決心和信心,作為一名基層后勤服務(wù)人員的我,也會想到努力的為家鄉(xiāng)建設(shè)出一分力。學(xué)習(xí)“一個突出、四個加快”后,我認為,我們要增強服務(wù)意識“立足本職,愛崗敬業(yè)”,為加快家鄉(xiāng)建設(shè)認真出好我們的這一分綿薄之力。
到財政局將近一年了,但我對后勤工作的認識和感受只是初步的和膚淺的,但我確信,我已經(jīng)全身心地融入了這個集體、這項事業(yè)。這段時間里,有過酸甜苦辣,但更多的卻是感動,對生活對工作對人生。也正是這些感受,讓我明白了后勤工作的重要性,并讓我越發(fā)的熱愛這份事業(yè)。為了自己熱愛的事業(yè)
而工作,我會勇敢地擔(dān)當(dāng)責(zé)任,直面自己的錯誤和失誤,因為敢于擔(dān)當(dāng)才能贏得尊重;為了自己熱愛的事業(yè)而工作,我們會在遇到困難的時候,依然飽含激情和熱情投入工作,因為工作的熱情是攻克困難的法寶;為了自己熱愛的事業(yè)而工作,我們會將每一次失敗都踩在腳下,努力追求成功帶給我們的喜悅,因為每一次成功都使自己人生的境界得到升華。
作為一名后勤司機,我不能馳騁疆場,轟轟烈烈,但是我們可以立足本職,兢兢業(yè)業(yè)。小草雖小,一樣能長在遼闊無垠的大草原,我們雖然平凡,只要立足本職,愛崗敬業(yè),一樣能在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡的業(yè)績,為建設(shè)幸福美好的家鄉(xiāng)出這分力!
飛瀑之所以能飛流直下,除了它有積累之外,就是因為它選準(zhǔn)了一個突破口。滴水之所以能穿石,除了它能鍥而不舍之外,就是因為它有一個明確的目標(biāo),我選擇了局機關(guān)事務(wù)后勤工作,就是選擇了奉獻,就要立足本職,愛崗敬業(yè),為之奉獻自己的青春與激情,與局機關(guān)后勤事業(yè)共成長!
立足本職,愛崗敬業(yè)。這不是口號,而是發(fā)自心靈深處的呼聲,是我們年輕人在局領(lǐng)導(dǎo)、前輩們廢寢忘食,兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻的精神感染下自發(fā)的追求。
立足本職,愛崗敬業(yè)。這不只是理念,而是我們后勤服務(wù)人員追求管理到位、服務(wù)到家、保障到人的工作目標(biāo)而邁出的堅實步伐。
立足本職,愛崗敬業(yè)。這不僅是工作態(tài)度,而是我們的創(chuàng)業(yè)精神,是把機關(guān)事務(wù)工作當(dāng)做自己的“事業(yè)”來干,而不是當(dāng)作養(yǎng)家糊口的職業(yè)和賺錢的“副業(yè)”,對自己負責(zé)、對崗位負責(zé),對事業(yè)負責(zé)。
立足本職,愛崗敬業(yè)。將是構(gòu)建“一個突出、四個加快”強有力的助力劑。
立足本職,愛崗敬業(yè)。是當(dāng)前時代大背景下賦予每一個人的基本要求。
立足本職,愛崗敬業(yè)。是每一個人熱愛家鄉(xiāng)的真實體現(xiàn)。愛崗敬業(yè)體現(xiàn)在我們每一個平凡的工作日,體現(xiàn)在每一個普通的崗位上。如果我們大家都能成為一個愛崗敬業(yè)的人,把工作當(dāng)成一種享受,把工作當(dāng)成一種使命,那么我們美麗的家鄉(xiāng)一定能夠越來越好!同志們,做一個愛崗敬業(yè)的人吧!在平凡的崗位上盡情展示你的才華和智慧,讓瑞金的明天因為你的奉獻而更加輝煌!
謝謝大家,我的演講完畢!
