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面試時該如何回答你的“優(yōu)缺點(diǎn)”
求職面試時，面試官經(jīng)常會問一個問題：“請簡單說一下你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)�！痹诨卮鸫祟悊栴}時切忌死記硬背，要根據(jù)職位特點(diǎn)有針對性地回答。
關(guān)于優(yōu)點(diǎn)
面試官問應(yīng)聘者這個問題有兩個目的：第一，判斷應(yīng)聘者是否真實(shí)地闡述了自己的優(yōu)點(diǎn)。第二，應(yīng)聘者所闡述的優(yōu)點(diǎn)是否是這個職位所需要的素質(zhì)。
準(zhǔn)備工作：
(1)在面試之前就找出自己的3-5個優(yōu)點(diǎn);
(2)為每個優(yōu)點(diǎn)找出幾個例子，最好來自學(xué)習(xí)、工作和生活等三個方面;
(3)在這3-5個優(yōu)點(diǎn)之中，精選出一兩個和所申請職位最吻合的優(yōu)點(diǎn)。
關(guān)于缺點(diǎn)
表述缺點(diǎn)時，既要結(jié)合本人實(shí)際，并選擇無礙面試的那些，并力爭把缺點(diǎn)轉(zhuǎn)化為優(yōu)點(diǎn)。
面試時談及個人缺點(diǎn)，可以遵循以下幾個原則：
1.坦然承認(rèn)，博得認(rèn)同如果是自己的缺點(diǎn)，最好的辦法還是坦然地承認(rèn)它。為自己的缺點(diǎn)辯駁也無濟(jì)于事，重要的是如何使別人在感情上認(rèn)同你談及自身缺點(diǎn)的態(tài)度。
2.消除誤會，縮小隔閡有的“缺點(diǎn)”并不是缺點(diǎn)，而是一般意義上的誤會造成的，這時你應(yīng)及時澄清，縮小與面試官的心理隔閡。
案例：
一名出身于高干家庭的求職者，到一家普通單位求職面試，他在介紹自己的時候說：“我的父親是高干，但他對我的要求非常嚴(yán)格，家中雖有保姆，但洗衣服等家務(wù)活從來不讓保姆幫我做，而是讓我親自動手做。由于我是在這種環(huán)境中長大的，什么事情都是自己做，從不依賴父親的職權(quán)，所以到你們單位，多大的苦，我都能吃�！�
出生于高干家庭，可能會被他人誤認(rèn)為“不能吃苦”，但這位應(yīng)聘者從父親對自己的嚴(yán)格要求入手，談到對家庭出身的看法和自己的生活態(tài)度，以此讓面試官了解自己吃過苦、能吃苦的優(yōu)秀品質(zhì)。如此，他就縮短了與用人單位的距離，使企業(yè)覺得其就是可造之材。
3.明談缺點(diǎn)，實(shí)論優(yōu)點(diǎn)有時面試官會對求職者提出一些尖刻的問題：“你在從事某項(xiàng)工作時有哪些缺點(diǎn)或不足?”有的求職者連連搖頭回答說沒有;有的求職者不假思索，脫口而出：“我的缺點(diǎn)就是特散漫，不愿意受紀(jì)律約束”，或回答一些從事某項(xiàng)工作時的致命缺點(diǎn)，令人哭笑不得。這樣的求職者，有哪家企業(yè)敢要?相反，有些人的回答卻令面試官贊嘆不已，他們既不掩飾回避，也非直截了當(dāng)，而是結(jié)合職場新人的共同弱點(diǎn)(如缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社會閱歷較淺等)，聯(lián)系本專業(yè)的發(fā)展趨勢(如知識結(jié)構(gòu)不甚合理、專業(yè)知識不足以應(yīng)對新的挑戰(zhàn)等)及自身個性中的缺憾(如過分追求完美，開拓精神不夠，或過于追求工作效率，小心謹(jǐn)慎不足等)，說一些自己正在克服和能夠改正的一些弱點(diǎn)，談理想與現(xiàn)實(shí)中的差距，講那些表面是缺點(diǎn)實(shí)則對某項(xiàng)工作有益的個性，既體現(xiàn)出了謙遜好學(xué)的美德，又正面回答了難題。
