主管競聘崗位演講稿范文

　　演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在充滿活力，日益開放的今天，很多地方都會使用到演講稿，那么，怎么去寫演講稿呢？下面是小編整理的主管競聘崗位演講稿范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

主管競聘崗位演講稿范文1

各位領導、各位同事：

　　大家好!

　　今天，我懷著無比激動的心情，參加主管會計競聘，今天挑戰(zhàn)這個崗位，我有勇氣擔當重任，參加今天的公開競聘，我認為，我具有以下優(yōu)勢：

　　第一，因為我在學校學的就是這個專業(yè)，所以我有較為專業(yè)的基礎知識。第二，參加工作四年來，通過工作實踐，總結出相對的工作經(jīng)驗，不管是在哪一個工作崗位上，我都把堅持原則，細心謹慎，不折不扣執(zhí)行規(guī)章制度作為一項準則，認真處理每一筆業(yè)務。第三，我對我們信用社這幾年的發(fā)展方向、法規(guī)政策也有一定的了解和掌握。我能做到堅持原則，廉潔奉公，落實制度，明確責任，搞好團結，加強管理。第四，就是我還年輕，有健康的身體，青春的活力，容易接受新鮮事物，有開拓創(chuàng)新的潛能，有滿腔的熱情和朝氣蓬勃的心態(tài)。

　　如果競聘成功，我的工作打算是：

　　在做好開戶、通兌、現(xiàn)金調撥、財務報表、柜臺服務等各項工作的同時，還應注意以下工作的開展：首先，我認為，任何工作都應該樹立服務至上的思想觀念，主管會計既是貫徹制度的執(zhí)行者，又是制度在基層實施的創(chuàng)造者。所以我要在堅持制度的前提下，服務好、協(xié)助好信用社主任做好各項工作，要積極參與制定各項計劃和規(guī)劃，搞好分析和預測，合理建議，準確決策，當好參謀助手，協(xié)調好、落實好每一名員工應履行的職責;在堅持制度的前提下，做好信用社同稅務、工商等各有關部門和客戶之間的協(xié)調一致，實現(xiàn)共贏共進。還要協(xié)助社領導加強管理，搞好團結，凝聚人心和士氣。第二，加強自身學習，不斷提高業(yè)務能力，要認真學習《會計法》、《農(nóng)村信用社會計基本制度》、《農(nóng)村信用社財務管理辦法》等規(guī)章制度，以身作則干好工作，通過掌握高水準的業(yè)務技能，高標準的職業(yè)道德，用言行一致的行動，表率帶頭的人格引領各項工作的開展。第三，嚴格執(zhí)行聯(lián)社的各項規(guī)章制度，加強會計核算，降低經(jīng)營成本，提高盈利能力。作為主管會計，我將嚴格遵循經(jīng)濟核算原則，加強財務控制，杜絕不合理開支和浪費現(xiàn)象，開源節(jié)流，不斷降低經(jīng)營成本，努力為所在信用社提高盈利能力創(chuàng)造條件，提高經(jīng)濟效益，要認真的貫徹各項稅收和財政紀律。第四，堅持實事求是的工作原則，任何時候都要有一說一、有二說二，不添枝、不加葉的反映工作問題。對個網(wǎng)點要起到監(jiān)督引導的作用。第五，定期組織各網(wǎng)點人員進行集中學習和考試，學習新的會計理論知識，同時進一步明確營業(yè)人員崗位職責，促進全體工作人員業(yè)務技能的快速提高，從而適應客戶對信用社的要求，提升信用社會計服務品牌。第六，隨著電子化的發(fā)展，重要空白憑證的管理也已越來越重要，因此，我們一定要嚴格重要空白憑證的管理.第七、以獎罰并用的方式開展內(nèi)控制度的`執(zhí)行管理工作，對工作中的規(guī)范行為要進行弘揚、宣傳和表彰，對工作中的違規(guī)行為要進行必要的懲處，通過獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣的剛硬紀律來提高和約束員工貫徹內(nèi)控制度的積極性、主動性和能動性。第八，管好帳、報好表，為主任決策提供真實、準確的決策依據(jù)，在工作實際中，要發(fā)揮手勤、眼勤、嘴勤、腿勤的工作方式，做到手把手教、眼盯著改、嘴不停的講、腿不停的往各個網(wǎng)點上跑，時刻掌握第一手材料，使呆板的業(yè)務報表數(shù)據(jù)轉化為活生生的事例，進而反映出工作的問題要害，促進信用社各項工作的發(fā)展。

