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旅游管理專業(yè)畢業(yè)論文開題報(bào)告
旅游管理專業(yè)畢業(yè)論文開題報(bào)告(1)
選題的依據(jù)及意義:
目前旅游業(yè)主要由旅游代理商、旅游供應(yīng)商、旅客三個(gè)因素組成。旅游方式主要分為散客旅游和旅行社組團(tuán)旅游兩種,采用傳統(tǒng)的旅游接待方式,旅游中的許多工作是由人的密集勞動(dòng)來完成的。其特點(diǎn)是:
營銷手段 以傳統(tǒng)的旅游營銷方式為主,即通過報(bào)紙、電視、雜志等媒介廣告宣傳的手段認(rèn)同企業(yè)根據(jù)技術(shù)人員自身設(shè)想或意愿研制產(chǎn)品,但效果往往難盡人意,而且成本高。
商品交易 旅游業(yè)的商品交易都是通過現(xiàn)金交易完成,顧客隨身攜帶現(xiàn)金,既不安全,也比較煩瑣。
聯(lián)系方式 旅游接待方式主要通過電話、電報(bào)、傳真進(jìn)行聯(lián)系,時(shí)間長且費(fèi)用高。 落后的旅游管理手段及方式,嚴(yán)重制約著未來旅游業(yè)的發(fā)展,當(dāng)前,經(jīng)濟(jì)全球化與網(wǎng)絡(luò)化已成為一種不可逆轉(zhuǎn)的潮流,信息技術(shù)革命與信息化建設(shè)正在使資本經(jīng)濟(jì)變?yōu)樾畔⒔?jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì),并將迅速改變傳統(tǒng)的經(jīng)貿(mào)交易方式,旅游經(jīng)濟(jì)在相應(yīng)地受到了沖擊的同時(shí)卻也贏得了發(fā)展的機(jī)遇。旅游經(jīng)濟(jì)以其自身的特點(diǎn)和發(fā)展要求,完全可以適應(yīng)并有必要走上信息化的道路,這是旅游業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。利用信息化軟件系統(tǒng)使旅行社的業(yè)務(wù)管理達(dá)到以下要求
規(guī)范和監(jiān)控企業(yè)員工的業(yè)務(wù)操作
網(wǎng)絡(luò)化信息交互,各類文檔電子化,無紙化辦公。
旅行社及其營銷網(wǎng)絡(luò)之間實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化信息交互。減少電話,傳真等信息交互方式。降低旅行社通訊費(fèi)用,從而降低營運(yùn)成本,內(nèi)部各類文檔電子化存貯,瀏覽,無紙化辦公。
數(shù)據(jù)匯總,統(tǒng)計(jì),分析。準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)動(dòng)向。
利用旅行社業(yè)務(wù)管理信息化優(yōu)勢(shì),將各類市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)匯總,統(tǒng)計(jì),分析,根據(jù)準(zhǔn)確可靠數(shù)據(jù)反映,旅行社決策層可以從容應(yīng)對(duì)市場(chǎng),科學(xué)預(yù)測(cè)市場(chǎng),合理制定產(chǎn)品價(jià)格,從而規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
國內(nèi)外研究概況及發(fā)展趨勢(shì)(含文獻(xiàn)綜述):
旅游業(yè)是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè),蘊(yùn)藏著巨大的經(jīng)濟(jì)潛力和廣闊的市場(chǎng)前景,其經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值和就業(yè)機(jī)會(huì)已各占世界國內(nèi)生產(chǎn)總值的(GDP)和就業(yè)的十分之一,并在所有產(chǎn)業(yè)中成為GDP和就業(yè)的最大的窗口領(lǐng)域。旅游所產(chǎn)生的這種經(jīng)濟(jì)效益預(yù)計(jì)今后將在全世界不斷上升而帶動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)的更大發(fā)展。旅游業(yè)在迅猛發(fā)展的同時(shí),信息化的管理發(fā)展也是相當(dāng)飛快的。
