每個應(yīng)屆畢業(yè)生在學(xué)校畢業(yè)前都需要進行畢業(yè)實習(xí),以下是由中國人才網(wǎng)提供一篇實習(xí)總結(jié)范文,提供給應(yīng)屆畢業(yè)生寫總結(jié)時參考所用。
暑假,有幸進入聯(lián)想武漢有限公司實習(xí)。在這短短兩個月的時間里,伴隨著聯(lián)想人和聯(lián)想實習(xí)生們,我度過了一個充實且意義重大的暑假。
兩個月的經(jīng)歷,留下了很多美好的記憶;兩個月的體驗,成為了我人生寶貴的財富;兩個月的感悟,激勵我不斷地學(xué)習(xí)成長。
話題一:聯(lián)想
知曉聯(lián)想這個品牌究竟是在哪一年,我已經(jīng)忘卻,但敢肯定的是那是很久以前了。還記得在2010年奧運會前后,聯(lián)想作為北京奧運會贊助商時,國人的那份驕傲。真正與聯(lián)想親密接觸是在自己擁有聯(lián)想筆記本時,也正是那時起,自己不再僅僅只是聯(lián)想的品牌知曉者和認(rèn)可者,更是聯(lián)想的產(chǎn)品使用者、聯(lián)想售后服務(wù)的享受者以及聯(lián)想的品牌擁護者。而聯(lián)想暑假實習(xí)之旅,讓我更深入的認(rèn)識聯(lián)想,結(jié)識聯(lián)想人,更也有幸成為半個聯(lián)想人。
聯(lián)想的成長經(jīng)歷和重大記事,以前聽過、看過很多遍,也深知企業(yè)發(fā)展之不易和聯(lián)想一路走來的風(fēng)風(fēng)雨雨。產(chǎn)生更多共鳴的是聯(lián)想的使命和價值觀。正若其所言,在暑假的兩個月里,我所接觸到的一切,都顯示了聯(lián)想踐行這一切的決心和勇氣。
兩個月的時間,我了解到了聯(lián)想的產(chǎn)品、分銷、終端、推廣、公司文化等等,而這些集合成了自己對聯(lián)想更深的認(rèn)知和情感。
話題二:面試&產(chǎn)品及銷售培訓(xùn)
七月六日,參加了聯(lián)想的群面,通過自我介紹、小組討論、總結(jié)發(fā)言以及點評等,初識歡哥、璐璐姐以及來自各個學(xué)校的實習(xí)生們。
八號下午,參加了公司的培訓(xùn)。公司各部門主管和經(jīng)理對銷售技巧以及聯(lián)想產(chǎn)品進行了講解。通過培訓(xùn),我了解到了更多聯(lián)想產(chǎn)品知識,基本把握了聯(lián)想的消費類產(chǎn)品線以及基本的銷售技巧和說辭。同時,歡哥向我們介紹了暑假實習(xí)的任務(wù)以及暑假期間公司的一些線上和線下的活動,并詢問了我們各自的需求。而至此,我們的實習(xí)正式拉開序幕,期待和興奮不言而喻。
話題三:站店
嚴(yán)格的說,我共站了九天店,其中兩天在武漢唐家墩工貿(mào),七天在賽博三聯(lián)店。通過站店,我全面接觸了產(chǎn)品、銷售、顧客以及銷售人員,同時也與同行的實習(xí)生建立了友誼。由于渠道不同,九天的站店是兩種不同的體驗。無論是產(chǎn)品種類、定價、銷售方式及技巧,還是顧客類型,都有明顯的差異。也因為這樣,我對渠道和銷售終端有了更深的感悟。
重要的是,這是個真實的接觸和體驗,我們面對的是實際的銷售和市場,而非形而上的東西。我處身于一個真實的市場或銷售氛圍里,接觸到了處于銷售一線的銷售員,參與了產(chǎn)品介紹和銷售誘導(dǎo)的全過程,觀察到了來購人員的言行舉止,見聞了完整的銷售過程等等。而這是不參與其中,無法得到的東西。此外,在閑暇時間,我發(fā)現(xiàn)自己所接觸的一切都值得思考,值得觀察,然后發(fā)現(xiàn),所有的一切都并不是那么簡單,所有一切都可以深究出某種道理。
