食堂廚師績(jī)效考核方案【精品7篇】
為了確保事情或工作有效開(kāi)展,時(shí)常需要預(yù)先制定一份周密的方案,方案是解決一個(gè)問(wèn)題或者一項(xiàng)工程,一個(gè)課題的詳細(xì)過(guò)程。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢?下面是小編為大家整理的食堂廚師績(jī)效考核方案,歡迎大家分享。
食堂廚師績(jī)效考核方案 篇1
為了提高食堂廚師的工作質(zhì)量和服務(wù)水平,特制定以下方案。
一、考核目的
1、激勵(lì)廚師不斷提高烹飪技能和創(chuàng)新能力。
2、保證飯菜質(zhì)量,滿(mǎn)足員工的飲食需求。
3、促進(jìn)廚師團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和溝通。
二、考核原則
1、公平、公正、公開(kāi)原則,確?己私Y(jié)果客觀準(zhǔn)確。
2、定量與定性相結(jié)合,以定量考核為主。
3、注重工作表現(xiàn)和實(shí)際成果。
三、考核內(nèi)容
1、菜品質(zhì)量
色澤、香氣、口味、口感等方面的綜合評(píng)價(jià)。
營(yíng)養(yǎng)搭配的合理性。
菜品的創(chuàng)新程度。
2、工作效率
按時(shí)完成飯菜供應(yīng)任務(wù)。
準(zhǔn)備工作的及時(shí)性和充分性。
3、衛(wèi)生與安全
個(gè)人衛(wèi)生和廚房環(huán)境衛(wèi)生狀況。
食材采購(gòu)、存儲(chǔ)、加工過(guò)程中的安全操作。
4、成本控制
食材的合理利用,減少浪費(fèi)。
控制調(diào)料和能源的使用。
5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
與同事的配合默契程度。
對(duì)團(tuán)隊(duì)工作的'支持和貢獻(xiàn)。
四、考核方式
1、定期檢查
每周x次對(duì)廚房衛(wèi)生和食品安全進(jìn)行檢查。
每月x次對(duì)菜品質(zhì)量進(jìn)行抽樣評(píng)價(jià)。
2、員工反饋
設(shè)立意見(jiàn)箱,收集員工對(duì)飯菜的意見(jiàn)和建議。
定期開(kāi)展員工滿(mǎn)意度調(diào)查。
3、主管評(píng)價(jià)
廚師主管根據(jù)日常觀察和工作記錄進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
五、考核結(jié)果應(yīng)用
1、績(jī)效獎(jiǎng)金
根據(jù)考核得分發(fā)放相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金。
2、職業(yè)發(fā)展
優(yōu)秀廚師有機(jī)會(huì)獲得晉升或參加培訓(xùn)提升。
3、改進(jìn)與淘汰
對(duì)考核不達(dá)標(biāo)的廚師進(jìn)行指導(dǎo)和改進(jìn),連續(xù)多次不達(dá)標(biāo)者予以淘汰。
六、附則
1、本方案自發(fā)布之日起生效。
2、本方案由食堂管理部門(mén)負(fù)責(zé)解釋和修訂。
食堂廚師績(jī)效考核方案 篇2
為了進(jìn)一步提升食堂餐飲服務(wù)品質(zhì),激發(fā)廚師團(tuán)隊(duì)的工作熱情與創(chuàng)新能力,確保食品安全與營(yíng)養(yǎng)均衡,同時(shí)促進(jìn)個(gè)人技能與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的持續(xù)提升,特制定以下績(jī)效考核方案:
一、考核目的
1、提升菜品質(zhì)量:通過(guò)定期考核,確保菜品口味、色澤、擺盤(pán)等達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn),滿(mǎn)足師生及員工的多樣化需求。
2、強(qiáng)化食品安全:加強(qiáng)食品安全意識(shí)的.考核,確保食材來(lái)源可靠,加工過(guò)程規(guī)范,預(yù)防食品安全事故的發(fā)生。
3、促進(jìn)技能提升:鼓勵(lì)廚師們不斷學(xué)習(xí)新技能,創(chuàng)新菜品,提升個(gè)人專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
4、優(yōu)化資源配置:根據(jù)考核結(jié)果,合理調(diào)整人員配置,提高工作效率,降低運(yùn)營(yíng)成本。
二、考核原則
