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優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿范文
演講稿是為了在會(huì)議或重要活動(dòng)上表達(dá)自己意見、看法或匯報(bào)思想工作情況而事先準(zhǔn)備好的文稿。隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,在很多情況下我們需要用到演講稿,在寫之前,可以先參考范文,以下是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿范文,歡迎大家分享。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿范文1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!今天,我演講的題目是——《以人為本 優(yōu)化服務(wù) 以高度的責(zé)任感做好護(hù)理工作》。
當(dāng)人們合家團(tuán)圓時(shí),是誰在默默地忙碌在工作崗位上?當(dāng)病魔肆虐橫行時(shí),是誰用瘦弱的身軀筑起鋼鐵長城?是護(hù)士,那默默付出、無私奉獻(xiàn)的白衣天使!我自豪,我驕傲,因?yàn)槲沂瞧渲械囊粏T!護(hù)士們就像一群天使,輕唱著南丁格爾的誓言、邁著輕盈的步伐,巡回在一個(gè)個(gè)病人的床前。他們用心呵護(hù)、用愛付出,撫慰著每一個(gè)患者受傷的身體和心靈。當(dāng)前的醫(yī)務(wù)工作的新形勢,為護(hù)理提出了新任務(wù)、新課題。尤其是今年,衛(wèi)生部提出了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程,為作進(jìn)一步提升我們的護(hù)理工作水平,找到了載體、指明了方向。
作為護(hù)士,應(yīng)當(dāng)對工作一絲不茍、精益求精。護(hù)理工作直接關(guān)系到患者的身心健康,需要我們具有對工作兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,高度負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神。新聞媒體所披露的.一些醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故,雖然具體原因是多種多樣的,但大多數(shù)原因還是在于責(zé)任心的缺乏。為了避免這類事故的發(fā)生,需要我們護(hù)理人員要時(shí)刻將病人的安危放在心上,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,決不能馬虎,偷懶,在工作中要嚴(yán)格要求自己、杜絕差錯(cuò)事故的出現(xiàn)。
作為護(hù)士,應(yīng)當(dāng)以病人為本、優(yōu)化服務(wù)。近年來,黨中央提出了以人為本的執(zhí)政理念,作為護(hù)理工作者,我們應(yīng)當(dāng)以病人為本,想病人之所想,急病人之所急,不僅要了解病人的生理疾患,也應(yīng)該了解病人的心理狀態(tài)。要態(tài)度和藹、細(xì)致耐心地解答她們提出的各種問題,使之消除顧慮,積極主動(dòng)地配合醫(yī)生。工作中,既要千方百計(jì)解除患者生理上的痛苦,也要想方設(shè)法使患者獲得心理上的安慰,這樣才能使治療取得更好的效果。
作為護(hù)士,應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化學(xué)習(xí)、提升素質(zhì)。當(dāng)今世界,科學(xué)技術(shù)正以前所未有的速度迅猛發(fā)展,我們護(hù)理行業(yè)也不例外,新觀念,新知識、新技術(shù)層出不窮。社會(huì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)以及臨床護(hù)理的發(fā)展也使傳統(tǒng)護(hù)理理論面臨著越來越大的挑戰(zhàn)。對護(hù)理人員的知識、能力、素養(yǎng)等方面也提出了新的要求。因此,在做好日常工作的同時(shí),我們一定要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高理論素養(yǎng),認(rèn)真關(guān)注護(hù)理學(xué)科的新發(fā)展,不斷給自己“充電”,以適應(yīng)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展要求。
作為一名護(hù)士,我們應(yīng)當(dāng)感謝我們的職業(yè),是她讓我們知道如何平等、善良、真誠地對待每一個(gè)生命,是她讓我們理解了活著就是一種美麗!我們應(yīng)當(dāng)感謝我們的職業(yè),是她讓我們懂得了如何珍愛生命,明白了平凡就是幸福,奉獻(xiàn)讓我們更加美麗。讓我們在護(hù)理這個(gè)平凡的崗位上,展示新的風(fēng)貌,創(chuàng)造新的業(yè)績,讓青春在白衣下煥發(fā)出絢麗的光彩!
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿范文2
南丁格爾曾經(jīng)說過:“護(hù)士是沒有翅膀的天使!蔽耶(dāng)時(shí)很疑惑,沒有翅膀怎么會(huì)是天使?將信將疑中,選擇了護(hù)理這個(gè)職業(yè)。
春華秋實(shí),歲月變遷,轉(zhuǎn)眼間工作已經(jīng)五年了,日子這樣平淡無奇的過著,忙碌充實(shí)的上班下班,帶著千篇一律的微笑,為病人做好治療和護(hù)理,超出工作范圍之外,并沒有過多的交集。
我以為日子還會(huì)一如既往的繼續(xù)下去,直到衛(wèi)生部136示范工程的出現(xiàn)。
衛(wèi)生部將在全國開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng),簡稱“136示范工程”活動(dòng)的主題為:“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù),”目標(biāo)是:“患者滿意,社會(huì)滿意,政府滿意!卑不帐×⑨t(yī)院是試點(diǎn)醫(yī)院,而我所在的科室是136示范工程試點(diǎn)科室,這是何等的光榮和榮耀!
我想,它或許是我們?nèi)松械囊粋(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),無論是工作上,還是思想上,我們唯恐自己做的不夠好,辜負(fù)了這份榮耀。
帶著忐忑不安的心情,開始了新模式下的第一次的工作:
有點(diǎn)生疏,有點(diǎn)慌亂,病人的表現(xiàn)是:有點(diǎn)驚訝,也有點(diǎn)驚喜!在緊張中,忙碌中,結(jié)束了一天的工作,發(fā)現(xiàn)腿好酸,晚上睡眠變得特別好,勞動(dòng),真的是促進(jìn)睡眠的一劑良藥。
第二次工作:
因?yàn)樗吆,自然是精神抖擻,也不像第一天那么生疏,主動(dòng)的和病人問好,攙扶著他們在床邊行走,我感覺他們已經(jīng)欣然接受了我的幫助,有一點(diǎn)喜歡我了,心里有一點(diǎn)小小的欣喜。
第三次工作:
為一個(gè)病人洗頭,用吹風(fēng)機(jī)吹干,看到他頭上斑駁的白發(fā),突然一陣心酸,和我父母一般的年紀(jì),無情的病魔正在肆虐著他的'身體,我突然感覺自己像一個(gè)女兒正在為自己的父親,做這件事,動(dòng)作也不由的輕柔了許多。在洗頭之前,對于我的噓寒問暖,不怎么答理的他,在我給他洗完頭之后,居然對我露出了笑容。他和我說了家里的一些事,說他的老伴怎樣的辛苦。臉上帶著欣慰感激的表情,雖然他沒有說謝謝,但我知道,對于我一個(gè)小小的舉動(dòng)和幫助,他很感動(dòng),所以才會(huì)愿意和我分享他的心情。對我來說,這比一句脫口而出的:謝謝,來的更為珍貴。
我從來都不知道,自己這樣一個(gè)小小的舉動(dòng),可以輕易的將兩個(gè)陌生的人拉近。我知道病人因?yàn)樵馐苌眢w上和精神上的雙重痛苦,所以無論他們怎么樣的生氣或無理取鬧,都是情有可原,我都可以容忍,但容忍之后,并沒有去關(guān)心他們,所以從未曾走進(jìn)他們的心里。
