HR智慧:員工因工資低辭職怎么辦?
首先,能這么做的,基本上都是有點料的(非關(guān)鍵、無料、放炸彈的,不作討論,HR這個火眼金睛還是要有的),而員工提出來要求,這說明對于公司還是有感情的,但是他很可能已經(jīng)拿到offer,或者至少已經(jīng)在市場上了解過行情,只要提要求,就有挽留的機會,就怕一點要求都不提,直接上辭職單,那基本就沒戲了。以下是小編為大家收集的HR智慧:員工因工資低辭職供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
遇到這種情況:
直接上級要檢討(很可能是能力問題,至少是人員管理能力不夠);
HR要檢討(薪酬、績效、員工關(guān)系負(fù)責(zé)人要反思);
溝通、激勵機制出現(xiàn)問題;
關(guān)于上級:對于下屬,有能力沒激勵,直接主管不是心態(tài)不平和,就是信息量不夠,個人要檢討、要提升,要不就下臺換人;
關(guān)于HR:HR必須定期審視員工的績效、薪酬,是否與市場匹配,是否績效能力態(tài)度與薪酬匹配,不能完全等著業(yè)務(wù)主管提出,甚至有些定期調(diào)薪時候,即使直接主管沒有提,HR發(fā)現(xiàn)問題也要提出來,比如員工能力績效優(yōu)秀,長期沒有加薪,或者與市場不匹配,薪酬管理(或者HR負(fù)責(zé)人)人員不是簡單的操作手,要能發(fā)現(xiàn)問題提出建議;不能要求HR對于每一個員工都了如指掌,但關(guān)鍵人員必須關(guān)注;
關(guān)于溝通、激勵機制:HR要經(jīng)常與員工溝通(無論是HRC或者HRBP或者三五個人的HR隊伍),了解員工信息動態(tài),如果說得不到信息,自己閉門思過,直接主管的溝通也是一樣;關(guān)鍵人員沒有得到激勵,不是政策問題就是氛圍問題;
怎么做?
不論要求是否過分,都不能直接答應(yīng);
先了解原因,這個必須弄清楚,并找出改善對策,這是關(guān)鍵;
向員工檢討,這個不丟人,承認(rèn)問題,讓員工看到你的真誠;(同時明確,可以提要求,但不能有被要挾的感覺,如果不能理解,不用談下去,當(dāng)然,談話技巧很重要)
給承諾,約定業(yè)績、大致的調(diào)薪時間;
具體調(diào)薪幅度可以不說,了解市場,要略高于市場值,員工的期望可以重視,但必須合理(如果不合理也要堅持的',不用談下去);
小步快跑,感情可以留人,但是錢必須到位!
拓展:hr管理新員工
新員工如何管理?前兩三個月是新員工離職的多發(fā)期,也是Feldman階段理論中的適應(yīng)階段和促使新員工學(xué)習(xí)和發(fā)展的關(guān)鍵期。人力資源部門在新員工管理中肩負(fù)著承上啟下的重要職責(zé),要如何做好新員工的有效管理呢?
