物業(yè)公司致辭13篇
無論是在學(xué)校還是在社會(huì)中,大家都嘗試過寫致辭吧,致辭具有能伸能縮,可以隨時(shí)調(diào)整的特點(diǎn)。那么什么樣的致辭才是好的致辭呢?下面是小編整理的物業(yè)公司致辭,希望對(duì)大家有所幫助。
物業(yè)公司致辭 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主朋友和全體員工:
時(shí)序更替,萬象更新。在這辭舊迎新的時(shí)刻,XX化學(xué)工業(yè)集團(tuán)物業(yè)管理有限公司向長(zhǎng)期關(guān)心和支持公司發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!向業(yè)主朋友致以新年的祝福!向公司全體員工致以誠摯的問候!祝大家新年快樂!身體健康!萬事如意!
20xx,是難忘而不平凡的一年。面對(duì)突如其來的新冠疫情,我們XX物業(yè)全體同仁戮力同心、凝心聚力、攜手共進(jìn),在這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)斗中,無私奉獻(xiàn)、與愛同行;在逆境中揚(yáng)帆起航,譜寫了XX物業(yè)人值得驕傲的可歌可泣的防疫贊歌!彰顯了XX物業(yè)人平凡崗位上的責(zé)任、擔(dān)當(dāng)和奉獻(xiàn)!
這一年,XX物業(yè)安全形勢(shì)平穩(wěn)有序。在集團(tuán)公司的支持下,籌措資金消除了XX六宿舍安全隱患,昔日的“龍須溝”換了新顏。
這一年,XX物業(yè)經(jīng)營(yíng)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)。堅(jiān)持多措并舉,嚴(yán)格預(yù)算管理、主動(dòng)節(jié)支降耗、加強(qiáng)債權(quán)清理、推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目,完成財(cái)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)電子化,全面完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
這一年,XX物業(yè)重點(diǎn)工作務(wù)實(shí)推進(jìn)!袄裰,絲發(fā)必興”,搶抓政策機(jī)遇辦理房屋產(chǎn)權(quán)證,取得可喜進(jìn)展。
這一年,XX物業(yè)推動(dòng)藍(lán)天白云工程,XX地區(qū)用上了穩(wěn)定、清潔能源,滿意度獲得感極大提升。在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下,克服時(shí)間緊、任務(wù)重、施工復(fù)雜、資金緊張等困難,天然氣改造全部完成。
這一年,XX物業(yè)所轄職工家屬區(qū)硬件得到極大改觀。抓住創(chuàng)城機(jī)遇,推進(jìn)XX、義井兩大生活區(qū)環(huán)境面貌的改變。集團(tuán)公司投入巨資對(duì)供暖、供水等進(jìn)行改造,居民冬季不熱情況極大改善。
這一年,XX物業(yè)“兩幼一醫(yī)”逆境拼搏。XX、XX幼兒園及XX職工醫(yī)院在疫情期間,兩所幼兒根據(jù)實(shí)際開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué),積極準(zhǔn)備復(fù)課工作,XX職工醫(yī)院憑借技術(shù)、人員及物資優(yōu)勢(shì),給予物業(yè)公司防疫巨大支撐。同時(shí),XX醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員應(yīng)衛(wèi)生防疫部門要求,到高速口、社區(qū)、隔離酒店等承擔(dān)防疫任務(wù),收到了有關(guān)部門的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
當(dāng)然,這些成就的取得是公司上下集體智慧結(jié)晶,離不開各項(xiàng)目、部門的`共同努力,離不開全體員工的辛勤付出,離不開一線員工的默默堅(jiān)守,更得益于政府和集團(tuán)的大力支持以及新老業(yè)主朋友的熱心幫助。在此,特別感謝政府及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)與全力幫助!感謝各單位部門職工的勤奮努力和無私奉獻(xiàn)!感謝業(yè)主朋友們的真誠關(guān)懷與大力支持!
歲序常易,華章日新,充滿希望的20xx即將到來。對(duì)于物業(yè)行業(yè)而言,站在這承前啟后的歷史節(jié)點(diǎn),挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,困難與希望同在!靶坳P(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。物業(yè)公司廣大干部職工將認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司發(fā)展規(guī)劃部署,堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn),以做好地產(chǎn)開發(fā)增值服務(wù)為目標(biāo),在20xx年取得市場(chǎng)化改革重大突破的情況下,以爭(zhēng)取“AAA級(jí)信用等級(jí)物業(yè)企業(yè)”和擴(kuò)大市場(chǎng)占有為核心,繼續(xù)深化物業(yè)市場(chǎng)化改革,建立以居民滿意度為核心的服務(wù)體系,提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量,努力譜寫公司發(fā)展新篇章,為構(gòu)建制度完善、管理規(guī)范、文化嚴(yán)謹(jǐn)、隊(duì)伍強(qiáng)大的綜合型物業(yè)公司而不懈奮斗!
新年的鐘聲即將敲響,
讓我們滿懷信心與期待,
共同迎接20xx年的到來!
祝愿大家新年快樂,幸福美滿!
物業(yè)公司致辭 篇2
時(shí)序常易,華章日新。我們即將揮別充實(shí)、難忘的辛丑牛年,迎來充滿挑戰(zhàn)、蘊(yùn)含機(jī)遇的壬寅虎年。值此新春佳節(jié)到來之際,領(lǐng)導(dǎo)班子代表公司向關(guān)心支持城開(源)物業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各界朋友、業(yè)主、物業(yè)同仁及家屬們,致以節(jié)日的問候和美好的祝愿!
20xx年,對(duì)城開物業(yè)人來說是肩負(fù)使命的一年。這一年,疫情反復(fù),一次次考驗(yàn)著公司的應(yīng)急處理能力、綜合管理能力、防控體系建設(shè)能力,也考驗(yàn)著全體員工的斗志和信心。物業(yè)作為疫情防控的“前沿陣地”,肩負(fù)著“守土盡責(zé)”的`使命擔(dān)當(dāng),在這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)中,每一個(gè)城開人都躬體力行、奉獻(xiàn)良多,他們放棄休息、放棄溫暖,用平凡身軀為4萬戶業(yè)主筑起安全堡壘。我們還要感謝業(yè)主,是你們的支持配合、溫暖相伴,給予我們守護(hù)家園動(dòng)力;感謝社區(qū)、街辦,是你們的通力合作、悉心指導(dǎo),給予我們一往無前勇氣。
只爭(zhēng)朝夕,不負(fù)韶華。我們衷心期望能與社會(huì)各界攜手并肩,共謀發(fā)展,共同進(jìn)步,新的一年,我們將繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司的工作部署,扎實(shí)提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量,積極拓展市場(chǎng)占比與份額,大力建設(shè)優(yōu)秀人才隊(duì)伍,努力提高服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的硬實(shí)力,以更加堅(jiān)實(shí)有力的步伐實(shí)現(xiàn)新的跨越!
最后,祝大家在xx年里,虎虎生風(fēng)、萬事勝意!
物業(yè)公司致辭 篇3
“爆竹聲聲辭舊歲、金豬送福賀新春”。歲序更迭,我們即將迎來中華民族最隆重的傳統(tǒng)節(jié)日——春節(jié)。值此辭舊迎新之際,大蒲河嘉園物業(yè)管理處向一年來理解、支持我們工作的廣大業(yè)主、關(guān)心和幫助我們的地產(chǎn)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及各界朋友,致以衷心感謝和良好的祝愿。祝大家闔家歡樂,諸事順利!
