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愛(ài)崗敬業(yè)演講稿

時(shí)間:2023-06-12 22:39:21 愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 我要投稿

愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 15篇

  演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在現(xiàn)在社會(huì),演講稿的使用越來(lái)越廣泛,寫起演講稿來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編收集整理的愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 ,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 15篇

愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:

  大家好,此時(shí)站在這里的我心情無(wú)比激動(dòng),很感謝公司為我們搭建這樣的一個(gè)平臺(tái),讓我們有機(jī)會(huì)展示自己。生在國(guó)旗下,長(zhǎng)在春風(fēng)里,沐浴黨的光輝,展望美好未來(lái)。今天我要演講的題目是《愛(ài)黨·愛(ài)國(guó)·愛(ài)企·愛(ài)崗———爭(zhēng)做企業(yè)的好員工》。經(jīng)過(guò)百年的艱苦奮斗和百年的風(fēng)風(fēng)雨雨,我們黨已經(jīng)從南湖上的一艘紅色小船,發(fā)展成為時(shí)代的巨輪。帶領(lǐng)各族人民走向繁榮富強(qiáng),帶領(lǐng)我們進(jìn)入一個(gè)嶄新的時(shí)代。沒(méi)有共產(chǎn)黨對(duì)人民的熱愛(ài),就沒(méi)有我們今天的幸福生活。身為中華兒女,我們必須永遠(yuǎn)銘記黨的恩情和祖國(guó)的哺育之情,我們要用自己的力量來(lái)回報(bào)親愛(ài)的黨、親愛(ài)的母親。

  我們的企業(yè)在新時(shí)代的偉大征程中昂首闊步,作為員工的員工,是企業(yè)發(fā)展和壯大的`內(nèi)在動(dòng)力。我們必須要兢兢業(yè)業(yè)的工作,提高自身工作技能,用樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神為企業(yè)的美好未來(lái)做出貢獻(xiàn)。雷鋒的日記里曾寫道:“一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸,一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量!蔽覀冎挥邪炎约旱暮陚ブ鞠蛉谌氲轿覀兊墓ぷ髦腥,才能時(shí)刻保持自己的動(dòng)力。只有我們時(shí)刻關(guān)心企業(yè)發(fā)展,永遠(yuǎn)不忘拼搏,永遠(yuǎn)記得奉獻(xiàn),以企業(yè)為家,以崗位為位,與企業(yè)同氣連枝,命運(yùn)與心。企業(yè)是我們共同的大家庭,承載著太多的憧憬、希望和幸福。我們應(yīng)該更加珍惜和愛(ài)她。

  作為有企業(yè)的普通公司員工,我們要把愛(ài)祖國(guó)的滿腔熱情融入到工作中,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),為企業(yè)取得更好的成績(jī)而拼搏而努力。我知道企業(yè)每個(gè)崗位的存在都有它重大的意義,就像機(jī)械上的螺絲釘缺一不可。作為一生產(chǎn)一線的工作人員,雖然來(lái)到公司不久,但是我能夠感受到企業(yè)文化深厚的底蘊(yùn)帶給我的自豪感。讓我更加積極的投身到企業(yè)的建設(shè)當(dāng)中,讓我更加熱愛(ài)我的工作,它就像我的脈搏一樣有力的跳動(dòng)著,讓我更加珍視我的每一個(gè)工作環(huán)節(jié),它們就像跳動(dòng)的心臟帶給我無(wú)限的動(dòng)力,讓我更加珍惜我的工作,它就像血液一樣流淌在我的身體里。我有堅(jiān)定的信心把工作做得更好,我有足夠的勇氣面對(duì)未知的挑戰(zhàn)。企業(yè)給了我們進(jìn)步的機(jī)會(huì),給了我們穩(wěn)定的生活,我們只有忠于企業(yè),把自己的熱情投放在我們熱愛(ài)的崗位上,才能將“愛(ài)國(guó)、愛(ài)黨”的熱情轉(zhuǎn)化為“愛(ài)企、愛(ài)崗”的巨大動(dòng)力。把人生的理想建立在“愛(ài)國(guó)、愛(ài)黨,”的基礎(chǔ)上,才會(huì)干一行愛(ài)一行。我愿意成為企業(yè)的“老黃!睘樗瞰I(xiàn)我的青春,我愿意成為企業(yè)的“拓荒!睘樗瞰I(xiàn)的聰明才智,我愿意成為企業(yè)的“孺子!睘槠髽I(yè)的蓬勃發(fā)展添磚加瓦!

  謝謝大家的聆聽(tīng),我的演講到此結(jié)束。

愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

  國(guó)家興亡、匹夫有責(zé),企業(yè)榮辱、我等與共,今天我演講的題目是“學(xué)會(huì)感謝、奉獻(xiàn)企業(yè),奏響生命樂(lè)章”。

  我們?cè)谧亩际且苿?dòng)大家庭中的一員,有的畢業(yè)于大中專院校、有的來(lái)自部隊(duì)、有的更早的參加了工作。無(wú)論源于何處,我們抱著同樣的理想、奔著同樣的目標(biāo)走到了一起。在移動(dòng)公司這塊肥沃的土壤里,憑著對(duì)工作的滿腔熱情,憑著敢打敢拼的奮斗精神,我們?cè)趯?shí)踐中錘煉自己,提升自我,不斷地成長(zhǎng)、發(fā)展。如今,不論是管理人員、還是一線員工,不論是技術(shù)骨干、還是業(yè)務(wù)能手,大家都活躍在公司的各個(gè)崗位上,成為獨(dú)擋一面的行家里手。回顧我們所走過(guò)的歷程,也許有過(guò)困惑和迷惘,但細(xì)想我們的每一次進(jìn)步和提高,都融入了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、培養(yǎng)和同事們的幫助。國(guó)外有個(gè)節(jié)日叫感恩節(jié),我不知道具體是那一天,我覺(jué)得大家也不必要知道,只要我們常懷一顆感恩之心,感謝公司給了我們一個(gè)謀生的場(chǎng)所,感謝崗位的歷練、感謝同事的幫助,感謝領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),我們就會(huì)以更加飽滿的熱情投入我們所鐘愛(ài)的工作。當(dāng)我們踏進(jìn)移動(dòng)公司的那一刻,我們就選擇了移動(dòng)、移動(dòng)也選擇了我們,我們的心中充滿美麗的夢(mèng)想,血液里涌動(dòng)著對(duì)未來(lái)的激情。然而行業(yè)工作是平凡的,平凡的工作也許打破了你的夢(mèng)想、沖淡了你的激情,但是如果翻開共和國(guó)的功勛冊(cè),我們讀到的是一個(gè)個(gè)熟悉的名字:雷鋒、王進(jìn)東、李素麗……,他們沒(méi)有豪言壯語(yǔ),沒(méi)有豐功偉績(jī),有的只是平凡之中折射出的對(duì)工作極端負(fù)責(zé)、愛(ài)崗敬業(yè),在平凡的工作崗位無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。所以任何平凡的工作,都具有不平凡的意義,平凡的勞動(dòng),可以創(chuàng)造出不平凡的奇跡。

  五年多來(lái),管理人員謀劃著企業(yè)的方向、維護(hù)人員維系著企業(yè)的命脈、營(yíng)收人員兢兢業(yè)業(yè)地點(diǎn)數(shù)著公司的每一分的收入,而我要說(shuō)的縣級(jí)維護(hù)人員只是所有愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、奮斗在平凡工作崗位上普通員工的縮影。

  最近幾年正值傳輸網(wǎng)絡(luò)和gsm工程建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期,縣級(jí)維護(hù)人員不僅擔(dān)負(fù)著維護(hù)本地網(wǎng)絡(luò)的任務(wù),還需要與工程人員做好協(xié)調(diào)配合工作,有的甚至還兼有其它工作。當(dāng)大量工程建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)任務(wù)一起涌來(lái)的時(shí)候,他們也會(huì)覺(jué)得應(yīng)接不暇,有時(shí)也抱怨工作的繁雜。但他們從未有過(guò)退卻,憑著內(nèi)心對(duì)工作的滿腔熱情,以全部的精力投入到了各自的工作。幾年的時(shí)間里,縣級(jí)維護(hù)人員巡視基站、普查線路、勘察選站,跋山涉水、不辭辛苦,跑遍了縣里所有的溝壑和大大小小的鄉(xiāng)村。工作中,他們一心一意、精益求精,一次又一次出色地完成了各項(xiàng)任務(wù)。記得,那是壩上深秋的一天,兩名縣級(jí)維護(hù)人員隨同工程人員負(fù)責(zé)在山上架設(shè)開通一個(gè)直放站。山上零下20多度的氣溫和刺骨的'冷風(fēng),是身著單衣的他們所沒(méi)有預(yù)料到的。但為了工作,他們顧不了那么多。立桿、打拉線、固定設(shè)備、開通調(diào)測(cè),整整一天他們也沒(méi)有下山。終于設(shè)備在天黑之前調(diào)測(cè)開通了,這時(shí)他們才覺(jué)得被凍得手腳發(fā)僵,耳朵尖尖作痛。在老鄉(xiāng)家暖和了一會(huì),匆匆吃了一口飯,便往驅(qū)車往回趕。還沒(méi)等回到公司,一個(gè)停站通知電話又打到他們手里,經(jīng)核實(shí)供電公司答復(fù):線路檢修,第二天給電。而此時(shí)基站已停了有半個(gè)小時(shí)了,天也漸漸地黑了下來(lái)。怎么辦,如果第二天再去,基站故障一定超時(shí);馬上去,不僅要趕30多公里的路,還要翻過(guò)一座山,這時(shí)責(zé)任心成為他們向前的動(dòng)力,為了縮短停站歷時(shí),兩人趕回公司、拉上發(fā)電機(jī),乘著月色出發(fā)了…,(需要說(shuō)明的是鄉(xiāng)下的山路十分難走,夜間趕山路更是危險(xiǎn)),就這樣,發(fā)電在荒無(wú)人煙的山頭上持續(xù)了10多個(gè)小時(shí)。這就是我們的維護(hù)人員在平凡工作崗位上無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,正是這種無(wú)私奉獻(xiàn)鑄就了移動(dòng)公司今天的輝煌。

  公司成立之初,我們面臨著機(jī)構(gòu)不完善、企業(yè)負(fù)債高、技術(shù)人才缺乏等種種困難,擺在我們面前的是一個(gè)“百業(yè)待興”的局面。廣大干部員工積極轉(zhuǎn)變思想,認(rèn)清角色、團(tuán)結(jié)一心、艱苦創(chuàng)業(yè),靠著像維護(hù)人員一樣的平凡的工作,使移動(dòng)公司順利完成了從壟斷經(jīng)營(yíng)下的大鍋飯到融入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)變,完成了銜接、起步的創(chuàng)業(yè)歷程,逐步成長(zhǎng)壯大,步入展翅騰飛的輝煌軌跡。

  我們憧憬火熱的事業(yè),渴望實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,渴望人生的成功。那么就讓我們攜起手來(lái),從平凡之中開始,奏響生命的樂(lè)章。

  最后,我用二句話結(jié)束我的演講,以求共勉。命運(yùn)不是我所能選擇,但責(zé)任我必須肩負(fù);結(jié)局不是我所能把握,但努力我必須付出。

愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 3

尊敬的各位來(lái)賓:

  大家好,下午好!

