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90后女生徐莉開(kāi)火鍋店的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)(2)
開(kāi)加盟店不是那么容易的。產(chǎn)品是王道,產(chǎn)品存在問(wèn)題的話,傳播越快,死亡越快。初期絕不能冒然地讓人加盟,可能短期內(nèi)會(huì)收到一些加盟費(fèi),但長(zhǎng)期可能就砸牌子了。年前有一個(gè)加盟商,他初期非常認(rèn)可我們的品牌,但相互之間想法有出入,沒(méi)和我們商量就在一個(gè)社區(qū)里接了一個(gè)羊蝎子火鍋店,想把魚(yú)火鍋和羊蝎子一起做,我們通過(guò)評(píng)估,認(rèn)為這個(gè)店成功的幾率很小,租金高、位置一般,周圍幾乎沒(méi)有流動(dòng)人口,何況,羊蝎子和魚(yú)火鍋在一起做很不合適,我就主動(dòng)退回他加盟費(fèi)了。做任何事情,我的原則是寧缺毋濫!創(chuàng)業(yè)感悟:我認(rèn)為我在做的是一個(gè)很有前途的事業(yè),但我個(gè)人精力閱歷有限,我做品牌代言人,承擔(dān)了很大責(zé)任,有很大的壓力,很多方面我都是空白的,需要去學(xué)習(xí)。
包括客人、服務(wù)和管理上的困難。比如客人抱怨上菜速度慢,服務(wù)不周善,就要送客戶一些小涼菜,盡量讓客戶心理平衡。細(xì)節(jié)很關(guān)鍵,假如客戶消費(fèi)了251元或者250元,就要安排收銀員少收幾元錢(qián),很多人都討厭250 這個(gè)數(shù)字吧?再比如晚上10點(diǎn)廚師下班了,半夜也有隔壁網(wǎng)吧、如家酒店的客人來(lái)就吃火鍋,人員調(diào)班也會(huì)有些頭疼。
我性格比較直爽,不會(huì)籠絡(luò)人心。再加上我是店里年紀(jì)最小的,跟服務(wù)員廚師打交道,會(huì)感覺(jué)壓不住。我想事情比較簡(jiǎn)單,但對(duì)方不會(huì)這樣。如果抱著付出了會(huì)有回報(bào),以給自己做事的心態(tài)來(lái)做事,那就不會(huì)有問(wèn)題了。用人不善可能就會(huì)引狼入室。比如有的廚師惡意浪費(fèi),同樣的材料,價(jià)值100,他會(huì)花2倍價(jià)錢(qián),這就造成了成本問(wèn)題。當(dāng)然,員工都有小毛病,只要利大于弊就行,沒(méi)有十全十美的。員工犯錯(cuò)是在于管理不善。我們每天都在改變。非常感謝這個(gè)過(guò)程,應(yīng)該有一個(gè)完善的體系和制度。
心態(tài):我有一顆不服輸?shù)男,自己能解決的問(wèn)題,就不會(huì)去麻煩別人。沒(méi)有什么過(guò)不去的坎。我的動(dòng)力就是,我要做一件事情,這件事說(shuō)不上多大,但我一定要去做,這是我個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和同行,是我最好的老師,我不需要超越談很多,只需要做好一點(diǎn)點(diǎn)就可以。
我給人的印象是比較認(rèn)真、樸實(shí),很容易被人接受。我感覺(jué)自己很容易遇到貴人,生命中無(wú)時(shí)無(wú)刻都有貴人。我覺(jué)得遇到問(wèn)題就要多去請(qǐng)教別人,不能閉門(mén)造車,去請(qǐng)教一些有經(jīng)驗(yàn)的人,他們走過(guò)的路比我多,多接觸總是有好處的。
中國(guó)人才網(wǎng)專家觀點(diǎn):徐莉選擇做火鍋生意,很顯然,是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,她很好的利用了她身邊的資源,并加以利用,很好的迎合了市場(chǎng)的需求。
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