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業(yè)績(jī)才是硬道理讀后感(通用11篇)
當(dāng)細(xì)細(xì)品完一本名著后,大家對(duì)人生或者事物一定產(chǎn)生了許多感想,讓我們好好寫份讀后感,把你的收獲和感想記錄下來(lái)吧。那么讀后感到底應(yīng)該怎么寫呢?以下是小編為大家整理的業(yè)績(jī)才是硬道理讀后感,歡迎閱讀與收藏。
業(yè)績(jī)才是硬道理讀后感 1
公司作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體,必須靠利潤(rùn)去生存、維持發(fā)展,而要生存發(fā)展,便需要公司中的每個(gè)員工都貢獻(xiàn)自己的力量和才智。
現(xiàn)在這個(gè)人才輩出的時(shí)代,文憑并不是衡量一個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn),許多企業(yè)不會(huì)缺乏有知識(shí)的人,但缺少創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績(jī)的人才,業(yè)績(jī)是最關(guān)鍵的。企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是業(yè)績(jī)的.競(jìng)爭(zhēng),業(yè)績(jī)是企業(yè)生存的基礎(chǔ),業(yè)績(jī)差的公司就會(huì)被業(yè)績(jī)好的公司吃掉。
企業(yè)非常重視員工業(yè)績(jī),業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工能得到公司的獎(jiǎng)勵(lì)。員工要用業(yè)績(jī)?nèi)ソ粨Q自己的報(bào)酬,無(wú)論是你想加薪還是想提升,都要拿出你的業(yè)績(jī)來(lái)!在企業(yè)中,只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,業(yè)績(jī)才能升值。沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。提高業(yè)績(jī)需要員工有良好的素質(zhì),有積極進(jìn)取的心態(tài),業(yè)績(jī)才能高歌猛進(jìn)。
現(xiàn)在,企業(yè)員工的學(xué)歷水平越來(lái)越高,已具備了做好各項(xiàng)工作的基本條件?墒,這還不夠,我們還要有創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績(jī)的能力,不但努力做事,還要努力做成事,把工作做得更好,為企業(yè)創(chuàng)造出更多績(jī)效。
我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸粩嗟目偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)、開(kāi)拓進(jìn)取,全力以赴地做好我的本職工作,做到勝任。
業(yè)績(jī)才是硬道理讀后感 2
從我們的角度講,所有企業(yè)不斷追求的目標(biāo)就是利潤(rùn)最大化,這和《業(yè)績(jī)才是硬道理》所倡導(dǎo)的企業(yè)“業(yè)績(jī)”有異曲同工的作用。
對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),一定有直接創(chuàng)造利潤(rùn)的部門,比如銷售部、市場(chǎng)部,也有促進(jìn)利潤(rùn)生成、間接創(chuàng)造利潤(rùn)的.部門,比如人力行政部、財(cái)務(wù)部。雖然說(shuō)部門分工不同,但是只有每個(gè)部門都按照既定的目標(biāo)去努力,才能創(chuàng)造出整個(gè)企業(yè)的價(jià)值最大化,才能使業(yè)績(jī)得到最大的提升。這里肯定要提到一個(gè)問(wèn)題,就是每個(gè)人都在做有效功,有的人可能每天都在忙,但是卻沒(méi)有忙個(gè)頭緒出來(lái),就像前惠普的大中華區(qū)總裁孫振耀說(shuō)的,事情分重要和緊急兩種,如果不做重要的事情,那常常就要去做緊急的事情,這樣就根本沒(méi)有時(shí)間提升業(yè)績(jī)了。業(yè)績(jī)的取得很大程度上需要每個(gè)人了解企業(yè)的運(yùn)作流程,融會(huì)貫通,起承轉(zhuǎn)合,這樣在需要的時(shí)候總能信手拈來(lái),不會(huì)使自己陷入困境。所以就要求我們,不僅自己業(yè)務(wù)知識(shí)要常學(xué)常新,也需要學(xué)習(xí)和我們相關(guān)的其他部門的業(yè)務(wù)知識(shí),只有自己的知識(shí)體系提高了,才能熟練的處理重要事情,使得業(yè)績(jī)得到提高。