1、公正性:確?己藰(biāo)準(zhǔn)明確、程序規(guī)范,避免主觀偏見(jiàn),保證考核結(jié)果的公正性。
2、客觀性:依據(jù)實(shí)際工作情況,采用量化指標(biāo)與定性評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式,全面反映廚師的工作表現(xiàn)。
3、激勵(lì)性:將考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲機(jī)制掛鉤,激勵(lì)廚師們積極進(jìn)取,追求卓越。
4、發(fā)展性:注重廚師個(gè)人成長(zhǎng)與職業(yè)發(fā)展,提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)和晉升空間,促進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)。
三、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1、菜品質(zhì)量(占比40%):包括口味、色澤、擺盤(pán)、創(chuàng)意等方面,由師生及員工代表進(jìn)行品嘗評(píng)分。
2、食品安全(占比20%):檢查食材采購(gòu)記錄、儲(chǔ)存條件、加工過(guò)程等,確保符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。
3、工作效率(占比15%):根據(jù)完成工作任務(wù)的時(shí)間、質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)協(xié)作情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。
4、服務(wù)態(tài)度(占比10%):考察廚師與師生的溝通態(tài)度、服務(wù)意識(shí)及解決問(wèn)題的能力。
5、創(chuàng)新能力(占比15%):鼓勵(lì)廚師推出新菜品、改進(jìn)舊菜品,根據(jù)創(chuàng)新成果進(jìn)行評(píng)分。
四、考核周期與方式
1、月度考核:每月進(jìn)行一次基礎(chǔ)考核,主要關(guān)注菜品質(zhì)量和食品安全。
2、季度評(píng)估:每季度末進(jìn)行綜合評(píng)估,包括工作效率、服務(wù)態(tài)度及創(chuàng)新能力等方面。
3、年度總結(jié):年底進(jìn)行全面總結(jié),結(jié)合月度、季度考核結(jié)果,評(píng)選出優(yōu)秀廚師,并給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
五、獎(jiǎng)懲機(jī)制
1、獎(jiǎng)勵(lì)措施:對(duì)于考核優(yōu)秀的廚師,給予獎(jiǎng)金、證書(shū)、晉升機(jī)會(huì)等獎(jiǎng)勵(lì),并在食堂內(nèi)公開(kāi)表?yè)P(yáng)。
2、懲罰措施:對(duì)于考核不合格的廚師,進(jìn)行約談、培訓(xùn)或調(diào)整崗位;情節(jié)嚴(yán)重者,按相關(guān)規(guī)定處理。
六、附則
本方案自發(fā)布之日起實(shí)施,解釋權(quán)歸食堂管理部門(mén)所有。在實(shí)施過(guò)程中,如有需要調(diào)整之處,將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂并公布。
食堂廚師績(jī)效考核方案 篇3
為促進(jìn)良好的工作表現(xiàn)和提升食堂服務(wù)質(zhì)量,特制定以下方案用于食堂廚師績(jī)效考核:
一、績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)定
1、廚師菜品質(zhì)量:評(píng)估廚師烹飪出的菜品口味、顏值和菜肴創(chuàng)新性。
2、工作效率:考核廚師的工作效率和完成任務(wù)的速度。
3、衛(wèi)生安全:評(píng)估廚師對(duì)食品安全和個(gè)人衛(wèi)生的重視程度。
4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作:考核廚師在團(tuán)隊(duì)內(nèi)的配合和與其他同事之間的合作精神。
二、績(jī)效考核方式
1、定期考核:每月底進(jìn)行一次績(jī)效評(píng)定,評(píng)分分為優(yōu)秀、良好、一般和待提高四個(gè)等級(jí)。
2、考核記錄:建立個(gè)人績(jī)效檔案,記錄下每次考核結(jié)果和評(píng)價(jià)意見(jiàn),以備參考和總結(jié)。
