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管理中8大看似光榮的錯(cuò)誤
犯錯(cuò)誤很光榮嗎?當(dāng)然不。但如果錯(cuò)誤披上了崇高的外衣，錯(cuò)誤的本質(zhì)就會(huì)被掩蓋，犯錯(cuò)者反而覺得很崇高，不禁洋洋自得。這就是光榮的錯(cuò)誤。以下是小編整理的管理中8大看似光榮的錯(cuò)誤，希望對(duì)大家有所幫助。
在日常的營銷管理中，我們常常會(huì)犯以下這些光榮的錯(cuò)誤：
高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求
“高標(biāo)準(zhǔn)”還要“嚴(yán)要求”，這難道不夠崇高嗎?
但事實(shí)上，“高標(biāo)準(zhǔn)”的結(jié)果通常只能是“不要求”或“低要求”。
1984年，張瑞敏剛到海爾上任時(shí)，立即規(guī)定“不準(zhǔn)隨地大小便”。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)真夠低的，這也是當(dāng)時(shí)管理混亂的現(xiàn)實(shí)。但正是從“低標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求”做起，海爾才達(dá)到了現(xiàn)在的“高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求”。
管理水平的提高，不在于標(biāo)準(zhǔn)有多高，而要于要求有多嚴(yán)�！暗蜆�(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求”做到了，自然會(huì)進(jìn)化到“中標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求”乃至“高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求”。
用人不疑，疑人不用
老板講這句話，一定很自豪，等著眾人的贊譽(yù)。然而，這句農(nóng)業(yè)社會(huì)的用人觀是不適合現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)的。
現(xiàn)代人活動(dòng)半徑很大，人口流動(dòng)頻繁，社會(huì)身份變換速度快。真要“用人不疑，疑人不用”，結(jié)果可能是無人可用，或只有親信可用。
“用人要疑，疑人可用”才是現(xiàn)代社會(huì)的用人觀，它通過制度、制衡、監(jiān)督、控制，避免“好人”經(jīng)不住誘惑而犯錯(cuò)誤，讓“壞人”找不到犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)而成為“好人”。
“用人不疑”的往往是小老板——他身邊只有幾個(gè)人是“不疑”的，最終無人可用;奉行“疑人可用”的往往是大老板，因?yàn)椤耙扇丝捎谩保匀瞬藕芏唷?/p>
左膀右臂、不可缺少的人
你被稱為上司的“左膀右臂”或“少不了的人”，通常意味著由于你過分杰出而掩蓋了上司的無能和組織的缺陷。
二戰(zhàn)時(shí)期美軍陸軍參謀長馬歇爾將軍只要聽到誰是“少不了的人”，一定會(huì)及時(shí)將其調(diào)離。站在個(gè)人角度看，“少不了的人”確實(shí)是榮譽(yù);而站在組織角度看，“少不了的人”恰恰反映了組織上存在問題。調(diào)離“少不了的人”，就是為了避免個(gè)人彌補(bǔ)組織的缺陷，從而強(qiáng)化組織功能。
21世紀(jì)什么最重要?人才
人才真的很重要，為什么那么多從優(yōu)秀企業(yè)挖來的人才最后一事無成，變成了“廢才”?
人才固然重要，但人才表演的舞臺(tái)更重要。沒有舞臺(tái)，人才就不能成為人才。
微軟在中國招聘的員工是人才，難道進(jìn)入微軟之前就不是人才嗎?微軟的舞臺(tái)成就了所謂的人才，而不是相反。
常見到業(yè)績不斷下滑的企業(yè)人才濟(jì)濟(jì)，快速成長的企業(yè)反而人才捉襟見肘。優(yōu)秀企業(yè)之所以有人才，是因?yàn)樗麄冇腥瞬排囵B(yǎng)體制，有化腐朽為神奇的管理力量。
招人首先要招賢
我參加過很多企業(yè)的招聘，發(fā)現(xiàn)一個(gè)普通的營銷崗位，卻設(shè)定了很多限定條件。為什么?因?yàn)樗麄兪前茨硞�(gè)最優(yōu)秀的營銷人才的模板設(shè)計(jì)的。于是，這個(gè)崗位成為“不可能崗位”、“坑人的崗位”。
彼得-德魯克提出過一個(gè)非常重要的崗位設(shè)計(jì)原則，“一個(gè)職位，如果先后由兩人或三人擔(dān)任都失敗了，就能肯定這是個(gè)常人無法勝任的職位，必須重新設(shè)計(jì)�！�
員工不勝任崗位工作，多數(shù)企業(yè)的做法是培訓(xùn)員工。但這是很困難的。比較簡單的辦法是重新設(shè)計(jì)崗位，讓普通人也能勝任。
比執(zhí)行力更重要的是企業(yè)的管理力、控制力。執(zhí)行力的初衷是讓管理變得簡單，執(zhí)行變得復(fù)雜，這不符合現(xiàn)代管理的趨勢。真正的趨勢是組織流程變得越來越復(fù)雜，一線崗位的執(zhí)行動(dòng)作日益標(biāo)準(zhǔn)化。
執(zhí)行力為王
執(zhí)行力的流行，隱含的基本邏輯是：員工沒有執(zhí)行力，所以業(yè)績上不去�？墒堑赖律舷窭卒h一樣、能力上像上尉“羅文”一樣的下屬，到哪里去找?