話題四:office工作體驗
站店結(jié)束后,得以體驗真實的office工作。每天提著筆記本到公司,朝九晚六,宛如眾多寫字樓里穿梭的白領(lǐng)們。公司里很安靜,大家都做著自己的事。公司的氛圍很好,大家以名稱呼而非職稱,這讓人倍感親切,從這點也可以看到聯(lián)想企業(yè)文化的一角。
我們實習(xí)生每天待在會議室里做事,而其他辦公室里,常常會開大大小小的會議,偶爾可以聽到隔壁會議室里的言談,那會讓你不禁側(cè)耳傾聽,然后雀躍不已。印象深刻的是,我們中午外出吃飯時,常?吹礁舯跁h室里的會議仍然繼續(xù)著,甚至到我們吃完回來時還未結(jié)束,不禁感嘆大家工作之認(rèn)真和辛苦。
在office里,我們的工作有想法全明星策劃大賽調(diào)查數(shù)據(jù)分析、ideas精英匯策劃、影院活動分析以及籃球活動和校園宣講會策劃等。集體作業(yè)完成,因此大家常常頭腦風(fēng)暴、爭論,然后再分工作業(yè)。團隊合作,出了一定的成果,當(dāng)然也會出現(xiàn)不滿意的情況,往往每份作業(yè)都會經(jīng)歷再加工。而從中,我學(xué)會思考、做事以及合作。
與此同時,我還做了三天的聯(lián)想抽查員,主要是話術(shù)抽查,其中有聯(lián)想八月重點產(chǎn)品話術(shù)抽查和競品話術(shù)抽查等。也正是這三天的體驗,讓我體驗到聯(lián)想的另一部分。就我的理解,這些抽查其中包括考核、監(jiān)督以及銷售人員維護。在之前最初的銷售培訓(xùn)中,曾了解到聯(lián)想致力于銷售工作的隊伍絕大部分來自于經(jīng)銷商,也有部分來自于企業(yè)人員。當(dāng)時就感慨公司在協(xié)調(diào)好兩個隊伍的關(guān)系和行動中的先見,例如詳實的信息反饋和第三方機構(gòu)的介入。而也正是三天的話務(wù)工作,讓我參與這個鏈條中,并從中感受到聯(lián)想對銷售人員和督導(dǎo)、分銷業(yè)代的考核,以及對產(chǎn)品與銷售的把持,也讓我見識到聯(lián)想企業(yè)制度的一角。
話題五:培訓(xùn)
七月最后一周,璐璐姐給我們做了兩天的培訓(xùn),包括招聘、面試、商務(wù)禮儀以及職場心態(tài)等內(nèi)容。我個人覺得,這是我實習(xí)的一個轉(zhuǎn)折點。經(jīng)歷兩天的培訓(xùn),很多思緒涌入腦中,包括職業(yè)理想、人生規(guī)劃、生存狀態(tài)等等。兩天的培訓(xùn)接觸了大量的信息,同時也發(fā)現(xiàn)自身的問題和局限。
銘記于心的有幾個要點,其中之一,就是“責(zé)任”。對自己、父母、家人、客戶、同事、上級、公司、國家、社會等等負(fù)責(zé)。擔(dān)起責(zé)任,需要勇氣,需要能力,更需要那份心。而這正是我在過去的日子里,漸漸淡忘的。其次,就是“準(zhǔn)備”,機會是給做好準(zhǔn)備的人的。為了成功,準(zhǔn)備再多都不為過,包括知識儲備、人際交往能力的培養(yǎng)以及其他各種素質(zhì)的提升等等。而有一種準(zhǔn)備是了解,對企業(yè)、對市場、對社會等等的了解和領(lǐng)悟。最后,是“尊重”。言行舉止,要多考量;穿衣打扮,要大方得體;改正壞習(xí)慣,禮多人不怪。真正的做到尊重為本,自尊,尊他,端正態(tài)度。內(nèi)強素質(zhì),外塑形象。
也正是在經(jīng)歷這次正規(guī)的培訓(xùn)后,我開始學(xué)會嘗試修正自己的言行以及思想。學(xué)著讓自己努力拔高,更加成熟。
話題六:影院活動&發(fā)布會