  我是xx,我今天演講的題目是:“愛(ài)司如家”。

  “家”這個(gè)字在我們的心中都不陌生,甚至是非常的熟悉,偉大詩(shī)人歌德曾說(shuō)過(guò)“能在自己的家庭中尋求到安寧的人是最幸福的人。”因?yàn),有了家,生活才變得有趣;有了家,工作才能順心;有了家,才懂得什么叫關(guān)愛(ài),什么叫珍惜。

  家是心靈的港灣,是每個(gè)人生長(zhǎng)的搖籃;家是力量的源泉,她的溫暖無(wú)可替代!通常我們說(shuō)到的是我們自己的小家,但是在浩瀚的社會(huì)里,在這繁雜的環(huán)境當(dāng)中,我們還擁有另外一個(gè)屬于自己的家,那就是我們?cè)谝惶斓慕^大部分時(shí)間里為之奮斗、為之努力的企業(yè)——保險(xiǎn)。在這個(gè)大家庭里面,我們愛(ài)崗敬業(yè),我們成長(zhǎng)收獲,我們也因此愛(ài)司如家。接下來(lái)我就帶給大家一些我的感悟。

  “不拋棄,不放棄,好好活,做有意義的事”。相信很多朋友都看過(guò)《士兵突擊》那部電視劇吧?劇中的主人公許三多曾給數(shù)萬(wàn)觀眾留下了深刻的印象和深深的感動(dòng)。劇中的這一句臺(tái)詞就是對(duì)人生的闡釋,也是對(duì)責(zé)任的理解。而員工對(duì)于公司最基本的責(zé)任就是“愛(ài)崗敬業(yè)”。其實(shí),我們?cè)?jīng)談?wù)摰健皭?ài)崗敬業(yè)”的話題時(shí),大多談笑而過(guò)。相信大家都很明白,公司不僅是工作和取得報(bào)酬的場(chǎng)所,更是我們安身立命之基。作為公司的一員,我們的滿足和希冀、得意和失望、都與公司息息相關(guān),所以“以公司為家”不再是個(gè)別積極員工的.美德,而是每位員工共同的價(jià)值取向,更是我們肩負(fù)的一種責(zé)任。每位員工應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)自己,樹立正確的工作觀,從小事做起,營(yíng)造我們的“家”。

  雖然我的工作崗位很平凡,我也沒(méi)有轟轟烈烈的事跡,我是那么默默無(wú)聞,我也是那么容易滿足。每當(dāng)我完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的一件任務(wù)時(shí),聽(tīng)到同事、領(lǐng)導(dǎo)那一聲聲“辛苦了”的親切問(wèn)候,我的心頭總是溢滿巨大的幸福感,仿佛平日里所有煩惱和勞累都在那一刻煙消云散。同時(shí),也為自己能為公司做出自己力能所及的貢獻(xiàn)而自豪。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、同事的支持更常常激勵(lì)著我、規(guī)范著我,去認(rèn)真對(duì)待每一天的工作,讓自己的每一天都能充滿激情,都能充實(shí)而非平凡地度過(guò),在這個(gè)過(guò)程中,還有什么快樂(lè)能與之相比呢?忠誠(chéng)于事業(yè)就是忠誠(chéng)于自己,責(zé)任與榮譽(yù)并存,這是對(duì)我們企業(yè)文化最深刻的注解和闡述。古語(yǔ)有云:修身、齊家、治國(guó)、平天下。從中可以看出,修身是根本也是起點(diǎn),是為公司這個(gè)大家庭服務(wù)的基礎(chǔ),修身是自身素質(zhì)的不斷完善提高。個(gè)人的提高與成長(zhǎng)都離不開公司這樣一個(gè)大家庭,而提高每個(gè)家庭成員的素質(zhì),又能增強(qiáng)“家”的競(jìng)爭(zhēng)力。那么如何修身呢?

  接下來(lái)就以我自己的經(jīng)歷來(lái)談?wù)劙伞?0年,帶著學(xué)生的稚氣和對(duì)工作的新奇,我走進(jìn)了xx分公司中支;仡櫚肽甓嗟墓ぷ,可以用一句話來(lái)概括:困難與快樂(lè)同在,學(xué)習(xí)與工作相伴。對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),我盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé)。在工作中,我不斷成長(zhǎng),不斷收獲,與家人承受困難、享受快樂(lè)。

愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:

  大家好!

  我是一名來(lái)自xx高速服務(wù)區(qū)超市的員工,很高興能有這樣的機(jī)會(huì)和大家在一齊暢談工作中的一些感想和體會(huì)。今日,我演講的題目是《立足本職工作,堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)》。

  三年前,帶著渴望,帶著期盼,懷著活力,懷著敬意,我有幸來(lái)到山東高速滕州服務(wù)區(qū),成為了超市的一名營(yíng)業(yè)員。自參加工作起,我時(shí)刻提醒自我,個(gè)人的一言一行都代表著公司的形象,要把“顧客就是上帝”、“顧客至上,服務(wù)第一”的服務(wù)理念貫穿于每一天的工作中,全心全意為顧客供給熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù),把最真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給顧客。

  在我們千萬(wàn)里的公路線上,每一方小小的服務(wù)區(qū)都是出門在外司乘人員溫暖的家。我們都是這個(gè)大家庭的一份子,更是展示企業(yè)形象、體現(xiàn)員工精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”,我們的每一個(gè)微笑都是迎接他們到來(lái)的最好禮物。所以,從每一個(gè)站姿,每一次微笑,每一句服務(wù)用語(yǔ),每一筆業(yè)務(wù)操作,我都會(huì)付出百倍的真誠(chéng)和熱情,去贏得顧客的滿意和贊譽(yù)。

  作為一名超市營(yíng)業(yè)員,我深深的明白,服務(wù)就是企業(yè)的生命,僅有用心服務(wù)了,企業(yè)才能贏得發(fā)展,個(gè)人才能得到提高。在過(guò)去的工作中,我接觸過(guò)無(wú)數(shù)的客戶,經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)次主動(dòng)與被動(dòng)的服務(wù)方式,工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,我總結(jié)出“三個(gè)堅(jiān)持”,即:堅(jiān)持把感情融入服務(wù);堅(jiān)持“多問(wèn)一句,多想一點(diǎn),多說(shuō)一句,多管一事”;堅(jiān)持“服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì),職責(zé)上講求盡職”,顧客滿意是永無(wú)止境的追求。

  應(yīng)對(duì)日新月異的世界,千變?nèi)f化的市場(chǎng),我們每個(gè)人都有一個(gè)知識(shí)充實(shí)和更新的任務(wù),都有一個(gè)應(yīng)對(duì)新領(lǐng)域、新事物、新情立足本職工作堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)況不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)的任務(wù)。所以,唯有勤于學(xué)習(xí),才能最大限度的吸取知識(shí)養(yǎng)份,充實(shí)自我的頭腦,以最快的`速度將其熟練掌握并運(yùn)用到實(shí)際的工作中,以更好的應(yīng)對(duì)顧客的各種訴求和各類疑難問(wèn)題。應(yīng)對(duì)每一位顧客,我們會(huì)以最美的微笑,最甜的語(yǔ)言去打動(dòng)他們。因?yàn)闆](méi)有十全十美的商品,但有我們百分之百的服務(wù),僅有把自我最好的一面展示給顧客,才能讓顧客懷著期望而來(lái),帶著滿意而去。

  堅(jiān)守本職工作的同時(shí)還需要愛(ài)崗敬業(yè)。愛(ài)崗敬業(yè)是一種承諾,是一種義務(wù),是一種態(tài)度,更是一種精神。

  愛(ài)崗,首先要敬業(yè)。所謂敬業(yè)就是用一種嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待自我的工作,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,盡職盡責(zé)

  愛(ài)崗,其次要精業(yè)。所謂精業(yè)就是要“干一行、愛(ài)一行、精一行”,成為本專業(yè)精通業(yè)務(wù)的行家里手。

  愛(ài)崗,還要奉獻(xiàn)!按盒Q到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”,這就是對(duì)奉獻(xiàn)的最好注解。一滴水,僅有融入大海才不會(huì)干涸。一個(gè)人,僅有將個(gè)人價(jià)值與團(tuán)體利益結(jié)合起來(lái),聰明才智才會(huì)充分發(fā)揮,生命價(jià)值才得以完美展現(xiàn)。

  高速服務(wù)區(qū)給了我們一片嶄新的天地,我們就是最亮的星。就讓我們?cè)谄椒驳膷徫簧铣浞职l(fā)揮自我的光和熱,用心為顧客服務(wù),在心與心的交流中去體會(huì)付出的歡樂(lè)。昨日的艱辛造就了今日的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅(jiān)強(qiáng)。早晨開始,依然用我們真誠(chéng)甜美的微笑修筑起感動(dòng)顧客的心之橋。

  今日,多彩的生活,用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺(tái)前,我看到的是每一位服務(wù)人員奉獻(xiàn)的精神和顧客們滿意真誠(chéng)的笑臉。創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境,服務(wù)無(wú)窮期。在服務(wù)員這個(gè)平凡的崗位上,我要以新的姿態(tài),展示新的風(fēng)貌,創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),真誠(chéng)服務(wù)于每一位顧客。

  多謝大家。

愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 5

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

  我是一名當(dāng)代大學(xué)生,今天我想就我作為一名大學(xué)生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長(zhǎng)開展談點(diǎn)自己的感受,抒發(fā)個(gè)人情懷。此刻,我是惶恐不安,我哪有什么先進(jìn)事跡呢?我只不過(guò)是做了我應(yīng)該做的工作,更何況,像這樣的工作還應(yīng)該做得更好,今天只能說(shuō)是和各位同仁共同交流工作中的心得體會(huì)。

  20xx年9月,我大學(xué)剛畢業(yè),就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門,走向社會(huì)的許多大學(xué)生一樣,心中充滿美麗的夢(mèng)想,血液中涌動(dòng)著對(duì)未來(lái)的激情。憧憬熾熱的事業(yè),渴望實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內(nèi)部?jī)?chǔ)蓄崗,工作的清閑漸漸讓我恐慌起來(lái),整天沒(méi)幾筆業(yè)務(wù)。那段時(shí)間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子,企業(yè)改制,并入合作基金會(huì),與政府關(guān)系緊張,在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高,農(nóng)行、郵儲(chǔ)乘機(jī)搶奪市場(chǎng),搶奪我們的客源。我們社當(dāng)年存款負(fù)增長(zhǎng),而農(nóng)行卻上升1400多萬(wàn),郵儲(chǔ)也上升800多萬(wàn),而且好的開戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。這時(shí),我看到一個(gè)人,他在為沙崗信用社所處的經(jīng)營(yíng)困境而憂心忡忡,寢食不安,他在為力挽沙崗信用社的頹勢(shì)而奮力工作,幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志,那時(shí),我和他一起值班,我從沒(méi)有看到他睡一個(gè)安穩(wěn)覺(jué),常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè),半夜爬起來(lái)抽煙。有時(shí),他和我?guī)缀跏菑匾箷痴劊勀壳八媾R的挑戰(zhàn),談如何翻開工作新場(chǎng)面,談如何營(yíng)造經(jīng)營(yíng)環(huán)境,談如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價(jià)值觀,人生的奮斗從何開始,人生的價(jià)值從何表達(dá)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社效勞的理念:效勞是競(jìng)爭(zhēng)的核心。在我的印象中,他從不用空洞的說(shuō)教,而是旁征博引,淵源深厚。從他的廣博知識(shí)中,我看到了自己的缺乏;從他高度的責(zé)任心、使命感中,我樹立了自己的責(zé)任心和使命感;從他的敬業(yè)精神中,我明確了自己的奮斗方向;從他的經(jīng)營(yíng)理念中,我實(shí)證了效勞至上的宗旨。我暗下決心,把三尺柜臺(tái)作為展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采的平臺(tái),作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口,作為展現(xiàn)海安信合精神風(fēng)貌的窗口。