回顧過去的`一年,大蒲河嘉園物業(yè)不斷提升服務(wù)質(zhì)量,秉承著“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的宗旨,跨步走上規(guī)范化管理的道路。深化內(nèi)部管理提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)園區(qū)公共設(shè)施建設(shè),維護(hù)保養(yǎng)管網(wǎng),強(qiáng)化安全防范措施,保持園區(qū)清潔綠化等工作,各項(xiàng)工作成效顯著,受到了業(yè)主的好評(píng)。我們的進(jìn)步,得益于政府、社會(huì)、地產(chǎn)公司所提供的豐富資源,得益于廣大業(yè)主的深情厚愛。您對(duì)物業(yè)的信任,激勵(lì)著我們不斷前行。因?yàn)楦袆?dòng),所以要加倍努力,前路雖遠(yuǎn),愿與您一路相伴。
“春時(shí)人事日相催,冬至陽生春又來”。在新的一年里,物業(yè)將以更高的要求、更高的標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)不斷地進(jìn)行自我改進(jìn)和完善,并向廣大業(yè)主提供更加文明、和諧、安全、整潔的居家環(huán)境而不懈努力!
同時(shí),物業(yè)管理處提醒您:
1、請(qǐng)您提前購買居民用電,以便節(jié)假日期間使用!
2、在節(jié)日期間需提高安全防范意識(shí)!對(duì)易燃易爆物品嚴(yán)格管理!如外出前,請(qǐng)您妥善保管好家中貴重物品、檢查家中水閥、電源、門窗是否關(guān)閉,以防突發(fā)事件的發(fā)生!
3、請(qǐng)勿在公共區(qū)域堆放私人物品,不要給犯罪分子留有可乘之機(jī),不留火災(zāi)隱患,保證消防通道暢通。
4、歡度佳節(jié),售樓處和物業(yè)管理處均有放假安排,請(qǐng)有需要辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的業(yè)主注意合理安排辦理時(shí)間。
再次感謝您的理解與支持,讓我們攜手同心,共同迎接新年的到來!祝大家新春快樂!萬事如意!
物業(yè)公司致辭 篇4
各位親愛的業(yè)主、鄰居們:
大家好晚上好!很榮幸為花園20xx年中秋晚會(huì)致辭!
由小區(qū)業(yè)主們自編自導(dǎo)自演,精心準(zhǔn)備的中秋晚會(huì)即將上演,令人期待。今天也是918,我們不忘國(guó)恥,以史為鑒,面向未來!
值此中秋、國(guó)慶佳節(jié)來臨之際,我謹(jǐn)代表業(yè)主委員會(huì)向全體業(yè)主和住戶表示節(jié)日問候!同時(shí)向今天積極參演的業(yè)主們表示感謝!
借此機(jī)會(huì)我要感謝花園業(yè)委會(huì)委員以及幾百名志愿者,感謝你們?yōu)榱诵^(qū)的和諧宜居做出的不懈努力!此外,還要感謝中頤物業(yè)服務(wù)公司節(jié)日期間堅(jiān)守崗位的各位員工,小區(qū)正在逐步完善前期開發(fā)商的各種遺留問題,你們的努力有目共睹。
今年上半年,花園業(yè)委會(huì)歷時(shí)近三個(gè)月組織了小區(qū)業(yè)主投票,依法組織召開了第二屆業(yè)主大會(huì),共收到表決票5114張,投票率近80%,充分體現(xiàn)了我們花園全體業(yè)主巨大的凝聚力與團(tuán)結(jié)的力量。依據(jù)業(yè)主大會(huì)的決議,繼續(xù)選聘了現(xiàn)物業(yè)服務(wù)公司--中頤物業(yè)繼續(xù)為花園服務(wù),廢止了原先的前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議,重新簽訂了共十五個(gè)附加條款的《花園物業(yè)服務(wù)》,這十五個(gè)附加條款基本全面覆蓋了花園物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)的各個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
為了保證《花園物業(yè)服務(wù)合同》順利履行,業(yè)委會(huì)每周都與物業(yè)公司管理人員召開例會(huì),督促物業(yè)完善組織架構(gòu),要求提高物業(yè)從業(yè)人員待遇,并建議物業(yè)公司為物業(yè)從業(yè)人員依法購買社保,目的也是為了提高物業(yè)從業(yè)人員的責(zé)任心及工作積極性并保持物業(yè)服務(wù)隊(duì)伍的穩(wěn)定。
借此機(jī)會(huì),我向全體業(yè)主簡(jiǎn)要通報(bào)一下業(yè)委會(huì)近期的工作成果:
一、制定小區(qū)監(jiān)控實(shí)施方案,督辦小區(qū)監(jiān)控第一期工程施工。
二、小區(qū)消防通道的通暢,業(yè)委會(huì)提出整改措施,要求物業(yè)負(fù)責(zé)清理,目前已經(jīng)安放了隔離墩,起到了一定的效果,同時(shí)也借此機(jī)會(huì)呼吁我們的業(yè)主朋友,為了我們自己的美好家園,請(qǐng)規(guī)范停車。
三、督辦六期地下車庫漏水返修, 對(duì)伸縮縫土方施工,綠化移植進(jìn)行監(jiān)督。
四、督促物業(yè)公司基本完成了水泵房供水系統(tǒng)的改造工程,將老舊高能耗的`舊水泵更換成了新型的水泵,公共供水系統(tǒng)恢復(fù)了正常運(yùn)行。
五、通過組織業(yè)主活動(dòng),委員會(huì)一致意見,組建《花園業(yè)主活動(dòng)中心》,該中心下設(shè):文藝隊(duì)、運(yùn)動(dòng)隊(duì)。推動(dòng)花園精神文明建設(shè)
六、督辦花園供水主水管因地面下沉破裂漏水的改造工程。 目前水管進(jìn)行了造更換,同時(shí)對(duì)水池進(jìn)行了清洗。
七、委員會(huì)經(jīng)咨詢水處理專家,提出人工湖水質(zhì)治理整改方案,目前已經(jīng)抽干四期五期人工湖,查漏補(bǔ)漏,治理工作已經(jīng)開始。將逐步完成全部人工湖區(qū)的水質(zhì)凈化改造。
八、由于前期物業(yè)管理不力,小區(qū)違法建筑日益猖獗,嚴(yán)重侵害大多數(shù)業(yè)主利益;新的物業(yè)合同簽訂后,物業(yè)公司已將違章情況向政府主管部門匯報(bào),有關(guān)部門已經(jīng)開始了整治小區(qū)違法建筑的程序。(同時(shí)也希望有關(guān)違規(guī)鄰居能夠主動(dòng)積極配合整改,依法恢復(fù)原樣,停止違章,共建和諧家園。)
九、小區(qū)設(shè)置銀行柜員機(jī),我們已多次與銀行溝通,前期資料已提交交通銀行。場(chǎng)地由物業(yè)公司與銀行進(jìn)一步溝通,業(yè)委會(huì)督辦盡快完成在社區(qū)設(shè)置柜員機(jī)。并計(jì)劃推動(dòng)衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)站的建立。
十、督促物業(yè)修復(fù)恢復(fù)小區(qū)廣播功能,每天定時(shí)播放背景音樂,同時(shí)已經(jīng)損壞的設(shè)施設(shè)備要及時(shí)修復(fù)。要求小區(qū)監(jiān)控室反復(fù)播音的內(nèi)容包括:消防知識(shí),業(yè)主公約,寵物飼養(yǎng)注意事項(xiàng),文明駕駛,環(huán)境衛(wèi)生等等公益廣播。
十一、督促物業(yè)完成了道路標(biāo)識(shí)標(biāo)牌施工安裝。
十二、依照合同,收回了電梯廣告及露天停車的公共收益,目前所有款項(xiàng)分文未動(dòng),由具有專業(yè)會(huì)計(jì)資質(zhì)的業(yè)主代表進(jìn)行管理。近期將公布第一季度收支賬目。
委員提議:計(jì)劃用一點(diǎn)點(diǎn)公共收益購買滅蚊燈安裝于每棟大堂,同時(shí)要求物業(yè)公司按規(guī)范要求進(jìn)行專業(yè)的蚊蟲生化藥劑消殺及修復(fù)原先露天的戶外大型滅蚊燈。同時(shí),通過人工湖改造,地下車庫及整體環(huán)境的綜合治理,力爭(zhēng)解決好小區(qū)蚊蟲多,影響住戶身體健康的問題。但此項(xiàng)建議因涉及到使用公共收益資金,還需待全體委員表決后,公示全體業(yè)主,得到大多數(shù)業(yè)主同意支持后方能實(shí)施。
十三、督促物業(yè)企業(yè)加強(qiáng)小區(qū)日常管理與維護(hù),同時(shí)宣傳倡導(dǎo)小區(qū)業(yè)主自覺遵守《業(yè)主公約》。
鄰居們!回顧這幾年小區(qū)所走過的艱辛歷程,至今歷歷在目,凝聚了志愿者及小區(qū)業(yè)主無數(shù)辛苦!我們要持續(xù)改善小區(qū)的治安、衛(wèi)生、公共設(shè)備設(shè)施等等重大民生事項(xiàng),困難也客觀存在,任重而道遠(yuǎn),但是我們堅(jiān)信只要人心齊,腳踏實(shí)地辦實(shí)事,就沒有辦不成的事情!同時(shí),更需要業(yè)主與物業(yè)公司的理性溝通,只有業(yè)主自律遵守《業(yè)主公約》,物業(yè)公司遵循《物業(yè)服務(wù)合同》,不斷提升管理水平,才能提高和完善小區(qū)環(huán)境,安居樂業(yè)。房屋價(jià)值提升了,這才是我們最大的根本利益,,堅(jiān)信在全體業(yè)主的共同支持和努力下,我們一定能建設(shè)好自己的家園。
祝大家雙節(jié)快樂,合家團(tuán)圓!晚會(huì)圓滿成功!謝謝大家 !