還有一件事,讓我感觸很深:一個(gè)手術(shù)病人的家屬對我說:上帝為你關(guān)上了一扇門,必定會(huì)為你打開另一扇窗。我很意外,因?yàn)檫@是我的人生格言,我就問:你怎么知道?我胸牌壞了,今天又沒有帶胸牌。他說:你的服務(wù)態(tài)度真好,我看著你的樣子,在墻上的照片上找到了你的名字,也看到了你的人生格言,你們省立醫(yī)院的護(hù)理人員和醫(yī)生的服務(wù)都是屈指可數(shù)的。
看到我在病房里忙碌穿梭,有個(gè)家屬都問了好幾遍說:你今天累壞了吧?我說:不累呀。體力上是有點(diǎn)累,但精神上是愉悅的,我知道,她是真的關(guān)心我累不累,正因?yàn)檫@種關(guān)心,我才不會(huì)覺得累,因?yàn)槲矣X得我做的這一切,都是值得的。
我和我的同事們,比以前更忙碌了,但我們收獲了很多感謝,感動(dòng)和感激。我們每個(gè)人,好像很快的適應(yīng)了這種工作模式,全心全意的為病人服務(wù),我們像一只只勤勞的小蜜蜂一樣,辛勤的勞動(dòng)著,我們比以前更快樂了,我們找到了人生的價(jià)值,因?yàn)槲覀兊墓ぷ鳎o病人傳遞的是溫暖和無微不至的關(guān)心。
沒有翅膀的天使,是美麗的化身,慈善的象征,身穿神圣白衣的我們,做著平凡,瑣碎的工作,依然是流動(dòng)在病房里一道靚麗的風(fēng)景線,期待成為一縷陽光投射到病人心里。
沒有翅膀的天使,平凡卻很偉大,直到今天,我終于相信了---南丁格爾這位先驅(qū)曾經(jīng)說過的話。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿范文3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同仁:
下午好。我是來自心內(nèi)科的xx,今天我演講的題目是《送人玫瑰,手有余香》。
南丁格爾曾經(jīng)說過:“護(hù)士,其實(shí)就是沒有翅膀的天使,是真善美的化身!弊鳛槿∈着白o(hù)理服務(wù)示范病房”的一員,我和我的姐妹們秉承“以病人為中心”的護(hù)理服務(wù)理念,用愛心、細(xì)心、 耐心、責(zé)任心詮釋著南丁格爾的誓言。
回首往昔記得護(hù)士長剛宣布這個(gè)消息時(shí),整個(gè)科室的姐妹們一片嘩然,大家都不約而同說:“怎們讓我們做這種事情,每天做治療都忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),哪還有精力給病人洗頭、洗澡甚至還要洗腳”。心內(nèi)科的護(hù)士大多數(shù)是80后,甚至是90后,在家集萬千寵愛于一身,剛開始對于基礎(chǔ)護(hù)理有很大抵觸情緒。對此護(hù)士長逐一找每名年輕護(hù)士談心,了解她們的心理動(dòng)態(tài),提高她們的思想認(rèn)識。使她們深刻意識到加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理是改善醫(yī)患關(guān)系的重要途徑,是提高護(hù)理質(zhì)量的必由之路,更是我們跟患者最有效的溝通方式。現(xiàn)在通過開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),我們變被動(dòng)為主動(dòng),病房里少了往日的喧囂,多了一份寧靜、祥和;颊吆图覍俨煌5卣f:“齊魯醫(yī)院的護(hù)士就是不一樣,護(hù)理服務(wù)就是好,我們住在這里真的很放心!
我們改變了傳統(tǒng)的排班模式,重塑護(hù)理流程、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理。每位責(zé)任護(hù)士以實(shí)際工作量為基礎(chǔ),實(shí)行具有?铺攸c(diǎn)的彈性排班,保證為患者提供連續(xù)、全程、無縫隙的護(hù)理服務(wù)。實(shí)行了以患者為中心的臨床護(hù)理責(zé)任組工作模式,落實(shí)分級護(hù)理制度,做到病人分級,護(hù)士分層;既強(qiáng)調(diào)高年資護(hù)士對危重病人的管理,又強(qiáng)調(diào)人人參與生活護(hù)理。按患者需求重新制定操作性強(qiáng)的護(hù)理工作流程,對現(xiàn)有的護(hù)理規(guī)章制度進(jìn)行修訂,補(bǔ)充完善了與基礎(chǔ)護(hù)理有關(guān)的內(nèi)容。另外我科病房建立了壓瘡病人巡視卡、住院患者生活自理能力評估表、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)登記表等相關(guān)記錄。護(hù)士長定期組織全科人員總結(jié)、分析、改善工作中不足之處,持續(xù)提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。為更好的為患者服務(wù),心內(nèi)病房還配備了指甲剪、洗頭工具、吹風(fēng)機(jī)、梳子等日常生活用品,方便患者。
天剛亮,病人睜開的第一眼看到的便是上了一晚夜班卻依然面帶笑容的護(hù)士姐妹們!澳,晚上睡的好嗎?我來幫您洗洗臉,刷刷牙,梳梳頭發(fā)吧”“您出汗很多啊,我來幫您擦擦身,換換衣服吧”“您不能活動(dòng),我來喂您吃飯吧”, 這樣的話語每天都能在我們的病房里聽到無數(shù)次。晚上,忙了一天的.護(hù)士姐妹們還會(huì)為病人打水洗臉洗腳,為他們精心的做晚間護(hù)理。不過一開始我們的基礎(chǔ)護(hù)理進(jìn)行的并不順利。不是因?yàn)槲覀儧]有熱情,而是有些病人不愿配合,有些是覺得難為情,有些是覺得自己能自理,不愿接受我們的幫助。記得有一位45床患有高血壓和冠心病的王阿姨,在家因條件差、身體不適等因素,近一個(gè)月內(nèi)都沒敢洗頭洗澡。護(hù)士長在了解情況后主動(dòng)解釋做工作,經(jīng)同意后我們幫王阿姨洗頭擦身體,給她洗腳,梳理整齊,換了干凈的病員衣服。旁邊的病友都跟她開玩笑說,“您沒有閨女,在家沒享到有閨女的福,在這里您可是享了大福了”。王阿姨聽了后笑得都合不攏嘴,只能連聲說:“你們怎們那么好,怎么那么好啊!笨粗醢⒁炭蓯鄣谋砬槲覀冃睦镆矘烽_了花。
從我穿上潔白的護(hù)士服,戴上漂亮的燕尾帽時(shí),我就在心里暗暗告誡自己:一定要做一名真正的白衣天使,用愛心和微笑去綻放每一個(gè)病痛的生命之花。我們用一個(gè)微笑、一聲問候、一份健康指導(dǎo)、一套規(guī)范行為、一個(gè)整潔環(huán)境,感動(dòng)溫暖每一位患者及其家屬。對每一個(gè)病人進(jìn)行全面的人文關(guān)懷,病人沒想到的為病人想到,病人認(rèn)為做不到的為病人做到,實(shí)現(xiàn)了護(hù)理操作零缺陷、護(hù)理質(zhì)量零差錯(cuò)、護(hù)理服務(wù)零糾紛、護(hù)患關(guān)系零距離,病人滿意度達(dá)到100%,贏得了廣大患者的信賴和贊揚(yáng)。心內(nèi)科收治的多為高齡危重病人,反復(fù)住院治療,他們的心態(tài)更容易失衡。病人的家屬也感到筋疲力盡,無暇顧及,只是偶爾來送送飯,更有甚者將老人送到醫(yī)院后,其子女十天半月不露一次面。對此,我和我的姐妹們除了做好治療外還主動(dòng)擔(dān)起了病人全部的生活護(hù)理如洗頭、洗腳、擦身、喂飯等。由于長期病痛的折磨,有些病人性情變得孤僻暴躁,對自己的兒女不是打就是罵,還經(jīng)常無理取鬧辱罵護(hù)士。即使這樣,我們每一位護(hù)士還是微笑著為病人做治療及各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理,用我們的真心去慢慢的感動(dòng)病人。病房里很多患者及其家屬經(jīng)常說的一句話就是:“不比不知道,齊魯醫(yī)院心內(nèi)病房的護(hù)理服務(wù)就是好,你們不愧為白衣天使。”
有人說護(hù)士苦護(hù)士累,護(hù)士站得身疲憊、回到家里就想睡。但我卻想說,護(hù)士苦護(hù)士累、護(hù)士用愛換欣慰、回到家里安心睡!在苦中我感受著呵護(hù)生命的快樂,在累中我體會(huì)到自身價(jià)值的意義!八腿嗣倒澹钟杏嘞恪!我想說,選擇護(hù)理我無怨無悔、我無悔也無怨。因?yàn)槲覀兪巧暮葱l(wèi)者,我們是健康的守護(hù)神。
最后我想說,我愿意做一個(gè)沒有翅膀的白衣天使,把我的愛心、熱心、耐心、細(xì)心、關(guān)心、同情心和責(zé)任心撒向每一位病人;用我們的真心、真誠換取病人的滿意;讓理想放飛、讓真誠做伴、讓信念同行,讓我們?yōu)槊恳粋(gè)無助的生命注入永遠(yuǎn)的光芒和希望! 謝謝大家!