  今天,我成功地實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的誓言。我們沙崗信用社的效勞面貌已大為改觀,我的個(gè)人形象也通過(guò)效勞得到了客戶的贊揚(yáng),同事的贊許,領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。三年多來(lái),我一直都在仔細(xì)認(rèn)真揣摩如何做好柜面效勞。在不斷的總結(jié)和提高中,我摸索到一套行之有效的效勞方法。

  感動(dòng)你的客戶。感動(dòng)是一種心靈的顫抖和情感的升華。感動(dòng)客戶,首先要為我們廣闊客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)省的精神所感動(dòng),帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶效勞,才能感動(dòng)客戶。每一位到我們信用社來(lái)存款的客戶,他們的錢都是付出了辛勤的勞動(dòng)而積攢下來(lái)的,每次接過(guò)他們的錢,我的內(nèi)心就油然升起一種對(duì)他們的崇敬。有一位叫劉國(guó)興的客戶,他是做豆制品生意的,我每天上班的第一筆業(yè)務(wù)就是他存的1000多元零幣、殘損幣,天天如此,而且存到一定數(shù)目就取走,我從來(lái)沒(méi)有嫌麻煩,也沒(méi)有責(zé)備他存的錢是過(guò)湯面。每次來(lái),我都是噓寒問(wèn)暖,人家賺錢也不容易,每天做豆制品都工作大半夜,天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),他的工作比我辛苦多了。我始終帶著這種被他感動(dòng)的心情去為他效勞,幾個(gè)月下來(lái)后,他深深地被我感動(dòng)了,覺(jué)得很過(guò)意不去,除了逢人便夸我社的效勞好之外,還主動(dòng)聯(lián)系生意場(chǎng)上的朋友到我社辦理業(yè)務(wù),為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關(guān)愛(ài)。關(guān)愛(ài)別人是一個(gè)人良好的道德修養(yǎng),更何況我們對(duì)客戶的關(guān)愛(ài)就是對(duì)我們自己飯碗的`關(guān)愛(ài)。平時(shí)工作中,我很注重細(xì)節(jié),夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程主動(dòng)與客戶拉家常,子女在哪里上學(xué),成績(jī)?cè)趺礃,老人身體怎么樣,今年收入怎么樣,通過(guò)關(guān)心拉近與客戶的間隔。去年下半年,有位客戶來(lái)我社取款,通過(guò)了解,這位客戶的孩子在曲塘中學(xué)讀高二,成績(jī)不太行,想花錢拜托一下老師,我想,農(nóng)村里賺點(diǎn)錢也不容易,就聯(lián)系了曲塘中學(xué)的一個(gè)好友,幫助打了一個(gè)招呼,解決了問(wèn)題。幫客戶的忙就是幫自己的忙,去年年底,這位客戶將農(nóng)行到期的存款陸續(xù)地全部存到了信用社。我深刻體會(huì)到:只有給客戶以關(guān)愛(ài),視客戶為親人,才能獲得客戶的回報(bào)。

  走進(jìn)客戶的心。優(yōu)質(zhì)的效勞其實(shí)是心與心的交流。走進(jìn)客戶的心,從客戶的需求出發(fā),來(lái)推薦我們的金融產(chǎn)品,才能真正抓住客戶。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)效勞中多聽(tīng)客戶的建議,多積累資料,到了詳細(xì)效勞時(shí),主動(dòng)迎合客戶的心理,尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶,為他們?cè)O(shè)置合理的儲(chǔ)種、存期,為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡?cái)。僅就教育儲(chǔ)蓄而言,剛接觸時(shí)客戶不了解,我向他們作細(xì)心、客觀的介紹,為他們?cè)O(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期,吸引了不少客戶,現(xiàn)在,教育儲(chǔ)蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲(chǔ)種。走進(jìn)客戶的心還在于效勞方式的改進(jìn),比方特定客戶上門效勞。有位老客戶叫王寶來(lái),開了一個(gè)小超市,每?jī)扇齻(gè)月就有錢存,有一段時(shí)間突然不來(lái)了,我利用中午時(shí)間主動(dòng)上門,情況一了解,兩千元全是破幣,他說(shuō)怕浪費(fèi)我們的時(shí)間,我消除了他的顧慮,花了兩個(gè)多小時(shí)整好了兩千元?dú)埰茙,存了起?lái)。加油站的邵文成老板一元硬幣需求量較大,常到我這里來(lái)兌換,時(shí)間長(zhǎng)了過(guò)意不去,舍近求遠(yuǎn)到別的行社兌換,我知道這一情況后,到了一定的時(shí)間,就主動(dòng)把零幣送到他家,長(zhǎng)此以往,他成了我們的忠實(shí)客戶。效勞源自于真誠(chéng),只有通過(guò)心貼心的效勞才能走進(jìn)客戶的心,才能建立起信用社長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶群。

  為客戶提供超值效勞。超值效勞是效勞范圍的延伸。在平時(shí)工作中,時(shí)刻不忘為客戶排憂解難。由于結(jié)算手段的不斷更新進(jìn)步,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì)不了解新的結(jié)算手段,在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí),憑證不知如何標(biāo)準(zhǔn)填寫,章戳不敢蓋,背書不敢填,不知道怎么使用支付密碼器,每遇到這樣的情況,我都是主動(dòng)為他們提供幫助,不厭其煩,講解清楚,做好示范。

  工作三年多來(lái),我在工作上小有成績(jī),這都是領(lǐng)導(dǎo)和同事們不斷鼓勵(lì)的結(jié)果。我們的王玉文主任每次開會(huì)必談效勞,每有客戶反響效勞質(zhì)量提高的信息,他都不忘回來(lái)鼓勵(lì)我:曉兵啊,×××今天在我面前夸你呢!這都給我以極大的鼓舞,讓我有一種不全身心投入就無(wú)以報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)無(wú)以報(bào)答客戶的感受。三年多來(lái),我一門心思撲在工作上,每晚最后一個(gè)軋帳下班,晚上加班我第一個(gè)到,吃飯我最后一個(gè)捧飯碗,苦活累活我第一個(gè)走在前面,檔案建立我都揀重?fù)?dān)挑。去年沙崗到南莫之間修路造橋,運(yùn)鈔車過(guò)不來(lái),調(diào)送款接送包,都要趕到南莫信用社,不管刮風(fēng)下雨,每天我都搶著跑。獨(dú)木不成林,在與同事合作中,我不僅做好自己份內(nèi)事,還幫助其他同事一同干好工作,尤其在業(yè)務(wù)交流上,主動(dòng)向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平,提高我們整體的效勞質(zhì)量。節(jié)假日休息,我經(jīng)常抽出一定的時(shí)間回訪我們社的客戶,請(qǐng)他們談我們的缺乏,談他們的需求,改進(jìn)我們的工作。

  勤奮的工作換來(lái)了豐厚的回報(bào),在我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)蒸蒸日上的同時(shí),連續(xù)兩年,我被選為縣聯(lián)社先進(jìn)個(gè)人,這次又被推薦為省聯(lián)社先進(jìn)個(gè)人。我們的馬理事長(zhǎng)以及聯(lián)社其他領(lǐng)導(dǎo)也屢次在不同場(chǎng)合對(duì)我的工作給予了肯定和表?yè)P(yáng)。我的內(nèi)心沖動(dòng)不安,作為一個(gè)普通職工,僅取得了一點(diǎn)細(xì)微的成績(jī),卻受到領(lǐng)導(dǎo)的如此關(guān)心保護(hù),這都將成為我今后更加出色工作的宏大推動(dòng)力量。

  各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁,我們是幸運(yùn)的一代,欣逢海安信合盛世,這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣熾熱的事業(yè)面前,我們火紅的青春正旺盛,熾熱的心在跳躍。表達(dá)價(jià)值、旺盛我們的奮斗意志,就在今天;走向成功、領(lǐng)略人生風(fēng)光,正始于我們足下。我們清醒意識(shí)到,今天的機(jī)遇難得,未來(lái)的輝煌需要我們的智慧和汗水。我們正肩負(fù)使命,挺進(jìn)未來(lái)。

愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 6

  大家好!我是前廳部大堂副理,今天我為大家演講的題目是《愛(ài)崗敬業(yè)》。

  歷史的年輪滾滾向前,的航船已經(jīng)駛過(guò)了年的風(fēng)風(fēng)雨雨。

  今天,我在為他歲生日祝福的同時(shí),有太多太多的感慨!是啊,來(lái)一年多了,時(shí)間雖說(shuō)不長(zhǎng),但酒店規(guī)范的管理制度,良好的工作氛圍讓我覺(jué)得能成為一名人而倍感自豪。身為酒店大堂副理的我,始終秉承著”言必行,行必果“的辦事風(fēng)格,在每日受理賓客投訴時(shí),都能在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助處理后,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足加以改正。而我也就在每次總結(jié)、改進(jìn)以后逐漸變得成熟起來(lái)。有一次,酒店有位客人感到身體不適,至電大堂副理,講明需要醫(yī)生來(lái)為其打針或輸液。接到電話后,我立即安排了禮賓部人員外出請(qǐng)醫(yī)生來(lái)為客人醫(yī)治,心里還美滋滋地想:客人一定會(huì)非常感謝我們這次為他提供的醫(yī)療服務(wù)。正在這時(shí),我們經(jīng)理前來(lái)詢問(wèn),我在講明了事情經(jīng)過(guò)后,本想一定會(huì)得到她的認(rèn)可與贊同。沒(méi)想到,她否定了我的處理意見(jiàn)。不會(huì)吧?我的'一番好意,怎么會(huì)得到經(jīng)理的否定?

  原來(lái),我們?nèi)绻麖耐饷嬲?qǐng)來(lái)的醫(yī)生不能保證服務(wù)質(zhì)量,對(duì)于藥物的使用,萬(wàn)一有任何差錯(cuò),就會(huì)給客人的身體健康帶來(lái)危害,那時(shí)我們酒店承擔(dān)的后果就嚴(yán)重了。是啊,我怎么就沒(méi)想到呢。單從一點(diǎn)出發(fā),也許換回的便是客人的投訴。在經(jīng)歷過(guò)一件件這樣的事情后,我處理問(wèn)題更謹(jǐn)慎,想得更周到了。記得有一次,一位客人來(lái)到總臺(tái),在辦理入住手續(xù)時(shí)向服務(wù)員提出房?jī)r(jià)六折的要求。這位客人聲稱自己也曾多次住店,服務(wù)員馬上在電腦上查找核對(duì),結(jié)果沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這位先生名字,當(dāng)服務(wù)員把調(diào)查結(jié)果告訴客人時(shí),這位先生頓時(shí)惱怒起來(lái),此時(shí)正值總臺(tái)入住登記高峰期,由于他的惱怒、叫喊,引來(lái)了許多不明事由客人的好奇目光。見(jiàn)此情形,我馬上走上前去,向客人禮貌介紹了自己后,請(qǐng)客人到大堂吧小坐,先聽(tīng)取客人意見(jiàn),然后向客人做了細(xì)致耐心地疏導(dǎo)工作,并堅(jiān)持酒店規(guī)定八折優(yōu)惠的條件,但對(duì)這位客人也要享受優(yōu)惠的心情,表示理解和同情,在酒店內(nèi)部規(guī)定的允許范圍內(nèi),對(duì)這位客人給予適當(dāng)?shù)卣疹櫤蛶椭蛄似哒,客人此時(shí)也表示能夠理解、支持酒店的規(guī)章制度,我代表酒店對(duì)客人表示了誠(chéng)摯的謝意?吹娇腿藵M意的辦理完入住手續(xù)步入我們的客房后,心里真有一種說(shuō)不出的喜悅,看來(lái)只有提高我們的服務(wù)技能,才能讓我們的客人高興而來(lái),

  滿意而離。而我們酒店開展的每周培訓(xùn)計(jì)劃,也促進(jìn)了員工在對(duì)客服務(wù)中的規(guī)范化和主動(dòng)性,真正讓客人感受到了“家”的感覺(jué)。

  千秋偉業(yè)千秋景,萬(wàn)里江山萬(wàn)里美,我相信我們沒(méi)有成功與失敗,只有進(jìn)步與退步,我更相信,酒店一定會(huì)在我們大家的共同努力下,節(jié)節(jié)攀升,響譽(yù)全國(guó)。

  最后,我再次感謝酒店對(duì)我們的培養(yǎng),衷心祝福你——一路好。

愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  晚上好!