三、獎(jiǎng)懲機(jī)制
1、獎(jiǎng)勵(lì)措施:對(duì)績(jī)效優(yōu)秀的'廚師給予表?yè)P(yáng)信、獎(jiǎng)金或其他獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)其保持良好表現(xiàn)。
2、懲罰措施:對(duì)表現(xiàn)不佳或存在問(wèn)題的廚師進(jìn)行警告、處罰或必要的培訓(xùn),督促其改進(jìn)。
四、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃
1、針對(duì)績(jī)效較低的廚師制定個(gè)性化的改進(jìn)計(jì)劃,指導(dǎo)其提升表現(xiàn)水平和專(zhuān)業(yè)能力。
2、定期跟蹤績(jī)效改進(jìn)情況,及時(shí)調(diào)整改進(jìn)方案,確保效果可持續(xù)。
通過(guò)上述績(jī)效考核方案的實(shí)施,可以激勵(lì)食堂廚師們努力提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,提升食堂服務(wù)質(zhì)量,為廣大食客提供更加優(yōu)質(zhì)的飲食體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)共贏局面。
食堂廚師績(jī)效考核方案 篇4
為了進(jìn)一步提升食堂的服務(wù)質(zhì)量與菜品品質(zhì),激發(fā)廚師團(tuán)隊(duì)的工作熱情與創(chuàng)新能力,確保食品安全與營(yíng)養(yǎng)均衡,特制定以下績(jī)效考核方案:
一、考核原則
1.公平公正:確保考核標(biāo)準(zhǔn)明確、過(guò)程透明,每位廚師在同一標(biāo)準(zhǔn)下接受評(píng)價(jià)。
2.全面客觀:考核內(nèi)容覆蓋工作態(tài)度、技能水平、菜品質(zhì)量、食品安全、創(chuàng)新能力等多個(gè)維度。
3.激勵(lì)導(dǎo)向:以正向激勵(lì)為主,通過(guò)考核成績(jī)給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)廚師的工作積極性和創(chuàng)造力。
二、考核對(duì)象
食堂全體廚師,包括主廚、副廚、配菜師等崗位人員。
三、考核周期
實(shí)行月度考核與年度總評(píng)相結(jié)合的方式。月度考核重點(diǎn)評(píng)估當(dāng)月工作表現(xiàn),年度總評(píng)則綜合全年表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
四、考核內(nèi)容
1.工作態(tài)度(20%):包括出勤率、工作紀(jì)律、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、服務(wù)態(tài)度等。
2.技能水平(30%):根據(jù)廚師的烹飪技術(shù)、刀工、調(diào)味能力等專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)行評(píng)價(jià)。
3.菜品質(zhì)量(30%):包括菜品的色香味形、營(yíng)養(yǎng)均衡、口感體驗(yàn)等方面,可通過(guò)師生滿(mǎn)意度調(diào)查、菜品抽檢等方式獲取數(shù)據(jù)。
4.食品安全(10%):嚴(yán)格遵循食品安全操作規(guī)范,確保食材新鮮、加工過(guò)程衛(wèi)生、餐具消毒到位等。
5.創(chuàng)新能力(10%):鼓勵(lì)廚師推出新菜品、改進(jìn)傳統(tǒng)菜品,提升菜品多樣性和吸引力。
五、考核方法
1.自我評(píng)估:廚師每月末進(jìn)行自我總結(jié),反思工作表現(xiàn)及改進(jìn)方向。
2.同事互評(píng):通過(guò)團(tuán)隊(duì)會(huì)議等形式,鼓勵(lì)同事間相互評(píng)價(jià),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧與共同進(jìn)步。
3.上級(jí)評(píng)價(jià):由食堂主管或廚師長(zhǎng)根據(jù)日常觀察、工作記錄及師生反饋進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
4.量化指標(biāo):對(duì)于可量化的指標(biāo)(如出勤率、師生滿(mǎn)意度調(diào)查數(shù)據(jù)等),采用數(shù)據(jù)化方式進(jìn)行評(píng)價(jià)。