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿范文4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師,護(hù)士姐妹們:
大家晚上好!
我是來自骨外科的一名的護(hù)士。今天,我很榮幸地作為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”動(dòng)員大會(huì)代表在這里發(fā)言。
我院為認(rèn)真貫徹落實(shí)國家衛(wèi)生部下發(fā)的文件,特制定了“20xx年,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的實(shí)施方案。而這一舉措無疑是護(hù)理領(lǐng)域一次新的挑戰(zhàn),相信與此同時(shí)也是護(hù)理事業(yè)一次新的機(jī)遇。而我認(rèn)為這一活動(dòng)的開展最終結(jié)果是雙贏的,因?yàn)樗粌H真真切切的維護(hù)了廣大人民群眾健康的權(quán)益,同時(shí)也重新詮釋了護(hù)理事業(yè)的內(nèi)涵,為護(hù)理專業(yè)注入了新鮮血液,使護(hù)理工作重新充滿了朝氣與活力。
因此我們要變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),變“病人要我做”為“我為病人做”,做到及時(shí)、到位、專業(yè)、規(guī)范、安全、舒適的護(hù)理,體現(xiàn)“愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心、誠心和熱心”的服務(wù)理念。我們要把這“六顆心”應(yīng)用到工作中,用我們的“六心”服務(wù)于每一位患者,讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖,我們就是他們的家人和朋友,我們會(huì)真誠的與他們交流溝通。而我們一個(gè)美麗的微笑,一句簡單的問候都會(huì)讓他們感覺心里暖暖的,所以無論是對患者還是家屬,我都微笑相待,真誠以待。雖然優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)這工程在我們骨外科開展才僅有的.幾天,但我卻能深深體會(huì)到其中的不同。以前我們大多是等待病人的呼叫鈴聲響了,再去更換輸液,處于一種被動(dòng)狀態(tài)。自這項(xiàng)工作開展以來,紅燈呼叫現(xiàn)象已明顯減少,也加強(qiáng)了我們對輸液病人的巡視,主動(dòng)輸液、換液。在巡視病房的過程中,我們也能夠及時(shí)了解病人的需求和發(fā)生的病情變化,及時(shí)處理,增加了病人的安全感,同時(shí)還可以減少陪護(hù),減輕病人的負(fù)擔(dān),保持病房安靜有序。
當(dāng)然這其中,肯定包含了我們的很多努力和無數(shù)艱辛的付出,因?yàn)槲覀冇谜嬲\的態(tài)度、奉獻(xiàn)的精神服務(wù)于每一位患者,我們正用一言一行譜寫護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象!
我們還需繼續(xù)努力,積極參與,真誠以待,盡我們所能,為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿范文5
你們好!
今天,我們又迎來了“5.12”國際護(hù)士節(jié),在此我代表院領(lǐng)導(dǎo)向你們致以節(jié)日的問候和衷心的感謝!
國際護(hù)士節(jié)是為了紀(jì)念近代護(hù)理學(xué)創(chuàng)始人南丁格爾,激勵(lì)廣大護(hù)士繼承和發(fā)表“燃燒自己,照亮別人”的人道主義精神設(shè)立的國際性專業(yè)節(jié)日。護(hù)理工作雖然平凡、瑣碎,但它與人的`生命和健康緊密相連。護(hù)士這個(gè)職業(yè)因此也就成為人類高的職業(yè)之一。多年來,我院廣大護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)南丁格爾的人道主義高尚品質(zhì),秉承全心全意為人民服務(wù)的宗旨,以愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心,恪盡職守,忠實(shí)履行救死扶傷服務(wù)于人民的神圣責(zé)任,以忠誠的服務(wù)態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和精湛的專業(yè)技術(shù),兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇地戰(zhàn)斗在護(hù)理崗位上,為鹽城的人民群眾的健康付出了艱辛的勞動(dòng),為我院的衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)。
今天,為慶祝“5.12”護(hù)士節(jié),護(hù)理部還組織了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”演講比賽,從今天起,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在我院拉開了帷幕,就此我提幾點(diǎn)希望:
1、制定計(jì)劃發(fā)動(dòng)宣傳根據(jù)上級部門的部署,護(hù)理部要制定我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)具體實(shí)施計(jì)劃,健全各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范等保證優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的順利進(jìn)行。
2、樹立典型以點(diǎn)帶面為保證優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有順序的開展根據(jù)上級的要求先確定一個(gè)示范病區(qū),嚴(yán)格對照標(biāo)準(zhǔn)組織實(shí)施,在實(shí)施過程中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),再在全院推廣,確保優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)扎實(shí)有效。
3、探索模式落實(shí)責(zé)任要探索社會(huì)辦醫(yī)院護(hù)理模式病房可實(shí)施責(zé)任制分工方式,每名責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)一定數(shù)量患者,整合基礎(chǔ)護(hù)理,病情觀察治療和溝通和健康指導(dǎo)等護(hù)理工作,開展健康教育,康復(fù)指導(dǎo),心理護(hù)理,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。
后衷心祝愿全體護(hù)理工作者:節(jié)日快樂!身體健康!萬事如意!
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿范文6
尊敬的各位老師:下午好!
