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幼兒園家長溝通技巧培訓心得體會范文（通用17篇）
我們得到了一些心得體會以后，就很有必要寫一篇心得體會，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？下面是小編幫大家整理的幼兒園家長溝通技巧培訓心得體會范文，歡迎大家分享。
幼兒園家長溝通技巧培訓心得體會 篇1
這一天，我們幼兒園的活動開展得很熱鬧，孩子們都沉浸在自己的活動中。當我往建構區(qū)走去時，突然聽到一聲抱怨。廖一凡小朋友對我抱怨說:“黃老師，曹增祥把我蓋的房子拆掉了。”我叫祥祥想了解具體情況，沒想到在我開口之前，祥祥很焦急的說:“黃老師，我并不是有意的，他拿走了我的箱子，我本想要搭一艘船，是他先搶我的，真的”。
他們兩個都是很肯定的語氣，所以我只好尋求其他孩子的幫忙。他們的回答和祥祥的一致，我讓凡凡解釋到底發(fā)生了什么。此時，凡凡還認為是祥祥的錯，一直強調自己行為的原因。凡凡的表現(xiàn)讓我覺得我應該和他的媽媽交流交流。
第二天下午，我上完課，等著廖一凡的媽媽來接他。廖一凡的媽媽看到我很客氣的打招呼，我立刻上前，和她談起了凡凡最近在幼兒園的'良好表現(xiàn)。他媽媽聽到老師表揚兒子很高興，還把他在家里好的與壞的表現(xiàn)都和我聊了起來，我也借此機會告訴她昨天發(fā)生的事。凡凡的媽媽也意識到了兒子的壞習慣，還告訴我，上次因為在家里說謊，擾亂邏輯，氣哭了雇來的阿姨。也在操心如何讓兒子改掉這個壞習慣。
他媽媽還說:“有時候我生氣了，就狠狠地打他一頓，打了會好些，但長期這樣也不是辦法，真的不知道該怎么辦，我們凡凡太皮了，黃老師你也給我好好管管他�！�
“打是解決不了問題的，其實你們家凡凡很聰明，因為你們比較忙，沒有時間管他，要管的時候又太嚴厲，所以，凡凡只能靠說謊這種方法來逃避你的懲罰。對于凡凡的問題，最好的辦法就是你多花點時間在他身上，和他講講道理，我們老師也會配合你們的，凡凡也會很快改掉這些壞習慣。聽了我的話，凡凡媽媽笑了：“感謝老師對凡凡的關心，以前我們都不好意思談論孩子不好，現(xiàn)在明白了，為了凡凡好，要和老師多溝通”。
時間過得很快，太陽落山了，幼兒園里也聽不到孩子們的聲音了。凡凡媽媽說對不起打擾了我這么久，禮貌地說聲謝謝就離開了！
幼兒園家長溝通技巧培訓心得體會 篇2
對于怎樣做好一個主班的理解，在今天聽了xx老師的講解后，心里又有了好多感慨。不僅僅是單純的教育孩子，還有怎樣組織孩子以及班級里的常規(guī)紀律，怎樣與幼兒溝通、怎樣與孩子溝通，這是最重要的。只有更好的與孩子溝通了，讓家長理解并支持老師工作了，教學以及一切的活動才能有序的進行下去。
家長溝通這個方面，我覺得需要學習的太多。這些都是要有實踐總結出來的，是在以后有機會的帶班中慢慢消化吸收，不斷學習的。不過我要時刻記得，對于家長可能介意的問題或者是自己稍有疏忽的問題，一定要及時與家長溝通，讓家長更了解。老師自己主動說給家長要比被動的被家長問起效果好的.多，當然要及時的說出自己的觀點，比如給家長的建議，這樣家長心里就不會那么反感了。
對我影響比較大的還有xx老師的告誡我的那句話：要做好一位幼兒教師，必須要扮演三種角色，朋友，老師和媽媽。最后一種角色是最重要的。要發(fā)自肺腑的去愛孩子，很愛很愛孩子。我覺得這是作為一位幼兒教師最值得驕傲的事�？梢詯勰敲炊嗟暮⒆樱梢缘玫侥敲炊嗪⒆拥膼�。
剛剛進到了新的班級，需要觀察、學習和溝通。只要時刻記得自己是一位幼兒教師，要用媽媽那樣的愛去愛所有的孩子，我認為一切都不是問題，我有信心。
幼兒園家長溝通技巧培訓心得體會 篇3
家長和幼兒園的老師要經(jīng)常溝通。家長應該如何向老師提出意見而又不影響孩子呢？現(xiàn)在向家長和老師推薦以下策略。
一、不要等到孩子有了嚴重問題才去找老師。心理學家認為，在輕松氣氛下互相認識的老師和家長，在對孩子的問題交換看法時，相互之間很少保留意見。
二、所有的父母都認為自己的孩子是好的，犯錯誤是偶然所為。專家常提醒父母：“請家長們不要忘記，老師負責的不是一個孩子�！狈彩菍@種情況表示理解的家長，從一開始就會贏得老師的好感。
三、即使家長很生氣，而且家長是有道理的，但是在家長同老師交涉之前也要對老師好的一面加以肯定。
四、即使家長希望老師聽聽自己的意見，也不要傷老師的面子。較好的做法是：首先要讓老師感覺到，家長的看法是正確的。當老師真正意識到家長的看法是有道理時，老師是能夠認真聽取家長意見的'。
五、不要因為不好意思而不談一些比較重大的家庭問題，尤其是影響到孩子平時表現(xiàn)的家庭問題，當然要做到這一點是不容易的。只有這樣，才能在孩子出現(xiàn)異常時獲得老師的理解。
六、“我的孩子是很乖的，怎么會在幼兒園里調皮搗蛋呢？”所有家長都認為自己對孩子最了解。每當老師對孩子提出不同看法時，家長往往很不高興。孩子在幼兒園的表現(xiàn)完全和在家時不一樣，這樣的現(xiàn)象是經(jīng)常發(fā)生的。老師和家長經(jīng)常交換意見，有助于雙方更好地了解孩子。
七、盡管家長有進行合作的誠意，但是老師是否會顯出不愿意配合的意思？如果出現(xiàn)這種情況，那么家長們之間可以互通情況，必要時向園方或其他有關方面反映，以便及時進行干預。
幼兒園家長溝通技巧培訓心得體會 篇4
一、以禮待人、微笑與家長溝通
首先，作為一名教師，只要是踏進幼兒園的那一刻起，就必須要注意自己的外在形象，衣著整潔，精神煥發(fā)會給家長留下美好的印象，這也是對家長的尊重。在外人看來，教師是一個高高在上的職業(yè)，我倒覺得除了教書育人以外，更是為孩子和家長服務的。其次教師要學會微笑。微笑是人與人之間傳遞友好情感的最簡便也是最有效的方法，在和家長交流時，一個友好的微笑和禮貌的點頭，都能時時交流、理解在良好的氣氛下進行。同時，微笑和熱情還可以拉近與家長之間的距離。在面對家長的指責這種特殊情況時，要克制自己的怨氣，不要和家長爭執(zhí)，更不要挖苦諷刺孩子而傷及家長，臉上要充滿微笑，那么無論是在多么尷尬或困難的場合，都能輕易渡過，贏得家長的好感，體現(xiàn)自己的寬容大度，從而最終消除誤解和矛盾。最后，教師還要學會一些簡單的禮儀。比如說與家長交談時，要用眼睛注視對方，并且要和他們平視，也就是要站起來或者讓家長坐下來和你交談。