六、考核結(jié)果與應(yīng)用
1.月度考核:根據(jù)考核結(jié)果,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的廚師給予表彰或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)表現(xiàn)不佳的廚師進(jìn)行輔導(dǎo)與幫助,制定改進(jìn)計(jì)劃。
2.年度總評(píng):年度考核結(jié)果作為晉升、加薪、培訓(xùn)機(jī)會(huì)分配的'重要依據(jù)。對(duì)于連續(xù)表現(xiàn)優(yōu)異的廚師,給予更高級(jí)別的榮譽(yù)與獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)于長(zhǎng)期表現(xiàn)不佳的廚師,考慮調(diào)整崗位或采取其他管理措施。
七、附則
本方案自發(fā)布之日起實(shí)施,解釋權(quán)歸食堂管理部門(mén)所有。在實(shí)施過(guò)程中,將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適時(shí)調(diào)整與優(yōu)化,以確?己斯ぷ鞯挠行院歪槍(duì)性。
食堂廚師績(jī)效考核方案 篇5
為了進(jìn)一步提升食堂餐飲服務(wù)質(zhì)量,激勵(lì)廚師團(tuán)隊(duì)積極創(chuàng)新,提高菜品品質(zhì)與工作效率,確保食品安全與顧客滿(mǎn)意度持續(xù)提升,特制定以下績(jī)效考核方案:
一、考核目的與原則
1、目的:明確廚師工作職責(zé),激發(fā)工作熱情,促進(jìn)技能提升,優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),確保食堂運(yùn)營(yíng)高效有序。
2、原則:
(1)公平公開(kāi):考核標(biāo)準(zhǔn)清晰,過(guò)程透明,確保每位廚師在同等條件下接受評(píng)價(jià)。
。2)量化與質(zhì)化結(jié)合:既關(guān)注工作量的完成,也重視菜品質(zhì)量、顧客反饋等軟性指標(biāo)。
。3)持續(xù)改進(jìn):根據(jù)考核結(jié)果,及時(shí)反饋,幫助廚師明確改進(jìn)方向,實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)。
二、考核對(duì)象
食堂全體廚師,包括主廚、副廚、切配工等崗位人員。
三、考核內(nèi)容
1、菜品質(zhì)量與創(chuàng)新(30%):評(píng)估菜品的色香味形是否符合標(biāo)準(zhǔn),是否有新菜品推出并受顧客歡迎。
2、工作效率與成本控制(25%):考核廚師完成工作任務(wù)的速度、準(zhǔn)確性及食材利用率,減少浪費(fèi)。
3、食品安全與衛(wèi)生(25%):嚴(yán)格遵守食品安全規(guī)范,確保廚房環(huán)境整潔,食材存儲(chǔ)與處理符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與領(lǐng)導(dǎo)力(10%):對(duì)于管理崗位,評(píng)估其帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的能力,以及團(tuán)隊(duì)成員間的協(xié)作情況。
5、顧客滿(mǎn)意度(10%):通過(guò)顧客反饋、意見(jiàn)箱等方式收集信息,評(píng)估廚師工作對(duì)顧客滿(mǎn)意度的貢獻(xiàn)。
四、考核周期與方法
1、考核周期:實(shí)行月度考核與年度總評(píng)相結(jié)合的`方式,月度考核側(cè)重于日常表現(xiàn),年度總評(píng)則全面評(píng)估一年來(lái)的工作成果。
2、考核方法:
(1)自我評(píng)估:廚師首先進(jìn)行自我評(píng)價(jià),反思工作得失。
(2)同事互評(píng):鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間相互評(píng)價(jià),促進(jìn)相互學(xué)習(xí)與監(jiān)督。
。3)上級(jí)評(píng)價(jià):直接上級(jí)根據(jù)日常觀察、工作記錄及顧客反饋等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
。4)顧客反饋:定期收集顧客意見(jiàn),作為考核的重要參考。
五、考核結(jié)果與應(yīng)用