心理研究表明人際交往存在三種狀態(tài)：一種是權(quán)威式，一種是理智式，一種是沖動式。在面試中更加需要理智式的交往，而理智來自于充分準(zhǔn)備和深思熟慮，而不是幼稚沖動。一個人有缺點(diǎn)并不可怕，可怕的是不敢承認(rèn)它、改正它，反而強(qiáng)詞奪理不愿承認(rèn)。從辯證的角度來看，缺點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)是可以相互轉(zhuǎn)化的，前提是要正確地認(rèn)識缺點(diǎn)，真真正正地改正缺點(diǎn)。“橫看成嶺側(cè)成峰”，對于缺點(diǎn)本身來講，有些“缺點(diǎn)”對某種工作來說恰恰是優(yōu)點(diǎn);對有缺點(diǎn)的人來說，無論是消除誤會還是坦然承認(rèn)，都會使消極的評價轉(zhuǎn)化為積極的評價。
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展現(xiàn)你與面試者和公司文化的相似之處，你們也許并不完全相同，但你應(yīng)該找出你們興趣相同的方面：比如共同喜歡的電影、工作方法、產(chǎn)品，等等。
如果你成功地使有權(quán)決定錄用員工的面試者看到了你們的共同之處，例如世界觀、價值觀以及工作方法等，那么你便贏得了他的好感并因此獲得工作機(jī)會。以下這則真實(shí)的故事正是說明了這點(diǎn)：
經(jīng)過幾個月的努力，小強(qiáng)終于得到了與新加坡一家大公司面試的機(jī)會。他在準(zhǔn)備面試時絲毫不敢懈怠。作為準(zhǔn)備的一部分，小強(qiáng)在面試前一天傍晚去了一趟她準(zhǔn)備前去應(yīng)試的公司。他純粹只想看看公司辦公樓里面究竟是什么樣子，可就在他看的時候，一名正在掃地的大樓管理員注意到了她，并且問他是否需要幫忙。
小強(qiáng)說了實(shí)話：“明天我要來這里接受一個重要的面試。我想先了解一下這個地方。”那名管理員把小強(qiáng)請到面試者的辦公室(這也許違反了公司的規(guī)定)，并把擺在高高的架子上的幾艘制作得非常精致的輪船模型指給他看。顯然地，面試者是名收藏迷。那天晚上，小強(qiáng)趕緊去了趟圖書館，查看了有關(guān)舊輪船的資料。
第二天，當(dāng)小強(qiáng)與面試者見面時，他指著其中的一只輪船模型說：“嘿!那艘帆船不就是哈得遜號嗎?”這立刻引起了面試者的好感，他也因此得到了這個工作機(jī)會。
聆聽面試者的問題、評論或者感受
人們喜歡別人聽自己說話勝于自己聽別人說話。你應(yīng)該通過總結(jié)、復(fù)述、回應(yīng)面試者說的話，使對方喜歡你，而不是僅僅注意你要說什么。
贊美時不要做得太過頭
當(dāng)看到辦公室好看的東西時，你可以趁機(jī)贊美幾句以打破見面時的尷尬，但不要說個沒完。多數(shù)面試者討厭這種赤裸裸的巴結(jié)奉承。相反，你應(yīng)該及時切入正題——工作。
講話停頓時顯得像是在思考的樣子
這么做能使你顯得是那種想好了再說的人。這種做法在面對面的面試時是可以的，因?yàn)槊嬖囌呖梢钥吹贸瞿阍谒伎级沂窍牒昧瞬呕卮稹＠猓涸陔娫捗嬖嚭涂梢晻h系統(tǒng)面試時，不要作思考的停頓，否則會出現(xiàn)死氣沉沉的緘默。
適當(dāng)作筆記
隨身攜帶一本小筆記本。在面試者說話時，特別是你問完一個問題之后，或者他在特別強(qiáng)調(diào)某件事情時，你可以作些記錄。作筆記不僅表明你在注意聽，而且也表明你對面試者的尊重。
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