業(yè)績(jī)才是硬道理讀后感 3
“唯有源頭活水來(lái)”,我想對(duì)于每個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),沒(méi)有業(yè)務(wù)就不存在企業(yè),不管是生產(chǎn)企業(yè)或服務(wù)企業(yè),所以銷售是第一位的。
特別在企業(yè)非常時(shí)期,業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的時(shí)候,對(duì)于銷售一線攬回的業(yè)務(wù),做為后勤的我們,來(lái)不得半點(diǎn)疏忽,因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品是服務(wù),而這個(gè)行業(yè),目前也是充分的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),我們的'一言一行決定著客戶的二次選擇是否還是選擇我們。所以,可千萬(wàn)別認(rèn)為后勤就跟業(yè)績(jī)沒(méi)關(guān)系,公司的業(yè)績(jī)是大家共同創(chuàng)造的。
就象目前的生產(chǎn)企業(yè)一樣,其實(shí)產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)非常透明,在新的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,企業(yè)應(yīng)該意識(shí)到:業(yè)績(jī)不再?gòu)匿N售價(jià)格中來(lái),而是從“成本控制”中來(lái),公司的內(nèi)部管理,人員的責(zé)任感,共同決定業(yè)績(jī)。所以,后勤部門應(yīng)該意識(shí)到,我們同樣是“業(yè)績(jī)”的創(chuàng)造者,對(duì)自己的工作,對(duì)公司的利潤(rùn)要有充分的“業(yè)績(jī)”感,而非“業(yè)績(jī)與我無(wú)關(guān)”的態(tài)度。業(yè)務(wù)部門攬回業(yè)務(wù),就好比播下一顆種子,而后勤的辛勤培育、澆灌,才會(huì)
開(kāi)出“企業(yè)利潤(rùn)”這朵業(yè)績(jī)的花。所以,后勤的業(yè)績(jī)是無(wú)形的,非數(shù)字化可考核的,簡(jiǎn)單的說(shuō),我認(rèn)識(shí)到:每個(gè)人都做好本職工作,把本職工作做到優(yōu)秀,把部門員工管理好,對(duì)業(yè)務(wù)充分保證,跟好單,服務(wù)好客戶或其他部門,是我們的業(yè)績(jī)。其他說(shuō)什么都沒(méi)用,“業(yè)績(jī)才是硬道理”——做好本職工作就是業(yè)績(jī)!
業(yè)績(jī)才是硬道理讀后感 4
人可分為三種,一是說(shuō)了再做,二是邊說(shuō)邊做,三是做了再說(shuō)。其中,第三種人最令人欣賞。他們并不嘩眾取寵,而是收斂韜略,一步一個(gè)腳印,以出色的業(yè)績(jī),在關(guān)鍵時(shí)刻展現(xiàn)自己的實(shí)力,從而穩(wěn)獲事業(yè)的發(fā)展。公司是一個(gè)以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益為主要目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)實(shí)體,必須憑借足夠穩(wěn)定的利潤(rùn)去不斷壯大發(fā)展。
而要發(fā)展就需要公司所有員工都積極主動(dòng)地把自己的全部力量和才智貢獻(xiàn)出來(lái),為公司出謀劃策,并貫徹實(shí)行。事實(shí)上,每家公司都是一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng),是員工努力證實(shí)自己業(yè)績(jī)的不見(jiàn)硝煙的戰(zhàn)場(chǎng),沒(méi)有人會(huì)注意過(guò)程的酸甜苦辣,榮譽(yù)只屬于創(chuàng)造業(yè)績(jī)的英雄。作為—名會(huì)計(jì),也需要在這平凡的.崗位,做出不凡的業(yè)績(jī),雖然沒(méi)有一把精確的標(biāo)尺,但是,我們可以做到“沒(méi)有最好,只有更好”,一步一步的提高自己的業(yè)務(wù)水平,不安于現(xiàn)狀,把工作做到精細(xì)化,盡職盡責(zé),才能盡善盡美!
