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普通員工開會(huì)發(fā)言稿

時(shí)間:2024-08-29 17:07:51 學(xué)人智庫(kù) 我要投稿

普通員工開會(huì)發(fā)言稿范文

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普通員工開會(huì)發(fā)言稿范文

  篇一:普通員工開會(huì)發(fā)言稿范文

  各位同事:大家好!

  這天是傳統(tǒng)元宵佳節(jié),咱們?cè)谀抢餁g聚一堂,共慶佳節(jié),敘友情、談鄉(xiāng)情,溫馨滿懷;拉家常、憶舊事,感慨萬(wàn)千。

  在此,請(qǐng)?jiān)试S我向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事致以誠(chéng)摯的問(wèn)候,祝大家新年愉快,萬(wàn)事如意!

  這天召開員工大會(huì)的目的是想說(shuō)一些話,一些大家不鐘愛(ài)聽(tīng)的話,我期望我能將我的明白告之大家,讓每一個(gè)都能清楚的知道自我在干什么,自身有什么價(jià)值。

  說(shuō)到開會(huì),很多人心里就在想:又開會(huì)了……真煩!從事足療行業(yè)近五年以來(lái),我也和大家一樣,從小兵到此刻,坐在下方聽(tīng)過(guò),自我上來(lái)說(shuō)過(guò),大會(huì)小會(huì)看起來(lái)是很煩。

  但這是咱們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的,“管理無(wú)大事,足療行業(yè)無(wú)小事!

  隨便一個(gè)客人投訴,主管、經(jīng)理、老總一級(jí)級(jí)的就去“滅火”了。

  一遇到這些事情,又是難免要開會(huì)。

  加上平常要開的班前會(huì)、班后會(huì)、部門內(nèi)部會(huì)、員工大會(huì)…說(shuō)起來(lái)就是一大堆。

  小的會(huì)不好開,大家太熟悉,七嘴八舌的說(shuō)的跑題了沒(méi)事。

  到了管理層還不知道什么是會(huì)議程序和秩序,不允許亂發(fā)言、扯皮、聊天。

  大的會(huì)也難開,下方坐的近的還有點(diǎn)認(rèn)真、不好意思東張西望,坐后面的就有點(diǎn)坐姿不正、思想開小差去了。

  能在這么嚴(yán)肅的會(huì)場(chǎng)例會(huì)上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺(jué),那么你平時(shí)上班會(huì)怎樣樣,可想而知。

  我個(gè)人關(guān)于開會(huì)的觀點(diǎn)是:會(huì)議不在于是多是少,在于是否必要;會(huì)議不在于是長(zhǎng)是短,在于是否解決了問(wèn)題;會(huì)議不在于是誰(shuí)發(fā)言,在于會(huì)后是否執(zhí)行到位。

  因此,結(jié)束這個(gè)會(huì)議的時(shí)候,期望大家回去都能好好反省自我,然后在工作上有根本改善,體現(xiàn)出咱們服務(wù)職業(yè)人的執(zhí)行力。

  這天這個(gè)會(huì)就算沒(méi)有白開了。

  足療業(yè)不光需要服務(wù),更是一個(gè)講求服務(wù)、需要技術(shù)的行業(yè),更可笑的是此刻流行的新跳槽理論,人是靠跳槽加工資、升職位的,他不會(huì)反省一下,沒(méi)有扎實(shí)的基本功、沒(méi)有真才實(shí)料,能跳到什么地方去。

  “一室不掃,何以掃天下!

  任何一個(gè)人進(jìn)入足療行業(yè),都務(wù)必在平常中把工作做細(xì)、做好,在平常工作中遇到客人的刁難、無(wú)理及一些挫折,如何應(yīng)對(duì)客人的刁難、無(wú)理及這些挫折,就是自我的心態(tài)問(wèn)題,既要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,還要有腳踏實(shí)地、吃苦耐勞的精神。

  足療行業(yè)是一個(gè)很辛苦的行業(yè),怕吃苦、怕勞動(dòng),就不好進(jìn)足療行業(yè);怕吃虧、怕付出,就做不好工作。

  以前有一位日本政壇的女部長(zhǎng),年輕時(shí)在一家五星級(jí)賓館做客房服務(wù)員,她第一天上班的時(shí)候,師傅認(rèn)真教她清掃客房衛(wèi)生,最后,當(dāng)著她的面,從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去,這件事給了她很大的震動(dòng)。