我院護(hù)理部為全面提高護(hù)理質(zhì)量,將更多的關(guān)愛和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位患者,開展了百日“五心”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競賽活動(dòng)。內(nèi)分泌內(nèi)科全體護(hù)理人員遵照“接待熱心、護(hù)理精心、治療細(xì)心、解釋耐心,征求意見虛心”的“五心服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)開展護(hù)理工作,并在該項(xiàng)競賽活動(dòng)中取得了可喜的成績,受到了病友的廣泛好評。
內(nèi)分泌內(nèi)科護(hù)理人員在牢固樹立“五心”服務(wù)意識的基礎(chǔ)上,以“三前、八聲服務(wù)”做為具體的行為準(zhǔn)則。針對內(nèi)分泌科病友的特殊的生理、心理特點(diǎn)開展了獨(dú)具特色的“五心”服務(wù),營造了融洽的護(hù)患關(guān)聯(lián),提高了病人對護(hù)理工作的滿意度。個(gè)性是在對糖尿病病人的護(hù)理中得到了很高的評價(jià)。
春季是糖尿病足的多發(fā)季節(jié),需要換藥的病人越來越多,使原本就繁忙的日常護(hù)理工作,更加辛苦了。做完了上午的常規(guī)護(hù)理工作,已是11點(diǎn)了,職責(zé)組長彭富琴護(hù)師正準(zhǔn)備為一位老大爺換藥。她輕輕的揭開敷料,病人已經(jīng)嚴(yán)重感染的腳趾頭,散發(fā)出陣陣惡臭,令人眩暈。老大爺有些不好意思的說:“沒想到穿一天皮鞋,打兩個(gè)水泡,就爛了一只腳,還這么臭┉┉”彭老師連忙安慰他說:“沒有關(guān)聯(lián),糖尿病足的恢復(fù)需要一個(gè)過程。為了保護(hù)您的腳,您需要穿寬松透氣的布鞋┉┉”在愉快的交談中,彭老師熟練地為病人沖洗傷口、去除壞死組織、安置引流條,每一個(gè)細(xì)節(jié)都一絲不茍,最后貼好了最后一張敷料?粗砝蠋燁~頭上微微滲出的汗珠,老大爺感動(dòng)的說:“重醫(yī)的護(hù)士不光技術(shù)好、態(tài)度好,還耐心解釋,教會(huì)我不少知識呢!”
除了糖尿病足帶給病人的痛苦之外,由于糖尿病是一種目前無法根治的終身性疾病,各種并發(fā)癥嚴(yán)重影響病人的生活質(zhì)量;颊卟∏榭刂频暮脡牟⒉煌耆Q于醫(yī)生醫(yī)療水平的高低以及使用藥物的多少,更多的是依靠病人的密切配合和自我管理。為了提高患者的自我管理水平,減少并發(fā)癥發(fā)生的.幾率,幫忙病人適應(yīng)疾病帶來的生活方式的改變。內(nèi)分泌科開展了各種形式的糖尿病教育活動(dòng)。
在劉智萍護(hù)士長的帶領(lǐng)下,鄧吉容主管護(hù)師,劉秀容護(hù)師利用周末休息時(shí)刻開展糖尿病教育。將“五心服務(wù)”完旨貫穿于我科特色糖尿病教育中,為糖尿病病友講解飲食控制、戶外療法、血糖監(jiān)測等多方面的自我保健知識。在糖尿病領(lǐng)悟班的教室里,劉秀容護(hù)師正在耐心地為病人講解如何正確注射胰島素。病人不停的提問,“從胰島素的保存到注射的部位、方法”劉老師總是耐心的講解了一遍又一遍。為了幫忙病人掌握正確注射胰島素的方法,劉老師用自我做示范,拿著針往自我皮膚里扎。透過詳細(xì)的講解、生動(dòng)的示范,病友們最后掌握了正確的注射方法。
在開展“五心服務(wù)”活動(dòng)中,內(nèi)分泌內(nèi)科全體護(hù)理人員不僅僅精心護(hù)理、細(xì)心治療解除病人軀體的病痛,耐心講解教會(huì)病人各種自我保健知識;還用心為病人爭取家庭的支持、社會(huì)的關(guān)愛。
去年元宵節(jié),病情穩(wěn)定的病人大多請假回家團(tuán)圓了,病房里顯得有些冷清。突然,一個(gè)熟悉的身影蹣跚著向護(hù)士站走來,大家仔細(xì)一看,原來是內(nèi)分泌科的老病員DD趙婆婆。護(hù)工小楊急忙迎上前去,一手接過她手里的包袱,一手扶住她顫巍巍的身子。當(dāng)班護(hù)士熱情周到地為趙婆婆安排好了住院房間。經(jīng)詢問才得知,正因兒子和女兒雙雙生病住院,趙婆婆十分擔(dān)心他們;加之無人照顧,她的病情再次加重。在這元宵佳節(jié),已是八十歲高齡的趙婆婆倍感凄涼和孤獨(dú)。得知這一狀況后,大家都很著急地為趙婆婆想辦法,經(jīng)過一翻周折,最后聯(lián)系上婆婆原來的工作單位和她的親友,圓滿解決了老人生病期間的醫(yī)療費(fèi)用和照料問題。趙婆婆激動(dòng)的告訴其他病友:“重醫(yī)就像我的家一樣,醫(yī)生護(hù)士就是我的親人!”看到她緊鎖的眉頭最后舒展開來,病情也一天天好轉(zhuǎn),全體護(hù)理人員都由衷的感到高興。
在內(nèi)分泌內(nèi)科還有許多像趙婆婆一樣的病人正在感受著護(hù)理人員天使般的愛心,親人般的關(guān)懷。咱們將繼續(xù)按“五心服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)開展護(hù)理工作,傳承南丁格爾精神,像紅燭一樣燃燒自我,照亮別人。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿范文7
南丁格爾以前說過:“護(hù)士是沒有翅膀的天使!蔽耶(dāng)時(shí)很疑惑,沒有翅膀怎樣會(huì)是天使?將信將疑中,選取了護(hù)理這個(gè)職業(yè)。
春華秋實(shí),歲月變遷,轉(zhuǎn)眼間工作已經(jīng)五年了,日子這樣平淡無奇的過著,忙碌充實(shí)的上班下班,帶著千篇一律的微笑,為病人做好治療和護(hù)理,超出工作范圍之外,并沒有過多的交集。
我以為日子還會(huì)一如既往的繼續(xù)下去,直到衛(wèi)生部136示范工程的出現(xiàn)。
衛(wèi)生部將在全國開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng),簡稱“136示范工程”活動(dòng)的主題為:“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,帶給滿意服務(wù),”目標(biāo)是:“患者滿意,社會(huì)滿意,政府滿意!卑不帐×⑨t(yī)院是試點(diǎn)醫(yī)院,而我所在的科室是136示范工程試點(diǎn)科室,這是何等的光榮和榮耀!
