如何巧妙“掛”客戶電話

用電話同外商交談時(shí)，由于只能聽到對(duì)方的聲音而看不到對(duì)方的表情或姿態(tài)。因此，要想結(jié)束同他們的電話交談，事先記住一些慣用的表達(dá)辭句，就顯得極為重要的。

大致分為以下幾種情況：

1、如果打電話的人非常熟悉，可以說一句來結(jié)束通話。：

Is there anything else I can do for you?

( 還 有 什 么 我 可 以 幫 忙 的 嗎 ? )

2、如果你認(rèn)識(shí)對(duì)方家人不太熟悉的話，不妨加上這樣的問候：

Say hello to your folks. ( 請(qǐng) 代 向 你 家 人 問 安 。 ) 這樣會(huì)增進(jìn)彼此的情誼。

3、如果你答應(yīng)給別人傳話，可以說：

Then I’ll make sure he gets your message.

( 我 一 定 會(huì) 轉(zhuǎn) 達(dá) 您 的 話 。 )

4、如果接待的是你的客戶，也可以使用一些慣用的客套話，比如：

Thank you for calling.

( 謝 謝 您 打 電 話 來 。 )

Nice talking to you.

( 很 高 興 與 你 通 話 。 )

Hope to see you again soon.

( 希 望 近 日 還 能 見 面 。 )

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