二、以誠相待，以心換心與家長溝通
家長既然把孩子交給了教師，那教師就是家長最信任的人。家長若想了解孩子在校的一切情況，只有與教師進行溝通。當家長問到孩子的學習、生活等情況時，教師一定要以誠相待，不厭其煩。
三、以積極、耐心的原則與不同類型的家長溝通
在工作中，我們常常會遇到一些不好相處的家長，他們一般要求很多，言語中充滿了對教師的不信任和不放心。其實，這些家長往往是對幼兒教育有一定的了解，并且對自己的孩子期望很高的類型。
只有在孩子的一日活動中細致觀察，這樣才能有理有據(jù)的回答家長們的問題。而且，在回答家長問題時，不能是一句“挺好的”敷衍了事，而要能夠講出孩子表現(xiàn)的過程和自己的客觀評價，這才是家長真正需要的信息。越是常來與教師交流的家長，越能磨煉教師的耐心和責任心，如果我們不把它看作是找麻煩，而是促進自己改進，不斷成長的途徑，這何嘗不也是一種體驗幸福、成長的過程。
四、以“換位”的思維方式與家長溝通
幼兒園里年輕教師越來越多了，好多教師還沒有為人父母，好多老師尚沒有為人父母的角色體驗，有的即便是已經(jīng)做了母親，在與家長溝通時，常常會遇到難以達成共識的局面，這就要求所有教師要了解父母的角色，并從父母的角色去體會家長的`心情和需求。孩子在集體活動中有時手或頭碰破一點皮，家長接孩子時十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現(xiàn)得若無其事的態(tài)度，認為家長大驚小怪，那么，一件小事立即會使家長覺得教師對自己孩子不夠關心，對工作不夠負責，而影響家長與老師的關系，給家園溝通設置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子，或是換個角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會很自然的理解家長的心情，處事態(tài)度也會大不相同，那么家園溝通就不會受阻。
五、教師應耐心輔導家長運用科學的育兒方式
許多家長由于對孩子年齡特點不了解，不知道如何教育孩子。有時教育孩子的方式很不恰當，一味的溺愛，甚至放縱。而教師是有一定育兒知識的專業(yè)人員，遇到問題應通過各種方式啟發(fā)、引導家長，讓他們了解孩子的身心特點，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。
總之，教師與家長的溝通，主要靠幼兒教師做出努力。教師常常要換位思考，善于與不同類型的家長相處，遭到家長誤解時教師要保持冷靜，善于自控;遇到矛盾時，教師要主動反思，為暢通渠道做出努力。教師與家長溝通的藝術，關鍵在于教師與家長間建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴關系與親密感情。而這種關系與感情的建立首先取決于教師的態(tài)度與行為：對孩子的關愛、對工作的責任感、對家長的尊重和理解。當家長感受道教師喜愛并關心自己的孩子時，工作盡心盡責時，自然的產生信任感，并由衷的尊重教師，心理上的距離自然消除，從而樂于與教師接近，愿意與家長溝通，家長與老師的關系會十分融洽。在與家長的溝通中教師的教育思想、育兒之方、知識技能等等均能不同程度的得到提高。做好家園溝通的工作，讓老師受益匪淺。
幼兒園家長溝通技巧培訓心得體會 篇5
容易沖動的家長是性情中人，在氣質類型上屬于膽汁質。這類性格的家長脾氣火爆，一點就著，思維上常常粗枝大葉，遇事欠思量。容易沖動的家長在不完全了解事實或者不完全理解兒童心理的情況下，有可能沖著四個對象發(fā)火：教師，幼兒園領導，侵犯自己孩子的小朋友及其家長。他們會質疑老師，上告幼兒園領導，直接找侵犯自己孩子的小朋友算賬，或者要求與侵犯自己孩子的小朋友家長對話。
有的家長容易沖動，與他們溝通的關鍵在于教師要保持冷靜，善于調查和解釋事實，幫助家長消除誤解，平復他們的激動情緒。
1、平時經(jīng)常向家長說說孩子撒謊的事情
孩子在家長心目中是天真，純潔，無邪的，但這并不意味著孩子不會說謊。孩子撒謊常常并不具有主觀惡意，或者是由于分不清想象與現(xiàn)實等等。但家長對孩子的這種心理現(xiàn)象不夠了解，因此教師平時應經(jīng)常主動地向家長說一說孩子撒謊的事情。這有利于提高家長的.認知水平，避免家長產生誤會與沖動情緒。
2、借孩子之力平息家長的沖動情緒
孩子的情緒來得快，去得也快，尤其是在教師的引導下，孩子之間的沖突很容易就煙消云散了。當著家長的面調和孩子，讓家長親眼力爭孩子平安無事，家長的沖動情緒自然就會消解。
3、與孩子的另一位家長坦誠交流
同一個孩子的不同家長其性格也會有所不同。當孩子的一個家長比較沖動，難以溝通的時候，教師可以暫停與他溝通，轉而與孩子的其他家長坦誠交流，為自己贏得一份理解與支持。
幼兒園家長溝通技巧培訓心得體會 篇6
2月16日中午楊園長給我們培訓了“與家長怎樣溝通”技巧，讓我們的大腦又重新梳理了一番。這一課題主要是以實例展現(xiàn)給我們，讓我們更清晰的掌握了一些與家長溝通中的問題。
“與家長溝通”主要通過幾個問題來體現(xiàn)，比如說“遇到急于求成的家長，我們老師該如何去說，如何讓去溝通？”針對于這樣的家長我們應該告訴他：孩子每個年齡階段他所需求的是不一樣的，我們應根據(jù)他自身發(fā)育特點，成長需要，給與相應的知識，而我們現(xiàn)在的教育也已經(jīng)拋棄傳統(tǒng)的死記硬背|、單調的將信息、知識傳遞給孩子，現(xiàn)在發(fā)展趨勢走向開放、自由、給孩子一定的空間，讓他們們去操作，讓他們自己做自己的主人，通過我們五大領域教育讓孩子成為一個善于溝通、交往、表達、觀察、動手操作的社會人才，所以說您不要顧慮孩子不能背幾首詩，不能記住多少漢字，關鍵要看孩子全面性格的完善。