物業(yè)公司致辭 篇5
首先,我對(duì)兩年來支持、幫助和積極配合我工作的同事表示衷心的感謝!對(duì)與我共同努力、辛勤付出的辦公室各位同仁真誠的說聲謝謝!并對(duì)我在工作和生活上對(duì)你們關(guān)心不夠、幫助不到,以及因?yàn)槲覀(gè)人的工作方式問題給你們帶來委屈,在此表示深深的歉意!對(duì)兩年來,給予我信任、信心、寬容和生活上細(xì)心關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)致以最深切的鞠躬!
現(xiàn)就我和辦公室的同事兩年來所做的工作做如下回顧:
一、所做的工作
1、規(guī)范辦公室內(nèi)務(wù)管理。
、判薷、完善了文件處理、會(huì)議組織、檔案資料、人事管理、裝修管理以及檢查、監(jiān)督、考評(píng)、獎(jiǎng)懲等制度。公司內(nèi)務(wù)管理工作基本達(dá)到程序化、規(guī)范化。
、坪笄谑聞(wù)。辦公物品、勞保物品、保潔物品實(shí)行了統(tǒng)一采購。嚴(yán)格按照集團(tuán)資產(chǎn)管理制度,做到了資產(chǎn)管理帳實(shí)相符。規(guī)范了工會(huì)工作。
、侨耸鹿芾。依據(jù)集團(tuán)規(guī)定,并結(jié)合的實(shí)際,創(chuàng)造性的開展培訓(xùn)工作,嘗試了掛職培訓(xùn)制度,各類培訓(xùn)日;、正常化。三定工作日趨完善和成熟。
、瘸杀竟芾怼Mㄟ^三定和各管理處經(jīng)營(yíng)責(zé)任制,人力成本得到了積極有效的控制,各類辦公費(fèi)用實(shí)行定量管理,有效的控制了辦公成本。
2、參謀決策,積極推進(jìn)機(jī)構(gòu)、體制改革。兩年來,積極推進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任制和績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制工作。根據(jù)物業(yè)狀況和特點(diǎn),對(duì)原物業(yè)管理處的物業(yè)區(qū)域和管理處內(nèi)部崗位進(jìn)行了調(diào)整和完善,突出了管理處在物業(yè)日常管理中的主導(dǎo)作用,完善和優(yōu)化管理處的組織結(jié)構(gòu)和管理體系。使管理處的物業(yè)管理工作更加順暢有序。起草了事業(yè)部制管理方案。
3、加強(qiáng)企業(yè)和小區(qū)文化建設(shè)。
、牌髽I(yè)品牌宣傳推廣。兩年來,利用網(wǎng)站、報(bào)紙發(fā)稿200余篇,稿件的質(zhì)量有了較大的提高。電視專題片2期。物業(yè)管理論文2篇。
⑵優(yōu)秀企業(yè)和物業(yè)管理示范小區(qū)(大廈)創(chuàng)建工作。積極組織和推進(jìn)“省綠色小區(qū)”、“省誠實(shí)守信企業(yè)認(rèn)證”、“省優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”、“全國(guó)、省物業(yè)管理示范住宅小區(qū)(大廈)”等創(chuàng)建工作,年,通過國(guó)家建設(shè)部物業(yè)管理示范小區(qū)評(píng)審。
、墙M織員工和小區(qū)業(yè)主積極開展文化活動(dòng)。協(xié)助和參與世紀(jì)花園業(yè)主大會(huì)的籌備工作。宣傳《物業(yè)管理?xiàng)l理》、《業(yè)主大會(huì)規(guī)程》、《物業(yè)管理示范小區(qū)(大廈)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》及環(huán)保保護(hù)、消防安全等。配合世紀(jì)花園恢復(fù)小區(qū)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),宣傳省、市關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的文件,組織調(diào)查問卷,與業(yè)主溝通思想。先后組織業(yè)主開展了迎新春釣魚活動(dòng)、元宵游藝活動(dòng)、五61一乒乓球比賽、游泳培訓(xùn)等活動(dòng)。
4、積極支持業(yè)務(wù)拓展,加強(qiáng)電信代辦業(yè)務(wù)管理。對(duì)外業(yè)務(wù)拓展方案基本形成規(guī)范文本。與電信建立了更加友好的合作關(guān)系。
二、工作上需要努力的地方
1、我們的服務(wù)還比較粗放,服務(wù)的整體質(zhì)量不高。
2、管理部門對(duì)管理處的服務(wù)不夠,意識(shí)和認(rèn)識(shí)不足,職責(zé)還分不很清,服務(wù)與監(jiān)控的關(guān)系還沒能處理好,管理部門的管理質(zhì)量不高。
3、在崗培訓(xùn)缺乏針對(duì)性和操作性。
三、下一步工作計(jì)劃
(一)目標(biāo):如果我任品質(zhì)部經(jīng)理,我將著重抓住以下工作,全面開展品質(zhì)管理工作,提高服務(wù)和管理質(zhì)量。
(二)工作重點(diǎn)。
事業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量是品質(zhì)管理的核心,公司管理部門的管理質(zhì)量是各事業(yè)部服務(wù)質(zhì)量的保障。因此,品質(zhì)部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,首先致力做好以下幾方面的工作,搞好管理質(zhì)量:
一、改善管理部門為一線服務(wù)的觀念,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作質(zhì)量。公司的管理部門首先是服務(wù)各事業(yè)部,為各事業(yè)部提供各項(xiàng)支持;其次才是監(jiān)控,促成事業(yè)部各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)到。只有樹立了為一線服務(wù)的理念,才能營(yíng)造和諧的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)協(xié)作關(guān)系。管理工作才會(huì)更順暢,更有效。
二、改善業(yè)績(jī)觀。把員工、業(yè)主滿意度考核和財(cái)務(wù)考核放到同等重要的位置上,推行全方位的質(zhì)量管理。
三、改進(jìn)管理方式,提高制度執(zhí)行質(zhì)量。多到現(xiàn)場(chǎng)去,走動(dòng)管理,既有利于提高自身,又能幫助一線員工提高現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。改善干部對(duì)員工的管理方式。多了解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作狀態(tài),愛護(hù)和激發(fā)員工的工作熱情和積極性。減少因管理方式不當(dāng)而傷害了員工的工作熱情和積極性。執(zhí)行制度時(shí),先要溝通,做到準(zhǔn)確無誤,提高制度執(zhí)行質(zhì)量。
四、改進(jìn)在崗培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)質(zhì)量。按照員工不同的工作范圍分別選取培訓(xùn)內(nèi)容,分開組織培訓(xùn)。對(duì)基層人員的培訓(xùn)突出操作性和服務(wù)質(zhì)量意識(shí);對(duì)管理人員的培訓(xùn)突出經(jīng)營(yíng)管理能力和主動(dòng)、敏銳、超前、務(wù)實(shí)的管理質(zhì)量意識(shí)。
五、優(yōu)化制度,提高制度自身可執(zhí)行性質(zhì)量。制訂工作操作手冊(cè)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和改進(jìn)績(jī)效考核制度,完善質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制等。確保各項(xiàng)服務(wù)工作的規(guī)范化、有序化。制度是否科學(xué),符合實(shí)際,直接關(guān)系到制度的效用。制度的效用越高,它才更有可執(zhí)行性,它才能成為員工提高服務(wù)質(zhì)量的工作指南。復(fù)雜、繁瑣的規(guī)章制度只能迫使服務(wù)人員消極地執(zhí)行服務(wù)操作程序。