表現(xiàn)之一:有的公司的業(yè)務(wù)目前仍為手工、半手工操作。從客戶辦理旅游登記開始,到旅游回來為止,所有操作基本上都是由公司管理人員和導(dǎo)游者筆寫,手理,加上計(jì)算器來完成。這不僅繁鎖,效率低,而且缺乏客戶管理的一些基本手段,如旅客信息統(tǒng)計(jì),查詢旅客,路線信息等,這給公司在一定程度上造成了管理上的落后,及經(jīng)濟(jì)利益上的損失。
表現(xiàn)之二:有的公司的信息管理部已上了微機(jī),但對(duì)微機(jī)的利用效率極低,有的在用它打游戲,有的僅把它當(dāng)計(jì)算器或打字機(jī)來用。
表現(xiàn)之三:有的公司既有了微機(jī)同時(shí)也有了旅游管理軟件,但硬件上去了,軟件上不去。因?yàn)樗麄冇玫穆糜喂芾碥浖蠖酁樽约旱墓ぷ魅藛T及其他一些非專業(yè)人員所開發(fā)的簡(jiǎn)單的管理程序,很難稱得上是 旅游管理信息系統(tǒng)軟件 這些程序的弱點(diǎn)多表現(xiàn)為:1)系統(tǒng)開發(fā)時(shí)無科學(xué)的理論支持。2)開發(fā)過程中調(diào)研不全面。3)軟件編寫時(shí)模型不清晰完整。4)所用開發(fā)工具落后(如vf等)
研究內(nèi)容及實(shí)驗(yàn)方案:
(1) 用戶管理:主要是對(duì)使用該系統(tǒng)的工作人員信息進(jìn)行管理,包括用戶名、密碼和使用權(quán)限。并能按要求通過添加、刪除、編輯對(duì)信息進(jìn)行修改。
(2) 信息管理:該模塊下包含了四個(gè)子模塊,分別為:導(dǎo)游信息管理,線路信息管理、游客信息管理和排團(tuán)信息管理。它們都可進(jìn)行添加、刪除、編輯的操作。其中線路信息、游客信息和排團(tuán)信息還可根據(jù)需要打印。
(3) 查詢管理:該模塊可對(duì)導(dǎo)游、線路、游客和排團(tuán)信息進(jìn)行查詢。查詢的方式可以有多種,如對(duì)導(dǎo)游查詢,可以通過編號(hào)、姓名、性別和級(jí)別,還可對(duì)表中數(shù)據(jù)按姓名、編號(hào)、級(jí)別進(jìn)行升序、降序排列。
目標(biāo)、主要特色及工作進(jìn)度
對(duì)于旅行社來說,實(shí)現(xiàn)旅游管理的計(jì)算機(jī)智能化管理是一個(gè)非常重要的課題,本 課題利用Delphi或visual basic語言,完成一個(gè)基于SQL數(shù)據(jù)庫的旅游模擬管理系統(tǒng)。 本系統(tǒng)要求完成用戶及其權(quán)限管理、景點(diǎn)與游客管理、景點(diǎn)與導(dǎo)游管理、導(dǎo)游與游客管理、旅行時(shí)刻表、數(shù)據(jù)庫備份、各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表(如景點(diǎn)信息、游客信息、導(dǎo)游信息等)的產(chǎn)生和打印。
第04~11周:系統(tǒng)設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)及編碼。
第12~14周:系統(tǒng)測(cè)試與維護(hù)。
第15~18周:畢業(yè)論文撰寫,答辯。
參考文獻(xiàn)
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旅游管理專業(yè)畢業(yè)論文開題報(bào)告(2)
課題名稱 淺談導(dǎo)游講解對(duì)旅游景區(qū)的影響
課題成員 學(xué)生學(xué)號(hào) 學(xué)生姓名 課題中的分工 備注
