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停車場收費崗位職責范文(精選10篇)
隨著社會一步步向前發(fā)展,越來越多人會接觸到崗位職責,制定崗位職責可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置。到底應(yīng)如何制定崗位職責呢?下面是小編精心整理的停車場收費崗位職責范文(精選10篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
停車場收費崗位職責 1
1、當班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表,文明執(zhí)勤,禮貌待人,按公司規(guī)章制定嚴格落實每天的工作任務(wù)。
2、嚴格按照公司規(guī)定的收費標準,收取用戶的停車費,熟悉收費系統(tǒng)各種操作程序,快捷、準確無誤地做好收費工作。
3、當有車主對所繳費用產(chǎn)生異議時,向車主耐心解釋,文明熱情的服務(wù)。
4、在停車場道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,對繳費客人要禮貌解釋,及時通知班長并報告管理處安排維護人員立即處理,并做好相關(guān)記錄。
5、遇有要求免費的'車輛時,需經(jīng)過管理處同意,免費處理車輛要做好工作記錄,供管理處、財務(wù)部門查帳核對。
6、負責做好各種特票(優(yōu)惠劵、免費劵)收繳、登記工作。
7、負責按規(guī)定做好收費的交接工作。接班人接班時,應(yīng)當面點清IC卡、金額及票據(jù),認真辨別鈔票真?zhèn),接班后發(fā)現(xiàn)有異,由接班人負責。
8、嚴禁在車場電腦中更改數(shù)據(jù)資料、玩游戲,嚴禁挪用、貪污車場公款,違反者予以辭退,情節(jié)嚴重者送公安機關(guān)處理。
9、如有車主遺失停車卡,要仔細檢查電腦記錄,并立即報告財務(wù)部,確認取卡時的車輛于遺失停車卡的車型、車號及顏色是否一致,詳細填寫《停車卡遺失登記表》,收取停車費。同時收取制卡工本費50元,給予發(fā)票和收款收據(jù),經(jīng)車主確認和財務(wù)認可后方可放行。
10、做好交接班記錄,做好現(xiàn)金與發(fā)票的移交和接收工作。
11、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
停車場收費崗位職責 2
1、停車場值班員必須按規(guī)定收取停車費,上崗前準備零鈔,必須將停車發(fā)票持在手中。
2、不得將發(fā)票放在崗上,收費時應(yīng)當面點清查驗真?zhèn)。嚴禁人情車或不收費、多收費、少收費、收費不給票的行為。
3、當有車出場時,應(yīng)用車場管理系統(tǒng)電腦仔細核對進、出場車輛圖像,確認無誤并根據(jù)停車場收費標準收費及收回停車卡后方可放行,如發(fā)現(xiàn)進、出場車輛圖像不符,一律不得放行,并報告班長協(xié)助處理。
4、對遺失"車輛停車卡"的.車輛不得放行,并要求車主到管理處或保安部辦理相關(guān)手續(xù)。
5、當遇到車輛"沖卡"時,盡量追,并迅速向領(lǐng)導及派出所報告,做好記錄。
6、如遇到拒絕交費的車主,應(yīng)耐心做好解釋,勸其按章交費,引導車輛停放到不影響交通堵塞的地方。
7、車管員無特殊原因不得隨意叫人頂崗離開崗位,必要時必須報告班長,由班長安排處事能力強的隊員頂替,以免發(fā)生意外事件。熟悉崗位設(shè)施、電腦主機操作的方法。如設(shè)備出現(xiàn)故障時應(yīng)及時匯報維修。
8、進出場車輛如將相關(guān)設(shè)備、器材撞壞時應(yīng)迅速攔住車輛,并指引其后面的車輛繞道行駛。將情況及時匯報管理處辦公室工作人員。
9、做好交接班手續(xù),交接班雙方點驗物品,交待遺留工作和上級領(lǐng)導特別交代的事項并作好記錄。
停車場收費崗位職責 3
崗位職責:
全面負責轄區(qū)內(nèi)的道路、停車場交通及治安秩序。
制定車場區(qū)域及外圍周邊安全警衛(wèi)方案,包括在緊急情況下的道路交通使用預(yù)案,負責擬定車場、外圍警衛(wèi)的崗位職責,并做好檢查落實工作。