六、完善事業(yè)部制。要提高服務(wù)效率和管理質(zhì)量,企業(yè)就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權(quán)力的規(guī)章制度和操作程序,在企業(yè)的實(shí)績(jī)考核和獎(jiǎng)懲制度中應(yīng)鼓勵(lì)服務(wù)人員創(chuàng)造性地、主動(dòng)地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。事業(yè)部制把責(zé)任和權(quán)利向第一線傾斜,使組織機(jī)構(gòu)扁平化,能迅速抓住業(yè)主的要求展開服務(wù),機(jī)制靈活。
其次,重點(diǎn)致力各事業(yè)部服務(wù)質(zhì)量的管理。服務(wù)質(zhì)量主要包括以下幾方面內(nèi)容:基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)質(zhì)量、物業(yè)管理服務(wù)的工作質(zhì)量(服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧、服務(wù)方式、服務(wù)效率、服務(wù)禮儀、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等)、物業(yè)小區(qū)的環(huán)境氛圍等。具體從下面幾個(gè)方面著手服務(wù)質(zhì)量的品質(zhì)管理工作:
一、全員服務(wù)質(zhì)量管理。把訴求服務(wù)和業(yè)主(用戶)滿意度作為服務(wù)質(zhì)量管理的源頭。突出主動(dòng)服務(wù)、及時(shí)服務(wù)、溫馨服務(wù)。把責(zé)任制作為落實(shí)全員服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵手段。充分調(diào)動(dòng)全體管理者和業(yè)主(用戶)的積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)我們的員工不斷提高素質(zhì),牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想,關(guān)心物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,參與質(zhì)量管理。
二、全過程的服務(wù)質(zhì)量管理。把物業(yè)管理的重點(diǎn)從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防上來,以注重結(jié)果變?yōu)樽⒅匾蛩,防患于未?不僅要注重服務(wù)中的工作,還要注重服務(wù)前所做的.準(zhǔn)備工作,以及服務(wù)后的一切善后工作。
三、創(chuàng)造人性化的服務(wù)質(zhì)量管理環(huán)境。加強(qiáng)企業(yè)的“精神”管理與企業(yè)的人文環(huán)境建設(shè)。為員工營(yíng)造一個(gè)“快樂”的工作環(huán)境,為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)有良好人際關(guān)系和社會(huì)公德的社會(huì)環(huán)境,也是品質(zhì)管理的重要目標(biāo)。沒有快樂的員工,沒有快樂員工創(chuàng)造性的工作,沒有業(yè)主的信任和配合,就不可能有高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。
、倮眯^(qū)內(nèi)各種傳媒工具和文娛康樂活動(dòng)場(chǎng)所,組織開展小區(qū)的各種公益活動(dòng),增強(qiáng)業(yè)主之間的交流與聯(lián)系。
、诶霉(jié)假日組織內(nèi)容豐富多樣的社區(qū)活動(dòng),力求把物業(yè)管理企業(yè)變成業(yè)主的核心,使人們信任、親近和依賴于它。
③開展建設(shè)文明單位活動(dòng),如建設(shè)文明家庭、文明樓或文明小區(qū)等活動(dòng)。
④積極協(xié)助和參與業(yè)主大會(huì)籌備,使業(yè)主感到“有主可做、有事可定、有家可當(dāng)”,參與到物業(yè)管理活動(dòng)中來。
⑤發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,讓員工和企業(yè)共同成長(zhǎng),共同發(fā)展。從而增強(qiáng)員工的歸屬感和企業(yè)的凝聚力。
希望大家繼續(xù)支持我,我將更加珍惜大家對(duì)我的信任,全力做好工作。為更加美好的明天做出我應(yīng)有的付出!
物業(yè)公司致辭 篇6
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家晚上好!
首先很榮幸,能夠有機(jī)會(huì)在這里與大家共同分享今晚的團(tuán)年飯和這愉恰、快樂的氣氛,同時(shí)很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)站在這里講話的機(jī)會(huì),讓我謹(jǐn)代表在座的同事對(duì)今晚光臨我們物業(yè)公司團(tuán)年飯的各部門領(lǐng)導(dǎo)致以深深的感謝和真摯的問候。歡迎大家!
20xx年農(nóng)歷年快要過去了,在這一年當(dāng)中,我們物業(yè)公司所有同事兢兢業(yè)業(yè),耐苦耐勞,秉承公司創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間的崇旨,每位員工都在自己的工作崗位上履行自己的職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
雖然,其過程有不少不盡人意的地方,例如:維修不及時(shí)、樓道拖不干凈、綠化經(jīng)常遭破壞、個(gè)別員工服務(wù)態(tài)度差、房屋質(zhì)量問題等,受到了業(yè)主多方面的投訴,但我們物業(yè)公司在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)監(jiān)督下,對(duì)每一個(gè)問題進(jìn)行跟蹤處理,并回訪業(yè)主,力求做到讓大部分業(yè)主都滿意。對(duì)于以上被業(yè)主投訴的問題,我們所有員工要提高重視,有則改之、無則加勉,逐步在完善我們的工作,爭(zhēng)取做得更好。
今天,受物業(yè)公司總監(jiān)的委托,和幾個(gè)樓盤管理處經(jīng)理的關(guān)愛,推薦我在這里作代表講話,我覺得一定要把物業(yè)公司幾個(gè)樓盤在20xx年里的驕人成績(jī)作一下分享和匯報(bào)。先說保安方面,在保安部經(jīng)理的'帶領(lǐng)下,在各小區(qū)的共同努力下,花園的治安案發(fā)率為0,一如既往地做得最好;居只發(fā)生了2宗,比往年的10幾宗大大下降了80%以上;華庭也發(fā)生了2宗,也比往年的案發(fā)率有所下降。而豪廷已經(jīng)收樓了三棟,在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,順利地展開了各方面的工作,除開工程方面一些手尾需要跟蹤處理外,其它方面都沒有受到業(yè)主的投訴,包括了保安、清潔、綠化等。
再說到經(jīng)營(yíng)收費(fèi)方面,居作為一個(gè)老小區(qū),疑難問題特別多,收費(fèi)率一直都不高,但是今年在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在經(jīng)營(yíng)方面比預(yù)算增收了4。3萬元,這方面比我以前在管的時(shí)候做得好多了。花園的經(jīng)營(yíng)比預(yù)算少虧了3萬多元,華庭扭虧為盈,比預(yù)算增收了快5萬元,并且有所盈利。物業(yè)公司在20xx年度的成績(jī)大家有目共睹,在這里我也不再詳說了。
總之一句話,所有的成績(jī),都是靠大家共同創(chuàng)造的,都離不開在座每一位員工的共同努力,所以,在這里我代表物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)班子,向物業(yè)公司的全體員工說一聲:謝謝你們,你們辛苦了!