我想,它或許是咱們?nèi)松械囊粋(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),無論是工作上,還是思想上,咱們唯恐自我做的不夠好,辜負(fù)了這份榮耀。帶著忐忑不安的情緒,開始了新模式下的第一次的工作:
有點(diǎn)生疏,有點(diǎn)慌亂,病人的表現(xiàn)是:有點(diǎn)驚訝,也有點(diǎn)驚喜!在緊張中,忙碌中,結(jié)束了一天的工作,發(fā)現(xiàn)腿好酸,晚上睡眠變得個(gè)性好,勞動(dòng),真的是促進(jìn)睡眠的一劑良藥。
第二次工作:
正因睡眠好,自然是精神抖擻,也不像第一天那么生疏,主動(dòng)的和病人問好,攙扶著他們在床邊行走,我感覺他們已經(jīng)欣然理解了我的幫忙,有一點(diǎn)鐘愛我了,心里有一點(diǎn)小小的欣喜。
第三次工作:
為一個(gè)病人洗頭,用吹風(fēng)機(jī)吹干,看到他頭上斑駁的白發(fā),突然一陣心酸,和我父母一般的年紀(jì),無情的病魔正在肆虐著他的身體,我突然感覺自我像一個(gè)女兒正在為自我的父親,做這件事,動(dòng)作也不由的輕柔了許多。在洗頭之前,對于我的噓寒問暖,不怎樣答理的'他,在我給他洗完頭之后,居然對我露出了笑容。他和我說了家里的一些事,說他的老伴怎樣的辛苦。臉上帶著欣慰感激的表情,雖然他沒有說多謝,但我知道,對于我一個(gè)小小的舉動(dòng)和幫忙,他很感動(dòng),因此才會(huì)愿意和我分享他的情緒。對我來說,這比一句脫口而出的:多謝,來的更為珍重。
我從來都不知道,自我這樣一個(gè)小小的舉動(dòng),能夠輕易的將兩個(gè)陌生的人拉近。我知道病人正因遭受身體上和精神上的雙重痛苦,因此無論他們怎樣樣的生氣或無理取鬧,都是情有可原,我都能夠容忍,但容忍之后,并沒有去關(guān)心他們,因此從未曾走進(jìn)他們的心里。
還有一件事,讓我感觸很深:一個(gè)手術(shù)病人的家屬對我說:上帝為你關(guān)上了一扇門,必定會(huì)為你打開另一扇窗。我很意外,正因這是我的人生格言,我就問:你怎樣知道?我胸牌壞了,這天又沒有帶胸牌。他說:你的服務(wù)態(tài)度真好,我看著你的樣貌,在墻上的照片上找到了你的名字,也看到了你的人生格言,你們省立醫(yī)院的護(hù)理人員和醫(yī)生的服務(wù)都是屈指可數(shù)的。
看到我在病房里忙碌穿梭,有個(gè)家屬都問了好幾遍說:你這天累壞了吧?我說:不累呀。體力上是有點(diǎn)累,但精神上是愉悅的,我知道,她是真的關(guān)心我累不累,正正因這種關(guān)心,我才不會(huì)覺得累,正因我覺得我做的這一切,都是值得的。
我和我的同事們,比以前更忙碌了,但咱們收獲了很多感謝,感動(dòng)和感激。咱們每個(gè)人,好像很快的適應(yīng)了這種工作模式,全心全意的為病人服務(wù),咱們像一只只勤勞的小蜜蜂一樣,辛勤的勞動(dòng)著,咱們比以前更愉悅了,咱們找到了人生的價(jià)值,正因咱們的工作,給病人傳遞的是溫暖和無微不至的關(guān)心。
沒有翅膀的天使,是美麗的化身,慈善的象征,身穿神圣白衣的咱們,做著平凡,瑣碎的工作,依然是流動(dòng)在病房里一道靚麗的風(fēng)景線,期盼成為一縷陽光投射到病人心里。
沒有翅膀的天使,平凡卻很偉大,直到這天,我最后堅(jiān)信了---南丁格爾這位先驅(qū)以前說過的話。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿范文8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的姐妹們:
大家好!
當(dāng)繁花盛開的五月悄悄降臨,當(dāng)萬紫千紅的季節(jié)換上新裝時(shí),我們記得有一位偉人在這樣的日子里默默走過,她對事業(yè)的執(zhí)著,對真理的求索,至今令我們感動(dòng),引導(dǎo)著我們一步步前進(jìn),激勵(lì)著我們以實(shí)際行動(dòng)完善自我,用更好的關(guān)懷照顧患者,更多的考慮患者的需求,提供更完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
記得有人說過:創(chuàng)優(yōu)無止境,服務(wù)無窮期。我們每位醫(yī)護(hù)人員也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。所以我們時(shí)刻將南丁格爾“燃燒自己,照亮別人,無私奉獻(xiàn)”的精神牢記在心,將愛心和溫暖更多的獻(xiàn)給人民群眾。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿。為了進(jìn)一步加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,提高護(hù)理服務(wù)的滿意度,全院開展護(hù)理“溫馨服務(wù)年”活動(dòng),旨在通過“用心服務(wù)·用愛導(dǎo)航”,持續(xù)改善護(hù)理質(zhì)量,提高整體服務(wù)水平,滿足患者日益增長的服務(wù)需求,我們本著“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,以“探索顧客愿望,滿足顧客期望”為目標(biāo),不斷轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)服務(wù),從患者的角度出發(fā),換位思考,全面提高服務(wù)質(zhì)量。
我們的職業(yè)被人們遵稱為“白衣天使”,而我就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發(fā),把工作做的更好呢?好,即完美。完美的工作就要求我們?nèi)耐度耄嬲\相待。我作為門診的一名導(dǎo)醫(yī)工作近兩年了,從自身經(jīng)歷中,我真切的體會(huì)到我們的工作有多重要。我們除了接待患者問醫(yī)、問藥、問病外,還經(jīng)常陪同行動(dòng)困難的老人、殘疾人到診室,為患者提供化驗(yàn)結(jié)果,為患者提供水杯,送行動(dòng)不便的病人過馬路。為了不延誤患者的病情,我們經(jīng)常在門診巡視,一旦發(fā)現(xiàn)危重病人就及時(shí)就診。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿。為每一個(gè)需要健康幫助的人提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),以最佳的精神面貌和溫文有禮的形象面對護(hù)理工作,做文明禮貌的健康使者。
當(dāng)患者一個(gè)個(gè)痛苦的來,又一個(gè)個(gè)健康的走,雖然每天留下的是一身疲憊,換來的卻是我們身心的安康。雖然辛苦,但再苦再累也不會(huì)改變我們服務(wù)的志向,因?yàn)槲覀冇袃?yōu)秀楷模,有堅(jiān)定的信念,有南丁格爾精神。我們作為護(hù)士能夠繼承南丁格爾的事業(yè),心中充滿著前所未有的豪情。
歲歲年年多少事,迎來送往何其多。有人算過,一個(gè)晚上,上班的護(hù)士全部走下來的路就有四五十里之多,也許您不相信,但是請您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張,您就明白了。那么,一年、十年、二十年中呢?中國有舉世聞名的絲綢之路、長征之路、登極之路,我們腳下的路能與之媲美嗎?我想,答案是肯定的。因?yàn)檫@條路同樣用熱愛、執(zhí)著、奉獻(xiàn)和犧牲刻寫著里程和路標(biāo)。
白衣天使,用自己的真情造就了一片幸福,用自己的愛心守護(hù)了一方平安。少了對親人的問候,卻少不了對病人的照顧;少了與戀人的相聚,卻少不了對病人的關(guān)懷。不是不想浪漫,而是想讓更多的人得到幸福,不是不愛家人,而是無法割舍對這份職業(yè)的牽掛。我們沒有悲壯豪邁的言語,也沒有驚天動(dòng)地的事跡,我們只有默默的奉獻(xiàn)著自己的光和熱,默默的.奉獻(xiàn)著自己的真情和愛心。