維護轄區(qū)內(nèi)的治安秩序,防止打架毆斗,流氓滋擾等事件的發(fā)生,一旦發(fā)生治安、刑事或消防事件,要迅速趕赴現(xiàn)場,指揮人員對現(xiàn)場進行有效控制,并盡快上報警衛(wèi)經(jīng)理,協(xié)助公安機關(guān)對現(xiàn)場進行有效控制和開展調(diào)查工作。
承擔舉辦大型活動和重要貴賓道路交通警衛(wèi)工作,配合上級部門做好重要來賓的車輛保衛(wèi)工作。
妥善處理各部門、賓客與租戶之間交通停車事宜,管好轄區(qū)內(nèi)交通停車秩序。并保持與交通管理部門和出租車管理部門的`密切聯(lián)系,做好出租車站點的工作。
做好對外出的載物車輛出門的檢查工作,組織警衛(wèi)人員嚴格控制院內(nèi)售貨、叫賣、非法交易等有礙正常秩序和安全的行為發(fā)生。
掌握車場轄區(qū)的周邊情況,負責處理交通違章、違法等治安問題,并受理區(qū)域內(nèi)租戶投訴。
完成上級交辦的臨時警衛(wèi)工作。
停車場收費崗位職責 4
停車場安全崗位是在安全班班長的直接領(lǐng)導下,負責停車場出入口進出車輛、人員及攜帶、運載物品的管理,其職責如下:
1.熟知交通管理知識和指揮手勢,熟悉停車場出入口環(huán)境,能果斷處理一般交通事故。
2.嚴格執(zhí)行停車場管理規(guī)定,實行車輛收發(fā)IC智能臨時卡制度,一車一卡;若電腦顯示的數(shù)據(jù)與刷卡車車牌號不同時,應(yīng)立即將該車進行登記,請車主簽名認可并經(jīng)中心查實后給予放行;對外來車輛按規(guī)定收取臨停費。
3.妥善保管好IC智能臨時卡,若有丟失或損壞,立即報告系統(tǒng)維護員,并作好記錄。
4.對進入小區(qū)施工的`人員,憑客戶服務(wù)中心簽發(fā)的臨時出入證,確認后放行。
5.禁止推銷廣告、拾廢品等閑雜人員進入小區(qū)。
6.憑客戶服務(wù)中心簽發(fā)的物資搬運放行條,對運載貴重物品或搬家出小區(qū)的車輛等進行核對,經(jīng)確認后予以放行。
7.熱情、主動的參與小區(qū)客戶服務(wù)工作,及時解答顧客有關(guān)小區(qū)服務(wù)的詢問并提供適當幫助。
8.保持治安崗?fù)ぶ車h(huán)境的整潔,設(shè)施、標識完好。
9.負責值班室內(nèi)對講機、IC智能電腦系統(tǒng)、充電器及其它物品的完好,并做好衛(wèi)生工作。
10.嚴禁任何人貪污挪用停車費,杜絕收費不給發(fā)票的行為。
11.注意出入口任何可疑情況,發(fā)現(xiàn)問題及時制止或上報,并隨時與其他崗位保持聯(lián)系。
12.認真完成交接班手續(xù),完成班長交辦的其他任務(wù)。
停車場收費崗位職責 5
1、當值時對車輛安全進行仔細檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報,來車時要將車輛指揮到位,要檢查車輛有無損壞,車門有無上鎖,車輛排列整齊;
2、客人溝通時要注意禮節(jié)禮貌及文明用語,要做到舉止大方,不亢不卑,避免與客人發(fā)生爭執(zhí)或沖突,不準向客人索取小費;
3、當值時要站到車場較明顯的.位置,指揮車輛時動作手勢要標準、正確;
4、當值時不得群集閑聊,不得隨意離崗、竄崗,有事不要大聲叫喊,使用對講講機時注意用語,不講與工作無關(guān)的問題;
5、當值時不得睡覺、看報、不得吸煙、吃零食;
6、指揮車輛泊位時要注意自身安全,尤其是有醉態(tài)的司機,防止撞傷、碰傷、擦傷等;
7、負責車輛的安全管理,維持車場秩序。
停車場收費崗位職責 6
1.在公司經(jīng)理的領(lǐng)導下,認真貫徹執(zhí)行質(zhì)量管理體系標準。
2.部門經(jīng)理代表公司對工程項目全面負責。
3.遵守國家和地方政府的政策法規(guī),執(zhí)行公司的規(guī)章制度和指令。在該項目中代表公司履行合同執(zhí)行中的有關(guān)技術(shù)、工程進度、現(xiàn)場管理、質(zhì)量檢驗、結(jié)算與支付等方面工作。
4.主持制訂項目的`施工組織設(shè)計、質(zhì)量計劃及總體計劃和年、季、月施工進度計劃。