再如：“受傷孩子，我們應該怎樣處理，怎樣做好家長工作？”如果孩子時被碰傷，第一時間先把孩子帶到保健室做處理，然后將事實告訴園長，如傷勢不重，沒有什么問題，等待晚上接園時跟家長交待清楚事情的`經(jīng)過。
接下來又說到“家訪中與家長的溝通”新班家訪三個老師一起去，家訪過程中注意老師的言談舉止，要了解孩子在家的一些情況孩子自身情況和對事物有無過敏狀況，家訪中有些家長會有一些小禮物，一定不要去接受，更不要留在家中吃便飯。
簡單清晰的一些小事例，給我們留下很深的思考，通過每一件事情的處理方式，讓我們延伸到了許多與家長溝通的小細節(jié)，短暫的學習，帶給我們永久的思想升華。相信在以后的家長工作中我會更自信，越來越順暢。
幼兒園家長溝通技巧培訓心得體會 篇7
過去我只用作為孩子與我的父母家長交流我的學習與生活，現(xiàn)在我得跟我們班孩子的家長們溝通這些由他們生養(yǎng)由我教育的孩子，著實讓我有了全新的人生體驗。我們班xx個孩子，每一個孩子都是不同的，而每一個孩子的家長亦是不同的。在與這些家長的溝通中，我逐漸意識到對孩子的教育需要采取不同的方式，與家長的溝通更要采取不同的方式。
在與我們班孩子的家長的溝通中，我意識到每一個孩子都是作為老師的我不能夠完全了解的個體，必須要時刻與孩子的家長保持溝通，時刻“通著氣兒”才可以了解清楚這些孩子都在想些什么。
特別是那些學習上有困難的孩子，對他們的教育必須要從了解他們的家長開始。我們班有好幾個學習上有非常大困難的孩子，后來我在與這些孩子的家長溝通中發(fā)現(xiàn)，這些家長自身的問題直接導致了孩子們的這些學習困難。
而作為老師的我是不可以不尊重的向家長們直接指出來的，我只能委婉地提出或許這些困難需要家長們的配合才可以徹底克服。這些家長自身的問題也讓我深刻體會到教育的必要性。這些家長在過去自身成長的過程中，也肯定是因為沒有得到良好的教育才會有這么多的自身問題。
甚至有的家長在成年之后也沒能發(fā)現(xiàn)自己的問題就把孩子生了下來，生下來就開始了自身問題的`一個延續(xù)。好幾次因為我的溝通方式?jīng)]有把握好，導致一些家長對我給孩子的教育產生不放心的心理，還有的會直接上報我的領導說我對孩子的教育不負責任或者說我不配做老師。我知道這些都是我在與家長溝通的過程中沒有完全站在家長的角度考慮問題，導致一些不夠成熟的家長直接爆發(fā)出對學校教育的不滿。
后來在不斷地溝通中，我意識到我和家長都是出于愛，為了把孩子教育好，只是每個人的方式因為每個人的性格而有所偏頗。我也就在與家長的溝通之不斷地調整自己的心態(tài)和方式，學著更加尊重家長也尊重孩子的方式去展開我的教育。
說實話，這也讓我意識到當老師的艱難與高尚。我們作為老師，要教育的不僅有那些來聽我們課的孩子，而且還有那些孩子的家長，以及身為老師的我們自己。我只有不斷的學習才可以去做這樣一個普及知識的老師，這樣才可以配得上“老師”這個稱謂。
幼兒園家長溝通技巧培訓心得體會 篇8
很多時候，孩子出現(xiàn)問題的根源在于家長。雖然可能會有家長覺得這是教師在推卸責任，家教經(jīng)典著作：《顏氏家訓》說："夫同言而信，信其所親，同命而行，行其所服。"意思是說，同樣的言行指導，孩子更愿意聽從父母親人的教導。所以，家長的教養(yǎng)誤區(qū)是導致孩子出現(xiàn)行為問題的重要因素。繼而使我們要通過家長的言行與態(tài)度，了解家長的教養(yǎng)誤區(qū)，并通過良好的溝通，幫助家長走出誤區(qū)，以促進孩子的身心健康成長。
一、包辦代替的家長
為了讓家長不會覺得我們溝通是在，暴力的批判他們的教育方法，畢竟他們的一切包辦都美名其曰愛孩子，覺得只有，為孩子做好一切，就會讓孩子感覺到他們的愛我們已經(jīng)為人父母的老師，可以把自己的親身經(jīng)歷從返到鄭給他們做一個"示范"！事實上，很多家長并非是孩子不愿意做，他選擇幫助的'，而是簡單的怕孩子做不好，還要自己來收拾殘局而給自己找的借口。通過實例讓家長知道包辦代替的危害。
表面上我們家長可能覺得省事了，事實上，它是阻礙孩子健康成長的"溫床"！習慣了家長包辦代替的孩子，不僅動手能力差，獨立自理和抗挫折能力發(fā)展的緩慢，而且容易任性，嬌氣�？傊稍斐珊⒆雍芏嗟牟涣剂晳T！
二、崇尚孩子自由的家長
孩子的健康成長，的確需要自由的生活空間與精神空間。過度限制孩子會導致孩子缺乏主見，唯命是從的性格，這是一種在未來社會沒有競爭力的性格！但是讓孩子過度自由，也是不行的。如果一切都順應孩子的本性，他們就學不會與人打交道的禮儀常識和規(guī)則，導致為所欲為的傾向。孩子長大后可能會形成好動，不服管教，攻擊性強等不良習慣。人人都有自由的權利，但是一個人的自由不能以侵犯他人的自由為代價，為了自己的自由而影響到別人的自由，那是自私的，不文明的行為！所以，過度的自由教養(yǎng)態(tài)度，培養(yǎng)出來的孩子不是個性的，而是任性的。在溝通中還要注意，要就事論事，避免在抽象觀念上爭論，畢竟自由沒有錯，但慢慢引導家長要以尊重他人，尊重他人的安全為底線。這樣的自由才是積極向上的，讓家長覺得我讓孩自由的想法是正確的，但可能方法出現(xiàn)一點問題而已！
幼兒園家長溝通技巧培訓心得體會 篇9
首先，我覺得家長工作源于幼兒。幼兒是教師和家長之間交流的唯一焦點，無論是教師主動還是家長主動，在兩者之間展開的話題都應該是圍繞幼兒的一日生活和長遠發(fā)展，我們沒有必要與家長討論家長里短，更沒有必要評判雙方的家庭事件，教師與家長之間，除了孩子這條紐帶，不該有太多的接觸和交融，因為這非但不利于保證教師角色的純正，也不利于幼兒正常的發(fā)展需要。
要用智慧和勤奮來做家長工作。讀懂家長心里，知道家長在想什么，不單純的迎合家長，也不讓家長覺得心里不舒服，這就需要處理技巧。經(jīng)過在園的學習，我覺得很有必要將家長進行分類，對于不同類型的家長實行不同的工作方法。