XX34xxxx 宋xx 獨(dú)著 無
選題依據(jù)
一、選題來源、目的和意義
選題來源:教師指定選題范圍,自己又進(jìn)行了具體細(xì)化
目的及意義:選擇該論題的目的在于提高導(dǎo)游講解的能力,提升旅游景區(qū),了解導(dǎo)游講解與景區(qū)的關(guān)系及其影響,提升導(dǎo)游人員講解的專業(yè)水平,也為未來旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展和儲(chǔ)備人才,讓旅游管理的學(xué)生們看到旅游業(yè)的發(fā)展前景和希望。這樣有利于提高學(xué)生們的專業(yè)素養(yǎng),讓旅游管理得到發(fā)展和重視。也有利于我國旅游業(yè)的提高和經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展。
二、檢索文獻(xiàn)資料目錄
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5.尹xx.旅游目的地形象策劃.北京:人民郵電出版社,XX。
6.彭xx.景點(diǎn)導(dǎo)游.北京:旅游教育出版社,XX。
7.導(dǎo)游語言藝術(shù),導(dǎo)游語言藝術(shù)的美學(xué)價(jià)值[m]中國旅行出版社XX年8月第一版。
8.xx省旅游局:《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》,中國旅游出版社,XX年。
9.林xx;針對(duì)性訓(xùn)練性應(yīng)用性——《導(dǎo)游語言》教學(xué)探索與實(shí)踐[j];xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào);XX年04期。
10.肖xx 雜志《經(jīng)濟(jì)師》XX年第05期。
設(shè)計(jì)內(nèi)容
第一章旅游景區(qū)形象和導(dǎo)游講解的內(nèi)涵
1.1旅游景區(qū)形象
1.2導(dǎo)游講解
第二章 導(dǎo)游講解對(duì)旅游景區(qū)形象的影響
2.1影響游客評(píng)價(jià)
2.2代表景區(qū)形象
2.3宣傳景區(qū)文化
第三章導(dǎo)游講解服務(wù)中出現(xiàn)的問題
3.1導(dǎo)游講解的內(nèi)容違背客觀事實(shí)
3.2導(dǎo)游講解語言缺乏藝術(shù)性
3.3導(dǎo)游講解服務(wù)業(yè)務(wù)水平低
第四章如何通過導(dǎo)游講解提升景區(qū)形象
4.1提升導(dǎo)游形象
4.2以全方位的培訓(xùn)體系建設(shè)高素質(zhì)景點(diǎn)導(dǎo)游隊(duì)伍
4.3.豐富旅游景區(qū)的導(dǎo)游詞創(chuàng)造
工作方案
1.根據(jù)選題,通過查詢中國知網(wǎng)相關(guān)論文及閱讀相關(guān)書籍收集文獻(xiàn)資料,調(diào)查整理
2.撰寫開題報(bào)告,并跟指導(dǎo)老師交流和老師的指導(dǎo)幫助,敲定論文框架
3.開始論文的撰寫工作,過程中注重跟指導(dǎo)老師的交流,結(jié)合指導(dǎo)老師的意見對(duì)論文進(jìn)行修訂,直至定稿
4.定稿后進(jìn)一步熟悉論文,做好答辯準(zhǔn)備工作
工作計(jì)劃 時(shí) 間 工作內(nèi)容
XX.10.9-XX.10.31 登錄世界大學(xué)城
XX.11.1-XX.11.5 選題階段:確認(rèn)選題,明確任務(wù)。
XX.11.6-XX.11.15 開題報(bào)告初稿階段:撰寫論文,形成初稿。
XX.11.16-XX.11.19 修改論文
XX.11.20-XX.11.25 寫論文定稿階段:修改論文,審核定稿。
XX.11.26-XX.12.12 答辯階段:論文答辯,成績?cè)u(píng)定。
指導(dǎo)教師
意 見
指導(dǎo)教師(簽名):
年 月 日
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