5.深人施工現(xiàn)場,處理矛盾,解決問題。不斷完善經(jīng)濟制度,搞好經(jīng)濟效益,主持項目盈虧分析。
6.搞好施工現(xiàn)場管理和精神文明建設(shè),關(guān)心職工生活,確保安全生產(chǎn),保障職工人身、財產(chǎn)的安全。依法參與涉及職工利益的重大決策,維護職工利益,做好困難補助工作,及對病、傷、殘職工的慰問。
7.做好部門的基礎(chǔ)管理工作,保證各文件、資料、數(shù)據(jù)等信息準確及時地傳遞和反饋,及時進行工程結(jié)算、清算。
8.完成公司交辦的其他工作。
停車場收費崗位職責 7
1、停車場值班員必須按規(guī)定收取停車費,上崗前準備零鈔,必須將停車發(fā)票持在手中。
2、不得將發(fā)票放在崗上,收費時應(yīng)當面點清查驗真?zhèn)。嚴禁人情車或不收費、多收費、少收費、收費不給票的行為。
3、當有車出場時,應(yīng)用車場管理系統(tǒng)電腦仔細核對進、出場車輛圖像,確認無誤并根據(jù)停車場收費標準收費及收回停車卡后方可放行,如發(fā)現(xiàn)進、出場車輛圖像不符,一律不得放行,并報告班長協(xié)助處理。
4、對遺失"車輛停車卡"的`車輛不得放行,并要求車主到管理處或保安部辦理相關(guān)手續(xù)。
5、當遇到車輛"沖卡"時,盡量追,并迅速向領(lǐng)導及派出所報告,做好記錄。
6、如遇到拒絕交費的車主,應(yīng)耐心做好解釋,勸其按章交費,引導車輛停放到不影響交通堵塞的地方。
7、車管員無特殊原因不得隨意叫人頂崗離開崗位,必要時必須報告班長,由班長安排處事能力強的隊員頂替,以免發(fā)生意外事件。熟悉崗位設(shè)施、電腦主機操作的方法。如設(shè)備出現(xiàn)故障時應(yīng)及時匯報維修。
8、進出場車輛如將相關(guān)設(shè)備、器材撞壞時應(yīng)迅速攔住車輛,并指引其后面的車輛繞道行駛。將情況及時匯報管理處辦公室工作人員。
9、做好交接班手續(xù),交接班雙方點驗物品,交待遺留工作和上級領(lǐng)導特別交代的事項并作好記錄。
停車場收費崗位職責 8
1、在當值期間,應(yīng)認真負責,做好詳細的登記。對進場的車輛做到在合理、有序、安全,保證通道暢通的原則下,指揮安排停放。
2、對停放的車輛必須進行認真檢查,發(fā)現(xiàn)問題馬上給該車駕駛員確認(如車多來不及逐臺對車立即進行檢查,可請駕駛員稍等片刻,或忙完后進行檢查。)并作詳細登記。提醒駕駛員帶走車上貴重物品,關(guān)好門窗,切斷電源。向駕駛員宣傳本車場的有關(guān)規(guī)定。
3、按標準收取停車費。收費后出據(jù)發(fā)票。如有特殊要求看護的車輛,應(yīng)收特殊看護費。如車主需存放車鑰匙,按停車場存取車鑰匙操作流程存取車鑰匙,并向駕駛員宣傳注意事項,妥善保管車鑰匙存取牌,憑牌領(lǐng)取車鑰匙。
4、做好值班登記,內(nèi)容包括:
。1)車輛情況登記:原有車身的'損傷情況、車輛需特殊看護的情況。
(2)收費情況登記:特別是臨時停車收費后,必須馬上登記,并注明進場、離場時間。不準漏記、少記,杜絕舞弊。
5、車管員不得擅自挪動客人的車輛,如有特殊情況需挪動車輛,必須報值班防損班長或店經(jīng)理后方可挪動。
6、如駕駛員的車鑰匙遺失或被鎖在車內(nèi),須用非正常手段開啟車門,車管員必須報告上級管理人員并詳細核實情況,請對方出據(jù)身份證、駕駛證、該車行駛證等有效證件原件及復(fù)印件。確認無誤后方可進行。
7、不準閑雜人等滯留停車場內(nèi)。如停車場內(nèi)有可疑人員,必須立刻盤查,如情況有異,立即聯(lián)系防損班長、交班長審查。
8、做好防火、防盜工作。隨時對全車場進行巡查,及時發(fā)現(xiàn)隱患或事故苗頭。一旦發(fā)現(xiàn)問題能處置的立即采取有效措施,不能處理的馬上報告有關(guān)領(lǐng)導或有關(guān)部門。將停車場完全處于車管員的有效控制下和視野范圍內(nèi)。
9、值班期間,不管發(fā)現(xiàn)何種情況(生命遇到威脅時除外),都不能擅離職守。根據(jù)情況給有關(guān)部門或有關(guān)人員聯(lián)系,冷靜處理。