1、結(jié)果反饋:考核結(jié)束后,及時(shí)與廚師溝通考核結(jié)果,肯定成績(jī),指出不足,并提出改進(jìn)建議。
2、獎(jiǎng)懲措施:根據(jù)考核結(jié)果,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的廚師給予表彰、獎(jiǎng)金或晉升機(jī)會(huì);對(duì)表現(xiàn)不佳者進(jìn)行輔導(dǎo)或調(diào)整崗位。
3、持續(xù)改進(jìn):將考核結(jié)果作為培訓(xùn)需求分析的依據(jù),制定針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,幫助廚師提升技能與綜合素質(zhì)。
六、附則
本方案自發(fā)布之日起實(shí)施,解釋權(quán)歸食堂管理部門(mén)所有。隨著食堂運(yùn)營(yíng)情況的變化,本方案將適時(shí)進(jìn)行調(diào)整與優(yōu)化。
食堂廚師績(jī)效考核方案 篇6
為了進(jìn)一步提升食堂餐飲服務(wù)質(zhì)量,激發(fā)廚師團(tuán)隊(duì)的工作熱情與創(chuàng)新能力,確保菜品品質(zhì)與顧客滿(mǎn)意度持續(xù)提升,結(jié)合食堂實(shí)際情況及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),特制定以下績(jī)效考核方案:
一、考核原則
1、公平公正:確?己藰(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,評(píng)價(jià)過(guò)程公開(kāi)透明,避免主觀偏見(jiàn)。
2、全面多維:從菜品質(zhì)量、工作效率、服務(wù)態(tài)度、成本控制、創(chuàng)新能力等多個(gè)維度進(jìn)行綜合考量。
3、持續(xù)改進(jìn):鼓勵(lì)廚師自我提升,通過(guò)反饋機(jī)制促進(jìn)工作流程和服務(wù)質(zhì)量的不斷優(yōu)化。
二、考核對(duì)象
食堂全體廚師,包括主廚、副廚及輔助人員,根據(jù)崗位不同設(shè)置差異化考核指標(biāo)。
三、考核周期
實(shí)行月度考核與年度總評(píng)相結(jié)合的方式,月度考核注重日常表現(xiàn)與即時(shí)反饋,年度總評(píng)則全面評(píng)估全年工作成效。
四、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1、菜品質(zhì)量(30%):依據(jù)菜品口感、色澤、擺盤(pán)、營(yíng)養(yǎng)均衡等方面進(jìn)行評(píng)價(jià),定期邀請(qǐng)師生及員工進(jìn)行菜品滿(mǎn)意度調(diào)查。
2、工作效率(20%):考察廚師完成工作任務(wù)的速度與質(zhì)量,包括備餐時(shí)間、出菜速度及廚房衛(wèi)生維護(hù)等。
3、服務(wù)態(tài)度(15%):強(qiáng)調(diào)廚師與顧客之間的有效溝通,服務(wù)態(tài)度是否熱情友好,能否及時(shí)解決顧客反饋的問(wèn)題。
4、成本控制(15%):評(píng)估食材利用率、減少浪費(fèi)及合理控制食材采購(gòu)成本的能力。
5、創(chuàng)新能力(10%):鼓勵(lì)廚師推出新菜品,參與菜品研發(fā),提升菜品多樣性和創(chuàng)意性。
6、團(tuán)隊(duì)協(xié)作(10%):考察廚師之間的合作默契度,是否積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),共同解決問(wèn)題。
五、考核方法
1、自我評(píng)估:每月末,廚師需提交個(gè)人工作總結(jié),進(jìn)行自我評(píng)估。
2、同事互評(píng):通過(guò)匿名問(wèn)卷形式,收集同事間的相互評(píng)價(jià)意見(jiàn)。
3、上級(jí)評(píng)價(jià):由食堂主管或廚師長(zhǎng)根據(jù)日常觀察及工作記錄進(jìn)行評(píng)價(jià)。
4、顧客反饋:定期收集師生及員工的用餐反饋,作為考核的`重要依據(jù)。
六、結(jié)果應(yīng)用
1、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制:根據(jù)考核結(jié)果,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的廚師給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、晉升機(jī)會(huì)或表彰榮譽(yù)。