業(yè)績(jī)才是硬道理讀后感 5
這是一篇很激勵(lì)人的文章,時(shí)刻提醒我們?nèi)绻荒軇?chuàng)造價(jià)值,就會(huì)被PK掉;在這個(gè)社會(huì),只有不斷提升自身能力,才能立于不敗之地!
對(duì)于我們來(lái)說(shuō),雖然我們不是“一線戰(zhàn)士”,無(wú)法直接攬貨,但是我們相當(dāng)于后勤人員,我們的一言一行也關(guān)系著華展的業(yè)績(jī)。只有當(dāng)我們每個(gè)人都貢獻(xiàn)自己全部的.才智和力量,才能形成一股合力,使得發(fā)展不斷向前。那么我們?cè)撊绾蝿?chuàng)造自己的業(yè)績(jī)呢?
1、堅(jiān)決杜絕五害之“推”、“拖”、“怨”、“怠”、“盲”!巴啤,這里強(qiáng)調(diào)我們一定要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,用心工作,不要敷衍了事;“拖”,這是非常重要的一點(diǎn),因?yàn)樨洿@個(gè)行業(yè)很注重時(shí)間,要放貨放單絕不能拖延時(shí)間,如果不能解決的問(wèn)題,不要耽擱,必須第一時(shí)間報(bào)告上級(jí),亟待解決;“怨”,我們有時(shí)不能太計(jì)較是否我做的多,其他人做的少了,心里總是很不平衡,帶著這樣的情緒上班怎么能做好呢?公平自在人心,大家都是心中有數(shù)的;“怠”,說(shuō)實(shí)在,很多人有這個(gè)毛病,我也有,人習(xí)慣了機(jī)械的做事,很容易產(chǎn)生惰性,可能總會(huì)想要學(xué)點(diǎn)什么,但總是沒(méi)有行動(dòng);“盲”,盲目工作,沒(méi)有計(jì)劃,沒(méi)有方向,一切等于零。
2、團(tuán)體意識(shí)。還是以前那句話:只有抱成團(tuán),我們才能挨過(guò)這個(gè)“冬天”。我們公司能走到今天都是大家一起努力的結(jié)晶。我們要有“一滴水”的心態(tài),“匯成海”的壯志,一個(gè)人只有融入團(tuán)隊(duì)才能充分發(fā)揮他的潛能,只有在團(tuán)隊(duì)的幫助下,個(gè)人業(yè)績(jī)才能達(dá)到最大值。
3、增強(qiáng)自己的辦事能力,掌握多種方法,選擇最適合的辦法。
業(yè)績(jī)才是硬道理讀后感 6
有幸讀到楊宗華先生的作品《業(yè)績(jī)才是硬道理》,這本書(shū)觀點(diǎn)新穎,實(shí)操性強(qiáng),全新的思維和解決之道給了我很多啟發(fā)。
楊宗華先生提到:作為銷售管理者,必須先把自己管理好,才能談得上管理別人。很多銷售管理者都存在這樣一種狀況,從來(lái)不思考自己怎么樣,永遠(yuǎn)把目光聚集在根本無(wú)法改變的問(wèn)題上:?jiǎn)T工太差、市場(chǎng)太差、對(duì)手太強(qiáng)、客戶購(gòu)買力不夠。這些情況確實(shí)很糟糕,如果全都好,根本就不需要銷售就能帶來(lái)業(yè)績(jī),也就不需要銷售管理者了。那些帶不出業(yè)績(jī)的銷售管理者一到年終就推脫責(zé)任,不是找產(chǎn)品問(wèn)題、市場(chǎng)問(wèn)題、客戶問(wèn)題?蛇@些問(wèn)題能管得了嗎?確實(shí)借口這東西,只要找就總是會(huì)有的。比如,冬天業(yè)績(jī)不好怪天氣太冷,所以不能去行動(dòng);夏天怪天氣太熱,不適合去行動(dòng);或怪春節(jié)放假太長(zhǎng),不能行動(dòng);或怪秋天風(fēng)太大,又不適合行動(dòng),所以一年都沒(méi)行動(dòng)力。還有說(shuō)到了一個(gè)新市場(chǎng),環(huán)境不熟,朋友不多,酒店知名度不夠等等理由,來(lái)解釋自己為何業(yè)績(jī)不好。之所以不能行動(dòng),都是因?yàn)檫@樣,因?yàn)槟菢印?/p>