　　以上是我對主管會計工作的理解，由于我尚不是主管會計，也沒有參加過這方面的專業(yè)培訓，所述錯誤之處請各位領導給予指正。

主管競聘崗位演講稿范文2

尊敬的各位領導、評委們：

　　大家好!

　　今天我要競聘的崗位是營銷主管。

　　要做一名合格的收展主管，不但要有過硬的銷售能力，而且要有較強的管理督導、溝通協(xié)調的工作能力，更重要的是對公司和事業(yè)的忠誠度。假如我是一名收展主管，我將找準自己的定位，

　　做到辦事工作不拖沓，責任不躲避，要善于和敢于承擔責任，推動工作。堅決完成領導下達的各項指標、任務。用自己對事業(yè)的`熱愛、忠誠以及出色的表現(xiàn)，來贏得領導與同事們的信任。假如我是收展主管，首先是抓好團隊建設，在我經(jīng)過十余年的壽險營銷生涯后，我堅信“沒有完美的個人，只有完美的團隊”要打造一支高效協(xié)作、充滿激情與斗志的專業(yè)化收展隊伍就必須做到以下三點：

　　1關心下屬。主動關心屬員的生活和工作。比如，屬員過生日，主管應該前去慶祝一下或者送上一份禮物；屬員生病住院，主管應該到醫(yī)院慰問；屬員對工作和前途感到渺茫時，主管應該進行安慰和開導，幫助他消除顧慮和壓力；屬員專業(yè)知識和業(yè)務技能不足時，主管應及時組織學習、交流以提升大家的能力。

　　2、以身作則。主管應該與屬員打成一片，不搞特殊化，言于律已。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，違反時，主管應該主動接受處罰，營造一種制度面前人人平等的氛圍。在困難和問題面前，作為主管更要勇往直前，敢于承擔責任；當出現(xiàn)棘手問題時，與屬員并肩作戰(zhàn)，解決問題。

　　3、樹標立桿。作為主管，應該在片區(qū)內(nèi)著重培養(yǎng)服務品質、銷售業(yè)績、學習意識等各項綜合表現(xiàn)突出的屬員，并將他們作為典型，在例會中介紹推廣他們的優(yōu)秀成績和成功經(jīng)驗。

　　假如我是一名收展主管，我不光要加強自身業(yè)務技能的學習和掌握，還要通過運用科學的管理制度、管理手段，對所轄屬隊員進行督導和管理。首先強調活動管理。每天的二度早會，檢查屬員的工作日志了解具體情況，解決難題。組織學習共同分析市場，單獨與每個屬員談心，及時關注和把握屬員的思想動態(tài)，我會成為在發(fā)現(xiàn)員工不良情緒之后的協(xié)調者，以最快的速度去了解、排除這種情緒的思想根源，讓其以更快更輕松的心情去工作。同時活動量是關鍵，它是團隊、屬員成功的基礎和生命線�，F(xiàn)在我們已經(jīng)擁有了一個固定的客戶群，如何維護這群客戶，提高這些客戶的滿意度，將客戶流失率降到最低，是一個急需解決的重要問題。

　　我將根據(jù)不同的客戶群基以“真誠服務，穩(wěn)健發(fā)展”為根本，制定出不同的服務計劃：

　　1、做好客戶群的細分工作。按業(yè)務量的大小分成大、中、小客戶群，不同客戶群制定不同的營銷策略。抓住工作重點、服務有的放矢。

　　2、建立起回訪制度。對一般客戶，除催費、簽單、日常的理賠等事宜進行溝通外，保證一年二次信函或電話問候，一至兩次的面訪。對重要客戶，年初制定一套具體的面訪及銷售計劃，訂出工作時間表。有計劃、分步驟進行客戶的拜訪、跟進工作，提高工作效率。