  滴水要怎樣才能永不干涸?這個(gè)問(wèn)題曾經(jīng)讓年少的我想了許久,直到參加工作后的有一天,大家一起玩腦筋急轉(zhuǎn)彎,一個(gè)朋友突然提出了這個(gè)問(wèn)題,我的心狂跳,因?yàn)樽屛依Щ蠖嗄甑拇鸢负糁觯壹傺b不太在意,可全部精力都在等待那個(gè)正確的答案,大家猜了很多可是那個(gè)朋友始終搖頭,最后大家說(shuō)是不是你也不知道答案呀!

  那朋友淡淡的說(shuō);“其實(shí)答案很簡(jiǎn)單,把它放到大海里去吧!”這就是我等了多年的答案,而在那一刻我也終于明白了,不論是滄海一粟還是浪花一朵都必須有他的承載,一個(gè)人也一樣,永遠(yuǎn)不可能單獨(dú)存在 ,只有在一個(gè)集體的依托下才有可能發(fā)光發(fā)熱,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,而我有幸在雙益這個(gè)大家庭里生活工作,每天懷著一種感恩的心情走進(jìn)了自己的人生舞臺(tái),我不是優(yōu)秀的歌者或舞者但我在為我自己而活著,有價(jià)值的做人就是我的初衷。 曾經(jīng)我懷著怎樣的新奇與豪情加入了服務(wù)大軍,而在遍嘗酸甜苦辣之后,我終于選擇了雙益做為我人生的另一個(gè)起點(diǎn),從雙益渤海店的雛型到現(xiàn)在的初具規(guī)模,這里的一切發(fā)展都有我們的付出,看著一個(gè)自己熱愛(ài)的地方不斷繁榮與蓬勃,就象一個(gè)母親看著自己的寶貝優(yōu)秀的成長(zhǎng),心里充滿了自豪和滿足,而隨之而來(lái)的是不斷的充實(shí)自己,使之能跟上企業(yè)發(fā)展的腳步,努力提高個(gè)人素質(zhì),在做一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員的同時(shí),更要做一個(gè)好的企業(yè)員工。在我心里服務(wù)員和員工是有很大差別的,服務(wù)員主要滿足消費(fèi)者的需求,而企業(yè)員工則是要想企業(yè)之所想,急企業(yè)之所急,為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力。我們可以用微笑打退消費(fèi)者的無(wú)禮和執(zhí)拗,可以用親切贏得消費(fèi)者的頻繁光顧,可以用智慧為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策,也可以用無(wú)私的奉獻(xiàn)為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。做為一個(gè)員工,首先必須熱愛(ài)自己的.集體,就象水滴融入大海而永不干涸,就象星星閃亮在天宇天空才不寂寞,就象小草雖柔弱卻也綠了一季春天。

  我們做為集體的一員,也許能力有限,但是“眾人拾柴火焰高”,只要我們齊心協(xié)力就沒(méi)有趟不平的溝溝坎坎。我始終堅(jiān)信,只要努力就有成果,只要付出就有獲得,只要有信心就有美好的明天! 社會(huì)上有很多人看不起我們的工作,認(rèn)為不過(guò)就是個(gè)賣東西的,只要是人就能干,所以在我們的工作中,有時(shí)會(huì)遇到很多不可理喻的事,可是我們本著顧客就是上帝的工作理念,把所有的委屈和淚水咽到肚子里,帶著微笑一遍遍的解釋,甚至是道歉。人說(shuō)“一份耕耘一份收獲”,我們的耐心和細(xì)致終于得到了消費(fèi)者的認(rèn)可,只要能讓顧客滿意,我們所有的辛苦都是甜蜜的。做為一個(gè)二十幾歲的女女孩,我們有自己的理想和追求,努力做好本職工作,自力更生,消除世人的偏見(jiàn),活出自己的尊嚴(yán)。

  每個(gè)行業(yè)都有成功的先例,在商場(chǎng)工作的我們首先學(xué)會(huì)的就是自尊、自立、自強(qiáng),做生活的強(qiáng)者,不因?yàn)樯钪谖覀兊奶俣г,也不因(yàn)椴还降拇龆j喪,坦然的生活和工作,在自己的崗位上做出真正的自己,把熱情和執(zhí)著投入到工作之中,把關(guān)愛(ài)和勤奮放置到服務(wù)之中,從工作中體會(huì)到快樂(lè),從付出中體味到甘美。這就是一個(gè)普通女孩的職業(yè)宣言。我們年輕,所以我們朝氣蓬勃,無(wú)論何時(shí)我都會(huì)自豪的說(shuō),這個(gè)職業(yè)讓我的青春歲月從此無(wú)悔!

  謝謝大家!

愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

  大家好!

  在三八婦女節(jié)前夕,我很榮幸能作為一名先進(jìn)婦聯(lián)代表在大會(huì)上發(fā)言,此時(shí)此刻我最想說(shuō)的是:作為一名基層社區(qū)的婦聯(lián)干部,我很光榮。在工作上,我時(shí)刻堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),解放思想、實(shí)事求是的原則,認(rèn)真落實(shí)黨和國(guó)家的方針政策。工作中始終如一的保持開拓創(chuàng)新、踏實(shí)肯干,注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高工作水平,以“黨政所急,婦女所需,婦聯(lián)所能”的思想,定位工作重點(diǎn),扎實(shí)地開展社區(qū)婦女工作。同時(shí),努力做到在學(xué)習(xí)中增強(qiáng)大局意識(shí),在創(chuàng)新中促進(jìn)婦女發(fā)展,在發(fā)展中維護(hù)婦女權(quán)益,在活動(dòng)中夯實(shí)工作基礎(chǔ),使我們社區(qū)的婦聯(lián)工作取得了很大的進(jìn)步。下面,將我在這一年來(lái)工作開展的情況向領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下:

  一、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為立足點(diǎn),愛(ài)崗敬業(yè)

  作為婦聯(lián)的一名干部,我深知,要跟上時(shí)代發(fā)展的步伐,就得多學(xué)習(xí),勤思考,創(chuàng)新方法,才能扎實(shí)地做好工作。我虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事和工作比較出色的社區(qū)婦聯(lián)主席學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不懂就問(wèn),同時(shí)也走訪社區(qū)的婦女了解她們的實(shí)際情況,讀一些有關(guān)婦女的書籍增長(zhǎng)自己在婦聯(lián)方面工作的知識(shí),為做好婦女工作打好基礎(chǔ)。同時(shí),我組織社區(qū)宣傳保障婦女兒童的合法權(quán)益,采用黑板、標(biāo)語(yǔ)、板報(bào)等宣傳形式,對(duì)《婦女權(quán)益保障法》、《婚姻法》等與維護(hù)婦女兒童相關(guān)權(quán)益的法律法規(guī)相匹配的政策進(jìn)行廣泛宣傳,讓她們對(duì)自身的權(quán)利有所了解,提高社區(qū)婦女的法制觀念,并進(jìn)一步增強(qiáng)社區(qū)婦女兒童的維權(quán)依法維權(quán)的意識(shí)。

  二、以為婦女兒童辦好事辦實(shí)事為著力點(diǎn),把黨和政府的關(guān)懷送到婦女兒童的心坎

  我經(jīng)常走進(jìn)婦女同胞們中,了解她們的實(shí)際生活和工作情況,想辦法去幫助她們解決一些實(shí)際困難,送去溫暖。關(guān)注婦女疾苦,救助弱勢(shì)群體。我認(rèn)真做好社區(qū)弱勢(shì)群體中的婦女同胞的生活,以“母親節(jié)”為契機(jī),開展幫扶活動(dòng)。在活動(dòng)中,我們社區(qū)共走訪車靜、沈靜等6名貧困母親,為其送去日常生活用品,同時(shí),在精神上給予她們幫助和鼓勵(lì),為她們送去溫暖,幫助她們樹立戰(zhàn)勝生活的勇氣。開展了“情系女童,獻(xiàn)愛(ài)心、送溫暖”活動(dòng)。在春節(jié)期間,我和社區(qū)其他同志們一道去看望低保戶——盧衛(wèi)華家庭,困難戶——樊麗英家庭,送去了米、面、油等節(jié)日必備物品;在六一兒童節(jié),我們也為貧困家庭的孩子送去了學(xué)習(xí)用品,并送去婦聯(lián)對(duì)她們的關(guān)懷。

  三、以開展各種活動(dòng)為載體積極帶領(lǐng)婦女創(chuàng)業(yè),促進(jìn)婦女發(fā)展與進(jìn)步

  我深知做婦聯(lián)工作,就是要從生活上幫助婦女們解決困難,要從根部做起就要積極地想方設(shè)法為社區(qū)的婦女謀就業(yè)門路,解決就業(yè)的問(wèn)題。積極組織人員尤其是社區(qū)沒(méi)有就業(yè)的婦女,參加市、區(qū)婦聯(lián)組織及其他再就業(yè)機(jī)構(gòu)組織的`技能培訓(xùn)班,增強(qiáng)社區(qū)婦女同志們的工作技能。結(jié)合對(duì)社區(qū)婦女需求的調(diào)查情況,聯(lián)系駐街單位,并根據(jù)其用人情況推薦職業(yè),來(lái)解決社區(qū)婦女的就業(yè)。

  四、實(shí)施文明,促進(jìn)社會(huì)平安穩(wěn)定。

  我們婦聯(lián)在社區(qū)中開展多種形式活動(dòng),提高婦女同胞們對(duì)社區(qū)工作的認(rèn)知性、參與性,讓婦女帶動(dòng)她們的全家都參與到社區(qū)這個(gè)大家庭中去,為創(chuàng)造和諧、安靜的社區(qū)生活環(huán)境貢獻(xiàn)一份力量。為了豐富社區(qū)老年婦女的文化生活,我們社區(qū)組織成立了秧歌隊(duì),共有20多名中老年婦女參加,豐富了社區(qū)居民的文化生活。

  回顧20xx年,我作為我們社區(qū)的婦女工作負(fù)責(zé)人,在同志們的幫助和上級(jí)婦聯(lián)的關(guān)懷下,使我們社區(qū)婦聯(lián)工作取得了一定成績(jī),但我也深知自己在工作中還存在許多的不足,我都將同社區(qū)其他同志們一道在今后的工作中加以改進(jìn),未來(lái),我將努力做好我們社區(qū)的婦女工作,為構(gòu)建和諧社會(huì),平安社區(qū)做出自己的一份貢獻(xiàn)。最后祝大家節(jié)日快樂(lè)!

愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 9

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

  大家好!

  我是營(yíng)銷部的,作為成都煙草一名普通的客戶經(jīng)理,很榮幸今天站在這兒跟大家分享我一天的工作情況。

  伴隨著清晨的涼風(fēng),頭頂著朝陽(yáng),帶著工作職責(zé),懷著滿腔熱情,攜著煙草人“兩個(gè)至上”的神圣使命感,擠入來(lái)來(lái)往往上班的車流人海中,如列車在汽笛聲中,馳騁在一個(gè)又一個(gè)的站點(diǎn),開始了忙碌又充實(shí)的旅程。

  ?康谝徽 拜訪服務(wù)

  姜成康局長(zhǎng)曾說(shuō)過(guò):服務(wù)是煙草商業(yè)企業(yè)的立身之本,效益之源。在拜訪工作中,我時(shí)刻牢記“客戶至上”并將貫穿到一天的服務(wù)工作中。 在一天的拜訪工作中,我主要開展以下工作:首先是合理制定客戶拜訪計(jì)劃,認(rèn)真開展客戶拜訪。主要開展店堂形象維護(hù)、緊俏貨源告知、品牌宣傳推介、督促電子結(jié)算等標(biāo)準(zhǔn)化客戶服務(wù)工作:第二是個(gè)性化指導(dǎo)服務(wù),針對(duì)發(fā)展?jié)摿Υ,?jīng)營(yíng)意識(shí)強(qiáng),銷售技巧薄弱的客戶加強(qiáng)營(yíng)銷指導(dǎo),努力幫助提升卷煙盈利水平。

  在拜訪路上,我經(jīng)歷了客戶對(duì)我工作的挑剔到最后的認(rèn)同、理解;感受到了客戶對(duì)我個(gè)人不屑一顧到真誠(chéng)關(guān)心。炎炎夏日里客戶遞上的一瓶水,寒冬臘月里客戶暖暖的一句話都是對(duì)我工作的認(rèn)可,我深深的體會(huì)“幫助客戶、成就自身”的工作樂(lè)趣。從客戶的阻撓到幫助,從陰雨天到艷陽(yáng)天,從泥濘的小路到柏油大道,可以說(shuō)有荊棘也有鮮花,有委屈也有歡笑,有歡樂(lè)也有憂愁,有動(dòng)力也有壓力,但作為一名成煙的客戶經(jīng)理,我遇到困難不怕,遇到挫折不倒,始終以客戶的'利益為出發(fā)點(diǎn),以客戶的需求為己任,在工作中盡情的燃燒自我,發(fā)光不斷,發(fā)熱不止,用成煙人的光輝照亮客戶盈利的康莊大道——為我的職業(yè)目標(biāo)。

  ?康诙 市場(chǎng)維護(hù)

  卷煙銷售陳列是關(guān)鍵,也是吸引消費(fèi)者的重要窗口,我所在的農(nóng)村市場(chǎng)客戶受習(xí)慣性經(jīng)營(yíng)的影響,對(duì)此的重視程度不高,配合度較差。面對(duì)這種情況,我下定決心一定要改變這種現(xiàn)狀。萬(wàn)事開頭難,有始須有終。當(dāng)客戶明碼標(biāo)價(jià)簽丟失時(shí),我也很生氣但深知習(xí)慣的培養(yǎng)不是一朝一夕之功,只有一次又一次再一下的;當(dāng)客戶卷煙出樣不規(guī)范時(shí),我沒(méi)有斥責(zé),耐心的諄諄教誨;雖然跟客戶在市場(chǎng)維護(hù)的磨合中,有過(guò)沖突,有過(guò)爭(zhēng)吵,但看到整條線路在我長(zhǎng)期的努力下,客戶的經(jīng)營(yíng)觀念有了較大的轉(zhuǎn)變,能主動(dòng)積極地進(jìn)行維護(hù),明碼標(biāo)價(jià)達(dá)達(dá)到100%時(shí),如一股暖流流入心里,釋放了所有的委屈;看到客戶卷煙出樣規(guī)范時(shí),如一場(chǎng)春雨滋潤(rùn)了久旱的心田,催生了希望的種子。

  停靠第三站 品牌培育

  品牌培育是客戶經(jīng)理的重要職責(zé)之一。也是我一天的工作重點(diǎn)所在?蛻羰菬煵莨竞拖M(fèi)者之間的紐帶,只有充分發(fā)揮他們?cè)谄放婆嘤系淖饔,才能使品牌培育事半功倍。在品牌培育上我?duì)客戶采。簳灾郧、動(dòng)之以利的方法。曉之以情:首先讓客戶了解煙草為國(guó)家所作的巨大貢獻(xiàn),深入宣傳“煙槍保鋼槍”的由來(lái),以及彭州作為極重災(zāi)區(qū)得到的救助,引導(dǎo)客戶懷著感恩的心做好品牌培育;動(dòng)之以利:幫助客戶分析品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)前景,對(duì)比各品牌的銷售利潤(rùn),充分調(diào)動(dòng)他們的積極性。

  ?康谌 基礎(chǔ)資料

  下午回到辦公室后通過(guò)電腦關(guān)注當(dāng)天的訂貨情況,及時(shí)提醒客戶關(guān)于信息,幫助客戶處理突發(fā)情況,總結(jié)一天的工作得失,計(jì)劃明日的工作安排。作為一名客戶經(jīng)理我一天的工作是瑣碎的、也是忙碌的;是平凡的,也是充實(shí)的。 看見(jiàn)客戶在我的幫助下經(jīng)營(yíng)能力有了進(jìn)步,我驕傲我是一名客戶經(jīng)理;看見(jiàn)客戶的卷煙盈利有了提升,我自豪我是一名客戶經(jīng)理。我欣喜碩果累累的收獲,我享受化敵為友的客戶情誼;作為成煙一名普通員工,我在鍛煉中成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中擁有,我欣喜不畏艱苦意志的擁有,我更享受風(fēng)雨中的成長(zhǎng)過(guò)程!

愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 10

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事

  大家好今天我演講的題目是:感恩奉獻(xiàn)責(zé)任如山。小時(shí)候我聽(tīng)父母說(shuō):“我的責(zé)任就是把你養(yǎng)大”;長(zhǎng)大了老師告訴我:“我的責(zé)任就是教你成人”。于是,“責(zé)任”兩個(gè)字便烙在我的心里!柏(zé)任”到底是什么?每個(gè)人都不一樣,我的責(zé)任呢?

  隨著時(shí)間的流逝我也慢慢長(zhǎng)大,剛參加工作時(shí)我滿懷激情,大隊(duì)的每一輛車、每一件裝備,甚至一身制服、一個(gè)鋼盔都令我興奮不已,隊(duì)長(zhǎng)告訴我:“大隊(duì)的裝備要仔細(xì)檢查、妥善管理,它們是否完備關(guān)系著無(wú)數(shù)人的生命!蔽抑(jǐn)記于心,每天都會(huì)認(rèn)真檢查,仔細(xì)統(tǒng)計(jì)。然而時(shí)間是把無(wú)情的刀,它把我的熱情切割的支離破碎,所剩無(wú)幾。我不知道反復(fù)的檢查,無(wú)休的演習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)有何意義?僧(dāng)我看到因?yàn)槲覀兛焖偌皶r(shí)地處理事故現(xiàn)場(chǎng)避免了更多的傷害;當(dāng)我看到司乘人員因?yàn)楦兄x我們的幫助送來(lái)的錦旗和感謝信;當(dāng)我看到同事們?yōu)榱吮WC道路暢通夜以繼日地奔波忙碌,甚至付出生命的代價(jià),我突然覺(jué)得自己的工作無(wú)比神圣,所有的付出都有了意義。我對(duì)它開始充滿依戀、充滿愛(ài)意。語(yǔ)言變得蒼白無(wú)力,自我變得輕若鴻毛。我不知道怎樣才能體現(xiàn)這份愛(ài),才能表達(dá)這種情!我現(xiàn)在唯一的選擇就是敬業(yè),這是我的責(zé)任。

  愛(ài)崗敬業(yè)說(shuō)得具體點(diǎn)就是要盡崗位職責(zé),把具體事物一點(diǎn)一滴地做好,把工作時(shí)間一分一秒地抓牢。之于我們就是準(zhǔn)備好每一件裝備,接好每一次任務(wù),打起十二分精神,保證道路時(shí)刻暢通。這就是愛(ài)崗敬業(yè),這就是責(zé)任!

  做人必須像人,不求驚天動(dòng)地,但求問(wèn)心無(wú)愧。忠誠(chéng)于我們的事業(yè),就要有胸懷大局,恪盡職守,愛(ài)崗敬業(yè)的責(zé)任心;就是要心懷感恩,懂得奉獻(xiàn)。

  同志們,在物質(zhì)生活較為豐裕的今天,責(zé)任、奉獻(xiàn),這座精神的“金字塔”不能傾斜,對(duì)于今天的我們來(lái)說(shuō),無(wú)論是實(shí)現(xiàn)自己的理想抱負(fù),還是擔(dān)起肩負(fù)的責(zé)任,感恩意識(shí)與奉獻(xiàn)精神都是不可或缺的品質(zhì),都需要注重養(yǎng)成,自覺(jué)踐行。只有懂得感恩,學(xué)會(huì)奉獻(xiàn),我們才會(huì)真正懂得尊重,領(lǐng)會(huì)責(zé)任,我們的社會(huì)才會(huì)多一份理解和寬容,多一份真誠(chéng)和團(tuán)結(jié)。

  能夠加入河南高速這個(gè)大家庭得人是很幸運(yùn)的,能夠把賴以謀生的職業(yè)變成一生為之追求奉獻(xiàn)的事業(yè)的人更是了不起。從現(xiàn)在起,我們已不再只是愛(ài)的接受者,也應(yīng)該是施愛(ài)者,應(yīng)從一個(gè)被全面關(guān)愛(ài)著的年輕人成為能釋放愛(ài)心的社會(huì)人。期望我們懂得感恩,學(xué)會(huì)奉獻(xiàn),領(lǐng)會(huì)責(zé)任,響應(yīng)時(shí)代的召喚,揚(yáng)起青春的風(fēng)帆,以滿腔的熱情,去開拓,去創(chuàng)造,去擁抱無(wú)窮的希望!