當(dāng)然很多因素會(huì)影響我們的`成功,這點(diǎn)我們必須承認(rèn),環(huán)境好一點(diǎn),對(duì)手少一點(diǎn),產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力大一點(diǎn),銷售是好做一點(diǎn),我們的成功會(huì)來(lái)得很快很容易,我們的成功會(huì)變得輕而易舉。這個(gè)例子也說(shuō)明一個(gè)人成功的根本因素如果只靠天氣或者環(huán)境因素的話,那么他僅僅是個(gè)弱智。一個(gè)能夠靠自己去控制環(huán)境,改變環(huán)境,獲得成功的人是強(qiáng)者。然而大多數(shù)情況下,我們是根本無(wú)法改變環(huán)境的。任何市場(chǎng)都有它的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),任何事情都有它的優(yōu)點(diǎn)和缺陷,世間并沒(méi)有完美的東西。只會(huì)找借口的人,是永遠(yuǎn)也不會(huì)成功的。
業(yè)績(jī)才是硬道理讀后感 7
《業(yè)績(jī)才是硬道理》貼近銷售管理的實(shí)際,觀點(diǎn)新穎,實(shí)操性強(qiáng),是一本銷售管理培訓(xùn)的絕好教材,值得所有銷售管理者學(xué)習(xí)。每天,銷售管理都充斥著大量的棘手問(wèn)題:銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)猩⑵v,缺乏足夠的沖勁;好人招不來(lái),能人留不。讳N售人員經(jīng)常帶走客戶……銷售管理者像企業(yè)中的救火隊(duì)員般奔忙于各種問(wèn)題之間,這似乎成為所有銷售管理者的工作縮影。業(yè)績(jī)才是硬道理!銷售管理者只有先管好自己,才能帶好隊(duì)伍;只有先改變思維,才能改善業(yè)績(jī)。
為什么好的產(chǎn)品銷不出去?為什么好人留不住,能人招不來(lái)?為什么一流的企業(yè)一定有一流的`銷售團(tuán)隊(duì)?《業(yè)績(jī)才是硬道理》立足企業(yè)銷售環(huán)節(jié)中的管理困境,以銷售管理者如何管理自己、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為主線,實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),是一本優(yōu)秀的銷售管理讀本。一個(gè)企業(yè)要發(fā)展,就需要業(yè)績(jī)支撐。銷售管理者只有先管好自己,才能帶好隊(duì)伍;只有先改變思維,才能改善業(yè)績(jī)。《業(yè)績(jī)才是硬道理》立足企業(yè)銷售環(huán)節(jié)中的管理困境,以銷售管理者如何管理自己、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為主線,實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)。
業(yè)績(jī)才是硬道理!《業(yè)績(jī)才是硬道理》具有非常強(qiáng)的思維沖擊力。銷售管理者只有樹(shù)立標(biāo)準(zhǔn),讀懂人性,才能真正提升執(zhí)行力。好業(yè)績(jī)靠管理,好隊(duì)伍靠磨煉!稑I(yè)績(jī)才是硬道理》耐讀、實(shí)用,值得所有銷售管理者學(xué)習(xí)。