　　3、邊收邊展，情系客戶加強公關。維護老客戶，發(fā)展新客戶，重視做好新業(yè)務拓展工作，通過真誠的服務，提高客戶的滿意度，最大限度的挖掘客戶資源。

　　總之，收展收展，由收帶展，先抓收費，落實服務，專業(yè)化銷售流程，成果展現(xiàn)在新單�！澳芰�決定崗位、崗位決定價值”這就是說，只要全身心的投入，必然會擁有美好的未來。世間或許少有完美，但我有追求完美的決心、勇氣，我有追求努力向上的毅力。假如我是一名收展主管，我堅信我一定會是一名合格的收展主管。

主管競聘崗位演講稿范文3

　　各位領導，各位同事：

　　大家好。我叫***，在**部門從事***崗位。今天競聘的是人力資源部培訓主管崗位！

　　下面我簡單介紹一下我自己。

　　我今年**歲，黨員，**學歷，工程師職稱。**年參加工作，**年進入電視臺，先在電視臺技術口工作*年，隨后在編輯口工作*年至今。我如果說這幾年我在工作中還算取得了一點微不足道的成績的話，首先要歸功于領導的大力支持和同事們的熱心幫助。在此請各位接受我的謝意！

　　首先，我勤奮、好學、樂于接受新鮮事物，使得我能夠以全新的理念為指導，采用科學的方法做好人力資源工作。

　　其次，我善于觀察，能及時發(fā)現(xiàn)問題，積極思考并提出解決辦法，工作的針對性強，務實、塌實。

　　第三，我善于溝通，組織能力較強，具有團隊精神，這是做好人力資源工作的重要保障。

　　尊敬的各位領導、各位評委，如果承蒙大家的信任與厚愛，我贏得了這一崗位，我將按以下思路履職，高效開展工作。

　　我的具體工作思路是：在配合部門領導做好部門各項常規(guī)管理工作的基礎上，重點抓好以下環(huán)節(jié)，使我們的人力資源培訓工作能夠在一個較高的基點上起步，獲得迅速的發(fā)展：

　　首先，在配合部門領導進行中心全局管理上，我將做到以下幾方面。

　　一、營造良好用人環(huán)境。堅持以人為本的量才標準，把業(yè)績，能力，知識，品德作為衡量人才的主要標準，重學歷資歷而不唯學歷資歷，不拘一格選拔人才，創(chuàng)造一個“肯努力，有能力，就一定有機會”的用人環(huán)境！

　　二、績效掛鉤。促進績效進步，調動全中心積極創(chuàng)造業(yè)績的主動性。通過可行而有效的激勵措施，保證讓有業(yè)績的員工看到效益，看到實惠。

　　三、精簡，高效，滿負荷。對各部門承擔的職能和業(yè)務流程進行認真梳理，減少中間環(huán)節(jié)，避免無謂浪費，提高工作效率。

　　四、善用人才。在人才選拔任用上，堅持“能者上，平者讓，庸者下”的原則，建立職位能上能下，培育能進能出，優(yōu)秀人才脫穎而出的體制。

　　其次，在員工培訓方面，做到以下幾點。

　　第一，建立健全規(guī)章制度，確保培訓工作有章可尋。

　　俗話說，無規(guī)矩，不成方圓�？茖W、完善的規(guī)章制度體系是做好人力資源管理的先決條件。所以我要結合企業(yè)的實際，認真編制、修訂和完善各項規(guī)章制度，完善我們的人力資源體系。

　　第二，認真開展調查研究，確保培訓工作有的放矢。

　　我要秉承“培訓就是服務”的理念，嚴格貫徹執(zhí)行“干什么學什么，缺什么補什么”的培訓原則，充分了解業(yè)對于員工素質的整體要求，根據(jù)需求制訂相應的`、切實可行的培訓計劃，實施有針對性的工作，使培訓工作真正成為企業(yè)發(fā)展壯大的“助推器”。

　　第三，引入目標管理機制，確保培訓工作有條不紊.