立足本職愛崗敬業(yè)演講稿12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,我是公司科的郭振,很高興有這么一次機參加這樣的,今天我的演講題目是《立足本職,愛崗敬業(yè)》。
愛崗敬業(yè),就是要求我們熱愛本職工作,安心本職崗位,忠于職守,盡心盡力,盡職盡責(zé),這是做好一切工作的出發(fā)點,也是每個職工職業(yè)道德的首要前提。只有建立了這個出發(fā)點和前提,我們才能珍惜自己的工作崗位,以積極、、求實、高效的態(tài)度對待自己的工作,勤奮、努力的鉆研業(yè)務(wù)知識,使自己的知識和能力努力適應(yīng)工作的需要,在實際工作中自覺主動的履行,任勞任怨、一絲不茍的完成自己的工作。
在當(dāng)今社會,隨著計算機技術(shù)的迅速發(fā)展,使我們?nèi)藛T面臨的不再是簡單的數(shù)據(jù),而是工作量的不斷增加,責(zé)任也越來越重大,遇到和處理的問題也越來越復(fù)雜,在這種狀況下,就要求我們會計人員具有良好的愛崗敬業(yè)精神,正確理解會計工作的多樣性、復(fù)雜性和服務(wù)性。我們要在思想和業(yè)務(wù)上不斷的`充實和提高自己,以飽滿的熱情投入到工作中去,充分發(fā)揮財務(wù)作用,真正把愛崗敬業(yè)落到實處,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀。
我到財務(wù)科才1個多月,我深知對財務(wù)工作的認識和感受只是初步的膚淺的,這段里,有過迷茫,有過壓力,但更多的卻是感動,在老大哥老大姐的幫助下,讓我明白了財務(wù)工作的重要性,并讓我越發(fā)的熱愛這份工作。為了這份自己熱愛的工作,我會勇敢的擔(dān)當(dāng)責(zé)任,直面自己的錯誤和失誤;我會在遇到困難的時候,依然飽含激情和熱情去克服它、征服它,我會將每一次的失敗都踩在腳下,努力追求成功帶給我的喜悅。
在這里,我代表財務(wù)審計科的工作人員表一下態(tài),我們將以誠實的職業(yè)道德、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、認真負責(zé)的精神對待工作,通過我們勤勞的雙手,讓一張張支票,一摞摞單據(jù),變成一冊冊憑證,一本本賬簙,一份份會計報表,讓簡單的數(shù)字變成跳動的音符,譜寫出悅耳動聽的財務(wù)工作交響曲。以我們的熱忱和主動,決不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在這里耽擱、決不讓需要處理的業(yè)務(wù)在這里延誤、決不讓各種差錯在這里發(fā)生,決不讓來辦業(yè)務(wù)的同志在這里受到冷落,這就是我們的工作宣言!
立足本職、愛崗敬業(yè)。這不是,而是心靈深處的呼聲,是我們年輕人在公司領(lǐng)導(dǎo),前輩們兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻的精神感染下自發(fā)的追求。
立足本職、愛崗敬業(yè)。這不僅是工作態(tài)度,而是我們的精神,是把自己的工作當(dāng)成自己的“事業(yè)”來干,而不
是當(dāng)作養(yǎng)家糊口的職業(yè)和賺錢的“副業(yè)”,我們要對自己負責(zé)、對崗位負責(zé)、對工作負責(zé)。
立足本職、愛崗敬業(yè)。是當(dāng)前時代大背景下賦予每一個人的基本要求。
同志們,做一個愛崗敬業(yè)的人吧,讓我們因擁有這份工作而感到榮幸,讓我們在平凡的崗位上盡情展示你的才華和智慧,讓我們公司的明天因為你的奉獻變的越來越美好,越來越輝煌!
謝謝大家,我的演講完畢!
立足本職愛崗敬業(yè)演講稿13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!91年彈指一揮、歲月無情;91年歷史滄桑、風(fēng)云激蕩;91年英雄輩出、情深意長。近一個世紀(jì)已經(jīng)過去,有多少仁人志士在莊嚴(yán)地宣誓;有多少革命英魂在激勵著我們。您是導(dǎo)師,教導(dǎo)我們正確的思想;您是燈塔,照耀我們前進的道路;您是旗幟,指引我們勝利的方向;這導(dǎo)師、這燈塔、這旗幟,就是我們偉大的中國共產(chǎn)黨。
一個黨員就是一面旗幟。忘不了,多少共產(chǎn)黨人的鮮血換來新中國的成立;忘不了,當(dāng)祖國的玉樹發(fā)生地震災(zāi)害的時候,是一名名黨員干部把傷者,從遍地狼籍的廢墟中救出;忘不了,當(dāng)孩子們盼望重新開學(xué)的時候,收到了來自他鄉(xiāng)的一筆筆“特殊黨費”。忘不了,沖在“災(zāi)后重建,讓孩子們早日復(fù)課”第一線的,也是黨員。是共產(chǎn)黨員用自己的生命維護者群眾的財產(chǎn)和生命安全……。共產(chǎn)黨員的優(yōu)良品質(zhì)和忘我的工作精神,無時不在激勵著我們,鞭策著我們。
