遇到愛唱反調(diào)的同事如何相處?
為何有人愛唱反調(diào)?
童年不安的延續(xù)
當(dāng)反對別人成了習(xí)慣、甚至成了第一反應(yīng)時,就會影響到人際交往的順暢,甚至出現(xiàn)緊張僵持的局面。那些喜歡頂嘴的人經(jīng)常無法忍受被別人感動,愛情關(guān)系上也趨向于不穩(wěn)定。心理學(xué)家認(rèn)為,這類態(tài)度說明,當(dāng)事人害怕被別人的要求所左右或是被別人吞沒。這種對外界的不信任,一方面可能是某種病態(tài)的心理所致,另一方面也可能緣于小時候的不安:孩童時代感覺自己過于屈從父母的要求和愿望,成年后,面對他人提出的要求,因?yàn)楹ε轮匦麦w驗(yàn)小時候的“被壓制”,會不自覺地拒絕接受一切,不管好壞。
讓自己變得重要的方式
跟別人唱反調(diào),在某些人身上是因?yàn)槿狈ψ晕铱隙ǎ诹硪恍┤松砩峡赡苁且驗(yàn)閭性太強(qiáng)。因此,那些野心很大的人,那些“頭頭”,那些無法忍受別人比自己強(qiáng)、別人的創(chuàng)意比自己好的人,都可能傾向于與他人“針鋒相對”,因?yàn)槲ㄒ荒茱@示自己地位、使自己有力量去面對競爭者的手段,就是否決和反對別人的任何意見。
有些人往往意識不到,這種辯駁游戲是為了讓自己變得重要的伎倆。36歲的新聞記者馬克就很擅用這個伎倆:“別人都叫我‘但是先生’,這成了我的標(biāo)簽,當(dāng)然,這并不是什么好名聲,但至少別人都知道我!
不善于表達(dá)自己的不滿和憤怒
否認(rèn),反駁,對抗,這些行為也是一種表達(dá)自己侵略性的隱蔽方式。總是唱反調(diào)的狀態(tài),說明當(dāng)事人不善于怨恨別人和表達(dá)自己的憤怒。
遇到愛唱反調(diào)的同事如何相處?
當(dāng)他頂嘴時別與他展開辯論,因?yàn)槟乔∏【褪撬胍娴挠螒。認(rèn)真去聽他把話說完,在他的言詞中找出你真誠認(rèn)同的東西。然后,把你認(rèn)同的觀點(diǎn)重新組織一下,再告訴他。
假如他內(nèi)心本來就自我矛盾,不要直接指出,給他時間,讓他自己去思考和發(fā)現(xiàn)這些矛盾,到最后或許他會站出來推翻自己之前的觀點(diǎn),這樣可以幫助他意識到自己的問題所在。跟他說話時,不要用命令、指責(zé)、強(qiáng)制或威嚴(yán)的口吻,只有他感覺不到有“屈從和受壓制”的危險時,他才會打開心扉,真實(shí)地與你溝通。
盡量去主導(dǎo)談話
不要等著別人提出觀點(diǎn)你來反駁,不要等著對別人的話作出反應(yīng)。你可以積極主動地去提出談話的主題,先表達(dá)自己的觀點(diǎn)。這樣,你就不再有“處于劣勢”或者“必須屈從”的可能性,同時也讓自己能總結(jié)自己的想法,因?yàn)閷ψ约旱那逦J(rèn)識是自我肯定的基礎(chǔ)。
區(qū)分情緒和觀點(diǎn)
在跟別人談話時,不要立刻反駁并發(fā)表你的“不同”意見,而是給自己時間去重新體會剛剛聽到的話:到底這些話讓我產(chǎn)生了什么情緒?然后,深究隱藏在話語背后的信息:我到底是怎么想的?目的是要衡量你的情緒在你與他人關(guān)系中的位置,學(xué)會在情緒和理智之中作出選擇。建議你在表達(dá)的時候分兩步:首先,你剛剛跟我說的話讓我很生氣;然后,我是這么想的,我的觀點(diǎn)是……