其實(shí)做企業(yè)就是做人,做銷售也是如此。銷售管理者沒(méi)有人格魅力,怎么可能驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造驚人業(yè)績(jī)呢?銷售管理者要會(huì)想,敢想,沒(méi)有想象力就沒(méi)有創(chuàng)造力,沒(méi)有創(chuàng)造力就沒(méi)有業(yè)績(jī)。這本書(shū)如同楊宗華老師的課程一樣,充滿了想象力和親和力,讓人讀起來(lái)痛快。所有企業(yè)的銷售人員都應(yīng)該讀一讀這本書(shū)。
業(yè)績(jī)才是硬道理讀后感 8
在政界,講政績(jī);在業(yè)界,講業(yè)績(jī)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)今社會(huì),尤其是在前沿城市,業(yè)績(jī),更是一個(gè)人的招牌,是一個(gè)人的價(jià)值體現(xiàn)。
在企業(yè)里,業(yè)績(jī)是評(píng)價(jià)銷售人員的重要標(biāo)尺,也是慣用的參數(shù),因?yàn)楹苤庇^,單柜利潤(rùn)多少,單票利潤(rùn)多少,本月、本季度、本年利潤(rùn)多少,都可以用數(shù)字來(lái)衡量,直觀方便。
然而對(duì)于后勤人員的業(yè)績(jī)?cè)撊绾卧u(píng)定?按經(jīng)手單量來(lái)評(píng)定操作文件同事的業(yè)績(jī)?按處理多少瑣事來(lái)評(píng)定行政同事的業(yè)績(jī)?顯然這些不可取,因?yàn)楹?jiǎn)單的數(shù)量不能說(shuō)明問(wèn)題,必須是數(shù)量加質(zhì)量的綜合值才能作參數(shù),可是質(zhì)量的好壞不是做選擇題,判斷題,非對(duì)即錯(cuò),它是個(gè)主觀題,總的提綱是確定的,即是一個(gè)“好”字——服務(wù)好,結(jié)果好。然而這個(gè)模糊的“好”字取證并不容易,這是一個(gè)模糊、隱性、漫長(zhǎng)的過(guò)程,因?yàn)槁L(zhǎng),不容易看到結(jié)果,因?yàn)榭床坏浇Y(jié)果,心里會(huì)怠倦,會(huì)隱性放松,因?yàn)殡[性放松,會(huì)與好的結(jié)果漸行漸遠(yuǎn),終將導(dǎo)致沒(méi)有業(yè)績(jī)。
在創(chuàng)造業(yè)績(jī)的過(guò)程中,銷售和后勤人員的心態(tài)是不同的,銷售的.業(yè)績(jī)直接與提成掛鉤,故刺激和鞭笞的作用比較明顯,而后勤人員呢,做多做少一個(gè)樣,得不到肯定,得不到獎(jiǎng)勵(lì),只有靠良心、靠職業(yè)道德、靠自制力去維系冗長(zhǎng)的創(chuàng)造業(yè)績(jī)的過(guò)程,而缺少了必要的激情,更加導(dǎo)致業(yè)績(jī)的捉襟見(jiàn)肘,所以造成目前后勤人員業(yè)績(jī)狀況的原因至少是有兩種:客觀上,這個(gè)過(guò)程不明顯;主觀上,缺少肯定,缺乏激情。公司作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體,必須靠利潤(rùn)去生存、維持發(fā)展,而要生存發(fā)展,便需要公司中的每個(gè)員工都貢獻(xiàn)自己的力量和才智。
業(yè)績(jī)才是硬道理讀后感 9
工作中的每個(gè)人都應(yīng)該發(fā)揮自己最大的潛能,努力地去尋找更有效的方法解決問(wèn)題創(chuàng)造業(yè)績(jī)而不是浪費(fèi)時(shí)間尋找借口。
