加氣站述職報(bào)告
我于2013年11月份被提拔為**西站站長(zhǎng),這幾個(gè)月的時(shí)間里來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,在各位同仁的熱情幫助和積極配合下,自己在思想政治,管理能力,工作能力,協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進(jìn)步和提高,同時(shí)也找出了自身存在的不足與差距,從而更好地為今后的工作打好基礎(chǔ)。一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各位同仁的幫助下,**加氣站在站容站貌,規(guī)范服務(wù)以及員工素質(zhì)都有了較大改善,內(nèi)部管理水平得到全面提高,下面我就這段時(shí)間所做的工作及今后的工作思路作以下匯報(bào):
一、經(jīng)營(yíng)情況:**西站位于商貿(mào)大道距離東風(fēng)西路只有幾百米遠(yuǎn),地理位置相對(duì)繁華,對(duì)于鐵西和和河西片區(qū)市場(chǎng)占有率最大,但由于不是交通主道,道路對(duì)車輛的限制較多,周圍幾乎沒(méi)有可拉攏的客戶,主要客戶大部分為出租車和一些商人為主,因此西站一天的售氣量平均只有11500-12000方左右。
二、內(nèi)部管理:一個(gè)站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在售氣量上,應(yīng)該反映在多方面,多層次,因此我在13年11月開(kāi)始堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事,做到制度面前人人平等,以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),在管理中牢記“安全第一,預(yù)防為主”的安全管理理念,增強(qiáng)安全意識(shí),從細(xì)節(jié)入手,確實(shí)抓好加氣站的安全規(guī)范運(yùn)營(yíng)。2013年是我調(diào)入西站的第一年,于是我在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下努力提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì),在現(xiàn)場(chǎng)管理方面以做好班前班后會(huì),各崗位的安全操作規(guī)程和各員工文明用語(yǔ)為主抓,努力在鐵西片區(qū)樹(shù)立起良好的**燃?xì)馄髽I(yè)形象。培養(yǎng)代班長(zhǎng)自覺(jué)鉆研技術(shù)和愛(ài)護(hù)設(shè)備和設(shè)施的的良好風(fēng)氣,促使他們真正提高操作技能水平和職業(yè)責(zé)任。我深知設(shè)備對(duì)加氣站的重要性,我每周兩次組織代班長(zhǎng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù),擦洗,增加使用壽命,保障安全運(yùn)行。13年11月起至今共維修加氣機(jī)和壓縮機(jī)各部件小故障30余次,我站無(wú)法解決時(shí)及時(shí)向安全技術(shù)部溝通申請(qǐng)維修,及時(shí)解決安全隱患,保障加氣站能夠安全平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)。
三、安全管理:
1:抓好員工的勞動(dòng)紀(jì)律,消防安全,安全知識(shí)的教育,每個(gè)員工都要知道“四懂四會(huì)”。
2:每月不少于四次安全自檢,隱患排查,自查結(jié)果直接關(guān)聯(lián)績(jī)效考核,確保加氣站的安全。
3:落實(shí)代班長(zhǎng)對(duì)加氣站的各項(xiàng)巡查,排查制度,在日常工作中落實(shí)安全責(zé)任制,減少安全隱患。
四、我個(gè)人工作中存在的不足:
1:服務(wù)意識(shí)還有待提高,細(xì)節(jié)問(wèn)題做的不到位,沒(méi)能讓客戶感受到**燃?xì)獾姆⻊?wù)。
2:溝通協(xié)調(diào)能力還不足,事情處理不恰當(dāng)有時(shí)會(huì)引起客戶投訴跟建議。
3:管理能力有待提高,真抓實(shí)干性沒(méi)有嚴(yán)格規(guī)定。
五、2014年的工作思路和決心:
我將加強(qiáng)加氣站員工的服務(wù)質(zhì)量,努力提高售氣量,增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能力。加強(qiáng)報(bào)表管理,做到及時(shí)準(zhǔn)確完整。加強(qiáng)績(jī)效考核力度和開(kāi)展對(duì)各員工尤其對(duì)代班長(zhǎng)的技能考核活動(dòng)。培養(yǎng)員工處理突發(fā)事件的能力。加強(qiáng)站內(nèi)設(shè)施和設(shè)備的管理,定期進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù),保障加氣站能夠零事故的運(yùn)營(yíng)。我將在今后的工作中不斷努力克服困難,完成13年留下的一些遺憾,在西站的這幾個(gè)月時(shí)間,深知當(dāng)一個(gè)站長(zhǎng)并不是想象中的那么簡(jiǎn)單,**加氣站能有現(xiàn)在的規(guī)模和完善的制度是跟公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的努力分不開(kāi)的,我非常感謝公司給我這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在張總和同事們的悉心指導(dǎo)和關(guān)心下,通過(guò)自身努力,我爭(zhēng)取在各方面取得進(jìn)步。在今后的工作中,我會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),更加刻苦的學(xué)習(xí)鉆研專業(yè)技術(shù),愛(ài)崗敬業(yè),出色完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),為公司發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn),只有這樣,才不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心教育和培養(yǎng)。