曾經(jīng)有人說過“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士!笔前,在人的一生中,誰都無法拒絕天使。我們是這個(gè)城市時(shí)刻與生命同行的人,是關(guān)注健康和愛的使者。我們在平凡的崗位上體現(xiàn)護(hù)士自身的價(jià)值,我工作、我快樂、我繁忙、我幸福,讓它永遠(yuǎn)成為我們驕傲的主題,讓愛永遠(yuǎn)與你我同在。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿之五
世界上本沒有路,走的人多了也就成了路。生活之路就是這樣一步步踩出來的,而我們的“天使”之路,則是通過實(shí)際行動(dòng)開創(chuàng)的。耐心的講解和良好的溝通可增加患者與醫(yī)護(hù)人員之間的親密感,天使們對患者生活上無微不至的關(guān)心和精湛的技術(shù)操作,讓患者更加信任我們,更能理解支持我們,這正是我們所期盼的,我覺得溝通是一把開啟成功的鑰匙,是必不可少的。
隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的提出,我們懂得了護(hù)士的工作不僅僅是完成打針、輸液、執(zhí)行醫(yī)囑等簡單機(jī)械性的護(hù)理工作,還必須主動(dòng)走到床旁為患者耐心講,解決他們最關(guān)心的健康問題,使患者有信任感、安全感,通過自身行動(dòng)完善“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”內(nèi)涵。用“耐心講”體現(xiàn)對患者的理解和尊重,我們護(hù)理人員要多聽病人的詢問,多向病人介紹病情、治療效果、用藥和檢查目的,關(guān)心病人在就醫(yī)過程中的生活或不便,及時(shí)掌握病人的病情發(fā)展變化,醫(yī)療費(fèi)用情況和病人的社會(huì)心理,留意病人的情緒,和對溝通的感受,避免強(qiáng)求病人即時(shí)接受,避免使用刺激語言,避免使用病人不懂得醫(yī)學(xué)專業(yè)詞匯,避免強(qiáng)求改變病人的觀點(diǎn)和壓抑病人的情緒,充分尊重患者,體恤患者的痛苦,同情患者的困難,打消患者的顧慮,讓患者放心。
記得古代醫(yī)學(xué)之父希波克拉底也曾說過,醫(yī)生的法寶有三:語言、藥物和手術(shù)刀?梢姵怂幬锖褪中g(shù)刀之外,醫(yī)院對病人的博愛是何等的重要。在人生病時(shí),用語言來表達(dá)這種愛,在和諧醫(yī)患關(guān)系時(shí),就顯得尤為重要。我從事的產(chǎn)科工作,雖然默默無聞,但卻為無數(shù)孕產(chǎn)婦減輕了痛苦,為無數(shù)家庭帶來了新生和希望。不僅如此,我還以“微笑服務(wù)”的宗旨要求自己,用和藹可親的面容迎接患者,以及循循善誘,耐心解答患者的疑問,使病人在精神和身體上都得到了安慰。
記得有一次半夜兩點(diǎn)多來了一個(gè)孕產(chǎn)婦已經(jīng)破水了,經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)她是羊水三度糞染,胎心也不好了,需要立即手術(shù)。手術(shù)前病人非常緊張和恐懼,顧慮重重,當(dāng)手術(shù)做完,回到病房,病人說的第一句話是:“謝謝你們,是你們鼓勵(lì)的話語和笑容幫我戰(zhàn)勝了恐懼!”我繼續(xù)微笑著一邊鼓勵(lì)她、安慰她,一邊交待著注意事項(xiàng)。病人痊愈出院的時(shí)候再次握住了我的手說:“謝謝,太謝謝你們了。我不僅佩服你們精湛的技術(shù),更感謝你們周到的服務(wù)。尤其是每次聽到你們耐心的講解,看見你們那燦爛的笑容,心情就好了,病痛自然就好了!蔽倚χ鸬溃骸安豢蜌,能減輕你的病痛,使你盡快痊愈是我們的責(zé)任,看到你這么快就恢復(fù)健康也是我們最大的快樂!”
生命本來就是很脆弱的,浩瀚的宇宙中,生命如同大海中的一葉小舟,經(jīng)不起狂風(fēng)暴雨的沖刷也經(jīng)不起驚濤駭浪的拍打。許多人住進(jìn)病房,由于周圍環(huán)境的變化,除了有焦慮、緊張、恐懼的心理外,有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)“童心復(fù)萌”的表現(xiàn),他們會(huì)像孩子一樣,渴望一份體貼、一份關(guān)心,這就需要我們耐心的講解、細(xì)心的安慰,讓患者更加信任我們,從而拉近護(hù)患之間的距離!
我要感謝我們的職業(yè),是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個(gè)生命,也是它讓我感受到了給患者耐心講解一些宣教知識,在他們專注眼神和甜美笑容中收獲的那份快樂。
作為護(hù)士,我們要積極努力,牢固樹立為病人服務(wù)的宗旨和理念,通過“耐心講”努力提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,贏得患者對我們的尊重和認(rèn)同,為醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿范文9
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事:
晚上好!
我來自xx,今天演講的題目是:天使有愛沒有怨。
一襲飄然白衣,一頂別致燕帽,一個(gè)胸牌某某護(hù)士,這就是我們的形象,被人稱之為白衣天使。天使是傳說中神仙的使者,是幸福和溫暖的象征,是人們對護(hù)士形象
美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù)。姐妹們,當(dāng)拜金主義享樂主義的風(fēng)暴席卷而來的時(shí)候,當(dāng)有人譏笑我們地位低收入薄的時(shí)候,當(dāng)病人不理解我們的時(shí)候,你有過怨言嗎?我看到觀眾席上的護(hù)士姐妹都在搖頭,是的,沒有!因?yàn)槲覀兪翘焓梗覀冇械闹荒苁菬o盡的愛,愛病人愛自己愛這份平凡的工作。
我們做天使可不是在仙樂幻境中輕歌曼舞,也不是在轟轟烈烈中做英雄。你看:天天穿著一成不變的白大褂,在滿是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭,聽到的是痛苦的呻吟聲或急或衰的喘息聲和煩躁病人的謾罵聲,干的是沒完美了的吸痰導(dǎo)尿輸液換瓶。對,這就是我熱愛的工作。
永遠(yuǎn)忘不了我的第一個(gè)夜班,來了一位老年心衰患者。擺體位,吸氧氣,輸液,監(jiān)護(hù),做完這些我剛要抬頭喘口氣的時(shí)候,病人一下拉住了我的手,他的表情痛苦的有些扭曲,一雙渾濁的眼睛里充滿了恐懼和無助,他望著我,仿佛在對我說,護(hù)士,幫幫我。瞬時(shí),我的心弦被撥動(dòng)了,一種為人之最原始的愛在我心中汩汩涌動(dòng)。我就那樣被他拉著一只手,一邊幫他維持著體位,一邊注視著監(jiān)護(hù)儀上變化。二十分鐘過去了,病人終于能平靜呼吸了。這時(shí),我才發(fā)覺自己的腿已經(jīng)站的發(fā)酸了。長噓一口氣,我體味到一種從未有過的成就感喜悅感,能為別人解除痛苦,原來是一件非常幸福的事情!突然,我覺的自己變成了天使,有一種想飛的`感覺,但同時(shí)被一種使命感牢牢的拴祝從此,我便愛上了這個(gè)職業(yè)。
當(dāng)無數(shù)人進(jìn)入甜美的夢鄉(xiāng)時(shí),是誰還穿梭在各個(gè)病房之間;當(dāng)人們舉家團(tuán)圓的歡慶時(shí)刻,是誰還默默地忙碌在工作崗位上?當(dāng)可怕的病魔肆虐橫行時(shí),又是誰用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長城?是她們,是那些默默付出,無私奉獻(xiàn)的白衣天使!我自豪,我是她們中的一員! 比大地更廣闊的是海洋,比海洋更廣闊的是天空,比天空更廣闊的是心靈,作為一名護(hù)士,我們要擁有博大的胸懷,縱使受了委屈,我們的臉上依然是燦爛的微笑,我們知道:這微笑是陽光,能減輕病人的疼痛;這微笑是雨露,能滋潤患者的心靈;這微笑是翅膀,承載了千萬個(gè)家庭健康平安的希望! 我是一名護(hù)士,打針、輸液、查房就這樣開始了一天的生活。還記得有一次病房里住著一位老人,脾氣非常暴躁,每天給他輸液送藥他都大發(fā)雷霆。對于這些,我沒有絲毫抱怨,更沒有不理不睬,而是主動(dòng)噓害問暖,去病房與他拉家常,津津有味地聽他講陳年往事。每當(dāng)我看到他久久地沉浸在回憶中時(shí),就感覺自己的心和他更貼近了,我更理解他了,他也更配合我的工作了。臨出院時(shí)他緊緊拉著我的手說:"你就是我的好孫女"。這時(shí)所有的委屈、不快都一下子煙消云散了。是啊!作為一名護(hù)士,要用春天的雨露去滋潤患者久旱的心田,要用有力的雙手?jǐn)v扶患者走過心靈的沼澤,要積極與病人架立一座座心靈之橋,患者才能積極配合治療,早日康復(fù)。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿范文10