作為一名市住房保障中心的工作人員,我們應(yīng)該堅信無論在哪個崗位,都必須珍惜這份工作,立足崗位做貢獻,時刻以一名優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。市住房保障中心是一個多次獲得諸多榮譽的集體,然而近年來一些人受到拜金享樂主義和法律意識淡薄等多方面的因素,走上了犯罪道路,我們要清醒的認識到,住房保障是一個關(guān)乎社會和諧發(fā)展的民生工作,我們是住房保障的建設(shè)者,是保障分配的公正者,是保障民生的守衛(wèi)者。市住房保障中心在20xx年合并重組以來,推行了一系列強化工程管理、優(yōu)化群眾服務(wù)的重大舉措。在中心領(lǐng)導(dǎo)的'帶領(lǐng)下,我們每一名職工都立足崗位做貢獻,創(chuàng)先爭優(yōu)當(dāng)先鋒,時刻不忘記用自己的努力讓五星紅旗迎風(fēng)飄揚。中心領(lǐng)導(dǎo)積極謀劃,創(chuàng)新載體,營造氛圍。把創(chuàng)先爭優(yōu)活動融入中日常工作中,在工作中,我們嚴(yán)格按照國家規(guī)定做好招投標(biāo)管理,簽訂責(zé)任書;做好工地現(xiàn)場的施工進度、質(zhì)量及安全管理,派專員督查驗收;做好保障房的分配管理,現(xiàn)場辦公方便群眾;做好房屋維修及租金的收繳工作,深入住戶調(diào)查詢問……
因為我們懂得,要干成事,就要工作嚴(yán)謹(jǐn),作風(fēng)扎實,從簡單事情做起,從細微之處入手,把瑣事做好,把小事做精,把細事做亮。我們平常所做的可能是整理一份檔案,填寫一份表格,查看一次工程質(zhì)量,修改一個造價數(shù)字,接到一次群眾來訪,檢查一次公房安全隱患等等,小事做好了,可能不會“功勛卓著”,但是做不好,卻會給全局帶來很壞的影響,而這些都是我們的本職工作,都是我們?nèi)粘?yīng)該處理好的“小事”,我們更不愿意做本職工作的時候止于“差不多”“還行”,我們還要充當(dāng)先鋒,善于創(chuàng)新和進步,在工作中講究學(xué)以致用、活學(xué)活用,對取得成功的工作要認真總結(jié),加以提煉和升華;對出問題的地方,要多請教、多反思,加以改進和修正。作為一名共產(chǎn)黨員,我們應(yīng)時刻提醒自己,不忘記那些讓五星紅旗迎風(fēng)飄揚的先輩們,并以此作為榜樣,立足本職,愛崗敬業(yè),成就未來。
立足本職愛崗敬業(yè)演講稿14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!
我是一名來自xx高速服務(wù)區(qū)的員工,很高興能有這樣的機會和大家在一起暢談工作中的一些和。今天,我演講的是《立足本職工作,堅持愛崗敬業(yè)》。
三年前,帶著渴望,帶著期盼,懷著激情,懷著敬意,我有幸來到山東高速滕州服務(wù)區(qū),成為了超市的一名營業(yè)員。自參加工作起,我時刻提醒自己,個人的一言一行都著公司的形象,要把“顧客就是上帝”、“顧客至上,服務(wù)第一”的服務(wù)理念貫穿于每一天的工作中,全心全意為顧客提供熱情的服務(wù),把最真誠的微笑獻給顧客。
在我們千萬里的公路線上,每一方小小的服務(wù)區(qū)都是出門在外司乘人員溫暖的家。我們都是這個大的一份子,更是展示企業(yè)形象、體現(xiàn)員工精神面貌與素質(zhì)的“窗口”,我們的每一個微笑都是迎接他們到來的最好禮物。因此,從每一個站姿,每一次微笑,每一句服務(wù)用語,每一筆業(yè)務(wù)操作,我都會付出百倍的真誠和熱情,去贏得顧客的滿意和贊譽。
作為一名超市營業(yè)員,我深深的知道,服務(wù)就是企業(yè)的生命,只有用心服務(wù)了,企業(yè)才能贏得發(fā)展,個人才能得到進步。在過去的工作中,我接觸過無數(shù)的,經(jīng)歷過無數(shù)次主動與被動的'服務(wù)方式,工作中點點滴滴的積累,我總結(jié)出“三個堅持”,即:堅持把融入服務(wù);堅持“多問一句,多想一點,多說一句,多管一事”;堅持“服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì),責(zé)任上講求盡職”,顧客滿意是永無止境的追求。
面對日新月異的,千變?nèi)f化的市場,我們每個人都有一個充實和更新的任務(wù),都有一個面對新領(lǐng)域、新事物、新情
況不斷加強的任務(wù)。所以,唯有勤于學(xué)習(xí),才能最大限度的吸取知識養(yǎng)份,充實自己的頭腦,以最快的速度將其熟練掌握并運用到實際的工作中,以更好的應(yīng)對顧客的各種訴求和各類疑難問題。面對每一位顧客,我們會以最美的微笑,最甜的去打動他們。因為沒有十全十美的商品,但有我們百分之百的服務(wù),只有把自己最好的一面展示給顧客,才能讓顧客懷著希望而來,帶著滿意而去。
