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格力價(jià)格戰(zhàn)意在普及變頻空調(diào)
文章導(dǎo)讀：在去年央視年度經(jīng)濟(jì)人物的頒獎(jiǎng)晚會(huì)上，董明珠和雷軍以10億元人民幣打賭，未來(lái)5年內(nèi)格力的營(yíng)業(yè)額不會(huì)被小米超越，背后的阿里巴巴董事長(zhǎng)馬云力撐董明珠。今年11月，格力天貓旗艦店首次參加“雙十一”大促，當(dāng)天銷售額突破億元。
董明珠
董明珠
日前在2014中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)上格力集團(tuán)董事長(zhǎng)、格力電器董事長(zhǎng)兼總裁董明珠針對(duì)小米戰(zhàn)略入股美的一事表示：“有人說(shuō)我有點(diǎn)急。我急什么?美的偷格力的專利法院判它賠我兩百萬(wàn)，兩個(gè)騙子在一起，是小偷集團(tuán)�！�
董明珠說(shuō)：“我希望雷軍的企業(yè)走出國(guó)門，但是很 遺憾剛剛走出去就被封殺了，你偷了人家的專利。一個(gè)偷別人東西的企業(yè)還稱為偉大企業(yè)?要是我的話我就不好意思說(shuō)�！�
“你不能說(shuō)它(小米)的這種借力打力是一個(gè)不好的方式，”董明珠早前在格力珠海總部接受第一財(cái)經(jīng)《中國(guó)經(jīng)營(yíng)者》獨(dú)家專訪時(shí)表示，“但是我覺(jué)得要有后力來(lái)支撐它�！�
這位掌管千億企業(yè)的鐵娘子說(shuō)：“我更多思考的并不是和他(指雷軍)的賭局，而是格力電器將給人類帶來(lái)什么，這是我們企業(yè)所思考的�！�
線上線下互補(bǔ)而非替代
在去年央視年度經(jīng)濟(jì)人物的頒獎(jiǎng)晚會(huì)上，董明珠和雷軍以10億元人民幣打賭，未來(lái)5年內(nèi)格力的營(yíng)業(yè)額不會(huì)被小米超越，背后的阿里巴巴董事長(zhǎng)馬云力撐董明珠。今年11月，格力天貓旗艦店首次參加“雙十一”大促，當(dāng)天銷售額突破億元。
“馬云應(yīng)該是代表了在互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)最成功的一個(gè)，但是他也深有體會(huì)，沒(méi)有實(shí)體經(jīng)濟(jì)的支撐，網(wǎng)絡(luò)形同虛設(shè)。所以，那天馬云堅(jiān)決地選在我這一邊�！倍髦檎f(shuō)。
是否那天成了格力與阿里合作的開(kāi)端?“我們的合作不介于一個(gè)央視節(jié)目上的一場(chǎng)對(duì)話，我覺(jué)得關(guān)鍵是取決于我們雙方的共識(shí)、互相的推動(dòng)，那才是我們真正選擇(對(duì)方)的原因。”
董明珠接著說(shuō)，他(指馬云)有這樣一個(gè)大平臺(tái)，天貓就是為消費(fèi)者服務(wù)的一個(gè)平臺(tái)，只不過(guò)國(guó)美在地上，天貓?jiān)谔焐�，是不同的消費(fèi)服務(wù)方式�！拔矣X(jué)得我們要把產(chǎn)品盡快地、零距離地和消費(fèi)者接觸，那是真正提高我們的服務(wù)，給我們消費(fèi)者提供一種便利�！�
她話鋒一轉(zhuǎn)：“但其實(shí)任何人不純粹在網(wǎng)上，網(wǎng)上是在某一個(gè)時(shí)間點(diǎn)。比如上班族，上班了一天，沒(méi)有時(shí)間去逛商場(chǎng)，可能就會(huì)選擇在網(wǎng)上去找一找。但是還有很大一部分人，禮拜六、禮拜天或者度假的時(shí)候，他們可能會(huì)選擇逛商場(chǎng)。所以這兩者之間是互補(bǔ)關(guān)系，它不是絕對(duì)的替代。既然是互補(bǔ)，就一定要想怎么樣讓所有人都能感受到我們的產(chǎn)品和服務(wù)�！�
格力是家電業(yè)內(nèi)最依賴專賣店體系的一個(gè)巨頭，全國(guó)有2萬(wàn)多家專賣店，成為其業(yè)績(jī)逆勢(shì)增長(zhǎng)的保障。但是，如何避免沖擊線下專賣店的利益，也成為格力發(fā)展電商的最大考驗(yàn)。
董明珠坦言，格力的O2O(線上線下融合)模式，“會(huì)考慮多方面的利益，一定會(huì)把這個(gè)問(wèn)題處理好，我們相信格力這20多年來(lái)，像張藝謀的一部電影一樣，不會(huì)讓一個(gè)留下�！�
這要靠機(jī)制，董明珠說(shuō)，還在調(diào)整過(guò)程中。“我們要上線，首先想的是消費(fèi)者上線以后，后續(xù)的服務(wù)誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)、誰(shuí)把它做好。它不是一句話。當(dāng)然，現(xiàn)在買小家電，用快遞寄到家里，實(shí)際上這也是有成本的。據(jù)說(shuō)，順豐快遞一個(gè)小件都要20塊錢，那如果寄一臺(tái)空調(diào)估計(jì)要一兩百塊錢，我們把這都要考慮周全。你就不能因?yàn)槲覀冏隽诉@樣的一個(gè)模式而傷害了消費(fèi)者的利益，或者為了噱頭把品牌推出去做這件事情，這在格力是不存在的。”
價(jià)格戰(zhàn)意在普及變頻空調(diào)
去年格力營(yíng)業(yè)收入達(dá)1200億元，今年沖擊1400億元。但與去年夏天持續(xù)高溫不同，今年空調(diào)旺季“老天不給力”。格力一改常態(tài)，“國(guó)慶”降價(jià)促銷，最近又進(jìn)行“以舊換新”。有人批評(píng)說(shuō)，格力打價(jià)格戰(zhàn)，把平靜的行業(yè)搞亂了。
“我覺(jué)得我根本不是打價(jià)格戰(zhàn)，”董明珠反駁道，“一年5000萬(wàn)臺(tái)的銷量，我這么大的規(guī)模效益，為什么不能讓社會(huì)、消費(fèi)者共享呢?第二個(gè)原因就是，一定要讓消費(fèi)者清醒地認(rèn)識(shí)到，我們每用一臺(tái)空調(diào)不僅是個(gè)人需求，還要跟我們的環(huán)境結(jié)合起來(lái)�！�
她說(shuō)：“過(guò)去的空調(diào)都是低能效，通過(guò)國(guó)慶節(jié)的活動(dòng)，格力的銷量增長(zhǎng)了幾十萬(wàn)臺(tái)，但我的目的不是為了增長(zhǎng)銷量，而是讓消費(fèi)者受益，我們把價(jià)格讓了幾百、上千塊錢下來(lái)。這段時(shí)間我們又搞以舊換新，很多2005年以前的空調(diào)都是高能耗的，但是格力空調(diào)又不壞、還在用，實(shí)際上我們目前生產(chǎn)的空調(diào)比老空調(diào)一年運(yùn)營(yíng)成本最少節(jié)約1500到2000塊錢。”
當(dāng)被問(wèn)及“價(jià)格戰(zhàn)”會(huì)否延續(xù)，董明珠反問(wèn)道：“什么叫價(jià)格戰(zhàn)?不惜血本讓別人虧損，自己也虧損，然后產(chǎn)品質(zhì)量又不好、偷工減料，"三者不得利"的叫價(jià)格戰(zhàn)。現(xiàn)在價(jià)格讓出去，格力仍然是空調(diào)行業(yè)利潤(rùn)最好的企業(yè)、給國(guó)家的稅收最多，我認(rèn)為它不叫價(jià)格戰(zhàn)�！�
“我們國(guó)家節(jié)能減排，空調(diào)是耗電大戶，占中國(guó)耗電量30%。如果通過(guò)我們的推動(dòng)，普及節(jié)能的變頻空調(diào)后，大概可以降低耗電量最少10%，那我們理所當(dāng)然應(yīng)該去推廣這個(gè)東西�！�
創(chuàng)維也準(zhǔn)備進(jìn)軍空調(diào)。對(duì)此，董明珠說(shuō)：“我倒不覺(jué)得黑電進(jìn)軍白電就沒(méi)有生存空間。就像我們格力一樣，現(xiàn)在我們的生活電器，如電飯鍋，要求買回去6年保證不壞，我們的冰箱2年免費(fèi)包換，我們用核心技術(shù)來(lái)延伸產(chǎn)品，我相信它是有品質(zhì)、有品位的。就怕是為了賺錢，覺(jué)得黑電不賺錢，白電好像利潤(rùn)挺好的就進(jìn)軍，如果是這樣的心態(tài)，是沒(méi)有希望的。”
董明珠是第一位獲得中國(guó)最佳商業(yè)領(lǐng)袖獎(jiǎng)的女性領(lǐng)導(dǎo)者，在她眼里，“領(lǐng)導(dǎo)力是在不同層面，讓他(員工)都能夠充分發(fā)揮自己的智慧。像我們的叉車工，你說(shuō)他是領(lǐng)導(dǎo)嗎?好像不是。但是他能用他的叉車把啤酒瓶打開(kāi)，能穿針引線，他就是有領(lǐng)導(dǎo)力，他吸引了所有的叉車工以他為楷模。所以我們每個(gè)人都把自己的智慧釋放出來(lái)，不是靠一個(gè)有形的領(lǐng)導(dǎo)力，而是無(wú)形的領(lǐng)導(dǎo)力，那就是中國(guó)夢(mèng)�！�
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