10、值班前或值班期間嚴禁飲酒,值班時不準看書、看報等讀物,不準脫崗、溜崗、睡崗和做一切與值班要求無關(guān)的事情。如值班期間不負責任,造成車輛損失、事故、經(jīng)濟糾紛,當班人員應(yīng)承擔相應(yīng)的責任或全部責任直致追究法律責任。宜賓綠源公司管理部
停車場收費崗位職責 9
1、對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認真填寫《車輛出入登記表》,提醒和指揮司機按路線行駛,按規(guī)定泊車,保障道路、車場暢通無阻;大型客車及載有易燃易爆、劇毒、放射性等危險品車輛禁止放行;
2、負責對車場停放的車輛進行巡視查看,發(fā)現(xiàn)進場車輛有損壞時應(yīng)向車主(司機)指出,并做好記錄,使責任分明;檢查停放車輛的狀況,發(fā)現(xiàn)漏油、漏水,未關(guān)車門、車窗、車燈,應(yīng)及時通知車主(司機),并報告值班領(lǐng)導;
3、對進入車場車輛進行登記及車況檢查,并實行24小時值班和定時巡查制度;提醒車主在離開時鎖好車門,將防盜系統(tǒng)調(diào)至警備狀態(tài);
4、接到車輛事故報告后,應(yīng)立即組織人員記錄事故雙方的詳細資料、登記車牌號碼及駕駛執(zhí)照號碼等;檢查事故雙方的詳細資料、登記車牌號碼及駕駛執(zhí)照等;檢查現(xiàn)場事故現(xiàn)場被撞事件,并做詳細記錄,如需緊急處理或修理,應(yīng)盡快通知當班負責人;
5、接到車輛失盜通知后,立即通知當班領(lǐng)導及警方;檢查相關(guān)人員記錄的被偷車牌照、車的顏色及品牌等;調(diào)出監(jiān)控錄像,協(xié)助警方偵查破案工作;
6、做好停車場內(nèi)車位劃分、出入口標識及停車標識牌的`設(shè)立、防盜、防損壞設(shè)備配備、車場照明設(shè)備、消防器械及設(shè)施的配備等工作;
7、定期檢查車場消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時要報告值班負責人;
8、認真填寫所有記錄表格,保持記錄完整、整潔、無污績;
9、如遇到任何突發(fā)事件,應(yīng)以確保車道順暢為前提,按照有關(guān)規(guī)定處理;
10、按公司規(guī)定向客人收取停放車輛的費用;
11、力所能及地處理違反泊車規(guī)則的事情(如交費后超時離場等);
12、在遇到其它突發(fā)事件時,應(yīng)以自身安全為前提,靈活掌握處理方式,如不能解決可通知值班領(lǐng)導或上級到場處理;
13、夜班值勤時要加強警戒,特別是23:00以后開出的車輛,認真把好驗證關(guān),做到“三對照”:對照駕駛證、行車證和身份證,發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)及時進行阻攔并匯報值班領(lǐng)導。
停車場收費崗位職責 10
1、熟悉業(yè)主車輛情況,能獨立完成車輛收費業(yè)務(wù)。
2、依據(jù)收費項目和收費標準及有關(guān)規(guī)定,提前做好各項收費準備工作。
3、嚴格遵守收費作業(yè)規(guī)范。收費時必須出具收費憑證,當場核對憑證和清點款項,杜絕誤收、漏收等差錯,并防止款項短損。應(yīng)留意對假鈔的識別的查驗,并按作業(yè)規(guī)定妥善處理。應(yīng)逐筆做好收費登記和有關(guān)標注,確保憑證和登記表正確無誤。發(fā)現(xiàn)收費差錯或異常情況,應(yīng)隨即妥善處理并及時報告,同時做好收費憑證的'使用和保管工作,嚴防憑證誤用、失落或破損。
4、按時(收費當天)移交款項,并按規(guī)定辦理款項交割手續(xù)。
5、收費經(jīng)辦人對所經(jīng)手的款項負直接責任,并承擔由于款項交割不清造成短收的損失賠償,以及由于款項保管不妥或被竊等原因引發(fā)的損失賠償。
6、負責對客戶做好車輛收費標準的解釋工作。
7、負責收費崗?fù)ぜ霸O(shè)施的檢查報修工作,保護設(shè)施安全,突發(fā)事件及時上報處理。
8、收費經(jīng)辦人必須提高工作警惕,加強安全防范,確保款項安全。嚴禁將款項存放在辦公室內(nèi)過夜
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