**西站 郭*
加氣站述職報(bào)告
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間XX年即將過(guò)去,我也由一名新員工變成了老員工。翻看這一年來(lái)的工作日志,回顧這一年來(lái)的所有工作令人欣慰。這一年是緊張的一年,也是充實(shí)的一年,也是喜憂參半的一年。在新捷燃?xì)鈴氖碌墓ぷ鳎俏衣殬I(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,我會(huì)盡最大努力去適應(yīng)這一崗位,以自己的微薄之力為公司創(chuàng)造的利益。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了新捷這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。
現(xiàn)在就XX年一切工作情況總結(jié)
XX年是忙碌、充實(shí)而又緊張、愉快的一年。在公司的領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,和改裝長(zhǎng)李廠長(zhǎng)的帶領(lǐng)下完成了一切工作,圓滿順利地完成了半年來(lái)的工作任務(wù)。后來(lái)應(yīng)工作需要公司領(lǐng)導(dǎo)將我安排到加氣站檢查沒(méi)有手續(xù)的車輛在這一切工作中我作到了沒(méi)手續(xù)的車輛禁止進(jìn)站,不安全的車輛禁止加氣,在這工作中很多駕駛員對(duì)我的態(tài)度領(lǐng)導(dǎo)也是看的到的,在這里我覺(jué)得我自己對(duì)我的工作盡到了自己的責(zé)任。下面是本人到加氣站的工作總結(jié)一:今年公司加強(qiáng)加氣站數(shù)質(zhì)量管理,嚴(yán)把數(shù)量質(zhì)量關(guān),給加氣站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證,同時(shí)也樹(shù)立了公司質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象。二:一個(gè)加氣站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,更應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此,一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在加氣站全體員工的積極配合下,我38號(hào)站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)方面都有了較大改善,內(nèi)部管理水平在楊領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下得到全面提高。三:在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點(diǎn),以提高積極效益為中心,在奧運(yùn)年這個(gè)特殊環(huán)境下確保了加氣站安全生產(chǎn)無(wú)患無(wú)憂。四:公司領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持“以人為本”的管理方式,提高員工的凝聚力,在生活上關(guān)心員工,想員工所想,急員工所急,受到廣大員工的一致好評(píng)。
作為公司的一名普通員工對(duì)公司取得的驕人成績(jī),我也感到深深的自豪。在這里將我個(gè)人在加氣站這半年的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)在辦公室領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,能夠以踏實(shí)、積極的工作態(tài)度適應(yīng)加氣站的工作,較好的履行了工作職責(zé)基本上完成了年初預(yù)定的工作目標(biāo)。通過(guò)近一年老同事對(duì)我的不吝指導(dǎo)及自身的不斷努力,我的工作技能也有了很大的提高。當(dāng)然在出成績(jī)的同時(shí)由于實(shí)際經(jīng)驗(yàn)不足,工作中也存在著不少的問(wèn)題。加氣站的工作比較繁雜,由于自己的粗心大意經(jīng)常會(huì)犯一些小的錯(cuò)誤。今后我會(huì)克服自身的缺點(diǎn),遇事不馬虎,謙虛積極的向周圍理論水平高,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己的服務(wù)能力以百分之百的熱忱投身與今后的工作中,不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力及職業(yè)素質(zhì),爭(zhēng)取來(lái)年取得更好的成績(jī)。
XX年即將過(guò)去,公司在這一年中取得了驕人成績(jī),作為一名普通員工,對(duì)此我表示忠心的祝賀!同時(shí),也非常感謝站內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)及同事們?cè)谶@一年中對(duì)我的幫助,我會(huì)“百尺竿頭,更進(jìn)一步”。最后,希望大家在接下來(lái)的一年中工作順利,家庭和美,收獲一個(gè)完美的XX!
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