另外,再跟大家分享一句話,是我以前看過的一本書得來的,這句話就是:你在為誰工作。很簡(jiǎn)單的一句話,但如果我在這里問大家的話,我想應(yīng)該會(huì)有很多個(gè)不同的答案,你在為誰工作?有些人會(huì)說:為老板工作,為上級(jí)工作,為家庭工作,為自己工作,可能還會(huì)有些人說為老婆工作。我不知道你們的答案是哪些,但最佳答案應(yīng)該是你在為自己工作。
日常當(dāng)中,很多人都會(huì)講,老板只給我那么多錢,我就干那么多的活就行了,干多了也不會(huì)加工資、發(fā)獎(jiǎng)金,或者是這公司是老板的,我就做好一天拿一天的工資就得了唄,我相信,有這些想法的大有人在,包括我自己也曾經(jīng)有過這樣的想法。大家再回頭來看,為別人工作,當(dāng)一天和尚撞一天鐘,這種員工可能每天做著同樣的事,同樣的工作量,也不想多學(xué)一點(diǎn)東西,改善一下勞動(dòng)程序,提高一下工作效率,或多幫一點(diǎn)忙,何來的進(jìn)步?何來的加工資?很多人都會(huì)說,我都在公司做了那么多年了,怎么還不加我加工資呀?或者怎么每次都加那么少?所以說,每個(gè)員工在想加工資的時(shí)候,你是否想過,你現(xiàn)在的工作是不是比以前做得多了,是否改善了工作方式方法,提高的工作效率,自己的能力是否已經(jīng)得到了提升等等,如果沒有一個(gè)是肯定的答案,你就別老是想著加工資,整天埋怨老板、埋怨上級(jí)。
因此,我在這里勸大家一句,你要時(shí)刻緊記:你是在為自己工作,要想著怎樣把事情做好,怎樣學(xué)到東西,怎樣提升自己的能力,到了這個(gè)時(shí)候,加工資還要你來提嗎?自然而然的,公司會(huì)給做更重要的事,加更多的工資了。反過來,如果你天天如此,當(dāng)一天和尚撞一天鐘,得過且過,公司不炒掉你就好了,還想加工資!因?yàn)楫?dāng)今社會(huì),一天一天在進(jìn)步,客戶的要求也在逐步提高,你不提高自己的工作,跟不上社會(huì)發(fā)展的需求,滿足不了客戶的需要,你肯定被淘汰。
好了,說以上這個(gè)小案例,是為了和大家一起共勉,一起進(jìn)步,向優(yōu)秀員工學(xué)習(xí),共同把工作做好,拿更高的工資。
最后,再次謝謝大家,祝我們物業(yè)公司在20xx年取得更好的成績(jī),祝全體員工新年快樂、家庭幸福、身體強(qiáng)壯、和和美美!
謝謝大家!
物業(yè)公司致辭 篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們:
大家好!
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼20xx年來到了,回首20xx年的工作,充滿著艱辛和快樂,這一年來,我物業(yè)部全體員工在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創(chuàng)新,進(jìn)一步完善和改進(jìn)了物業(yè)部的管理和服務(wù)質(zhì)量,取得了可喜的成績(jī):組建了一支出色的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法,以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系,多次得到上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和贊譽(yù);一年以來,我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績(jī)效來展開一系列的工作。
一、全力配合公司地產(chǎn)開發(fā),小區(qū)品牌不斷提升
今年,為了配合公司的物業(yè)發(fā)展,公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略,奉行“先品牌、后規(guī)!、“把工作重心放在改進(jìn)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路,集中優(yōu)勢(shì)資源確保為公司開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此,重點(diǎn)抓好以下幾方面工作:
一是貫徹按物業(yè)管理iso體系的有效運(yùn)作。
成立之初便做好了質(zhì)量的策劃,明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求,以及所想達(dá)到的目標(biāo),以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一季度來,公司始終按照iso9000和iso14000的要求為奮斗目標(biāo),同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象,打造陽光名邸物業(yè)品牌。
二是形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系。
自進(jìn)駐開始,一直把“客戶滿意,業(yè)主至上”作為工作的中心,進(jìn)一步確定了以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,今后我們將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)績(jī)效。
三是建立陽光名邸物業(yè)零缺陷的目標(biāo)。
部門成立之后,經(jīng)過反復(fù)討論和研討,認(rèn)為要想做的獨(dú)特,就須把工作做到零缺陷:服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對(duì)的,但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求,充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備,積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
二、人員管理
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。我們堅(jiān)持屬地化管理的方針,進(jìn)駐之初,因處地特殊,故人員素質(zhì)偏低。但為了提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力,我部門積極開展多種員工專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),使員工成為“一專多能”且達(dá)到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括:企業(yè)文化培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等,特別是對(duì)管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評(píng)培訓(xùn)和保安隊(duì)伍的消防知識(shí)培訓(xùn)以及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。通過培訓(xùn),提高了員工的綜合素質(zhì),改善了員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作,大大提高了服務(wù)質(zhì)量,也給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
三、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機(jī)制
我物業(yè)部始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)發(fā)展,爭(zhēng)取從市場(chǎng)中獲取效益當(dāng)做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在,為此,我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《效績(jī)考核制度》、《員工獎(jiǎng)懲條例》、《值班人員工作制度》、《業(yè)主回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《考勤制度》、《會(huì)議制度》、《文件學(xué)習(xí)落實(shí)制度》、《效績(jī)考核檢查落實(shí)制度》、《員工培訓(xùn)制度》等近二十多項(xiàng)規(guī)章制度,并加大檢查落實(shí)力度,使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開。
同時(shí),為了建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制,采用“走出去、引進(jìn)來”的方式,到南京、淮安等物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀,在汲取先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實(shí)際情況,對(duì)各部門每個(gè)管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分,從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)人,促進(jìn)了各崗位的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,使各級(jí)管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉,業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。
四、保安方面
一是在公司和我部門的嚴(yán)格挑選和培訓(xùn)下,和保安人員的共同努力下,圓滿完成了泗陽縣房產(chǎn)會(huì)、陽光名邸一期、二期開盤及領(lǐng)導(dǎo)參觀的安全防范和現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作。但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我保安的經(jīng)驗(yàn)不足與缺陷:人員素質(zhì)過低,專業(yè)知識(shí)不足等。為此我部門于今年進(jìn)行了一場(chǎng)保安大革新,實(shí)行末尾淘汰制,從而在對(duì)隊(duì)伍內(nèi)部形成競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。其次我們購置了嶄新的保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個(gè)新臺(tái)階,從而達(dá)到外塑形象,內(nèi)塑品牌。
二是工地保安工作始終貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)的.外松內(nèi)緊的方針。因工地現(xiàn)場(chǎng)處地的時(shí)間、環(huán)境比較特別,我部門嚴(yán)格實(shí)行《來訪人員登記制》和《車輛進(jìn)出登記制》以及憑銷售人員引領(lǐng)進(jìn)入制,謝絕參觀客戶私自進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),從而在源頭上杜絕安全事故的發(fā)生,我工地保安在接管1年期間抓獲工地盜竊嫌疑人8起,制止偷竊事件多起,驅(qū)趕拾荒人員50多起,為公司和施工隊(duì)挽回了一定的損失。
三是在自身管理方面,我公司保安堅(jiān)持一天一小會(huì),一周一大會(huì),進(jìn)行交流與檢討。同時(shí),開展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。從成立至今,共進(jìn)行了六十多次專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),二次消防知識(shí)學(xué)習(xí)以及長(zhǎng)期的軍事訓(xùn)練。同時(shí)實(shí)行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程,以及不計(jì)名的考評(píng)制,獎(jiǎng)勵(lì)出色隊(duì)員,扣罰表現(xiàn)較差的隊(duì)員。
四是在夜間管理方面,我保安部嚴(yán)格控制外來流動(dòng)人員,實(shí)行售樓處和工地不定期的巡邏,確保了管理區(qū)域內(nèi)公司財(cái)產(chǎn)的安全。
五是車輛管理,因建設(shè)初期的施工車輛較多,我們規(guī)范和控制來訪車輛,引導(dǎo)其按指定區(qū)域正確停放,給陽光名邸創(chuàng)造了一個(gè)安全、安靜、優(yōu)雅的參觀和停車環(huán)境。
五、保潔方面
一是我部門保潔基本上能完成公司交給的任務(wù),認(rèn)真遵守公司和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程,全天候清掃銷售大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、外墻玻璃、門等,及時(shí)清理垃圾,創(chuàng)造了一個(gè)干凈整潔的環(huán)境。
二是我保潔部實(shí)行嚴(yán)格的考核辦法,同時(shí)實(shí)行互監(jiān)制,即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度,保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約,互相鼓勵(lì)。也取得了顯著的效果。
六、其它方面
一是完成了陽光名邸的前期物業(yè)招投標(biāo)工作,確立了淮安華天物業(yè)管理公司為我項(xiàng)目的中標(biāo)和管理單位,并與之簽定了物業(yè)服務(wù)合同,為我項(xiàng)目下步工作明確了方向。
二是積極與縣房管處、眾興鎮(zhèn)物管辦等相關(guān)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的溝通與協(xié)調(diào),保持了很好的業(yè)務(wù)關(guān)系,為下步更好的做好物業(yè)管理工作奠定了基礎(chǔ)。
我們知道,雖然在這短短的一年里我們?nèi)〉昧艘恍┑某煽?jī),但我們也深刻的認(rèn)識(shí)到我們的不足,隊(duì)伍專業(yè)性不強(qiáng)、服務(wù)方式單一將是我們致命的弱點(diǎn)和缺陷。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點(diǎn),在新的一季度里,我們將通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、借鑒和學(xué)習(xí)先進(jìn)的物業(yè)管理的方法來提高自己的專業(yè)水平,提升物業(yè)管理的品位,滿足業(yè)主及使用人的要求,實(shí)現(xiàn)陽光名邸物業(yè)的騰飛。
物業(yè)公司致辭 篇8
各位業(yè)主,各位同仁:
在這新舊交替之際,無論您在工作崗位或是在家共享天倫,我都將為您送上最真誠的祝福,在新的一年里您將旺運(yùn)永伴,快樂相隨!
