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面試語言溝通技巧
語言是人與人溝通的直接橋梁,但會說話不等于可以很好地與人溝通,如何打開話匣子對有些人而言是一種挑戰(zhàn),如何延續(xù)交談和令人樂意和我們交談,其中也自有其技巧,在現(xiàn)代社會中,工作、生活節(jié)奏加快,人際交往趨于頻繁,溝通可以讓我們增進(jìn)個體與企業(yè)的聯(lián)系,形成一條牢固的情感紐帶,也可以讓我們通過與其他人的信息交流,促進(jìn)相互間的合作。因此,溝通能力已經(jīng)成為21世紀(jì)人才的重要素質(zhì)之一。
教師招聘面試中,語言表達(dá)能力是一個重要測評要素,面試中語言技巧使用的優(yōu)劣,直接反映了面試者的知識和修養(yǎng)。語言溝通技巧在面試中占據(jù)著很重要的地位。考生要引起重視,語言溝通技巧,可以從以下幾個方面了解:
面試過程中“我”的使用技巧
1.減少“我”字的使用頻率。在面試中,應(yīng)試者極力向考官推銷自己:“我”適合教師工作;“我”畢業(yè)于某某學(xué)校等等。心理學(xué)家告訴我們,多數(shù)人既有展示自我的欲望又有不愿意做別人的觀眾的心態(tài),因此在應(yīng)試者痛快地使用“我”字的時候,考官可能已經(jīng)厭煩了。
2.變單指的“我”為泛指的“我們”。
3.用較有彈性的“我覺得”、“我想”來代替強(qiáng)調(diào)意味很濃的“我認(rèn)為”、“我建議”等詞語,以起到緩沖作用。
4.使用“我們”的替代語,如“大家”等,以轉(zhuǎn)移“我們”的語義積累作用。
5.對“我”字作修飾和限定,如,“我的拙見”、“我個人的看法”等。
面試過程中正確發(fā)表意見的技巧
1.考官提問時請應(yīng)試者注意聽,抓住考官提問的要點(diǎn),同時合理組織自己的語言,考官未說完,絕不能打斷其話頭,靜待考官說完后再從容不迫地發(fā)言。
2.保持與考官的及時溝通。發(fā)言時,一定要密切觀察考官的反應(yīng);考官未聽清楚,要及時重復(fù);考官表示困惑,要加以解釋或補(bǔ)充說明;如果考官流露出不耐煩的情緒,自己要主動結(jié)束話題,而不要等到被打斷。
3.不要固執(zhí)己見,應(yīng)該允許考官提出相反意見,并且虛心傾聽,真誠請教。若經(jīng)過討論仍堅持自己的觀點(diǎn),也要記住不要明確否定考官的意見(盡管實(shí)質(zhì)上已經(jīng)這樣做了),同時尊重考官的意見。
4.當(dāng)問題屬于中性或不易引起爭論時,可直接坦率地提出自己的觀點(diǎn)。
5.當(dāng)自己的觀點(diǎn)不易被接受時,可以使用“層層遞推法”和“反證法”。
面試過程中,解釋說明的技巧
在教師面試中解釋是常用的表達(dá)方式。解釋的目的是將考官不明白或不了解的事實(shí)、觀點(diǎn)說清楚,或者是闡釋某件事的原因,還或者是將考官的誤解及時澄清。
1.解釋的態(tài)度應(yīng)端正。
2.應(yīng)適時收尾。
3.有理有據(jù)。
4.實(shí)事求是。
5.承擔(dān)責(zé)任。
面試過程中,語言邏輯技巧
應(yīng)試者的發(fā)言需簡潔、精練,談吐流利、清楚,以中心內(nèi)容為線索,展開發(fā)揮。應(yīng)試者不要東拉西扯,將主題漫無邊際地外延。為了突出自己的中心論點(diǎn),應(yīng)試者可采用結(jié)構(gòu)化的語言;卮饐栴}時,開宗明義,先做結(jié)論,然后再做敘述和論證,條理清晰地展開主要內(nèi)容。當(dāng)然也要避免議論冗長。
1.避免表達(dá)模糊不清和前后歧義。
2.前后指代清楚。
3.情節(jié)敘述需提供確切信息。
4.避免使用語義含糊的詞語或句式。有些詞語本身就語義含糊,一些句式也是這樣,如:“可能”“也許”“如果必須做出結(jié)論的話……”等。
5.不要隨意省略主語。
6.可以在話題末尾做一個小結(jié)。
7.增強(qiáng)談話的邏輯性。
面試過程中,用語技巧
1.自己和自己搶話也不讓別人插話。有些應(yīng)試者前一句話剛完馬上又搶著說下一句話,并在話題連接的部分插入無意義的“所以……”、“而……”等連接詞,讓自己的語言密不透風(fēng),難以讓考官插話以做出適當(dāng)?shù)捻憫?yīng),例如某應(yīng)試者這樣說:“我要說的就是這些……所以……換句話說……”。
2.語言的反復(fù)追加。當(dāng)應(yīng)試者說話時反復(fù)重復(fù)某一句話或經(jīng)常補(bǔ)充前面的話,就會令考官煩躁了。
3.確定性的兩個極端。語義的確定性應(yīng)適時而定,有些應(yīng)試者形成一種語言習(xí)慣,經(jīng)常使用絕對肯定或很不確定的詞語。例如一些應(yīng)試者總是說:“肯定是……絕對是……當(dāng)然了……”,另一些應(yīng)試者卻老把“也許、可能、大概、差不多、還可以吧”等掛在嘴邊。這兩種情況都應(yīng)該避免。
4.語言呆板,重復(fù)使用某種句式或詞語。如果應(yīng)試者回答每一個問題都像小學(xué)生解問答題一樣:“因?yàn)椤浴蹦敲醇词蛊鋬?nèi)容再精彩,也會令考官乏味。應(yīng)試者應(yīng)盡可能地變換句式,使用同義詞或近義詞等。如“因?yàn)椤本涂梢栽诓煌牡胤綋Q用:“因此、由于、由于這個原因、之所以……是由于……”等等。
5.不要隨便擴(kuò)大指代范圍。有的應(yīng)試者經(jīng)常使用“眾所周知……”、“正如每一個人了解的那樣……”等話語,似乎面試考場應(yīng)該加入更多人。這樣的說話易造成考官逆反心理:“我就不知道……”。
6.去掉口頭禪和伴隨動作。一個人的“語言形象”也可能帶著一些反復(fù)使用的口頭禪“那個、然后”等以及諸如揚(yáng)眉、歪嘴角、搔頭發(fā)、抹鼻子的伴隨動作。這些都是應(yīng)該去掉的。
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