八月八日----八月二十三日期間的三個周末,我們在民眾廣場四樓電影院舉辦活動,主要是產(chǎn)品展示和暑促信息發(fā)布。期間,我們做了一百四十多份問卷,獲取了一定的數(shù)據(jù)信息。同時,在此期間,影院周末觀影人員較多,我們展示的樣機也吸引了一部分人,同時大家對降價信息有了一定的了解?傊,影院活動,基本達到低成本高注意度的效果。同時,在影院活動期間,我的工作主要有請觀影人員做調(diào)查問卷以及介紹產(chǎn)品信息,并且由于影院環(huán)境的特殊性,也有了一些新的體驗。
八月十二日,在武漢光明萬麗酒店舉行了聯(lián)想thinkpad全系列品鑒會,有幸到場,很是興奮,也長了見識。聽完了整個發(fā)布會,也體驗了展示的各系列產(chǎn)品。由于之前接觸的都是ideapad系列的產(chǎn)品,此次經(jīng)歷也對thinkpad有了較深的理解,同時也體驗到了thinkpad這個品牌的專業(yè),并且對“thinkpad,助力非凡思考”的品牌理念,有了深刻的感知和認(rèn)同。
當(dāng)然,這兩個活動只是聯(lián)想眾多活動中的其中之二,但正因為經(jīng)歷了,所以對推廣和公關(guān)活動有了真實的感受和體悟。我想,在聯(lián)想的這些日子,正是我見識的一切讓我學(xué)會了思考,從理論到實踐,從實踐到理論,以往覺得很深刻的知識和理論,在這些日子里頓悟,然后發(fā)現(xiàn),嘗試和實戰(zhàn)的至關(guān)重要。
話題七:感謝&沉淀
對于這次聯(lián)想實習(xí)機會,一直以來,我是十分感激的?赡芤舱驗檫@一個原因,在這兩個月里,我總是睜大眼睛看著周圍的一切,很虔誠的接受著我獲得的一切。
結(jié)識了很多朋友,武大的師兄王濤、楊志偉、周宗奎,理工大的張飛,湖大的婁峻,華科的陳士超,財大的曾誠、唐紅、胡婷、盛宏、王天琪。認(rèn)識了三個可愛的聯(lián)想人,歡哥、璐璐姐、建琴姐。當(dāng)然,還有工貿(mào)的很愛笑的大哥,三聯(lián)店的郭奇、大偉、劉飛、張繼華,一起做影院活動的姐姐王瓊等。正如之前曾說過的,他們都是個性鮮明,很有想法的大好青年。從他們的身上,我看到了很多東西,得到了很多建議和幫助,也學(xué)到了很對。不管是相處的朋友,還是相識的哥哥姐姐們,我都很感謝。當(dāng)然,還有個人,我要特別感謝,那就是曉光,可以說是他給了我這個機會,很遺憾我沒能夠當(dāng)面道謝。
兩個月的時間里,發(fā)現(xiàn)了自身的很多問題。誠如自己所言,自己還是活得太恣肆,太自我,太妄為;游離于現(xiàn)實之外,隨意的支配著自己的一切,時間、精力以及思維、行為。究竟需要花費多少時間,我才可以改變,我不知道,但我深知其迫切性,深知此番的痛徹心扉。 可能也就是在不久之前的那場夜幕江邊的靜思以及清晨的那顆星,以及對于某個詞匯認(rèn)同的達成,讓我知道,究竟自己做了什么,究竟需要做些什么。
在聯(lián)想的這些日子,所有的經(jīng)歷催促著我不斷思考,而這正是lenovo給我的仁慈,也是我從lenovo那兒獲得的財富。我相信,所有的體驗和感悟,在經(jīng)歷沉淀后,將是我人生的瑰寶。
突然想到七月初記下的一段文字“從14樓的窗戶,看向樓下,車水馬龍,烈日高照,與辦公室內(nèi)相比,宛如不同的世界,但卻是同一個世界,同樣的忙綠,同樣的沿著經(jīng)濟脈絡(luò)運轉(zhuǎn)著,并且樓外的世界真是我們需要征服的。”
總之,千言萬語盡在一句“感謝,聯(lián)想!”中。
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