對于知識型的家長，可以討論一些理論的內容，用確實可信的理論依據(jù)分析孩子的.發(fā)展情況，用規(guī)矩穩(wěn)妥的態(tài)度面對家長;對于長輩型的家長，要用尊敬的態(tài)度、較緩慢的語速以及先報喜后報憂的方式對待，隔代人對幼兒一般都比較驕縱、寵愛，而且長輩級家長思維保守、固執(zhí)，完全逆反于他的思維方式很容易引起沖突和矛盾，不利于家長工作的順利開展;中等階層型家長，在知識量方面沒有知識型家長豐富，在育兒觀念方面也存在誤區(qū)，在這個類型的家長中會出現(xiàn)兩極分化的現(xiàn)象，有的家長比較關注孩子的發(fā)展，但不知道方法，整天向老師提出各種問題，有的家長干脆就是將孩子送來幼兒園請老師當保姆看孩子，不跟老師交流溝通，不關心孩子的在園表現(xiàn)，對于這兩類家長，教師既要耐心的解答家長的問題，用平實易懂的語言指導家長配合幼兒園進行家園共育，也要及時主動地與家長溝通，逐漸轉變家長的育兒觀念，讓其認識到自己在孩子的教育上扮演什么角色，并如何扮演。
這一系列的問題都需要教師開動腦筋，尋找與不同家長進行溝通的不同方式，并勤于思考和實踐，找到與家長交流的最佳方式，為更好地實現(xiàn)家園共育尋求良好的途徑。
以上是我在實踐中總結出的一點家長工作的心得，總的來說，家長工作復雜多變，需要教師端正態(tài)度、明確目的、勤奮學習、善于分析、隨機應變，更重要的是要關注幼兒，關愛幼兒，為了幼兒的和諧發(fā)展認真做好家長工作。
幼兒園家長溝通技巧培訓心得體會 篇10
人與人之間的交往離不開溝通，教師與家長作為孩子成長的“重要的引路人”，教師與家長的溝通顯得尤為重要。雙方本著一切為了孩子的目的，按說，家長與教師在大方向上，是沒有矛盾的。但世界上的每一個人，都是不同的，都有各自特點，所以，教師在與家長交往與溝通中，也會出現(xiàn)家長與教師產生矛盾的現(xiàn)象，最明顯的一方面是在溝通方面產生誤解。那么，我們教師應該怎么樣才能盡量保持與班上的幾十名家長協(xié)調一致，良好地與家長進行溝通，達到家校共育的目的呢?我通過學習和教學體會認為以下幾點很重要：
第一、愛心是家校溝通之“本”
教師首先要用自己寬闊的心胸來欣賞、包容、熱愛孩子。欣賞每一個孩子的長處，包容每一個孩子的短處。本著全心全意為孩子的目的，來與家長進行交流孩子在園的表現(xiàn)，并且在交流中把自己的這種愛傳遞給家長、感染家長。讓家長感覺到老師在愛他的孩子，盡心盡責為孩子們的教育而工作。那么家長自然會信任教師，并且持積極的態(tài)度來與教師溝通，熱心支持、配合教師的工作。
第二、與家長溝通要實事求是，也要講究方法。
學生來自不同的家庭,每個家長的文化水平,素質,教養(yǎng)不同,難免會遇到一些“護短”的粗魯家長,那就必須講究語言的藝術。多數(shù)學生在學校做了錯事之后是不會向家長坦白的,反而說別人怎樣錯,老師又如何袒護那些同學,這往往引起家長的誤解。所以班主任應該在家長心平氣和的情況下,在實事求是的基礎上,用征求意見的態(tài)度,與家長共同研究解決問題的辦法。駕馭好批評的藝術,用愛心感化家長,使他能理智地與老師一起解決問題,工作起來就容易得多了。
第三、與家長溝通，報憂也要報喜。
平常我們聽到最多的是：“哪個學生不聽話了，打個電話給家長說一下。”可我很少聽到說：“哪個學生有進步了，打個電話給家長說一下�！遍L此以往家長只要一聽到是老師的電話，直接反映就是我的孩子在校不聽話了�？晌艺J為孩子不聽話可以告知家長，但更多地要把學生的進步告知他的家長，尤其是他的孩子確實取得了比較明顯的進步或成績后，這是你和家長的溝通也尤為重要。俗話說“望子成龍，望女成鳳�！蹦膫�家長不喜歡聽到自己孩子進步的消息，如果你把喜訊帶給家長，下次他就希望你多跟他聯(lián)系，這樣學生高興、家長高興，何樂而不為呢?
第四、因人而異的溝通藝術
一個班的`家長，性格、受教育程度、職業(yè)等都有許多不同。所以，我們在與他們溝通的時候，也有不同的方式方法。對于性格直爽、心胸開闊的家長，可以采用直接的方式與家長溝通。而對于脾氣急躁、比較沒耐心的家長，教師又要運用循循善誘、多表揚、婉轉提醒的溝通方式;對于缺乏主動與教師溝通的家長，教師要積極、主動向家長反映孩子在校的表現(xiàn)。這些都需要教師根據(jù)平時的觀察，分析各類家長的特點，采取恰當?shù)臏贤ǚ绞健?/p>
總之，教師在與家長溝通的過程中，要懷著一顆一切為了學生的愛心、熱心地向家長介紹學校情況、教學狀況;誠心地幫助家長解決一些孩子生活上、學習上的問題;虛心地接受家長的建議;耐心地解答家長的疑問等等。有了“愛”，我想，所有的工作也就會迎刃而解，我們當老師的也會做到問心無愧。
幼兒園家長溝通技巧培訓心得體會 篇11
一、了解家庭背景
教師要充分了解學生的家庭背景情況，并結合學生的學習情況進行分析，這樣才會有說服力。每個家庭都是有特點的，不同的類型應使用不同的方法。學生的家庭背景，平常生活的環(huán)境都是影響學生性格及學習的重要方面。
教師尤其是班主任應當對家長的職業(yè)，文化水平，年齡，家教思想等方面進行調查分析。不同層次的家庭需要用到不同的溝通方法。但是在了解家庭背景的過程中，教師應當與各個家庭保持一定距離，凡事都有度，不能過分親密。一旦關系親密后，教師很容易參與到家庭矛盾中，再者學生會產生優(yōu)越感，這樣也會影響學生的健康成長。
二、要以誠相待
1、主動聯(lián)系家長
當學生的某些方面差強人意時，教師一定要主動聯(lián)系家長，以此來表達自己的誠意。在小學階段，尤其是一年級的孩子，家長對孩子的期望比較高。這個時候的家長，一方面想讓孩子實現(xiàn)自己的教育愿望，急切又熱情地想要得到老師的幫助;另一方面也對教師的業(yè)務能力持有審視的態(tài)度。因此在這段時期內一定要創(chuàng)建與家長交流合作的良好氛圍。
2、家長來后主動讓座、倒水，表示尊重
