面試中識(shí)別謊言的技巧(3)

手勢(shì)是指用手和手臂表示出的各種動(dòng)作姿勢(shì)。姿勢(shì)指以軀干為主體的身體的各部位做出的各種姿勢(shì)以及呈現(xiàn)出的不同狀態(tài)。手勢(shì)和姿勢(shì)也可以發(fā)出情感和體態(tài)信號(hào)。

在面試的過程中，如果面試官發(fā)現(xiàn)面試者的手勢(shì)比較多，但隨著談話的深入面試者手部的動(dòng)作減少了，那么面試者可能就已經(jīng)在說謊了，因?yàn)楫?dāng)面試者把注意力集中在自己講話的內(nèi)容上，身體動(dòng)作變得不再是自發(fā)而出而是刻意做出的時(shí)候，這些身體動(dòng)作就會(huì)明顯減少。身體動(dòng)作的降低可能因?yàn)槊嬖囌哒�在說謊，正在把注意力放在監(jiān)督謊言的語言內(nèi)容上。同時(shí)在下意識(shí)里，人們覺得揮動(dòng)雙手會(huì)把自己的秘密泄露出去，于是在說謊時(shí)就很可能也不自覺地把手藏起來，放到口袋里。

當(dāng)人們說謊后擔(dān)心謊言被拆穿，都會(huì)表現(xiàn)得很緊張、焦躁不安，就會(huì)將手背到身后掩飾心神不定的心理狀態(tài)，或者互相緊握著，或者是握住另一只手的腕部以上的部位，握的部位不同，心情緊張的程度也不同。一般來說，握的部位越接近另一只手臂的肘部，他的緊張程度也就越高。當(dāng)然在面試中有很多面試者由于過于緊張，即使誠實(shí)地進(jìn)行交流也會(huì)出現(xiàn)雙手緊握的情況，所以面試管需要結(jié)合多種體態(tài)語言進(jìn)行分析和審視。

雙臂交叉的姿勢(shì)表示一種防衛(wèi)的、拒絕的、抗議的意義，顯示出矛盾、多種情況交互影響或緊張等心理因素的存在。當(dāng)面試者說謊時(shí)或害怕自己的謊言被拆穿時(shí)，對(duì)面是管總有一種防衛(wèi)的心理，他不愿別人去接近或獲得任何信息。在不便用語言表達(dá)時(shí)，他便采用某種姿勢(shì)以示拒絕、抗議。

（四）觸摸

面試官可以通過面試者進(jìn)行觸摸的行為發(fā)現(xiàn)面試者撒謊的跡象。

(1)觸摸嘴

當(dāng)人們?cè)谡f謊的時(shí)候或者說別人壞話的時(shí)候，往往習(xí)慣用手捂住嘴巴。用手捂住嘴巴的動(dòng)作有兩種方式，一是用指尖輕觸一下嘴唇，一是將手握成拳頭狀，將嘴遮住。無論那種動(dòng)作，都是為了掩蓋自己說謊的真正企圖，阻止嘴的活動(dòng)給人以過分明顯的表示，防止對(duì)方察覺出來。在說謊時(shí)，內(nèi)心深處會(huì)有一種愧疚和害怕的心理，從而感到不安和不自在，這是人在說謊時(shí)的生理反應(yīng)。為了克服自己的不自在心理，就用手捂住了嘴巴，掩飾自己，使自己鎮(zhèn)靜下來。因而，用手捂嘴原因有兩個(gè)，一是控制自己，使自己鎮(zhèn)靜；一是掩飾自己，不讓別人知道自己在撒謊。

(2)觸摸脖子

脖子也是人體傳達(dá)信息的重要器官。用手摸脖子，或用手去扯衣領(lǐng)的行為也是說謊的表現(xiàn)。說謊時(shí)，大腦的消極思維會(huì)引起臉部和脖子的肌肉組織發(fā)癢，需要用手去搔癢。直接的方式便是用手去觸摸。但是，當(dāng)意識(shí)到對(duì)方已察覺出自己在說謊時(shí)，往往會(huì)很緊張，引起頸部出汗，拉一下衣領(lǐng)，使頸部周圍的空氣可以流通，這樣消除發(fā)癢的感覺。

（五）象征性動(dòng)作

象征性動(dòng)作是指在特定文化群體內(nèi)具有精確含義的形體動(dòng)作、面部表情或身體姿勢(shì)。這些象征性動(dòng)作對(duì)于其他文化群體的成員來說可能具有不同的含義乃至沒有特殊意義。皺眉、點(diǎn)頭、搖頭和揚(yáng)眉等都是象征性的動(dòng)作。

象征性的動(dòng)作具有地方色彩，在不同的地區(qū)和國家都會(huì)有不同的表示含意，這需要面試官盡量多地了解面試者的地方所具有的這些象征性的動(dòng)作以及含意。

象征性動(dòng)作時(shí)非語言交流的獨(dú)特方式，盡管它們通常處于個(gè)人意識(shí)的支配下，但有時(shí)也可能會(huì)超出個(gè)人的意志而不自覺流露出來。當(dāng)一個(gè)象征動(dòng)作與說話語義完全相反時(shí)，就表示面試者的非語言行為出賣了他的謊言。例如，輕微的點(diǎn)頭（表示肯定）可能就表明“否定”的言語是謊言；或者當(dāng)面試者說自己很感興趣，但卻收回張開放在桌上的雙手，交叉抱在胸前，并把前傾的身子往回縮（表示拒絕和不感興趣）可能表明面試者剛才說的自己很感興趣的話就是謊言。

德國研究者菲德勒和沃爾卡（1993）曾在培訓(xùn)人們提高辨別謊言能力方面取得了較大的成功。

他們歸納出了七種準(zhǔn)確率最高的辨謊線索，其中前三種都是體態(tài)語言的表示：1、假裝微笑；2、缺少頭部動(dòng)作；3、自適應(yīng)性動(dòng)作（為了讓自己感覺舒服，如摸鼻子、緊握雙手、搔頭等）頻率增加。所以對(duì)于面試官來說，能在面試過程中明察秋毫地注意到面試者的這些體態(tài)語言，并進(jìn)行分析，就可以有理由懷疑面試者在說謊，并為招聘過程中的背景調(diào)查以及最后的錄用決策提供參考依據(jù)。

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