公關(guān)部是企業(yè)社會(huì)組織內(nèi)部的公關(guān)系部是由專職人所組成的，貫徹社會(huì)組織的公共關(guān)系思想，開展公共關(guān)系活動(dòng)的管理職能部門。以下是小編精心準(zhǔn)備的公關(guān)部門相關(guān)面試問題，大家可以參考以下內(nèi)容哦！
公關(guān)部門相關(guān)面試問題【1】
1，你因?yàn)楣ぷ鬟^失與同事產(chǎn)生了矛盾，你怎樣去做？
分析思路：這是在考查你處理同事關(guān)系的態(tài)度、能力、水平，你不要在敘述時(shí)如臨其境，一臉憤怒。一副得理不讓人的架勢(shì)。
選擇答案：
A：我要與他們把事情搞清楚，不能糊里糊涂，否則，我就會(huì)找領(lǐng)導(dǎo)講清楚。
B：主動(dòng)找他們溝通，承認(rèn)錯(cuò)誤，求得他們的原諒。虛心象他們請(qǐng)教，以保證不會(huì)再次發(fā)生過失。
C：如果領(lǐng)導(dǎo)不知內(nèi)情，就不要驚動(dòng)他們，如果領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)知道，我會(huì)找到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，說明情況，將責(zé)任攬到自己身上。
職業(yè)顧問評(píng)語：A的處理方法顯然不妥，會(huì)讓人感到難以相處；B、C處理得當(dāng)，是在化解矛盾，HR會(huì)感到滿意。
2，你希望與什么樣的上級(jí)共事？
分析思路：
1)通過應(yīng)聘者對(duì)上級(jí)的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對(duì)自我要求的意識(shí)，這既是一個(gè)陷阱，又是一次機(jī)會(huì)
2)最好回避對(duì)上級(jí)具體的“希望”，多談對(duì)自己的要求。
選擇答案：
A：我希望我的上級(jí)是個(gè)能體貼下級(jí)意見和疾苦的人。
B：我覺得不管什么樣性格、脾氣的上級(jí)，只要我多尊重他，理解他，服從他的領(lǐng)導(dǎo)，并多和他溝通，都會(huì)相處融洽。
C：作為剛步入社會(huì)的新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對(duì)環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長(zhǎng)就可以了。
職業(yè)顧問評(píng)語：A回答自我意識(shí)太強(qiáng)，顯得有個(gè)性；B、C回答比較適合，繞開了陷阱，還顯示了自己的寬厚和大度。
3，對(duì)這項(xiàng)工作，你有哪些可預(yù)見的困難？
分析思路：
1)不宜直接說出具體的困難，否則可能令招聘單位懷疑應(yīng)聘者“不行”。
2)可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說出應(yīng)聘者對(duì)困難所持有的態(tài)度。
選擇答案：
A：這項(xiàng)工作困難很多，一、；二、；等等。為我們帶來很煩。
B：困難象彈簧，看你強(qiáng)不強(qiáng)。我有在任何困難面前戰(zhàn)勝它的勇氣和決心。
C：工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服的。
D：這項(xiàng)工作的困難是很大，但是，群策群力還是可以戰(zhàn)勝的，比如：第一，時(shí)間緊，任務(wù)重，我們采用倒班的方法，歇人不歇機(jī)。第二，對(duì)方要求質(zhì)量很高，我們把技術(shù)力量和骨干放到重要崗位，層層把關(guān)，嚴(yán)格質(zhì)量要求。
職業(yè)顧問評(píng)語：A的回答給人一種在困難面前容易低頭的感覺；
B的回答給人一種空洞、華而不實(shí)的感覺；
C的回答總的可以；D的回答更加完美些。
4，你如何選擇自己的職業(yè)？
分析思路：這個(gè)問題是為了了解求職者的動(dòng)機(jī)，看他應(yīng)聘這份工作是否漫無目的。
選擇答案：