不管家長是以平和的心態(tài)還是憤怒的面孔出現(xiàn)在你面前，老師都應當給予家長充分的尊重。家長如果心平氣和的話，那一杯水，一個座位都會拉近教師和家長之間的距離，這樣溝通起來比較容易。如果家長是抱著打架的心態(tài)出現(xiàn)在辦公室的話，那老師的一杯水會澆滅家長心中憤怒的火苗，為后面的交流提供了便利。
3、不要當著家長的面訓斥他的孩子
在家長心里自己的孩子總是最優(yōu)秀的!如果當面訓斥，家長心里肯定不舒服。把家長叫到一個安靜的地方，平心靜氣地談談孩子的情況，直到最后達成一致意見。當家長了解到學校交流合作的氛圍及老師們都是在非常耐心的進行教育工作后，他們自然會覺得將自己的孩子放到這樣的環(huán)境中非常放心。
4、態(tài)度一定要誠懇
家長都希望老師能經(jīng)常征求并尊重他們的意見，所以和家長及時溝通很重要，這樣能讓家長覺得老師比較民主，善良，有利于交流溝通。調整自己的心態(tài)，把自己當成家長，設身處地的從家長的角度考慮問題。實際而有效的指導是家長們迫切需要的。教師要多站在家長的角度考慮問題，用自身的力量去感染家長，這樣更有利于取得家長的信任和配合。
5、抓住每次面對面交流的機會
老師要及時把孩子的表現(xiàn)情況與父母交流，并積極了解孩子在家的情況，這樣直接地、近距離地與家長接觸是一種非常有針對性的溝通，而且取得的成效比較大。
6、選擇合適的家訪時間
家訪應因人而異，有的學生適合家訪，而有些學生可以不用。一定要在恰當?shù)臅r間進行有目的有計劃的家訪，可以利用公共假期或家長下班后比較空閑的時間。家訪之前做好準備工作，正確合理地評價學生的學習情況，實事求是，并且應提出較為合理的建議和措施。切忌一進門就開始抱怨學生不聽話不愛學習等缺點，這樣只會讓家長產生反感心理。要先表揚孩子的優(yōu)點，讓家長對學生有信心，然后再提出缺點及老師的建議，讓家長幫忙改進。這樣的家訪才是有積極意義的，能確實幫助到孩子學習的。
三、要講究說話藝術
老師的工作是非常煩瑣而又細致的，這種幾乎每天的面對面接觸需要老師保持清醒的頭腦與良好的心態(tài)，如若不注意說話方式，帶著情緒與家長交流，那效果肯定差強人意。教師態(tài)度一定要誠懇，面對不同的`家長說話方式應因人而異。
現(xiàn)在的孩子大多數(shù)是獨生子女，家長眼中的寶貝都是聰明伶俐，乖巧可愛的。所以跟家長交流時，對孩子的情況一定要多贊美少批評。老師不起眼的一句贊揚的話將會加強學生學習的自信心，也會成為家長的動力。
只有這樣才能使家長在交流的過程中慢慢接受孩子的缺點，更有利于解決孩子的問題。在敘述學生的錯誤時語氣應當委婉，也要請家長不要擔心，讓家長耐心的和教師配合，幫助孩子渡過難關。教育好孩子是老師和家長的共同目標，老師應當讓家長感受到自己對孩子的重視和關注。
四、形成一致意見
教師和家長溝通的最終目的都是幫孩子解決問題，在經(jīng)過合理而又全面的交談之后一定要形成一致意見，這樣才能有效地幫助孩子克服困難。教師需要在一定程度上引導家長，得到家長的有效配合才能省時高效地解決問題。也可以讓家長對學校教育、教學提出自己的看法和建議，這樣的溝通使學校教育和家庭教育走入同一軌道，對學生的成長十分有利。
在交流過程中，教師不能以居高臨下的態(tài)度去訓斥家長，畢竟家長不是學生，家長的素養(yǎng)并不是說提高就提高的，盛氣凌人的態(tài)度只會引起家長的反感。家長自身素質的提高對孩子的影響是非常巨大的。在交談中和家長形成一致意見后，便會取得事半功倍的效果。
教師和家長的交流溝通不僅應當誠懇，而且應注意溝通的方法和技巧，這樣就一定會有利于學生的發(fā)展。學校和家庭的關系密切，對孩子的影響是很深遠的，因此家校之間的合作是非常重要的。怎樣與家長溝通，直接關系到教師對學生的教育，也關系到教師的工作能否得到家長的肯定。教師只有不斷地學習和積累，掌握了溝通的竅門才能為學生的成長提供良好的發(fā)展。
幼兒園家長溝通技巧培訓心得體會 篇12
一、關心孩子心靈的成長是教師與家長溝通的前提
教師認真工作的態(tài)度和言行是家長對老師是否信服的關鍵。你教學過程中對學生嚴格要求，耐心地教育學生，并要經(jīng)常在感情上與學生進行溝通。教好學生做人及為人處事的本領，使學生在成長的過程中學會怎樣與父母交流。教會學生平時經(jīng)常和父母多談談心，把自己的想法、做法告訴父母，讓他們判斷一下正確與否，如果和家長溝通不好，就會鬧情緒，讀書成績下降，與父母關系不和。
有的父母顧了事業(yè)難顧家庭，缺少與子女的溝通交流，久而久之使子女的內心世界封閉起來。自己很少安排時間與子女在一起溝通交流，一起聊天做事，使子女與父母之間容易產生“陌生感”和“距離感”，使自己的子女在心靈深處形成一個不愿輕易向人開啟的自我。
由于認識上的誤區(qū)，只關心子女學習生活，忽略了孩子心靈成長，造成親子溝通障礙，甚至造成家庭悲劇。從心理的角度講，子女與父母溝通非常必要，對家庭、對社會都有利。這樣家長看到孩子變化的同時，教師的形象也就在家長的心中樹立起來了。
二、“了解”是教師與家長溝通的重要手段
作為教師也應該有服務意識。由于縣城外出務工人員較多，留守兒童的`家庭情況復雜。所以教師對學生的家庭情況進行了解。才能更好地與學生家長交流、溝通，及時處理出現(xiàn)的各方面的問題。與家長溝通有各種方式方法：可以談話、發(fā)信息、通電話、家訪等。老師與家長的談話都是為了了解孩子的學習成績，xx格特點、特長和愛好，優(yōu)點和缺點等等。我和家長談話時總是把家長當成熟人或朋友一樣“拉家�！保皇怯柍�，指責家長，或動輒向家長“告狀”。讓家長有親切感，自己得到尊重的感覺。家訪時我把家長當成知心朋友，征詢家長對自己孩子、對老師對學校的看法，讓家長先說，我們就可以了解到家長對學生、對老師、對學校的態(tài)度�！澳X得你的孩子近來的表現(xiàn)怎么樣?”“您對我們各科老師的教學有什么意見或建議?”“您對學校的各項工作有什么好的意見或建議嗎?”這是我在家訪中經(jīng)常提到的幾個問題，讓家長感覺到學校對家長的理視，對學生的重視。以心換心，坦誠地與家長交流，這樣就可以達到共同解決孩子問題的目的了。