　　在培訓管理工作中，我不僅要根據(jù)員工培訓需求，確定培訓目標，制訂年度培訓計劃，制訂培訓實施方案和考核措施，而且要進一步細化，制訂每月的培訓管理的分目標，并加強對目標完成情況的考核，使培訓工作真正切合企業(yè)的實際，達到務實和可操作性強的目的，扎扎實實地穩(wěn)步推進我們的培訓工作。

　　第四，強化入職培訓。我還要針對企業(yè)的具體情況，著力組織好新員工的入職教育，并協(xié)助組織安排和辦理新招聘員工的培訓實習，從源頭抓起，保證為企業(yè)輸送高素質的新員工，為企業(yè)的快速發(fā)展做出應有的貢獻。

　　第五、人力資源培訓管理有著很強的政策性，因而以身作則加強學習。

　　人力資源管理有著很強的政策性，理論性，如果不加強自身學習，將很難從事這份工作，更不用談做好管理了。所以，工作中，我首先要加強學習，加強對人事管理、潛能挖掘等專業(yè)學歷的學習力度，使自己真正做一名懂管理，精專業(yè)的管理者。

　　同志們，面對浩瀚的藍天，雄鷹選擇了奮飛；面對洶涌的巨浪，水手選擇了搏擊；今天，面對至愛的事業(yè)，我選擇了拼搏和奮進！由衷地希望，我，能夠成為大家的選擇！謝謝！

主管競聘崗位演講稿范文4

尊敬的各位領導、評委：

　　大家上午好！

　　懷著對公司的赤誠之心和對工作的滿腔熱情，參與定損中心主管的競聘。接下來我將以誠懇的心態(tài)接受大家的選擇和檢驗，把本次競聘當作對自己努力工作的一種檢閱。希望經(jīng)歷風雨后的我?guī)Ыo大家的是一個更加真誠與執(zhí)著，更加堅毅與成熟的我。

　　首先先做一下自我介紹，本人林楓，中共黨員，年齡26歲，全日制�？飘厴I(yè)后，目前正在自考本科，自考課程將于今年全部修完。本人于20xx年正式參加工作，于20xx年進入國壽財險，在進入公司前，本人在公估公司工作，先后經(jīng)歷了查勘崗、定損崗、大案指導崗、督導崗。進入公司后，本人先后在雙代崗、查勘定損崗、稽核復勘崗、核損崗工作。現(xiàn)今本人工作崗位為核損崗。

　　關于對定損中心主管崗位的一些認識：

　　定損中心作為分公司下屬的理賠服務網(wǎng)點，因其直接面對客戶，所以面臨的矛盾和壓力也較大。另外定損中心也是分公司理賠政策的一線執(zhí)行機構，分公司的各項理賠指標大部分都需要定損中心去落實。因此個人認為，定損中心主管需具備良好的溝通協(xié)調能力，看待問題時應該具有全局觀。針對分公司制定的相關理賠政策，應該具有優(yōu)秀的執(zhí)行力。對分公司下發(fā)給定損中心的各項指標，具有良好的管控能力。善于分析解決問題并形成結論報告，具備良好的文字功底。

　　本人競選定損中心主管的優(yōu)勢：

　　一、扎實的專業(yè)技能

　　理論與實踐相結合一直是我工作的原則，本人從參加工作至今，一直非常注重對專業(yè)知識的.學習，并將所學到的東西與實際工作相結合。理賠工作涉及一定的專業(yè)技術，作為技術而言，其往往是隨著時代的發(fā)展而發(fā)展，因此單純的靠工作經(jīng)驗參與理賠工作已很難將工作做好。擁有良好的理論基礎知識，是做好本職工作的保障。

