年終歲尾,又到了寫(xiě)年終總結(jié)的時(shí)候了,商場(chǎng)保安年終工作總結(jié)怎么寫(xiě),以下是unjs小編精心整理的相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)大家有所幫助!
商場(chǎng)保安年終工作總結(jié)
審視自己一年來(lái)的工作,總結(jié)一年的得失,感觸很多,一年來(lái)我熱衷于自己的本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事的幫助支持下始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù)履行好崗位職責(zé)和公司規(guī)定。對(duì)于工作我始終有著一份說(shuō)不出的激情,我熱愛(ài)我的職業(yè),熱愛(ài)我現(xiàn)在的工作,一位美國(guó)鋼鐵公司總裁曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為了老板而打工,更不是單純的為了賺錢,我們是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的前途打工,我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己因此我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ饕氲玫,做的全,堅(jiān)決完成上級(jí)的每一項(xiàng)任務(wù)做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。我是2011年11月份來(lái)到新源的那時(shí)“樂(lè)匯城”還只是施工狀態(tài),我以一名安管班長(zhǎng)的角色進(jìn)入新源的大家庭,在剛進(jìn)入新源的時(shí)候有些許的不適應(yīng),因?yàn)槲抑耙恢痹诒本⿵氖掳脖9芾砉ぷ?星級(jí)酒店,娛樂(lè)場(chǎng)所,寫(xiě)字樓),到了這里我發(fā)現(xiàn)原來(lái)學(xué)習(xí)的安保管理經(jīng)驗(yàn),有的在這邊不適用可能是因?yàn)閰^(qū)域和地方風(fēng)土人情不同,還有就是從未涉及過(guò)商場(chǎng)的管理經(jīng)驗(yàn),之后我努力學(xué)習(xí)相關(guān)的管理經(jīng)驗(yàn),積極像領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教這邊的管理知識(shí),也用最快的速度進(jìn)入到新源樂(lè)匯城安管班長(zhǎng)的角色。一、主要工作完成情況在任職安管班長(zhǎng)期間努力工作從無(wú)曠工、遲到、早退情況,在職期間長(zhǎng)期堅(jiān)持在工地第一線,指導(dǎo)本班安管人員做好安全消防工作,配合直接上級(jí)做好“上傳下達(dá)”的工作,并代表新源發(fā)商貿(mào)城在消防主管的帶領(lǐng)下在“南三條大比武”比賽中取得了第二名的良好成績(jī),在4.28開(kāi)業(yè)的重大日子里保障現(xiàn)場(chǎng)安全和車輛疏通奉獻(xiàn)了自己的微薄之力,8.3日公司再次給予我一次為公司獻(xiàn)力的機(jī)會(huì),在全市消防比賽中代表橋東區(qū)贏得第一名。在商場(chǎng)開(kāi)業(yè)進(jìn)入正常營(yíng)業(yè)狀態(tài)后,我被調(diào)至銷售物業(yè)擔(dān)任安管班長(zhǎng)一職,在職期間努力工作學(xué)習(xí)住宅管理知識(shí),在2012年6月25日回遷戶統(tǒng)一入住,我?guī)ьI(lǐng)我安管秩序維護(hù)人員不分白天黑夜的加緊巡邏和小規(guī)模體力勞動(dòng),為“新源歡迎業(yè)主回家”,奉獻(xiàn)了自己的一份力。7月份根據(jù)工作安排和領(lǐng)導(dǎo)的提拔認(rèn)可我被任命為車場(chǎng)助理協(xié)助物管部經(jīng)理做好車場(chǎng)的各項(xiàng)工作,在車場(chǎng)助理工作中,增加車場(chǎng)標(biāo)識(shí)60余處,完善車場(chǎng)制度4條。解決車主大小事故25起,幫助車主更換輪胎1次,得到顧客表?yè)P(yáng)信5封,口頭表?yè)P(yáng)電話表?yè)P(yáng)9次,車場(chǎng)管理技術(shù)培訓(xùn)10次。我任職車場(chǎng)主管的3個(gè)月里共接待車輛94922輛次
收入211083元并在在職期間接受了沃爾瑪開(kāi)業(yè),突發(fā)事件車輛疏散,等幾次大型事件的考驗(yàn),并圓滿的完成上級(jí)給予的任務(wù)。10月份我又根據(jù)工作需要調(diào)職為安防主管,在安防工作中我很快找到了自己的工作中心和角色需求,經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的調(diào)整進(jìn)入到新的工作狀態(tài)中,在這兩個(gè)月工作中共協(xié)助推廣部和保障大型活動(dòng)(黃雅莉,許飛,牛奶咖啡,相親活動(dòng)等)20余次,制止酗酒鬧事事件2次,協(xié)助公安機(jī)關(guān)制止犯罪一次,安全知識(shí)培訓(xùn)7次,并在自己上任安防主管后加緊安管員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),和企業(yè)文化教育讓每一名安管員迅速融入到新源的大家庭中來(lái)。二、工作中取得的成績(jī)或經(jīng)驗(yàn) 在剛剛上任車場(chǎng)助理時(shí)候樂(lè)匯城發(fā)生了LED屏幕故障事件,這時(shí)很多顧客都發(fā)生了恐慌,大量涌出商場(chǎng),當(dāng)時(shí)正是沃爾瑪開(kāi)業(yè)的時(shí)候所以客流量非常的大,很大部分顧客跑到車場(chǎng)準(zhǔn)備開(kāi)車離開(kāi)商場(chǎng),造成地下車場(chǎng)的擁堵,形成了很大的安全隱患,此時(shí)我迅速請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),啟動(dòng)緊急預(yù)案,進(jìn)行車輛疏導(dǎo),保證了顧客的安全和商場(chǎng)的正常秩序運(yùn)行,在調(diào)職到安防主管后的11.9商場(chǎng)傷人事件中我身先士卒趕到第一案發(fā)現(xiàn)場(chǎng),并有序疏導(dǎo)顧客不要圍觀,安排一名隊(duì)員看護(hù)傷者,并通知警方和救護(hù)人員,我與幾名安管隊(duì)員對(duì)犯罪嫌疑人進(jìn)行跟蹤,在犯罪嫌疑人情緒非常激動(dòng)和不斷騷擾我商場(chǎng)工作人員和顧客的情況下我迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案將其制服帶到非營(yíng)業(yè)區(qū)域交公安機(jī)關(guān)處理,在此次事件中我工作人員無(wú)一受傷,并得到顧客的贊賞。三、工作中存在的不足及改進(jìn)措施我來(lái)到新源后這兩件事情是最讓我難以忘記的,在這里我學(xué)到了很多突發(fā)事件的處理和應(yīng)變知識(shí),也讓我變得冷靜懂得思考問(wèn)題,我感覺(jué)在我的工作中還是有一些處理不是很得當(dāng)?shù)牡胤,我?huì)在以后的工作中去努力改進(jìn)。 四、指出公司(部門)在管理及發(fā)展中存在的問(wèn)題并提出解決意見(jiàn)或建議今年我承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的護(hù)愛(ài),我當(dāng)上了樂(lè)匯城的安防主管,我會(huì)用的我實(shí)際行動(dòng)和充滿激情的工作態(tài)度去為新源更好的明天而奮斗!!最后我祝我們的“新源”在新的一年里再創(chuàng)新的奇跡!!!