  只要你的內(nèi)心布滿激情,就能夠永不退縮,創(chuàng)造出漂亮、燦爛的快樂(lè)人生。

  什么是激情?不同的人有不同的`看法,有的人認(rèn)為:激情就是擁有快樂(lè),只要快樂(lè),就有了激情;有的人認(rèn)為激情就是年輕的活力,有了活力就是有激情。多樣的人、多樣的思維,多樣的答案,激情到底是什么?我認(rèn)為:激情=理想事業(yè)勤奮奉獻(xiàn)。

  “心中沒(méi)有理想,生活便索然無(wú)味!闭缏劽(shī)人流沙河所說(shuō):理想是石,敲擊星星之火;理想是火,點(diǎn)燃熄滅的燈;理想是燈,照亮夜行的路;理想是路,引你走進(jìn)黎明……

  作為一名稅務(wù)干部,我們應(yīng)該把為祖國(guó)的稅收事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一切作為理想。必須牢固樹立為納稅人服務(wù)的思想,想納稅人之所想,急納稅人之所急,讓黨員的先進(jìn)性在服務(wù)納稅人之中得到充分體現(xiàn)。

  常聽(tīng)人說(shuō):要干一番事業(yè),其實(shí)就是在自己從事的職業(yè)上做出一番成績(jī)。赫爾岺曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“抱著一顆正直的心,專心致志干事業(yè)的人,他一定會(huì)完成許多事業(yè)!蔽覀兯鶑氖碌亩愂帐聵I(yè)是由無(wú)數(shù)具體工作組成的。作為一名稅收工作者,首先要樹立正確的職業(yè)意識(shí),職業(yè)責(zé)任,職業(yè)紀(jì)律,做到腳踏實(shí)地,忠于職守,切實(shí)增強(qiáng)做好本職工作的事業(yè)心和責(zé)任感。熱愛(ài)你所從事的事業(yè),一定會(huì)讓你的人生熠熠生輝!

  “業(yè)精于勤荒于嬉!币粋(gè)人天資再高,假如不勤奮努力,決干不成大事業(yè)。勤奮說(shuō)易不易,說(shuō)難不難,要努力使它成為習(xí)慣,一旦形成習(xí)慣,就成了生命中不可缺少的內(nèi)容,習(xí)慣也就成自然了。就稅收工作而言,我們的主要任務(wù)就是貫徹落實(shí)稅收法規(guī)和政策,加強(qiáng)稅收征管,從而使稅收宏觀調(diào)控和組織收入的職能作用得到充分發(fā)揮。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步,現(xiàn)行稅收法律、法規(guī),制度面臨著很多新情況,新問(wèn)題。對(duì)此,我們不能無(wú)所事事,簡(jiǎn)單應(yīng)對(duì),而應(yīng)該廣泛深入學(xué)習(xí)稅收知識(shí)以及法律、文化等方面的知識(shí),拓寬自己的思路,提高自身的政治、文化、業(yè)務(wù)素養(yǎng),把握為國(guó)聚財(cái)?shù)谋绢I(lǐng)。

  社會(huì)紛繁復(fù)雜、時(shí)代變幻無(wú)常。一些人曾經(jīng)心存夢(mèng)想,一旦碰到阻礙,心態(tài)就失衡,失望、惆悵、苦惱接踵而至,以至一蹶不起。他們身上缺少的是什么?缺少的是牛玉儒、任長(zhǎng)霞以及稅務(wù)戰(zhàn)線上一大批好黨員的博大胸懷和默默無(wú)私的奉獻(xiàn)精神。為人處世要留一份平靜給自己。“不以物喜,不以已悲!笨吹,不是不求進(jìn)取,不是無(wú)所作為,而是以一顆純美的靈魂對(duì)待生活和人生。只有在平凡的崗位上忘我奉獻(xiàn),從小事做起,才能永遠(yuǎn)保持一種向上的蓬勃朝氣。

  樹立高尚的理想,熱愛(ài)、尊重你所從事的事業(yè),勤奮工作,無(wú)私奉獻(xiàn),那么你擁有的就是布滿激情的漂亮人生。

愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 11

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友:

  今天,在座的百分之九十以上都是年輕的員工。我想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題:你為xx公司的生產(chǎn)發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?也許你會(huì)說(shuō),我一個(gè)平常老百姓,在平凡的崗位上工作,我們能做什么?那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情。在這里,我要大聲地說(shuō):你錯(cuò)了!在xx公司的生產(chǎn)發(fā)展過(guò)程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是滄海一粟,但是,你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為xx公司發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

  人活在世上,總要有個(gè)人生目標(biāo),總要有個(gè)發(fā)展方向,再說(shuō)得樸實(shí)點(diǎn),就是要有個(gè)謀生的依托。既然把黃磷生產(chǎn)作為終身職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇,就像魚兒愛(ài)大海,就像禾苗愛(ài)春雨,就像蜜蜂愛(ài)鮮花!怎樣才能體現(xiàn)這份愛(ài),怎樣才能表達(dá)這種情呢?我們會(huì)義無(wú)返顧的選擇:敬業(yè)。有句口號(hào)說(shuō)得好:不愛(ài)崗就會(huì)下崗,不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!愛(ài)崗敬業(yè)說(shuō)得具體點(diǎn)就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢。搞好每一項(xiàng)維修,做好每一次巡檢,填好每一張記錄,算準(zhǔn)每一個(gè)數(shù)據(jù),寫好每一篇文稿。古人說(shuō):不積跬步,無(wú)以致千里,不善小事,何以成大器。從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,這就是敬業(yè),這就是愛(ài)崗!怎樣才算愛(ài)崗,怎樣才算敬業(yè)呢?

  沒(méi)有任何借口,扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。當(dāng)你接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候,是討價(jià)還價(jià)能推就推,還是盡職盡責(zé)努力完成不講任何理由?當(dāng)你在工作中遇到困難和挫折的時(shí)候,是等待觀望半途而廢,還是自我激勵(lì)攻堅(jiān)克難無(wú)往而不勝?當(dāng)你自覺(jué)晉級(jí)升遷沒(méi)有達(dá)到期望值的時(shí)候,是牢騷滿腹怨天憂人,還是自我反省加倍努力厚積而薄發(fā)?總之,接人待物,為官處世,你是喜歡拿著放大鏡百般挑剔找外因,還是常常拿著顯微鏡自我剖析找內(nèi)因?也許有人會(huì)說(shuō),人之初,性本惰,能修煉到默默奉獻(xiàn)無(wú)怨無(wú)悔的境界,古往今來(lái)能有幾人?我要說(shuō):非也!在我們公司,就有許多感人的例子。何永良,十多年敬業(yè)奉獻(xiàn),曾三次榮獲集團(tuán)公司勞模稱號(hào);劉開福,全身心投入生產(chǎn)技術(shù)工作,獲今年優(yōu)秀技術(shù)工人;老主任鄭德友,漚心瀝血,鞠躬盡瘁,汗水染白了雙鬢,贏得了大家的敬仰。他們,就是無(wú)私奉獻(xiàn)的典范,他們就是愛(ài)崗敬業(yè)的榜樣!比比他們,想想自己,我們有什么理由不珍惜所從事的事業(yè)、有什么借口不努力地完成本職工作呢?細(xì)節(jié)決定成敗,精益求精爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。有哲學(xué)家說(shuō)過(guò):細(xì)節(jié)差之毫厘,結(jié)果謬之千里,真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有過(guò)這樣的體驗(yàn):一個(gè)錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)可以導(dǎo)致磷爐停產(chǎn),一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的錯(cuò)誤,可以使幾個(gè)通宵的心血白費(fèi),一篇材料的失誤,可以使若干年的努力泡湯,而人生緊要關(guān)頭一步踏錯(cuò),可以使一生的命運(yùn)徹底改變。這就是細(xì)節(jié)的重要,這就是精細(xì)的力量?纯唇裉斓膞x公司,從“做好每一天事和做好每一件事”入手、科學(xué)決策,精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、精細(xì)管理,各項(xiàng)工作都取得了令人矚目的成績(jī):生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大,經(jīng)營(yíng)效果明顯改觀,職工收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。事實(shí)證明,細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵,精細(xì)是致勝的法寶,事事精細(xì)成就百事,時(shí)時(shí)精細(xì)成就一生,而如果我們?nèi)巳硕季?xì),就能成就xx公司繁榮興旺的明天。

  實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,永無(wú)止境追求自我完善。什么是人生價(jià)值?在平凡的崗位上如何實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值?相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷茫。有句廣告說(shuō)得好:思想有多遠(yuǎn),我們就能走多遠(yuǎn)。一個(gè)人的價(jià)值取向決定人生的奮斗目標(biāo),也是人生進(jìn)步的動(dòng)力所在。我不想講空泛的'理論,也沒(méi)有過(guò)高的奢望。我的價(jià)值觀其實(shí)很簡(jiǎn)單:廢寢忘食、絞盡腦汁,苦熬一個(gè)個(gè)不眠之夜,如果寫出的材料能得到領(lǐng)導(dǎo)的一聲肯定;誠(chéng)心誠(chéng)意,盡職盡責(zé),干過(guò)一件件份內(nèi)份外之事,如果付出的努力能得到同事的一聲贊許,就足以使我欣喜萬(wàn)分,就足以使我樂(lè)此不疲。這就是我在平凡工作崗位上無(wú)怨無(wú)悔的動(dòng)力所在。也許有人會(huì)譏笑:真是胸?zé)o大志,真是鼠目寸光。我不想反駁,但也不會(huì)改變初衷。一個(gè)人的價(jià)值,靠自己追求實(shí)現(xiàn),靠別人評(píng)價(jià)衡量。我想,如果我們每個(gè)人都在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)好普通的價(jià)值,無(wú)數(shù)個(gè)平凡就成了偉大,無(wú)數(shù)個(gè)普通就成了非常,就能實(shí)現(xiàn)xx公司的興旺發(fā)達(dá),就能實(shí)現(xiàn)中華民族的燦爛輝煌!各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,今天在座的各位都是xx公司的精英和棟梁,既然生在這個(gè)偉大的時(shí)代,既然投身這一事業(yè),就應(yīng)該不負(fù)時(shí)代的重托,不負(fù)事業(yè)的期望。再過(guò)十年、二十年,當(dāng)我們回首往事,就會(huì)為自己終身奮斗的xx工事業(yè),終生追求的愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神,感到無(wú)比自豪!感到無(wú)尚榮光!謝謝大家,我的演講完畢!

愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 12

  一頂圣潔的燕帽,干凈、素雅、簡(jiǎn)樸;一張溫馨的笑臉,驅(qū)散了所有的病痛愁苦;一雙敏銳而又可親的眼神,帶走了所有的悲傷無(wú)助;一顆真誠(chéng)的愛(ài)心,撫平了創(chuàng)傷的心靈,為患者帶來(lái)了健康和幸福;

  治療時(shí),敏銳、沉著、果斷,是醫(yī)生的臂膀;巡視時(shí),仔細(xì)、認(rèn)真、耐心,是患者的親人;監(jiān)護(hù)時(shí),細(xì)致、鎮(zhèn)靜、機(jī)智,是健康的使者;搶救時(shí),穩(wěn)重、準(zhǔn)確、快速,是生命的衛(wèi)士。是的,這,就是急診科的護(hù)士,是急診科的白衣天使。

  病人來(lái)了,呼吸心跳停止了,用藥,搶救,除顫,心電監(jiān)護(hù),氣管插管,上呼吸機(jī),醫(yī)生護(hù)士輪流胸外按壓,搶救工作在緊張而有序地進(jìn)行著,經(jīng)過(guò)一個(gè)小時(shí)驚心動(dòng)魄的搶救,患者終于恢復(fù)了意識(shí),轉(zhuǎn)危為安。家屬緊張而焦急的面孔露出了感激的`微笑。而我們也長(zhǎng)長(zhǎng)地舒了一口氣,這才發(fā)現(xiàn),每個(gè)人早已汗流浹背、饑腸轆轆。