2、輔導(dǎo)改進(jìn):對(duì)考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)與廚師溝通,提供必要的培訓(xùn)和支持,幫助其改進(jìn)提升。
3、人員調(diào)整:對(duì)于長(zhǎng)期表現(xiàn)不佳的廚師,將依據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行崗位調(diào)整或優(yōu)化。
七、附則
本方案自發(fā)布之日起實(shí)施,解釋權(quán)歸食堂管理部門(mén)所有。食堂管理部門(mén)將根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整和完善考核方案,確保其科學(xué)性和有效性。
食堂廚師績(jī)效考核方案 篇7
為了提升食堂廚師的工作積極性和服務(wù)質(zhì)量,確保為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)、美味、健康的飲食,特制定以下方案。
一、考核對(duì)象
本方案適用于食堂全體廚師。
二、考核周期
月度考核與年度考核相結(jié)合。
三、考核指標(biāo)及權(quán)重
1、菜品質(zhì)量(40%)
口味:根據(jù)師生的反饋和品嘗評(píng)價(jià),判斷菜品的味道是否可口。
外觀:考察菜品的色澤、形狀、擺盤(pán)等是否美觀。
營(yíng)養(yǎng)搭配:評(píng)估菜品中葷素、營(yíng)養(yǎng)成分的合理搭配。
2、工作效率(20%)
出餐速度:能否在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成飯菜的.制作和供應(yīng)。
準(zhǔn)備工作:食材準(zhǔn)備是否充分、及時(shí),不影響正常開(kāi)餐。
3、食品安全與衛(wèi)生(20%)
個(gè)人衛(wèi)生:廚師著裝規(guī)范,保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。
廚房衛(wèi)生:廚房環(huán)境整潔,餐具、炊具消毒到位。
食材處理:嚴(yán)格遵守食品安全規(guī)范,確保食材新鮮、無(wú)變質(zhì)。
4、創(chuàng)新能力(10%)
新菜品開(kāi)發(fā):每月推出一定數(shù)量的新菜品。
烹飪方法改進(jìn):對(duì)現(xiàn)有菜品的烹飪方式進(jìn)行優(yōu)化。
5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作(10%)
與同事配合默契,共同完成食堂工作任務(wù)。
樂(lè)于分享經(jīng)驗(yàn),幫助新同事提高廚藝。
四、考核方式
1、師生評(píng)價(jià)(50%)
通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、在線評(píng)價(jià)等方式收集師生對(duì)菜品和服務(wù)的意見(jiàn)。
2、食堂管理團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)(50%)
由食堂經(jīng)理、主管等組成評(píng)價(jià)小組,進(jìn)行定期檢查和不定期抽查。
五、考核結(jié)果應(yīng)用
1、績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放
根據(jù)考核得分,確定績(jī)效獎(jiǎng)金的發(fā)放比例。
2、職業(yè)晉升
連續(xù)多次考核優(yōu)秀的廚師,優(yōu)先考慮晉升或給予更多培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
3、改進(jìn)與輔導(dǎo)
對(duì)于考核不達(dá)標(biāo)的廚師,進(jìn)行針對(duì)性的輔導(dǎo)和改進(jìn)計(jì)劃。
六、申訴機(jī)制
廚師如對(duì)考核結(jié)果有異議,可在考核結(jié)果公布后的x個(gè)工作日內(nèi)提出申訴,由專(zhuān)門(mén)的申訴處理小組進(jìn)行調(diào)查和處理。
七、附則
本方案的解釋權(quán)歸食堂管理部門(mén)所有,如有未盡事宜,可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)充和修訂。
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