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工作自我評價優(yōu)缺點
進入公司參加工作已經(jīng)有幾個月的時間了,短短的幾個月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來,在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,下面就是我試用期自我鑒定,也是對自己的工作的表現(xiàn)。
工作上,無論在總臺、還是在客服部門,都是以客人為先,盡量滿足客人的要求。那時候是學習GPS的操作技能,不管在哪個部門,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
在學習上,嚴格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。 思想上,自覺遵守公司的的規(guī)章制度,堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進,愛護公司的一磚一瓦,一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時間里我雖然是學校那學習了一些理論知識,但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握服務行業(yè),每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等,到了工作時間,就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情,到了晚上思家的心情與日俱增,那時臺長知道后常給我們開會,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,以給予工作上支持精神上的鼓勵,經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工,就樣度過這幾個月的工作,讓我收獲最多的也就是在服務的時候,它讓我了解到了人們最基本的交際禮儀,對待客人要熱情、友好、耐心。
雖然只有短短的幾個月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領(lǐng)導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。
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優(yōu)缺點怎么說?
在面試的過程中,有時總不免會遇到讓被面試者總結(jié)自己不足的問題。隨著主持面試次數(shù)的增加,被試對自己的不足的總結(jié)越來越趨同了,這里我總結(jié)到的四大經(jīng)典不足:
a、自己太追求完美
這個不足的提及率差不多最高了,被試者說自己特別追求完美,以至于自己的同事和下級不能忍受,給其他人帶來壓力,在今后的工作中應該改正云云,F(xiàn)在每聽到這個答案,已經(jīng)有了犯嘔的感覺了,更別說對被試會有太多的好感了。被試這樣回答,無非是變相夸獎自己,這是“路人皆知”的問題。優(yōu)秀的被試往往不是這么回答,即使真有這樣的不足,考慮到其提及率,應該也盡量回避了。
b、自己性格急躁
這個不足,乍聽起來好像真是個性上的缺點,但聽其一解釋,又不得不又有點哭笑了!拔倚宰蛹保I(lǐng)導布置我工作,本來可以三天完成,我一天就想干完。今后的工作中應該改正”.把自己夸了個天花亂墜。我知道你是從別處學來的,但這樣回答實在是太蹩腳了。
c、自己學習不夠
被試者無論怎么愛看書學習,也說自己學習不夠。當追問為什么的時候,說到相對于競聘的崗位來說,總是學習不夠的,“學無止境”嗎!持這種答案的人純粹是為了應付問題,盡管顯得淺陋,但卻好像沒太自夸什么。下面一個就又開始夸獎自己了。
d、自己不太注意家庭生活
被試者說到自己是個工作狂,整天加班加點,耽誤了與家人在一起的時間,影響了身體和家庭生活。最后還是不忘在今后的工作中應加以注意,但為了工作也沒辦法。
“(用一種熟練無比的不過大腦的聲調(diào))我團結(jié)同學、尊重老師、熱愛生活、興趣多樣,積極主動……”優(yōu)點不是越多越好,而是越真實和獨特越好。很難想象一個人如何可以“團結(jié)同學”同時“獨立研究,刻苦鉆研”還要“積極投身社團”。什么優(yōu)點都有的人等于沒有優(yōu)點。
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