  以前有一位員工以前很自豪的說(shuō):“我看了南昌其他的足療店,人家衛(wèi)生、技術(shù)還沒(méi)有咱們好”。

  這就是比較的角度太低了,咱們比,就要比最好的,外面知名度高的足療店比比皆是,國(guó)際聯(lián)號(hào)的不好比了(他們這些飯店抽水馬桶里的水都能夠喝),咱們差太遠(yuǎn),就拿鉛山店比較鉛山、益陽(yáng)、上饒等地區(qū)其他好的足療店,咱們的衛(wèi)生、服務(wù)、技術(shù)是不是也有很大差距?比較要用好的榜樣,咱們才能進(jìn)步。

  不好一比較就用小店、差店來(lái)比,自降身價(jià)請(qǐng)每一個(gè)人仔細(xì)看看咱們自我做的工作,不好說(shuō)去不去喝水之類的話,只問(wèn)問(wèn)自我,是不是從心里鐘愛(ài)這個(gè)職業(yè)?你心里沒(méi)有感覺(jué)的工作,是根本做不好的。

  工作是瑣碎的工作,枯燥的工作,有的崗位每一天只靠重復(fù)這些動(dòng)作、就是一兩個(gè)流程。

  服務(wù)業(yè)的工作是人服務(wù)于人的工作,咱們不是服務(wù)于客人,就是為客人服務(wù)的人服務(wù)的。

  沒(méi)有良好的心理素質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),咱們就不能明白和更好的解決工作中遇到的各類事件(讓客人覺(jué)得在咱們店消費(fèi)的物有所值)。

  應(yīng)對(duì)客人和同事,咱們要做到“把不公平當(dāng)做磨練,把公平當(dāng)做鍛煉”,“把困難留給自我,把簡(jiǎn)單留給別人”。

  人總是成長(zhǎng)在逆境中,成熟在惡劣的環(huán)境里。

  那里咱們不是說(shuō)要大家生活在集中營(yíng),工作需要良好的環(huán)境、良好的工作氛圍。

  這個(gè)良好的環(huán)境和氛圍,是靠咱們大家共同發(fā)奮構(gòu)成的'。

  良好的環(huán)境和氛圍,不是靠一團(tuán)和氣、互相掩護(hù)、互相包庇。

  任何人,在沒(méi)有監(jiān)督、沒(méi)有壓力的環(huán)境里,都會(huì)變成喪失上進(jìn)心,更有甚者會(huì)公私不分、神經(jīng)麻木、利欲熏心。

  同事之間需要良好的關(guān)聯(lián),更需要認(rèn)識(shí)到咱們的關(guān)聯(lián)來(lái)自于工作,咱們之間的爭(zhēng)執(zhí)也好、分歧也好、提醒也好、批評(píng)也好,都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,沒(méi)有任何針對(duì)個(gè)人的東西。

  而有一些人,往往氣度有限、公私不分,心里想的就是這個(gè)人對(duì)我過(guò)不去。

  以前工作過(guò)的一個(gè)上司經(jīng)常對(duì)我說(shuō)這句話:“如果這個(gè)人做的不好,我不去告訴他,就是害了他,為什么呢?正因你不說(shuō),他根本不知道自我不好!

  因此,如果咱們都不去指出對(duì)方工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,就是害了這個(gè)人。

  最終受害的還有咱們自我,“指鹿為馬”的時(shí)代,除了用手指鹿的這個(gè)人會(huì)好過(guò)點(diǎn)以外,剩下來(lái)的每一個(gè)人日子都是很難過(guò)的。

  謊言變成真理,真理只能去流浪。

  我堅(jiān)信咱們?nèi)魏我粋(gè)職業(yè)人對(duì)工作過(guò)的地方都是只有期望看見(jiàn)巴渝風(fēng)鉛山店興旺,不會(huì)愿意看見(jiàn)巴渝風(fēng)鉛山店變差的,目前的事實(shí)是咱們的市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)評(píng)價(jià)的確在下降。

  市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不是光靠人情就能解決的,咱們足療行業(yè)賣的產(chǎn)品只有二個(gè):服務(wù)+技術(shù)。

  服務(wù)+技術(shù)好了,就產(chǎn)生賣方強(qiáng)勢(shì),服務(wù)不好,就變成賣方疲軟。

  什么叫賣方強(qiáng)勢(shì)?就是你不打電話人家自我也會(huì)打電話來(lái)定位子,咱們還沒(méi)有位子可定。

  什么叫賣方疲軟?就是你花錢請(qǐng)人家來(lái)泡腳,人家還是看在面子上勉強(qiáng)來(lái)一次,不會(huì)來(lái)第二次的。

  咱們沒(méi)有重視客戶資源的維護(hù),此刻只能靠促銷把客人往回拖。

  經(jīng)營(yíng)到這一步,實(shí)際上很危險(xiǎn)了。

  大家每一天如果只想到巴渝風(fēng)鉛山店發(fā)給我多少錢,這個(gè)賓館還有什么性命力?沒(méi)有了店,咱們?cè)俚侥睦锶ド?大家意識(shí)到市場(chǎng)帶來(lái)的危機(jī)感沒(méi)有?