有一天,一家酒店遇到了一個(gè)非常棘手的問(wèn)題。原來(lái)住在酒店里的一位外國(guó)客人非常喜愛(ài)北京的風(fēng)土人情,就租了一輛人力三輪車去北京的`胡同游玩。當(dāng)外國(guó)客人在外面轉(zhuǎn)悠了半天,玩得不亦樂(lè)乎回來(lái)結(jié)賬的時(shí)候卻發(fā)生了不愉快,原來(lái)人力車夫按標(biāo)價(jià)收180元錢一個(gè)人,而外國(guó)客人覺(jué)得最多就值100元錢。于是兩人就開(kāi)始討論價(jià)錢,爭(zhēng)執(zhí)到最后差點(diǎn)打了起來(lái)。局面弄得非常僵,沒(méi)辦法,酒店只好出面來(lái)調(diào)解這個(gè)僵局。酒店在兩方面之間不斷協(xié)調(diào),希望找到一個(gè)最好的中間價(jià),使雙方都能接受。調(diào)解到最后,人力車夫最少要收160元錢,而外國(guó)客人最多只愿意出140元錢,雙方都不愿意再讓步。于是,問(wèn)題又僵住了,無(wú)論酒店里的工作人員怎么調(diào)解也無(wú)濟(jì)于事。就在這樣僵持不下的時(shí)候,酒店的工作人員做了一個(gè)分析:?jiǎn)栴}的關(guān)鍵并不在價(jià)錢上,而是在兩個(gè)人的面子上。因?yàn)殡p方都還不至于為這區(qū)區(qū)20元錢而大動(dòng)干戈,而之所以這樣寸土不讓,關(guān)鍵在于事關(guān)面子,雙方都要賭一口氣。要想解決問(wèn)題,就必須想辦法同時(shí)保住兩個(gè)人的面子,能讓他們下得臺(tái)來(lái)。而如何才能使兩個(gè)人都覺(jué)得沒(méi)有丟面子呢?為此,酒店的工作人員開(kāi)始絞盡腦汁,想起辦法來(lái)。終于,見(jiàn)多識(shí)廣的大堂經(jīng)理想出了一個(gè)兩全其美的方法:外國(guó)人都有給服務(wù)員小費(fèi)的習(xí)慣,那么就讓外國(guó)客人再給人力車夫10元錢的小費(fèi),變成150元錢。外國(guó)客人覺(jué)得車費(fèi)還是140元,就接受了。而那個(gè)人力車夫覺(jué)得有10元總比沒(méi)有10元好,外國(guó)客人已經(jīng)讓步了,總算挽回點(diǎn)面子,也同意了。這樣,終于把這個(gè)問(wèn)題完美解決了。
酒店的這位大堂經(jīng)理抓住了問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn),對(duì)癥下藥,問(wèn)題自然也就迎刃而解了。所以,我們?cè)诠ぷ髦幸嗨级嘞,我們要相信,不管是多么大的困難,只要努力去想就一定能有解決方法。
因?yàn)椴还苁鞘×,還是做錯(cuò)了,再美妙趣橫生借口地于事物本身也是沒(méi)有任何用處的。如果想獲得最大程度的發(fā)展,毫無(wú)疑問(wèn),我們就應(yīng)該去做既敬業(yè)又找方法的人,這樣,才能讓我們從平凡走向卓越。
業(yè)績(jī)才是硬道理讀后感 10
前任惠普全球副總裁兼中國(guó)區(qū)總裁孫振耀13年前從臺(tái)灣來(lái)到大陸,當(dāng)時(shí)只是一個(gè)小小的部門經(jīng)理,在其隨后的職業(yè)生涯中,惠普換了4任CEO,而他則連升4級(jí),不僅穩(wěn)坐中國(guó)區(qū)最高領(lǐng)導(dǎo)的位子,而且前面加上了“全球副總裁”的頭銜。當(dāng)年,CEO卡莉力主并購(gòu)康柏的時(shí)候,孫振耀是積極行動(dòng)的馬前卒,成為中國(guó)區(qū)總裁。當(dāng)卡莉下臺(tái)、馬克上臺(tái)成為新CEO的時(shí)候,許多人都想:“你孫振耀是卡莉的紅人,都說(shuō)一朝天子一朝臣,這回要完了吧!笨墒牵尯芏嗳梭@異的是,馬克上臺(tái)不久,孫振耀成了全球副總裁兼中國(guó)區(qū)總裁。當(dāng)記者問(wèn)及“您為何官運(yùn)亨通”的時(shí)候,孫振耀露出了平和的微笑,他說(shuō):“在我的`領(lǐng)導(dǎo)下,中國(guó)區(qū)的業(yè)績(jī)連續(xù)兩位數(shù)增長(zhǎng),是全球惠普增長(zhǎng)最快的地區(qū),您說(shuō),哪位老板不喜歡我這樣的打工仔呢?”
