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七步驟教你寫好工作總結(jié)(4)
(三)經(jīng)驗和教訓(xùn)
做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識。
工作總結(jié)其實最具備可看性的部分在于總結(jié)問題,總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),提出建議。這是自我認(rèn)識問題能力的體現(xiàn),也為企業(yè)解決問題提供了思路。
1.工作技能不足。表現(xiàn)為不能適應(yīng)工作,不能很好的完成工作,基本技能應(yīng)用不熟練。
2.工作態(tài)度不好。消極,不主動,推諉等。
3.工作思路不對。對工作的最優(yōu)流程認(rèn)識不夠, 邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。
4.工作認(rèn)識不夠。缺乏全局觀念,對行業(yè)缺少分析,對工作定位認(rèn)識不足。
5.個人業(yè)績與公司業(yè)績不關(guān)聯(lián),績效考核缺乏依據(jù)。具體的可量化的標(biāo)準(zhǔn)沒有制定或不完善。
6、工作目標(biāo)沒有完全達(dá)成。
7、公司遭遇企業(yè)瓶頸。包括信息獲取的有效性和及時性,對風(fēng)險的防范不足,體制不健全等等。
(四)改進(jìn)措施與計劃
根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等。
對解決問題個人提出的可行性的最優(yōu)的改進(jìn)措施方案與計劃。
它的提出應(yīng)該依據(jù)是否有利于公司效益的原則。要點包括:
(1)利于公司整體和部門。
(2)切實的可行性?梢愿鶕(jù)上一時期的工作量確定。
(3)邏輯性強,能夠從結(jié)構(gòu)上反映工作的流程,讓人一看就懂。
(4)從公司戰(zhàn)略出發(fā),結(jié)合產(chǎn)業(yè)趨勢,細(xì)化到部門、個人的日常行為中。
(5)多以量化的數(shù)據(jù)做建議的參考。
(6)建議應(yīng)該跟自己的領(lǐng)導(dǎo)上級和平行級同事商討確定,多方面參考大家建議。
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