堅守本職工作的同時還需要愛崗敬業(yè)。愛崗敬業(yè)是一種承諾,是一種義務(wù),是一種態(tài)度,更是一種精神。
愛崗,首先要敬業(yè)。所謂敬業(yè)就是用一種嚴(yán)肅、認真、負責(zé)的態(tài)度對待自己的工作,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,盡職盡責(zé)
愛崗,其次要精業(yè)。所謂精業(yè)就是要“干一行、愛一行、精一行”,成為本精通業(yè)務(wù)的行家里手。
愛崗,還要奉獻!按盒Q到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”,這就是對奉獻的最好注解。一滴水,只有融入大海才不會干涸。一個人,只有將個人價值與集體利益結(jié)合起來,聰明才智才會充分發(fā)揮,生命價值才得以完美展現(xiàn)。
高速服務(wù)區(qū)給了我們一片嶄新的天地,我們就是最亮的星。就讓我們在平凡的崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱,用心為顧務(wù),在心與心的交流中去體會付出的。昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。早晨開始,依然用我們真誠甜美的微笑修筑起感動顧客的心之橋。
今天,多彩的生活,用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺前,我看到的是每一位服務(wù)人員奉獻的精神和顧客們滿意真誠的笑臉。創(chuàng)優(yōu)無止境,服務(wù)無窮期。在服務(wù)員這個平凡的崗位上,我要以新的姿態(tài),展示新的風(fēng)貌,創(chuàng)造新的業(yè)績,真誠服務(wù)于每一位顧客。
謝謝大家。
立足本職愛崗敬業(yè)演講稿15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫xxxx,現(xiàn)任機關(guān)工會副主任。
今天,我演講的題目是:立足本職,愛崗敬業(yè)!
有個偉人曾經(jīng)說過:“誰肯認真地工作,誰就能做出成績,就能超群出眾!薄耙粋真正有才能的人,他會在工作的過程中感受到高度的歡樂!蔽蚁胝f的是要想獲得成功和進步,努力工作,愛崗敬業(yè)才是最有效的途徑!
愛崗敬業(yè),默默奉獻,對我們每個年輕的工會工作者來說,是立身做人,干事創(chuàng)業(yè)的根本要求。不能轟轟烈烈的干一番驚天動地的大事業(yè),何不像蜜蜂采蜜、春蠶吐絲一樣,為人類奉獻一絲甜蜜和溫暖;不能成為精英奇才、商賈名流,何不從平凡的`崗位做起,做一名誠信可靠,勤勞樸實,默默無聞的一般勞動者呢?
人生在世,必定要有所追求。不管自己選定什么樣的追求目標(biāo),置身在什么樣的崗位上,都應(yīng)該千里之行,始于足下。既然我們選擇工會工作作為終身職業(yè),就應(yīng)該把自己的理想、信念、和聰慧才智毫不保存的奉獻給這莊嚴(yán)的選擇。
愛崗敬業(yè),辛勤工作,不僅是我們每個人滿足生存需要的同時,也是實現(xiàn)個人人生價值的需要。一個人總不能無所事事地終老一生,應(yīng)該將自己的愛好與所從事的工作3結(jié)合起來,無論做什么,都要精誠所至,樂在其中。有句話說的好:今天工作不努力,明天努力找工作;不愛崗就會下崗,不敬業(yè)就會失業(yè)!
前不久,我們傾聽了“礦山愚公”付來成和“大愛至善”謝延信的先進事跡報告會,無不被這兩位樸實礦工的高尚行為所感動。特別是好礦工付來成,他幾十年如一日,扎根礦山,不圖官位,淡泊名利,刻苦學(xué)習(xí),奉獻不止的精神,像一面銀光閃閃的鏡子,照亮了我們每個人的思想和靈魂。
我們都應(yīng)該以付來成、謝延信為榜樣,認真做好自己的本職工作,把工會工作一分一秒的時間抓牢,把服務(wù)職工群眾一點一滴的小事做好。組建好一家工會,開展好一個會員,開展好一次活動,幫扶好一位困難職工,這,都是我們愛崗敬業(yè)的具體呈現(xiàn)。
古人說:不積跬步,無以至千里;不善小事,何以成大器。讓我們從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,用熾熱的激情,用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),用感恩的心態(tài),去譜寫我們鄭州工運事業(yè)的美好篇章吧!
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