人力資源部門經(jīng)過筆試、面試、測評、薪酬談判等一系列環(huán)節(jié)招募到了新員工,接下來就進入到了“留”的階段。
有研究表明,入職兩周到三個月是新員工離職的多發(fā)期,也是Feldman階段理論中的適應(yīng)階段和促使新員工學(xué)習(xí)和發(fā)展的關(guān)鍵期,同時還是《勞動合同法》中規(guī)定的試用期。在人才激烈競爭的當(dāng)今社會,如何平衡這“三期”進行新員工管理,幫助企業(yè)留對人、留住心,是擺在HR們面前的—個現(xiàn)實課題。
人力資源部門在新員工管理中肩負(fù)著承上啟下的重要職責(zé)。有效的新員工管理計劃,可以幫助新員工降低因角色沖突與模糊所造成的不確定性,引導(dǎo)新員工態(tài)度、價值觀和行為方式的改變;可以為新員工留下高效、人性的企業(yè)形象,帶來較高的滿意度;還可以通過考察,決定新員工試用期滿后是否留用,嚴(yán)把用人關(guān)。
這一階段采取人力資源部門負(fù)責(zé)組織、新員工主管部門協(xié)調(diào)配合的分工形式最為合適,具體做法如下:
充分共享信息
人力資源部門應(yīng)將招聘各環(huán)節(jié)中獲得的新員工信息(職業(yè)規(guī)劃、優(yōu)缺點、興趣愛好、性格測試、工作風(fēng)格以及激勵點等)選編成《人才發(fā)展報告》,與各相關(guān)部門共享。
《報告》的用處在于:可作為第一份材料存入新員工的管理檔案;可以提交給上級主管,讓其了解新員工的性格特點和工作風(fēng)格,以便做到心中有數(shù)、量才使用;可以與新員工本人共享,指出可能存在的不足,以利于其今后改進與提高;還可以根據(jù)新員工的興趣愛好,為其參加企業(yè)俱樂部或愛好者協(xié)會等社團組織牽線搭橋,幫助他們更快地融入團隊之中。
上崗引導(dǎo)培訓(xùn)
上崗引導(dǎo)培訓(xùn)主要是向新員工介紹組織(工作部門)和職位兩個層面的具體信息,包括應(yīng)具備和樹立的技能、觀念、態(tài)度等。
可以通過集中講授、看宣傳短片、學(xué)習(xí)員工手冊等形式進行。與員工密切相關(guān)的制度應(yīng)該事先聲明,以建立起合理的期望,避免發(fā)生誤會。培訓(xùn)應(yīng)確保所有新員工參加,培訓(xùn)結(jié)束后由新員工確認(rèn)簽字。
有條件的公司可以用—天時間安排新員工到工廠、基地等處實地參觀,樹立企業(yè)形象,建立員工信心。如果新員工是應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,還可以安排一些組織社會化培訓(xùn)課程,比如職業(yè)形象、商務(wù)禮儀、時間管理、溝通技巧和公文寫作等,幫助他們塑造良好的職業(yè)習(xí)慣,完成從學(xué)生到社會人的角色轉(zhuǎn)化。
培訓(xùn)時應(yīng)給每個新員工配發(fā)一份《上崗引導(dǎo)全套材料》,以便于他們查閱與學(xué)習(xí)。
營造積極工作氛圍
上崗引導(dǎo)培訓(xùn)結(jié)束后,要及時與新員工簽訂《崗位說明書》、《績效評估書》或《試用期考核表》、勞動合同及相關(guān)附件等材料。此舉目的在于:幫助他們掌握工作方法和技能;說明任務(wù)考核的方式;告知可獲得的資源及完成任務(wù)的路徑;建立勞動關(guān)系,增強新員工的安全感。
在工作層面,企業(yè)要創(chuàng)建積極、開放的氛圍,提供給新員工相當(dāng)?shù)淖灾餍院蛣?chuàng)造性,讓他們主動探索融入企業(yè)的途徑。這期間還應(yīng)該重視導(dǎo)師制度,選派優(yōu)秀、有經(jīng)驗的員工或直接上級幫助新員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境。
加強試用期考核
人力資源部門對新員工的工作狀態(tài)應(yīng)定期進行檢查,及時回答上崗引導(dǎo)培訓(xùn)后產(chǎn)生的問題。試用期的轉(zhuǎn)正考核也要提早進行。試用期考核主要是以能否留用該員工為目的,考核應(yīng)結(jié)合招聘時發(fā)布的任職資格、工作態(tài)度、人與組織/團隊匹配情況入手?己私Y(jié)果要由新員工和評價人雙方簽字確認(rèn),以此作為下一步工作的依據(jù)。考核可以從以下幾個維度進行:
入職管理效果評估
人力資源部門應(yīng)對整體新員工管理計劃進行評估。評估的目的是確定現(xiàn)有的計劃是否滿足企業(yè)和新員工的需求,并找到改進的辦法。評估新員工管理計劃是否有效的途徑之一,是收集新員工的反饋?赏ㄟ^設(shè)計調(diào)查問卷的方式,獲得新員工與企業(yè)、上級、同事的認(rèn)知匹配和情緒匹配情況,以便發(fā)現(xiàn)問題,盡早解決。
完成新員工到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變,是新員工管理計劃的根本目的。有效的新員工管理計劃,能將企業(yè)文化、價值觀、戰(zhàn)略、對員工的要求灌輸給新員工,進而使其與企業(yè)形成良性的心理契約,帶來企業(yè)期待的員工行為,最終實現(xiàn)企業(yè)引進人才的初衷。
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