南丁格爾曾經(jīng)說過:“護(hù)師是沒有翅膀的天使!碑(dāng)時(shí)我很疑惑,沒有翅膀怎么會(huì)是天使。將信將疑中選擇了護(hù)理這個(gè)職業(yè)。
春華秋實(shí),歲月變遷。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)工作六年了,日子這樣平淡無奇的過著,每天忙碌充實(shí)的上班下班,帶著千篇一律的微笑,為病人做好治療和護(hù)理。超出工作之外的事并沒有過多的交集。原本以為日子還會(huì)這樣一如既往的繼續(xù)下去。直到20xx年3月15日在我院正式啟動(dòng)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)后,我科室成為第一批優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)的試點(diǎn)科室,這是何等的光榮和榮耀。
開展初期,科室召開護(hù)理會(huì)議,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,使每位護(hù)士能夠真正理解優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的意義,并能夠自愿投入到這項(xiàng)工作當(dāng)中。根據(jù)我們骨科的特點(diǎn),護(hù)士長尹曉莉大膽創(chuàng)新,重新調(diào)整崗位職責(zé),實(shí)行整體護(hù)理分管床位,保證床位分配到人,各項(xiàng)護(hù)理責(zé)任到人,要求責(zé)任護(hù)士對病人的.病情了如指掌,責(zé)任組長主要完成患者的基礎(chǔ)護(hù)理工作,并積極組織基礎(chǔ)護(hù)理操作流程的學(xué)習(xí),使每位護(hù)士能夠正確掌握基礎(chǔ)護(hù)理操作流程并運(yùn)用到工作當(dāng)中。
開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)期間,科室的真情留言板見證了我們的足跡。一位76歲在我科置換了雙側(cè)膝關(guān)節(jié)的老人曾淚流滿面的寫下了他的心聲。這位老人由于類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎,全身多處關(guān)節(jié)嚴(yán)重變形,在他住院的兩個(gè)月里,我們每天為他洗臉,洗腳,擦洗身體,每周為他洗兩次頭發(fā),由于老人行走不便,為了使他更好的功能鍛煉,盡早的下床走路,我們每位護(hù)士自愿攙扶起老人,當(dāng)起了拐杖。老人出院時(shí)對我們說:“像我這樣的年紀(jì),早已淡看了人生,你們這種無微不至的關(guān)懷時(shí)刻感動(dòng)著我,你們這種細(xì)致精心的工作態(tài)度,讓我看到了天使的偉大。我向你們表示我最崇高的敬意!
在開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的這段日子里,有太多的感動(dòng),太多的故事,而我們無暇將它們一一記錄下來。護(hù)士們服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié),每一個(gè)創(chuàng)新可意會(huì)不可言傳,可模仿不可復(fù)制,因?yàn)檫@是一種發(fā)自內(nèi)心的力量,一種強(qiáng)烈的責(zé)任,一種獨(dú)有的文化,一種無形的精神和一種無法超越的影響力。沒有什么可以輕易把人打動(dòng),除了內(nèi)心的愛,沒有什么可以輕易把人打動(dòng),除了前進(jìn)的腳步。在二院護(hù)理的書本里,或許沒有什么驚天動(dòng)地的英雄故事,有的只是樸實(shí)無華,默默奉獻(xiàn)的集體身影;或許沒有什么高深莫測的神秘典故,有的只是傳遞在天使與病人間的溫暖情誼,而這又何嘗不令人感動(dòng)。
沒有翅膀的天使,是美麗的化身,慈善的象征。身穿神圣白衣的我們做著平凡瑣碎的工作,卻依然是穿梭在病房里一道亮麗的風(fēng)景線,期待能成為一縷陽光投射到患者心里!皼]有翅膀的天使,平凡卻很偉大!苯裉欤医K于相信了南丁格爾這位先驅(qū)曾經(jīng)說過的話。
一天建不成輝煌的羅馬,就關(guān)注建造羅馬的每一天;一天打造不出登峰造極的護(hù)理燈塔,就關(guān)注護(hù)理的每一天。如果把每一天都連起來,我相信終將建成一座輝煌耀眼的護(hù)理燈塔!
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿范文11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、護(hù)理同仁們:
大家好!我是來自泌尿科的一名臨時(shí)護(hù)士,很榮幸今天能參加此次優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競賽,能與各位護(hù)理同仁們一起交流探討護(hù)理服務(wù)工作。我今天演講的題目是“微笑護(hù)理服務(wù),用心呵護(hù)生命!
在“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”示范病區(qū)泌尿外科里,活躍著這樣一群充滿朝氣和熱情的護(hù)理工作者。她們每天忙碌穿梭于病房,用真誠的愛心、溫暖的語言、輕柔嫻熟的護(hù)理技術(shù)撫慰著無數(shù)病人的傷痛,讓他們深切感受了我們親情化、人性化、規(guī)范化的護(hù)理服務(wù),讓泌尿外科的愛心之花在病房一次又一次的絢麗綻放。我作為泌尿外科護(hù)理隊(duì)伍中的一員,我工作著、體驗(yàn)著、感悟著。
以“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)”為主題的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng),旨在為廣大患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的人性化護(hù)理服務(wù),護(hù)理部高度重視并帶領(lǐng)全院相關(guān)科室積極響應(yīng),科學(xué)合理部署,分階段、分批次的開展此項(xiàng)工程,時(shí)至今日催生了一個(gè)又一個(gè)護(hù)理精英,優(yōu)護(hù)天使,她們用其熱血青春譜寫了一曲曲優(yōu)美動(dòng)聽的歌,她們熱情周到、充滿人性化的護(hù)理服務(wù)如春風(fēng)化雨,潤物無聲,悄然醫(yī)治著每一位患者的心。一個(gè)人的尊嚴(yán)不是刻意抬高你傲慢的頭顱而是腳踏實(shí)地地做好自己應(yīng)該做的,這才是真正的尊嚴(yán),我們每一位護(hù)理人員被美譽(yù)為“生命的守護(hù)神’。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士!边@就是對我們護(hù)士最美好的詮釋。優(yōu)質(zhì)護(hù)理之前我們的工作現(xiàn)狀是家屬陪且護(hù),而現(xiàn)在這種情形完全被改變,“陪而不護(hù)“甚至將陪人減少到最低,在每周的生活護(hù)理服務(wù)日,我們會(huì)將每一位患者的頭發(fā)、皮膚、指甲等進(jìn)行檢查,不合格的及時(shí)處置,當(dāng)無數(shù)人進(jìn)入甜美的夢鄉(xiāng)時(shí),是誰還穿梭在各個(gè)病房之間;當(dāng)人們舉家團(tuán)圓的歡慶時(shí)刻,是誰還默默地忙碌在工作崗位上?當(dāng)可怕的病魔肆虐橫行時(shí),又是誰用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長城?是我們,是那些默默付出,無私奉獻(xiàn)的白衣天使!