　　二、豐富的崗位閱歷

　　本人自參加工作后，幾乎經(jīng)歷了理賠環(huán)節(jié)的各個崗位。所有的這些經(jīng)歷，練就了我全方位看待理賠工作的眼光。眾所周知，理賠工作是由各個環(huán)節(jié)組成的，工作過程中眼光如果單純的局限于某個點或者面，那么看問題就容易片面。本人擁有豐富的崗位閱歷，在處理理賠工作中的問題時善于全方位的進行考慮，在最大程度上可以避免看問題的片面性。

　　三、良好的溝通協(xié)調能力

　　定損中心作為一線機構，因直接面對客戶，其面對的矛盾和壓力也較大。這就要求定損中心管理人員必須具備良好的溝通協(xié)調能力。本人剛進入公司時就在雙代崗工作，該崗位涉及大量的溝通協(xié)調工作，這在一定程度上對我的溝通協(xié)調能力進行了鍛煉。在雙代崗之后本人又進入定損中心從事查勘及定損工作，這又讓我對一線工作有了更深刻的認識，溝通協(xié)調能力也得到了進一步的加強。

　　四、良好的職業(yè)素養(yǎng)

　　本人自從參加工作后，一直保持良好的職業(yè)素養(yǎng)。在工作中廉潔自律，嚴格要求自己，杜絕吃拿卡要的現(xiàn)象。處理事情以公司原則為準則，絕不做有違公司原則的事情。

　　五、良好的文字功底及不斷學習的能力

　　本人平時喜歡讀書，對各方面書籍均有涉及。這些在拓展了本人知識面的同時，也練就了我良好的文字功底。目前，本人可以熟練撰寫各類報告。另外，在努力工作的同時，本人仍然堅持參加學歷教育學習，現(xiàn)今自考本科文憑僅差一門功課就可獲得畢業(yè)。

　　如果本人能夠競聘上定損中心主管，將從以下幾個方面做好定損中心的日常工作：

　　一、認真貫徹執(zhí)行分公司及部門經(jīng)理室的各項指標要求，并以此為出發(fā)點開展日常工作。

　　本人將對分公司的各項指標進行分解細化，制定切實可行的執(zhí)行措施。將部分指標分散到每個工作日，盡量避免出現(xiàn)月底或年底突擊加班的情況。對于小額案件，務必要求日清日結。定期對定損中心各項指標進行分析，對指標較差的項目進行細化分解，及時找出原因并修改調整工作策略。

　　二、以公司整體利益為根本，綜合權衡各方面關系

　　理賠工作往往涉及多方面關系，如業(yè)務部門、修理廠、客戶等，這些關系如果處理不好，將會對理賠工作的順利開展造成一定的阻力。因此在日常工作中，本人將注重這些方面的關系，以公司整體利益為根本，爭取在公司、客戶、業(yè)務部門、修理廠之間找到一個平衡點，在最大程度上降低理賠阻力的同時，進一步提高了公司的市場口碑。

　　三、注重與業(yè)務部門的協(xié)調溝通，在職責范圍內(nèi)積極支持業(yè)務部門的相關工作。

　　本人在日常工作中將多注意與業(yè)務部門之間的協(xié)作溝通，針對業(yè)務部門的展業(yè)需求，合理調整定損中心工作方案。對于業(yè)務合作量較大的合作單位，定損方案將予以綜合權衡。同時，對于部分較難處理的案件，也將會與業(yè)務部門溝通協(xié)調，力爭得到業(yè)務部門的理解和支持。

　　四、優(yōu)化配置定損中心人手及各項資源

　　在定損中心的日常工作中，本人將對定損中心的人手及各項資源配置進行優(yōu)化。如通過定損中心主管多參與日常定損工作，以此來緩解現(xiàn)階段定損中心人手不足的情況。同時，在定損員的工作安排上，也根據(jù)其自身能力特點，合理安排工作內(nèi)容。

　　最后，我要再次感謝各位領導及評委的耐心傾聽。無論本次競聘結果如何，都不會影響我以后的工作熱情。競聘如果成功，我將會以此為契機進一步提升自我，為公司未來的發(fā)展貢獻自己的能力和才華。如果競聘失敗，我仍然要感謝公司能給我這樣一個展示自我的機會，本著對公司的熱愛，我仍將一如既往的做好原本職工作，并且在以后的工作中努力學習，爭取在下一次的競聘中取得成功！

　　謝謝大家!