三、“傾聽”是教師與家長溝通的藝術
任何教師，無論他具有多么豐富的實踐經(jīng)驗和深厚的理論修養(yǎng)，都不可能把復雜的教育工作做得十全十美、不出差錯。而且隨著整個民族素質的提高，家長的水平也在不斷提高，他們的許多見解值得教師學習和借鑒。因此，教師要放下架子，經(jīng)常幫助家長解決一些生活中對孩子習慣的教育問題，以提高家長對自己的信賴。我就注意營造輕松的氣氛，從不以教育者居高臨下的姿態(tài)和家長交談，不用“必須”、“應該”等詞語要求家長怎樣做，孩子的錯更不會責怪家長，而是尊重家長，積極接納每一位家長，把家長當作是自己的朋友，多傾聽家長的話，引導家長提出寶貴建議，答應家長只要自己能辦到的事一定會盡力而為，如果不能辦到的我也坦然相告爭取家長的諒解。在與家長提出共同促進孩子發(fā)展的措施時，采用商量的口吻，征求家長的意見，常用的句式是“您看這一行不行”、“您覺得這樣好不好”等。這樣，讓家長感覺到得到老師的尊重，更從感情上也拉近了距離，與家長的談話自然就輕松多了，家長也就會經(jīng)常愿意主動和我聯(lián)系和溝通了。
例如：1、有一次，班上一個女孩的媽媽給我發(fā)了信息：孩子的外公去世了，她這幾天不怎么吃飯，也不理別人，一個人關在房間里哭。請老師幫我開導開導孩子。我知道這個學生父母在外打工多年，是外公把她帶大，所以外公去世對她打擊很大。我就對她曉之以理，動之以情。女孩子的心情才慢慢平靜下來。例如2：有位家長給我打電話說：“老師，我家孩子到現(xiàn)在都不太愿意吃飯，有時甚至喂他才吃，真是急死人，請你幫我說說�！焙髞恚揖驮谡n堂上把“吃飯”對身體健康的重要xx講清楚。學生明白了道理，就改掉了“吃飯難”的不良習慣，家長非常高興。這樣做，也會使家長覺得教師可親可信，從而誠心誠意地支持和配合教師的工作，維護教師的威信。
總之，在教育工作實踐中，我懂得了教師應以一種陽光的心態(tài)對待生活、對待工作、對待學生。用一顆真誠的心對待生活、對待身邊的每一個人。只要我們老師把自己對學生的那份愛心、耐心和責任心充分地流露給家長，讓家長覺得你是真心實意地關心愛護孩子，你所做的一切都是為了讓孩子能成為一個優(yōu)秀學生，并以平常人的心態(tài)，用朋友的方式與家長交談，就一定能得到家長的理解、支持和配合的。
幼兒園家長溝通技巧培訓心得體會 篇13
作為一名教師，尤其是班主任老師一定要學會與家長溝通。與家長溝通好了，家長可以理解、支持老師的工作，可以取得家校協(xié)同教育的良好效果;反之，因為教師不善于和家長溝通，產生不必要的麻煩，費力不討好。那么作為一名教師應該如何與家長有效溝通呢?
一、要尊重家長
盡管在教師與家長關系中，教師起主導作用，但他們在人格上是完全平等的，不存在尊卑、高低之別。因此，教師必須尊重學生家長，特別是要尊重“差生”和“不聽話”孩子家長的人格。對教育過程中出現(xiàn)的問題，首先要從自己身上找原因，公正地評價學生的表現(xiàn)和家長的家庭教育工作，與家長共同研究解決問題的方法。常言說：“敬人者，人恒敬之”。
二、以表揚為主
教師的稱贊，會讓家長感到高興。作為教師不要動輒就向家長“告狀”，不要當眾責備他們的子女。更不能訓斥、指責家長，不說侮辱學生家長人格的話，不做侮辱學生家長人格的事。面對家長，多向家長透露孩子的優(yōu)點，這在一定程度上能讓家長輕松、自信、愉快地面對教師，主動向教師提出孩子目前存在的一些不足，期望得到教師的指點與幫助。
三、給家長支招，提高家庭教育的質量
一個星期天的傍晚，我到學生王玄燁家家訪時，正巧這個學生在外玩耍，家中有一牌局，父母在看牌，可以說一點學習環(huán)境都沒有。我委婉地提醒他父母應該給自己孩子一個安靜的學習環(huán)境。另外我檢查發(fā)現(xiàn)，這個學生星期天的作業(yè)只完成了一小部分，而他的父母說，他們已經(jīng)詢問過孩子的作業(yè)情況了，孩子說已經(jīng)完成。很明顯他們對孩子作業(yè)的督促僅僅停留在口頭。我給他父母出謀劃策：建立家校聯(lián)系本，讓孩子把每天的家庭作業(yè)的要求寫在上面，每天由老師督促并簽名，完成后由家長逐項檢查核實完成情況并簽名，至于作業(yè)的'質量則由教師批改后在下次作業(yè)簽名時反饋在這個本上。經(jīng)過一段時間后，這個學生的家庭作業(yè)完成情況有很大的提高。在我的引導下，他父母對他的訓斥和打罵也逐漸減少了。
總之，通過本次學習，我覺得了教師與家長溝通的藝術，關鍵在于教師與家長間建立相互信任，相互尊重，教師應以一種陽光的心態(tài)對待生活、對待工作、對待學生。當家長感到教師喜愛并關心自己的孩子時，自然樂于與教師接近，那么我們就會取得有效地溝通。
幼兒園家長溝通技巧培訓心得體會 篇14
我認為溝通即是交流，它需要我們做到如下幾點：
一、教師要真誠，熱情，開朗、大方，還要不卑不亢。
我們在工作中盡量做到視學生若親子，視家長若上帝、若朋友，以“真情”為紐帶，共同交流，幫助孩子進步。即使有些家長起初不善于和老師言談，但是經(jīng)過教師一段時間的感化，家長也會信任、理解我們，溝通也會隨之密切、融洽。但是有時也會遇到家長的不太合理的要求，我們要委婉地說“不”。
二、教師要關注每一個孩子，給家長講孩子的故事。
從心理上說，每一家長都希望老師關注到他自己的孩子，每當老師給家長講他家孩子的故事時，家長總會不厭其煩，簡直就是多多益善。而且同時家長也會感受到教師的那份沉甸甸的責任感。會更加信任老師。因此我們要留心關注身邊的每一個孩子，否則我們將無故事可講。
三、客觀的評價孩子，適時地和家長共商對策。