  突然,外面爆竹聲響起,聲音此起彼伏,久久不斷,整個(gè)北京城熱鬧非凡。

  這時(shí),大家才恍然記起,哦,今天,是大年初一,而時(shí)此刻,是2011年的零點(diǎn)零分。

  新的一年到來(lái)了,全國(guó)上下正普天同慶呢。大家相互微笑,輕輕道一聲:“新年快樂(lè)!”然后繼續(xù)默默的工作。

  這就是2011年我們急診科的春節(jié)。不,確切的應(yīng)該說(shuō),這是我們急診科每年的春節(jié)寫照。沒(méi)有星期天,沒(méi)有節(jié)假日,沒(méi)有春節(jié),365天中的每一天都是這樣度過(guò)的。每天都要搶救病人,每時(shí)每刻都必須保持高度的精神集中,每個(gè)動(dòng)作、每個(gè)操作都必須做到干脆利索、準(zhǔn)確無(wú)誤。而這一切,只因?yàn)槲覀兪羌痹\科的護(hù)士。

  我們每時(shí)每刻都在守望平安,守望健康,守望快樂(lè),守望幸福。我們不比力氣,不比相貌,不比金錢,不比地位,我們要比的是一顆心,愛(ài)心、信心和責(zé)任心,只有這樣,病人才能擺脫痛苦,遠(yuǎn)離無(wú)助。

  只是,在內(nèi)心深處,我們深感愧對(duì)家人,因?yàn)槲覀儫o(wú)法做一個(gè)稱職的女兒,兒子,妻子,丈夫,母親或者是父親。

  所以,老爸老媽,節(jié)假日沒(méi)有辦法陪你們的時(shí)候,請(qǐng)一定要原諒您的兒女。雖然大家都在放假,但是生命和健康卻放不了假,我們只有站好自己的崗位,才能讓更多的人享受生命,享受節(jié)日的快樂(lè),才能讓更多的人享受天倫之樂(lè)。只是,我親愛(ài)的老爸老媽,做我的爸爸媽媽,要讓你們二老受委屈了。其實(shí),我每天都很想你們,都很掛念你們,不知道老爸的咳嗽好些了沒(méi),不知道老媽的腰還疼不疼了?所以,親愛(ài)的,結(jié)婚紀(jì)念日沒(méi)有能陪你度過(guò)的時(shí)候,請(qǐng)諒解我的苦衷。由于工作的繁忙,我經(jīng)常不能準(zhǔn)時(shí)下班,不能給你做可口的飯菜,請(qǐng)你原諒;在你生病的時(shí)候,我不能時(shí)刻在你的身邊照顧你,陪你說(shuō)說(shuō)話聊聊天,請(qǐng)你原諒;在你心情不好的時(shí)候,我不能讓你靠在我的肩膀痛快的哭一場(chǎng),請(qǐng)你原諒。真的,請(qǐng)一定要原諒我。因?yàn)橹挥羞@樣,我的心里才會(huì)好受些。但是,親愛(ài)的,你要知道,除了父母之外,你是那個(gè)我最最掛念的人。親愛(ài)的,請(qǐng)記住,我愛(ài)你。

  所以,親愛(ài)的寶貝,周末不能陪你去游樂(lè)園騎木馬的時(shí)候,請(qǐng)諒解你的爸爸媽媽。你是我們的心肝寶貝,是我們的心頭肉,我們恨不得時(shí)時(shí)刻刻把你抱在懷里,親親你的小臉蛋,聽(tīng)聽(tīng)你快樂(lè)的笑聲。但是爸爸媽媽還有更重要的事情要做:他們要幫助生病的爺爺奶奶叔叔阿姨打敗疾病,打敗痛苦,就像奧特曼要打敗小怪物一樣。我親愛(ài)的寶貝,請(qǐng)你相信,只要有時(shí)間爸爸媽媽一定會(huì)陪你玩遍各個(gè)游樂(lè)園。我親愛(ài)的孩子,請(qǐng)你一定要相信,爸爸媽媽是非常非常愛(ài)你的一名急診科的護(hù)士,這僅僅只是一個(gè)普通的稱呼,但是我們卻很驕傲。因?yàn)樵谶@平凡而又崇高的崗位上,我們的光榮就在這里,我們的價(jià)值就在這里,我們的使命就在這里,在面對(duì)所有的辛苦和付出時(shí),在面對(duì)所有的委屈和痛苦時(shí),我們都無(wú)怨無(wú)悔。我們?cè)谑赝蠹医】岛涂鞓?lè)的同時(shí),也在守望著我們的責(zé)任和義務(wù);在守望著大家幸福和諧的同時(shí),也在守望著我們?cè)谀隙「駹柷暗那f重誓言。我們將用滿腔的熱血,在這平凡而又崇高的崗位上,譜寫出我們生命的樂(lè)章!

愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 13

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同仁:

  大家好!今天我演講的題目是立足本職,提升服務(wù)質(zhì)量。質(zhì)量一詞越來(lái)越成為當(dāng)今社會(huì)使用頻率最高的詞匯之一,質(zhì)量是企業(yè)的生命已成為全社會(huì)認(rèn)可的金條玉律。一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保障的。我們隨企業(yè)風(fēng)風(fēng)雨雨走過(guò)了十個(gè)春秋,在這期間,我們得到了優(yōu)良的質(zhì)量帶給我們的實(shí)惠和榮譽(yù);

  也體味到了蹩腳的質(zhì)量帶給我們的苦果和傷害。質(zhì)優(yōu)則實(shí)、則榮;

  質(zhì)劣則虛、則恥。一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來(lái)的,任何一個(gè)崗位的疏忽和輕視都會(huì)對(duì)企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。

  我們都知道質(zhì)量的內(nèi)涵很廣,除了我們通常意義上說(shuō)的產(chǎn)品質(zhì)量,還有工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、素質(zhì)質(zhì)量、就業(yè)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等,我今天要說(shuō)的就是服務(wù)質(zhì)量。無(wú)論搞高科技還是擦皮鞋;

  無(wú)論是高級(jí)管理者還是一般工人,都是間接或直接地為人類或別人服務(wù),只是服務(wù)層面不同。服務(wù)質(zhì)量就是服務(wù)對(duì)象的滿意度或同行認(rèn)可度,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,服務(wù)質(zhì)量越來(lái)越成為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)中立于不敗之地的根本保證。

  我是物流中心成品庫(kù)保管員,成品庫(kù)的工作就是及時(shí)準(zhǔn)確的將產(chǎn)品入庫(kù),保管好庫(kù)存產(chǎn)品并將產(chǎn)品完好、準(zhǔn)確地交付到客戶手中。我的工作性質(zhì)就是服務(wù),既要服務(wù)生產(chǎn)車間,又要向銷售公司和客戶提供服務(wù)。既然是輔助性的服務(wù)工作,就有個(gè)好壞優(yōu)劣的問(wèn)題,即服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題,那么,如何提高服務(wù)質(zhì)量呢?我認(rèn)為:

  首先,要認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu),則被服務(wù)對(duì)象滿意度高,其心情則舒暢,相處、合作則會(huì)和諧、愉快;

  反之,則服務(wù)對(duì)象滿意度低,其心情沮喪、郁悶,內(nèi)心則會(huì)產(chǎn)生厭惡、對(duì)抗甚至敵對(duì)意識(shí)。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞,對(duì)內(nèi)會(huì)影響我們部門在公司的形象;

  對(duì)外,則影響公司在行業(yè)中及市場(chǎng)上的形象,一旦在行業(yè)中和市場(chǎng)上造成不良或惡劣的影響,再想挽回就不是容易的事了,其后果將是自斷前程、自我毀滅。因此,我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得聲譽(yù)和市場(chǎng)。

  其次,要有敬業(yè)愛(ài)崗和忠誠(chéng)企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒(méi)有這兩樣品質(zhì),是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的;

  沒(méi)有這兩樣品德,就會(huì)不思進(jìn)取、敷衍塞責(zé)、得過(guò)且過(guò);就會(huì)無(wú)精打采、不負(fù)責(zé)任、行事馬虎、差錯(cuò)不斷;就會(huì)影響團(tuán)結(jié)、影響合作、影響形象。因此,要想有意識(shí)地不斷提升服務(wù)質(zhì)量,就必須具備這兩樣品德。

  第三,要有大局意識(shí)和良好的心態(tài)。只有具備大局意識(shí)才會(huì)真正意識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性;

  只有具備大局意識(shí),才會(huì)積極、主動(dòng)地為他人著想、為服務(wù)考慮;

  具有具備大局意識(shí)才會(huì)自覺(jué)提升服務(wù)質(zhì)量,以及個(gè)人及部門甚至公司的形象。只有具備良好的心態(tài),才會(huì)意識(shí)到所在崗位的重要性和不可或缺性;

  只有具備良好的心態(tài),才會(huì)認(rèn)為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德,是一種相互合作,是一種人與人之間的尊重;只有具備良好的心態(tài),才能意識(shí)到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種享受和幸福。

  第四,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),講究藝術(shù)。只有不斷地學(xué)習(xí),才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì),也才會(huì)為服務(wù)對(duì)象提供無(wú)差錯(cuò)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有個(gè)人素質(zhì)過(guò)硬,才會(huì)贏得服務(wù)對(duì)象的信賴;才能提高服務(wù)對(duì)象的滿意度和認(rèn)可度。沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí),再好的態(tài)度和再高的.激情,也不能使服務(wù)對(duì)象滿意。在每一次的服務(wù)中,我們要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高服務(wù)的藝術(shù)性。講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對(duì)象感到舒適和滿意,這需要細(xì)心揣摩,好好體會(huì),要經(jīng)常換位思考,體諒他人的處境和難處。

  總之,將庫(kù)存產(chǎn)品無(wú)差錯(cuò)地提供給客戶需要的優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)建和諧社會(huì)更離不開優(yōu)質(zhì)服務(wù),要樹立我為人人服務(wù)的思想,要堅(jiān)定服務(wù)光榮的信念。為了您和大家的滿意,我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為了公司在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中立于不敗之地,讓我們攜起手來(lái),共同創(chuàng)造質(zhì)量,共同打造公司長(zhǎng)久的堅(jiān)不可摧的質(zhì)量基石。以上是我的幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同仁批評(píng)、指正。謝謝大家。

愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 14

  各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好!