主管競聘崗位演講稿范文5

尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好！

　　我叫xx，自xx年畢業(yè)后就職于xx水泥有限責任公司。今天，我參加公司主管競聘的演講，大家會認為我太年輕，缺少資本，但是我為什么要站在這個競聘的演講臺上，是因為我信奉"海闊憑魚躍，天高任鳥飛"，機會是靠自己去努力爭取的，如果連競聘的勇氣都沒有，那更不用說去搞好生產(chǎn)了，前輩們有前輩們的優(yōu)勢：豐富的實踐經(jīng)驗和社會經(jīng)驗，而年輕人的優(yōu)勢在于接受新鮮事物快，思維方式能與時代同步。

　　三年以來，在xx這個大家庭里，通過前輩們的幫助，我成長了不少，其間我不僅積累了許多本專業(yè)的知識，并且學到了很多處理問題的實踐知識。這些知識不管什么時候都是我的一個財富。我感謝他們。如果我有幸競聘成功的話，我將努力做好以下幾點：

　　一、環(huán)保管理

　　隨著“環(huán)保城市”建設的推動，現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)綠色環(huán)保生產(chǎn)必將被推上更高要求的臺階。因此，目前形勢下，焦化生產(chǎn)行業(yè)的特點決定了環(huán)保管理在生產(chǎn)管理中無疑成了不可或缺的重點。

　　一般講，焦爐生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的環(huán)保污染問題主要是煤煙、荒煤氣、黑煙等。而控制治理這些主要是從兩方面入手，一是嚴格焦爐生產(chǎn)的各方面操作；

　　二是適時地做好必要的投入、改造工作。

　　1.理清薄弱環(huán)節(jié)，梳理焦爐出現(xiàn)污染點的部位和環(huán)節(jié)，各崗位、各作業(yè)點齊抓共管形成合力，制止非環(huán)保性操作現(xiàn)象的出現(xiàn)。

　　2.增強“按崗位操作規(guī)程操作的規(guī)范性”的意識。關鍵是操作要到位，環(huán)保意識要增強。

　　3、加強日常檢查、治理的力度，如爐墻的定期檢查、燃燒狀況的檢查及爐墻的及時噴補、修補工作。

　　4、加強內(nèi)部環(huán)保檢查考核制度。

　　二、現(xiàn)場管理

　　現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生的整治，通過衛(wèi)生區(qū)域劃分到人，每天到現(xiàn)場檢查督促，逐步改善現(xiàn)場的工作環(huán)境，為員工營造一個舒適的工作環(huán)境。設備衛(wèi)生，每天帶領xx名新進人員進行一次現(xiàn)場設備的點檢及設備衛(wèi)生檢查，安排落實專項設備保潔，逐漸改變設備衛(wèi)生狀況。

　　三、設備管理

　　每天和衛(wèi)生檢查同步，對設備進行一次技術巡檢，查找設備運轉中存在的問題及設備隱患，能及時處理的立即處理，不能處理的做好工作計劃，利用停機時間集中處理，如存在大的隱患立即向領導匯報，確保設備運行最大程度的受控，避免設備事故的發(fā)生。

　　四、人員培訓

　　中控操作是水泥粉磨的.關鍵崗位，中控操作員的培訓尤為重要，今后要主抓中控操作員的培訓工作，包括理論知識、實踐知識、設備工作原理等知識的培訓。平時多講解運行過程中出現(xiàn)的問題及如何有效高效解決。

