員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(一)
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的,也很榮幸地能夠成為貴司的一員。我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事。
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的,也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向領(lǐng)班、老隊員請教后,給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,每天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:‘進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé);生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的金源人,能在世紀(jì)金源這個大舞臺上展示自己,能為世紀(jì)金源的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(二)
時光如梭,從去年7月份進(jìn)入學(xué)院工作,至今已經(jīng)一年了。這一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心照顧和指導(dǎo)下,在同事們的幫助和支持下,我已經(jīng)較好地適應(yīng)了工作環(huán)境,熟悉了工作流程,在日常工作中能夠做到嚴(yán)于律己、任勞任怨、腳踏實地地完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),F(xiàn)將這一年的工作簡要總結(jié)如下:一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能
作為一個剛剛走上工作崗位的新人,專業(yè)知識和經(jīng)驗的欠缺是我在工作中急需克服的障礙。參加工作以來,我本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,嚴(yán)格遵守學(xué)院和院辦的各項規(guī)章制度,努力學(xué)習(xí)外事、接待以及印信服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)知識,通過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。如今,我已完成了從學(xué)生到高校工作者的角色轉(zhuǎn)換,也對各項具體工作流程及內(nèi)容有了一定的認(rèn)識,積累了一定的經(jīng)驗。二、踏實肯干,盡力完成本職及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作
1.外教管理工作
外教的生活服務(wù)工作和協(xié)助五系做好外教的教學(xué)管理工作是我這一年來工作的重心之一。一年來,我邊學(xué)邊做,努力和外教打成一片、成為朋友。當(dāng)外教在生活上遇到困難,我會第一時間前去了解情況,協(xié)調(diào)有關(guān)部門幫助其解決問題;在外教生日、國外重要節(jié)假日時,我會及時準(zhǔn)備好禮物,送上祝福。除此之外,我也會通過組織旅游、舉辦聯(lián)歡活動等來加強(qiáng)自身以及合作教師與外教的溝通,增進(jìn)相互之間的了解與信任,從而與外教之間形成默契而又愉快的工作模式,使得外教在生活和教學(xué)方面都得以保障,順利進(jìn)行。目前,學(xué)院已與現(xiàn)有的兩名外教續(xù)簽了下一學(xué)年的聘用合同,相信有這一年的磨合作為基礎(chǔ),下一學(xué)年我們的合作將更加愉快,外教管理工作也將進(jìn)行地更加順利。
2.對外接待工作
去年下半年,在國際交流與合作中心,除了外教管理工作,我還協(xié)助做了一些對外接待工作。工作中,我秉承“接待無小事”的原則,認(rèn)真學(xué)習(xí)并基本掌握了對外接待工作中應(yīng)該注意的禮儀,認(rèn)真協(xié)助做好學(xué)院來賓的食宿、車輛、行程安排等事宜,較好的完成了來賓接待工作。通過這半年的親身經(jīng)歷,我深深體會到對外接待是一項十分繁雜卻又極其重要的工作,接待水平不僅是工作人員素質(zhì)和能力的體現(xiàn),更是一個部門整體形象的反映。要做好接待工作要求我們一定要有高度的責(zé)任心,要有周密的計劃,并且事無巨細(xì)都要考慮周全。雖然今年年初工作調(diào)整之后,我已經(jīng)很少參與接待工作了,但在今后的工作中,我將吸取這段時間的工作經(jīng)驗,全面提高自己的綜合素質(zhì),將這些寶貴的經(jīng)驗運(yùn)用在以后的工作中,將工作做好、做細(xì)、做扎實。
3.印信服務(wù)工作
今年年初,學(xué)院對院辦工作的分工進(jìn)行了調(diào)整,我也由之前的國際交流與合作中心調(diào)到了院辦綜合科。工作調(diào)整之后,印信服務(wù)工作便成為了我日常的一項重要工作。印信是學(xué)院各種印章的總稱,印信服務(wù)作為辦公室工作的一個組成部分,具有十分特殊而又重要的地位和作用,它的行使意味著相應(yīng)的權(quán)威、承諾和責(zé)任。因此,為了做好這項工作我首先認(rèn)真學(xué)習(xí)了印信管理工作規(guī)范,熟悉了印章的保管、使用流程以及注意事項。在實際工作中,我嚴(yán)格審閱需要用印文件的內(nèi)容,確保用印文件有主要領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn),確保審批內(nèi)容與用印規(guī)定一致,并認(rèn)真做好用印登記。印信服務(wù)工作是一項十分嚴(yán)肅并且容不得半點(diǎn)馬虎的工作,在今后的工作中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)對印信管理工作規(guī)范的學(xué)習(xí),爭取將印信服務(wù)工作做的有條不紊。
回顧參加工作的這一年,我雖然取得了一定的進(jìn)步,但與院辦的其他同事相比,仍然有很多方面需要不斷改進(jìn)和完善。如:業(yè)務(wù)知識還不夠全面,工作經(jīng)驗還不夠豐富,處理問題的方式方法還不夠成熟。在今后的工作中,我會繼續(xù)努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),在實踐中積累經(jīng)驗、鍛煉能力,不斷提高自己的工作水平,為學(xué)院和院辦的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,爭取早日成長為一名優(yōu)秀的高校工作者。
員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(三)
自入職以來已近三個月,在這近三個月的工作和學(xué)習(xí)中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這三個月的工作情況作簡要總結(jié)匯報。懷著對人生的無限憧憬,我走入了XX。
在見習(xí)期的工作中,(www.oriental01.com)一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之外,我還成為了一名光榮的宴會預(yù)訂員,除了負(fù)責(zé)每日的基本客情,我還負(fù)責(zé)與客人的溝通和聯(lián)系,F(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段!叭诵,必有我?guī)煛,飯店中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到宴會部的時候,對宴會的一切都感到新奇。雖然我學(xué)的不是酒店管理專業(yè),對酒店管理知識知之甚少,但在負(fù)責(zé)人的盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了部門的運(yùn)作。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。我經(jīng)常思考的問題就是如何做好本職工作,特別是在年底較忙期間,為此我經(jīng)常向老員工請教。
一路走來,在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中,深感自己業(yè)務(wù)知識和基本技能不足,同時也體會到了基層工作的艱辛!作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學(xué)習(xí)的機(jī)會還很多。為早日實現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。