護(hù)士在某些人眼里地位低下,但我始終堅(jiān)信一個(gè)充滿學(xué)識的護(hù)士,技術(shù)精湛的護(hù)士,服務(wù)真誠的護(hù)士一定會(huì)得到患者的信賴甚至敬仰,我們護(hù)士每天利用早上交班的十分鐘時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),內(nèi)容非常廣泛包括疾病常規(guī),健康宣教,?扑幬镏R,急救藥物知識,常用檢查,重要的制度,重要的文件等等,學(xué)習(xí)內(nèi)容提前告知,便于大家預(yù)習(xí),提高學(xué)習(xí)效果,并且在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候提問,自律與他律相結(jié)合,被動(dòng)與主動(dòng)相結(jié)合,我相信“天道酬勤”只要日復(fù)一日年復(fù)一年地堅(jiān)持,總有一天知識會(huì)在大家心里沉積,F(xiàn)在大家遇到疑問不是問老師就是翻閱書籍或是上網(wǎng)查詢,形成了濃郁的.學(xué)習(xí)氛圍。我們護(hù)士不能僅僅局限于打針換藥更重要的是要提升我們的高度,境界。曾言“護(hù)理是一門精細(xì)的藝術(shù)”,我們要用心護(hù)理,拉近護(hù)患關(guān)系,達(dá)到和諧的境地。有人曾言“比大地更廣闊的是海洋,比海洋更廣闊的是天空,比天空更廣闊的是心靈”,作為一名護(hù)士,我們要擁有博大的胸懷,縱使受了委屈,我們的臉上依然要保存燦爛的微笑,因?yàn)槲蚁嘈牛哼@微笑是陽光,能減輕病人的疼痛;這微笑是雨露,能滋潤患者的心靈;這微笑是翅膀,承載了千萬個(gè)家庭健康平安的希望。
“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)是一項(xiàng)長期的工程,絕非一朝一夕的事情,但我們深信在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下我們一定會(huì)走的更遠(yuǎn)、邁的更高。護(hù)理姐妹們,讓我們用勤勞的雙手去裝扮世界,把滿腔的激情奉獻(xiàn)給護(hù)理事業(yè),把愛心播撒到每一位患者的心里。在平凡的崗位上成就我們不凡的業(yè)績,讓青春與夢想一起飛翔吧!
下午我們會(huì)為臥床的病人洗頭,剛開始時(shí)許多病人不適應(yīng)或不好意思,不讓我們?yōu)樗麄兿搭^、剪指甲,我們會(huì)親切耐心地對他們說:“你們就當(dāng)我們是你們的女兒,這里就像您的家,沒關(guān)系的!痹S多病人漸漸地接受了。我們由過去的側(cè)重于治療性護(hù)理,轉(zhuǎn)變成加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理。50床有一位老人排便困難,給予開塞露后大便仍不能自解,在護(hù)士長的指導(dǎo)下,魏秀蓮護(hù)理組長親自帶著手套一點(diǎn)一點(diǎn)的用手把大便摳出來了,患者和家屬非常感動(dòng),連聲說:謝謝,可魏老師卻說:“這是我應(yīng)該做的。”在日常工作中,這些看似簡單的小事,其實(shí)做起來還是需要一個(gè)心理轉(zhuǎn)變過程的。
謝謝了!
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿范文12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、護(hù)理同仁們:
大家好!
“燃燒自己,照亮別人。”聽到這句話,大家都知道是贊美老師的,然而,這也同樣是近代護(hù)理創(chuàng)始人南丁格爾所倡導(dǎo)的崇高人道主義精神。而我們這些戰(zhàn)斗在臨床一線的護(hù)士正是本著這個(gè)精神才會(huì)被人們贊譽(yù)為白衣天使。優(yōu)質(zhì)化護(hù)理服務(wù)的實(shí)施便記錄了我們這群美麗的天使為了做到“以病人為中心”而付出的汗水。
優(yōu)質(zhì)化護(hù)理服務(wù)要求我們:要滿足病人基本生活的需要,要保證病人的安全,保持病人軀體的舒適,協(xié)助平衡病人的心理,取得病人家庭和社會(huì)的協(xié)調(diào)和支持,用優(yōu)質(zhì)護(hù)理的質(zhì)量來提升病人與社會(huì)的滿意度。
“一心五有”就是我們神經(jīng)外科開展優(yōu)質(zhì)化護(hù)理的.服務(wù)理念!耙恍奈逵小本褪恰耙圆∪藶橹行摹,在護(hù)理工作中做到“心中有病人,眼中有病人,耳邊有病人,手中有病人,身邊有病人”。讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家中一樣溫馨,我們就是他們的家人和朋友。
大家都知道神經(jīng)外科病人的特點(diǎn)就是:危,急,重,具有突發(fā)性,不確定性。每一個(gè)家屬都認(rèn)為自己的親人才是最重最需要照護(hù)的那一個(gè)。這就決定了我們神經(jīng)外科的護(hù)士必須時(shí)刻保持清醒,有條不紊,沉著冷靜。把“一心五有”的理念運(yùn)用到工作中,用我們的理念服務(wù)每一位患者。充分做到一切方便病人,一切服務(wù)于病人,想病人之所想,急病人之所急。
優(yōu)質(zhì)化護(hù)理服務(wù)在我們病區(qū)開展以來,推開外三科的大門我們看到的不再有在病房穿梭不停的病陪人,而是耐心在病床旁指導(dǎo)的責(zé)任護(hù)士;病床上,病床下,床旁柜,窗臺(tái)上不再有亂堆亂放的物品,取而代之的是整潔的床單位,寬敞明亮空氣清新的病房。在這里看到的是責(zé)任護(hù)士們不分職稱,不分年齡,不分尊卑。低下頭彎下腰親自為病人整理床鋪,修剪指甲,洗頭,洗臉,洗腳,翻身擦背,口腔護(hù)理。她們的雙手沾污了,換來的卻是病人沒有血污的臉龐,沒有汗?jié)n的背膀,沒有異味的口腔。病房處處聽到患者親切的聲音:“小周,小鄭,小楊”。
至今仍記憶猶新的是科室收住的一位八旬老人,腦出血術(shù)后,兒女都在外地?zé)o暇分身,陪護(hù)他的只有他同樣已七十六歲高齡的老伴,姐妹們便主動(dòng)承擔(dān)起全面照料老人生活的責(zé)任,噓寒問暖,無微不至。我們的責(zé)任護(hù)士夜班護(hù)士輪班照顧他,為他洗臉洗腳,每兩小時(shí)翻身拍背,做皮膚護(hù)理,喂飯喂藥,消毒傷口,傾倒引流液,協(xié)助他做功能鍛煉等等。老人的生活基本需求得到了很好的滿足。等到老人病情好轉(zhuǎn),清醒過來后,拉著姐妹們的手說:“你們真是比我的孩子還要孝順,這真是我?guī)纵呑有迊淼母獍?”聽到這句話時(shí)姐妹們都非常感動(dòng),因?yàn)槲覀円庾R到自己的辛勞和汗水換來的東西是無價(jià)的。
“衣沾不足惜,但使愿無違”,雖然厚實(shí)的口罩掩住了我們秀麗的面龐,寬大的工作服遮住了我們纖細(xì)的腰身,多少團(tuán)聚的日子,我們伴隨著病人度過,我們?nèi)缁ǖ那啻弘S著無數(shù)個(gè)不眠之夜匆匆流逝,然而只要我們看到病人躺在舒適整潔的病床上,因?yàn)樯眢w和心靈得到了充分的照護(hù)而露出了滿意的笑容時(shí),我們的愿望就實(shí)現(xiàn)了,我們所付出的一切都變得值得了!
青春無價(jià),在工作崗位上青春匆匆流逝。
青春無悔,因?yàn)榍啻汉蛵徫蛔屛覀兊靡詫?shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
南丁格爾已逝,南丁格爾的精神卻長留在每位護(hù)理人員的心中,我們將謹(jǐn)守南丁格爾誓言,為護(hù)理事業(yè)奉獻(xiàn)我們的每一滴熱血!
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