　　五、安全管理

　　在今后的工作過程中謹記，“生產(chǎn)再忙，安全不忘，安全一忘，生產(chǎn)白忙”。這句話。同時通過班組安全活動也多向每位員工灌輸這種安全意識，使他們從根上認識到安全工作的重要性。在設備檢修時檢查督促規(guī)范停送電制度，最大限度避免安全事故的發(fā)生�，F(xiàn)場的消防設備每月不定期進行抽檢。

　　最后如果我有幸競聘上崗，我將竭盡全力，做好自己的工作，充實自己相應崗位的責任和技能，爭取盡快使自己勝任

　　六、操作控制管理

　　適應焦炭市場需求、原料煤狀況，外網(wǎng)用氣狀況等積極調整生產(chǎn)步調，適時調整結焦時間，適時合理調整配合煤比例適應外網(wǎng)用氣量及焦炭產(chǎn)量，合理匹配優(yōu)化生產(chǎn)，強化各方面管理，實現(xiàn)生產(chǎn)效益的最大化，是煤氣廠日常生產(chǎn)運行的主題。

　　牢牢抓住生產(chǎn)工藝管理這條主脈，很好地把配煤、結焦時間、焦爐生產(chǎn)管理有機融組，采取了一系列科學有效的技術措施；

　　優(yōu)化現(xiàn)有煤源，在保證焦炭質量的情況下盡量降低入爐煤成本，強化在單爐效益中的最大化，兼顧配合煤指標：灰份、硫份、膠質層、粘結性、細度等在合理優(yōu)化配煤上狠下功夫，收到良好經(jīng)濟效益。

　　加強焦爐規(guī)范化操作管理，只有日常操作的規(guī)范化才能保證焦爐運行的正常化。

　　加強爐體的日常維修工作，爐體維護的好壞是焦爐管理的一個重要方面，也是經(jīng)濟效益方面的一個體現(xiàn)；

　　因此，規(guī)范日常各方面的操作管理是這一保證的關鍵；

　　對此，加強了爐墻的日常檢查、定期檢查，并及時進行有計劃性的噴補，此也是保證焦爐環(huán)保生產(chǎn)的一個方面。

　　加強對裝煤、平煤、推焦日常操作的管理，這三方面是焦爐日常生產(chǎn)中在空間、時間上的直觀表現(xiàn)，是牽涉到有關焦爐加熱制度的穩(wěn)定、爐體維護等方面具體體現(xiàn)。

　　制定規(guī)定結焦時間下合理的加熱制度。

　　在影響焦炭質量的操作方面狠下功夫，在一些日常操作的關鍵細節(jié)上下功夫。裝煤必須裝滿、裝平、裝實、裝均，裝煤要做到少冒煙、跑火、少噴煤，減少環(huán)境污染；

　　平煤時必須要平透，減少頂部生焦的出現(xiàn)。本崗位工作。

　　再次感謝各位領導在百忙中抽出時間參加我的競聘演講，請大家多多支持，謝謝！

主管競聘崗位演講稿范文6

尊敬的各位領導、同事們：

　　大家好！

　　首先，感謝公司領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會！此次競聘，本人將以開放的心態(tài)，面對競爭，希望通過競爭，盡已所能，更好地實現(xiàn)自己的人生價值，同時，為公司、為社會作應有的貢獻。

　　今天，我站在這里競聘客服主管職位，內(nèi)容主要分為三個部分：

　　一、客服存在的問題有哪些？如何解決？

　　二、我的優(yōu)勢。

　　三、我的任職目標以及主要工作思路和措施。

　　一、你認為目前我們客服團隊存在的問題有哪些及解決方法

　　1、客服整體的服務意識和服務質量有待加強。

　　舉例來說，我們在不斷的補充員工，我們其他部門的人員也在不斷的努力中，暫且撇開優(yōu)點，我認為他們熟練度需要一個過程，而且因人而異，還有很多人服務規(guī)范用語不規(guī)范，回復用語和自己聊天一樣，那么如何迅速的結束冗長的培訓和指導，鍛煉一支成熟的隊伍，如何加強客服代表的職業(yè)心理素質，把枯燥和單調的工作做得有聲有色，如何快速并有效的做的非常滿意，我想這是我們值得思考的.問題。如何解決呢？建議培訓關于服務意識，情緒管理方面的培訓，關于語言藝術，對點語言等培訓，把服務語言作為一項重點來考核，重點放在加大服務監(jiān)督力度方面。目標是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表，讓用戶感覺到我們很專業(yè)，并愿意成為我們的終身用戶。