A：我一直都想在企業(yè)界工作。自孩提時(shí)代起，我就夢(mèng)想自己至少也要成為大企業(yè)的副總裁。
B：在大學(xué)三年級(jí)前的時(shí)候，我決定集中精力在某一領(lǐng)域謀求發(fā)展。盡管我是學(xué)商業(yè)的，但我不知道自己最終會(huì)從事哪一行業(yè)的工作。我花了一定的時(shí)間考慮自己的目標(biāo)，想清楚了自己擅長(zhǎng)做的事情以及想從工作中得到的東西，最后我得出了一個(gè)結(jié)論——現(xiàn)在這個(gè)行業(yè)是最 C：我做過職業(yè)測(cè)評(píng)，在專業(yè)人士的指導(dǎo)下，我找到了職業(yè)的最佳切入點(diǎn)，和各階段職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。我覺得還是要選擇適合自己的職業(yè)。
職業(yè)顧問評(píng)語：A回答犯了企業(yè)大忌；
B回答可以，但是感覺沒有說服力；
C找到了科學(xué)依據(jù)。
(面試問題部分，大多都是通用的問題，與具體職位有密切聯(lián)系的問題很難找到，這需要在我們的采訪中多多側(cè)重，以便加強(qiáng)這一塊的質(zhì)量。
公關(guān)從業(yè)人員的基本素質(zhì)【2】
管理能力
當(dāng)然，對(duì)于管理的研究不僅是為了管理，更重要的是學(xué)會(huì)被管理。只有學(xué)會(huì)了管理才能學(xué)會(huì)被管理，即所說的“察言觀色”。以達(dá)到上情下達(dá)，上下貫通的目的。
評(píng)論：不懂，存疑
交際能力
首先一個(gè)內(nèi)向的人是不行的，交際是對(duì)“外向型”而言。公關(guān)就是指一個(gè)溝通，作為機(jī)構(gòu)的形象和代言人，一方面要積極大膽地施展自己的魅力和才能，樹立良好的機(jī)構(gòu)形象。一方面又要善于控制切忌舉止咄咄逼人，言語夸夸其談。始終保持自己的自信，達(dá)到溝通的目的。
表達(dá)能力
思維的表現(xiàn)能力；言語的通達(dá)情況。具備多種語言溝通也是公關(guān)人員必備的一項(xiàng)能力；同時(shí)要求有很強(qiáng)的寫作能力，因?yàn)橐?jīng)常寫計(jì)劃書，發(fā)言稿。
道德素質(zhì)
因?yàn)楝F(xiàn)在誘惑很多，公關(guān)人員要直接和客戶打交道，所以公關(guān)人員需要為客戶保守秘密，并且要忠實(shí)于委托人。所以道德素質(zhì)也是必不可少的一個(gè)重要要求。
良好的心理素質(zhì)
樹立自信心，克服自卑心理在公關(guān)實(shí)務(wù)活動(dòng)中，企業(yè)公關(guān)人員的公關(guān)對(duì)象結(jié)構(gòu)很復(fù)雜，有行政官員，也有一般干部；在廠長(zhǎng)、經(jīng)理，也有一般職員；有國(guó)有大型企業(yè)的，也有農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的；有知識(shí)分子，也有工人、農(nóng)民等等。公關(guān)人員首先要樹立起自信心，克服自卑心理，想象自己的能力，要從戰(zhàn)略上藐視“敵人”。有了自信，才有膽量，有了膽量，才能不卑不亢，落落大方，從容自如地開展公關(guān)工作。
性格方面
豁達(dá)開朗，克服狹隘嫉妒心理 開朗樂觀，豁達(dá)大度，是公關(guān)人員必備的性格特征。在公關(guān)活動(dòng)中，并不都是一帆風(fēng)順的，隨時(shí)都可能遇到各種各樣的阻力和困難，甚至公關(guān)活動(dòng)的失敗。作為公關(guān)人員，在挫折面前，不要?dú)怵H，不要灰心喪氣，要保持開朗樂觀的態(tài)度，泰然處之。
公關(guān)人員在復(fù)雜的公關(guān)活動(dòng)中，可能還會(huì)遇到因同事之間誤解，領(lǐng)導(dǎo)主觀偏見使自己感到委屈，或因他人的成功，自己的失敗而使自己感到難堪，這就更要求公關(guān)人員要有寬闊的胸襟，有容忍謙讓的氣量，克服狹隘嫉妒心理。這樣就可以 “化敵為友”，化不利因素為有利因素，才能在這一行干得出色。
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