表揚的藝術

　　表揚是最具積極效應的一種領導方法。在運用這一方法時,校長除了要表揚那些做出突出成績的教師外,還應特別關注以下幾種人:

　　——失敗的人

　　人失敗后,或頹喪悲觀,失去前進的勇氣,或不甘失敗,力圖挽回面子。無論失敗者有哪種情緒反應,都需要領導者及時給予安慰和鼓勵。首先,要幫他找出失敗的主客觀原因,肯定他的工作熱情和能力,使他體會到領導仍很看重他,他只是“有能力的人干了件失誤的事”。其次,在公開場合表揚他在其它方面做出的成績,維護他在集體中的威信。再次,給他表現(xiàn)能力的新機會,對其取得的成績及時給予表揚。最后,適當提高表揚的頻率。

　　

　　——自卑的人

　　對于自卑感強的人,校長做工作的關鍵是要增強他的自信心,發(fā)揮其潛在的能力。第一,要經(jīng)常表揚其在一些小事上取得的成績。使他體會到,成績雖小,領導仍很看重,并且,這些成績也并不是每個人都能做出的。第二,給他安排有較大難度的任務,盡可能提供有利條件,促其圓滿完成,對其取得的成績及時予以宣傳、表揚。

　　

　　——愛發(fā)牢騷的人

　　對那些常以發(fā)牢騷的方式表達批評性意見的人,校長能否采取積極、寬容的態(tài)度,是對其領導能力和學識、修養(yǎng)的考驗。實際上,許多愛發(fā)牢騷的人,都是能力很強和富有創(chuàng)新精神的人,他們的憂患意識和他們對學校工作的創(chuàng)造性意見往往就隱含在諸多的牢騷中。校長應充分肯定這些教師積極的參與意識和主人翁精神,鼓勵他們提出改進學校工作的意見及構想。如果其建議被采納并產(chǎn)生了良好的效果,不要忘了在全體員工大會上及時、誠懇地表揚他們。

　　

　　——幕后辛勞的人

　　校長往往特別關注在第一線做出突出成績的教師,而忽視默默做幕后工作的人。如果長此以往,必將影響這些教師的工作熱情。鑒于此,校長可時常親臨他們的工作場所進行慰問,在員工大會等公開場合對他們進行表揚,在學期和年終總結報告中,肯定他們對學校發(fā)展所做出的貢獻。

　　

　　此外,表揚還應遵循以下基本原則:１要符合實際,注意分寸,不能言過其實;２表揚宜采取公開的方式進行,否則,其影響力會大打折扣;３表揚要有針對性;４表揚要及時;５表揚的標準要明確;６表揚要與適當?shù)呐�評相結合。最后需要強調(diào)的是:我們在此談論的“表揚藝術”只是一種形式,如果沒有公正、科學的“表揚觀”做基礎,那么,這種“藝術”也就失去了其存在的價值。 

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