　　2、銷售意識方面。

　　請大家思考一個問題：在淘寶這個大舞臺上面，競爭對手強手如云，為什么別人要買你的衣服？為什么要在你家一直買你的衣服？為什么我要多買幾衣服？質量，款式，價位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢可以競爭過別人？這是我們的銷售意識需要改進的：不是普通的進來買一件衣服，買2件衣服，而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。他進來不滿意，想考慮，想對比看看，是不是在這一步你就放棄堅持銷售呢？

　　如何改善這個呢？首先你想比別人賣的多，自身的軟件，硬件需要強大，強大的銷售意識需加強，這個會在過后我成為主管的時候，會和大家分享！

　　二、我的優(yōu)勢，分為3個方面

　　心態(tài)：我從XX年開始做客服服務，這些年里面積累了很多經(jīng)驗，以前看的人會很害怕，當我自己有了這個能力的時候，我對待顧客我是非常有自信，我是一個專業(yè)的導購師，每次顧客回訪的時候，夸贊我們的服務以及能力的時候，這個是我最開心也是最自豪的，沒有比別人給你肯定最好的體現(xiàn)了

　　客服專家：在XX年的時候，剛開始進來的時候，碰到很多顧客的投訴，罵人的也有，投訴嚴重的也有，不理解我們的也有，在這里，我首先和顧客溝通，我先幫你解決問題，之后咱倆再溝通其他事情平撫顧客的心態(tài)，站在顧客的立場，盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情，最后幫處理完，顧客說，非常謝謝你，我不是對你生氣。

　　培訓和幫帶：很多時候，我們的思維都局限在常規(guī)思路里面，

　　總之，我考慮的是，每個員工未來在客服崗位的好與壞，對于我來說，我有著責任，我要扛起來，并帶好團隊向前進步。

　　說完優(yōu)點，我想簡單談一下我的缺點：我的學習能力還不夠。今后我要給自己制定短期學習目標和長期學習目標

　　三、我的任職目標以及主要工作思路和措施

　　任職目標：

　　1、使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處。

　　2、與其他小組形成工作上競爭的良好狀態(tài)。

　　3、形成學習為主的小組氛圍。

　　為完成這些目標，我準備按照以下思路開展工作：

　　1、管理好自己，要成為一個優(yōu)秀團隊的管理者，自己在各方面一定要做的最好，是團隊的榜樣，把自己優(yōu)良的工作作風帶到團隊中，影響到每一位團隊中的成員，用真誠去打動每一位成員加強自身專業(yè)能力，在業(yè)務知識方面多學習，能指導組員工作。

　　2、管理和溝通方面：我會及時總結日常工作，不斷反思，對本部門的現(xiàn)狀，問題作出分析、預測和規(guī)劃，反饋給相關部門并提出有效的意見及建議，為高層決策提供相關依據(jù)和報告。做好跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通，員工工作中的問題、思想動態(tài)等等。

　　3、在團隊中建立好學習和培訓工作，結合公司的文化把自己的工作技能運用到實際工作中，傳授給團隊中的每一個成員，在團隊中培養(yǎng)良好嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。

　　4、帶領小組成員完成領導下達的任務，充分發(fā)揮每一個小組成員的能力。

　　最后我對今天這個競職演說做個總結，今天，我是本著鍛煉、學習、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功，我會努力；如果我競聘不成，我會更努力。我將以這次競聘為新的起點：對待人生，會多一份夢想；對待工作，會多一份努力；對待領導，會多一份尊敬；對待同事，會多一份微笑；對待生活，會多一份熱愛；我相信，機會只會垂青那些有準備的人。

　　謝謝大家！

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