然后,他說(shuō)了這樣一段話:
“不管領(lǐng)導(dǎo)怎么喜歡我,如果我不能創(chuàng)造良好的業(yè)績(jī),走人的肯定是我!
同為跨國(guó)公司杰出經(jīng)理人的高群耀(曾經(jīng)擔(dān)任微軟中國(guó)區(qū)總裁,現(xiàn)為Autodesk全球副總裁兼大中華區(qū)總裁),擁有幾乎同樣的感受,他說(shuō):“最好的經(jīng)理人是拿結(jié)果說(shuō)話的人,數(shù)字決定一切,我們是以功勞算數(shù)而不是以苦勞算數(shù)的人!
華為的總裁任正非直截了當(dāng)?shù)赜猛ㄋ椎恼Z(yǔ)言對(duì)公司的中層說(shuō):“不打糧食的干部要下臺(tái)!
他要求所有中層干部都要簽訂個(gè)人績(jī)效承諾書(shū)。公司每年年初根據(jù)上一年實(shí)際完成的各項(xiàng)指標(biāo)制定新一年的工作指標(biāo),中層干部根據(jù)公司指標(biāo)的分解情況,對(duì)完成自己負(fù)責(zé)的部門計(jì)劃指標(biāo)立“軍令狀”,承諾內(nèi)容根據(jù)目標(biāo)的高低分為持平、達(dá)標(biāo)、挑戰(zhàn)3個(gè)等級(jí),一個(gè)財(cái)政年度結(jié)束后,公司會(huì)根據(jù)該名干部目標(biāo)的實(shí)際完成情況進(jìn)行評(píng)估。這個(gè)責(zé)任評(píng)估結(jié)果將直接影響該干部的任用。任正非提出:“我們要清退那些責(zé)任評(píng)估結(jié)果不好、業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的干部;我們也不能選拔那些業(yè)務(wù)素質(zhì)非常好,但責(zé)任結(jié)果不好的人擔(dān)任管理干部!
在傳統(tǒng)的觀念里,人們習(xí)慣于按照“德能勤績(jī)”的排序進(jìn)行考核。然而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)要持續(xù)生存發(fā)展,做事必須要講求成效,投入須有回報(bào)。因此,必須將最終績(jī)效作為考核標(biāo)準(zhǔn)的主體,一個(gè)職業(yè)人的德、能、勤最終體現(xiàn)在業(yè)績(jī)上。
業(yè)績(jī)才是硬道理讀后感 11
不僅僅老師要讀書(shū),每一個(gè)想提高學(xué)識(shí)的人都要讀書(shū)。在這短暫的一個(gè)月里,我泛讀了《業(yè)績(jī)才是硬道理》。讀書(shū)成了我日常生活的一部分。在這一個(gè)月里,我感覺(jué)收獲頗豐。以下就是我結(jié)合自身情況總結(jié)的讀書(shū)心得。
在平時(shí)工作中,面對(duì)的大部分是家長(zhǎng)和學(xué)生。他們的疑問(wèn)很明確:學(xué)生現(xiàn)在情況和目標(biāo)有一定差距,來(lái)澳美,能否縮短差距或者如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。而我們?nèi)绾卧谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)向家長(zhǎng)展現(xiàn)澳美,讓家長(zhǎng)知道我們能夠幫助他們。這就是推銷自己,首先得學(xué)會(huì)推銷自己,得到家長(zhǎng)和學(xué)生認(rèn)可,才能進(jìn)一步介紹澳美。學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)澳美認(rèn)可了,報(bào)名了,也就是我在提升業(yè)績(jī)。那么如何推銷自己,提升業(yè)績(jī)呢?
