美容院在招聘的過(guò)程中都要經(jīng)歷面試的階段,總結(jié)一套面試流程及技巧,有助于提高工作效率。下面是美容院面試流程,歡迎參考閱讀!
一. 篩選簡(jiǎn)歷(網(wǎng)上投遞)
1.招聘信息中注明“請(qǐng)勿來(lái)訪,合者約見(jiàn)”
2.量化詳細(xì)說(shuō)明職業(yè)要求
3..列出候選名單,每個(gè)職位應(yīng)有5個(gè)候選人左右
4.HR閱讀完應(yīng)聘者郵件后盡量回復(fù),給應(yīng)聘者心理安慰
5.保存合適的應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷
二. 電話面試
1.告知薪水
2.重復(fù)面試日期和時(shí)間
3.合理分配面試時(shí)間
4. 面試時(shí)間以一人一小時(shí)為宜,可以適當(dāng)縮短,但不可延長(zhǎng)。例如,第一個(gè)應(yīng)聘者9點(diǎn)鐘開(kāi)始面試,則第二個(gè)應(yīng)預(yù)約為10點(diǎn)鐘為好
三. 正式面試
1.事務(wù)性準(zhǔn)備:應(yīng)聘表格的數(shù)量、飲用水、水杯數(shù)量、桌椅數(shù)量、落座場(chǎng)所、紙張和筆、筆試試卷數(shù)量、歡迎招牌、報(bào)刊、美容院內(nèi)部刊物,等等。此外,還要對(duì)接待工作進(jìn)行分工,在倒水、分發(fā)應(yīng)聘表、引導(dǎo)、監(jiān)考等多方面落實(shí)到人
2.接待來(lái)訪:面對(duì)應(yīng)聘者來(lái)訪,接待人員應(yīng)該首先伸出手來(lái)與應(yīng)聘者握手,這樣會(huì)讓對(duì)方體會(huì)到賓至如歸之快感,也會(huì)一定程度上消除應(yīng)聘者的緊張心理。握手之時(shí),別忘記捎上一句歡迎詞:歡迎前來(lái)面試。應(yīng)聘者落座后,接待人員應(yīng)該為其遞上一杯水,記住要雙手遞上。
3.應(yīng)聘者填寫(xiě)應(yīng)應(yīng)聘表格:接待人員表面上應(yīng)該裝出無(wú)所事事的樣子,但心里頭也在做“面試”――觀察應(yīng)聘者的一舉一動(dòng)。例如,可以觀察如下小節(jié):應(yīng)聘者是在照抄早已準(zhǔn)備好的簡(jiǎn)歷,還是在默寫(xiě)簡(jiǎn)歷;是依據(jù)身份證抄寫(xiě)號(hào)碼還是默寫(xiě)身份證號(hào)碼;是否準(zhǔn)時(shí)前來(lái)。事實(shí)上,一個(gè)小小的舉動(dòng)可以在不經(jīng)意間反映出應(yīng)聘者的冰山一角。對(duì)于觀察到的舉動(dòng),接待人員務(wù)必詳盡地記錄在案,以便選用時(shí)參考。
4.向?qū)Ψ浇榻B美容院概況
5.素質(zhì)測(cè)評(píng),確定應(yīng)聘者性格類(lèi)型,能力類(lèi)型以及試題形式。
6.初試筆試
7.提問(wèn)(分為疑點(diǎn)提問(wèn)和專業(yè)提問(wèn))
疑點(diǎn)提問(wèn):
對(duì)于簡(jiǎn)歷表上的疑點(diǎn),事先要列出面試問(wèn)題。對(duì)此,面試前,面試官一定要認(rèn)真細(xì)致地閱讀應(yīng)聘者的求職簡(jiǎn)歷,努力找出求職者的疑點(diǎn)。提問(wèn)疑點(diǎn)的目的是設(shè)法搞清事實(shí)真相。一般來(lái)說(shuō),疑點(diǎn)有以下幾條:
一是工作時(shí)間是否存在空白段,在這個(gè)“空白段”里應(yīng)聘者干了些什么?實(shí)事上,從這個(gè)“空白時(shí)間段”可以反映出應(yīng)聘者的求職心態(tài),是迫切要求上崗,還是帶著無(wú)所為的心態(tài)。
二是為什么離職,為什么頻繁跳槽?一定要刨根問(wèn)底,切忌含糊其辭。因?yàn),這個(gè)問(wèn)題可以或多或少地反映出應(yīng)聘者的性格特征。
三是最近獲得哪些新技能?用與時(shí)具進(jìn)的觀點(diǎn)看,不學(xué)新知識(shí)就是文盲。為此,你可以列出以下問(wèn)題:“最近看什么書(shū)?”,“最喜歡看的節(jié)目是什么?”,“最近獲得什么新技能?”等等,從中可以反映出應(yīng)聘者的學(xué)習(xí)力。
專業(yè)提問(wèn):具體問(wèn)題具體分析,根據(jù)不同的應(yīng)聘專業(yè)提出不同專業(yè)問(wèn)題。
7.確定復(fù)試人員:業(yè)務(wù)部門(mén)結(jié)合測(cè)試及初試結(jié)果,確定復(fù)試人員名單
8.筆試復(fù)試:根據(jù)崗位要求進(jìn)行筆試、復(fù)試工作
四. 確定錄用人員名單:
Tips:1.對(duì)錄用人背景調(diào)查,學(xué)歷,身份認(rèn)證
2.填寫(xiě)(錄用通知單)將應(yīng)聘者所有資料交人力資源部備案
3.資料審查工作:人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)擬錄人員的資料進(jìn)行審查核實(shí)
4.通知報(bào)到:通知擬錄用人員報(bào)到時(shí)間及所還資料
5.辦理入職:填寫(xiě)員工簡(jiǎn)歷,試用(轉(zhuǎn)正)審批表及其它報(bào)到手續(xù)
6.試用考核:試用考核以部門(mén)為主,人力資源為輔
7.轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理:經(jīng)試用考核合格者轉(zhuǎn)為正式員工
8.正式入職:人力資源部進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談工作
五. 就招聘人員的質(zhì)量、數(shù)量等進(jìn)行評(píng)估
六. 招聘費(fèi)用結(jié)算
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