我們一定要及時、公正的評價孩子，對家長不能報喜不報優(yōu)，但在說孩子的不足時委婉些，要講究點方式、方法，讓家長理會到老師的良苦用心，感受到老師的真摯，感謝老師的提示。每一位家長都希望能第一時間了解到孩子在園的生活、學習情況。如果老師一味的夸孩子，或者一句“孩子挺好的”而敷衍了事，那就失去了真實性，家長不但不領情，還會說老師不負責。對待特殊的孩子，（比如有單方面擅長的孩子，我們可以與家長溝通，讓他好上加好；對于其他孩子存在差距的孩子，我們仍然要和家長溝通，尋求解決的辦法。）這樣，家長會更信任老師，信服老師，彼此成為朋友。還要及時回應家長提出的問題，解決家長的疑惑。
四、展示對孩子做的工作，和家長共同享受孩子進步的喜悅。
教師的付出換來幼兒的進步時，一定要家長知道，可以通過面談、成長錄、電話來告訴家長，這樣家長會理解到老師的工作的艱辛與不易，體會到老師的真心付出，師與家長的感情會更融洽。比如今天***進步了，得到了小粘貼，晚上父母來接時，讓孩子炫耀一下，師可說“讓爸爸媽媽看看。頭上得什么了，因為什么得的，漂亮嗎？”或者索性將孩子進步的情景寫到成長錄上，留下永久的紀念，家長看了，首先會說“謝謝老師，這都是老師教得好”，此時家長可比孩子興奮呀！
五、及時地電話詢問，以示我們工作嚴謹，認真負責。
白天如果孩子身體不適，要第一時間告之家長，遇到不認識的人接孩子，或孩子不知回哪，坐哪輛校車時，一定要打電話詢問家長，這能說明我們教師工作細致。
六、經(jīng)常給家長發(fā)一些有建議性的、家長感興趣或急需的材料。
每一個時期，孩子的.發(fā)展無論是學習上的還是生活上的，總會有一些差距或不如意，有些家長往往歸咎于學校教育，有些家長不知從和下手管起，有些家長干脆就不了解我們近期的培養(yǎng)目標，所以容易產生誤會，如果我們能及時地將信息傳達給家長，誤會自然會消除，同時我們也能得到家長對學校工作的配合。（例：寫字、鉛筆不兩頭削、幼兒發(fā)展檔案。）如果日后真的在工作中出現(xiàn)一些疏忽，家長也會包涵。
七、悉心照顧孩子的生活，遇事及時與家長溝通。
我們要鼓勵孩子吃飽、喝好，經(jīng)常提醒孩子“今天吃幾盤飯、菜呀？吃的是什么呀？老師給小朋友倒水喝嗎？老師給擦痱子粉了嗎？”讓家長了解到我們除了教孩子知識，在生活上還為孩子做了哪些事？給孩子哪些額外的照顧？如果遇到打架、磕碰等意外事情，一定和家長做好溝通，并表示慰問。
八、開放日教師既要精心設計活動，展示幼兒風采，還要展示自己的風采，用人格魅力與家長溝通。
開放日，家長會來看孩子演出，孩子的表演情況能看出教師的日常教育、教學情況，所以我們要精心編排；教師也要注意自身儀表，比如服裝、表情、氣質、才能等，既要壓眾，又要得體，注重禮貌，交談、活動恰到好處，用能力征服家長。素質從點滴小事中體現(xiàn)出來，教師的個人魅力也占優(yōu)勢。
九、新孩子、未及時入園的孩子，勤溝通，爭取印象分。
新來的孩子，情感會有一些波動，家長也處于對學校、對老師進行考核時期，所以我們要和家長勤溝通，幫孩子適應新集體，家長會給我們一個好的印象分，以后的溝通也就容易了。我們要爭取孩子的短期效應，尋找進步的最近點。對那些未入園的孩子及時地問候一下，家長會感到老師注重他家孩子，感謝老師！漸漸的家長會主動向老師請假，對老師多了一分尊重。
十、不和家長做正面沖突，可以冷處理，也可以請領導幫忙解決。
我的這些不成文的感受、心得還有些膚淺，供大家參考，但我知道，這基本的東西來自于愛，我們所做的來自于對孩子的愛，教育的秘訣就是真愛！
和家長溝通密切了，每當我們需要家長的幫助時，如約稿、運動會維持秩序等，家長朋友也愿意伸手援助。每當家長送禮被我拒絕時，家長就會對我的工作多一份認可，這認可是精神上的，更是物質所不能取代的。有些已畢業(yè)的孩子家長，依然和我有聯(lián)系，我們在溝通中真的成為了朋友。
同時一些調皮的，而且家長又很挑剔的孩子從其他關系渠道來到了我班，給我的工作帶來一些麻煩，接下來我要認真傾聽大家?guī)淼母哒�，解決我遇到的難題。
幼兒園家長溝通技巧培訓心得體會 篇15
首先，我覺得家長工作源于幼兒。幼兒是教師和家長之間交流的唯一焦點，無論是教師主動還是家長主動，在兩者之間展開的話題都應該是圍繞幼兒的一日生活和長遠發(fā)展，我們沒有必要與家長討論家長里短，更沒有必要評判雙方的家庭事件，教師與家長之間，除了孩子這條紐帶，不該有太多的接觸和交融，因為這非但不利于保證教師角色的純正，也不利于幼兒正常的發(fā)展需要。
要用智慧和勤奮來做家長工作。讀懂家長心里，知道家長在想什么，不單純的迎合家長，也不讓家長覺得心里不舒服，這就需要處理技巧。經(jīng)過在園的學習，我覺得很有必要將家長進行分類，對于不同類型的家長實行不同的工作方法。
對于知識型的家長，可以討論一些理論的內容，用確實可信的理論依據(jù)分析孩子的發(fā)展情況，用規(guī)矩穩(wěn)妥的態(tài)度面對家長;對于長輩型的家長，要用尊敬的態(tài)度、較緩慢的語速以及先報喜后報憂的方式對待，隔代人對幼兒一般都比較驕縱、寵愛，而且長輩級家長思維保守、固執(zhí)，完全逆反于他的思維方式很容易引起沖突和矛盾，不利于家長工作的順利開展;中等階層型家長，在知識量方面沒有知識型家長豐富，在育兒觀念方面也存在誤區(qū)，在這個類型的家長中會出現(xiàn)兩極分化的現(xiàn)象，有的家長比較關注孩子的發(fā)展，但不知道方法，整天向老師提出各種問題，有的家長干脆就是將孩子送來幼兒園請老師當保姆看孩子，不跟老師交流溝通，不關心孩子的在園表現(xiàn)，對于這兩類家長，教師既要耐心的`解答家長的問題，用平實易懂的語言指導家長配合幼兒園進行家園共育，也要及時主動地與家長溝通，逐漸轉變家長的育兒觀念，讓其認識到自己在孩子的教育上扮演什么角色，并如何扮演。
這一系列的問題都需要教師開動腦筋，尋找與不同家長進行溝通的不同方式，并勤于思考和實踐，找到與家長交流的最佳方式，為更好地實現(xiàn)家園共育尋求良好的途徑。
以上是我在實踐中總結出的一點家長工作的心得，總的來說，家長工作復雜多變，需要教師端正態(tài)度、明確目的、勤奮學習、善于分析、隨機應變，更重要的是要關注幼兒，關愛幼兒，為了幼兒的和諧發(fā)展認真做好家長工作。
幼兒園家長溝通技巧培訓心得體會 篇16