管理的前提應(yīng)該是：在道德上把員工想象為“自私自利”的普通人——這是人的本性;在能力上把員工想象為平凡的人——普通崗位留不住高水平的人。在此前提之下，企業(yè)要通過有效的管理，讓員工的“自私自利”不損害企業(yè)和他人的利益，讓平凡的人做出不平凡的業(yè)績。
創(chuàng)新就是超越
央視曾經(jīng)舉辦過一個(gè)以“創(chuàng)新前沿”為主題的欄目，主持人提出了與創(chuàng)新有關(guān)的30個(gè)詞匯，其中包括背叛、摒棄、超越、改良、顛覆、發(fā)現(xiàn)、妥協(xié)、模仿、實(shí)踐、學(xué)習(xí)、整合、執(zhí)行、不破不立、成功破壞、與眾不同等。與會(huì)的100多位企業(yè)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、職業(yè)經(jīng)理人對(duì)他們心儀的詞匯進(jìn)行點(diǎn)擊。結(jié)果，超越、與眾不同、打破框框，分別以60%、40%、40%的點(diǎn)擊率成為最受歡迎的詞匯。
這又是一個(gè)光榮的錯(cuò)誤。如果這就是創(chuàng)新，那么，創(chuàng)新就只能是少數(shù)技術(shù)人員、經(jīng)理人和“聰明人”的“專利”，普通人從此絕緣。
他們說的其實(shí)是創(chuàng)造，而不是創(chuàng)新。
創(chuàng)新為何不可以是模仿(創(chuàng)新性模仿)、整合、改良、妥協(xié)、嘗試?彼得?德魯克提出創(chuàng)造性模仿以及創(chuàng)新的源泉和流程，認(rèn)為創(chuàng)新不是“繆斯的寵兒”，而是從概念、制度和流程角度把創(chuàng)新變成普通人的工作，這樣的創(chuàng)新才是最有價(jià)值的創(chuàng)新。
最高科技的產(chǎn)品才是最偉大的產(chǎn)品
偉大的產(chǎn)品不在于是否是高科技，高科技產(chǎn)品不代表就有大市場，而在于它是否給生活帶來。福祉。比如，拉鏈帶給人們生活的方便幾乎無處不在，它難道不是偉大的產(chǎn)品嗎?
管理者失敗的原因
一、是感覺遲鈍，不好相處，脅迫、威逼。管理者重要的領(lǐng)導(dǎo)技能是人際關(guān)系技能，如果管理者處理不好人際關(guān)系，那么想要推得工作就會(huì)遇到各種抵制與困難。在工作環(huán)境特別好時(shí)與工作環(huán)境特別差時(shí)，管理者的脅迫與威逼能產(chǎn)生一定的效果，但是當(dāng)工作環(huán)境一般時(shí)，管理者的脅迫與威逼會(huì)受到員工們的不滿、抱怨與抗議。人們都不愿意受到脅迫與威逼，對(duì)強(qiáng)制性的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格痛恨。
二、是冷酷、不合群、傲慢。管理者如果表現(xiàn)出冷酷、不合群、傲慢言行與性格，必須會(huì)使得自己陷于孤立無援的境地。管理者對(duì)員工冷酷，員工也會(huì)對(duì)管理者冷酷，甚至于背后非議與咒罵管理者。不合群的管理者，會(huì)讓上司、同僚、下屬覺得這位管理者高高在上，不可一世，有點(diǎn)恃才傲物的態(tài)度。沒有人愿意為管理者的傲慢買單。傲慢的管理者容易使人嫉妒，并且容易得罪上司、同僚、下屬，反正這樣的管理者走到哪里都不受歡迎。
三、是背叛人們的信任。人的信任不是一天就能夠建立的，“羅馬城也不是一天能建成的”。人與人之間沒有信任，就會(huì)自覺地觸發(fā)心理防御機(jī)制，時(shí)刻提防著對(duì)方。正是由于沒信任，員工會(huì)時(shí)刻提防著管理者，并且導(dǎo)致強(qiáng)烈的偏見油然而生。而且無論管理者做什么，員工都會(huì)懷疑管理者的動(dòng)機(jī)，都不會(huì)心甘情愿地配合管理者的工作。管理者想要順利開展工作是不能如愿以償?shù)�。信任建立難，摧毀容易。正如建造一座城堡，需要幾年時(shí)間，而摧毀只需一夜之間即可。
四、是野心過大，以自我為中心，玩弄權(quán)術(shù)。野心是超過自身能力的欲望在膨脹發(fā)酵。對(duì)權(quán)力的欲望與渴望，促使一些管理者對(duì)牚控企業(yè)最高權(quán)力有非分之想。野心帶來的是不切實(shí)際的欲望追求。以自我為中心的人，往往是自以為是，自以為了不起。以自我為中心的人，大多數(shù)人不懂得尊重他人。對(duì)權(quán)力有極大野心的人，往往會(huì)玩弄權(quán)術(shù)、操弄權(quán)柄，造成內(nèi)訌不斷，搞亂企業(yè)。
五、是行事時(shí)不合時(shí)宜的表現(xiàn)。一個(gè)人有沒有能力，看其為人處事。做官只是一時(shí)，做人是一輩子。做人做得好的管理者，成功是遲早的；做人做不好的管理者，成功只是暫時(shí)的。為人處事要得體，要合時(shí)宜。不合時(shí)宜的管理者，會(huì)被人認(rèn)為是不懂味的與無能之輩。這合時(shí)宜，還跟認(rèn)時(shí)務(wù)有莫大的關(guān)系。識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰。