  很的能有這樣的機(jī)會(huì)和大家在一起暢談工作中難過(guò)一些感想和體會(huì),我匯報(bào)的題目是:在平凡中會(huì)耕耘自己。

  為了達(dá)到這個(gè)初衷,從那時(shí)起,我就暗下決心,要從黨務(wù)工作中的每件小事做起,把銷售業(yè)務(wù)做到最好最精,贏得客戶的信任。為此,我積極推動(dòng)參加崗前學(xué)習(xí),認(rèn)真鉆研《中華人民共和國(guó)電信條例》、《中華人民共和國(guó)中央人民政府消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《鐵通客戶服務(wù)行為規(guī)范》、《用戶申訴管理辦法》、《儲(chǔ)值爭(zhēng)議處理辦法》等服務(wù)條例、流程和標(biāo)準(zhǔn);自省參加分公司舉辦的《商務(wù)禮儀》、《鐵通各項(xiàng)業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用方法》、《電腦和電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)》、《簡(jiǎn)單故障處理》等培訓(xùn)班。并虛心向有相關(guān)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),逐漸提高自己的服務(wù)水平,立志達(dá)到“一口清”、“問(wèn)不倒、考不倒”。近兩年來(lái),通過(guò)學(xué)習(xí)和在工作中的實(shí)踐,我寫下了566頁(yè)近10萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記,并總結(jié)出了客服工作的 “四多”、“十要”!八亩唷本褪牵骸坝脩舻馁Y金需求多問(wèn)一句、用戶的難題多想一點(diǎn)、用戶的不太可能多說(shuō)一次,用戶的不快多管此事”;“十要”就是:“一要嘴巴甜、二要微笑誠(chéng)、三要?jiǎng)幼鬏p、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動(dòng)快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活”。

  今年十一月的一天下午,一位用戶投訴說(shuō)他們?nèi)宜脑略鲁蹙统鰢?guó)旅游,直到前幾天才回來(lái),現(xiàn)在來(lái)交話費(fèi)時(shí),發(fā)現(xiàn)五月份竟然有三十多元的話費(fèi),認(rèn)為鐵通亂收費(fèi),拒絕交費(fèi),同時(shí)揚(yáng)言要到法院去控告鐵通。我接到投訴后才馬上聯(lián)系相關(guān)部門將用戶有疑問(wèn)的話費(fèi)清單打印出來(lái),通過(guò)一一撥打清單上被叫方電話詢問(wèn)對(duì)方是否認(rèn)識(shí)這位用戶,但撥完了所有的電話,對(duì)方都說(shuō)不認(rèn)識(shí)。問(wèn)題歧見(jiàn)到這里猛然就陷入了僵局,我也覺(jué)得很迷惑:何況真的是被人盜打了?通知我立刻通知交警大隊(duì)人員上門檢查線路,結(jié)果沒(méi)有問(wèn)題,話單也卻未發(fā)現(xiàn)異常。我清楚,如果這件事情處理欠佳,勢(shì)必會(huì)影響到鐵通的信譽(yù)和在用戶中才的形象,無(wú)論如何我是在我看來(lái)不能放棄的。于是,我決定再?gòu)谋唤蟹竭M(jìn)行突破,再次給清單上的號(hào)碼打電話,在了解到這些被叫方都是年輕人時(shí),就試著詢問(wèn)有沒(méi)有認(rèn)識(shí)與用戶的的人或者記得打電話同姓人,結(jié)果他們都吻合說(shuō)出一個(gè)人的名字。經(jīng)過(guò)近5天的努力,當(dāng)我把這個(gè)意外得來(lái)的線索向用戶反饋時(shí),用戶說(shuō)這個(gè)人是他們的侄子。后來(lái)經(jīng)過(guò)核實(shí),確實(shí)是用戶的侄子在夫婦倆出國(guó)期間幫用戶看房子時(shí)使用了電話。了解情況后,用戶主動(dòng)打來(lái)電話道歉并深有體會(huì)地說(shuō):“你們的服務(wù)真是太好了,沒(méi)想到這么快就把問(wèn)題查相符了,鐵通真的名不虛傳”。對(duì)用戶的“四多”、“十要”,使我感受到做一個(gè)鐵通人的自豪與。

  把用戶作為鏡子移動(dòng)用戶可以正視自己,把意見(jiàn)書意見(jiàn)作為蝎子了可以驅(qū)動(dòng)自己,只有用戶滿意了,我們的工作才能算已經(jīng)完成。兩年多的工作,使我迪雷省了客服受理員這一崗位,并在服務(wù)用戶、塑造鐵通形象中,全面實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值的提高。我知道,我的成長(zhǎng)密不可分用戶,因此,我要在平凡的客服復(fù)員軍人上,耕耘自己,回報(bào)用戶。為了達(dá)到這個(gè)目的,我一直把“用戶的需要有需要作為我的管理工作方向,用戶的滿意作為我的工作追求”,并在日常的服務(wù)中做到“三個(gè)堅(jiān)持”:堅(jiān)持把感情融入提供服務(wù);堅(jiān)持“多問(wèn)一句,多想一點(diǎn),多說(shuō)一句,多管一事”;堅(jiān)持“服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì),責(zé)任上講求盡職”,科研工作把為客戶服務(wù)作為自己工作中的最大快樂(lè),以真情打動(dòng)用戶,以親情感動(dòng)用戶,通過(guò)服務(wù)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

  20xx年2月10日晚上九點(diǎn)多,那天正好是大年初二,家人團(tuán)圓,合家歡聚的時(shí)候,一位xx寬帶用戶來(lái)電反映即使寬帶一天都上不了網(wǎng),覺(jué)得很氣憤,要求退款,語(yǔ)氣非常強(qiáng)硬。接到申訴后,我先是好言安撫用戶,然后慢慢向用戶了解情況,但用戶態(tài)度的非常強(qiáng)硬,什么也不愿意說(shuō),只是要求退款。我再次向用戶表示歉意,同時(shí)請(qǐng)求用戶再給我一次為他提供服務(wù)的機(jī)會(huì),并保證一定能處理必然好這件事。經(jīng)過(guò)反復(fù)做用戶的思想工作,用戶最后是半信半疑答應(yīng)了。受理回去這件投訴之后,我連忙與分局長(zhǎng)聯(lián)系,警總將用戶的情況詳細(xì)向分局長(zhǎng)說(shuō)明,并要求分局連夜派人到用戶家去處理。維修人員值班人員經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查后確信是外線問(wèn)題,但當(dāng)時(shí)天又紅又冷,而且又是大過(guò)年的,維修人員要求第二天再去處理。“客戶問(wèn)題無(wú)小事”!我清楚,只有通過(guò)貼心用戶的服務(wù)才可能重新締造用戶的心。于是,我耐心地說(shuō)服了養(yǎng)護(hù)分局維修人員克服重重困難為用戶更換新線后解決了故障問(wèn)題。上網(wǎng)問(wèn)題解決后,用戶主動(dòng)給我打來(lái)了電話:“你們的客戶服務(wù)贏得了我的信任,選擇鐵通是精確的,我決定不退了!”

  一分耕耘一分收獲,我的辛苦付出不僅為鐵通、為xx分公司樹立了良好的形象,也獲得了用戶的既然,有望成為用戶信任的朋友。去年大年三十的晚上,剛好輪到我值夜班,聽(tīng)著外面的爆竹聲聲,想到不能陪伴養(yǎng)父母吃父母親年夜飯時(shí),心里不禁有些傷感,就在這時(shí),我的同事將一個(gè)話筒遞給了我,說(shuō)有人找。我一聽(tīng)是一個(gè)女孩子的聲音,他說(shuō):x x號(hào)小姐,你好!我是你們的用戶,多次得到了你的良好產(chǎn)品服務(wù),我一直銘記在心,今天打電話來(lái)也沒(méi)什么之事,只是想和你說(shuō)一聲,你們辛苦了,大過(guò)年的還要為我們這些老百姓服務(wù),真是太感謝你們了,祝你們新年快樂(lè)!說(shuō)實(shí)話,那一刻,我真的好感動(dòng),我覺(jué)得自己的辛苦沒(méi)有白費(fèi),用戶其實(shí)是解釋我們的,我們不要把他們反映結(jié)構(gòu)性問(wèn)題、提出建議認(rèn)作是給我們找麻煩。正是這些用戶的問(wèn)題、建議,使我們看到了自己缺點(diǎn)和工作中的不足,正是他們的意見(jiàn),令我們?cè)谔岣叻⻊?wù)質(zhì)量、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)參加中找到了努力的方向,也正是他們的“不滿意”,促使我們不斷改善服務(wù)品質(zhì),站穩(wěn)腳跟在激烈的'市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中稱霸!

  一分汗水,一分榮耀,我的決心不僅矢志得到了用戶的肯定,也得到了分公司的認(rèn)可,在xx分公司開展的13次月度、年度客服考試中,我有11次獲得了第一名,2次獲得第2名,多次被評(píng)選為分公司的年度“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”。在8月11日鐵通總部在xx舉行的由xx個(gè)省xx名選手參加的比賽中,我也是憑著自己的長(zhǎng)期積累,一路過(guò)關(guān)斬將,最終了個(gè)人和團(tuán)體第二名的優(yōu)異成績(jī),為xx鐵通贏得了榮譽(yù)。

  今天昨天的榮譽(yù)就是現(xiàn)在的動(dòng)力,我取得的所有成績(jī),是與機(jī)關(guān)黨委領(lǐng)導(dǎo)及同事們的指導(dǎo)、幫助分不開的,是用戶信任我的結(jié)果,我將一如既往地用實(shí)際行為不道德來(lái)回報(bào)鐵通、回報(bào)分公司對(duì)我的培養(yǎng)教育,用最真摯的服務(wù),回報(bào)廣大用戶的呵護(hù),踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),在xx鐵通客服中心這一文職人員上,奉獻(xiàn)自己的青春和智慧!

愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 15

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:

  大家好!非常感謝公司給我提供這次鍛煉的機(jī)會(huì)。

  今天我為大家演講的題目是《愛(ài)崗敬業(yè)服務(wù)至上》。隨著人才行業(yè)的不斷發(fā)展,各人力資源企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源趨向平衡,業(yè)務(wù)同質(zhì)化越來(lái)越明顯,而價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的破壞性和不現(xiàn)實(shí)性也將使其不再受寵,服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)成為人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的主要特征,而服務(wù)也就成為了各企業(yè)的生命線。

  一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化非常重要,也許有人要問(wèn),企業(yè)文化是什么?一個(gè)企業(yè)的文化看不見(jiàn),摸不著,但文化無(wú)處不在,從某種意義上說(shuō),文化是土壤,人才是種子。文化是一個(gè)平臺(tái),是使有潛力、有才能的人真正發(fā)揮作用的平臺(tái)。

  隨著人才行業(yè)的繁榮,用戶的需求同樣也在變,人才服務(wù)的方式也在發(fā)生變化。在人才服務(wù)人才短缺時(shí)期,人事部門的服務(wù)主要體現(xiàn)在窗口服務(wù)上,所以提出微笑服務(wù);人才服務(wù)滿足后,人事部門提出規(guī)范化服務(wù);但如今客戶需要的并不是單個(gè)服務(wù),而是完整的.服務(wù)過(guò)程和優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì)?蛻艉袈暿堑谝恍盘(hào),客戶需要是第一選擇,客戶利益是第一考慮,客戶滿意是第一標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)是不變的初衷,微笑是架通心扉的橋梁。

  服務(wù),在不同的時(shí)期有不同的內(nèi)涵,但誰(shuí)在服務(wù)上領(lǐng)先,誰(shuí)就會(huì)贏得市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。美國(guó)鐵路公司之所以在經(jīng)濟(jì)大發(fā)展時(shí)期走向衰敗,專家研究認(rèn)為,其根本原因就是他們把服務(wù)當(dāng)作了業(yè)務(wù),沒(méi)有服務(wù)的意識(shí)。而在今天的市場(chǎng)環(huán)境中,客戶的需求在不斷提升,人力資源企業(yè)不能不研究客戶的需求,不能不建立與之相配套的服務(wù)體系。

  自1998年8月入局以來(lái),我一直從事人才服務(wù)的工作,人才服務(wù)本身就是一個(gè)平凡的崗位,我也是一個(gè)平凡的人,在這樣平凡的崗位上認(rèn)認(rèn)真真地做著平凡的事情。鍛煉自己,提高自己,在工作中踏踏實(shí)實(shí)做事,在生活中認(rèn)認(rèn)真真做人,用我的熱情、善良、誠(chéng)實(shí),堅(jiān)忍,在人生的大舞臺(tái)上,找到屬于我自己的位置,演繹好屬于我自己的角色,實(shí)現(xiàn)我自己的人生價(jià)值。當(dāng)然我也有許多不足之處,要虛心地向大家學(xué)習(xí),我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)及所有員工的共同努力下,華東人才的明天一定會(huì)更加美好!謝謝大家!

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