凱良物業(yè)已走過一年,我們忘不了曾經(jīng)為事業(yè)奉獻(xiàn)的離職人員、為公司盡職的現(xiàn)役員工、還有您——我們忠實(shí)的業(yè)主,是你們的付出托起凱良物業(yè)這艘遠(yuǎn)航的巨輪。奮進(jìn)的征程總是令我們難忘,一路有你們相伴,我們前進(jìn)的步伐會(huì)更加的堅(jiān)毅,小區(qū)的.明天將更加輝煌!
我們有夢(mèng)想,但我們不忘初心;我們追求卓越,但我們更盡職責(zé)。我們深信一個(gè)人的價(jià)值、一個(gè)企業(yè)的價(jià)值不能看它擁有多少財(cái)富,而要看他影響了多少人、幫助了多少人,能為國(guó)家、社會(huì)創(chuàng)造多少價(jià)值。因而我們從來都是以“善念立本,擔(dān)當(dāng)為基”勇于面對(duì)、勇于創(chuàng)新、勇于挑戰(zhàn)!
我們有夢(mèng)想,但從未停下前進(jìn)的腳步。20xx年凱良物業(yè)不但給您提供專業(yè)、細(xì)心、貼心、暖心服務(wù),我們更要拓展物業(yè)服務(wù)平臺(tái),開展各種化經(jīng)營(yíng),努力降低您的生活成本;開展社區(qū)金融,使園區(qū)的資金互流互通,實(shí)現(xiàn)您財(cái)富增值夢(mèng)想;我們還將開展保險(xiǎn)、醫(yī)療、綠色食品、慈善捐贈(zèng),倡導(dǎo)健康的生活方式;我們還將以中國(guó)傳統(tǒng)國(guó)學(xué)為基準(zhǔn),營(yíng)造高尚的社區(qū)人文情懷;當(dāng)然我們還舉行社區(qū)文化活動(dòng),給您出彩人生!
我們以“追求卓越”為企業(yè)奮斗目標(biāo)。在這美好的時(shí)刻,將吹起新目標(biāo)、新征程的號(hào)角,在地產(chǎn)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,凱良物業(yè)全體員工將銳意奮進(jìn),續(xù)寫輝煌!
物業(yè)公司致辭 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
春色滿園,萬物生輝。今天,油田在我們××小區(qū)召開了“創(chuàng)和諧社區(qū),建溫馨家園”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。此次動(dòng)員大會(huì),(來自.)是一次吹響和諧號(hào)角的動(dòng)員大會(huì),是一次唱響和諧主旋律的動(dòng)員大會(huì)。會(huì)上,××局以及社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)就此次活動(dòng)進(jìn)行了講話和動(dòng)員,使我們倍受鼓舞。借此機(jī)會(huì),就如何落實(shí)活動(dòng)要求,深化活動(dòng)效果,更深一步推動(dòng)和諧社區(qū)、平安社區(qū)建設(shè),我代表××物業(yè)公司做表態(tài)發(fā)言。
一、進(jìn)一步明確指導(dǎo)思想,讓創(chuàng)建意識(shí)更加穩(wěn)固
小區(qū),是我們開展各項(xiàng)活動(dòng)的主陣地;小區(qū)居民,是落實(shí)各項(xiàng)活動(dòng)的主力軍。努力提高基層職工和廣大小區(qū)居民的創(chuàng)建意識(shí),形成思想共識(shí),對(duì)于促進(jìn)“創(chuàng)和諧社區(qū),建溫馨家園”活動(dòng)的開展,具有積極地作用。為此,我們將以局黨委會(huì)議精神為指導(dǎo),緊緊圍繞和諧社區(qū)建設(shè),以創(chuàng)造和諧、溫馨的居住環(huán)境為目標(biāo),堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),同小區(qū)居民一起爭(zhēng)創(chuàng)小區(qū)的和諧環(huán)境,把握正確的輿論導(dǎo)向,引導(dǎo)居民從每日抓起,從樹文明新風(fēng)做起,從講文明禮貌說起,自覺遵守小區(qū)的居民文明公約和社會(huì)公德,堅(jiān)決摒棄一切不文明行為,大力倡導(dǎo)健康向上的生活方式,愛護(hù)公共環(huán)境,尊老愛幼,助人為樂,鄰里團(tuán)結(jié)和睦,積極參加社區(qū)組織的各項(xiàng)公益活動(dòng),與社區(qū)一起,共同培育小區(qū)的文明之花,努力把我們的小區(qū)建設(shè)成、文明、優(yōu)美、和諧、歡樂的大家庭。
二、進(jìn)一步細(xì)化工作措施,讓創(chuàng)建氛圍更加濃厚
家庭是社區(qū)的細(xì)胞,家庭和諧是社區(qū)和諧的基礎(chǔ);溫馨的家園需要我們共同的呵護(hù)。作為小區(qū)的物業(yè)人,在活動(dòng)中,我們首先以“創(chuàng)和諧社區(qū),建溫馨家園”活動(dòng)為載體,繼續(xù)結(jié)合“親情小區(qū)、親情樓棟、親情家庭”活動(dòng)的開展,同小區(qū)居民一道,加大小區(qū)宣傳教育手段,充分發(fā)揮小區(qū)典型人物和事例的示范作用,(來自.)為和諧社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展,營(yíng)造良好的輿論氛圍。其次,以“創(chuàng)和諧社區(qū),建溫馨家園”活動(dòng)為平臺(tái),通過大力開展各種評(píng)選活動(dòng),讓職工群眾學(xué)有方向,趕有目標(biāo),在相互促進(jìn)中共同提高,努力營(yíng)造起健康向上、和睦團(tuán)結(jié)的和諧氛圍。三是,在具體工作中,我們將嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)制,進(jìn)一步細(xì)化禮儀服務(wù)、親情服務(wù)等各項(xiàng)措施,進(jìn)一步提升440維修服務(wù)的快速反應(yīng)能力,使我們的物業(yè)服務(wù)更快,更靈,更優(yōu)、更美,為小區(qū)創(chuàng)造更加舒適優(yōu)美的和諧環(huán)境。
三、進(jìn)一步調(diào)動(dòng)各方力量,讓創(chuàng)建成果更加豐碩
家庭和睦、鄰里團(tuán)結(jié),是整個(gè)社區(qū)和諧穩(wěn)定的基礎(chǔ)保證;“前沿”穩(wěn)固才會(huì)“后方”平安;家庭雖小,但它卻涉及社會(huì)生活的方方面面,構(gòu)建和諧社區(qū)、溫馨家園,倡導(dǎo)人與自然的和諧相處,是我們?cè)鷮?shí)推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè),努力構(gòu)建和諧社會(huì)的重要基礎(chǔ)今年,我們將按照“創(chuàng)和諧環(huán)境,建溫馨家園”活動(dòng)要求,把這項(xiàng)活動(dòng)貫穿全年工作的`始終,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“精細(xì)、和諧、美好、超越”的精神,在公司所有的小區(qū)中全面開展創(chuàng)建活動(dòng),做到統(tǒng)一動(dòng)員,統(tǒng)一布署;同時(shí),我們將做好與主營(yíng)單位的溝通協(xié)調(diào),不斷提高社區(qū)文化活動(dòng)的質(zhì)量,用高品位,高層次的文化活動(dòng),搭建起社區(qū)與居民之間的溝通平臺(tái),加深社區(qū)與居民之間的感情,密切社區(qū)與居民之間關(guān)系,全面推動(dòng)社區(qū)精神文明建設(shè)的健康發(fā)展。
最后,讓我們共同攜起手來,在上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下,積極行動(dòng)起來,全身心地投入到“創(chuàng)和諧社區(qū),建溫馨家園”活動(dòng)中來,充分發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì),豐富活動(dòng)內(nèi)容,創(chuàng)新活動(dòng)方式,結(jié)一心、艱苦奮斗,把我們的小區(qū)建設(shè)成為生活舒適、安定和諧的美好家園!