  咱們?cè)谧拿恳粋(gè)人,都是賓館日常運(yùn)轉(zhuǎn)中不可缺少的一個(gè)人。

  “崗位不分高低貴賤。”

  反過(guò)來(lái)看,咱們更要珍惜自我的工作,咱們能在這個(gè)崗位工作,就意味著其他人不能在這個(gè)崗位上工作,公司的編制是固定的,員工的需求再多也是有限的。

  因此咱們要知道:“不好當(dāng)你失去的時(shí)候才知道就應(yīng)珍惜!

  請(qǐng)大家好好想想,在每一天的工作中,自我是不是在適合的時(shí)刻(即工作時(shí)刻)、出此刻適合的地方(即工作崗位/工作范圍)、做了適合的事情(即我此刻做的是不是我就應(yīng)做的?/崗位職責(zé))。

  如果是,那么你的工作已經(jīng)基本合格了。

  還有,你每一天來(lái)上班,有沒(méi)有一點(diǎn)職責(zé)心?沒(méi)有,那你這一天就是濫竽充數(shù)。

  有沒(méi)有一點(diǎn)工作激情和熱情?沒(méi)有,那你這一天就是行尸走肉。

  如果你每一天來(lái)上班就是打瞌睡、睡覺(jué),那你活在那里還有什么好處?浪費(fèi)自我的人生不好緊,浪費(fèi)了企業(yè)發(fā)給你的工資也好說(shuō)(正因大家都很仁慈,寬容到大家看見(jiàn)一個(gè)人在上班時(shí)刻睡覺(jué)都不會(huì)批評(píng)的他無(wú)地自容),這個(gè)事情會(huì)影響到其他員工上班的質(zhì)量,影響到其他認(rèn)真工作的員工的工作情緒,咱們會(huì)被腐化,和你一樣沒(méi)有職責(zé)心、上進(jìn)心。

  沒(méi)有了上進(jìn)心,還能有什么發(fā)展?我不期望我的一輩子只到此刻這步就算了,還有很多欠缺的知識(shí)我很想學(xué),還有很多好的足療店我想看,我覺(jué)得每一天都要有所收獲,才不枉活著。

  咱們還沒(méi)有到80、90歲,就算80、90歲的人身體不好的人,也不會(huì)每一天只有看看電視躺在床上等死的。

  就算企業(yè)對(duì)我不公,社會(huì)對(duì)我不公,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我不公…這些都不會(huì)是永遠(yuǎn)的,“是金子,在哪里都能閃光!”只要你肯付出,每一個(gè)人都會(huì)看見(jiàn),你也終究會(huì)有回報(bào)。

  中國(guó)人的社會(huì)輿論力量很強(qiáng)大的,但往往咱們的正規(guī)文件沒(méi)有人正確傳達(dá)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì),小道消息就沸沸揚(yáng)揚(yáng),不負(fù)職責(zé)的亂傳亂說(shuō)!咱們的工作進(jìn)展沒(méi)有人監(jiān)督,其他與工作無(wú)關(guān)的事情總有人關(guān)心。

  咱們是企業(yè),不是居委會(huì),咱們生活在2009年。

  企業(yè)里需要的輿論力量都用到不適合的地方去了,為什么在工作上,咱們沒(méi)有用群眾的力量、強(qiáng)大的輿論來(lái)讓這些企業(yè)的寄生蟲、蛀蟲感到無(wú)地自容呢?又為什么咱們沒(méi)有讓這些人感受到企業(yè)的寬容,讓他們自覺(jué)的跟上咱們前進(jìn)的腳步呢?

  我始終認(rèn)為:“上崗就是上戰(zhàn)場(chǎng),上戰(zhàn)場(chǎng)就要打勝仗,這個(gè)勝仗就是讓客人滿意,讓客人滿意才能讓巴渝風(fēng)鉛山店有生意,巴渝風(fēng)鉛山店有生意才能讓業(yè)主滿意。

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