六、是權(quán)力過大，不能代表或組建團(tuán)隊(duì)。權(quán)力過大的管理者，是兩種原因造成的，一種是組織的最高職位的造成的，另一種是獨(dú)斷專行的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格造成的。過度集權(quán)，是管理者權(quán)力過大的“母體”。獨(dú)裁者可以成為權(quán)力過大的管理者的另一稱呼。獨(dú)裁者是不會(huì)把他人的意見放在心上的，更不會(huì)傾聽員工們的心聲。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是管理者的必修課，不懂團(tuán)隊(duì)建設(shè)的管理者，是不合格的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，注定是要失敗的。
七、是不會(huì)挑選合適的下屬。工作任務(wù)的落實(shí)與執(zhí)行，都需要強(qiáng)執(zhí)行力下屬去完成。執(zhí)行力不行的下屬，誤事的多，成事的少�？捎谩俺墒虏蛔�，敗事有余”來形容。管理者如果什么事情都親力親為，就算是“超能力者”，也會(huì)累死與忙死。所以，管理者需要授權(quán)給下屬，讓下屬給他分擔(dān)工作任務(wù)。還需要下屬完成各項(xiàng)企業(yè)目標(biāo)。沒有合適的下屬，工作的完成，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，組織績效的提高，都會(huì)是一句空話。得人心得天下，失人心者失天下。得人才者得企業(yè)，失人才失企業(yè)。
如何管理
1、開放包容的團(tuán)隊(duì)文化體系
團(tuán)隊(duì)成員可能來自不同的地區(qū)、民族，教育文化背景可能也不一樣，風(fēng)俗習(xí)慣等也不盡相同。這就需要營造一個(gè)開放包容的團(tuán)隊(duì)文化。讓人們感覺到團(tuán)隊(duì)就是家一般的感覺，非常溫馨。
2、形成共同奮斗理念
因?yàn)橛泄餐睦砟�，大家才走到一起，�?dāng)來到團(tuán)隊(duì)之后，成員之間需要增加信任，相互了解，形成共同奮斗理念。
3、以身作則
優(yōu)秀的管理者一般都是嚴(yán)格要求自己，按照標(biāo)準(zhǔn)做事。當(dāng)你在要求別人做的更優(yōu)秀的時(shí)候，首先自己需要做到讓人滿意，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起成長。
4、個(gè)性化的管理風(fēng)格
如今90后已經(jīng)漸漸成為職場的主力，相比以往的職場那種教條的管理，90后更加看重的是被人理解、希望得到別人的認(rèn)同，更加注重相互的尊重，而不是被動(dòng)的接受。因此，管理者應(yīng)該更加注重個(gè)人魅力的提升，采用個(gè)性化的管理風(fēng)格，針對(duì)不同性格特征的人采取更加人性化的管理，而不是教條主義。
5、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)
在團(tuán)隊(duì)管理當(dāng)中，激勵(lì)機(jī)制也是需要的。為了促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員有目標(biāo)感，需要對(duì)他們進(jìn)行一定的考核，當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成目標(biāo)之后，應(yīng)該進(jìn)行激勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)、
6、有效溝通
團(tuán)隊(duì)并肩作戰(zhàn)，需要每個(gè)人就實(shí)際問題進(jìn)行有效的溝通。對(duì)于每個(gè)工作流程團(tuán)隊(duì)成員之間都需要理解。作為管理者，應(yīng)該將自己的意思有效的與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通，傳遞給團(tuán)隊(duì)成員。
7、超強(qiáng)執(zhí)行力
不管是自己去執(zhí)行還是引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員去執(zhí)行，團(tuán)隊(duì)想要發(fā)展好、管理好，都要求管理者具備超強(qiáng)的執(zhí)行力。有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)管理者才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走的更遠(yuǎn)，才能管理好團(tuán)隊(duì)。
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