2月16日中午楊園長給我們培訓了“與家長怎樣溝通”技巧，讓我們的大腦又重新梳理了一番。這一課題主要是以實例展現(xiàn)給我們，讓我們更清晰的掌握了一些與家長溝通中的問題。
“與家長溝通”主要通過幾個問題來體現(xiàn)，比如說“遇到急于求成的家長，我們老師該如何去說，如何讓去溝通？”針對于這樣的家長我們應該告訴他：孩子每個年齡階段他所需求的.是不一樣的，我們應根據(jù)他自身發(fā)育特點，成長需要，給與相應的知識，而我們現(xiàn)在的教育也已經(jīng)拋棄傳統(tǒng)的死記硬背|、單調的將信息、知識傳遞給孩子，現(xiàn)在發(fā)展趨勢走向開放、自由、給孩子一定的空間，讓他們們去操作，讓他們自己做自己的主人，通過我們五大領域教育讓孩子成為一個善于溝通、交往、表達、觀察、動手操作的社會人才，所以說您不要顧慮孩子不能背幾首詩，不能記住多少漢字，關鍵要看孩子全面性格的完善。
再如：“受傷孩子，我們應該怎樣處理，怎樣做好家長工作？”如果孩子時被碰傷，第一時間先把孩子帶到保健室做處理，然后將事實告訴園長，如傷勢不重，沒有什么問題，等待晚上接園時跟家長交待清楚事情的經(jīng)過。
接下來又說到“家訪中與家長的溝通”新班家訪三個老師一起去，家訪過程中注意老師的言談舉止，要了解孩子在家的一些情況孩子自身情況和對事物有無過敏狀況，家訪中有些家長會有一些小禮物，一定不要去接受，更不要留在家中吃便飯。
簡單清晰的一些小事例，給我們留下很深的思考，通過每一件事情的處理方式，讓我們延伸到了許多與家長溝通的小細節(jié)，短暫的學習，帶給我們永久的思想升華。相信在以后的家長工作中我會更自信，越來越順暢。
幼兒園家長溝通技巧培訓心得體會 篇17
家長工作是一門很深的學問，工作幾年來，遇到過形形色色的家長，一直以來認為家長工作是由老師做的，而忽視了與家長溝通，今天，園里組織生活老師學習“保育員如何更好的與家長溝通”，聽了吳老師的經(jīng)驗交流，明白了家長工作的重要性，從中讓我學到了很多經(jīng)驗，其實保育員和老師一樣每天都接待孩子與家長，與家長打交道。因此，保育員和家長的溝通也是幼兒園家長工作的一部分，孩子們的時間大部分在幼兒園，與老師有著親緣，衣食，生活習慣等多方面的親密關系。俗話說：“老師是孩子的樣子，孩子是老師的影子�！崩蠋煹囊谎砸恍卸紩o孩子留下深刻的印象，而孩子的一舉一動常常是家庭教育和幼兒園教育的結果。要做好幼兒園的工作，首先應做好家長的工作。
記得一位哲人說過：“掌握了溝通，你就掌握了世界�！笔堑�，有生命就有溝通。人與人有了溝通，消除了隔膜，增進了相互的了解，也就成了朋友。老師同家長溝通，使家長感受到你對其子女的關心，了解了其子女在園的表現(xiàn)及教師的教學動態(tài)，以便自身在家給予相應的輔導和教育，鞏固和提高了在園的教育成果。同樣的，在溝通中教師也了解到幼兒在家各方面的表現(xiàn)情況，并有針對性地開展教學活動，從而達到家園同步。做好家長工作，不僅對孩子、家長素質的提高有著重要的意義，而且對老師自身素質的提高有著重要的意義。那么如何和家長溝通呢！首先，要給家長樹立一個良好的保育員形象，做到心中有孩子。除認真完成本職工作外，也要和孩子心貼心，關心每一位幼兒的生活，協(xié)助教師照顧好每一位幼兒。清晨，當家長把孩子交給我們時，對有事要交代的要誠心聽取家長的囑咐，給家長帶去一份安心。
離園時，當家長問及孩子的情況時，及時地配合教師匯報孩子的飲食起居，并適時地結合孩子的身體狀況，給家長一些建議，指導家長更合理地安置孩子的飲食、床褥、衣服……這些細心的指導會讓家長更放心，更信任我們保育員，拉近了家長和我們的距離。其次，為幼兒創(chuàng)設清潔衛(wèi)生、井然有序的生活環(huán)境，家長走進干凈又清爽的.活動室時，家長一定會感受到保育員的辛勞，地上、桌上一塵不染，連孩子們的衣服都是折疊得很整齊，各類幼兒物品井井有條，各就其位，無不體現(xiàn)保育員對孩子的責任心。尤其是臥室，每一張床鋪疊得平平整整，每天保持通風，定期消毒，并適時地主動提醒家長給孩子增減被子、洗曬被子。在醫(yī)務人員的指導下，嚴格執(zhí)行幼兒安全、衛(wèi)生保健制度通過學習。但我深知在與家長的溝通時，一定要注意以下幾點：
1、語要委婉
我們不要使用“你應該”或“你必須”這樣命令性的字眼，而應該說“我認為”或“你認為怎樣？”這些婉轉、協(xié)商性質的詞語，這樣家長更樂意也更容易接受我們的建議。當然也不能過于謙虛，在確定無疑時，語氣也應該十分肯定，讓家長相信你的意見是不容質疑的。
2、要有針對性
在解答家長的疑惑、給家長建議時，一定要有針對性。要針對孩子的實際情況，這就需要教師在平時要仔細認真的觀察每位幼兒，了解他們的性格特點，生活習慣，興趣愛好，優(yōu)缺點以及你采取了哪些教育措施，需要家長的怎樣配合等等，不能模糊不清，泛泛而談，讓家長不著邊際，聽似全有理卻不能解決實際問題，從而產生失望情緒，進而對教師的工作能力產生懷疑。
3、換位思考，用誠懇的態(tài)度以心換心
孩子在集體活動中有時手或頭碰破一點皮，家長接孩子時十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現(xiàn)得若無其事的態(tài)度，認為家長大驚小怪，那么，一件小事立即會使家長覺得教師對自己孩子不夠關心，對工作不夠負責，進而影響家長與教師的關系，給家園溝通設置了障礙。如果教師從孩子父母的角色去心疼孩子，或是換個角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會很自然的理解家長的心情，處事態(tài)度也會大不相同，那么家園溝通就不會受阻。
總之，無論運用何種方式、何種技巧與家長溝通，最為關鍵的是要以誠待人，以心換心，同時努力提高自己的道德修養(yǎng)和理論水平，這樣才可以架起心與心之間的橋梁。
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