謝謝大家!
物業(yè)公司致辭 篇10
尊敬的業(yè)主們:
辰龍回宮欣報(bào)捷,巳蛇獻(xiàn)春喜迎新。值此新春佳節(jié)來臨之際,全體新興物業(yè)人向長(zhǎng)期以來給予我們關(guān)心、理解和支持的廣大業(yè)主致以最誠摯的感謝和最美好的祝福!
20xx年是歡樂和艱辛握手的一年。新興物業(yè)直面行業(yè)發(fā)展困境,以一個(gè)品牌企業(yè)的強(qiáng)勁臂膀,擔(dān)負(fù)責(zé)任,自救自強(qiáng),通過整合資源,控制成本,精心經(jīng)營(yíng),用心服務(wù),保障了正常服務(wù),達(dá)到了業(yè)主滿意,實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)。
20xx年更是激情和光榮交匯的一年。在陜西省物業(yè)管理改革發(fā)展三十周年表彰大會(huì)上,新興物業(yè)載譽(yù)而歸,喜獲陜西省物業(yè)管理協(xié)會(huì)頒發(fā)的“行業(yè)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。公司的這些進(jìn)步、這些突破,飽含著業(yè)主您的關(guān)愛,傾注著您的呵護(hù),凝聚著您的.支持。真心感謝您,感謝這珍貴的和衷共濟(jì),感謝這難得的信任托付。
風(fēng)正濟(jì)時(shí),自當(dāng)破浪揚(yáng)帆;任重道遠(yuǎn),還需策馬揚(yáng)鞭。20xx年,新興物業(yè)將繼續(xù)高舉“打造受人尊敬受人信賴的物業(yè)服務(wù)企業(yè)”的旗幟,秉承“以卓越的方式有創(chuàng)意的做好每一件事情,業(yè)主滿意是我們永無止境的追求”的企業(yè)宗旨,用最精干的物業(yè)力量、最貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、最先進(jìn)的管理模式經(jīng)營(yíng)小區(qū),實(shí)現(xiàn)服務(wù)常態(tài)化及收費(fèi)常態(tài)化,逐步向高端物業(yè)服務(wù)邁進(jìn),讓每一位業(yè)主感受新興物業(yè)溫暖的同時(shí)享受尊貴。
又一次與您一起經(jīng)歷昨天,共享今天,期待明天!新的一年,為了您的滿意,我們一定會(huì)更加努力!
最后,再次衷心祝愿全體業(yè)主朋友:闔家歡樂!蛇年大吉!
物業(yè)公司致辭 篇11
尊敬的富潤(rùn)家園全體業(yè)主:
值此20xx年元新年來臨之際,富潤(rùn)家園業(yè)委會(huì)向各位香鄰致以節(jié)日的問候與祝福!
過去的一年里,在廣大業(yè)主的支持、鼓勵(lì)和幫助下,富潤(rùn)業(yè)委會(huì)與廣大業(yè)主攜手并進(jìn),克服了重重困難,終于走出了千難萬險(xiǎn)的20xx年,迎來了20xx年勝利的曙光。廣大業(yè)主為了小區(qū)的建設(shè)與發(fā)展默默地付出了巨多的時(shí)間和精力,將本該陪伴孩子、家人的時(shí)間獻(xiàn)給了支持業(yè)務(wù)會(huì)的工作!安灰丝浜妙伾,只留清氣滿乾坤”。在此,富潤(rùn)家園業(yè)委會(huì)衷心感謝那些為了小區(qū)業(yè)主的利益積極出來維權(quán)的業(yè)主們;感謝那些為了小區(qū)業(yè)主們的生命及財(cái)產(chǎn)安全在百忙之中抽出自己的寶貴時(shí)間忙碌于解決小區(qū)的電梯、消防、飲水等民生問題的業(yè)主們;感謝那些不畏酷暑、不懼寒冷、克服困難、戰(zhàn)勝病痛幫助業(yè)委會(huì)完成了兩次業(yè)主大會(huì)組織工作的業(yè)主們;感謝全體香鄰們給予業(yè)委會(huì)的理解、配合、支持與幫助。!
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,新的.一年,新的希望,20xx年必將是理想和夢(mèng)想共存的一年。業(yè)委會(huì)受全體業(yè)主的委托,身負(fù)重任,不敢松懈,將會(huì)一如既往地為于我們?nèi)w業(yè)主的共同利益而奮斗。同時(shí),富潤(rùn)家園的建設(shè)與未來,更需要廣大業(yè)主的智慧和時(shí)間,需要各位香鄰的意見與建議。衷心希望全體香鄰們能夠繼續(xù)參與到小區(qū)日常管理中來,讓我們共同譜寫富潤(rùn)家園的美好未來。為了這一天早日到來,我們?cè)概c您一起努力!
最后,恭祝全體香鄰在新的一年身體康健,工作順利,闔家幸福、萬事如意!
物業(yè)公司致辭 篇12
尊敬的各位來賓、朋友們:
下午好!
歡迎你們選擇我們泰聯(lián)國(guó)際廣場(chǎng),并成為我們尊敬的業(yè)主和商戶,在此,我代表泌陽泰聯(lián)物業(yè)管理有限公司全體同仁向你們表達(dá)最崇高的敬意!
泰聯(lián)國(guó)際廣場(chǎng)總營(yíng)業(yè)面積7萬方,泌陽首席時(shí)尚商業(yè)綜合體!泰聯(lián)國(guó)際廣場(chǎng)集購物、餐飲、休閑、娛樂、商務(wù)、公寓、酒店、金融多功能于一體,涵蓋吃、喝、玩、樂、購、住、娛“一站式消費(fèi)體驗(yàn)商業(yè)中心。泰聯(lián)國(guó)際廣場(chǎng)完全滿足泌陽93萬人口時(shí)尚生活消費(fèi)需求!24小時(shí)不夜繁華商業(yè)城——獻(xiàn)禮泌陽人民!
