七步驟教你寫好工作總結(3)

　　六、工作總結的內容

　　(一)概述和敘述(背景、目標等)

　　有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。

　　工作總結的概述和敘述，往往包含了某一時期工作的背景，前一時期定下的目標，公司這一時期的經(jīng)營狀況，業(yè)內的動態(tài)，產(chǎn)業(yè)的走勢等。提綱挈領地把總結的框架，也就是邏輯性表現(xiàn)出來。

　　概述是工作總結的開始。如果感到工作總結不知如何下手，但是又覺得自己有很多話說，有個很好的方法可以借鑒——不斷地問自己：我為什么要寫工作總結?“領導的要求�！边@樣的回答那你可以去網(wǎng)上拷貝份他人的工作總結。

　　1.為何而總結

　　如果是以下回答，那么，相信你的工作總結真的是為了總結：

　　“為了知道自己一年的工作成果，到底做了什么�！�

　　“總結工作失敗的地方，哪些沒注意到的，哪些可以做的更好的�！�

　　“看看去年的某種或某些情況下我哪些事情沒有抓住，如果我現(xiàn)在的形

　　勢去做這個會是什么結果�！�

　　“回味下自己的人生�！�

　　“對比其他人的總結，看看自己有什么不足和優(yōu)點，說不定有些獎金�！�

　　“看看自己是否符合工作要求，為未來的職業(yè)發(fā)展做個參考�！�

　　“更好的了解公司和業(yè)內形勢�！薄�…

　　2.如何寫概述

　　一旦有了這些想法，那么概述自然而然地就出來了。以下思路僅供參考：

　　1)當前經(jīng)濟形勢簡要說明。

　　2)公司情況介紹，包括此時期內較大的企業(yè)行為，變革，新制度等。

　　3)總結從什么方面切入，著重點在哪�？偨Y的結構。

　　4)自己這段時期有什么新的想法，感悟等。

　　5)總結的必要性。

　　(二)主要工作內容與存在問題(成績和缺點)

　　這是總結的中心�？偨Y的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質的，怎樣產(chǎn)生的，都應講清楚。

　　工作總結概述后，接下來就是最重要的正文——主要工作內容與存在問題。

　　1.工作思路。

　　一步步做的工作，其實是個工作流程的思路。指按照上一時期的工作計劃進行的工作步驟。

　　2.工作創(chuàng)新點。

　　這是區(qū)別于其他人的競爭籌碼。要想自己在企業(yè)中獲得影響力，必須具備自己的特色，也就是工作的創(chuàng)新點。個人因性格，工作經(jīng)驗，技能等不同，在工作的創(chuàng)新上表現(xiàn)也會有不同。

　　3.自己親自做的幾件大事。

　　對公司，同事，個人，乃至業(yè)內產(chǎn)生過影響。能充分體現(xiàn)出自己的實力。

　　4.具體的圖表或數(shù)據(jù)說明。

　　量化的說明能更實際的說明問題，給人以踏實的感覺。

　　5.存在的問題。

　　工作中存在的各種問題：如：做得不好的地方，無法解決的問題;個人原因或組織原因等。

　　6.自己提出來的計劃實施的程度。

　　在工作內容中，要明確工作職責，目標完成狀況，達成的績效等。以一個項目實施的工作內容為例，應該包括一下要點：

　　分析存在的問題，找出原因與解決方案。 為什么要做?

　　確定項目的范圍與目標。 做到什么程度?

　　項目組織。人力資源、職責、溝通。 誰來做?

　　工作分解：工作內容、層次、順序。 做什么?如何做?

　　項目計劃與進度控制，防范風險。 何時做?如何保證?

　　工作質量跟蹤、控制、評價。 做得如何?

　　控制項目預算。 花多少錢在做?

　　工作成果、文檔。 做了什么?

　　評價、審批 通過。 做的結果滿意否?

　　下一步工作? 還要做什么?

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