商場(chǎng)保安年終工作總結(jié)
商場(chǎng)保安員工作體會(huì)半年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī),也得到了鍛煉和提高,可以說(shuō)受益非淺。主要得益于以下幾個(gè)方面:一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項(xiàng)工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊(duì)員樹(shù)立了榜樣,增添了干勁和信心;同時(shí),張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),給隊(duì)員講形勢(shì)、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí),使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng),張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場(chǎng),組織指揮。
所有這一切,都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在揚(yáng)州國(guó)際珠寶城從事保安工作的。商場(chǎng)的特點(diǎn)是:出口多,人員雜。怎樣預(yù)防公司的財(cái)產(chǎn)、人員受侵害,怎樣做好消防工作,自己怎樣把它做好就成了我不斷學(xué)習(xí)和怎樣改進(jìn)的目標(biāo)。揚(yáng)州國(guó)際珠寶城是一個(gè)國(guó)際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺(tái),定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進(jìn),這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn),不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會(huì)被動(dòng),就會(huì)出問(wèn)題。
因此,我們?cè)诠ぷ髦校M量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾,從客觀實(shí)際出發(fā),批判地接受新的思維,堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。
我們工作中,沒(méi)有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說(shuō)教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病,或遇到困難時(shí),只要我們知道的,我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會(huì)全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊(duì)員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時(shí)去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時(shí),在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過(guò)生日時(shí),都會(huì)提前為他們訂好蛋糕,并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì)。這種人性化管理,不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),更使全體隊(duì)員都能感到溫暖,看到希望。
其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。如在報(bào)紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說(shuō)服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),同時(shí),引導(dǎo)他們多問(wèn)幾個(gè)“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛(ài)業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。
三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會(huì)議講向正常化;從說(shuō)教向談心,關(guān)愛(ài)轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊(duì)員都能自覺(jué)打消臨時(shí)觀念,樹(shù)立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊(duì)員的共同努力。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來(lái)自部隊(duì)和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過(guò)嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們?cè)诠ぷ魃,都能求同存異,顧全大局,無(wú)論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡(jiǎn)陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實(shí)在感人。
上半年我們之所以能在珠寶城大型活動(dòng)多、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),全體隊(duì)員的共同努力功不可沒(méi)。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向回顧半年來(lái)的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,“兩個(gè)大提升”,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意,上半年的工作總結(jié),不到、不妥、不對(duì)之外,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。