你一定也有過(guò)這樣的經(jīng)驗(yàn),告訴朋友哪一家餐廳很有特色,哪一家小吃店口味很好又經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,哪一家服裝店正在做促銷大打折扣,哪一家咖啡廳的氣氛很好,服務(wù)態(tài)度又令人滿意,你會(huì)主動(dòng)告訴別人或是在他人有需要的時(shí)候提出意見(jiàn)來(lái),并不是因?yàn)槟憧梢詮闹蝎@取到利益,而是真的單純的提供意見(jiàn),單純的把你的感受說(shuō)出來(lái),也就是因?yàn)檫@份單純所以才會(huì)擁有無(wú)私分享的力量。這就是口碑的魅力。不過(guò)好的事物會(huì)獲得分享,壞的事物也一樣會(huì)獲得分享而且分享得更快更遠(yuǎn),所以我們?cè)诩议L(zhǎng)和學(xué)生身上所做的一切都好比是一顆種子,種好的因可以得好的果,種壞的因就會(huì)得壞的果,如果我們忽略了這樣的力量不善待家長(zhǎng)和學(xué)生,那么我們遲早會(huì)在家長(zhǎng)和學(xué)生的語(yǔ)言當(dāng)中吃大虧。
有幾種方法可以創(chuàng)建良好的口碑,多做一些貼心的小事。客戶的需求中有一樣需求叫做“感受”,這在接待過(guò)程中很難去捉摸,但是在成交的過(guò)程中又相當(dāng)具有決定性,如果可以創(chuàng)建家長(zhǎng)或?qū)W生良好的感受,對(duì)所推課程的感受對(duì)學(xué)校的`感受,尤其是對(duì)你的感受,那么這些感受便會(huì)在關(guān)鍵的時(shí)刻發(fā)揮出力量,所以要成交并不難,先把每一次家長(zhǎng)或?qū)W生與你接觸時(shí)的感受營(yíng)造好,讓這些好的感受變成你成交時(shí)的小天使!
。保涀W(xué)生的姓名,并且要在第二次見(jiàn)面時(shí)熱情地喊出來(lái),因?yàn)樵谀懔⒓捶磻?yīng)的態(tài)度中會(huì)讓他感受到自己的重要性和有被尊重的感覺(jué)。
。玻涀〖议L(zhǎng)和學(xué)生所說(shuō)過(guò)的話,不管內(nèi)容與你的業(yè)務(wù)有無(wú)關(guān)系,并且把那些話變成你與他之間共同的話題,他們的學(xué)校,家庭,家長(zhǎng)職業(yè),興趣,包括他所飼養(yǎng)的小狗,因?yàn)樗P(guān)心的,你也關(guān)心,他所有興趣的,你也有興趣,先成為他的知音,自然而然你就容易成為他成交的對(duì)象了!
3.當(dāng)他的免費(fèi)秘書(shū),在談話中記下他的重要行程,并且提醒他,如果某個(gè)家長(zhǎng)下一個(gè)星期要去北京出差,提早一天祝他一路順風(fēng),生意順利!你的細(xì)心會(huì)令人留下深刻的印象與感動(dòng)。
。矗諘r(shí)的祝福,如果有機(jī)會(huì)能夠記錄到學(xué)生的生日,那更是令人開(kāi)心的一件事,你不止可以送上祝福,超越一般冰冷的關(guān)系成為他的好朋友。
。担粢鈱W(xué)生的小動(dòng)作,如喜歡喝什么飲料,在適當(dāng)時(shí)候讓他知道你清楚他的習(xí)慣,讓他知道你真的關(guān)心他。
6.善用手機(jī)的短信,讓你的問(wèn)候隨時(shí)呆在學(xué)生家長(zhǎng)的身邊,一個(gè)月十條短信,一年十二條短信,總共的花費(fèi)是十二元,十二元可以購(gòu)買到家長(zhǎng)很好的感受這是多么便宜的做法呀!讓這些貼心的感受常常圍繞著你的客戶,因?yàn)楫?dāng)他越來(lái)越喜歡這些感受,他就會(huì)越來(lái)越依賴你,你跟別人不同,他喜歡跟你溝通!
留意工作中的小事,細(xì)節(jié)決定成敗。
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