因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)是商鋪商業(yè)價(jià)值的保障,是商戶能夠做好生意的保障,所以我在此也給大家講下20xx年我們泰聯(lián)的發(fā)展前景和運(yùn)營(yíng)模式!
一、我們依附六大統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理體系:統(tǒng)一業(yè)態(tài)規(guī)劃、統(tǒng)一招商管理、統(tǒng)一宣傳推廣、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一物業(yè)服務(wù)、統(tǒng)一客戶保障!
二、我們擁有多年成功經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)團(tuán)隊(duì),確保商業(yè)綜合體快速走上繁榮。為商業(yè)繁華保駕護(hù)航!
三、我們投入千萬巨資,作為專項(xiàng)推廣運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,在每年的法定節(jié)假日,如元旦節(jié)、母親節(jié)等,通過各種媒體途徑宣傳,利用我們泰聯(lián)吃喝玩樂購的所有業(yè)態(tài)做促銷活動(dòng),拉動(dòng)泌陽93萬人口的.消費(fèi)需求.......制造消費(fèi)熱潮.
四、自留40%的物業(yè)資產(chǎn)捆綁,后期我們會(huì)不遺余力,通過全方位的招商、營(yíng)銷舉措促進(jìn)我們泰聯(lián)時(shí)尚商業(yè)中心走上繁華,實(shí)現(xiàn)、鋪旺、財(cái)旺,多方共贏!
五、三大營(yíng)銷利劍:科學(xué)規(guī)劃、合理布局、黃金業(yè)態(tài)組合、商業(yè)功能互補(bǔ),并設(shè)立500萬創(chuàng)業(yè)基金,扶商、富商、幫商,培育更多商業(yè)傳奇!讓我們泰聯(lián)國(guó)際廣場(chǎng)持續(xù)旺場(chǎng),經(jīng)商無憂!所以選擇我們泰聯(lián)國(guó)際廣場(chǎng),就是選擇財(cái)富金礦!
最后為了感謝商戶對(duì)我們泰聯(lián)長(zhǎng)久以來的支持!我們做出以下成諾:即日起至20xx年2月7日前簽訂正式租賃合同的商戶給予6個(gè)月免租期和2個(gè)月裝修期,希望各位商家把握好機(jī)會(huì),謝謝大家!
物業(yè)公司致辭 篇13
無論你選擇了這個(gè)崗位,還是崗位選擇了你,這就意味著你有了一份追求,意味著你有了一份責(zé)任,讓我們學(xué)會(huì)懂得珍惜,因?yàn)閭ゴ蟪鲎杂谄椒。平凡崗位是你我展示舞臺(tái),我們就是這個(gè)舞臺(tái)主人我身為物業(yè)公司員工,深知責(zé)任重要性。企業(yè)被改愅浪潮推向了市場(chǎng),企業(yè)今天面臨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),面臨著對(duì)手挑戰(zhàn),面臨著被同行淘汰危險(xiǎn)等。
在經(jīng)濟(jì)體制改愅大潮一浪高過一浪今天,企業(yè)被改愅浪潮推向了市場(chǎng),企業(yè)今天面臨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),面臨著對(duì)手挑戰(zhàn),面臨著被同行淘汰危險(xiǎn),在這緊要關(guān)頭,你想到過生存嗎?你想到過怎樣去生存嗎?一直以來這個(gè)問題都和我們每位領(lǐng)導(dǎo)者每位員工息息相關(guān),我認(rèn)為只有每個(gè)人都意識(shí)到自己崗位重要性,對(duì)任何一項(xiàng)工作都盡職盡責(zé),竭盡所能,企業(yè)才能有動(dòng)力源泉,才能有生生不息力量。
無論你選擇了這個(gè)崗位,還是崗位選擇了你,這就意味著你有了一份追求,意味著你有了一份責(zé)任,讓我們學(xué)會(huì)懂得珍惜,因?yàn)閭ゴ蟪鲎杂谄椒玻R丁路德金曾經(jīng)說:“哪怕你是一個(gè)注定要掃大街清潔工,你也要對(duì)自己工作全力以赴,就如同米開朗其作畫貝多芬作曲莎士比亞創(chuàng)作戲劇那樣投入工作,傾注全力所取得成就會(huì)讓每個(gè)人對(duì)你駐足稱贊,稱你是一個(gè)杰出清潔工。
平凡崗位是你我展示舞臺(tái),我們就是這個(gè)舞臺(tái)主人。十多年工作學(xué)習(xí)和生活,豐富了我社會(huì)閱歷,教會(huì)了我擔(dān)當(dāng)責(zé)任義務(wù),讓我深深體驗(yàn)到責(zé)任心在工作學(xué)習(xí)生活中份量。本職工作永遠(yuǎn)意味著一種強(qiáng)烈責(zé)任,肩負(fù)起自己責(zé)任是多么重要!因?yàn)樨?zé)任意識(shí)會(huì)讓我們表現(xiàn)得更卓越!
我身為物業(yè)公司員工,深知責(zé)任重要性。我們職責(zé)是為生產(chǎn)做好后勤工作,為生產(chǎn)服務(wù)。為了豎立責(zé)任重于泰山,細(xì)節(jié)決定成敗理念,我們要從工作實(shí)際出發(fā),從思想深處著手,從職業(yè)道德處著眼使每一個(gè)管理千部,使每一個(gè)從事具體工作職工,真正認(rèn)識(shí)到我們每一個(gè)崗位重要性。后方支前方,前方打勝仗,我們第1物業(yè)公司宗旨就是為生產(chǎn)一線服務(wù)。水電社保食堂班車等任何一個(gè)環(huán)節(jié)出問題,都會(huì)直接影響到生產(chǎn)生活順利進(jìn)行,就會(huì)直接影響到職工切身利益,為此我們?nèi)魏我豁?xiàng)工作等不得拖不得靠不得馬虎不得,同時(shí)尤顯責(zé)任意識(shí)和責(zé)任心重要性和緊迫感。記得在冬季一個(gè)寒冷夜晚低溫超過零下15度,半夜兩點(diǎn)鐘因車間卸料時(shí),汽車不小心壓斷了一根長(zhǎng)60公分水管,當(dāng)時(shí)水柱沖上4—5米高,黑燈瞎火,怎么辦?等到明天蓄水池就沒有了水,生產(chǎn)區(qū)家屬區(qū)存在著斷水可能,這時(shí)物業(yè)公司幾個(gè)同志,打著手電拿著工具依然投入了維修,頭上身上水成了冰碴,手凍通紅,直到凌晨五點(diǎn)才終于完成了搶修,保證了生產(chǎn)和生活用水,又達(dá)到了節(jié)約目。
一年四季春夏秋冬向這樣搶修不知要遇多少回,但物業(yè)上同志深知工作就是責(zé)任崗位就是戰(zhàn)場(chǎng),在平凡崗位上肩負(fù)著光榮責(zé)任,肩負(fù)著使命重托,我們堅(jiān)信責(zé)任勝于能力,寧可辛苦自己也不讓別人作難,除了真情,我們還能給你什么?除了感恩,我們還能愛你什么?除了責(zé)任我們還能留住什么?除了敬業(yè)我們還能忘記什么?讓物業(yè)在普通崗位上放射出耀眼光芒!
子規(guī)夜半鳴啼血,不信東風(fēng)換不回,讓我們?cè)谪?zé)任意識(shí)活動(dòng)中不斷提升自己責(zé)任心和崇高事業(yè)心,把自己責(zé)任寫進(jìn)歷史,寫進(jìn)自己敬業(yè)長(zhǎng)歌,讓這首曲律昂揚(yáng)歌呀,唱也宏亮,想也宏亮!
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